Bullsbet.io Casino Recenzija

Igračica iz Kvebeka prijavila je probleme sa veb sajtom kazina nakon što je podnela zahtev za povlačenje 1.000 dolara dok je imala niz pobeda u dve igre. Nakon njenog zahteva, obe igre su postale nedostupne, praćene porukama o grešci, za koje je verovala da ukazuju na manipulaciju igrom. Tražila je odgovornost i kompenzaciju za svoj potencijalni dobitak od preko 5.000 dolara. Tim za žalbe je savetovao da bez pratećih dokaza, kao što su snimci ekrana ili komunikacija sa kazinom, nije u mogućnosti da preduzme dalje mere protiv kazina. Shodno tome, njena žalba je zatvorena zbog nedostatka potkrepljujuće dokumentacije za rešavanje njenih tvrdnji.

Igrač iz Nemačke je tvrdio da kazino nije isplatio povrat novca od približno 25 evra, uprkos tome što je napravio oko 250 depozita. Nakon raspitanja o podobnosti za povraćaj novca, podrška za ćaskanje nije mogla da pruži pisano pravilo i kasnije je zatvorila nalog igrača. Problem je rešen odbijanjem žalbe zbog neodgovaranja igrača na zahteve Žalbenog tima za pojašnjenjem i dodatnim informacijama.

Igrač iz Ukrajine izveštava da je Bullsbet kazino zadržao njihov dobitak od 1140 USD, tvrdeći da su stekli "nepravednu prednost" uprkos tome što su njihova dokumenta i broj telefona verifikovani. Oni tvrde da nisu prekršili nikakva pravila i da nisu dobili nikakvo objašnjenje ili odgovor od kazina u vezi sa svojim optužbama.

Igrač iz Japana je zatražio potpuno povlačenje od 17.075 evra nakon što je uplatio 2.000 evra sa 50% bonusa. Uprkos tome što nije učestvovao u ograničenim igrama i slao više e-poruka živom agentu, nije dobio rešenje više od dve nedelje. Nakon razmatranja slučaja, zaključeno je da je žalba neopravdana zbog kršenja odredbi i uslova kazina, posebno u vezi sa više naloga povezanih sa istim IP adresama i uređajima. Utvrđeno je da su radnje igrača u suprotnosti sa politikom kazina, što je dovelo do odbijanja žalbe. Igrač je obavešten o mogućnosti da eskalira stvar organu za licenciranje ako želi.

Igraču iz Estonije je blokiran verifikovani račun u Bullsbet kazinu i konfiskovana sredstva nakon što su osvojili 66€, a kazino je zatražio duplikat računa. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, igrač nije dobio nikakvu pomoć i tražio je povraćaj svog depozita od 43 evra. Pregledali smo žalbu i pronašli dovoljno dokaza iz kazina koji potvrđuju zloupotrebu više naloga i bonusa. Postupci kazina bili su u skladu sa njegovim uslovima i odredbama, što je dovelo do zatvaranja žalbe kao neopravdane.

Igraču iz Finske je neočekivano blokiran račun nakon pobede, uprkos tome što je mogao da napravi nekoliko depozita. Kazino je tvrdio da je igrač prekršio njihove uslove tako što se prijavio kao maloletan. Igrač je to osporio, nudeći da potvrdi svoje godine, ali kazino je predložio da vrati depozite umesto dobitaka. Igrač je takođe optužio kazino da laže o duplim računima. Zaključili smo da je kazino postupio ispravno pošto je igrač bio samoisključen, stoga su svi ostvareni dobici s pravom odbijeni i samo depoziti su trebali biti vraćeni.

Igrač iz Kanade je zatražio trajno samoisključivanje iz onlajn kazina, ali kazino nije ispunio njegov zahtev, što mu je omogućilo da izvrši dodatne depozite. On je dostavio dokaze o svojim zahtevima putem e-pošte i ćaskanja. Igrač je tvrdio da kazino odlaže njegov povraćaj pre nego što mu je zatvorio račun. Međutim, kazino je tvrdio da je igrač pokušavao da iskoristi svoj zahtev za samoisključivanje kako bi obezbedio povraćaj novca, posebno nakon što je uplatio veći depozit nego inače. Uprkos insistiranju igrača, kazino je odbio da ponudi povraćaj novca i zatvorio račun. Žalba je odbijena jer nismo mogli dalje da pomognemo u rešavanju problema.

Igrač iz Brazila je aktivirao bonus i ispunio uslove za klađenje. Međutim, nije mogao da povuče svoj dobitak i dobio je datum povlačenja 2024. On je takođe tvrdio da je kazino zaplenio sve njegove dobitke, ostavljajući samo iznos njegovog depozita. Nakon istrage, otkrili smo da se igrač nije pridržavao uslova i odredbi bonusa u kojima je navedeno da je bonus primenjiv samo za depozite napravljene preko Jetona, dok je igrač koristio Pik. Zbog ovog prekršaja, njegov dobitak je oduzet po pravilima, a žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila je naišao na probleme sa bonusom u onlajn kazinu. Nakon što je iskoristio 50 besplatnih okretaja iz Casino Guru koda i skoro ispunio zahtev za preokret od 40k, kazino je neočekivano izašao iz igre. Kao rezultat toga, igrač nije mogao da pristupi tri igre koje su doprinele preokretu, a njihov bonus saldo je postao nula. Uprkos tvrdnji kazina da je problem rešen i da je bonus bilans uložen, igrač nije odgovorio na naše upite radi dalje istrage. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Kanade je tvrdio da su njegove dve omiljene igre nasumično uklonjene iz izbora onlajn kazina. Zamolili smo igrača za više detalja o tome kako je ova promena uticala na njega, uz objašnjenje da kazino ima pravo da menja svoju ponudu igara. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite u produženom roku. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.