OBTENCION DE TECNOLOGIA

La tecnologa debera siempre tratar de solucionar los problemas que posee una sociedad, y para ello se vale de la tcnica, la ciencia y la estructura social, al unir todos estos aspectos se intenta dar una respuesta concisa a las necesidades del hombre.

OBTENCIN DE TECNOLOGIAS

En primera aproximacin, la tecnologa es el conjunto de saberes, habilidades, destrezas y medios necesarios para llegar a un fin predeterminado mediante el uso de objetos artificiales (artefactos) y/o la organizacin de tareas. Esta definicin es insuficiente porque no permite diferenciarlas de las artes y las ciencias, para lo cual hay que analizar las funciones y finalidades de las tecnologas. Es un error comn en muchas pginas Web denominar tecnologa, a secas, a la tecnologa informtica, la tecnologa de procesamiento de informacin por medios artificiales, entre los que se incluye, pero no de modo excluyente, a las computadoras. Es difcil establecer un mismo esquema para todas las aplicaciones de la tecnologa se podra decir que la fabricacin de un artefacto novedoso comienza con la identificacin de un problema. Luego se establece los requisitos que debe cumplir la solucin. Y finalmente se procede al diseo del artefacto se indica el prototipo y se fabrica. La tecnologa abarca este proceso, desde la idea inicial hasta su aplicacin.

Funciones de las tecnologas Histricamente las tecnologas han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales (alimentacin, vestimenta, vivienda, proteccin personal, relacin social, comprensin del mundo natural y social), para obtener placeres corporales y estticos (deportes, msica, hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos (simbolizacin de estatus, fabricacin de armas y toda la gama de medios artificiales usados para persuadir y dominar a las personas). A pesar de lo que afirmaban los luditas, y como el propio Marx sealara refirindose especficamente a las maquinarias industriales, las tecnologas no son ni buenas ni malas. Los juicios ticos no son aplicables a las tecnologas, sino al uso que se hace de ellas: un arma puede utilizarse para matar a una persona y apropiarse de sus bienes, o para salvar una vida humana, matando un animal salvaje que atenta contra ella.

Mtodos de las tecnologas Las tecnologas usan, en general, mtodos diferentes del cientfico, aunque la experimentacin es tambin usado por las ciencias. Los mtodos difieren segn se trate de tecnologas de produccin artesanal o industrial de artefactos, de prestacin de servicios, de realizacin u organizacin de tareas de cualquier tipo. Un mtodo comn a todas las tecnologas de fabricacin es el uso de herramientas e instrumentos para la construccin de artefactos. Las tecnologas de prestacin de servicios, como el sistema de suministro elctrico hacen uso de instalaciones complejas a cargo de personal especializado.

Consideraciones actuales de las TICs ante la enseanza Existe actualmente una demanda de profesionales egresados que tengan dentro de su perfil el manejo de las TICs enfocadas al trabajo en equipo, comunicacin electrnica, solucin de problemas, etc. al mismo tiempo que desarrollen sus labores como profesionales. Existen entonces dos generaciones de profesionales: aquellos que han recibido durante su formacin la introduccin a las TICs y los que deben aprender a utilizarlas como parte del cambio tecnolgico. Es ah cuando las universidades se dan cuenta de su papel como formadores tambin necesitan evolucionar y proveer programas de capacitacin tanto para estos dos grupos mencionados anteriormente como para los que estn por venir. Se introduce as el e-learning en la educacin superior y se crea una nueva cultura apoyada mayormente en el uso de Internet, donde surgen herramientas didcticas y un sinfn de recursos para reforzar el proceso de enseanza-aprendizaje.

Tecnologa educativa o Nuevas tecnologas en la educacin

En resumen: "La tecnologa educativa, ha sido identificada por algunos con la Didctica, ya que abarcara los procesos para que se produzca un aprendizaje y las herramientas que se utilizan para lograrlo."

"Las Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin, se refieren a las diversas tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, transmisin, registro y presentacin de informacin en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica." Bsicamente "tecnologa educativa" se refiere a los mtodos y procesos de enseanza aprendizaje, mientras que "nuevas tecnologas en la educacin" se refieren a la introduccin de las TICs en la educacin. Antecedentes de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) Las tecnologas de comunicacin e informacin han existido desde la dcada de los sesenta, cuando se comienzan a popularizar con la introduccin de la televisin como medio masivo de difusin de la informacin. Antes de esa poca, se consideraba que todo aparato electrnico era una herramienta para hacer algn tipo de clculo. El enfoque que se tena para las computadoras era puramente cientfico y por lo tanto, no eran utilizadas en otras disciplinas. Sin embargo, haba investigaciones acerca de la integracin de telecomunicaciones e informtica, lo cual ya era un avance. En los setenta, surge una tendencia a crear las llamadas Computer Graphics (grficas computarizadas) y se realizan investigaciones y proyectos de realidad virtual y video llamadas, con el fin de integrar la funcionalidad del telfono y de la televisin en centrales telefnicas Es tambin en los 80s cuando se desarrollan las primeras investigaciones de circuitos integrados que logran que los clculos sean realizados muchsimo ms rpido y que los medios de almacenamiento masivo mejoren considerablemente. Todo esto, como un prembulo a lo que conocemos hoy como Internet, la red de comunicacin ms grande que existe a escala mundial. Al mismo tiempo, surgen las que conocemos hoy como Nuevas Tecnologas de Comunicacin, que son los medios que combinan las aplicaciones informticas con los medios de comunicacin. La ventaja de su utilizacin est en la renovacin de conceptos en cuanto a espacio y tiempo en la comunicacin y en el aprovechamiento de las posibilidades tecnolgicas y sobre todo audiovisuales que permiten que el intercambio sea una experiencia completamente humanizada. A continuacin copio un caso sobre adquisicin tecnolgica: Adquisicin de tecnologa en una agencia de publicidad On Line: Obtencin externa en comparacin con el desarrollo interno Acquiring technology in an On Line advertising agency: Obtain technology from external source in comparison with in house development Eduardo Armando y Eduardo Vasconcellos* 1. Introduccin El objetivo es investigar cmo una empresa de servicios agencia de publicidad on line - obtiene tecnologa externamente en comparacin con la alternativa de desarrollo interno. Con un foco en el caso estudiado, se busca responder a las siguientes preguntas: (1) Cules son los aspectos crticos a ser considerados en el proceso de adquisicin de tecnologa? (2) Cules son las preguntas que deben ser consideradas en la decisin entre la obtencin externa de tecnologa y el desarrollo interno? (3)

Cules son las ventajas en la obtencin de tecnologa externa? (4) Cules seran las ventajas en desarrollar conjuntamente la tecnologa con un colaborador? La cuestin tecnolgica es uno de los grandes desafos del dirigente y sus cambios han transformado el ambiente empresarial. Radnor (1986, p.502-505) explica que, aunque el planeamiento y la gestin de la tecnologa tengan importancia estratgica en la determinacin de la competitividad de las empresas, pocas les han dado la debida importancia. El perfeccionamiento de la gestin estratgica de la tecnologa envuelve la construccin de la capacitacin interna y externa (a la empresa) para que, entre otros puntos, pueda adquirir e implementar nuevas tecnologas. La competencia internacional es frecuentemente basada en tecnologa. Al mismo tiempo, hay una expansin de las fuentes probables de nuevas tecnologas y un desconocimiento sobre cundo adquirir qu tipos de licencias. Conforme McDonald y Leahey (1985, p. 35), la compra de tecnologa fuera de la organizacin es una consideracin importante en la aplicacin de recursos. La decisin de comprar o licenciar tecnologa debe recibir cuidadoso anlisis. Las organizaciones deberan establecer una poltica para estas acciones y no solamente decidir, caso a caso, de manera no sistemtica. Cohen y Levinthal (1990, p. 128) afirman que la habilidad para explorar conocimiento externo es un componente crtico de la capacidad innovadora. Cutler (1991, p.11-12) explica que la tecnologa no es algo que se entrega puntualmente y que pueda ser empacado y despachado. La transferencia de tecnologa es un proceso continuo y complejo de interacciones humanas que implica la necesidad de una nueva filosofa y herramientas de gestin. La innovacin en un ambiente competitivo requiere una bsqueda de tecnologa externa que sea eficiente y eficaz.

2. Revisin terica 2.1 Cuestiones crticas que son consideradas en el proceso de obtencin de tecnologa De acuerdo con Jonash (1996, p. 19), los equipos de investigacin y desarrollo estn siendo desafiados a hacer ms con menos y ms rpido, y con esto, las empresas estn ms y ms dependientes de la obtencin externa de tecnologa y de la colaboracin para su competitividad. Conforme Chatterji (1996, p. 48), muchos de los involucrados con la prctica han experimentado problemas, siendo el ms importante, el fracaso en tratar la adquisicin externa de tecnologa como un proceso estratgico. La gestin de un proceso estratgico exigira, entre otros aspectos, comprometimiento de recursos, coordinacin y control de actividades planeadas, mejora continua a travs del aprendizaje y feed back. Otro problema es el nfasis desigual que se coloca en las fases del proceso. El proceso de obtencin de tecnologa externa es compuesto de varias fases distintas: del desarrollo de un plano global a la captura y diseminacin del aprendizaje; de lo que funcion y de lo que no funcion. Muchas organizaciones colocaran mucha energa en la etapa de bsqueda, pero fallan al colocar nfasis apropiado en otras partes del proceso. De acuerdo con Ozolins (1991, p.36), la mayora de los contratos de tecnologa se refieren a la tecnologa explcita, o sea, a la acumulada en personas, bajo la forma de conocimientos intelectuales, habilidades manuales o documentos, siendo, por tanto,

pasible de venta. Por otro lado, la existencia de un contrato de transferencia de tecnologa, no garantiza la verdadera transferencia. No son el envo de instrucciones y de documentos que concretizan la transferencia de los conocimientos. El proceso verdadero solo ocurre cuando el adquiriente absorbe un conjunto de conocimientos que le permitir desarrollar innovaciones tecnolgicas. Una real transferencia ocurre cuando un buen contrato es asociado a la disposicin del otorgante y del recibidor para concretar el proceso. Conforme McDonald y Leahey (1985, p. 36), se debe considerar la cultura del sector para el licenciamiento de tecnologa. Hay cinco preguntas crticas que deben ser consideradas en la adquisicin de tecnologa: (1) Qu tipo de tecnologa es necesaria? (2) Qu fuentes de tecnologas estn disponibles? (3) Qu tecnologa debe ser aplicada a la etapa donde se encuentran los proyectos de la organizacin? (4) Cmo la tecnologa ser trasferida? (5) Qu otras consideraciones deben ser tomadas en cuenta? Mello (1993, p. 78) concluye que las empresas investigadas en su trabajo no utilizan ninguna metodologa, itinerario o referencial terico para el estudio de las alternativas de adquisicin tecnolgica, la misma conclusin de Slowinski et al (2000, p. 29), que apuntan la excepcin de las empresas farmacuticas y de productos electrnicos investigadas. En la mayor parte de los casos, el conocimiento de las actividades externas de tecnologa estaba en las mentes de aquellos que conducan esta actividad. Sen y Rubenstein (1989, p. 133) notan que los grupos internos de Investigacin y Desarrollo (I&D) pueden tener eficacia para resolver problemas, pero normalmente esos grupos no estn envueltos con intensidad en el proceso de desarrollo de la tecnologa externa. El envolvimiento de estos grupos en las fases de implementacin puede ser un gran beneficio para mejorar la eficiencia de la tecnologa externa. Con relacin a las barreras a la implementacin, Cutler (1991, p.13 y 18) explica que la mayor es el No-Inventado-Aqu (NIA) y que adquirir e implementar tecnologa con eficacia requiere un plan de transferencia de tecnologa de largo plazo. McDonald y Leahey (1985, p. 35) enfatizan que la adquisicin de tecnologa de fuentes externas debe ser transparente y comunicada apropiadamente. En trminos de puntos crticos para ser considerados en el proceso de obtencin de tecnologa, especficamente en cuanto a la adquisicin externa en comparacin con el desarrollo interno, Vasconcellos (2004) propone las siguientes cuestiones: (1) La tecnologa est a venta? (2) La tecnologa en venta es adecuada a las necesidades? (3) El precio exigido posibilita el retorno adecuado? (4) Hay falta de capacitacin interna (recursos humanos e infraestructura con capacitacin y disponibilidad apropiados)? (5) El plazo de desarrollo interno atiende a las necesidades de la empresa? (6) El riesgo de fracaso en el desarrollo interno es alto? (7) Los suplidores aceptan las clusulas que permiten absorcin de tecnologa? (8) El suplidor acepta clusulas de apertura a futuras mejoras en la tecnologa? (9) El suplidor coloca restricciones de mercado en el uso de la tecnologa? (10) La tecnologa es de valor secundario en trminos de la estrategia global de la empresa? (11) La tecnologa est protegida por patente? 2.2 Ventajas de adquirir tecnologa externamente De acuerdo con Sen y Rubenstein (1989, p. 123-125), algunas razones por las cuales una empresa obtiene tecnologa externamente, en contraste al desarrollo interno, son:

(1) Reduccin del riesgo en el desarrollo de productos y procesos; (2) Minimizar el uso de recursos necesarios para desarrollar la tecnologa internamente; (3) Ganancia de tiempo al entrar al mercado con ms rapidez; (4) Obtener conocimiento avanzado rpidamente; (5) Incapacidad de desarrollo interno; (6) Estimaciones ms confiables sobre el exito comercial y tcnico; (7) Disponibilidad de un proceso generador de economas en trminos de costos. Con relacin a la ganancia de tiempo, este factor es confirmado por Radnor (1991, p. 113), que afirma que muchas firmas asumieron estrategias que contemplan la obtencin externa de tecnologa. Uno de los factores que contribuye para esta tendencia es la necesidad de que la tecnologa se encuentre rpidamente disponible para que las empresas puedan enfrentar un mundo crecientemente competitivo. Chatterji (1996, p. 49) explica que el desarrollo conjunto de tecnologa ocurre en ocasiones en que una empresa desarrolla una tecnologa con la organizacin externa. A continuacin son presentadas las ventajas y desventajas de esta forma de adquisicin. Las mayores ventajas son: (1) Utilizacin de recursos tcnicos complementarios de las dos organizaciones; (2) Compartir riesgos y costos manteniendo el compromiso y el inters de ambas partes. La desventaja es el potencial de conflicto durante el desarrollo, as como en la fase de comercializacin. Cutler (1991, p.12) lista factores que influencian a los gestores a buscar tecnologas fuera de la empresa. Algunos reflejan presiones relacionadas al tiempo disponible para hacerlo o a la necesidad de reduccin de la incertidumbre de los costos, plazos y el desempeo de los nuevos productos. Otras razones para buscar la tecnologa afuera de la empresa incluyen la falta de capacidad interna para la conduccin de determinados programas; preocupacin con el mantenimiento y desarrollos incrementales; y el desencanto con el histrico de los desarrollos realizados internamente. Un caso especial que estara en crecimiento es la presin por adquirir software rpidamente o a costos fijos. Tambin se aborda la cuestin de compra de tecnologa externa con la propuesta de una serie de pasos: (1) Reconocimiento; (2) Evaluacin; (3) Adquisicin; (4) Mejora; e (5) Implementacin. Esta serie es llamada frecuentemente de transferencia de tecnologa. De acuerdo con McDonald y Leahey (1985, p. 35-36), la compra externa de tecnologas puede resultar en ventajas como: (a) anticipacin de la entrada en el mercado; (b) apoyo a la ganancia en la participacin de mercado de la empresa; (c) en la mejora de la rentabilidad si el participante ya est en el mercado; (d) costos significativamente menores comparados con el desarrollo interno, eliminando o reduciendo las aplicaciones en personal e instalaciones; (e) riesgo mucho menor que el desarrollo interno; (f) conocimiento especializado y habilidades que extrapolan las capacidades del licenciado para desarrollar en un espacio de tiempo razonable; (f) posibilidad de que la funcin tecnolgica se centre en proyectos en los cuales hay mayores capacidades y chances de exito; (g) apoyo tcnico continuado para el licenciado a travs de un acuerdo de licenciamiento; (h) nuevos licenciamientos para el licenciador y en algunas situaciones de otros licenciados a travs de un pool tecnolgico; (i) estmulo al desarrollo tecnolgico del licenciado; (h) argumentos ms fuertes para vender a la alta administracin la compra de tecnologas comprobadas de afuera. Puede haber desventajas en el licenciamiento de tecnologas. Algunas de las citadas son: (a) en la mejor de las hiptesis, el actual estado del arte de la tecnologa del licenciador, en vez de una tecnologa que es superior a las dems; (b) pueden haber problemas en la traduccin de la tecnologa para las operaciones del licenciado, particularmente si el licenciador es de otro pas con cultura e idioma diferentes; (c) puede significar una escalada indeseable de inversiones, resultando en costos

adicionales; (d) no necesariamente resulta en conocimiento tcnico profundo y entrenamiento de personal que podra obtenerse en las ocasiones en que se desarrolla internamente; (e) el licenciador puede obtener la mejora del producto a travs de las contribuciones y experiencia del licenciado y estas contribuciones pueden fluir hacia competidores de este ltimo; (f) pueden haber efectos adversos en la moral del eventual equipo de investigacin y desarrollo que el licenciado tenga; (g) puede ser tan caro que el costo de la licencia absorbe los recursos del negocio.