Computers">
Tesis-Chucuya Gomez Veronica
Tesis-Chucuya Gomez Veronica
Tesis-Chucuya Gomez Veronica
TESIS
PRESENTADA POR:
PUNO PER
2015
REA: Informtica
TEMA: Sistemas de informacin
2
DEDICATORIAS
i
AGRADECIMIENTOS
Vernica
ii
NDICE
Pg.
DEDICATORIAS ........................................................................................................... i
AGRADECIMIENTOS .................................................................................................. ii
RESUMEN .................................................................................................................. ix
ABSTRACT................................................................................................................. xi
CAPITULO I
PLAN DE INVESTIGACIN
CAPITULO II
MARCO TEORICO
iii
2.2.5. TECNOLOGA CLIENTE SERVIDOR ................................................................ 21
CAPITULO III
MATERIALES Y METDOS
3.1.1. HARDWARE........................................................................................................... 50
CAPITULO IV
RESULTADOS Y DISCUCIN
DISCUSIN DE RESULTADOS91
CONCLUSIONES ...................................................................................................... 90
BIBLIOGRAFA ......................................................................................................... 92
ANEXOS99
v
NDICE DE FIGURAS
Pg.
vi
NDICE DE TABLAS
Pg.
Tabla N 03: Datos del Tiempo (en minutos) de Demora en la Atencin Antes (y) y
vii
NDICE DE DIAGRAMAS
Pg.
inmueble ............................................................................... 78
viii
RESUMEN
Informacin gil y de fcil comunicacin con los operadores del sistema. Para la
validacin del Sistema se aplic una encuesta a los Trabajadores de dicha Sub
tiempo de atencin a los contribuyentes con un nivel de confianza del 95%y tambin
se demostr que el estndar cumple con los requisitos de calidad del producto de
x
ABSTRACT
The lack of an information system in the Sub Management Collection Tax, makes
administrative tasks in the unit for collecting Excise Tax develop slowly and
inefficiently because all the processes of care are performed manually, the which
leads to delays in taxpayer assistance in this regard, the research was developed
in order to design and implement an information system using Web Engineering for
To develop the "SIPRIA" system was used agile methodology also called Extreme
communication with system operators. System for validation survey was applied
comparison of means test for paired data and evaluation of quality software product
taxpayers, according to the statistical test for comparison of means for paired data
showed a reduction in service time taxpayers with a confidence level of 95% and
also showed that the standard meets the requirements of software product quality
Excise Tax of the Provincial Municipality of Puno, resulted through the survey that
100% of the workers said the design of the interface "SIPRIA" software allows the
registry operators more easily and is very friendly, plus the service time is drastically
the requirements for and favors improving the management of Tax Administration.
xii
INTRODUCCIN
se registra los bienes inmuebles, propietarios, generar recibos de pago, entre otros
generando carga laboral para los trabajadores; otro de los servicios como es la
informacin.
modelado UML que proporciona una vista detallada para el desarrollo del sistema.
Priorizamos el uso del Software libre para el anlisis y desarrollo del software.
hiptesis de la investigacin.
xiii
En el tercer Captulo se da a conocer el mtodo de recopilacin, de tratamiento
recomendaciones.
xiv
CAPITULO I
PLAN DE INVESTIGACIN
confiable.
lo establecido del reglamento, los traspasos se dan mediante una venta donde
1
tiempo al tener que realizar los pagos por ste impuesto, ya que; los clculos,
reportes, las cuales se podr exportar en pdf, Se les dotar a los usuarios del
impuestos.
nos ofrece la Ingeniera web de esa forma podremos solucionar ste problema
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
3
Disear e implementar un Sistema de Informacin que permita a los
HIPTESIS GENERAL
HIPTESIS ESPECFICOS
puno.
Puno.
4
CAPITULO II
MARCO TERICO
ciudadana.
5
bien registrados en la recaudacin del impuesto predial en la gerencia de
presenta una solucin que los hospitales pueden implementar para satisfacer
informacin en lnea.
6
Puno. Concluyendo que las aplicaciones de las tcnicas de recoleccin de
datos como las entrevistas y las observacin ha permitido obtener con claridad
Patente Municipal, cada una tiene su modalidad y su proceso con el nico fin
servicios. Cabe mencionar que cada una cumple un mismo papel pero de
7
logr analizar, disear e implementar el Sistema SIREP de manera ptima,
8
inscripcin va web, toma de imagen, toma de huella digital, validacin e
o proceso anterior.
9
procesamiento de informacin: Es la capacidad del Sistema de
operaciones preestablecida.
informacin
gestionarlos.
10
Figura N 1: Figura de Sistema de Informacin
con otros tipos de sistemas, lo que lo hacen un beneficio tanto para las
empresas que lo utilizan, como para los usuarios que operan en el sistema.
11
Este tipo de diferencias se ven reflejada en los costos de las empresas, en la
para hacer ms fcil y eficiente tareas que antes llevaban mucho tiempo.
empresa.
a los terrenos sin edificar, siempre que cuenten con los servicios generales
12
Formalizacin de la Transferencia: Para formalizar la transferencia de
A la referida base se aplicar la tasa del Impuesto del 3%. No est afecto al
Impuesto de Alcabala, el tramo comprendido por las primeras 10 UIT del valor
del inmueble.
No pagan el Impuesto:
transmisin de propiedad.
13
Las transferencias producidas por la divisin y particin de la masa
Las transferencias realizadas a favor del Gobierno Central, las regiones y las
Municipalidades.
organismos internacionales.
una venta, donde hay dinero de por medio (oneroso) o en forma de donacin
(gratuito).
el contribuyente tenga una idea del monto debe pagar. Siempre y cuando su
14
Si ya se encuentra en COACTIVA se le recomienda consultar con el auxiliar
Coactivo.
regularizar su situacin.
El pago del impuesto debe realizarse hasta el ltimo da hbil del mes
la transferencia.
El pago se efectuar al contado, sin que para ello sea relevante la forma de
pago del precio de venta del bien materia del Impuesto, acordada por las
partes.
15
2.2.6. BASE DE DATOS
visin).
16
c. Independencia: La independencia de los datos consiste en la capacidad
de modificar el esquema (fsico o lgico) de una base de datos sin tener que
un gran valor para cualquier organizacin. Los SGBD deben garantizar que
ellos, y de restaurar a partir de dichas copias los datos que se hayan podido
perder o daar.
que sean muchas las personas que acceden a una base de datos y es tambin
i. CLAVE PRIMARIA
18
especficos de una tabla desde otra tabla. En un principio se puede identificar
ms de un atributo que cumpla las condiciones para ser clave, los mismos se
compuesta.
Relacin Uno a Uno: Cuando un registro de una tabla slo puede estar
aadir una tabla entre las dos (Tabla dbil o de vinculacin) que incluya los
encontrar la clave, por estar asociada a otra entidad. La clave de esta tabla se
conforma por la unin de los campos claves de las tablas que relaciona.
2.2.6.3. NORMALIZACIN
se utiliza para crear relaciones lgicas apropiadas entre tablas de una base
entender.
20
ii. SEGUNDA FORMA NORMAL
2.2.8. PHPMYADMIN
21
2.2.9. PROGRAMACIN ORIENTADA A OBJETOS
tanto sistemas grandes como pequeos y debe crear sistemas fiables que
elementos (propiedades):
combinamos los datos y los mtodos que manejan dichos datos en un nico
objeto.
ms pequeas (llamadas mdulos), cada una de las cuales debe ser tan
partes.
22
JERARQUA: Es una propiedad que permite una ordenacin de las
son:
2.2.10. PHP
lenguaje del lado del servidor es aquel que se ejecuta en el servidor web, justo
conexiones en red, y otras tareas para crear la pgina final que ver el cliente.
simplicidad.
23
2.2.11. CAKEPHP
Caractersticas de CakePHP
Licencia flexible
Generacin de cdigo
personalizadas y limpias
Validacin integrada
24
Ayudantes para AJAX, Javascript, formularios HTML y ms
solicitudes
Limpieza de datos
Cach flexible
Localizacin
configuracin de Apache
2.2.12. JAVASCRIPT
2008).
2.2.13. HTML
Todo documento HTML se inicia con la etiqueta <html> que acta como
25
<body>. Esta es la seccin que contiene toda la parte visual del documento El
se utiliza.
productos que mejoren los aspectos materiales de la vida humana, para que
objetos), UML usa tcnicas de notacin grfica para crear modelos visuales
software ms utilizado.
26
orientados a objetos. UML representa un modelo estndar para visualizar un
(que especifica el papel que juega un usuario que interacta con el sujeto),
actividad (tarea que toma lugar para cumplir un contrato de operacin), los
Muestra el conjunto de casos de uso y actores (Un actor puede ser tanto un
sistema como una persona) y sus relaciones: es decir, muestra quien puede
hacer qu y las relaciones que existen entre acciones (casos de uso). Son
Comprar Producto
27
A.1. ACTOR
responsable
Figura N 4: Actor
actor y un caso de uso, entre dos actores, y entre dos casos de uso. Estas
grficamente mediante una flecha donde la direccin de ella indica quien inicia
la comunicacin
28
Registrar Producto
Responsable
Esta relacin se presenta entre dos objetos del mismo tipo. Los dos objetos
adicionales.
padre.
Usuario Admin
Esta relacin se representa cuando varios casos de uso tienen una parte cuya
29
<<include>>
caso de uso A
caso de uso B
es <<invocada>> por otro caso de uso, pero solo bajo ciertas condiciones. Se
<<extend>>
30
La metodologa es un conjunto de procedimientos, tcnicas, herramientas y
software.
Una metodologa puede seguir uno o varios modelos de ciclo de vida, es decir,
el ciclo de vida indica qu es lo que hay que obtener a lo largo del desarrollo
La metodologa indica cmo hay que obtener los distintos productos parciales
y finales.
a. METODOLOGAS TRADICIONALES
Otra de las caractersticas importantes dentro de este enfoque, son los altos
el entorno es voltil.
etc.)
31
b. METODOLOGAS GILES
Este enfoque nace como respuesta a los problemas que puedan ocasionar las
muy cambiantes, y donde existe un alto riesgo tcnico (Kent Beck, 1999).
32
Figura N 9: Evolucin de los largos ciclos de desarrollo
2.- Roles XP: Los roles de acuerdo con la propuesta original de Beck son:
33
2.2. Cliente. Escribe las historias de usuario y las pruebas funcionales para
correctamente.
problemas.
siguientes pasos:
34
El cliente define el valor de negocio a implementar.
restricciones de tiempo.
Vuelve al paso 1.
de entrega del producto, para asegurarse que el sistema tenga el mayor valor
del Proyecto.
de disminuir la mtica curva exponencial del costo del cambio a lo largo del
35
esfuerzo requerido para la implementacin de las historias de usuario y los
sistema).
4.5. Pruebas. La produccin de cdigo est dirigida por las pruebas unitarias.
comportamiento externo.
36
4.7. Programacin en Parejas. Toda la produccin de cdigo debe realizarse
programadores, etc.)
una vez que est lista. As, el sistema puede llegar a ser integrado y
4.11. Cliente In-Situ. El cliente tiene que estar presente y disponible todo el
tiempo para el equipo. ste es uno de los principales factores de xito del
37
El mayor beneficio de las prcticas se consigue con su aplicacin conjunta y
N 08, donde una lnea entre dos prcticas significa que las dos prcticas se
38
2.2.19. PRUEBAS O MTRICAS DEL SOFTWARE
continuacin:
39
a. Funcionalidad.- La capacidad del producto software para proporcionar
especificadas:
- Adecuacin.
- Exactitud.
- Interoperabilidad.
- Seguridad de acceso.
- Cumplimiento funcional.
- Madurez.
- Tolerancia a fallos.
- Capacidad de recuperacin.
- Cumplimiento de la fiabilidad.
condiciones especificadas:
- Capacidad de atraccin.
- Cumplimiento de la usabilidad.
40
d. Eficiencia.- La capacidad del producto software para proporcionar
condiciones determinadas:
- Comportamiento temporal.
- Utilizacin de recursos.
- Cumplimiento de la eficiencia.
- Estabilidad.
- Cumplimiento de la mantenibilidad.
un entorno a otro
- Adaptabilidad.
- Instalabilidad.
- Coexistencia.
Cumplimiento de la portabilidad.
de calidad para el producto software (Kan, 2002). Haciendo esto as, sin
sus colegas, los cuales propusieron un modelo para especificar la calidad del
caractersticas de calidad:
por el desarrollador.
para la medida.
42
pruebas del software que examina las salidas del software en su entorno
puede presentarse en cualquiera de las etapas del ciclo de vida del software
esta forma podremos obtener copias de un mismo documento pero con los
otros sistemas.
software con los que es compatible. Dicho sistema est definido por un
para llevar a cabo una misin conjunta. Admite ciertos elementos de entrada
44
HARDWARE: Es todo lo fsico que podemos ver en una computadora, es
para comprobar que cumple con sus especificaciones. Dicho proceso, que
desarrollar las tareas que el usuario que lo adquiere planea llevar a cabo.
datos para mostrarlos por medio de un diseo atractivo y que sea fcil de
45
guardan independencia lgica y fsica, controlan la redundancia de
una columna.
DATO: Los datos son nmeros, letras o smbolos que describen objetos,
informacin.
46
analgicos y digitales, en publicaciones grficas y en archivos web y en todo
tipo de mbitos.
nombre suele ser de libre eleccin del usuario y la extensin suele identificar
ordenador.
47
INTERFAZ DE SISTEMA: Son las especificaciones funcionales del sistema,
los cuales son representados mediante pantallas y/o mens, que permitirn al
programador para que este pueda comunicarse con los dispositivos hardware
y software existentes.
48
recursos necesarios para alcanzar en un tiempo dado determinadas metas y
49
CAPITULO III
MATERIALES Y MTODOS
proyecto.
subgerencia de la institucin.
3.1.1. HARDWARE
i3, RAM 2.00 GB, Disco Duro 450 GB, monitor de 14 a color.
50
3.1.2. SOFTWARE
- APACHE Servidor.
- Sublime tex2.
- Archivos de internet
51
3.2. METODOLOGA Y PROCEDIMIENTO
3.2.1. METODOLOGA
A. POBLACIN
Puno, que son un total de 5 los que utilizaran el sistema en el cobro del
definitivo.
tom de acuerdo al teorema del lmite central que define una muestra mayor
52
CALCULO DEL TAMAO DE NUESTRA
()()
= ; = ; =
+
Donde:
: Fraccin de muestreo.
42.684
= = = 0.082 > 0.05
520
53
Por lo tanto el tamao de muestra definitivo ser:
no 42.684
n= no = 42.684 = 39.44
1+ 1+
N 520
dicho Impuesto.
del sistema. Adems se realiz otra encuesta al pblico sobre el tiempo que
~(2 , 2 2 ).
1 = 1 1 , 2 = 2 2 , , =
varianza 2 = 12 + 22 2 (, ).
observaciones.
i. Planteamiento de Hiptesis
55
Puno 2015, no se reduce el tiempo de atencin a los contribuyentes o
participantes).
participantes).
= ~(; )
/
Donde:
= = =
= , = , , ,
)
=(
=
: Z calculada.
Antes).
Sistema SIPRIA.
56
iv. Regla de Decisin
v. Conclusin
de software.
reduciendo de esta manera el costo del cambio en las etapas de vida del
sistema y combinando las que han demostrado ser las mejores prcticas de
desarrollo de software.
57
A. Las Historias de Usuarios: Para este proceso los operadores (usuarios)
Busc aportar mayor valor al negocio es decir propondr las interfaces que
B.2. Programador
58
Implement las Historias y las Pruebas Unitarias. En esta etapa se realiz la
B.6. Consultor
59
Informacin utilizando tecnologa web, y que fue capaz de sugerir al frente de
Para el presente proyecto de investigacin, cabe precisar que los roles como:
persona, en este caso el ejecutor del proyecto de tesis; y los roles como: Tutor,
pasos:
las prioridades del sistema en una primera iteracin; tambin formul las
60
El programador construy ese valor de negocio, es en esta etapa donde se
MySQL.
producto.
definido.
iteracin actual.
61
Mantenimiento: En esta fase del desarrollo, se mantuvo el sistema en
confiabilidad.
E. Practicas XP
requiere para el desarrollo del sistema, para luego tomar una decisin entre
versiones del sistema que ya estaban operativas, aunque no contaba con total
funcionalidades requeridas.
62
fueron ejecutados constantemente ante cada modificacin del sistema.
sistema.
una vez que est lista. As, el sistema puede llegar a ser integrado y
acuerdo a lo planificado.
RESULTADOS
4.1. RESULTADOS
4.1.1. ANLISIS
64
Implementacin de un sistema de informacin para brindar una atencin ms
eficiente y adecuada.
Impuesto de Alcabala.
plantilla.
65
Tabla N 1: Plantillas para Historia de Usuario
HISTORIA DE USUARIO
Nmero: Nombre:
Usuario:
(Alta/Media/Baja) (Alta/Media/Baja)
Descripcin:
Observaciones:
investigacin.
Nuevo usuario
Acceso al sistema
Nuevo participante
Editar
Participante
Bienes inmuebles
66
iii. GENERAR IMPUESTO
Nuevo impuesto
Modificar impuesto
Nuevo pago
Actualizar pago
Modificar pago
v. HISTORIA DE USUSARIO
vi. CALCULADORA
vii. REPORTES
Reportes diarios
Reportes semanales
Reportes mensuales
viii.MANTENIMIENTO
Agregar nuevo ao
Modificar el inters
67
4.1.2. DISEO DEL SISTEMA
Administrador de Usuario
Administrador
Analista Usuariio
de cada usuario
sistema.
68
correspondientes para el impuesto de alcabala, tener acceso al historial de
Consulta: lo poseen los usuarios que solo pueden ver los historiales de pago
previamente almacenado.
Administrado
<<extend>>
Imprimir
Actualizar Impuesto
usuarios.
sistema.
Analista.
70
ii. ELABORACIN DE CONTEXTOS
principal del sistema que contiene la barra de men con las diferentes
acciones.
trabajador.
informacin.
para registrarlo.
71
ii.4. Generacin de Impuesto
Economa y Finanzas.
propiedad.
pagos.
72
ii.7. Calcular Impuesto
Contribuyente.
cual debe de ser llenado para su posterior validacin. El nuevo usuario registra
73
usuario del sistema Reg. usuario sistema de SIPRIA
: Administrado
2 : proporciona codigo()
5 : ingresa datos()
respectivo registro, una vez llenado el formulario con sus datos del
datos.
: Analista. : SIPRIA
1 : proporciona datos()
4 : guarda datos()
5 : envia datos()
6 : informe de registro()
74
iii.3. Generar nuevo Impuesto
Reg. Impuesto
: Usuarios
: SIPRIA
1 : solicitud ingreso nuevo impuesto()
5 : envia informacin()
diagrama
75
Contribuyente
Reg. pago de impuesto
: Analista
: SIPRIA
1 : solicitud pago de impuesto()
2 : busca impuesto()
6 : llena formulario()
7 : guarda datos()
8 : envia datos()
10 : imprime el formato()
Este diagrama de clase del sistema y que proporciona una vista esttica del
sistema desarrollado.
contribuyent Cuenta
+Num_doc +efectivo
+Apellidos +Fecha_compra
+Nombres +Valor_compra
+Barrio +tipo de cambio
+direccion +Valor_table
#agregar() +Factor
#modificar()
#Eliminar()
Bienes inmueble propiedad
+Dirccin
+Zona Barrio
Distrito Liquidacin
+Nombre +Fecha_pago
+Agregar +Monto
+Modificar +multa
+Eliminar +Intereses
+Rep_legal
+Obs
#formatos
#DD.JJ
76
b. ELABORACIN DE DIAGRAMA DE COMPONETES
77
trabajador Sipria
seleccione modulo
almacen de datos
muestra datos
Trabajador SIPRIA
seleccione modulo
muestra mensaje
ingresa N de DNI/RUC muestra datos del contribuyente
78
c.3. mdulo para generar un nuevo impuesto
Este diagrama pretende simular los procesos para generar un nuevo impuesto
en un determinado periodo.
Trabajador SIPRIA
79
Trabajador SIPRIA
seleccione modulo
ingresa codigo
imprime formatos
80
a.2. interfaz de salida
PDF y Reportes en el pdf; los mismos que tienen la salida por impresora.
contribuyente.
81
Figura N 12: Ventana de registro de nuevos contribuyentes
Esta opcin solo est habilitada para el analista de (usuario de segundo nivel)
importantes.
82
Figura N 14: Ventana para el pago del Impuesto
b. Base de Datos
83
4.1.4. PRUEBAS O METRICAS DEL SOFTWARE
inconvenientes sin embargo no est dems explicar que como todo software
requiera con la finalidad de poder optimizar el mismo, esto incluye tambin las
peridicamente.
en el cual se obtuvieron las respuestas emitidas por los usuarios del sistema.
siguiente tabla N 01
A) Inaceptable [ 27 54 > -
C) Aceptable [ 81 95 > -
84
La decisin que se muestra esta tabla es el resultado del promedio de puntajes
COMPARACIN DE MEDIAS
i. Planteamiento de hiptesis
participantes).
participantes).
85
iii. Estadgrafo de Prueba:
MUESTRA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
ANTES(Y) 18 15 13 11 13 17 16 13 13 18 19
DESPUS(X) 3 5 5 5 4 5 3 4 3 3 5
MUESTRA 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
ANTES(Y) 12 19 20 13 12 11 20 19 20 14 15
DESPUS(X) 4 5 4 5 4 3 3 6 3 6 6
MUESTRA 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
ANTES(Y) 13 16 12 11 15 10 11 17 15 15 12
DESPUS(X) 5 4 5 6 6 4 5 6 4 5 5
MUESTRA 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
ANTES(Y) 10 12 13 18 19 13 17 17 18 12 13
DESPUS(X) 3 3 3 5 5 6 3 4 5 6 7
86
MUESTRA 45 46 47 48 49 50 51 Promedio
ANTES(Y) 13 16 14 16 20 14 13 17
DESPUS(X) 5 4 5 6 6 4 5 6
-8 -12 -7 -5 -9 -6 -6 -11
10.41
= 10,41 = 10.90 =
= 6.81
10.90
51
iv. Decisin:
y se acepta la
reduce tiempo de atencin a los contribuyentes, es decir que con el uso del
87
DISCUSIONES DE RESULTADOS
resultado permiten alcanzar a los resultado de las tesis revisados como del
9126.
89
CONCLUSIONES
del software SIPRIA permite el registro a los operadores con mayor facilidad y es
90
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
ser por un personal con slidos conceptos de programacin web y base de datos.
la Base Datos.
91
BIBLIOGRAFA
TEXTOS
Hill. Mxico.
Pearson Educacin.
92
TESIS
Cuenca-Ecuador.
Puno
puno.
94
REFERENCIAS ELECTRNICAS
www.mef.gob.pe/contenidos/predu_publ/migl/normas/DS190_2010EF.pdf.
www.mef.gob.pe/contenidos/predu_publ/migl/normas/Anexo1_DS199_2011.
pdf, http://cip.org.pe/imagenes/temp/tesis/45213083.pdf,
Disponible en:
www.mastermagazine.info/termino/4294.php#ixzz2ec3kESVV
http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/ISOFTWAREI/Tema04.pdf
www.incap.org.gt/sisvan/index.php/es/acerca-desan/conceptos/sistema
http://alarcos.infcr.uclm.es/doc/ISOFTWAREI/Tema04.pdf
95
Mtricas, Estimacin y Planificacin en Proyectos de Software [en lnea],
http://www.willydev.net/descargas/WillyDEV_PlaneaSoftware.Pdf
2013]
http://www.taringa.net/posts/info/11317916/Que-es-PHP-Lenguaje-de-
programacion.html
http://www.sinemed.com/recursos/docs/MySQL.pdf
http://www.sat.gob.pe/WebSiteV8/Modulos/contenidos/tri_ImpVeh_info.as
px
http://highered.mcgrawhill.com/sites/dl/free/9701026586/70189/CapituloM
uestra.pdf
96
ANEXOS
97
Organigrama Estructural y Funcional
98
ANEXO N 01
1.- Cmo considera Ud. el servicio que ofrece la Unidad de recaudacin del
Impuesto alcabala?
a) Deficiente.
b) Regularmente.
c) Eficiente.
Administrativa?
a) Si.
b) No.
3.- Cul es el tiempo (en minutos) que se demoran en realizar el pago del
Impuesto de Alcabala?
99
ANEXO N 02
c). Deficiente.
100
ANEXO N 03
1. Cmo considera el tiempo de atencin con el uso del sistema para el pago
del impuesto alcabala?
a) Rpido.
b) Regularmente.
c) Lento.
2. Cmo considera el tiempo de atencin con el uso del sistema para el pago
del impuesto alcabala?
d) Rpido.
e) Regularmente.
f)Lento.
3. Teniendo en cuenta el tiempo en el proceso de registro que antiguamente
se realizaba y con la actual implementacin del sistema para el pago del impuesto
Alcabala, cul de los dos Ud. sugiere que se utilice?
a) El uso del sistema.
b) El mtodo tradicional.
c) Ambos.
4. Cul era el tiempo que se demoraba para realizar el pago del impuesto
alcabala antes de la implementacin del sistema?
.
5. Cul es el tiempo que se demora para realizar el pago del impuesto
alcabala con la implementacin del sistema?
101
ANEXO N 04
INDICADORES PUNTUACIN
1 2 3 4 5
1. FUNCIONALIDAD
2. FIABILIDAD
Madurez: la capacidad del producto software para evitar fallos provocados por errores
en el software.
3. USABILIDAD
4. EFICIENCIA
5. MANTENIBILIDAD
Estabilidad: Capacidad del producto software de evitar los efectos inesperados de las
modificaciones.
Facilidad de prueba: Capacidad del producto software de permitir validar las partes
modificadas.
INDICADORES PUNTUACIN
1 2 3 4 5
1. FUNCIONALIDAD
2. FIABILIDAD
Madurez: la capacidad del producto software para evitar fallos provocados por errores
en el software.
103
Recuperabilidad: la capacidad del producto software para restablecer un determinado
nivel de rendimiento y recuperar los datos afectados directamente en caso de ocurrir un
fallo.
3. EFICIENCIA
104
ANEXO N 05
Indicador Valor
Cualitativo
Deficiente 1
Malo 2
Regular 3
Bueno 4
Muy bueno 5
A) Inaceptable [ 27 - 54 >
B)Mnimamente [ 54 81 >
aceptable
C) Aceptable [ 81 95 >
105
ANEXO 5.1
HISTORIA DE USUARIO
Nmero: 02 Nombre: Registrar Operador
Usuario: Operador
Modificacin de Historia Nmero: Iteracin Asignada: Primera
00
Prioridad en Negocio: Baja Riesgo en Desarrollo: Baja
(Alta/Media/Baja) (Alta/Media/Baja)
Descripcin: Se realiza el registro de datos personales correspondientes al
nuevo operador (Usuario/Login, Nombres, Apellido Paterno, Apellido Materno,
N del D.N.I, Gnero, Contrasea, Direccin y Telfono).
Observaciones: Se verifica si el Usuario/Login ya exista.
106
Tabla N 03 - A: Historia de Usuario Acceso al Sistema
HISTORIA DE USUARIO
Nmero: 03 Nombre: Acceso al Sistema
Usuario: Operador
Modificacin de Historia Nmero: Iteracin Asignada: Primera
00
Prioridad en Negocio: Media Riesgo en Desarrollo: Alta
(Alta/Media/Baja) (Alta/Media/Baja)
Descripcin: Se realiza el ingreso de datos del operador para el
acceso al sistema (Usuario/Login, N del D.N.I. y la Contrasea).
Observaciones: Se verifica si el Operador Esta registrado y autorizado
para el acceso al sistema.
HISTORIA DE USUARIO
Nmero: 04 Nombre: Registrar Contribuyentes
Usuario: Operador
Modificacin de Historia Nmero: Iteracin Asignada: Segunda
00
Prioridad en Negocio: Media Riesgo en Desarrollo: Media
(Alta/Media/Baja) (Alta/Media/Baja)
Descripcin: Se realiza el registro de datos del contribuyente (N del
DNI/RUC, Cdigo, Nombres, Apellidos, Domicilio Fiscal, Razn Social,
Gnero, Estado Civil), Si el Estado Civil es Casado, Ingresar Datos del
Conyugue (N del D.N.I., Cdigo, Nombres, Apellidos).
Observaciones: En el caso de que se seleccione el Estado Civil Casado se
deber mostrar campos de registro para el conyugue caso contrario deber
estar oculto dichos campos. Adems se verificar la existencia del
contribuyente.
107
ANEXO N 06
100%
0 0
0% 0%
SIPRIA
108
Grfico N 02: Interaccin con el Sistema SIPRIA
77
40 23
12 0
SISTEMA
0%
100%
109
De acuerdo a la encuesta aplicada al personal que labora en la Sub Gerencia
77
40 23
12 0
que el 77% de los Trabajadores considera que el ingreso de datos y/o registro
que ofrece el software SIPRIA es Muy Fcil y el 23% del total considera que
110
1.4 RESULTADOS SOBRE LA CONFIABILIDAD DEL REGISTRO DE
PAGOS EN EL SIPRIA
0%
100%
SIPRIA
111
Grfico N 05: Reportes que emite el Sistema SIPRIA
100%
0%
0 0%
0
que el 100% de los Trabajadores considera que el los reportes que emite el
SIPRIA
67.3
32.7
37 18 0
112
De acuerdo con la encuesta realizada en la Municipalidad .Provincial de Puno,
se puede observar que el 72.43 % de los Contribuyentes considera que la
atencin con el uso del software SIPRIA es Rpida y un 28.57 % opina que
es Medianamente Rpida.
2.2. RESULTADOS SOBRE EL SERVICIO QUE OFRECE LA UNIDAD DEL
REGISTRO DEL IMPUESTO DE ALCABAL CON EL USO DEL SISTEMA
SIPRIA
80.8
42 19.2
10 0
113
ANEXO N 06
9126.
PUNTUACIN
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1. FUNCIONALIDAD
Adecuacin: X X X
Exactitud: X X X
Interoperabilidad: X X X
Seguridad: X X X
Conformidad: X X X
2. FIABILIDAD
Madurez: X X X
Tolerancia a fallos: X X X
Recuperabilidad: X X X
Conformidad: X X X
114
3. USABILIDAD:
Comprensibilidad: X X X
Facilidad de
X X X
aprendizaje:
Atraccin: X X X
Conformidad: X X X
Operabilidad: X X X
4. EFICIENCIA
Comportamiento
X X X
temporal:
Utilizacin de
X X X
recursos:
Conformidad: X X X
5.
MANTENIBILIDAD
Analizabilidad: X X X
Cambiabilidad: X X X
Estabilidad: X X X
115
Facilidad de prueba: X X X
Conformidad: X X X
6. PORTABILIDAD:
adaptabilidad: X X X
facilidad de
X X X
instalacin:
Coexistencia: X X X
Remplazabilidad: X X X
Conformidad: X X X
SUB TOTALES 0 0 6 80 25 0 0 12 76 20 0 0 6 96 5
116
ANEXO 07
117
ANEXO 07
MANUAL DE USUARIO
Puno 2015
118
Qu es SIPRIA?
generar los formularios necesarios para registrar los datos de los Bienes
1.-Requerimiento Bsico
Mysql
El Appserver
El sistema es una aplicacin web, lo que permite que una vez instalado en
una mquina, se puede acceder desde cualquier otra que est conectado a
la misma red.
1
2.-Pantalla principal del sistema
Para el ingreso del sistema se tiene dos opciones; la primera es dar doble clic
http://localhost/siaPuno
SIPRIA (ver Figura 02) y permite que solo pueda acceder al usuario.
2
Figura N 03: Ventana de inicio del sistema
3. Roles
el rol es el clasificacin que tienen los usuarios dentro del sistema, de manera
del sistema
3
Consulta: lo poseen los usuarios que solo puedesn ser los historiales de pago
previamente almacenado.
a. nuevo contribuyente
4
Esta opcin est habilitado para el administrador y el analista. El sistema debe
Para que el personal sea usuario del sistema, debe solicitar su registro al
personal de mayor rango, los administradores del sistema son los encargados
de registrar al personal que labora en la oficina, para ello deben hacer clic en
5
correctamente, el sistema almacenara dichos datos en la base de datos y
6
En los campos fueron registrados correctamente y muestra la ventana de
a. Nuevo Impuesto
Esta opcin solo puede realizar el administrador y el analista para ingresar los
7
Figura N 09: formulario para realizar el pago del Impuesto
Realizar pago del Impuesto en esta opcin solo debe realizar el administrador
8
la facturacin anual. Si se desea imprimir dicho formato, debemos hacer clic
6.- Reportes
Dicho informacin sta habilitado solo para los usuarios de tercer nivel
(administradores).
Esta opcin es til para saber el ingreso a diarios; para generar dichos
diarios.
9
Esta opcin es til para saber los ingresos realizados el reporte semanal; para
Dicho enlace nos muestra la ventana donde uno de los campos estn por
defecto con la fecha actual, si damos clic en el botn semana actual o anterior
nos muestra el reporte las semanas o una lista de todos los contribuyente que
pdf.
Esta opcin es til saber los ingresos mensuales; para generar dichos
mensuales.
10
Figura N 13 a formulario de reportes mensuales
Dicho enlace nos muestra una ventana donde uno los campos estn por
una lista de todo los contribuyente que realizaron sus respectivos pagos.
En la opcin correcta de poder cerrar el sistema y poder borrar los datos del
proceso de ingreso al sistema; para ellos solo debemos hacer clic en la opcin
y la ventana.