Sumativa 1 - Guiao

CURSO DE CONTABILIDADE NÍVEL 5
TÍTULO DO MÓDULO: UTILIZAR INSTRUMENTOS DE CONTROLO DE GESTÃO (UICG)
DATA: 00/00/2021 1º SEMESTRE
AVALIAÇÃO SUMATIVA 1 - GUIÃO DURAÇÃO: 90 MINUTOS
Resultado de aprendizagem 1: identificar os instrumentos disponíveis para o controlo de

gestão
a) Identifica os diversos níveis de planeamento e os principais utilizadores.
Resposta: Os diversos níveis de planeamento são:
Planeamento estratégico abrange a organização como um todo, logo todos os interessados

pela organização, internamente como externamente são utilizadores do planeamento
estratégico.
Segundo Policastro (2000), o planeamento estratégico se mostra como uma óptima alternativa
ao empresário, envolve-se todos os funcionários, óptima ferramenta para apresentar os
negócios da empresa para accionistas e credores.
 Planeamento táctico
O planeamento táctico é de uso departamental, tendo em conta que este abrange

especificamente os departamentos da organização. A fase táctica distribuiu as
responsabilidades para cada um dos departamentos e apresenta-lhes as metas a serem
alcançadas em determinado período. Assim, o engajamento, comprometimento e bom
desempenho dos líderes e demais colaboradores é fundamental para que todos os resultados
almejados sejam conquistados efectivamente.
 Planeamento operacional
Os funcionários da base são os principais utilizadores do plano estratégico, tendo em conta

que são os que colocam em prática o traçado. É preparado pelas pessoas que participarão de
sua implementação. Frequentemente, é necessária uma comunicação interdepartamental
significativa, uma vez que os planos criados por uma parte da organização têm
inevitavelmente implicações para outras partes. Um plano operacional é importante porque
ajuda a equipe de trabalho.
b) Identifica a matriz produtos clientes do controlo de gestão (instrumentos disponíveis

para o controlo de gestão).
 Instrumentos de pilotagem - Deste fazem parte o orçamento, tableaux de board e
Balanced Scorecard.
 Instrumentos de orientação - Deste fazem parte os centros de responsabilidade, preços
de transferência interna e avaliação de desempenho.
 Instrumentos de diálogo - Deste fazem parte as reuniões e relatórios.
O controlo de gestão de três seguimentos de “mercado”, ou seja, três tipos de clientes

internos, de acordo com o nível hierárquico. Para satisfazer as necessidades de gestão destes
tipos de “clientes” existem três linhas de produtos disponíveis. vamos analisar qual o
interesse que cada tipo de cliente pode ter nos produtos do controlo de gestão:
Instrumentos de Instrumentos de Instrumentos de

pilotagem orientação do dialogo
comportamento
Direcção  Assegurar a  Adequar a  Difundir os
geral coerência longo estrutura à objectivos e a
produtos prazo/curto prazo estratégia estratégia
 Localizar os  Tornar possível
obstáculos a uma delegação
ultrapassar formalizada
Hierarquia  Antecipar  Delegação  Incentivar e
intermedia  Acompanhar  Manter um poder avaliar os
 Manter o de orientação responsáveis
controlo subordinados
Responsáveis  Ajuda a decisão  Definir os limites  Envolver-se
operacionais  Meio de de autoridade e da  Participar
autocontrolo responsabilidade
 Precisar de cada um
objectivos e  Estabelecer as
meios bases: - do
“contrato” com a
hierarquia para a
avaliação do
desempenho
FIM

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TÍTULO DO MÓDULO: UTILIZAR INSTRUMENTOS DE CONTROLO DE GESTÃO (UICG)

DATA: 00/00/2021 1º SEMESTRE

AVALIAÇÃO SUMATIVA 1 - GUIÃO DURAÇÃO: 90 MINUTOS

Resultado de aprendizagem 1: identificar os instrumentos disponíveis para o controlo de

a) Identifica os diversos níveis de planeamento e os principais utilizadores.

Resposta: Os diversos níveis de planeamento são:

Planeamento estratégico abrange a organização como um todo, logo todos os interessados

O planeamento táctico é de uso departamental, tendo em conta que este abrange

Os funcionários da base são os principais utilizadores do plano estratégico, tendo em conta

b) Identifica a matriz produtos clientes do controlo de gestão (instrumentos disponíveis

O controlo de gestão de três seguimentos de “mercado”, ou seja, três tipos de clientes

Instrumentos de Instrumentos de Instrumentos de

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