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Aula 2 Gestão Do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional
Aula 2 Gestão Do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional
Aula 2 Gestão Do Conhecimento e Aprendizagem Organizacional
GESTÃO DO
CONHECIMENTO E
APRENDIZAGEM
ORGANIZACIONAL
1944 a
1948 1950 1951 1951 1954 1957 1960
1947
1961 1961 1966 1969 1980 1982 1990
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Burns e Stalker descrevem duas formas diferentes de estruturas organizacionais: mecânicas e orgânicas.
Conceitos de Liderança compartilhada e orientações sobre como coloca-la em prática, por Benne e Sheats.
Pensamento Sistêmico: Conceitos da teoria geral dos sistemas apresentados por Ludwig von Bertalanffy.
Estudos de Hawthorne
Gestão da Qualidade.
A Máquina que Mudou o Mundo, de Womack,Jones e Roos, e Vencendo a Crise, de Peters e Waterman.
Sistemas sócio-técnicos, trabalho sobre as minas de carvão inglesas, publicado por Trist e Bamforth, da Clínica Tavistock
(Londres).
Reengenharia
Gerente E caz:
• Executa as tarefas da forma necessária para
atingir o objetivo.
fi
fi
• Produz alternativas criativas.
• Otimiza a utilização dos recursos.
• Obtém resultados. • Aumenta os lucros.
Para Reddin, há uma clara distinção entre o Gerente Eficiente e o
Gerente Eficaz. O Gerente Eficaz prima por ser avaliado por
resultados, manipulando as situações que se apresentam com
esse objetivo, sendo criativo e pouco ortodoxo e extraindo o
máximo dos recursos, não se preocupando em seguir os processos
da organização. Ele aumenta os lucros e não necessariamente
reduz os custos. O Gerente Eficiente também busca alcançar
resultados, mas o faz conforme os procedimentos da organização.
Resolve as situações que se apresentam e busca gerir os recursos
de forma otimizada. Reduz custos, mas não necessariamente
Direcionadas ao indivíduo;
Intervenções Melhoram a comunicação;
Individuais Devem dar coaching ao colaborador cujo
comportamento interpessoal é contraproducente;
Direcionadas aos conteúdos, estruturas ou
processos que regem os grupos;
Intervenções de Conteúdo direcionado para o foco de atuação
Grupo daquele grupo;
Especificam como um grupo deve estar
estabelecido e equipado para execução do
conteúdo;
Normalmente empregadas para mediar conflitos
Intervenções de internos;
Terceira Parte A intervenção ajuda conflitos sérios a serem
resolvidos com mais rapidez;
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Desenha (especifica) como o trabalho deve ser
realizado para que os resultados sejam
Work Design alcançados; Identifica as habilidades
necessárias aos colaboradores e os capacita de
acordo com as necessidades da organização;
Cria um ambiente no qual o trabalho, por meio
Enriquecimento
de seus desafios, aguce o interesse do
do Trabalho
colaborador; Os fatores de interesse podem ser
a variedade de habilidades exigida, a
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• Planejamento;
• Execução;
• Encerramento.
Podemos discorrer longamente sobre projetos. O Guia
PMBOK tem 726 páginas! Mas o que queremos é discutir de
que forma projetos podem contribuir para o DO. As práticas de
gerenciamento de projetos devem ser aliadas às
necessidades de DO, como queremos demonstrar na figura 6.
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TEMA 5 – ORGANIZAÇÕES QUE SE DESENVOLVEM =
PESSOAS QUE APRENDEM
Quando falamos em organizações que aprendem, por extensão
nos referimos ao grupo de pessoas que as formam. São essas
pessoas que, individualmente, contribuem com seus aprendizados
para o desenvolvimento coletivo da organização. Senge (2010)
afirma que uma organização possui cinco disciplinas de
aprendizagem:
• Domínio Pessoal;
• Modelos Mentais;
• Visão Compartilhada;
• Aprendizado em Grupo;
• Raciocínio Sistêmico.
O autor ainda coloca sua visão de que o mundo é feito de
forças interligadas. Esse conceito é fundamental para que se
comece a construir uma organização que aprende. Também é
fundamental desenvolver as cinco disciplinas de forma
conjunta, e o raciocínio sistêmico é a disciplina que une as
outras quatro.
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soluções;
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REFERÊNCIAS
CASTRO, D. M. de. Desenvolvimento Organizacional.
Campinas, 2000. Disponível em: <https://pt.scribd.com/doc/
34463834/Desenvolvimento- Organizacional>. Acesso em: 27 fev.
2022
CUMMINGS, T. G.; WORLEY, C. G. Organization Development &
Change. 9. ed. Manson: South-Western Cengage Learning, 2009.
ELM Learning. What is a Learning Organization? Complete Guide.
Elm. 2021. Disponível em: <https://elmlearning.com/what-is-a-
learning-organization/>. Acesso em: 28 fev. 2022.
FRENCH, W. L.; BELL JR., C. .H. Organizational Development:
Behavioral Science Interventions for Organizational Improvement.
New Jersey: Prentice-Hall, 1981.
LAWRENCE, P. R.; LORSCH, J. W. Developing organizations:
diagnosis and action. Massachusetts: Addison-Wesley Publishing
Company, 1969.
PMI – Project Management Institut. Guia PMBOK: Um Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos. 6. ed.
Pennsylvania: Project Management Institute Inc., 2017.
PORTER, M. E. The Five Competitive Forces That Shape
Strategy. Harvard Business Review: Boston, 2008.
REDDIN, W. J. Eficácia Gerencial. São Paulo: Editora Atual, 1977.
SENGE, P. A Quinta Disciplina: Arte e prática da organização que
aprende. 26. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2010.
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