E-postmarknadsföring¶

E-post är en effektiv, helt anpassningsbar kommunikationsform som kan nå alla målgrupper - stora som små. Det är lätt att mäta hur framgångsrikt ett e-postmeddelande är, särskilt när det innehåller en kreativ uppmaning till handling.

Odoo Email Marketing tillhandahåller professionella e-postdesignverktyg, mallar och funktioner, utformade för att förenkla den annars komplexa processen som krävs för att skapa engagerande e-postmeddelanden, bygga framgångsrika kampanjer och spåra deras övergripande effektivitet i en enda applikation.

Instrumentpanel för e-postmarknadsföring¶

För att komma igång, klicka på Email Marketing app ikonen, som finns på Odoo instrumentpanelen, vilket leder till Email Marketing instrumentpanelen (i standard kanban-vyn).

För att se alla utskick i databasen, ta bort standardfiltret My Mailings från sökfältet.

Standard kanbanvy och steg¶

De fyra kanban-kolumnerna representerar de olika stadierna av e-postmeddelanden som har skapats eller skickats inom applikationen E-postmarknadsföring.

Dessa steg är: Draft, In Queue, Sending, Sent.

• Draft: betyder att e-postmeddelandet fortfarande håller på att skrivas/skapas.

• In Queue: innebär att e-postmeddelandet är schemalagt och skickas vid ett senare tillfälle.

• Sändning: betyder att e-postmeddelandet för närvarande skickas till mottagarna.

• Sent: betyder att e-postmeddelandet redan har skickats till mottagarna.

I varje steg finns det drag-och-släpp-kort som representerar de e-postkampanjer som har skapats, och det steg de befinner sig i representerar den aktuella statusen för utskicket.

Varje utskicksblock på Email Marketing instrumentpanelen innehåller viktig information relaterad till det specifika e-postmeddelandet.

När markören förs över det övre högra hörnet på ett e-postkampanjkort visas tre vertikala prickar (⋮). När man klickar på dem visas en rullgardinsmeny där man kan välja att färgkoda e-postmeddelandet Delete e-postmeddelandet helt och hållet, eller Archive meddelandet för eventuell framtida användning.

I det övre högra hörnet av huvudpanelen Email Marketing finns det andra visningsalternativ att välja mellan: List och Graph.

Visa lista¶

Vyn List (representeras av ikonen ☰ (tre vertikala linjer)) ger samma nyckelinformation, men i ett klassiskt listformat.

Grafvy¶

Vyn Graph (representeras av ikonen 📊 (stapeldiagram)) ger samma nyckelinformation, men i en mängd olika anpassningsbara graf- (och diagram-) layouter.

I det övre vänstra hörnet finns en Measures-meny med ännu fler filteralternativ för ytterligare anpassning av grafvyerna.

Dessa Measures-alternativ är: A/B Testing percentage, Color Index och Count (som är valt som standard).

Sökalternativen Filter, Gruppera efter och Favoriter¶

Oavsett vilken vy som valts för Email Marketing dashboard är alternativen Filters, Group by och Favorites alltid tillgängliga.

Dessa alternativ ger olika sätt att specificera och organisera informationen som visas på E-postmarknadsföring instrumentpanelen.

FiltersGroup ByFavorites

I den här rullgardinsmenyn finns olika sätt att filtrera e-postkampanjer i instrumentpanelen. Alternativen är: Mina utskick, Sändningsdatum, Arkiverad, och Lägg till anpassat filter. Om Lägg till anpassat filter väljs, visar Odoo ytterligare en rullgardinsmeny med tre anpassningsbara fält att fylla i, för att hämta resultat som passar mer specifika kriterier.

Inställningar¶

För att se (och ändra) inställningarna för Email Marketing, gå till Email Marketing application ‣ Configuration ‣ Settings.

På denna Inställningar sida finns det tre funktioner tillgängliga. Funktionerna är: Mailing Campaigns, Blacklist Option when Unsubscribing, och Dedicated Server.

• Mailing Campaigns: ger möjlighet att hantera massutskickskampanjer.

• Blacklist Option when Unsubscribing: gör det möjligt för mottagare att svartlista sig själva från framtida utskick under avprenumerationsprocessen.

• Dedikerad server: ger möjlighet att använda en separat, dedikerad server för utskick. När den är aktiverad visar Odoo ett nytt fält (och länk) där de specifika serverkonfigurationerna måste anges för att servern ska kunna anslutas korrekt till Odoo.

Skapa ett e-postmeddelande¶

För att skapa ett e-postmeddelande öppnar du applikationen Email Marketing och klickar på knappen Create i det övre vänstra hörnet.

Om du klickar på Create visas ett tomt formulär för e-postuppgifter.

Ange först ett Subject för e-postmeddelandet. Subject är synligt i mottagarens inkorg, så att de snabbt kan se vad meddelandet handlar om.

Därefter finns det möjlighet att ange en Preview Text. Denna text är en fängslande förhandsmening som uppmuntrar mottagarna att öppna meddelandet. I de flesta inkorgar visas denna text bredvid ämnet.

Mottagare¶

Därefter är det dags att välja mottagare av e-postmeddelandet, vilket kan göras i fältet Recipients.

Standardalternativet är Mailing List. Om alternativet Mailing List är valt, måste en specifik Mailing List väljas från den intilliggande rullgardinsmenyn Select mailing lists.

Därefter skickar Odoo endast detta e-postmeddelande till kontakter på den specifika e-postlistan.

När du klickar på fältet Mottagare visas en rullgardinsmeny med andra alternativ. Varje alternativ ger olika sätt för Odoo att skapa en målgrupp för e-postmeddelandet.

Dessa alternativ (förutom standardalternativet Mailing List) ger möjlighet att skapa ett mer specificerat mottagarfilter, i ett ekvationsliknande format.

Följande fältalternativ finns för Recipients:

• Applicant: filtret fokuserar på specifika arbetssökande i databasen.

• Contact: filtret fokuserar på specifika kontakter i databasen.

• Event Registration: filtret fokuserar på personer i databasen som köpt eventregistreringar.

• Event Track: filter fokuserar på personer i databasen som höll en specifik föreläsning (track) vid ett evenemang.

• Lead/Opportunity: filtret fokuserar på leads eller möjligheter i databasen.

• Mailing Contact: filtret fokuserar på specifika mailingkontakter i databasen.

• Säljorder: filtret fokuserar på en specifik säljorder i databasen.

Om de angivna mottagarfälten inte visas automatiskt klickar du bara på knappen Add Filter under fältet Recipients, så visar Odoo de nödvändiga ekvationsfälten för att ytterligare specificera målmottagarna för det här utskicket.

Lägg till ett mottagarfilter¶

Om du vill lägga till ett mer specificerat mottagarfilter väljer du ett mottagaralternativ (annat än Mailing List) och klickar på Add Filter, om det behövs, för att visa tre fält, formaterade som en ekvation.

För att visa undermenyalternativen, klicka på varje fält och gör önskade val tills den önskade konfigurationen har uppnåtts. Antalet Records som matchar regeln/reglerna anges till höger om fältet Recipients, i grönt.

Till höger om varje regel finns ikonerna × (Ta bort nod), ＋ (Lägg till nod) och ⋯ (Lägg till gren).

Ikonen × (Ta bort nod) tar bort en specifik nod (rad) i regeln. Ikonen ＋ (Lägg till nod) lägger till en nod (rad) i regeln. Och ikonen ⋯ (Lägg till gren) lägger till en gren till noden. En gren innebär att två ytterligare, indragna undernoder läggs till i regeln, vilket ger ännu mer specificitet till raden ovanför den.

Flik för brevkorg¶

Längst ner i e-postformuläret finns två flikar: Mail Body och Settings. Låt oss först fokusera på fliken Mail Body.

På fliken Mail Body finns ett antal förkonfigurerade meddelandemallar att välja mellan. Välj önskad mall och modifiera varje element i dess designdetaljer med Odoo’s dra-och-släpp-byggblock, som finns i det högra sidofältet. Varje byggblock har unika funktioner och professionella designelement.

Fliken Inställningar¶

Till höger om fliken Mail Body finns fliken Inställningar.

Utan funktionen Mailing Campaigns aktiverad ser fliken Settings i formuläret för e-postdetaljer ut så här:

• Responsible: välj en anställd (i databasen) som ska vara ansvarig för detta specifika e-postmeddelande.

• Send From: ange ett e-postalias som kommer att visas som avsändare av just detta e-postmeddelande.

• Reply To: ange ett e-postalias till vilket alla svar på detta specifika e-postmeddelande kommer att skickas.

• Attachments: om några specifika dokument krävs (eller är till hjälp) för denna inbjudan, kan de skickas tillsammans med detta e-postmeddelande, genom att klicka på ATTACH A FILE, och lägga till lämpligt dokument (er).

När funktionen Mailing Campaigns är aktiverad visas ytterligare Marketing-alternativ på fliken Settings, som ser ut på följande sätt:

De ytterligare funktionerna är: Mailing Campaign, Allow A/B Testing, och A/B Testing percentage.

Utskickskampanjer¶

Fältet Mailing Campaign ger möjlighet att lägga till detta e-postmeddelande till en tidigare skapad e-postkampanj i databasen. Klicka på det tomma fältet för att visa en rullgardinsmeny som innehåller alla tidigare e-postkampanjer i databasen.

Om den önskade kampanjen inte finns i den första rullgardinsmenyn, välj Sök mer för att visa en fullständig lista över alla utskickskampanjer i databasen. Eller skriv namnet på den önskade utskickskampanjen i fältet Mailing Campaign, tills Odoo visar den önskade kampanjen i rullgardinsmenyn. Välj sedan önskad kampanj.

Skapa en ny utskickskampanj (från fliken Inställningar)¶

Om du vill skapa en ny kampanj från detta Mailing Campaign-fält börjar du skriva namnet på den nya kampanjen och väljer Create [Campaign Name] eller Create and Edit….

Klicka på Create för att lägga till denna nya utskickskampanj i databasen, och ändra dess inställningar i framtiden. Och klicka på Create and Edit… för att lägga till denna nya utskickskampanj i databasen, och Odoo visar ett popup-fönster.

Här kan den nya e-postkampanjen anpassas ytterligare. Justera Kampanjnamn, tilldela en Responsable och lägg till Tags.

Den övre raden i popup-fönstret Create: Mailing Campaign popup-fönster är fyllt med analytiska smarta knappar. Var och en av dem visar olika mätvärden relaterade till kampanjen. När du klickar på dem visar Odoo en separat, mer detaljerad sida med ännu mer djupgående statistik.

Alternativet att direkt skapa ett nytt meddelande från detta popup-fönster finns i det övre vänstra hörnet. Den justerbara statusraden finns i det övre högra hörnet.

När alla ändringar är klara klickar du på Save. För att radera hela kampanjen, klicka på Discard.

Skapa en ny utskickskampanj (från sidan Kampanjer)¶

När funktionen Mailing Campaigns är aktiverad visas ett nytt alternativ Campaigns i sidhuvudet i applikationen Email Marketing. Kampanjer kan också skapas på denna Kampanjer-sida i appen E-postmarknadsföring.

Det gör du genom att navigera till Email Marketing app ‣ Campaigns ‣ Create. När du klickar på det visas ett popup-fönster där Campaign Name, Responsible och Tags kan läggas till direkt på Campaigns instrumentpanelen.

Klicka på Add för att lägga till kampanjen i databasen, och fritt redigera den senare. Eller klicka på Edit och Odoo visar kampanjmallformuläret på en separat sida, vilket ger möjlighet att ytterligare redigera kampanjen, skicka meddelanden relaterade till kampanjen och analysera olika mätvärden relaterade till kampanjen via de smarta knapparna högst upp i formuläret.

A/B-testning¶

Tillbaka på fliken Inställningar för utskicket, om rutan Allow A/B Testing är markerad, kommer mottagarna bara att få ett utskick. Detta gör det möjligt att skicka olika utskick till slumpmässigt utvalda mottagare. På så sätt testas utskickets övergripande effektivitet och behovet av dubbla meddelanden elimineras.

Fältet A/B Testing percentage representerar den procentuella andelen kontakter i databasen som detta meddelande kommer att skickas till, som en del av A/B Testing. Ange ett tal mellan 1-100. Mottagarna väljs slumpmässigt.

Skicka, schemalägg eller testa¶

När du har slutfört utskicket tillhandahåller Odoo följande alternativ i det övre vänstra hörnet på e-postmallsidan. Dessa alternativ är: Send, Schedule, och Test.

I Edit-läget finns även knappar för att Save eller Discard mailingen.

• Send - Klicka för att Odoo ska skicka e-postmeddelandet till de önskade mottagarna. När Odoo har skickat utskicket ändras statusen till Sänt.

• Schedule - Klicka för att visa ett popup-fönster, där en framtida datumtid väljs. Odoo skickar utskicket till de önskade mottagarna vid den angivna tidpunkten. När ett datum har valts ändras statusen för utskicket till I kö.

• Test - Klicka för att öppna ett popup-fönster där Odoo tillåter att ett exempelmail skickas i testsyfte. Ange den önskade mottagarens e-postadress i fältet Mottagare och klicka på Skicka provmail.

• Save - Klicka för att spara utskicket som ett utkast, som kan redigeras (och skickas) vid ett senare tillfälle. När du klickar på knappen behåller utskicket statusen Utkast.

• Discard - Klicka för att ignorera alla ändringar som har gjorts sedan den senaste sparningen.