Maintenance requests

장비와 작업장이 제대로 작동할 수 있도록 유지하려면 유지 관리를 해야 하는 경우가 많습니다. 여기에는 장비가 고장나는 상황을 방지하기 위한 예방적 유지 관리 또는 파손되었거나 사용할 수 없는 장비를 수리하는 데 사용되는 수리 유지 관리가 있습니다.

In Odoo Maintenance, users can create maintenance requests to schedule and track the progress of equipment and work center maintenance.

Create maintenance request

To create a new maintenance request, navigate to Maintenance app ‣ Maintenance ‣ Maintenance Requests, and click New.

Begin filling out the form by entering a descriptive title in the Request field (e.g., Drill not working).

The Created By field auto-populates with the user creating the request, but a different user can be selected by clicking on the drop-down menu.

대상 드롭다운 메뉴에서 유지보수 항목을 장비에 대한 생성하려는 경우 장비 를 선택하고, 작업장에 대해 생성하려는 경우에는 작업장 을 선택합니다. .

대상 에서 선택한 항목에 따라 다음 항목의 제목이 장비 또는 작업장 으로 지정됩니다. 두 항목에서의 드롭다운 메뉴를 사용하여 장비 또는 작업장을 선택합니다.

유지보수 앱 설정에서 사용자 지정 유지보수 워크시트 설정이 활성화되어 있으면 장비 또는 작업장 필드 아래에 워크시트 템플릿 필드가 나타납니다. 필요한 경우 이 필드를 사용하여 유지보수를 담당하는 직원이 작성할 워크시트를 선택합니다.

다음 항목의 제목은 요청일 이며 기본적으로 유지관리 요청이 생성된 날짜로 설정됩니다. 이 날짜는 사용자가 변경할 수 없습니다.

유지 관리 유형 필드에서 기존 문제를 해결하기 위한 요청인 경우에는 수정 옵션을 선택하고, 향후 문제가 발생하지 않도록 방지하기 위한 목적으로 요청하는 경우에는 예방 옵션을 선택합니다.

If the request is being created to address an issue that arose during a specific manufacturing order (MO), select it in the Manufacturing Order field.

제조지시서 에서 MO 를 선택하면 아래에 작업지시서 필드가 나타납니다. 특정 작업 주문 중에 문제가 발생한 경우 이 필드에서 지정합니다.

In the Team field, select the maintenance team that is responsible for managing the request. If a specific team member is responsible, select them in the Responsible field.

guilabel:예정 날짜 는 유지관리를 수행해야 하는 날짜와 시작 시간을 지정하는 데 사용합니다. 해당 필드를 클릭하면 캘린더가 팝업 창으로 열리고 캘린더에서 날짜를 선택할 수 있습니다. 캘린더 아래에 있는 두 필드에 시와 분을 입력한 후 적용 을 클릭하여 날짜와 시간을 저장합니다.

The Duration field is used to specify the time it takes to complete the maintenance request. Use the text-entry field to enter the time in a 00:00 format.

대상 필드에서 작업장 을 선택하면 소요 기간 필드 아래에 작업장 차단 확인란이 나타납니다. 이 확인란에 표시하면 유지관리 요청이 처리되는 동안 지정된 작업장에서 작업지시서 또는 기타 유지 관리가 예약되지 않도록 하게 할 수 있습니다.

우선순위 필드는 유지 관리 요청의 중요성 (또는 긴급성) 을 알리기 위해 사용합니다. 원하는 별 개수를 클릭하여 요청의 우선순위를 0과 3 사이의 ⭐⭐⭐ (별) 로 지정합니다. 우선순위가 높은 요청은 유지 관리 요청의 진행 상황을 추적하는 데 사용되는 칸반 보드에서 우선순위가 낮은 요청보다 위에 표시됩니다.

In the Notes tab at the bottom of the form, enter any relevant details about the maintenance request (why the maintenance issue arose, when it occurred, etc.).

The Instructions tab is used to include instructions for how maintenance should be performed. Select one of the three options, and then include the instructions as detailed below:

  • PDF: click the Upload your file button to open the device’s file manager, and then select a file to upload.

  • Google Slide: enter a Google Slide link in the text-entry field that appears after the option is selected.

  • Text: enter the instructions in the text-entry field that appears after the option is selected.

A maintenance request form filled out for a piece of equipment.

Process maintenance request

유지 관리 요청이 생성되면 유지 관리 요청 페이지에 있는 새 요청 단계에 표시되며, 이 페이지는 유지 관리 앱 ‣ 유지 관리 ‣ 유지 관리 요청 으로 이동하여 액세스할 수 있습니다.

유지 관리 신청서는 드래그 앤 드롭 방식을 이용하여 다른 단계로 이동시킬 수 있습니다. 신청서를 클릭하여 새 페이지에서 연 다음 신청서 양식의 오른쪽 상단에 있는 단계 표시줄에서 원하는 단계를 선택하여 이동시킬 수도 있습니다.

Successful maintenance requests should be moved to the Repaired stage, indicating that the specified piece of equipment or work center is repaired.

Failed maintenance requests should be moved to the Scrap stage, indicating the specified piece of equipment, or work center, could not be repaired, and must instead be scrapped.