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Sistemas de Informação e Seu Papel Nas Organizações
Sistemas de Informação e Seu Papel Nas Organizações
Sistemas de Informação e Seu Papel Nas Organizações
Sistemas de informações por departamento:são
sistemas tipicamente afinados com a estrutura
organizacional.
Sistemas de informações empresariais: é quando temos
um conjunto de aplicativos departamentais combinados
com outros aplicativos funcionais.
Sistemas interorganizacionais: são sistemas comuns
entre parceiros comerciais e usados extensivamente no
comércio eletrônico, freqüentemente via uma extranet.
Classificação dos Sistemas de Informação
Por área funcional
Sistema de apoio a decisões (SAD): dá suporte à tomada
de decisões pelos analistas e administradores.
Sistema de informação empresarial (EIS): dá suporte a
todos os administradores de uma empresa.
Sistema de apoio a grupos (GSS): dá suporte a pessoal
trabalhando em grupos.
Sistema de suporte inteligente: dá suporte principalmente
aos profissionais do conhecimento, mas também apoia
outros grupos de funcionários, sendo os sistemas
especialistas sua tecnologia principal.
A evolução dos sistemas de suporte
Detecção precoce de problemas: pelo fato de comparar e
analisar dados, os sistemas de informações gerenciais podem
detectar problemas em seu estágio inicial.
Decisões rotineiras: os gerentes de médio escalão
normalmente se envolvem em muitas decisões de rotina.
Existem modelos computadorizados matemáticos, estatísticos
e financeiros padronizados para dar suporte a essas atividades.
Conexão: os gerentes funcionais seguidamente precisam
interagir com outros gerentes e com especialistas. Os SIGs
dispõem de correio eletrônico e sistemas de mensagem que
não fazem parte dos sistemas operacionais.
A relação entre as pessoas e os sistemas
de informações
Executivos de
Sistemas alto escalão
Estratégicos
Trabalhadores
Suporte às equipes do Conhecimento
Gerentes de
Sistemas Gerenciais Médio Escalão
Gerentes de Linha
Sistemas Operacionais Operadores
Funcionários
Sistemas de Automação de Escritórios e de Comunicação administrativos