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Analisis Caso GUCCI

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Universidad del Desarrollo

Escuela de Negocios
Diplomado Direccin Comercial y Ventas











Caso de Negocio
Gucci

























1.- Haga un anlisis FODA de Gucci en la situacin que se encuentra en la fase 2 y analices los cambios
claves que se producen en las fortalezas y debilidades de Gucci, Explique.


Fortaleza:

1. Exclusivo posicionamiento de
marca.
2. Diversidad en productos (Ropa,
relojes, carteras, zapatos)


Debilidad:

1. Gastan mucho dinero para mantener y proteger la
marca GUCCI.
2. El segmento de GUCCI es muy especfico
Oportunidades:

1. Mercados emergentes de lujo en las
economas emergentes como la India y
China.
2.
Amenazas:

1. Crisis econmicas les puede afectar / Casi un 50% de
sus ingresos provienen de asia (Asia/Japn
combinados)
2. La sustitucin del producto es de fcil acceso.













2.- Haga un anlisis de industria del lujo en la fase 2

Barreras de Entrada: ALTA
1. Dificil de entrar, las marcas estan establecidas y con fuerte reputacin.
2. Alta inversin.
Determinantes poder del comprador: ALTA
1. Baja fidelidad.
2. Susceptibilidad a cambios en la moda.
3.
Determinantes de la amenaza del la sustitucin: BAJO
1. Productos de categoras ms bajas en pocas de crisis u otras aplicaciones como ropa
deportiva.
Determinantes de la rivalidad: ALTA
1. Muchas marcas que ofrecen productos muy similares con posicionamientos diferentes.
2.
Determinantes del poder del proveedor: MEDIO-BAJO.
1. Amplia oferta de proveedores.



3.- Analice en profundidad la cadena de valor de GUCCI en su fase 2. Discuta y comente las actividades
que ms impactan a los logros y porque. Evite decir lo que dice en el caso le pido su anlisis.

ACTIVIDADES DE SOPORTE:

Infraestructura: Si bien son dueos de gran parte de su exclusiva cadena de distribucin, no fabrican y
sus instalaciones de almacenamiento y distribucin son pequeas, con stock para mximo 4 das.

RRHH: fuerte imagen de ford y deSole??Capacitan a sus artesanos en procesos de alta calidad que son
utilizados para la confeccin de sus prendas.

ACTIVIDADES PRIMARIAS:

Logstica Interna: GUCCI Tiene un programa para socios que les da apoyo tecnico y financiero a
proveedores seleccionados. GUCCI subcontrata a sus proveedores y la compaa trabaja con unos 80 a
100 proveedores. Algunos de sus proveedores trabajan exclusivamente para GUCCI.

Operaciones: GUCCI efectan controles de calidad durante la fabricacion y una vez acabados los
productos, tienen un sistema de red EDI que conecta a GUCCI con sus proveedores, asegurando una
comunicacin fluida en todas las etapas del proceso de produccin.

Servicio: El servicio que ofrece GUCCI, es que sus artculos son de alta calidad y entienden que cada
consumidor tiene necesidades diferentes








4.- Realice un anlisis de 3Cs para Gucci en su fase 2

Clientes: Los clientes de GUCCI son clientes de clase alta, que son estilosos y estan dispuestos a gastar
altos precios por prendas exclusivas y de calidad.

Competidores: Una industria con marcas que ofrecen productos muy similares, con posicionamientos
muy diferentes. Amplio espectro de precios y calidades.

Corporacin: Gucci pone nfasis en el diseo y calidad de sus prendas con un claro enfoque en la
exclusividad.



5.- Compare el STP de la fase 2 y fase 1 del caso

Segment: Mujeres de entre 30 y 50 aos de pases desarrollados..

Target Group: De altos ingresos gustos exclusivos y a la moda.

Positioning: Moda de alta costura muy exclusiva.




6.- Usted fue contratado como Director General de Gucci, analice todos los antecedentes cualitativos y
cuantitativos del caso y desarrolle su propuesta de accin a la reflexin: El futuro est realmente en
grupos de mltiples marcas o en empresas enfocadas de una nica marca?, analice pros y contra,
fundamenta slidamente su respuesta.

Dadas las condiciones del mercado y los grupos de marcas que se han congregando, el no entrar en este
juego te pone en una situacion de desventaja frente a tu competencias que rpidamente va creciendo
tanto en poder econmico como en presencia en el mercado. Adems se pueden generar sinergias entre
las diferentes empresas del grupo, lo que puede generar importante recortes en los costos de
produccin y distribucin.

La fidelidad de los clientes es muy baja, por lo que tener mltiples marcas te permite llegar a un mayor
nmero de consumidores y cubrir un mayor espectro de necesidades o rasgos de la personalidad de
este, atacando por diferentes flancos.

Si bien esta idea es muy tentadora, es necesario pensar con cautela que empresas adquirir para no
malgastar dinero y no perder el foco, ya que a mayor tamao, mayores son las responsabilidades y hay
que saber cmo integrar el grupo de empresas.

En conclusiones una buena idea seguir adelante con un grupo de mltiples marcas, ya que ayuda a tener
mayor presencia en el mercado, aumentando el abanico de productos y cubriendo una mayor cantidad
de clientes en sus diferentes necesidades.

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