Analizați valorile¶

Pentru a înțelege corect succesul sau eșecul unei campanii de marketing prin e-mail, este necesar să monitorizați mai multe valori cheie. Informațiile obținute din aceste valori pot fi apoi folosite pentru a optimiza campaniile viitoare. Aplicația Email Marketing de la Odoo urmărește mai multe metrici cheie, care pot fi interpretate pentru a îmbunătăți campaniile viitoare.

Vedeți valorile¶

După ce a fost trimis un e-mail în masă, rezultatele pentru respectiva corespondență sunt afișate în mai multe locații.

Pentru a accesa valorile pentru o corespondență individuală, navigați la Aplicația de marketing prin e-mail ‣ Mailings. Găsiți corespondența specifică în vizualizarea listă și utilizați titlurile de coloană pentru a vedea rezultatele pentru respectiva corespondență. Faceți clic pe unul dintre e-mailurile din listă pentru a deschide înregistrarea. În partea de sus a înregistrării, valorile detaliate sunt afișate ca butoane inteligente.

Tarif deschis¶

Rata Opened măsoară procentul de e-mailuri deschise de destinatari față de numărul total de e-mailuri trimise.

O rată mare de deschidere poate indica faptul că linia de subiect a fost în timp util, convingătoare și a determinat cu succes destinatarii să vizualizeze mesajul.

O rată scăzută de deschidere poate indica faptul că subiectul nu a reușit să capteze interesul destinatarilor. Ar putea indica, de asemenea, că e-mailul a ajuns într-un dosar spam sau nedorit din cauza unei reputații proaste a expeditorului sau a eșecului în configurarea înregistrărilor DNS corespunzătoare.

Rata de răspuns¶

Rata Răspuns măsoară procentul de destinatari care au răspuns direct la e-mail în raport cu numărul total de e-mailuri trimise.

O rată mare de răspunsuri poate indica e-mailul a rezonat cu destinatarii, determinându-i să ia măsuri sau să ofere feedback.

O rată scăzută de răspunsuri poate sugera că mesajul nu are relevanță sau nu conține un îndemn clar la acțiune.

Rata de clicuri¶

Rata de clicuri (CTR), măsoară procentul de destinatari care au făcut clic pe un link din e-mail față de numărul total de e-mailuri trimise.

Un CTR ridicat poate indica conținutul e-mailului a fost relevant și vizat în mod corespunzător. Destinatarii au fost motivați să facă clic pe linkurile furnizate și probabil au găsit conținutul captivant.

Un CTR scăzut poate indica probleme fie cu direcționarea, fie cu conținutul în sine. Este posibil ca destinatarii să fi fost nemotivați de îndemnurile la acțiune, dacă au existat, sau mesajul în sine poate fi îndreptat către publicul greșit.

Rata primita¶

Rata Received măsoară procentul de e-mailuri care au fost livrate cu succes față de numărul total de e-mailuri trimise.

O rată mare de primire poate indica faptul că lista de corespondență utilizată este actualizată și că autentificarea expeditorului este de încredere de către furnizorii de e-mail.

O rată scăzută de primire poate indica probleme fie cu lista de corespondență utilizată pentru trimitere prin corespondență, fie cu autentificarea expeditorului. Consultați secțiunea Probleme de livrabilitate pentru mai multe informații.

Rata de respingere¶

Rata Bounced măsoară procentul de e-mailuri care au fost livrate fără succes, față de numărul total de e-mailuri trimise.

O rată de respingere ridicată ar putea indica probleme fie cu lista de corespondență utilizată pentru e-mail, fie cu autentificarea expeditorului.

O rată de respingere scăzută poate indica faptul că lista de corespondență utilizată este actualizată și că autentificarea expeditorului este de încredere de către furnizorii de e-mail. Consultați secțiunea Probleme de livrabilitate pentru mai multe informații.

Probleme de livrabilitate¶

Următoarele definesc motivele posibile pentru o rată de respingere ridicată sau o rată de recepție scăzută:

• Utilizarea unei liste de corespondență care conține informații de contact învechite sau adrese de e-mail incorecte poate duce la o rată de respingere ridicată și/sau o rată de primire scăzută.

• Mailings sent using a From email address that differs from the sender’s domain are likely to bounce with certain email providers due to failing DMARC authentication.

• Eșecul configurarii înregistrărilor DNS corespunzătoare poate duce, de asemenea, la o rată de respingere ridicată.