Social Marketing

Odoo Social Marketing hilft Marketingspezialisten für Inahlte, Beiträge zu erstellen und zu planen, verschiedene Social-Media-Konten zu verwalten, die Effektivität von Inhalten zu analysieren und direkt mit den Followern in den sozialen Medien zu kommunizieren – und das alles an einem zentralen Ort.

Siehe auch

Social posts

Discover everything there is to know about how to create and customize social media posts using Odoo.

Social campaigns

Learn about all the different campaign and marketing tools this application has to offer.

Social-Media-Konten

Um Social-Media-Beiträge zu erstellen und Inhalte mit Odoo Social Marketing zu analysieren, muss jedes Social-Media-Konto als Stream im Hauptdashboard der App hinzugefügt werden.

Bemerkung

Bitte beachten Sie, dass persönliche Profile nicht als Stream hinzugefügt werden können. Die Hauptverwendung von Odoo Social Marketing ist die Verwaltung und Analyse von Geschäftskonten auf Social-Media-Plattformen.

Warnung

Odoo Social Marketing hat einige Einschränkungen in Bezug auf Social-Media-Konten. Zum Beispiel kann Odoo keine große Anzahl von verschiedenen Seiten (z. B. ~40 Seiten) unter demselben Unternehmen verwalten. Die gleichen Einschränkungen bestehen in einer Umgebung mit mehreren Unternehmen aufgrund der Art und Weise, wie die API aufgebaut ist.

Warnung

Wenn in Umgebungen mit mehreren Unternehmen nicht jedes Unternehmen eine Seite gleichzeitig aktiviert, führt dies zu einem Berechtigungsfehler.

Wenn beispielsweise Unternehmen 1 das einzige Unternehmen ist, das im Odoo-Hauptdashboard ausgewählt wurde, und Sie Facebook-Seite 1 und Facebook-Seite 2 aktivieren, dann sind diese Seiten im Social-Marketing-Dashboard zugänglich.

Wenn der Benutzer jedoch in derselben Datenbank Unternehmen 2 aus dem Dropdown-Menü für Unternehmen in der Kopfzeile hinzufügt und versucht, dieselben Streams hinzuzufügen, führt dies zu einem Berechtigungsfehler.

Ansicht des Berechtigungsfehlers, der erscheint, wenn fälschlicherweise versucht wird, ein Stream hinzuzufügen.

Social-Media-Streams

Um ein Social-Media-Geschäftskonto als Stream hinzuzufügen, navigieren Sie zu Social Marketing und wählen Sie die Schaltfläche Stream hinzufügen in der oberen linken Ecke aus. Dadurch erscheint ein Pop-up-Fenster Stream hinzufügen.

Ansicht des Pop-up-Fensters, das erscheint, wenn Sie in Odoo „Stream hinzufügen“ wählen.

Wählen Sie im Pop-up-Fenster Stream hinzufügen können Sie Ein neues Konto verknüpfen für ein Unternehmen von einer der folgenden beliebten Social-Media-Plattformen auswählen: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und YouTube.

Nachdem Sie im Pop-up-Fenster Stream hinzufügen auf die gewünschte Social-Media-Plattform geklickt haben, navigiert Odoo direkt zur Autorisierungsseite dieser spezifischen Social-Media-Plattform, wo die Erlaubnis erteilt werden muss, damit Odoo dieses bestimmte Social-Media-Konto als Stream zur Social-Marketing-App hinzufügen kann.

Beispiel für ein ausgefülltes Social-Marketing-Dashboard mit Social-Media-Streams und Inhalten.

Sobald die Genehmigung erteilt ist, navigiert Odoo zurück zum Feed auf dem Hauptdashboard Social Marketing und eine neue Spalte mit den Beiträgen dieses Kontos wird automatisch hinzugefügt. Konten/Streams können jederzeit hinzugefügt werden.

Wichtig

Eine Facebook-Seite kann hinzugefügt werden, solange das Facebook-Konto, das die Erlaubnis erteilt, der Administrator für die Seite ist. Außerdem können verschiedene Seiten für verschiedene Streams hinzugefügt werden.

Bemerkung

Instagram-Konten werden über den Facebook-Login hinzugefügt, da es dieselbe API verwenden. Das bedeutet, dass ein Instagram-Konto mit einem Facebook-Konto verknüpft werden muss, damir es als Stream in Odoo angezeigt wird.

Social-Media-Seite

Eine weitere Möglichkeit, Social-Media-Konten schnell mit Odoo Social Marketing zu verknüpfen, finden Sie auf der Seite Social Media. Um zur Seite Social Media zu gelangen, navigieren Sie zu Social Marketing ‣ Konfiguration ‣ Social Media.

Auf der Seite Social Media finden Sie eine Ansammlung aller Social-Media-Optionen, die alle mit einer Schaltfläche Konto verknüpfen versehen sind: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube und Push-Benachrichtigungen.

Ansicht der Social-Media-Seite in Odoo Social Marketing.

Seite der Social-Media-Konten

Um eine Liste aller mit der Datenbank verknüpften Social-Media-Konten und -Websites anzuzeigen, gehen Sie auf Social Marketing ‣ Konfiguration ‣ Social-Media-Konten. Diese Seite Social-Media-Konten zeigt den Namen, den Alias/Kurznamen, die Social-Media-Plattform, das Feld Erstellt von, und das verbundene Unternehmen.

Ansicht der Seite für Social-Media-Konten in Odoo Social Marketing.

Um Social-Media-Konten auf dieser Seite zu bearbeiten/zu ändern, wählen Sie einfach das gewünschte Konto aus der Liste dieser Seite aus und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

Seite der Social-Media-Streams

Um eine separate Seite mit allen Social-Media-Streams anzuzeigen, die dem Hauptdashboard Social Marketing hinzugefügt wurden, navigieren Sie zu Social Marketing ‣ Konfiguration ‣ Social-Media-Streams.

Ansicht der Seite für Social-Media-Konten in Odoo Social Marketing.

Hier werden die Informationen zum Social-Media-Stream in einer Liste mit dem Social Media, dem Titel des Streams, dem Typ des Streams (z. B. Beiträge, Schlagwort usw.), das Feld Erstellt von und das verbundene Unternehmen organisiert.

Um die Informationen eines Streams zu ändern, klicken Sie einfach auf den gewünschten Stream in der Liste und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

Besucher

Um einen vollständigen Überblick über alle Personen zu erhalten, die die mit der Datenbank verbundene(n) Website(s) besucht haben, navigieren Sie zu Social Marketing ‣ Besucher.

Ansicht der Besucherseite in Odoo Social Marketing.

Hier bietet Odoo ein detailliertes Layout mit allen relevanten Informationen der Besucher in einer Standard-Kanban-Ansicht. Wenn Besucher bereits über Kontaktinformationen in der Datenbank verfügen, haben Sie die Möglichkeit, ihnen eine E-Mail und/oder eine SMS zu senden.

Dieselben Besucherdaten können auch als Liste oder als Diagramm angezeigt werden. Diese Ansichtsoptionen finden Sie in der oberen rechten Ecke der Seite Besucher.