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JULHO/ 2007
32
PROFISSIONAL EM COMUNICAÇÃO SOCIAL
JÚNIOR
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com as 40 questões das Provas Objetivas, sem repetição ou falha, assim distribuídas:

LÍNGUA PORTUGUESA II LÍNGUA INGLESA II RACIOCÍNIO LÓGICO II CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Questão Pontos Questão Pontos Questão Pontos Questão Pontos
1a4 2,0 9 a 11 2,0 15 a 17 2,0 21 a 30 2,0
5a8 3,0 12 a 14 3,0 18 a 20 3,0 31 a 40 3,0

b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se esse material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem
no CARTÃO. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.

03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO, preferivelmente a caneta
esferográfica de tinta na cor preta.

04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo
a letra e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica de tinta na cor preta,
de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os campos
de marcação completamente, sem deixar claros.

Exemplo: A C D E

05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.
O CARTÃO SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior -
BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.

06 - Para cada uma das questões objetivas são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras
(A), (B), (C), (D) e (E); só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar
UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS
RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.

08 - SERÁ ELIMINADO do Concurso Público o candidato que:

a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios
gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o
CARTÃO-RESPOSTA.

Obs.: Por medida de segurança, o candidato só poderá retirar-se da sala após 1(uma) hora a partir do início
das provas e NÃO poderá levar o Caderno de Questões, a qualquer momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações
assinaladas no Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.

10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA E ASSINE

A LISTA DE PRESENÇA.

11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 3 (TRÊS) HORAS.

12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados, no dia útil seguinte à realização das provas,
na página da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).

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LÍNGUA PORTUGUESA II O exagero, porém, ajuda Garcia Lorca a chamar

55 a nossa atenção para o “lado noturno” dessa “face
luminosa” de Nova York. E Nova York, no caso, vale
Acostumar-se a tudo? como símbolo das contradições que estão enraizadas
em praticamente todas as grandes cidades modernas.
A gente se acostuma praticamente a tudo. Os habitantes dessas cidades tendem a fixar sua
Isso é bom? Isso é ruim? 60 atenção em falhas que podem ser sanadas, em defeitos
A resposta – inevitável – é: isso é bom e é ruim. que podem ser superados, em feridas que podem ser
Senão, vejamos. Nossa elasticidade, nossa capa- curadas por um tratamento tópico.
5 cidade de adaptação, tem permitido que sobrevivamos em Falta-lhes a percepção de que determinadas
condições muitas vezes bastante adversas. questões só poderiam ser efetivamente resolvidas por
Lembro-me de que o escritor francês Saint-Exupéry 65 uma mudança radical, através de um novo modelo.
contou, uma vez, sobre como o avião caiu em cima de Só um modelo novo de cidade permitirá que sejam
montanhas geladas e como o piloto conseguiu sobreviver pensadas e postas em prática soluções para os impasses
10 durante vários dias, enfrentando o frio, a fome, a dor e a que chegaram as nossas megalópoles.
inúmeros perigos, adaptando-se às circunstâncias para, O que é pior do que ter graves problemas? É ter
na medida do possível, poder dominá-las. 70 graves problemas e se recusar a reconhecê-los.
Nunca esquecerei o justificado orgulho com que ele A condenação do poeta levanta questões para as
falou: “O que eu fiz, nenhum bicho jamais faria”. quais não temos, atualmente, soluções viáveis. Lorca nos
15 Por outro lado, a capacidade de adaptação pode presta, contudo, o relevante serviço de nos cobrar que as
funcionar como mola propulsora de um mecanismo encaremos.
oportunista, de uma facilitação resignada à aceitação de
coisas inaceitáveis. KONDER, Leandro. Jornal do Brasil. 26 maio 2005.
É um fenômeno que, infelizmente, não é raro.
20 Acontece nas melhores famílias. Pode estar acontecendo
agora mesmo, com você, que está lendo este jornal. 1
Quando nos acostumamos a ver o que se passa A alusão ao poema e à opinião do poeta Garcia Lorca reforça
em volta e começamos a achar que tudo é “normal”, os argumentos do autor do texto contra:
deixamos de enxergar as “anormalidades”, deixamos de (A) o desenvolvimento tecnológico nas megalópoles.
25 nos assustar e de nos preocupar com elas. (B) o sacrifício das pessoas humildes que moram na cidade.
O poeta espanhol Federico Garcia Lorca esteve nos (C) os interesses dos grandes investidores rurais.
Estados Unidos em 1929/1930 e ficou assustado com (D) a ganância de uma classe social formada por estrangeiros.
Nova York. Enquanto os turistas, como nós, ficam maravi- (E) a indiferença diante da gravidade dos problemas sociais.
lhados com a imponência dos prédios, Lorca se referia a
30 eles como “montanhas de cimento”. 2
Enquanto os turistas admiram a qualidade da A partir do texto, interpreta-se a capacidade de adaptação,
comida nos magníficos restaurantes, Lorca se espantava
na vida da sociedade, como:
com o fato de ninguém se escandalizar com a matança
(A) fator que propicia a estagnação e a indiferença.
dos animais. (...)
35 A insensibilidade se generaliza, a indiferença em (B) único caminho para a resolução de problemas.
relação aos animais se estende, inexoravelmente, aos (C) modelo ideal de superação das adversidades.
seres humanos. A mesma máquina que tritura os animais (D) elemento facilitador de mudanças estruturais.
esmaga as vacas e sufoca os seres humanos. (E) qualidade para quem procura emprego.
Lorca interpela os que se beneficiam com esse
40 sistema, investe contra a contabilidade deles: “Embaixo 3
das multiplicações / há uma gota de sangue de pato. / Assinale a afirmativa que se comprova no texto.
Embaixo das divisões, há uma gota de sangue de (A) Para justificar o lado negativo do tema abordado, o autor
marinheiro”. recorre à experiência de Saint-Exupéry, nos parágrafos
Acusa os detentores do poder e da riqueza de 5 e 6.
45 camuflarem a dura realidade social para fazê-la aparecer (B) A abordagem do assunto é delimitada no primeiro
apenas como espaço de rudes entretenimentos e
parágrafo, no qual o autor se posiciona de forma inflexível.
vertiginoso progresso tecnológico. Furioso, brada:
(C) Os fatos analisados por Federico Lorca, nos parágrafos
“Cuspo-lhes na cara”.
É possível que alguns aspectos da reação do poeta 11 a 14, corroboram o aspecto negativo da idéia central.
50 nos pareçam exagerados, unilaterais. Afinal, Nova York (D) No parágrafo 8, o autor começa a estabelecer restrições
também é lugar de cultura, tem museus maravilhosos, ao posicionamento anterior sobre o assunto.
encena peças magníficas, faz um excelente cinema, (E) A partir do parágrafo 15, o autor reproduz, com isenção,
apresenta espetáculos musicais fantásticos. as conclusões a que chegou o poeta espanhol.

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4 LÍNGUA INGLESA II
O significado da expressão “tratamento tópico” (l. 62) está, REPORT: BIOFUELS POISED TO DISPLACE OIL
no texto, em oposição a:
(A) aplicação de medidas superficiais. Biofuels such as ethanol and biodiesel can
(B) uso de medicação externa. significantly reduce global dependence on oil, according
to a new report by the Worldwatch Institute.
(C) execução de transformações radicais. Last year, world biofuel production surpassed 670,000
(D) colocação em prática de medidas oportunistas. 5 barrels per day, the equivalent of about 1 percent of the
(E) emprego de normas circunstanciais. global transport fuel market. Although oil still accounts for
more than 96 percent of transport fuel use, biofuel
5 production has doubled since 2001 and is poised for even
A seqüência em que a letra x corresponde ao mesmo fonema stronger growth as the industry responds to higher fuel
em todas as palavras é: 10 prices and supportive government policies. “Coordinated
action to expand biofuel markets and advance new
(A) exonerar – expelir – extinto. technologies could relieve pressure on oil prices while
(B) sexo – afixar – inexeqüível. strengthening agricultural economies and reducing climate-
(C) exuberante – excitar – exótico. altering emissions,” says Worldwatch Institute President
(D) máximo – sintaxe – tórax. 15 Christopher Flavin.
(E) exuberante – exumar – exonerar. Brazil is the world’s biofuel leader, with half of its
sugar cane crop providing more than 40 percent of its non-
6 diesel transport fuel. In the United States, where 15 percent
of the corn crop provides about 2 percent of the non-diesel
Assinale a frase em que a parte destacada NÃO atende às
20 transport fuel, ethanol production is growing even more
regras da norma culta. rapidly. This surging growth may allow the U.S. to overtake
(A) Todos apóiam a luta sem a qual não há justiça. Brazil as the world’s biofuel leader this year. Both countries
(B) São válidos os motivos dos quais os ambientalistas se are now estimated to be producing ethanol at less than
interessam. the current cost of gasoline.
(C) Não é certo o sacrifício de quem já é discriminado 25 Figures cited in the report reveal that biofuels could
socialmente. provide 37 percent of U.S. transport fuel within the next 25
(D) Solidariedade é sentimento de que toda a humanidade years, and up to 75 percent if automobile fuel economy
doubles. Biofuels could replace 20–30 percent of the oil
precisa. used in European Union countries during the same time
(E) É justa a causa pela qual luta o poeta Federico Garcia 30 frame.
Lorca. As the first-ever global assessment of the potential
social and environmental impacts of biofuels, Biofuels for
7 Transportation warns that the large-scale use of biofuels
Em “Afinal, Nova York também é lugar de cultura,” (l. 50-51), carries significant agricultural and ecological risks. “It is
o termo destacado introduz um novo período, atribuindo a 35 essential that government incentives be used to minimize
competition between food and fuel crops and to discourage
este, em relação ao anterior, a noção de: expansion onto ecologically valuable lands,” says
(A) explicação. (B) conclusão. Worldwatch Biofuels Project Manager Suzanne Hunt.
(C) finalização. (D) oposição. However, the report also finds that biofuels have the potential
(E) condição. 40 to increase energy security, create new economic
opportunities in rural areas, and reduce local pollution and
8 emissions of greenhouse gases.
Assinale a opção em que o par de orações NÃO apresenta The long-term potential of biofuels is in the use of
non-food feedstock that include agricultural, municipal, and
transformação da voz verbal.
45 forestry wastes as well as fast-growing, cellulose-rich
(A) “ ‘O que eu fiz, nenhum bicho jamais faria.’ ” (l. 14) / O que energy crops such as switchgrass. It is expected that the
foi feito por mim não teria sido feito por nenhum bicho. combination of cellulosic biomass resources and “next-
(B) “O poeta espanhol Federico Garcia Lorca... ficou assus- generation” biofuel conversion technologies will compete
tado com Nova York.” (l. 26-28) / O poeta espanhol Federico with conventional gasoline and diesel fuel without subsidies
Garcia Lorca foi assustado por Nova York. 50 in the medium term.
The report recommends policies to accelerate the
(C) “Enquanto os turistas admiram a qualidade da comida development of biofuels, while maximizing the benefits and
nos magníficos restaurantes,” (l. 31-32) / Enquanto a minimizing the risks. Recommendations include:
qualidade da comida é admirada pelos turistas nos strengthening the market (i.e. focusing on market
magníficos restaurantes. 55 development, infrastructure development, and the building
of transportation fleets that are able to use the new fuels),
(D) “Lorca interpela os que se beneficiam com esse siste-
speeding the transition to next-generation
ma,” (l. 39-40) / Os que se beneficiam com esse sistema technologies allowing for dramatically increased
são interpelados por Lorca. production at lower cost, and facilitating sustainable
(E) (Lorca) “Acusa os detentores do poder e da riqueza 60 international biofuel trade, developing a true
de camuflarem a dura realidade social...” (l. 44-45) / Os international market unimpeded by the trade restrictions
detentores do poder e da riqueza são acusados por Lorca in place today.
Worldwatch Institute - June 7, 2006.
de camuflarem a realidade social. Adapted from: http://www.worldwatch.org/node/4079

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9 14
The main purpose of the text is to: Check the item in which there is an INCORRECT
(A) criticize the release of the report Biofuels for Transportation. correspondence between the idea expressed by the words in
(B) highlight the potential of biofuels as substitutes for bold type and the idea in italics.
conventional fuels.
(C) expose the several risks associated with the use of biofuels (A) “Although oil still accounts for more Although consequence
in transportation. than 96 percent of transport fuel use,
(D) suggest the elimination of oil as transport fuel to reduce
biofuel production has doubled …”
pollution and emissions of greenhouse gases.
(lines 6-8)
(E) warn against the agricultural and ecological damages
(B) “However, the report also finds that However contrast
associated with the production of biofuels.
biofuels have the potential to …” (lines
10 39-40)
Based on what Christopher Flavin, President of the Worldwatch (C) “…forestry wastes as well as fast- as well as addition
Institute, has said, it is possible to state that: growing, cellulose-rich energy
(A) reducing climate-altering emissions ought to relieve crops …” (lines 45-46)
pressure on oil prices. (D) “cellulose-rich energy crops such as such as example
(B) strengthening agricultural economies will naturally increase switchgrass.” (lines 45-46)
the environmental impact of oil production. (E) “...policies to accelerate the while simultaneity
(C) creating new technologies is an alternative to expanding development of biofuels, while
biofuel markets in an effort to reduce oil prices. maximizing the benefits…” (lines 51-52)
(D) extending the market for biofuels will ultimately reduce
the price of oil and improve agricultural economies.
(E) in fighting against higher fuel prices and supportive
government polices, the Worldwatch Institute will support
RACIOCÍNIO LÓGICO II
the growth of oil production.
15
11 Uma circunferência sobre um plano determina duas regiões
According to the text, Brazil: nesse mesmo plano. Duas circunferências distintas sobre um
(A) actually grows 40% of the sugar cane crop in the world. mesmo plano determinam, no máximo, 4 regiões. Quantas
(B) currently produces biofuel that costs far more than regiões, no máximo, 3 circunferências distintas sobre um
gasoline. mesmo plano podem determinar nesse plano?
(C) will eventually lead the world market of non-diesel transport (A) 4 (B) 5 (C) 6 (D) 7 (E) 8
fuel.
(D) competes with the United States for the 2% of non-diesel 16
transport fuel. Considere verdadeiras as afirmativas a seguir.
(E) will possibly be surpassed by the United States in terms
of biofuel production. I – Alguns homens gostam de futebol.
II – Quem gosta de futebol vai aos estádios.
12
“This surging growth...” (line 21) refers to: Com base nas afirmativas acima, é correto concluir que:
(A) ethanol production. (B) sugar cane crop. (A) Todos os homens vão aos estádios.
(C) corn crop. (D) gasoline. (B) Apenas homens vão aos estádios.
(E) diesel. (C) Há homens que não vão aos estádios.
(D) Se um homem não vai a estádio algum, então ele não
13 gosta de futebol.
Some of the benefits of the increase in biofuel production listed (E) Nenhuma mulher vai aos estádios.
by the author are:
(A) increase the profits achieved in agriculture and maximize 17
ecological risks. Os anos bissextos têm, ao contrário dos outros anos,
(B) boost energy security and hinder next-generation biofuel 366 dias. Esse dia a mais é colocado sempre no final do mês
conversion techniques. de fevereiro, que, nesses casos, passa a terminar no dia 29.
(C) improve the economic potential of rural areas and reduce O primeiro dia de 2007 caiu em uma segunda-feira. Sabendo
global dependence on oil. que 2007 não é ano bissexto, mas 2008 será, em que dia da
(D) reduce pollution in rural areas and minimize competition semana começará o ano de 2009?
between food and fuel crops. (A) Terça-feira. (B) Quarta-feira.
(E) control emission of greenhouse gases and discourage (C) Quinta-feira. (D) Sexta-feira.
expansion onto ecologically valuable lands. (E) Sábado.

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18 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Léa, Mara e Lúcia têm, cada uma, um único bicho de
estimação. Uma delas tem um pônei, outra tem um peixe 21
e a terceira, uma tartaruga. Sabe-se que: A Promoção de Vendas é um importante elemento do mix de
comunicação integrada, tendo recebido atenção crescente
– Léa não é a dona do peixe; nos últimos anos, quando da elaboração dos orçamentos de
comunicação de empresas de todos os tipos e portes. Neste
– Lúcia não é dona do pônei;
contexto, o merchandising no ponto de venda integra o plano
– A tartaruga não pertence a Mara;
de comunicação quando é o caso de:
– O peixe não pertence a Lúcia. (A) diminuir a metragem linear de exposição do produto.
(B) reduzir os recursos investidos em equipes de promotores.
Com base nas informações acima, é correto afirmar que: (C) aumentar a visibilidade do produto na ocasião de compra.
(A) Léa é dona do peixe. (D) aumentar os recursos investidos em venda pessoal.
(B) Léa é dona da tartaruga. (E) estimular o consumidor a buscar mais informações no
(C) Mara é dona do pônei. ponto de venda.
(D) Lúcia é dona da tartaruga.
22
(E) Lúcia é dona do peixe.
Quando uma empresa utiliza uma marca já estabelecida para
lançar um novo produto, faz o que chamamos comumente de
19 extensão de marca. Quando esta tem como alvo um novo
Considere verdadeira a declaração: “Se alguém é brasileiro, segmento de mercado de uma categoria atualmente atendida
então não desiste nunca”. pela marca-mãe é classificada como extensão de:
Com base na declaração, é correto concluir que: (A) licença.
(A) se alguém desiste, então não é brasileiro. (B) categoria.
(B) se alguém não desiste nunca, então é brasileiro. (C) submarca.
(D) linha.
(C) se alguém não desiste nunca, então não é brasileiro.
(E) mix.
(D) se alguém não é brasileiro, então desiste.
(E) se alguém não é brasileiro, então não desiste nunca. 23
Quando uma agência de comunicação desenvolve o mix de
20 mídia de uma determinada campanha, seus profissionais
A tabela a seguir fornece os preços médios da saca de 60kg devem conciliar os interesses e necessidades do cliente com
de milho e da saca de 60kg de trigo. a disponibilidade orçamentária deste, de modo a atingir os
objetivos da referida campanha. Para nortear o trabalho da
agência, o perfil das mídias jornal, Internet, revista, outdoor e
Milho R$ 16,00
televisão, respectivamente, possuem como vantagens:
(A) possibilidade interativa, alta credibilidade, longa vida, alto
Trigo R$ 25,00
grau de seletividade e baixo custo.
(B) alto grau de seletividade, muitos usuários, cobertura
Em média, é possível fabricar 37L de etanol com 100kg de local, uso em massa e alta repetição.
milho e 35L de etanol com 100kg de trigo. (C) alta credibilidade, muitos usuários, longa vida, alto grau
De acordo com as informações fornecidas e mantidos todos de exposição e baixo custo.
os valores apresentados, assim como as proporções, pode-se (D) alta credibilidade, possibilidade interativa, longa vida, alto
grau de seletividade e baixo custo.
concluir corretamente que:
(E) alta credibilidade, possibilidade interativa, longa vida, alto
(A) com 3500kg de milho é possível fabricar mais etanol do grau de exposição e alta repetição.
que com 3700kg de trigo.
(B) é mais barato fabricar 1 litro de etanol usando-se somente 24
milho do que fazê-lo somente com trigo. Muitos fabricantes de bebidas alcoólicas comunicam-se por
(C) o custo da fabricação de 1 litro de etanol usando-se meio de propaganda e, ao final dos comerciais de TV, spots
somente milho é o mesmo que o da fabricação de 1L de de rádio ou mesmo anúncios em mídia impressa, são dadas
etanol usando-se somente trigo. orientações para que o cliente não dirija após a ingestão de
álcool. Esta característica específica classifica a propaganda
(D) usando-se somente milho, fabrica-se mais de 2L de etanol
como:
para cada R$ 1,00 gasto. (A) pioneira ou informativa. (B) institucional de RP.
(E) usando-se somente trigo, fabrica-se mais de 1L de etanol (C) de proteção ou defesa. (D) de venda persuasiva.
para cada R$ 1,00 gasto. (E) de produto-marca.

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25 29
Entre os quatro componentes sociológicos que identificam a Segundo Paul Johnson, citado por Carlos Alberto Di Franco,
massa, defendidos por Herbert Blumer, tem-se que: (1) os em Jornalismo, Ética e Qualidade (Vozes, 1996), a invasão
membros podem vir de qualquer profissão ou camada social; de privacidade é o “pecado mais pernicioso da mídia de nossos
tempos”. A fronteira ética entre o direito à informação e o direito
(2) a massa é um grupo anônimo, composto de indivíduos
à privacidade é(são) o(a):
anônimos; (3) a massa é frouxamente organizada; (4) e os (A) interesse do jornal para aumentar a tiragem.
membros da massa __________ . (B) bem comum na forma do interesse público.
O 4o componente se completa corretamente com: (C) construção de uma denúncia para gerar provas.
(A) estão fisicamente próximos uns dos outros. (D) excitação e a mobilização do público leitor.
(B) são homogêneos e interagem muito. (E) curiosidade do público e o interesse do jornal.
(C) são anônimos e se intercomunicam.
30
(D) interagem esparsamente e trocam pouca experiência. No relacionamento entre a empresa e a mídia, cada vez mais,
(E) interagem contínua e intensamente. se exigem posturas novas das assessorias de comunicação.
Algumas estratégias vêm sendo adotadas para que os
26 representantes empresariais se relacionem com a imprensa
Nos últimos anos, vem-se observando um movimento de modo competente e adequado. A esse processo dá-se o
nome de:
crescente das empresas na direção da responsabilidade
(A) Briefing pessoal. (B) Media Training.
social, que inclui o apoio a eventos culturais e esportivos, (C) Clipping diário. (D) Porta-Vozes.
bem como a iniciativas filantrópicas. Neste contexto, (E) Oratória dirigida.
estimulado por leis federais e estaduais, o chamado
marketing cultural é bastante utilizado por grandes 31
empresas. Assim, pode-se considerar que o emprego do Dentre os desafios que as novas tecnologias propõem para a
marketing cultural constitui um investimento: comunicação contemporânea está o que se convencionou
chamar de “convergência das mídias”, o que significa:
(A) de curto prazo, que impacta diretamente sobre a marca.
(A) promover a interatividade, num único meio digital, pela
(B) de consolidação e aumento da simpatia pela empresa. Internet.
(C) social, sem impacto significativo sobre a imagem da (B) utilizar a Internet como ferramenta básica para a informação.
empresa. (C) passar de uma mídia para outra, reunindo informações
(D) para gerar vendas imediatas junto a segmentos mais que se completam.
afluentes. (D) fazer rádio, televisão, jornal e propaganda em meios digitais.
(E) estabelecer limites para a produção da informação
(E) que aumenta a eficiência da mídia na exposição da
digitalizada.
marca.
32
27 Em meados dos anos 40, Theodor Adorno e Max Horkheimer
As rápidas mudanças tecnológicas, observadas no processo cunharam o conceito de Indústria Cultural, segundo o qual, a
de comunicação das sociedades, estão dando um novo produção industrial de bens culturais visava, sobretudo, à:
(A) democratização da cultura popular.
sentido ao espaço e ao tempo do sujeito contemporâneo.
(B) aproximação das massas à chamada “alta cultura”.
Esse processo tem por base a: (C) padronização da cultura com fins de rentabilidade econô-
(A) Internet, as redes virtuais e a globalização. mica e controle social.
(B) simultaneidade, a edição e a hipermídia. (D) produção de uma cultura afirmativa.
(C) cibercultura, o on-line e o espaço físico. (E) produção de uma cultura que servisse de protesto à
(D) geografia, o deadline e o espaço virtual. cultura erudita.
(E) cronologia, a convergência e o ciberespaço.
33
Devido aos custos inerentes ao processo, a pesquisa de
28 mercado é solicitada quando o objetivo principal do estudo é:
O texto jornalístico se caracteriza pelo volume de informação (A) identificar deficiências e lacunas existentes na comuni-
factual e é o resultado da apuração e tratamento dos dados. cação interna da empresa.
Portanto, o texto jornalístico deve: (B) levantar as necessidades do público consumidor e
(A) refletir a opinião do repórter e ser fiel à sua visão. medidas possíveis a serem adotadas para sua satisfação.
(C) diagnosticar problemas setoriais dentro de uma organização
(B) levar o leitor ao conhecimento da verdade objetiva.
empresarial.
(C) ser informativo e não buscar convencer o leitor.
(D) aferir o impacto de um conjunto de medidas administrativas
(D) construir uma versão subjetiva dos dados para o leitor. junto à alta diretoria.
(E) analisar os fatos e interpretá-los segundo o critério do (E) verificar a opinião do público interno quanto às normas e
repórter. processos da organização.

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34 38
O filósofo francês Pierre Lévy define a Internet como um Uma empresa do setor automobilístico, totalmente
“dispositivo de comunicação TODOS-TODOS”. Isto porque, desconhecida no mercado brasileiro, pretende introduzir seus
segundo esse autor, a Internet é o único meio que: produtos junto a um público jovem, de idade compreendida
(A) possibilita ao sujeito moderno assumir múltiplas identida- entre 20 e 30 anos, classes média e média-alta. No intuito de
des no mundo virtual e desempenhar vários papéis sociais. obter uma boa aceitação de sua marca junto aos stakeholders,
(B) viabiliza o projeto de democratização da informação, já cabe ao profissional de comunicação, dentro de uma filosofia
que hoje todos têm acesso à rede mundial de computa- de responsabilidade social, orientar a diretoria a:
dores. (A) divulgar notícias pagas nos meios de comunicação de
(C) promove a multiplicação de contatos e conhecimentos massa.
em tempo recorde e radicaliza as possibilidades de (B) convocar a imprensa esportiva para uma coletiva no ato
comércio on-line. do lançamento.
(D) permite a troca de informações em tempo real. (C) promover campanhas de educação e segurança no
(E) permite que todos sejam, ao mesmo tempo, emissores e trânsito.
receptores de uma ou várias mensagens. (D) patrocinar eventos esportivos destinados ao mercado-alvo.
(E) reforçar as estratégias mercadológicas com propaganda
35 institucional.
Dentro de um plano de relacionamento com o público interno,
a realização de atividades culturais tem como objetivo(s) 39
imediato(s): Considerando o vasto campo da comunicação empresarial,
(A) preparar o consumidor e todo o staff para o lançamento assinale a opção que apresenta instrumentos que permitem
de novos produtos. uma forma sincrônica de comunicação.
(B) promover um clima de cooperação entre funcionários e (A) Videoconferência e mala direta.
diretoria. (B) E-mail e telefone.
(C) reforçar o share of mind da organização através de uma (C) Circular e mala direta.
boa relação com a mídia. (D) Telefone e videoconferência.
(D) diminuir boatos e ruídos na comunicação interna e coibir (E) Mala direta e e-mail.
qualquer manifestação de insatisfação por parte dos
funcionários. 40
(E) fortalecer a imagem corporativa e influenciar positivamente Durante o planejamento estratégico faz-se necessário o
a opinião pública. levantamento dos pontos positivos e negativos de programas
de comunicação levados a cabo anteriormente por uma
36 empresa no momento do(a):
O conhecimento da tipologia e da natureza de uma organiza- (A) diagnóstico macroambiental.
ção é condição essencial para o planejamento eficaz de sua (B) definição da missão organizacional.
comunicação. Nesse sentido, dentro de um quadro conceitual, (C) análise setorial.
as organizações industriais e as empresas privadas de (D) determinação das metas e objetivos de comunicação.
produtos tangíveis são consideradas organizações: (E) avaliação do plano de comunicação.
(A) coercitivas. (B) gerenciais-políticas.
(C) normativas. (D) utilitárias.
(E) de serviços.

37
No âmbito do planejamento e gestão estratégicos de
comunicação empresarial, pode-se considerar que a
visão organizacional é um dos elementos norteadores de todo
o processo. Partindo desse pressuposto, é correto afirmar
que um dos objetivos diretos de uma declaração de visão é:
(A) estabelecer o foco da organização em direção ao que se
espera do futuro.
(B) determinar os programas de ação e o campo de atuação
da organização.
(C) determinar os princípios e estratégias mercadológicas que
devem reforçar as decisões da alta administração.
(D) diagnosticar o cenário de atuação da organização, isto é,
de seus ambientes interno, setorial e externo.
(E) definir regras e normas de comportamento que devem
orientar a conduta dos funcionários.

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Profissional em Comunicação Social Júnior

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