Relatorio Psico
Relatorio Psico
Relatorio Psico
Curso de Administração
João Francisco
Luiz Felipe
São Paulo - SP
2023
Bruno Okada
João Francisco
Luiz Felipe
São Paulo - SP
2023
SUMÁRIO
1. Introdução do trabalho………………………………………………………………………………………………………….3........................
2. Preparação para visita..………………………………………………………………………………………………….……..4
3. Informações obtidas..........................................................................................................................................
4. Parte teórica e Análise.......................................................................................................................................
5. Feedback da empresa………………………………………………………………………………………………………….11
6. Conclusões do grupo………………………………………………………………………………………………..………….11
7. Avaliação do grupo………………………………………………………………………………………………………………11
8. Bibliografia………………………………………………………………………………………………………………………….12
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1. Introdução do trabalho
A empresa escolhida como base para esse projeto foi a empresa FOS Company.
Uma empresa com foco na venda de semijoias, como colares, anel e pulseiras. Com seu
lançamento tendo sido feito ainda no ano de 2023.
Um dos principais motivos para escolha desta empresa está relacionado com o fato
de ser uma empresa composta por pessoas jovens, com um espírito jovem, tendo uma
liderança humanizada e descontraída; e apesar de estarem inserida no mercado a pouco
tempo, a FOS Company carrega consigo uma vontade que está além de apenas lucrar
vendendo seus produtos, mas também transmitir o valor da honestidade e respeito para um
público mais jovem que se inspiram nas gerações anteriores. Portanto, a vontade de
estarmos trabalhando com a FOS neste projeto foi maior, do que o fato de ainda ser uma
empresa sem história no mercado, pois além de um planejamento estratégico/negócios, que
será apresentado mais à frente, a FOS também possui um planejamento de
desenvolvimento das pessoas, tanto de seus funcionários quanto de seus clientes.
Para dar início ao projeto, o grupo composto por 4 pessoas foi dividido em 3 áreas,
na qual em duas áreas ficaria um responsável, cada, e na terceira área teria dois
responsáveis. A primeira área seria a de gestão, responsável por delegar as tarefas e cobrar
os integrantes do grupo. A segunda área seria o pesquisador, responsável por conseguir as
informações que o projeto exigiria, seja por meio de pesquisas online ou de campo. A
terceira área seria o de tecnologia, onde duas pessoas seriam responsáveis por montar as
apresentações ou conteúdos práticos que o projeto exigiria. Na área de gestão a responsável
ficou a Nathalia, na área de pesquisa ficou o Bruno, e na área de tecnologia ficaram como
responsáveis o Luiz e João.
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2. Preparação para visita.
3. Informações obtidas.
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● História e Organograma
História e Motivação
Organograma
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Dados e Comercial (Guilherme Amaral), e o SAC (responsável: Amanda).Além
disso, todos os funcionários e sócios possuem um estilo de contratação de PJ.
Por ser ainda uma empresa pequena todas estas áreas estão conectadas entre si, e
também um funcionário de um determinado setor pode realizar a função de outro
setor. Mais abaixo será explicado o funcionamento de cada setor e suas logísticas.
Estilo de liderança
● Financeiro:
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Captação de Recursos: Busca por financiamento
● Suprimento e Distribuição:
● Marketing e Venda:
● Tecnologia e E-commerce:
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Atendimento aos clientes via numero comercial ou número
comercial do whatsapp, e atendimento via email.
● Desafios e estratégias
Desafios
Planejamento estratégico
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● Investimento tecnológico
● Carreira
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● Foi possível analisar a questão de percepção dentro de uma empresa,
de forma prática. \A questão da FOS em si, ao ter iniciado essa
questão a partir do momento de tentar compreender as diversas
razões e pontos de vistas diferente do porquê do baixo número de
vendas. Começando a entender que o processo de percepção do ser
humano é restrito, e, portanto, deve ter o cuidado de analisar as
diversas situações.
● Behaviorismo de Skinner: Através de reforços positivos e reforços
negativos a gestão administrativa da FOS busca alterar para a
melhor forma possível o comportamento de seus funcionários.
Como o uso de elogios e reconhecimentos públicos, feedbacks
construtivos, e uma liderança exemplar.
● Psicanálise: Apesar da FOS ainda não possuir a presença de um
profissional da psicanálise, uma das principais preocupações da
empresa é a saúde mental de seus trabalhadores, Tal atitude pode ser
reconhecida através da importância que a mesma tem como um de
seus valores a transparência, tentando ao máximo garantir que seus
funcionários sejam ouvido, sejam por meio de reuniões semanais
com todos os empregados ou até mesmo por reuniões pessoais com
o CEO. Evitando assim conflitos entre companheiros e competições,
sendo solucionado via diálogo.
● Questão da inteligência: Por meio do conhecer a empresa foi
possível reconhecer de forma clara a importância, tanto da
inteligência racional, por meio do conhecimento de dados do
negócio, como questões de marketing e financeiro, quanto também
da importância emocional, pois para uma pessoa ser capaz de
gerenciar as outras pessoas primeiro ela precisa saber gerenciar suas
próprias emoções.
● Saúde do trabalhador: Como já dito antes, uma das principais
preocupações dentro da FOS é a saúde psicológica do trabalhador,
evitar o Burnout de seus trabalhos é essencial e não apenas por
questão financeira, mas principalmente por questão humanizada.
Evitando, portanto, um trabalho de exaustão emocional, se
preocupando com bem estar e qualidade de vida.
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● Liderança e Motivação: Aprender sobre a importância da liderança
dentro de uma organização, sobre como ela influencia as atividades
de um grupo em direção ao alcance de metas. Na FOS há um estilo
de liderança mais democrata e transformacional. E aprender sobre a
importância da motivação por trás da criação de uma empresa, pois
será isso que a move para frente principalmente em épocas mais
difíceis.
5. Feedback da empresa
6. Conclusões do grupo
7. Avaliação do grupo
8. Bibliografia
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