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    Matriz Ai Gestao Estrategica Da TI

    Enviado por

    Felipe Augusto
    Este documento descreve uma análise estratégica de uma startup de música ao vivo chamada Allbands. Sugere que a implementação de um ERP e CRM melhoraria os processos de negócios e a experiência do cliente, respectivamente. Também recomenda usar o modelo RISK IT para governança de TI a fim de proteger os dados dos clientes e fornecedores.

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    Matriz Ai Gestao Estrategica Da TI

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    Felipe Augusto
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    Este documento descreve uma análise estratégica de uma startup de música ao vivo chamada Allbands. Sugere que a implementação de um ERP e CRM melhoraria os processos de negócios e a experiência do cliente, respectivamente. Também recomenda usar o modelo RISK IT para governança de TI a fim de proteger os dados dos clientes e fornecedores.

    Descrição original:

    GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - FGV

    Título original

    matriz_ai_gestao_estrategica_da_TI

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    Este documento descreve uma análise estratégica de uma startup de música ao vivo chamada Allbands. Sugere que a implementação de um ERP e CRM melhoraria os processos de negócios e a experiência do cliente, respectivamente. Também recomenda usar o modelo RISK IT para governança de TI a fim de proteger os dados dos clientes e fornecedores.

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    Matriz Ai Gestao Estrategica Da TI

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    Felipe Augusto
    Este documento descreve uma análise estratégica de uma startup de música ao vivo chamada Allbands. Sugere que a implementação de um ERP e CRM melhoraria os processos de negócios e a experiência do cliente, respectivamente. Também recomenda usar o modelo RISK IT para governança de TI a fim de proteger os dados dos clientes e fornecedores.

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    ATIVIDADE INDIVIDUAL

    O objetivo dessa atividade é realizar o diagnóstico de uma Startup, com base na Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação, a fim
    de apresentar sugestões de como a TI poderá contribuir para garantir a sua competitividade.

    A Startup escolhida foi a Allbands. A empresa é focada na prestação de serviços para contratação de artistas para músicas ao vivo para
    eventos, casamentos, recepções, festas eventos corporativos, etc. Baseada em São Paulo – SP e atende todo o Brasil.
    pequenas, médias e grandes empresas de todo o Brasil. Possui várias opções de atração musical, DJ, bandas, grupos, artistas solo,
    visandoadequar seu produto/serviço às necessidades de cada cliente.

    Matriz de atividade individual

    Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Módulo: EAD

    Aluno: FELIPE AUGUSTO DE LIMA Turma: 0821-1-7

    Tarefa: Análise de Startup

    Startup escolhida:
    Sistemas de Modelos de negócio Processos de negócio Experiência do Governança de TI
    Informação – SIs cliente
    Estratégias genéricas Diferenciação e
    enfoque

    Modelo das 5 forças ERP CRM


    competitivas
    Cadeia de valor RISK IT

    Business model Sistema de


    canvas gerenciamento de
    processo

    Matriz de atividade individual

    Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

    Turma: 0821-1-7

    Aluno: FELIPE AUGUSTO DE LIMA

    Sistemas de Informação (SIs)

    Use um dos quatro modelos para descrever a sua análise.

    5 forças competitivas

    A Startup possui um BI em uso, porém é necessário implementar um ERP para gerenciamento dos fornecedores (artistas) e um CRM para a gestão do
    potenciais clientes (eventos); essa implementação pode aumentar a qualidade da prestação de serviço, agilidade, padronização bem como aumentar a
    participação neste mercado. Essa implementação também irá proteger a empresa de futuros entrantes que podem aparecer com a mesma oferta, porém, uma
    vez bem solidificada, será dificil a concorrência ofertar o mesmo grau de qualidade e serviço ofertado,

    2
    Modelo de negócio

    Use um dos quatro modelos para descrever a sua análise.

    Estratégias genéricas

    Os pacotes são enfocados para o mercado musical e com um público alvo de eventos no geral. O modelo de negócio é de serviços através da intermediação do
    fornecedor e consumidor. Realizam atendimento através de uma plataforma online, portanto uma plataforma e-business;

    Processos de negócio

    Use um dos quatro modelos para descrever a sua análise.

    Business Model Canvas


    A Startup escolhida (Allbands) não foi possível identificar como são geridos os – processos dentro da empresa. Sendo assim, considerando esta Atividade
    Individual como uma consultoria, nesse quesito, faz-se a seguinte sugestão:
    O BMC consiste em um desenho das atividades da empresa que possibilita uma análise global e permite a identificação das vantagens competitivas,
    deficiências e necessidades, além de propiciar a comparação entre os produtos e serviços fornecidos e aqueles ofertados pelos concorrentes. Dessa forma,
    utilizase o modelo BMC para visualizar e analisar toda a arquitetura da empresa, com vista ao desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de processos
    que interligue todas as atividades desenvolvidas dentro das quatro principais áreas: clientes, oferta, infraestrutura, viabilidade financeira e subdivisões.
    Experiência do cliente

    Use um dos quatro modelos para descrever a sua análise.

    5 forças competitivas

    A implementação de um CRM será uma consolidação para equipe vendas, pós-vendas e marketing que irá agregar a toda empresa (AllBands) mais tração e
    aumento de negócios por consequência. Monitoramento de carteira de clientes, status de oportunidades, consultas pós-vendas, estratégias e materias de
    marketing poderão ser difundidos pela equipe comercial e assim trabalhar melhor o relacionamento com o cliente.

    Hoje a startup possui comunicação via redes sociais (Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter) e por email, além de contar com um sistema de cadastro de novos
    fornecedores artistas e novos clientes (eventos).

    4
    Governança de TI

    Use um dos quatro modelos para descrever a sua análise.

    A Startup Allbands é uma empresa de serviços que trabalha com a dados e armazenamento de informações dos seus clientes e fornecedores.
    Para tanto, é necessário que a Governança de TI esteja focada na proteção dos dados.Para que essa proteção seja bem realizada a empresa deve utilizar o RISK
    IT. Os riscos devem ser entendidos e gerenciados em dois domínios: Governança de Risco, Resposta ao Risco.
    A utilização do framework RISK IT, gera confiança nos clientes que utilizam os serviços de computação em nuvem.

    Referências bibliográficas

    Fusões e aquisições em tecnologia: impacto negativo na inovação?; Garbim, Thiago; 30 de abril de 2021; https://startupi.com.br/2021/04/fusoes-e-aquisicoes-
    em-tecnologia-impacto-negativo-na-inovacao/

    A falta de gente boa é a maior ameaça ao futuro das startups'; entrevista; Capelas Bruno; 02 de Outubro de 2020;
    https://www.terra.com.br/noticias/tecnologia/inovacao/a-falta-de-gente-boa-e-a-maior-ameaca-ao-futuro-das-startups-diz-daniel-
    bergamasco,565e3cfd141f45c833a49366b2823cc1cntpj1xu.html
    All bands Site; allbands.com.br

    Apostila Gestão Estratégica da tecnologia da informaçao; Pinto, Alexandre Caramelo; FGV; 2021

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