Marketing-Automatisierung¶

Odoo Marketing-Automaisierung ermöglicht es Benutzern, dynamische Kampagnen mit Aktionen, die automatisch in einer bestimmten Zeitspanne vorkommen, zu erstellen, wie Versand einer Reihe zeitbedingter Massen-E-Mails oder Interkation mit Leads, basierend auf den Integrationen mit Marketing-Kampagnen.

Die App ist zwar benutzerfreundlich gestaltet, um Marketingkampagnen schnell zu erstellen, zu starten und zu überprüfen, bietet aber auch fortschrittliche Funktionen, um sich wiederholende Aufgaben in der Datenbank zu automatisieren.

Beginnen Sie, indem Sie eine neue Kampagne von Grund auf erstellen oder mit einer Kampagnenvorlage beginnen.

Konfiguration¶

Um die Marketing-Automasierungsapp zu installieren, navigieren Sie zu Apps und suchen Sie nach Marketing-Automatisierung.

Klicken Sie in der Liste der Ergebnisse auf die Schaltfläche Aktivieren auf der App Marketing-Automatisierung, um sie zu erstellen.

Kampagnen¶

Eine Kampagne verweist auf einen Arbeitsablauf von Aktivitäten, die automatisch auf ein Zielpublikum angewendet werden, basierend auf vorgefertigten Filtern, Auslösern und Zeitspannen von Aktivitäten.

Eine neue Kampagne kann von Grund auf neu erstellt werden oder aus einer Vorlage.

Um eine Kampagne zu erstellen, navigieren Sie zur Marketing-Automatisierungsapp vom Odoo-Hauptdahsboard, um das Dashbaord Kampagnen zu öffnen. Klicken Sie hier auf Neu, um ein neues Kampagnenformular zu öffnen.

Kampagnenvorlagen¶

Odoo stellt sechs Kampagnenvorlagen zur Verfügung, um den Benutzern den Einstieg zu erleichtern. Die Karten der Kampagnenvorlagen werden nur angezeigt, wenn es keine bestehenden Kampagnen in der Datenbank gibt. Sobald eine Kampagne erstellt wurde, werden die Vorlagenkarten auf dem Kampagnen-Dashboard durch eine Kanban-Ansicht der vorhandenen Kampagnen ersetzt.

Um mit einer Vorlage zu beginnen, navigieren Sie zur Marketing-Automatisierungsapp vom Odoo-Hauptdahsboard, um das Dashbaord Kampagnen zu öffnen, wodurch sechs Karten für Kampagnenvorlagen anzuzeigen.

• 🏷️ Beliebte Kontakte markieren

  Senden Sie eine Begrüßungsmail an Kontakte und markieren Sie sie, wenn sie darauf klicken.
• ✌️ Begrüßungsablauf

  Senden Sie eine Begrüßungsmail an neue Abonnenten und entfernen Sie die Adresse, die unzustellbar war.
• Doppelte Zustimmung

  Senden Sie eine E-Mail an neue Empfänger, um deren Zustimmung zu bestätigen.
• 🔍 Geschäftsentwicklung

  Versenden Sie einen kostenlosen Katalog und ergreifen Sie entsprechend der Reaktionen weitere Maßnahmen.
• 📞 Anrufe planen

  :guilabel:Wenn ein Lead für einen bestehenden Kontakt erstellt wurde, vereinbaren Sie einen Anruf mit dessen Vertriebsmitarbeiter.`
• ⭐️ Vielversprechende Leads priorisieren

  Senden Sie eine E-Mail an neue Leads und weisen Sie ihnen eine hohe Priorität zu, wenn sie diese öffnen.

Diese Vorlagen wurden entwickelt, um als Ausgangspunkte zur Erstellung neuer Kampagnen zu verwenden. Klicken Sie auf eine der Vorlagenkarten, um das Kampagnenformular zu öffnen.

Ziele und Filter¶

Im Kampagnenformular enthalten die Abschnitte Ziel und Filter, der auch als Domain bezeichnet wird, die Felder, mit denen die Zielgruppe für die Reichweite der Kampagne definiert wird (d. h. die eindeutigen Kontaktdatensätze in der Datenbank).

Das Zielpublikum gibt die Art der verfügabren Datensätze für Benutzer in der Kampagne an, wie Lead/Verkaufschance, Veranstaltungsregistrierung, Kontakt und mehr.

Datensätze¶

Die Kontakte im System, die die bestimmten Kriterien für eine Kampagne erfüllen, die als Datensätze bezeichnet werden.

Die Anzahl der Datensätze, die neben Filter der Kampagne angezeigt wird, zeigen die Gesamtanzahl der Datensätze, auf die die Kampagne abziehlt.

Teilnehmer¶

Die Datensätze, die von der Kampagne erfasst werden, werden als Teilnehmer bezeichnet.

Die Anzahl der in einen Testlauf einbezogenen Teilnehmer werden auf der intelligenten Schaltfläche Tests anzeigt, die oben auf dem Kampagnenformular angezeigt werden, nachdem ein Test durchgeführt wurde.

Die Anzahl der in eine laufende oder gestoppte Kampagne einbezogenen Teilenehmer wird auf der intelligenten Schaltfläche Teilnehmer oben auf dem Kampagnenformular angezeigt.

Arbeitsablauf¶

Ein Arbeitsablauf besteht aus einer Aktivität, mehrerer Aktivitäten oder einer Abfolge von Aktivitäten, die in einer Kampagne organisiert sind. Der Arbeitsablauf einer Kampagne wird im Abschnitt Arbeitsablauf des Kampagnenformulars definiert.

Aktivitäten¶

Aktivitäten sind die Kommunikationsmethoden oder Serveraktionen, die in einem Arbeitsablauf organisiert sind und innerhalb einer Kampagne ausgeführt werden. Sobald sie ausgeführt werden, zeigt jede Aktivität die Anzahl der Teilnehmer, die von der Aktivität betroffen sind, als Erfolg und Abgelehnt an.

Um eine der folgenden Aktivitäten anzuzeigen, klicken Sie auf Neue Aktivität hinzufügen im Abschnitt Arbeitsablauf des Kampagnenformulars:

• E-Mail: Eine E-Mail, die an das Zielpublikum gesendet wird.

• Serveraktion: Eine interne Aktion in der Datenbank, die durchgeführt wird.

• SMS: Eine Textnachricht, die an das Zielpublikum gesendet wird.

Testen und durchführen¶

Sobald eine Kampagne erstellt wurde, kann sie getestet werden, um sicherzustellen, dass der Arbeitsablauf wie erwartet funktioniert, um auf Fehler zu prüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor sie ihre Zielgruppe erreicht.

Nach dem Testen kann die Kampagne gestartet werden, um die Zielgruppe anzusprechen. Die Kampagne kann auch ohne Testen gestartet werden, wenn der Benutzer Vertrauen in den Arbeitsablauf hat.

Berichtswesen¶

Um den Erfolg der einzelnen Kampagnen zu messen, stehen Ihnen eine Reihe von Berichtsmetriken zur Verfügung. Navigieren Sie zu Marketing-Automatisierung ‣ Berichtswesen, um auf die folgenden Menüoptionen zuzugreifen:

• Link-Tracker: zeigt die Kennzahlen der Links an, um die Anzahl Klicks zu verfolgen.

• Spuren: zeigt die Ergebnisse aller Aktivitäten aus allen Kampagnen an.

• Teilnehmer: zeigt eine Übersicht der Teilnehmer aller Kampagnen an.

Darüber hinaus zeigt jede Aktivität innerhalb des Arbeitsablauf einer Kampagne ihre Interaktionskennzahlen an.