Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
ASIGNATURA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TEMA DE MONOGRAFA
CULTURA ORGANIZACIONAL
DOCENTE :
ALUMNO :
TURNO : TARDE
AULA : 19
2017
INDICE
DEDICATORIA
INTRODUCCION
CAPITULO I: MENTORING.......................................................................
1.DEFINICION DE CULTURA ORGANIZACIONAL
2. DE DONDE PROVIENE LA PALABRA CULTURA? .
3. CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
orientarse hacia los avances tecnolgicos. Los hechos han dejado de tener slo relevancia
Los pases y las regiones colapsan cuando los esquemas modelo se tornan obsoletos y
la competitividad son fenmenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las
el xito de toda organizacin, los gerentes o lderes harn ms esfuerzos para alcanzar altos
grandes rasgos, uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas
manufactureras textiles.
Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir en
por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus lmites formales.
En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas,
organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en sta. En
muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la conducta de la gente
y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Esto
implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeo, entendiendo que el
desde los aos 80 hasta nuestros das, dejando de ser un elemento perifrico en las
ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la
El clima organizacional est determinado por la percepcin que tengan los empleados de
los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas
principio bsico para la consecucin de objetivos (...) en ambos casos las consecuencias
entorno.
consideracin.
Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que est escrito y aprobado, que rige
a la organizacin, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma debe
Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito, pero se acepta como norma en
no hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organizacin. Los
Otra de las acepciones del concepto de cultura empresarial es el resultado de los trabajos de
algunos tericos de las ciencias empresariales que en los ltimos veinte aos se han
ritos, mitos, que son creados y difundidos por ciertos directivos para influir sobre el
social que determinan sus preferencias por un tipo concreto de comportamiento estratgico.
Barnertt (1990), toma como cultura de una empresa el conjunto de las formas de
Katz y Khan (1970), definen "toda organizacin crea su propia cultura o clima, con sus
propios tabes, costumbres y estilos. El clima o cultura del sistema refleja tanto las normas
y valores del sistema formal como su reinterpretacin en el sistema informal Segn Schen
(1985) plantea:
Llamar cultura a: "Un modelo de presunciones bsicas - inventadas, por un grupo dado al
y ser enseado a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir
esos problemas"
2.DE DONDE PROVIENE LA PALABRA CULTURA?
La palabra cultura proviene del latn que significa cultivo, agricultura, instruccin y sus
componentes eran cults (cultivado) y ura (accin, resultado de una accin). Pertenece a la
La cultura a travs del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y
valores, derechos fundamentales del ser humano, tradiciones y creencias. Este concepto se
refiri por mucho tiempo a una actividad producto de la interaccin de la sociedad, pero a
partir de los aos ochenta, Tom Peters y Robert Waterman consultores de Mc Kinsey,
Este trmino fue definido por otros investigadores del tema como la interaccin de valores,
actitudes y conductas compartidas por todos los miembros de una empresa u organizacin.
Granell (1997) define el trmino como "aquello que comparten todos o casi todos los
integrantes de un grupo social" esa interaccin compleja de los grupos sociales de una
empresa est determinado por los "... valores, creencia, actitudes y conductas."
Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "...un modo de vida, un sistema
determinada organizacin."
Garca y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma caracterstica de pensar y hacer
infiere que todos conciben a la cultura como todo aquello que identifica a una organizacin
y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella ya que profesan
ceremonias.
Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores
compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma. La cultura corporativa
crea, y a su vez es creada, por la calidad del medio ambiente interno; en consecuencia,
responsabilidad del Director General (DG) consiste en fijar el tono, el paso y el carcter de
Para llevar a cabo lo anterior, el DG debe estar al tanto de las filosofas, ideologas y
la forma en que estas fuerzas afectan cualquier intento por cambiar y, por ltimo, debe
pueden ser benficas para la creacin y puesta en prctica del cambio estratgico, de
aquellas que pueden resultar perjudiciales. Los elementos positivos podrn utilizarse para
construir el futuro.
efecto neto, entre los segmentos positivos y negativos de tales sistemas de valores,
Existe un importante elemento que funciona como impulsor del sistema de valores y
miembros de una organizacin evidencian sus deseos de cumplir las metas y los objetivos.
conjunto fuerte y positivo de valores, reciben entonces el apoyo entusiasta de los miembros
Las organizaciones al igual que las huellas digitales, son nicas y singulares, poseen su
La notable diferencia existente entre las diversas filosofas organizacionales es lo que hace
Los individuos construyen su propia personalidad y su propio lenguaje a partir de las races,
personas.
Enfoque hacia las personas: Las decisiones de la administracin toman en consideracin
de los individuos.
Tolerancia al riesgo: Es el grado que se le permite a los empleados para que sean
Los criterios para recompensar: Cmo se distribuyen las recompensas; entre los que
empleado.
El perfil hacia los fines o los medios: En que forma la administracin obtiene una visin
de los resultados o metas y no hacia las tcnicas o procesos usados para alcanzarlos.
La cultura organizacional cuenta con varias funciones, entre las cuales se citan las
siguientes:
Competitividad e innovacin.
Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades
para la empresa.
organizaciones.
funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la sociedad, se
las estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a entenderse
Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin, porque los valores y las
cultura es apreciada como una visin general para comprender el comportamiento de las
organizaciones, por otro lado como una forma de conocer con profundidad el liderazgo, los
la cultura.
La capacitacin continua del personal de la empresa es un elemento fundamental para dar
Cuando la cultura de una organizacin est bien sustentada por sus valores, se busca que
todos los integrantes de sta desarrollen una identificacin con sus propsitos estratgicos y
las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la sociedad, se
La cultura determina la forma como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida, evoluciona
con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a entenderse
Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin, porque los valores y las
los diferentes enfoques sobre cultura organizacional que la cultura es apreciada como una
visin general para comprender el comportamiento de las organizaciones, por otro lado
como una forma de conocer con profundidad el liderazgo, los roles, el poder de los gerentes
la cultura.
Cuando la cultura de una organizacin est bien sustentada por sus valores, se busca que
todos los integrantes de sta desarrollen una identificacin con sus propsitos estratgicos y
Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayora
cultura dominante ,en las que los miembros se espera que alcancen las tareas de manera
alientan o requieren que sus miembros parezcas competentes, controlados, y superiores. Los
miembros que buscan ayuda, reconocen las deficiencias, o conceden su posicin son vistos
como incompetentes o dbiles. Estas organizaciones hacen hincapi en encontrar los errores,
eliminar a los "errores", alentando a los miembros a competir unos contra otros. Su rasgo
valora que el empleado tenga una gran dedicacin a la empresa y son vistas con buenos ojos
los errores.
Despus de leer el post, seguro que ya te has hecho una idea de cul es el tipo de cultura que
rendimiento y la satisfaccin.
2.CULTURAS CONSTRUCTIVAS
marcados. Los retos que se plantean son desafiantes pero siempre realistas. A los miembros
Son organizaciones en las que se valora y promociona el desarrollo personal de los miembros,
la creatividad y la calidad del trabajo que realizan por encima de la cantidad. Se fomenta la
En las que los miembros son animados a interactuar con las personas y las tareas de
enfoque de una manera que les ayuden a cumplir con sus superiores para la satisfaccin de
las necesidades. Las organizaciones con culturas constructivas promueven a los miembros a
Normas constructivas son evidentes en los ambientes donde la calidad es un valor superior
que conduce a mejores resultados que la competencia y la eficacia se juzga a nivel del
sistema en lugar del nivel de componente. Estos tipos de normas culturales son consistentes
con (y de apoyo) los objetivos que la potenciacin, gestin de calidad total, el liderazgo
En la que los miembros creen que deben interactuar con la gente de manera que no ponga en
peligro su propia seguridad. Entre sus caractersticas definitorias est la importancia que se
que conlleva con frecuencia a unas pobres relaciones interpersonales, que se vuelven
superficiales y complacientes.
Se trata de un tipo de cultura donde predomina lo convencional y conservador, con una fuerte
En estas organizaciones es habitual no premiar los xitos pero siempre se castigan los errores,
algo que provoca que los miembros eviten asumir responsabilidades para evitar ser culpados
si se equivocan. Con el tiempo, las personas por no hacer nada excepto aquello que se les
haya indicado, desarrollando sus labores con muy poca autonoma y sin creatividad.
maneras que sean incompatibles con la forma en que creen que deben, a fin de ser eficaces.
las creencias personales, las ideas, y el juicio. Son culturas que reflejan problemas,
Si las organizaciones no tienen una cultura dominante y slo estuvieran compuestas por
pueden asumirse que tales experiencias comunes, con el tiempo, han originado entre esas
personas una visin compartida del mundo que los rodea y el lugar que ocupan en l. Por
un grupo y que este haya compartido un nmero suficiente de experiencias para llegar a
esta visin compartida, la cual tiene que haber ejercido su influencia durante un tiempo
suficiente para llegar a ser dada por supuesta y desgajada de la conciencia. La cultura, en tal
Por supuesto que este conjunto de individuos que integran diversos grupos en la
organizacin son el producto de un sistema mayor que es la sociedad y como tal esta
presunciones, normas, creencias y valores que esta ha formado. A su vez estos individuos
se integran en organizaciones hoy consideradas como mini sociedades. Una vez dentro de
ellas se sigue produciendo en proceso de aprendizaje de las normas sociales que all
imperan y que condicionan los modelos de comportamiento que sern asumidos como
Una ves que una organizacin tiene el potencial para vivir y sobrevivir, las conviciciones,
los valores y las suposiciones bsicas del empresario se transfieren a los modelos mentales
de los subordinados. Este proceso de creacin de cultura tiene lugar de tres modos:
suposiciones.
En esta fase, es decisivo reconocer que si la organizacin tiene xito y este se atribuye
al lder, los lideres pues pueden realmente pueden crear organizaciones neurticas que
vivan con varios grados de conflictos y exhiban modelos desiguales de buenas y malas
cualidades.
El propsito de destacar esta fase es que una ves que el conflicto se ha incorporado a la
donde los conflictos internos sean vistos como un disenso necesario para la creatividad y la
innovacin. Esto permite enfrentarlos con una actitud proactiva y no slo desde la
Por su parte, un clima organizacional negativo es un virus que corroe silenciosamente, que
rotacin, entre otros. Todo ello incidir en los resultados econmicos de la empresa, ya sea
demostrado que la calidad de vida no slo est restringida al aspecto material; es decir, lo
que J.A. Prez Lpez llama motivaciones extrnsecas. Este autor adems menciona
aquellas trascendentes, que tienen relacin con lo afectivo y la entrega a las otras personas.
laboral y familiar es hoy un imperativo en las empresas. Con esto en la mira, podrn
de las mismas. Culturas slidas, con identidad clara y positiva, generan el ambiente
Son esenciales para que los nuevos empleados aprendan cmo se trabaja en la empresa y
reciban retroalimentacin.
NORMAS Y OBJETIVOS:
Dan a conocer los propsitos de largo y corto plazo, los objetivos de los diversos
organizacin. Desde el color de las oficinas hasta cmo se llevan a cabo las reuniones. Aqu
lo ms importante es la ejecucin
2. FACTORES QUE AFECTAN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
los medios para lograrlos, se dice que una propiedad centralizada de la organizacin tiende
a crear ambiente de poder altos, donde los recursos son controlados. Por su parte, las
organizaciones antiguas tienden a ser estructuradas con un alto control y niveles de poder
bien concentrados.
.EL TAMAO:
Una organizacin grande tiende a tener una estructura bien definida, controles muy
especficos, cada miembro tiene una clara visin de sus responsabilidades. Una compaa
.LA TECNOLOGA:
con un medio muy cambiante se requiere de fuentes de poder muy claras al igual que de un
METAS Y OBJETIVOS:
EL PERSONAL:
organizacin depender de las caractersticas que posean sus miembros. Significa que
Las condiciones actuales han determinado que ms all de una simple relacin causal entre
recursos humanos, lo que existe una vinculacin recproca entre todos los elementos, que
generan desafos permanentes implcitos en los retos que debe enfrentar toda organizacin.
La premisa anterior, permite destacar que la gestin empresarial tiene sentido en la medida
en que los retos sean superados satisfactoriamente, para lo cual se requiere una amplia dosis
La visin indicada facilita a la gerencia del cambio dimensionar las caractersticas del
Asimismo, le facilita romper paradigmas, probablemente muy tiles en el pasado, pero que
han perdido sentido con el tiempo, por nuevas reglas, acordes con los tiempos que corren y
la ruptura de barreras, la necesidad de comunicacin, etc., son algunas de las nuevas reglas.
BIBLIOGRAFIAS O REFERENCIAS