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Edital Verticalizado BB 3 2
Edital Verticalizado BB 3 2
Edital Verticalizado BB 3 2
AGENTE COMERCIAL
seja muito bem-vindo
Parabéns futuro(a) Agente Comercial do Banco do Brasil, por ter
dado esse passo importante para sua aprovação. Temos a plena
convicção de que este material irá facilitar os seus estudos.
BONS ESTUDOS!
2
Requisitos
De acordo com o edital do Banco do Brasil é necessário atender aos seguintes
requisitos:
Provas e etapas
O concurso público será realizado nas seguintes etapas:
3
Conhecimentos básicos
LÍNGUA PORTUGUESA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Compreensão de textos.
2 - Ortografia oficial.
LÍNGUA INGLESA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Conhecimento de um vocabulário
fundamental e dos aspectos gramaticais
4
Conhecimentos básicos
MATEMÁTICA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas
de contagem.
2 - Sistema legal de medidas.
porcentagens.
4 - Lógica proposicional.
5 - Noções de conjuntos.
8 - Determinantes.
9 - Sistemas lineares.
10 - Sequências.
geométricas.
5
Atualidades do mercado
financeiro
tendências e desafios.
2 - Internet banking.
3 - Mobile banking.
4 - Open banking.
banking).
8 - Funções da moeda.
e demais criptomoedas.
10 - Marketplace.
11 - Correspondentes bancários.
12 - Arranjos de pagamentos.
Financeiro.
6
Conhecimentos específicos
MATEMÁTICA FINANCEIRA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Conceitos gerais - O conceito do valor do
dinheiro no tempo; Capital, juros, taxas de juros;
Capitalização, regimes de capitalização; Fluxos
da operação financeira.
3 - Juros compostos - Cálculo do montante, dos
juros, da taxa de juros, do principal e do prazo
da operação financeira.
4 - Sistemas de amortização - Sistema price;
Sistema SAC.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do
Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos
cambial).
7
Conhecimentos específicos
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
3 - Moeda e política monetária: Políticas
monetárias convencionais e não-convencionais
(Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações
e regimes intermediários.
9 - Taxas de câmbio nominais e reais;
exportações e importações.
11 – Diferencial de juros interno e externo,
prêmios de risco, fluxo de capitais e seus
mercado interbancário.
8
Conhecimentos específicos
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
crédito.
alterações.
20 - Legislação anticorrupção: Lei nº
9
Conhecimentos específicos
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
4.893, de 26/02/2021.
23 - Política de Responsabilidade
Socioambiental do Banco do Brasil (disponível
no sítio do BB na internet).
Mercado PJ.
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Noções de sistemas operacionais – Windows
10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15
SP2)
10
Conhecimentos específicos
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
3 - Segurança da informação: fundamentos,
firewall pessoal.
5 - Conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos, pastas
e programas.
Internet e intranet.
7 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e
Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa
na Web.
8 - Correio eletrônico, grupos de discussão,
fóruns e wikis.
9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin,
11
Conhecimentos específicos
VENDAS E NEGOCIAÇÃO
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
1 - Noções de estratégia empresarial: análise de
mercado, forças competitivas, imagem
2 - Segmentação de mercado.
cliente.
5 - Aprendizagem e sustentabilidade
organizacional.
pós-vendas.
Inbound marketing.
10 - Ética e conduta profissional em vendas.
clientes.
12
Conhecimentos específicos
VENDAS E NEGOCIAÇÃO
CONTEÚDO ESTUDO QUESTÕES REVISÃO
14 - Política de Relacionamento com o Cliente:
atualizada).
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