Marketing Ava1 PDF

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO
Gestão Financeira EAD
Juliane Silva Chaves De Jesus
Orientação de Produto x Orientação de Marketing
Salvador/Ba
2024
Com base nas dificuldades citadas pela empresa Beta, que é uma empresa voltada
para tecnologia como smartphones e notebooks e há três anos não modifica o
produto, investindo somente nos clientes. Irei analisar e identificar a melhor forma
para que a empresa obtenha lucros e fidelize clientes com baixo custo.
Orientação de Produto
É uma estratégia essencial para o sucesso de qualquer negócio. Ela se concentra
em desenvolver e aprimorar constantemente os produtos ou serviços oferecidos pela
empresa. Como foi citado acima, o produto não obteve nenhuma modificação
durante três anos. Nesse caso é nítido que devemos sim mudar o design e
atualizações dos produtos, assim, diferenciamos a empresa no mercado. E de que
forma saberemos o que mudar ou criar?
Se dedicando profundamente ao mercado que atua e as demandas dos
consumidores, isso envolve realizar pesquisas de mercado, análise da concorrência
e identificação das tendências.
Ao entender as necessidades e desejo dos consumidores, a empresa pode
desenvolver produtos que atendam a essas demandas de formar eficiente. Criando
assim o produto certo para o cliente certo, isso não aumenta apenas a satisfação,
mas também melhora o valor do produto, podendo aumentar o preço e a
lucratividade.
Vale ressaltar que além da necessidade e desejo do consumidor, devemos estar
atentos nas concorrências e tendencias do mercado, podemos citar a inovação
como uma delas. Para que a empresa se mantenha relevante em um mercado em
constante evolução ela sempre deve estar incluindo produtos com novas
funcionalidades, melhorando a qualidade ou até mesmo criando produtos totalmente
novos.
A inovação é essencial para se destacar da concorrência e conquistar a preferência
dos clientes.
Orientação de Marketing
O marketing também influencia na criação do produto, segundo Pride e Ferrel (2015.
p 5), marketing é mais que uma simples propaganda ou vendas de produto, pois
envolve o desenvolvimento e a gestão de um produto para satisfazer às
necessidades do cliente.
Por tanto não podemos deixar de considerar que o marketing vem evoluindo junto
com a tecnologia. É necessário que as empresas estejam atentas a essas
mudanças e se aplique a elas também, começando pela internet, a evolução dela é
constante e podemos fazer com que isso seja lucrativo para a empresa.
Além das necessidades do consumidor, a influência vem ajudando muitas empresas
também. Investir no marketing digital e nas redes sociais como Instagram e seus
influenciadores de nichos específicos, WhatsApp e Tik Tok, podem garantir lucros
positivos.
Mas para que isso ocorra de forma segura, devemos ter um ponto de equilíbrio entre
oferta e demanda, evitando assim custos desnecessários.
Um ponto a ser prestado atenção também é a mudança da forma como os
consumidores vem realizando suas compras, hoje em dia a maioria vem optando
pelas compras online. Seja pelo conforto, segurança ou facilidade em escolher o
produto com apenas o celular em qualquer lugar, é algo que se tornou muito
frequente de 2020 em diante.
Para que a empresa consiga se adaptar a essas novas mudanças, a criação do e-
commerce é essencial, com ela conseguimos conduzir as vendas ao maior número
de clientes possível, além de conseguir um novo público.
No e-commerce iremos trabalhar estratégias e campanhas de vendas considerando
diferentes funis de compra e públicos que o negócio deseja alcançar.
Integrando o físico com o digital, permitimos que o usurário compre online e retire o
produto em loja física é um exemplo das muitas alternativas. O importante é garantir
que o consumidor tenha diferentes opções, sempre de acordo com as suas
necessidades e preferências.
A ideia é otimizar a experiência do consumidor e garantir que a jornada de compra
seja cada vez mais próxima do que é proporcionada em lojas físicas: agilidade e
praticidade. E qual seria as vantagens do e-commerce?
Em primeiro lugar, porque é mais prático, especialmente para o consumidor que
gosta de comparar preço.
Em segundo lugar, porque os preços costumam ser mais baratos. Afinal tem menos
custos, pois não de aluguel de loja, salário e comissão de vendedores.
Concluo que a empresa deve usar as duas formas de orientações, assim terá uma
baixa margem de erro já que a empresa possui pouco recursos financeiros. A
orientação de marketing para conhecer melhor o público e ajudar no
desenvolvimento do produto e a orientação de produto para produzir o que o
consumidor necessita com qualidade e inovação.
Referências:
MELO Bruno. O que as empresas precisam saber para desenvolver novos produtos.
Exame. Disponível em:< https://exame.com/marketing/o-que-as-empresas-precisam-
saber-para-desenvolver-novos-produtos/>. Acesso em: 24 de março de 2024.
JUNQUEIRA Gabriel. Como os dados aumentam a eficácia de uma estratégia de
orientação ao cliente. Info Varego. Disponível em:<
https://www.infovarejo.com.br/dados-aumentam-estrategia-cliente/>. Acesso em 20
de março de 2024.

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