Contáctenos
¿En qué podemos ayudarle?
-
Tutoriales y Preguntas frecuentes
QNAP le guía con instrucciones paso a paso.
-
Portal de servicios
Si necesita cualquier ayuda en relación con los productos QNAP, puede crear y enviar una solicitud de asistencia aquí. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
-
Servicio de garantía
Todos los productos QNAP incluyen un servicio de garantía que asegura a nuestros usuarios un excelente nivel de servicio y tranquilidad. Los usuarios de QNAP pueden elegir entre tres niveles de servicio de garantía.
-
Consulta sobre ventas
Envíenos un correo electrónico si tiene cualquier propuesta de colaboración o consulta sobre preventa.
Oficinas de QNAP
Con sede en Taipei (Taiwán), QNAP cuenta con subsidiarias y oficinas en China, Europa, India, Japón y Norteamérica que ofrecen servicios de atención al cliente y asistencia técnica.
Taiwán
Oficina
Teléfono
+886-2-2641-2000
Fax
+886-2-2641-0555
Dirección
Taiwán (sede):
3F., No.22, Zhongxing Road, Xizhi District, New Taipei City, 221, Taiwan
Asistencia técnica
Horario de atención
9:00~12:00 / 1:00~6:00
Lun - Vie (GMT+8)
Teléfono
+886-2-2641-1885
Europa
QNAP GmbH
Oficina
Teléfono
+49-2154-88428-0
Dirección
Europäisches Headquarter: Karl-Arnold-Straße 26, 47877 Willich
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–17:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Teléfono
+49-0900-1845678
1,49 Euro pro Min. aus dem Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunk möglich.
Dirección
Trausnitzstraße 8, 81671 München
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
EE. UU.
QNAP Inc.
Oficina
Teléfono
+1-909-595-2782
Fax
+1-909-992-7777
Dirección
QNAP Inc. US Headquarters
168 University Parkway
Pomona, CA 91768
QNAP Inc. Washington D.C.
3998 Fair Ridge Drive, Suite#320
Fairfax, VA 22033
Asistencia técnica
Horario de atención
ininterrumpido, incluidos festivos
Teléfono
+1-771-333-8884
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Teléfono
+1-909-595-2782
Programa de distribuidores y registro de ofertas
Contacto con los medios para Norteamérica y Latinoamérica
Canadá
QNAP Inc.
Oficina
Teléfono
+1-905-947-1000
Dirección
21 Amber Street Unit 11 Markham, ON L3R 4Z3 Canada
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT-5, Horario de verano: GMT-4)
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Teléfono
+1-905-947-1000 (SOLO consultas sobre ventas)
Reino Unido
QNAP UK Limited
Oficina
Teléfono
+44-0-333-344-2522
Dirección
2 Drakes Meadow, Swindon, SN33LL, United Kingdom
Asistencia técnica
Horario de atención
Helpdesk: 08:30–17:30
Phone: 09:00–12:00
Lun - Vie (GMT+0, Horario de verano: GMT+1, salvo festivos)
Teléfono
+44-0-333-344-2522 ext 2
Italia
QNAP SRL
Oficina
Teléfono
+39-0-687-738456
Dirección
QNAP srl headquarters
Via Franco Donatelli, 7, 00127 Roma RM
QNAP srl
Via Roma 108, 20051 Cassina de' Pecchi MI
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Contacto de ventas/marketing
China (Shanghái)
威博通科技（上海）有限公司
Oficina
Teléfono
400-028-0079
Dirección
515 Shenfu Rd, Minhang Qu, Shanghai Shi, China
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–21:00
Lun - Dom (GMT+8)
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Korea
Oficina
Dirección
Rm1113, 11F, 503 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 06186
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00 -18:00
(GMT+9)(Mon – Fri(GMT+9))
India
Oficina
Teléfono
+91-0-804-3028738
Dirección
2F, Municipal/Khata No. 826/792/46/23/1/24/1, AMR TechPark, Hosur Road, Hongasandra Village, Bengaluru (Bangalore) Urban,Karnataka, 560068
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+5,5)
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Hong Kong
QNAP HK Limited
Oficina
Dirección
Office C, 21st Floor, YHC Tower, No.1 Sheung Yuet Road, Kowloon Bay
Asistencia técnica
Helpdesk de asistencia
09:00 - 18:00
Lun - Vie (salvo festivos)
Asistencia mediante Facebook Messenger
15:00 - 22:00
Lun - Vie (salvo festivos)
Facebook Messenger
Servicio de mensajes de texto y consultas básicas generales
Solo ofrece atención al cliente en Hong Kong y Macau
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Francia
Oficina
Teléfono
+33-0-148-551168
Dirección
12F, 118 Avenue du Général de Gaulle,Tour Rosyy II, 93064 Rosny Sous Bois
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–17:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
España
Oficina
Teléfono
+34-91-184-6415
Dirección
Calle de Anabel Segura, 10. 3ª planta, Edificio Fiteni, 28108 Alcobendas, Madrid
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Contacto de ventas/marketing
Polonia
Oficina
Dirección
ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, Poland
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)