Articles management

게시 문서에 대한 효과적인 관리야말로 연구 프로젝트 작업, 시험 공부, 비즈니스를 위한 지식 데이터베이스 구축 등 지식 자원의 가치를 극대화한다는 점에서 핵심입니다. Knowledge를 사용하면 생성 에서 삭제구조 에 이르기까지 완벽하게 게시 문서를 관리할 수 있습니다.

상단에 있는 표시줄 오른쪽의 세로 줄임표 버튼 ()을 클릭하면 기사를 관리하는 도구를 확인할 수 있습니다. 여기에서 기사를 이동하거나 잠금, 삭제하거나 복사할 수 있습니다.

Menu with tools for the management of articles

Creation, sharing, and removal of articles

생성

To create articles, click the + New button on the right side of the top bar or the + button next to a category or another article.

Create private articles quickly with the Alt/Option + C keyboard shortcut.

공유

You can share articles with internal or external users. To do so, open the share menu by clicking Share in the top-right menu of articles.

Invite users

특정 사용자 (파트너나 고객 등 내외부)와 게시글을 공유하려면 초대 를 클릭합니다. 그러면 권한 (즉, 액세스 권한) 을 선택하고 수신자’ 이름이나 이메일을 입력할 수 있는 팝업 창이 열립니다.

You can also restrict a specific user from accessing the article by selecting No access permission.

pop-up window to invite users to access a Knowledge article

Share online

To share articles online, activate the Share to web button. Doing so generates a URL link anyone can use to view the article.

Additionally, the share menu displays the default permission for internal members along with all the users who have been granted specific permission.

Sharing menu with URL for online sharing and the list of members.

재고 삭제

To remove an article, you can either delete it or archive it.

게시글을 삭제하려면 글을 열고 세로 줄임표 버튼 (⋮) ‣ 삭제 를 클릭합니다. 해당 글은 30일 동안 휴지통으로 이동한 후 영구적으로 삭제됩니다. 복원하려면 휴지통 열기 를 클릭하고 게시글을 선택한 다음 복원 을 클릭합니다.

문서를 보관하려면, 검색`을 클릭하여 문서를 선택한 다음 :menuselection:`활동 –> 보관 –> 보관`을 클릭합니다. 보관된 문서는 검색 메뉴에서 숨겨집니다. 보관된 기사를 검색하려면 사용자 정의 필터를 추가하여 표시하세요 (:menuselection:`검색 –> 필터 –> 사용자 정의 필터 추가 및 :guilabel:`활동`을 :guilabel:`하지 않음`으로 설정). 그런 다음 문서를 선택하고 :menuselection:`활동 –> 보관 취소`로 이동합니다.

Structure of articles

기사는 계층 구조로 구성되며 가장 위에 있는 글이 상위 기사가 되며 그 아래에 있는 기사는 중첩 기사라고 합니다. 이 구조를 사용하면 관련 기사를 그룹화할 수 있습니다.

계층 구조를 설정하려면 상위 항목 옆에 있는 :guilabel:’+’ 버튼을 클릭하여 새로 문서를 생성하거나, 상위 항목 아래로 끌어다놓기 또는 세로 줄임표 버튼 () 클릭으로 도구 상자에서 :guilabel:`이동`을 클릭하고 상위 항목으로 사용할 문서를 선택하여 이동합니다.

카테고리

Additionally, articles are divided into four categories that can be found on the left sidebar. These categories give articles default access rights.

  • 즐겨찾기: 액세스할 수 있는 모든 게시글을 즐겨찾기로 설정할 수 있습니다. 설정하려면 게시글 오른쪽 상단 메뉴에 있는 별 모양 아이콘 ()을 클릭합니다. 게시글을 즐겨찾기 로 표시하는 것은 사용자별로 다르며 다른 사용자에게는 영향이 없습니다.

  • Workspace: Articles displayed in that category are available to all internal users. These users have the right to read, modify or share these articles.

  • Shared: Articles displayed in that category are those you shared with internal users, external users, or shared with you.

  • Private: Articles displayed in that category are only available to you.

Categories displayed in the left sidebar of Odoo Knowledge