77 Eitica Profesional en Ciencias Empresariales
77 Eitica Profesional en Ciencias Empresariales
77 Eitica Profesional en Ciencias Empresariales
Ciencias Empresariales
Dolores Isabel Ramón Ramón
COORDINACIÓN EDITORIAL
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ISBN: 978-9942-24-000-2
Portada:
Concepto editorial: Jorge Maza Córdova
Diseño: Luis Neira Samaniego (Est. de U.A.C. Empresariales)
La Ética y el Mercado................................................................ 71
Ética, eficacia y mercado. Desarrollo sostenible........................ 72
Mercados y protección de consumidores................................... 73
Marketing y publicidad. Los límites de la venta y el beneficio.... 80
Competencia perfecta y competencia imperfecta: monopolista,
oligopolista.......................................................................... 83
Competencia y cooperación en el mercado................................ 86
Prácticas desleales................................................................... 87
Utilitarismo: costos y beneficios............................................... 88
Ética y generación de riqueza................................................... 89
Bibliografía................................................................................. 129
El Hombre y el Comportamiento Ético
Objetivos
¿Quién es el hombre?
[15]
16 Dolores Isabel Ramón Ramón
Fuente: https://moimunanblog.wordpress.com
plantó, para eso nos hace falta que nos pode, nos quite lo que nos sobra,
para que brote de nosotros flores y frutos de amor, felicidad, respon-
sabilidad, honradez, gratitud, honestidad, bondad, esfuerzo, empatía,
transparencia, generosidad, optimismo, integridad, amistad, dignidad,
lealtad, perseverancia, sacrificio, sensibilidad, sencillez, servicio,
solidaridad, tolerancia, voluntad, con eso habremos hecho florecer
nuestros espacios en el trabajo, nuestro hogar, la comunidad. Cuánto
beneficio traería, actuar de acuerdo a nuestras convicciones, hacerlas
vida a donde vayamos, el aporte sería trascendente considerando que
la mayoría de la población de Machala y el Ecuador somos cristianos,
creyentes en Dios.
Definiciones de ética
Profesionales
La Deontología
Rector de la Universidad Técnica de Machala, Ing. César Quezada Abad, liderando las obras de ayuda
solidaria que realiza la Universidad Técnica de Machala, a la población vulnerable.
“El acto moral, es el acto propio del hombre, que puede calificarse de
“bueno” o “malo”, porque ha sido ejecutado de forma consciente o libre.
De ese acto y de las consecuencias que de él se siguen, el hombre
es responsable. Es lógico que las circunstancias jueguen un papel
importante en el juicio moral de las acciones que el hombre lleva a
cabo” (Fernández, 2010, págs. 188-189)
“La epopeya de Fco. de Orellana”, tomada en el palacio presidencial del Ecuador,
Carondelet, Quito.
Fuente: La autora
Las organizaciones que cumplen su misión y visión se desarrollan, son las que ejercen un liderazgo
ético. Las máximas autoridades de la Universidad Técnica de Machala, Ing. César Quezada Abad,
Rector, Ing. Amarilis Borja Herrera, Vicerrectora Académica, y Soc. Ramiro Ordoñez Morejón,
Vicerrector Administrativo, junto al Dr. Jesús Lazo Machado, asesor del Ceaaces en su acompaña-
miento para la acreditación de la UTMACH.
Fuente: La autora
El Hombre y el Comportamiento Ético 33
El prestigio profesional
2. Acuda a un lugar alejado de ruido e interrupciones, donde pueda estar en contacto con la naturaleza,
apreciar su belleza y sea apto para la meditación; y cuestiónese cuál es su origen como ser humano, de dónde
proviene Usted. Anote todas sus apreciaciones y fundaméntelas.
6. Realice una investigación bibliográfica sobre la función e importancia de la ética, de cinco diferentes
autores, y elabore su propio análisis de la función e importancia que tiene la ética en su profesión
7. Analice el perfil de su profesión, el rol que cumple en la sociedad, y en base a ellos elabore una propuesta
para construir su prestigio profesional
8. Realice una análisis FODA personal, sobre su actuación ética en el ámbito personal, social, académico y en
el ejercicio de la ciudadanía; e indique las acciones que tomará para fortalecer sus debilidades y aprovechar
sus fortalezas.
36 Dolores Isabel Ramón Ramón
PREGUNTAS:
En el siguiente caso que se acaba de presentar, explique:
1. ¿Qué juicio moral le merece este asunto?
2. ¿Qué juicio ético puede emitir al respecto?
3. Argumente su respuesta.
Aportes Filosóficos a la Ética
Objetivos
[37]
38 Dolores Isabel Ramón Ramón
“Sócrates vivió en Atenas los setenta años de su vida, del 469 al 399 A.
C. Se dedicó a la reflexión filosófica y a su enseñanza pública. Sócrates
protagoniza el primer gran intento de apelar a la razón para sondear
el fondo de la condición humana. Su pensamiento no está al servicio
de intereses partidistas ni envueltos en engaño ni retórica. Promueve
el “conócete a ti mismo” para encontrar la verdad en la intimidad del
alma. Toda la vida de Sócrates es una batalla pacífica por el triunfo de la
ética, centrada en la virtud, que se alcanza por medio del conocimiento,
el autodominio, la naturaleza humana. Para Sócrates, la cultura, la
educación y la política deben estar supeditadas a la ética. Sostiene que
Dios es la medida de todas las cosas.” (Ayllón J. , 2011, págs. 17-20)
Sócrates.
Fuente: http://www.psico-web.com
Aportes Filosóficos a la Ética 39
Fuente: www.biografiasyvidas.com
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Aristóteles
Fuente: http://ano-zero.com/aristoteles-educacao
El hedonismo
Fuente: http://es.slideshare.net/filosofiagmdc/epicureismo
La ética cristiana
Fuente: http://palabravivayeficaz1.blogspot.com
44 Dolores Isabel Ramón Ramón
Inmanuel Kant
46 Dolores Isabel Ramón Ramón
Fuente: http://dieforanideal.blogspot.com/
2. Describa en qué consiste la teoría de Platón. Investigue sus datos biográficos y sus aportes más relevantes
en favor de la ética. ¿Cuáles son sus conclusiones acerca de la teoría Platónica?
50 Dolores Isabel Ramón Ramón
3. ¿Qué opinión le merece la teoría de Aristóteles? Enumere en qué se centró su aporte. ¿Qué conclusiones
podemos sacar de esta teoría?
4. ¿En qué consiste el Hedonismo? ¿Cuál fue su aporte para el ámbito de los negocios? Reseñe quien fue
Epicuro.
5. Explique de qué se trata la ética cristiana. ¿Cuáles fueron sus aportes a la humanidad y en el ámbito
empresarial? Si la mayoría de machaleños y ecuatorianos profesamos la religión cristiana, ¿por qué cree Ud.
que no ponemos en práctica la ética cristiana en nuestra vida en familia, en el trabajo, en lo académico, en los
deberes cívicos?
6. Explique ¿cuáles fueron los imperativos categóricos de Inmanuel Kant? ¿Son aplicables estos imperativos
en los negocios? Sustente su respuesta. Realice una reseña de sus datos biográficos.
7. ¿Cuál fue la ética de Santo Tomás de Aquino y San Agustín? ¿Qué opina Ud. de sus teorías? ¿Cuál es la
contribución de esta teoría para el ámbito de los negocios?
8. A través de organizadores gráficos, establezca cuáles fueron las diferencias y las semejanzas de las teorías
descritas anteriormente. ¿Cuál de ellas considera usted que es la que más influencia ha ejercido en la
humanidad? Argumente su respuesta.
PREGUNTAS:
1 En esta forma de atender al cliente y operar en el mercado. ¿La influencia de qué teorías éticas reconoce?
2 Explique y sustente su respuesta.
Ética en los Negocios
Objetivos
[51]
52 Dolores Isabel Ramón Ramón
para que éstos puedan hacer tangible las prácticas éticas en favor de
sus consumidores, a más de la capacitación, debe haber un programa
de incentivos que los motive a esforzarse para darle a la empresa ese
posicionamiento ético en el mercado.
Fuente: La autora
54 Dolores Isabel Ramón Ramón
“Los valores son criterios que nos ayudan a tomar decisiones y optar
por una serie de cosas, rechazando otras. Los valores ayudan a tomar
decisiones ya que la vida está llena de “dilemas sociales. Una persona
con un sistema de valores sólido y una empresa con una cultura interna
sólida, tienen esa brújula que les ayuda a tomar decisiones en los
momentos difíciles indicándoles el norte de su misión y ayudándoles en la
visión de futuro.” (García-Rincón de Castro & Hernández, 2013, pág. 26)
Los valores éticos empresariales son los criterios que dominan las
acciones y actitudes del talento humano. Son la guía para la actuación
de los miembros de una organización, son fundamentales para que las
empresas tengan éxito en el mercado.
Ética en los Negocios 55
•
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Fuente: http://demxparaelmundo.blogspot.com/
58 Dolores Isabel Ramón Ramón
2. Describa cómo se aplica la ética dentro del liderazgo corporativo y la dirección por valores éticos. ¿Cuál
cree que sean las razones, para que algunos líderes empresariales, no apliquen prácticas éticas en su gestión?
Argumente sus respuestas.
3. ¿Cómo se puede proceder de manera ética en las organizaciones? ¿Cómo lograr que el talento humano y la
dirección se involucren con la ética que aspira sostener la empresa? Explique y justifique su respuesta.
4. Determine ¿Cómo se puede aplicar las cuatro éticas empresariales: ética con los trabajadores, ética con la
comunidad, ética con el estado y ética con el medio ambiente? Explique e ilustre con ejemplos.
5. Investigue cuántas empresas en el Ecuador están inmersas en el cumplimiento de las cuatro éticas. ¿Cuál
cree que sea la causa para algunas empresas no cumplan con las mismas? Sustente su respuesta.
Sin embargo, Ecuador tiene todas las posibilidades de consolidar sus marcas a nivel nacional e internacional,
más aún, las que pertenecen a segmentos especializados donde las marcas ecuatorianas tienen muy buena
acogida, una buena oportunidad son los acuerdos comerciales que existen con la Unión Europea, donde
Ecuador puede posicionarse con sus marcas de alimentos gourmet, productos orgánicos, café, flores exóticas,
snaks naturales, sombreros, alimentos congelados, cacao fino y de aroma, entre otros.
Ecuador tiene un excelente chocolate elaborado artesanalmente con cacao fino, de aroma y orgánico,
proveniente de la provincia del Guayas, El Oro, especialmente del cantón Pasaje, de las provincias de
Esmeraldas, Los Ríos y Manabí, muy apetecido en el mercado internacional, pero su marca no tiene
posicionamiento, no es reconocida, ni se le identifica como proveniente de Ecuador.
El chocolate tiene como su principal atributo su sabor exquisito, su aroma inigualable, su pureza, no lleva
ningún aditamento adicional, tiene nutrientes y grasas benéficas, su presentación es en barras y bombones
artesanales. Su valor agregado está en su fórmula y el proceso de elaboración que utiliza apegado a normas
de calidad, además cuenta con la certificación de comercio justo.
La empresa forma parte de la asociación nacional de exportadores de cacao –Anecacao- y además de la
Asociación de Productores de cacao fino y de aroma –Aprocafa-, para dar a conocer su marca ha acudido a
ferias internacionales en Europa y Estados Unidos con el apoyo de organismos gubernamentales, así como ha
participado de cumbres mundiales sobre el cacao fino y de aroma.
Una referencia alentadora es, que de las 200.000 toneladas de cacao fino y de aroma que se consumen en el
mundo, las 130.000 son de Ecuador, que representan el 60%.
La empresa ecuatoriana fabricante de chocolate, trabaja directamente con pequeños productores quienes
le abastecen de materia prima, evitando la intervención de los intermediarios, por lo que los productores
reciben mejores precios por sus productos.
Esta marca ha sido galardonada en algunos países europeos por su exquisitez, calidad y composición que
alcanza el 90% de chocolate puro y de aroma.
PREGUNTAS:
1. Establezca los principios y valores éticos corporativos que aplicaría para consolidar esta marca de
chocolates en el mercado nacional e internacional y lograr sustentabilidad en el mercado.
2. Considere que tanto el mercado nacional como el internacional tiene sus particularidades.
3. Argumente sus respuestas.
Visión Etica Empresarial
Objetivos
[63]
64 Dolores Isabel Ramón Ramón
La globalización y la ética
Fuente: http://genteynegocios.elpais.com.uy
La información confidencial
2. Formule cuáles son los principios internacionales que se deben aplicar en la ética profesional y empresarial.
Sustente su respuesta.
3. Realice un análisis y explique ¿Cree usted que la ética empresarial es una verdad, o que la misma se la
enuncia solo para ganar imagen en el mercado? Justifique su respuesta.
4. ¿Considera usted que ser ético en el ejercicio profesional y en los negocios es rentable? Explique e ilustre
con ejemplos.
5. Investigue qué señala la normativa legal del Ecuador en cuanto a información confidencial. Qué tipo de
información es considerada como confidencial. ¿Cuál es el tratamiento que debe darse a la información
confidencial por parte de los directivos y el talento humano de una organización? Sustente su respuesta.
70 Dolores Isabel Ramón Ramón
PREGUNTAS:
1. Analice y determine si la franquicia de esta marca, ¿puede limpiar su reputación y ganarse nuevamente la
confianza del mercado, después de este escándalo?
2. ¿Qué acciones deben ser cambiadas en los procesos de operación de esta empresa, para que incidentes de
esta naturaleza no vuelvan a repetirse?
3. Describa que procedimientos éticos debe aplicar, y qué compromisos debe asumir, para demostrar a sus
clientes actuales y potenciales que pueden volver a confiar en la marca.
4. Argumente sus respuestas.
La Ética y el Mercado
Objetivos
La Ética y el Mercado
[71]
72 Dolores Isabel Ramón Ramón
Servicio de
Acreditación
Ecuatoriano
Fuente: www.acreditacion.gob.ec
La Ética y el Mercado 75
Logotipo SIAP
1, . ~
f \.•)1
SIAP
Sistema de
..._. Alerta Productos
http://www.alertaproductos.gob.ec/
Estafas en los servicios. Son frecuentes las estafas que se dan en los
servicios de todo tipo, entre ellos los servicios profesionales. Se acuerda
un determinado precio, el usuario entrega un anticipo del 50%, pero
luego que el servicio ha avanzado, el proveedor le cobra mucho más de
lo pactado, creando un enorme descontento en el usuario que se siente
perjudicado.
Publicidad engañosa, son los anuncios publicitarios con información
falsa o distorsionada de los productos del ofertante, esto se abordará
más adelante.
Prácticas engañosas. Existen diversas prácticas antiéticas en el
marketing como son:
Productos de mala calidad, nocivos o inseguros para el consumidor.
Como el caso de los productos alimenticios y bebidas, que se los
presenta como productos ecológicos pero no lo son, saludables pero
tiene componentes nocivos que han sido muy cuestionados, por lo que
una acertada medida que tomó el gobierno desde el año 2014, es la
obligatoriedad de implementar la semaforización en las etiquetas y
envases de todos los productos alimenticios, en los que se especifica el
nivel de contenido de grasa, azúcar y sal, para que el consumidor elija
lo que le conviene. Desde que consta esta información en los productos,
se ha reducido el hábito de consumo de la población en relación a
ciertos alimentos, según encuestas realizadas en las en las ciudades de
Guayaquil y Quito.
Semaforización para Etiquetado de Productos
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La Ética y el Mercado 77
Fuente: http://elnorte.ec/ibarra/comunidad
Fuente: www.ecuadortimes.net
Esta es una práctica muy extendida y que viola varios derechos del
consumidor. Las empresas que la ejecutan, lejos de atraer preferencia
del público objetivo, se ganan un contundente rechazo, por lo que se
deben desterrar estas actuaciones no éticas que desprestigia a la marca.
La Ética y el Mercado 79
Fuente: www.extra.ec
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Fuente: Revista Ekos, Ecuador, 2015
Un oligopolio es “un mercado en el que existe un número reducido
de vendedores frente a una gran cantidad de compradores, de forma
que los vendedores pueden ejercer algún tipo de control sobre el precio.
Las empresas dependen unas de otras: cada una no depende tan solo
La Ética y el Mercado 85
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Prácticas desleales
2. Investigue a usuarios de servicios y determine las prácticas no éticas que se dan en este sector, ilustre con
ejemplos
3. Defina lo que es la publicidad engañosa y establezca las prácticas no éticas que se utilizan en nuestra
ciudad y el país, cite ejemplos en cada caso
4. Investigue a usuarios que hayan sido objeto de ventas de mucha presión, pídale que le cuenten sus
experiencias, y en base a ellas precise los procedimientos no éticos que se efectuaron
5. ¿Cree usted que el marketing es capaz de crear deseos falsos y materialismo excesivo? ¿Por qué considera
que en el mercado existe esa percepción? ¿El consumismo se da por culpa de las empresas que promocionan
sus productos o servicios o por el cliente que no es responsable de sus acciones?
6. Conceptualice lo que es una obsolescencia programada. Investigue: 1) cuáles son las causas para que
las empresas establezcan una obsolescencia programada 2) Qué beneficios considera que obtienen las
empresas al hacerlo 3) Qué repercusión tendría esto con los consumidores 4) Explique qué incidencia
tiene esta práctica con la ética en los negocios 5) Cree Usted que los consumidores están en condiciones de
revertir esta práctica
7. Analice y explique qué nuevas propuestas plantearía para evitar la contaminación visual que se dan en las
ciudades, desde el ámbito de la ética profesional y empresarial
8. Elabore una lista de productos de nuestra localidad, que se enmarcan dentro de las prácticas engañosas,
por mala calidad, nocivos o inseguros para el consumidor y establezca cuáles son las razones que usted
considera por las que estas empresas no llevan una práctica ética en los negocios.
9. ¿Qué significa que la publicidad debe tener límites para su aplicación? ¿Qué las ventas deben tener sus
límites y propender al beneficio?
11. Explique lo que significan las prácticas desleales, qué incidencia tienen en el mercado. Presente tres casos
de prácticas desleales que se hayan dado en Machala, citando ejemplos. Si alguien está atentando contra su
empresa con una práctica desleal, ¿cuáles son las medidas que debe adoptar?
12. Especifique lo que es el utilitarismo, en base a qué se lo aplica y cuál es su connotación ética.
13. ¿Cómo pueden lograr las empresas que su generación de riqueza esté apegada a la ética? ¿Cómo debería
aplicarse la distribución del beneficio por parte de las empresas de manera ética?
14. Explique lo que es una práctica desleal en el mercado. ¿Por qué se producen? Presente tres casos de
prácticas desleales que se hayan dado en Machala. Si alguien está atentando contra su empresa con una
práctica desleal, ¿cuáles son las medidas que debe adoptar?
La empresa
Este es un caso de una fábrica de Machala, que se dedica al procesamiento de pulpa de frutas tropicales
para la exportación, la marca lleva varios años en el mercado, incursionó con mucho éxito. El 95% de su
producción está destinada al mercado internacional, pero tiene que luchar constantemente para hacerle
frente a la gran competencia que existe en el mercado extranjero, con otros países de la región, que no están
dolarizados y por consiguiente pueden ser competitivos, al devaluar su moneda.
Ante esta realidad, para la empresa agroexportadora, es ideal obtener mano de obra barata, eso le agrega
atractivo económico a los socios y dueños de “Machala Fruit”, que han logrado abrir mercado en países como
Estados Unidos, Francia, España, Rusia, Holanda, Bélgica, Reino Unido, Suecia, entre otros.
Pero la mano de obra barata, que a los dueños o accionistas de la fábrica les significa agrado o placer, a los
trabajadores y empleados no les resulta nada motivador saber que no se les está retribuyendo como ellos se
merecen y que más bien son los sacrificados para lograr los réditos económicos esperados por los accionistas.
Los trabajadores
El sueldo que perciben los empleados y obreros por su trabajo en la fábrica, apenas le alcanza para sobrevivir,
el mismo no cubre sus expectativas de bienestar individual ni familiar. Los trabajadores quisieran protestar
en conjunto por esta situación y exigir una mejor retribución, pero no lo hacen porque temen ser despedidos,
algunos han hecho conocer su descontento individualmente, pero no ha tenido acogida su reclamo.
Los trabajadores consideran que algo peor que la situación que están viviendo, sería quedarse sin trabajo, sin
sustento para sus respectivas familias. Por lo que prefieren abstenerse de opinar de su descontento que es
generalizado, se nota en su actitud, insatisfacción, decepción, poca motivación, falta de bienestar.
Los directivos
Los directivos de “Machala Fruit”, notan que existe un malestar en los empleados a causa de su remuneración,
pero no consideran remediar esta situación, porque dentro de su análisis como empresarios, creen que no
pueden pagar mejores sueldos porque eso incrementaría sus costos y por consiguiente elevaría el precio de
su producto, y a la vez serían poco competitivos en el mercado internacional.
92 Dolores Isabel Ramón Ramón
Según el análisis de los directivos, sería peor que la exportadora eleve el precio de su producto y pierda
con eso el mercado ganado en el exterior, afectando a la gran cantidad de sus trabajadores. Por lo que los
empresarios piensan que el mal menor es, que se sacrifique el sueldo de sus trabajadores, y no que se eleven
los costos del producto, porque además dejaría sin empleo a los empleados de otras empresas que son los
proveedores de “Machala Fruit”. Ellos consideran que defienden el bienestar colectivo porque son creadores
de fuentes de trabajo directo e indirecto, que lo aconsejable es que sus empleados tengan trabajo con la
remuneración actual mínima, que no ganar ningún sueldo al estar desempleados. Por lo tanto, los directivos
creen que sus trabajadores si son beneficiados al tener una fuente de trabajo.
PREGUNTAS:
Con esta información determine:
1. El “análisis de costo-beneficio”, para los empleados, para los directivos y para la colectividad.
2. Explique si, ¿en este caso se consuma el utilitarismo?
3. Si usted fuera el directivo de esta empresa textil, ¿cuál sería su actuación ética?
Códigos Éticos o de Conducta
Objetivos
[93]
94 Dolores Isabel Ramón Ramón
2. Explique lo que significa una cultura basada en valores, y establezca los valores con los que operaría en
el mercado, si se tratara de una empresa que da el servicio de masajes para quitar el stress, al segmento de
mercado de ejecutivos y ejecutivas, que por sus complejas responsabilidades, necesitan este servicio con
frecuencia.
3. Describa las consecuencias para el administrador de empresas, al no cumplir con el código de ética
5. Establezca la trascendencia del incumplimiento del código de ética del economista ecuatoriano, con
mención en gestión empresarial.
6. Formule las consecuencias del incumplimiento del código de ética del ingeniero en marketing.
Códigos Éticos o de Conducta 107
7. Define la repercusión de que el profesional en comercio exterior no cumpla con el código de ética.
8. Describa los efectos de no acatar el código de ética profesional por parte del administrador en turismo y
hotelería.
Katicó Compañía Limitada, es una firma prestadora del servicio de cobranza y asesoría legal. Que tiene como
misión cobrar la alta cartera vencida de varias empresas de la ciudad de Machala, a quienes esta labor les
resulta un verdadero malestar, debido a que sus clientes excedidos en gastos de diversa índole no pueden
cubrir los compromisos con esas empresas y caen en mora.
La empresa Katicó realiza esta actividad de recuperación de cartera con bastante éxito, siendo su actividad
de gran ayuda para las empresas que tienen alta cartera de vencida. Además esta firma, da asesoría a sus
clientes para prevenir la cartera vencida, analizando el historial crediticio de los solicitantes, proporcionados
por los burós de información crediticia.
El éxito de Katicó es ajustarse a las necesidades de los clientes en mora, llegar a un acuerdo con ellos, y evitar
cobros por la vía coactiva, tanto a clientes individuales o corporativos, ellos consideran situaciones especiales
que pueden ser el motivo por el que los clientes no puedan cubrir sus compromisos, y es ahí donde hacen
sus concesiones previo a un compromiso del cliente que está impago.
Katicó tiene éxito en su actividad económica, logra lo que las empresas contratantes de su servicio no
pueden, hacer que los clientes morosos cumplan con sus obligaciones. Esto le ha dado un reconocimiento
en el círculo de empresas donde se desenvuelve, sin embargo, su aspiración es expandirse en el mercado y
consolidarse como una empresa efectiva y
PREGUNTAS:
1. ¿Qué valores éticos crearía para la firma Katicó?
2. ¿Qué principios éticos diseñaría para sus operaciones en el mercado?
3. Realice un Código de ética o conducta empresarial, para esta empresa de cobranza de cartera vencida, con
los componentes que Usted considere son pertinentes para conseguir la eficacia en el mercado.
La Ética y la Responsabilidad Social y Ambiental
Objetivos
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110 Dolores Isabel Ramón Ramón
Delitos ambientales
Presidente del Ecuador, Econ. Rafael Correa Delgado, presentando las secuelas de la contaminación
en el Oriente ecuatoriano producido por la empresa petrolera Chevron.
Fuente: www.ecuavisa.com
Accionistas
Prácticas laborales
• La estabilidad laboral
El mobbibg
Fuente: www.guioteca.com
3. Analice y explique el contexto de las prácticas laborales como: la participación de la mujer en las empresas,
la estabilidad laboral, seguridad y salud ocupacional, formación y desarrollo profesional de los trabajadores,
política de flexibilidad laboral, los trabajadores y el clima laboral apropiado, trabajo infantil forzoso, relación y
apoyo a proveedores, credibilidad y confianza de sus consumidores, relación con sindicatos o asociaciones de
empleados, prácticas de anticorrupción y recibimiento de coimas, relaciones y desarrollo con la comunidad
local.
128 Dolores Isabel Ramón Ramón
En Puerto Bolívar, cantón Machala, se encuentra instalada la empresa procesadora de mariscos “LEOMAR S. A”,
que lleva 15 años de trayectoria en el mercado, produciendo diversidad de mariscos pre cocidos y enlatados,
para ser enviados a diversos países de Europa, Estados Unidos y de Suramérica, donde la empresa tiene su
mercado. En el año 2015, la empresa tuvo un halagador despunte en sus ventas, que aumentaron en un 30%
en relación a los tres últimos años. La capacidad de procesamiento de la empresa es de 50 toneladas por día,
y da empleo a 300 personas.
Al elevarse la demanda en el mercado internacional, la empresa necesitó el agrandamiento de sus
instalaciones, la tecnificación de sus procesos, la mejora en sus prácticas de manufactura, y la contratación
adicional de trabajadores.
Así mismo, requiere establecer mecanismos para el desarrollo sustentable de su actividad productiva,
instaurar políticas y procesos para el cuidado ambiental, formular principales políticas de derechos
humanos, garantizar un apropiado clima y estabilidad laboral, seguridad y salud ocupacional, formación y
entrenamiento profesional, prácticas flexibles, integración del trabajo y la familia, integrar a un mayor número
de mujeres a su fuerza laboral, ya que por tradición en la actividad pesquera, los puestos mayormente han
estado ocupado por hombres, especialmente los directivos.
Por otra parte, “LEOMAR” debe fomentar la libre asociación, establecer principales políticas y mecanismos
para evitar la corrupción, mecanismos de selección y apoyo de proveedores, lo que no ha podido hacerse
efectivo hasta la fecha. Otra de las acciones pendientes de la empresa es la participación activa en el
desarrollo de la comunidad.
Esta actividad necesita de proveedores de envases, aceite para conservas, etiquetas, transporte, entre otros.
PREGUNTAS:
1. Analice y desarrolle cada uno de los componentes que comprenden la Responsabilidad Social Empresarial
o Corporativa: 1) Dimensión Ambiental, 2) Dimensión Económica y 3) Dimensión Social, para que la empresa
“LEOMAR S. A.”, cumpla con todos sus grupos de interés.
2. Diseñe un Plan de Desarrollo de la Comunidad, con el cual la empresa de su aporte para su avance o
progreso.
Bibliografía
[129]
130 Dolores Isabel Ramón Ramón
mipro.gob.ec/creecuador/index.php?module=Pagesetter&func=vie
wpub&tid=4&pid=1
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el Caribe –cepal- . Recuperado el 24 de enero de 2016, de Comisión
Económica para América Latina y el Caribe –cepal- : http://
repositorio.cepal.org
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Prats, E., & Buxarrais, M. &. (2014). Ética de la información. Barcelona:
uoc.
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Consumidor. Quito, Pichincha, Ecuador. Obtenido de Ministerio de
Industrias: http://www.industrias.gob.ec
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Robbins, S., & Judge, T. (2013). Comportamiento Organizacional.
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Rodríguez, I. y. (2011). “Principios y estrategias de marketing. Barcelona:
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Rossi, M. (2014). Ágape. el amor generoso, incondicional, sin límites.
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Saavedra, I. (2010). Introducción a la sostenibilidad y la Responsabili-
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Suárez, J., Martín, J., & Pájaro, C. (2012). Concepciones del maestro sobre
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Bibliografía 133
[135]
Ética Profesional
en Ciencias Empresariales
Se terminó de imprimir en marzo de 2016 en la
imprenta de la UTMACH, calle Loja y 25 de Junio
(campus Machala)
Esta edición consta de 300 ejemplares.
www.utmachala.edu.ec
ISBN: 978-9942-24-000-2
11
9 789942
111
240002