Manual Renault Enc Leasing Dig - Simplificado

MANUAL DE ENCERRAMENTO DE LEASING
Orientações para Opção de Compra de Leasing.
1 DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:
 Termo de Solicitação de Encerramento – Preenchido e assinado eletronicamente

 CRV/DUT ORIGINAL EM BRANCO
2 INSTRUÇÕES GERAIS SOBRE O PROCEDIMENTO:
1. QUITAÇÃO DO CONTRATO: Somente será iniciado o processo após a quitação do seu contrato.
CONFORME LEI DE Nº 11.649 de abril de 2008; é de total responsabilidade do cliente o pagamento
do IPVA. Caso existam valores em aberto, o processo ficará retido na financeira até a regularização.
2. PESSOA FISÍCA: Caso o titular do contrato seja representado por um procurador, deverá encaminhar
por e-mail, após validada a documentação, a PROCURAÇÃO PÚBLICA, se esta procuração pública
não tiver data de validade e for emitida a mais de 01 ano deverá acompanhar a CERTIDÃO DA
PROCURAÇÃO que deverá ser emitida com o prazo igual ou inferior a 90 dias. Em caso de óbito do
titular, o procurador deverá anexar cópia do Alvará Judicial ou Inventário;
3. PROCEDIMENTO PESSOA JURÍDICA: Anexar o Termo de Opção de Compra preenchido e assinado

pelo(s) sócio(s) da empresa. Na análise dos documentos, poderá ser solicitado o contrato social.
4. ENVIO DO CRV/DUT PARA O BANCO POR SEDEX: O cliente deverá enviar CRV/DUT original, sem
preenchimento. Uma cópia será anexada aos formulários.
3 ASSINATURA DIGITAL
Após finalizar o procedimento no Portal do cliente siga os seguintes passos:
1. Um e-mail contendo um link para a assinatura digital do documento será encaminhado ao

endereço de e-mail do seu cadastro, por isso atente-se para que suas informações estejam
atualizadas na opção “Meu Perfil”.
2. Você receberá um Token via SMS para validar o acesso ao sistema de assinatura eletrônica.
3. Após cumprir o procedimento de assinatura e anexar os demais documentos que se façam

necessários e basta finalizar o processo para que o Banco receba a solicitação. Havendo a
necessidade de complementação de documentos (procuração, inventário, alvará...), serão
solicitados via e-mail.
Todo o processo irá ocorrer de forma digital, por isso esteja atento ao seu e-mail, é por lá que
você será comunicado sobre o andamento da sua solicitação, bem como receberá os
documentos assinados digitalmente pelo Banco ao encerrar o leasing.
Confidential C
3 ENVIO DO DUT/CRV AO BANCO RCI, POR CORREIOS
O único documento que deverá ser enviado ao Banco RCI via Correios será o CRV/DUT em
branco, que será preenchido e assinado pelo Banco, cumprindo exigência do DETRAN. Após a
conclusão do processo este documento será enviado ao endereço informado pelo cliente.
Se o CRV/DUT não estiver em seu poder, será necessário entrar em contato com a Central de
Relacionamento ou acessar o chat e solicitar autorização para emissão de 2° via.
ENCAMINHAMENTO DO DUT/CRV BACK OFFICE BANCO RCI

CAIXA POSTAL: 21533
CEP: 80420-982 – Curitiba/PR
A/C Pós Vendas
TODOS OS DOCUMENTOS SERÃO DEVOLVIDOS PELO BANCO NO PRAZO DE ATÉ 30 DIAS ÚTEIS após
recebimento destes documentos, CONFORME LEI DE Nº 11.649 de abril de 2008. Para agilizar o seu
atendimento, identificar o processo enviado com o número do contrato e CPF do titular. O custo para
transferência do veículo junto ao DETRAN é de total responsabilidade do cliente ou do comprador.
Lembre-se, todo o processo irá ocorrer de forma digital, por isso esteja atento ao seu
e-mail, é por lá que você será comunicado sobre o andamento da sua solicitação.
Restaram dúvidas? Então entre em contato com a gente!

Central de Relacionamento Banco Renault
4004-9898 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 722 9898 (Demais Localidades)
SAC 0800 722 7658 - Ouvidoria 0800 723 4494
Confidential C

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3. Após cumprir o procedimento de assinatura e anexar os demais documentos que se façam

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