Produkterna stämmer överens med beskrivningen och var enkla att sätta ihop. Minus är att man inte får länk för att spåra sin leverans vilket gjorde mig osäker på att det var på väg. Svårt att få kontakt med kundtjänst. Inte svarat mig än men hann få varorna innan så behöver inget svar längre
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Det här tycker kunderna
"Företaget har behandlat din order" får man meddelande om på Klarna, men företaget själv har inte skickat någon uppdatering eller spårningslänk.
Fick fråga kundtjänst om spårningslänk, fick svar ganska snabbt av Linda - märkligt att inte skicka ut spårningslänk när de packar ordern dock.
Sådär kvalitet på produkten, märks att det är från Kina.
En bra produkt som uppfyllde vad den utgav sig för att vara. Snabb leverans. Men visst, det är lite svårare att få ihop en Ikeas grejer 😇
Kvaliteten på varan var mycket låg det var sprickor i sidostycken var tvungen att byta ut skruv mot längre & foga för hållbarheten
Tror ärligt inte det är lönt att montera det i badrummet
MVH Mikael
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Försäljare av köksmöbler
- Nr. 17 av de 18 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 24 av de 37 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 35 av de 40 bästa företagen i Heminredningsbutik
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Försäljare av kontorsmöbler
- Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
Skrivet av företaget
Dealproffsen AB är ett svenskt företag baserad i Helsingborg, Vi säljer allt du behöver i hemmet - från möbler och trädgård till husdjur och kontor. Vi är stolta över att erbjuda ett brett sortiment av produkter som passar alla behov. Låt oss vara din guide till en vackrare och mer funktionell livsmiljö. Utforska vårt sortiment och låt Dealproffsen bli ditt val för kvalitetsprodukter till ditt hem!
Dealproffsen AB
Skrivet av företaget
- Deals för alla
Express leverans, snabb support
1-2 dagar frakt.
✓ 30 dagars öppet köp ✓ Snabbleverans ✓ Fri frakt över 800 kr ✓ Lågprisgaranti
Kontaktuppgifter
Jag har haft en mycket negativ…
Jag har haft en mycket negativ upplevelse med detta företag och vill starkt avråda andra från att handla här. Produkten jag beställde var långt ifrån vad som utlovades. Företaget marknadsförde produkten som robust och kapabel att klara en vikt på upp till 15 kg, men den klarade inte ens en tyngre jacka utan att gå sönder. Detta inträffade samma dag som leveransen mottogs.
När jag omedelbart reklamerade produkten, blev jag bemött med påståendet att reklamation inte var möjlig eftersom förpackningen redan hade öppnats. Att neka reklamation på dessa grunder, särskilt för en produkt av så undermålig kvalitet, är enligt min mening både oseriöst och orimligt.
Efter flera mejl och försök att få en lösning skickade företaget trasiga reservdelar istället för att hantera reklamationen korrekt. Trots att jag tydligt har uttryckt att jag inte längre vill ha produkten och önskar reklamera den, har de fortsatt ignorera mina invändningar och försvårat processen.
Den här situationen har pågått sedan oktober 2024, och nu, i januari 2025, är problemet fortfarande inte löst. Produkterna är av så dålig kvalitet att de är i princip oanvändbara.
Jag rekommenderar starkt att undvika detta företag. De uppträder oseriöst, brister i sitt ansvar gentemot kunder och förtjänar inte ens en stjärna i betyg. Jag kommer själv aldrig att handla här igen och avråder andra från att göra detsamma.
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Fullständigt lurendrejeri
Fullständigt lurendrejeri. Får inte varorna man beställer samt såvgår det inte att kommunicera med dem. Ett lurendrejeri utan dess like är allt jag har att säga.
Blev blåst på över 2000 kr och det går inte ens kommunicera med dem.
Handla aldrig av dessa? Det är ett stort misstag 👎
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Beställde en elektronisk Darttavla…
Beställde en elektronisk Darttavla 25/12 2024 för 649:- betald o klar. Har bara fått att dom tagit emot beställningen. Klagat 2ggr och även skrivit på norska sidan. Svaret lyder att dom har mycket att göra och att det kan ta 1-3 dagar innan dom svarar. Idag är det den 14 jan 2025.Jäkla skojare.
Skäms på er.
Micke/Hedemora
Upplevelsen ägde rum: 25 december 2024
Jag köpte en Yoghurtmaskin med 7 Glas
Jag köpte en Yoghurtmaskin med 7 Glas, Temperatur- och tidskontroll - produktkod: 800-177V90WT till ett samlat pris på 418,00 SEK inklusiva frakt. Jag betalade och beställde den 28. december 2024. Dom lovade 1-3 dagars leveranstid. Idag har vi 14. januari 2025 - och jag har aldrig haft kontakt med nån där - varan har aldrig kommit - Dealproffsen har tagit pengarna från banken 2 dagar efter att jag beställde. Dom svarar inte på internt meddelande, dom svarar inte på email och dom svarar inte på telefonen. Varan står nu på hemsidan som 'Utsåld'. Det är min klara uppfattning, att en sån verksamhet drivs av kriminella - namnet säger att dom är 'proffs' - men det är inte bara nära att vara proffs. Det sätt det skötts på är direkt kriminellt, det finns ingen annan förklaring. Jag är en sån typ, som vill ha mina pengar tillbaka. Får se hur det går... Man kan inte ge 0 i betyg, annars hade jag gjort det. Claus Bork
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Verifierat
Skräpföretag
Skräpföretag! Dom har blåst mig på 658kr ink frakt, svarar inte på mail, meddelande, kräver ni betalar tillbaka mina 658kr snarast!!!,
Att ni behandlar era kunder med erat beteende är ju fruktansvärt! Lura stackar människor på pengar.. URSCH!!!
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Dålig leverans och service
Dålig leverans och service. Jag köpte min produkt den 28/12/24 och tills idag 14/01/25 ingen kommunikation angående leverans. Kundtjänst telefon svara aldrig en telefonist, många meddelanden skickat ! Ej svara! Produkten är redan helt betald och väntat på leverans försätter.....
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Beställde en julklapp till min son 11…
Beställde en julklapp till min son 11 dec, de lovade leverans innan jul. 19 dec hade jag inte hört något så försökte få kontakt med personal. De sa att posten slarvat bort ordern och att de tyvärr inte hade fler på lager. Skulle skicka en ny när den var åter i lager. Efter en vecka var den åter i lager på deras hemsida, men fick ingen skickad. Gjorde en ny beställning 31 dec. Har inte hört någonting idag 14 jan, så kontaktade de igen. Då svarar de att de inte har den i lager, trots att de står så på hemsidan. Där lovar de även snabb leverans 1-3 arbetsdagar. Här sitter jag utan julklapp och leverans 33 dagar senare.
Upplevelsen ägde rum: 14 januari 2025
Verifierat
Min förfrågan (108769) har jag ännu…
Min förfrågan (108769) har jag ännu inte fått svar på . Om min order som beställdes den 16 december! Order - beställning 320292 som bekräftades den 16 december. Är 14 januari nu.
Snabbt går det inte och ingen återkoppling.
Summa summarum går snabbare, billigare och bättre återkoppling och beställa från en sida som inte är svensk mellanhand.
La en annan beställning (denna som kom fram) den har jag inget och klaga på.men skriver på den som inte kom fram får kunna ge någon form av återkoppling då de inte svarat på "kundservice"
Upplevelsen ägde rum: 08 januari 2025
Har tidigare gett bra omdöme
Har tidigare gett bra omdöme, men nu vet jag inte vad som händer. Ingen leverans, inget svar på mail under all kritik!
Upplevelsen ägde rum: 13 januari 2025
Svar från Dealproffsen.se
Hej Britt Marie,
Vi är ledsna att höra att din senaste erfarenhet hos oss inte uppfyllde dina förväntningar 😞
Jag ser att Beräknat leveransdatum: 2025-01-14.
Så din order kommer idag.
Under tiden önskar vi dig en fantastisk fin Tisdag! 🌸
Verifierat
Stolen jag köpte är inte bekväm att…
Stolen jag köpte är inte bekväm att sitta i.
Dynan är för liten.(diameter)
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2025
varan ej levererad
varan ej levererad. finns ingen information om leveransen. får inget svar när jag kontaktar support
bluff-företag??
Upplevelsen ägde rum: 13 januari 2025
Vara beställd 26/12
Vara beställd 26/12, fortfarande inte kommit. Mailat flera gånger. Fått svar en av gångerna, ett generellt svar som inte sa någonting egentligen. Urdålig kundservice och de kan inte hålla leveranstiderna.
Upplevelsen ägde rum: 03 januari 2025
Skyller på schenker och undviker tydligt svar
Hur kan så många vara nöjda med detta företag? 4 dygn innan julafton annonserade dealproffsen att det var lite över ett dygn kvar att beställa om man ville vara säker på att få hem sitt paket innan julafton. Idag, TRETTONDAGEN kom mitt paket men då är det inte ens allt i utan det fattas en klapp. Företaget svarar att min order "tappats bort" av schenker. Jag efterfrågade spåringsnummer på mitt första paket men det ger dom inte tydligt svar på. Erbjuder mig 5% tillbaka men än är ingen utbetalning gjord. Fult.
Upplevelsen ägde rum: 19 december 2024
Verifierat
Snabb leverans
Varan motsvarade förväntningarna. Allt fanns med och hyfsat lätt att montera.
Leverans på 3 dagar, jättebra.
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2025
Utebliven leverans
Beställde och betalade den 14 december. Varan är inte skickad än. Inget besked från kundtjänst. Order 319380.
Upplevelsen ägde rum: 14 december 2024
Verifierat
Otroligt snabb leverans.
Otroligt snabb leverans.
Hjulen passade perfekt.
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2025
Verifierat
Billigt och bra
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2025
Verifierat
Snabb leverans enligt avtal
Upplevelsen ägde rum: 08 januari 2025
Verifierat
Snabb leverans av fin lagerhylla till…
Snabb leverans av fin lagerhylla till ett bra pris
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömen om riktiga företag.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.