COMPANHIA DO METROPOLITANO DE SÃO PAULO

METRÔ

PROCESSO DE MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS NA CARREIRA

PMPC Nº 02/2017
GERÊNCIA DE OPERAÇÕES - GOP

PROVA A – PERÍODO MANHÃ

OPERADOR DE TRANSPORTE METROVIÁRIO II (ESTAÇÃO E TRÁFEGO) – OTM II

Considere a notícia abaixo para responder às questões 1 e 2.

Estação da Linha 5 do metrô em SP fecha após descarrilamento

Um trem da Linha 5-Lilás do Metrô descarrilou por volta das 5h de hoje (21/02/2017) na Zona Sul da capital paulista.
Segundo a assessoria de imprensa do Metrô, não havia passageiros no momento do acidente e ninguém ficou ferido.
Por volta das 8h, equipes do metrô ainda trabalhavam na remoção da composição. A linha foi paralisada entre as
estações Largo Treze e Adolfo Pinheiro. Não há previsão de quando o serviço será normalizado.
Para atender os usuários da Linha 5, foram disponibilizados ônibus do Plano de Atendimento entre Empresas de
Transporte em Situação de Emergência (Paese). O passageiro que embarcar em coletivos na estação Adolfo Pinheiro
poderá fazer a transferência gratuita para a Linha 9-Esmeralda a partir da estação Santo Amaro.
Este foi o segundo descarrilamento registrado no metrô neste mês. No último dia 7, um trem descarrilou na Linha 3-
Vermelha, nas proximidades da Estação Corinthians-Itaquera, Zona Leste. Na ocasião, também não houve feridos.
Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/brasil/cidades/apos-descarrilamento-trecho-da-linha-5-do-metro-de-sao-
paulo-e-interditado,6255963abe732743461d19fab76b32516jcq2db7.html

1. Considere a seguinte hipótese:

I.Um trem da Linha 5-Lilás do metrô descarrilou.

II.Término dos trabalhos da equipe de manutenção.
III.Reabertura das estações.
IV. Foram disponibilizados ônibus do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de
Emergência (Paese).
V. A linha foi paralisada entre as estações Largo Treze e Adolfo Pinheiro.

Imagine uma situação hipotética em que houve um descarrilamento de uma composição. Organize a ordem de
acordo com a sucessão dos fatos, de maneira lógica. Essa ordenação seria utilizada para a elaboração de um
relatório. Note que, apesar de a notícia anterior ser um exemplo real aproximado, sua resposta deve ater-se à
situação hipotética levantada. Sob essa perspectiva, a ordem que melhor organiza a situação é:

A) IV, I, V, II, III.

B) I, IV, III, II, V.
C) II, III, V, I, IV.
D) I, V, IV, II e III.

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2. Considerando a notícia, assinale a alternativa que melhor resume o evento, salientando-se que deve haver
fidelidade com o conteúdo:

A) Um trem da Linha 5-Lilás do metrô descarrilou por volta das 5h de hoje (21/02/2017) na Zona Sul da capital
paulista. Não havia passageiros no momento do acidente e ninguém ficou ferido. Por volta das 8h, equipes do
Metrô ainda trabalhavam na remoção da composição. A linha foi paralisada entre as estações Largo Treze e
Adolfo Pinheiro. Não há previsão de quando o serviço será normalizado. Para atender aos usuários da Linha 5,
foram disponibilizados ônibus do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de
Emergência (Paese). O passageiro que embarcar em coletivos na estação Adolfo Pinheiro poderá fazer a
transferência gratuita para a Linha 9-Esmeralda a partir da estação Santo Amaro.
B) Um trem da Linha 5-Amarela do metrô descarrilou por volta das 5h de hoje (21/02/2017) na Zona Norte da capital
paulista. Não havia passageiros no momento do acidente e ninguém ficou ferido. Por volta das 8h, equipes do
Metrô ainda trabalhavam na remoção da composição. A linha foi paralisada entre as estações Largo Treze e
Adolfo Pinheiro. Não há previsão de quando o serviço será normalizado. Para atender aos usuários da Linha 5,
foram disponibilizados ônibus do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de
Emergência (Paese). O passageiro que embarcar em coletivos na estação Adolfo Pinheiro poderá fazer a
transferência gratuita para a Linha 9-Esmeralda a partir da estação Santo Amaro.
C) Um trem da Linha 5-Lilás do metrô descarrilou por volta das 9h de hoje (21/02/2017) na Zona Sul da capital
paulista. Não havia passageiros no momento do acidente e ninguém ficou ferido. Por volta das 8h, equipes do
Metrô ainda trabalhavam na remoção da composição. A linha foi paralisada entre as estações Largo Treze e
Adolfo Pinheiro. O serviço está normalizado. Para atender aos usuários da Linha 5, foram disponibilizados ônibus
do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência (Paese). O passageiro que
embarcar em coletivos na estação Adolfo Pinheiro poderá fazer a transferência paga para a Linha 9-Esmeralda a
partir da estação Santo Amaro.
D) Um trem da Linha 15-Vermelha do metrô descarrilou por volta das 4h de hoje (21/02/2017) na Zona Sul da
capital paulista. Havia passageiros no momento do acidente, mas ninguém ficou ferido. Por volta das 8h, equipes
do Metrô ainda trabalhavam na remoção da composição. A linha foi paralisada entre as estações Largo Treze e
Adolfo Pinheiro. O serviço está normalizado. Para atender aos usuários da Linha 5, foram disponibilizados ônibus
do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência (Paese). O passageiro que
embarcar em coletivos na estação Adolfo Pinheiro poderá fazer a transferência paga para a Linha 9-Esmeralda a
partir da estação Santo Amaro.

Considere o texto para responder às questões de 03 a 08.

Neste sábado (28), data em que se comemora o dia de são Judas Tadeu, o Metrô adotará estratégias diferenciadas de
operação para atender aos usuários que visitarão a Paróquia Santuário São Judas Tadeu, localizada na avenida
Jabaquara, 2.682, nas proximidades da Estação São Judas, na Linha 1-Azul (Jabaquara–Tucuruvi).
Para atender aos devotos, o Metrô disponibilizará nesta estação um número maior de funcionários operativos, de agentes
de segurança, que auxiliam no embarque e desembarque de idosos e pessoas com deficiência (PCD). Para organizar o
fluxo de usuários, serão emitidas mensagens sonoras e afixados cartazes. Para evitar acidentes, o Metrô recomenda
atenção especial nas escadas rolantes e fixas.
Também haverá reforço de trens na Linha 1-Azul, de bilhetes e troco na bilheteria da estação, porém o mais
recomendável para evitar filas desnecessárias é a compra antecipada das viagens de ida e volta. Em caso de dúvidas, os
usuários devem buscar orientação junto aos funcionários. Outras informações podem ser obtidas diariamente na Central
de Informações do Metrô (0800 770 7722), das 5h00 à meia-noite.
Disponível em: http://www.metro.sp.gov.br/noticias/27-10-2017-metro-adota-estrategias-diferenciadas-no-dia-de-sao-
judas-tadeu.fss.

3. De acordo com o texto, considere verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa correta:

( ) Neste sábado (28), data em que se comemora o dia de São Judas Tadeu, o Metrô adotará estratégias diferenciadas
de operação para atender os usuários que visitarão a Paróquia Santuário São Judas Tadeu.
( ) Para atender os devotos, o Metrô disponibilizará nesta estação um número maior de funcionários operativos, de
agentes de segurança, que auxiliam no embarque e desembarque de idosos e pessoas com deficiência (PCD).
( ) Para evitar acidentes, o Metrô recomenda atenção especial nas escadas rolantes e fixas.
( ) O Metrô não adotará medidas especiais neste sábado (28), pois inexiste motivo para alterações da rotina.

A) V, F, V, F.
B) V, V, F, V.
C) V, V, V, F.
D) F, V, F, F.

4. Considere o seguinte trecho: “Em caso de dúvidas, os usuários devem buscar orientação junto aos funcionários”. A
vírgula se justifica por tratar-se de:

A) uma enumeração.
B) uma inversão.
C) uma separação entre sujeito e predicado.
D) uma subtração.

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5. De acordo com a norma-padrão da língua, as palavras que estão grafadas corretamente são os da alternativa:

A) conecção, paralizia, homenagem e durassão.

B) conequição, paralisa, omenagem e duração.
C) conexão, paralisia, homenagem e duração.
D) conecsão, paralizia, omenagem e durassão.

6. Uma concessionária de veículos pôs a venda um carro nas seguintes condições: 40% de entrada do valor e o
restante dividido em 12 prestações iguais de R$ 2.800,00 cada uma. O valor total do veículo é:

A) R$ 36.000,00.
B) R$ 44.000,00.
C) R$ 68.000,00.
D) R$ 56.000,00.

7. Um trabalhador destina 1/5 de seu salário para pagar o aluguel de sua residência, 1/4 para cobrir as despesas com
alimentação, 1/8 para a mensalidade de seu convênio médico e R$ 2.380,00 para outras despesas. O valor do
salário desse trabalhador é:

A) R$ 5.600,00.
B) R$ 4.800,00.
C) R$ 5.000,00.
D) R$ 6.500,00.

8. A tarifa de integração de ônibus, metrô e CPTM sofreu aumento em abril de 2017, passando de R$ 5,92 para R$
6,80. O percentual arredondado do aumento foi de:

A) 12%.
B) 10%.
C) 15%.
D) 20%.

9. Ambas as afirmações a seguir são verdadeiras:

I. Se Daniel ganhou na loteria, então ele está rico e está passeando.

II. Daniel não está rico.

Dessas duas afirmações, pode-se afirmar que:

A) Daniel está passeando.

B) Daniel não ganhou na loteria.
C) Daniel ganhou na loteria.
D) Daniel está rico.

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10. O gráfico abaixo apresenta o número de panes no metrô de São Paulo. Analisando as informações, pode-se afirmar
que:

A) em 2013, a Linha 2 do metrô de São Paulo sofreu o maior número de panes.

B) o menor número de panes que ocorreram nesses meses no metrô de São Paulo foi na linha 3.
C) a Linha 1 do metrô de São Paulo, no decorrer desses anos, sofreu 150 panes.
D) o ano em que ocorreram mais panes no metrô de São Paulo foi em 2015.

11. Na figura abaixo, sabendo que está sendo aplicada uma força (F) no armário para a esquerda, a força que o chão
faz para impedir que o armário ande para a esquerda é chamada:

A) força peso.
B) força de tração.
C) força de atrito.
D) força de arrasto.

12. Sabendo-se que a caixa abaixo tem um peso de 50 kg, que o coeficiente de atrito estático  e entre o solo e a
caixa é igual a 0,5 e adotando g=10 m/s², para a caixa se mover, a força mínima que deve ser aplicada é:

A) Fat = 250 N.
B) Fat = 50 N.
C) Fat = 1000 N.
D) Fat = 25 N.

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13. A intensidade da força de atrito varia conforme algumas variáveis, por exemplo, a massa do objeto. Na figura abaixo,
considerando as força aplicadas F iguais e a mesma superfície para os dois blocos, com relação à posição do bloco
interfere ou não na força de atrito, é correto o que se afirma em:

A) As forças de atrito são iguais, não dependem da área de contato.

B) A intensidade da força de atrito do bloco com área maior é maior.
C) A intensidade da força de atrito do bloco com área menor é maior.
D) As forças de atrito dos blocos são de intensidades diferentes.

14. Em uma prova de triátlon um competidor precisa percorrer 15 km de bicicleta, sabendo-se que sua velocidade média
é de 30 km/h, o tempo que ele levará para concluir esta etapa é:

A) 30 minutos.
B) 50 minutos.
C) 1 hora.
D) 45 minutos.

15. A velocidade de um carro pode ser representada pelo gráfico abaixo de velocidade x tempo. O valor da aceleração
para o referido carro é:

A) 1 m/s².
B) 6 m/s².
C) 18 m/s².
D) 3 m/s².

16. Um objeto se move em uma trajetória retilínea. O gráfico abaixo representa sua velocidade em função do tempo.

Seu deslocamento entre os instantes t = 2 s e t = 5 s é:

A) 20 m.
B) 12 m.
C) 8 m.
D) 5 m.

17. “__________ é uma medida da variação da velocidade de um corpo em certo intervalo de tempo.” Preenche
corretamente a lacuna:

A) espaço.
B) velocidade.
C) aceleração.
D) tempo

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18. Uma van percorre 100 km de São Paulo até Santos com uma velocidade escalar média de 50 km/h. Em seguida, ela
parte de Santos até Bertioga com uma velocidade escalar média de 80 km/h e uma distância de 80 km. A velocidade
média escalar da van no percurso de São Paulo até Bertioga é:

A) 60 km/h.
B) 65 km/h.
C) 50 km/h.
D) 80 km/h.

19. Conforme a Terceira Lei de Newton, assinale a alternativa que complemente a afirmação: “Se um corpo X faz uma
força sobre o corpo Y, o corpo Y faz ao mesmo tempo:

A) uma força de mesma intensidade e mesmo sentido sobre o corpo X”.

B) uma força de mesma intensidade e de sentido contrário sobre o corpo X”.
C) uma força de maior intensidade e de sentido contrário sobre o corpo X”.
D) uma força de menor intensidade e de sentido contrário sobre o corpo X”.

20. As forças de ação e reação não se anulam em razão de:

A) serem aplicadas no mesmo corpo.

B) serem de intensidades diferentes.
C) serem do mesmo sentido.
D) serem aplicadas em corpos diferentes.

21. Sabendo-se que a distância entre o centro da porca e o ponto de aplicação da força é igual a 0,5 m, o valor do
momento que a força F = 26 N faz sobre a porca da figura abaixo é:

A) 26,5 N.m.
B) 52 N.m.
C) 13 N.m.
D) 10 N.m.

22. Uma barra de aço 1020 tem comprimento de 100 cm à temperatura ambiente. Após sofrer aquecimento e atingir a
temperatura de 80 °C seu comprimento passou a ser 1,2 m. O valor da variação de comprimento da barra de aço é:

A) 20 cm.
B) 101,2 cm.
C) 2,2 m.
D) 15 cm.

23. Denomina-se condução térmica o processo de transferência de calor em que as partículas de uma região com maior
temperatura transferem sua agitação térmica para as partículas de uma região vizinha com temperatura inferior. Os
materiais que facilitam este processo de transmissão de calor são denominados:

A) consumidor térmico.
B) condutor térmico.
C) isolante térmico.
D) termômetro.

24. Uma geladeira de massa m = 35 kg está em repouso em uma superfície plana e sem atrito. Em um determinado
instante aplica-se uma força de módulo F = 70 N na geladeira. O valor da aceleração que a geladeira adquiriu é:

A) 4 m/s².
B) 3 m/s².
C) 2 m/s².
D) 6 m/s².

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25. Um corpo sofre com a ação de duas forças opostas e de mesma intensidade. Sabemos que ele está em equilíbrio.
Segundo a Primeira Lei de Newton ele está:

A) acelerando.
B) flutuando ou em repouso.
C) em movimento retilíneo ou acelerando.
D) em repouso ou em movimento retilíneo.

26. Um ônibus de 5 toneladas está inicialmente parado em um semáforo e inicia seu trajeto. Após 10 s sua velocidade é
igual a 36 km/h. O valor da força resultante no ônibus no instante t = 10 s é:

A) 5.000 N.
B) 50 N.
C) 1.800 N.
D) 8.000 N.

27. A massa de um bloco é igual a 16 kg, sabendo que a aceleração da gravidade na Terra é aproximadamente igual a
10 m/s² e a aceleração da gravidade na Lua é igual a aproximadamente 1,5 m/s². O peso do bloco na Lua e na Terra
é:

A)
B)
C)
D)

28. Dado e sabendo que e , o valor de é:

A) 15 N.
B) 25 N.
C) 10 N.
D) 12,5 N.

29. Dados dois líquidos que não se misturam com densidade em um recipiente em U, aberto nas duas
extremidades. Sabemos que A relação de é:

A)
B)
C)
D)

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30. Gás é um fluído que sofre grandes variações de volume quando submetido a baixas pressões. Isso faz com que
tenha duas características importantes, a expansibilidade e a:

A) composição física.
B) durabilidade.
C) composição química.
D) compressibilidade.

31. A interligação denominada Transferência Automática de Setor pode ocorrer toda vez que uma subestação primária
ficar:

A) baixa corrente.
B) com excesso de corrente.
C) sem energia.
D) alta resistência.

32. O terceiro trilho tem a função de fornecer energia para os trens e a sua alimentação é feita por quatro feeders,
sendo:

A) dois para cada via.

B) três para cada via.
C) quatro para cada via.
D) um para cada via.

33. A figura representa a formação do trem da frota:

A) L.
B) H.
C) T.
D) S.

34. O salão é a parte da caixa destinada aos usuários e possui os seguintes equipamentos:

I. Pega-mão contínuo na lateral, inclusive na região de portas;

II. Pega-mão central contínuo;
III. Banco lateral simples;
IV. Sistema de ar-condicionado;
V. Piso liso e contínuo.

Estas características são da parte:

A) interna da caixa oeste.

B) externa da caixas oeste.
C) externa de todas as caixas.
D) interna de todas as caixas.

35. No painel de comando a alavanca de modalidade define se o trem será operado:

A) expresso ou manual.
B) expresso ou lento.
C) automático ou manual.
D) automático ou lento.

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36. O voltímetro localizado na cabine indica ao operador a tensão:

A) do terceiro trilho.
B) da iluminação.
C) do ar-condicionado.
D) da abertura de portas.

37. É o conjunto que sustenta, direciona e propicia o deslocamento da caixa sobre a via permanente. A suspensão é um
sistema que tem a finalidade de absorver as vibrações propiciando conforto aos usuários. É constituído de
suspensão:

A) dianteira e traseira.
B) primária e secundária.
C) suspensa e não suspensa.
D) primária e traseira.

38. Cada carro possui 8 portas, 4 de cada lado. Cada porta está dividida em duas folhas. As folhas são de aço
inoxidável, com uma janela de vidro fixada por meio de guarnição de borracha. Quando a porta está aberta, as
folhas são recolhidas através de um vão entre o revestimento externo e interno. As folhas são movimentadas por
ação de um motor elétrico compacto com tensão de:

A) 127 Vca.
B) 127 Vcc.
C) 72 Vca.
D) 72 Vcc.

39. Leia atentamente.

 Microfone de haste flexível;

 Dois alto-falantes embutidos (um para as estações selecionadas e outro para as não selecionadas);
 Dois botões de controle de volume (um para cada alto-falante);
 Um mostrador digital tipo LCD;
 Um teclado com funções específicas;
 Um teclado para seleção de grupos de estações.

No centro de controle de comunicação compatível com sua linha, os itens citados estão relacionados ao:

A) console do trem.
B) radio PX.
C) console do carro.
D) console de rádio.

40. A linguagem codificada é utilizada para padronizar e agilizar a comunicação. Aliada ao padrão de mensagem
comentado cria-se uma forma comum de comunicação em que o entendimento da mensagem torna-se mais claro e
seguro. Atualmente, utiliza-se a linguagem denominada:

A) “Código “P”.
B) “Código Q”.
C) “Código “R”.
D) “Código “T”.

41. Em relação à corrente continua, podemos afirmar que:

A) Não é possível medir com multímetro.

B) Pode ser conduzida por grandes distâncias.
C) O fluxo de elétrons tem apenas um sentido.
D) É fornecida em 127 V ou 220 V.

42. Em relação à corrente alternada, podemos afirmar que:

A) tem esse nome por ser ora positiva e ora negativa.

B) tem esse nome pois pode alternar entre 127V e 220V.
C) não é possível medir com multímetro.
D) pode ser encontrada em circuitos que funcionem com pilhas ou baterias.

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43. Um circuito interligado como o da figura a seguir, é um circuito:

A) alternativo.
B) aberto.
C) paralelo.
D) em série.

44. Um circuito misto pode ser identificado por:

A) funcionar em 127 V e 220 V.

B) ser energizado tanto por Vac quanto por Vdc.
C) conter em um mesmo circuito ligações em série e em paralelo.
D) alternar sua tensão entre positivo e negativo.

45. Em um circuito com duas cargas resistivas, para evitar queda de tensão podemos interligar as cargas:

A) com condutores de 6 mm².

B) em série.
C) em misto.
D) em parelelo.

46. Para medir a corrente de um determinado circuito usando apenas as pontas de prova de um multímetro, este deve
ser ligado:

A) não é possível.
B) em paralelo com a carga.
C) em paralelo com o gerador.
D) em série com a carga.

47. A resistência elétrica de um condutor tem uma relação:

A) diretamente proporcional à secção transversal do condutor.

B) inversamente proporcional à secção transversal do condutor.
C) inversamente proporcional à tensão.
D) diretamente proporcional à corrente.

48. Considerando o circuito abaixo, para medir tensão devemos selecionar no multímetro a função que contenha a
simbologia:

A) Vcd
B) Vac
C) Vcc
D) V~

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49. A frequência elétrica é determinada pelo:

A) número de ciclos senoidais dentro de um segundo.

B) comprimento da onda senoidal de uma tensão alternada.
C) tensão da rede.
D) comprimento da onda senoidal de uma tensão continua.

50. Um equipamento de 2.200 W alimentado em 110 V terá uma corrente de:

A) 0,5 A.
B) 20 A.
C) 0,05 A.
D) 840 kA.

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