Como Montar Um Serviço de Chaveiro
Como Montar Um Serviço de Chaveiro
Como Montar Um Serviço de Chaveiro
serviço de
chaveiro
EMPREENDEDORISMO
Diretor-Presidente
Diretora Técnica
Vinícius Lages
Mirela Malvestiti
Coordenação
Autor
Projeto Gráfico
1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localização ........................................................................................................................................... 3
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 6
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 6
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 7
Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não
fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um
negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as
informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?
Ser um chaveiro profissional vai muito além de fazer cópias de chaves. Por trás da
fechadura e da chave há o que os chaveiros definem “arrombar fechaduras” (lock-
picking), como a manipulação dos componentes de uma fechadura de modo a abrir a
fechadura sem chave. Geralmente os chaveiros possuem os equipamentos de lock
picking para utilizar no trabalho. A necessidade de trocar o segredo de fechaduras,
mantê-las em bom funcionamento ou mesmo a ocorrência de acidentes que as
danificam são constantes.
Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração deste plano
consulte o SEBRAE mais próximo
?No primeiro caso, a construção civil é a grande responsável pelo grande impulso da
economia brasileira devido, principalmente, pela facilidade de crédito na praça, onde
os investimentos imobiliários desse setor é superior a R$ 170 bilhões por ano, e
estudos da Ernest & Young Terco indicam que este valor pode chegar a R$ 270
3. Localização
De acordo com Dias e Oliveira (2013), escolher um ponto de venda é uma das
decisões mais importantes na hora de estabelecer um negócio. Existem infinitas
maneiras de se aprender a elaborar planos estratégicos, projetar vendas, gerenciar
finanças e pessoas, etc. Contudo, há uma grande lacuna na decisão de um futuro
ponto de venda. Por várias razões, a localização da loja é, muitas vezes, a decisão
mais importante tomada por um varejista. A decisão sobre o local tem importância
estratégica, pois ele pode ser usado para criar uma vantagem competitiva sustentável.
Também é inevitável avaliar por quanto tempo o negócio poderá permanecer ali em
caso de sucesso. Aspectos subjetivos podem estar envolvidos e merecer estar
relacionados para que a análise possa ficar realmente capaz de permitir a tomada de
melhor decisão: você gosta do lugar? Você esta feliz com a escolha? Você acredita no
sucesso do negócio neste lugar? Em resumo, sempre se deve procurar estar no lugar
certo, na hora certa, dentro das possibilidades.
• O preço do aluguel;
• Visibilidade: representam todas as variáveis que, à medida que seu potencial cliente
se aproxima, facilitam a identificação visual do seu ponto de venda. São os fatores
que, juntamente com sua fachada e letreiro, farão o estabelecimento “saltar” aos olhos
do público circulante, seja ele pedestre ou condutor de um veículo (lojas em frente a
pontos de ônibus podem vir a ter a visibilidade comprometida por causa da
aglomeração de pessoas) os clientes ao se movimentarem em uma avenida devem
identificar facilmente a loja. Em shopping a instalação pode ser feita na praça de
alimentação ou no modelo de quiosque, em áreas de grande circulação de pessoas;
Assim sendo, uma boa localização é aquela que favorece o acesso das pessoas, com
o menor grau possível de dificuldade, ou ser próximo a rodovias para melhor escoar o
produto. Se o atendimento for destinado ao público em geral é importante que a loja
possua boa visualização em área de grande fluxo de pessoas, próxima ao local de
residência ou de trabalho do público-alvo.
• O ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas,
se for o caso;
5. Estrutura
São poucos os fatores que influenciam na estrutura de um negócio de chaveiro, pois é
um tipo de negócio que precisa de uma estrutura simples. Normalmente, um espaço de
aproximadamente 20 m², onde são instalados a bancada de trabalho, os equipamentos
do chaveiro e uma linha telefônica. A oficina deve possuir também um balcão de
atendimento aos clientes, além de armários ou um pequeno espaço para guardar
materiais e equipamentos, e um banheiro.
6. Pessoal
A necessidade de pessoal, tal qual o tamanho da infraestrutura, vai depender
diretamente do volume da produção almejada pelo empreendedor. Neste caso, o perfil
7. Equipamentos
Basicamente os equipamentos necessários para instalação de um serviço de chaveiro
são:
?• esmeril;?
• morsa (minitorno);
• bancada de serviços;
• quadro de chaves;?
• letreiro;?
Papaiz? - www.papaiz.com.br
Gold? - www.gold.com.br
Nos dias atuais, a gestão de estoques conta com uma vasta riqueza de controles,
processos e equipamentos que colaboram para que se alcance melhores resultados
com menores custos.São diversas as boas práticas existentes no mercado que
colaboram para com a eficácia na gestão de estoques:
• mudança de segredo;?
10. Automação
Automação é a informatização de todas as operações internas da empresa, bem como
a integração desses processo internos com fornecedores, bancos, serviços de
proteção ao crédito, operadoras de cartão de crédito etc.; e até mesmo com os
consumidores. O desenvolvimento da automação dá-se , a princípio, com a
implantação de equipamentos e a substituição dos procedimentos e rotinas manuais
por procedimentos automáticos, até chegar à utilização de ferramentas que
possibilitam maior controle e melhor gestão do negócio, reduzindo erros e obtendo
rentabilidade e competitividade.
• Margens/markup;
• Pesquisa de preços;
• Rentabilidade/lucratividade;
• Controle de estoques;
• Cadastro de equipamentos,
A distribuição precisa levar o produto ao lugar certo através dos canais de distribuição
adequados para não deixar faltar nenhum produto no mercado. A distribuição pode ser:
exclusiva, seletiva ou intensiva.
Neste caso, o próprio local onde está instalada a oficina do chaveiro é um canal de
distribuição, esteja ela instalada em uma sala comercial, quiosque ou loja. É comum a
utilização de viaturas especialmente adaptadas para a prestação do serviço de
chaveiro e atendimento volante.?Para estruturas pequenas, com produção mais
simples, com baixa escala, os principais canais de distribuição dos serviços são o
mercado local, no máximo regional. Mas se o porte for grande, com boa escala de
produção, pode-se almejar distribuir para diversos locais e grandes regiões.
· Esmeril: R$ 160,00
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O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as
variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com
precisão.
Um bom número, que pode ser mais bem analisado com um estudo mais detalhado do
negócio, gira em torno de 30% do montante investido na instalação do
empreendimento para garantir o equilíbrio de contas do negócio.
14. Custos
A palavra custo possui significado muito abrangente, apesar do negócio de chaveiro
ser basicamente uma prestação de serviços, não deixa de ser um processo de
transformação. Assim, utilizamos o custo de industrial, que compreende a soma dos
gastos com bens e serviços aplicados ou consumidos na produção de outros bens
(RIBEIRO, 2001). Para entender melhor este conceito é necessário conhecer o
significado de gastos, investimentos, custos, despesas e desembolsos.
Toda vez que a empresa industrial pretende obter bens, seja para uso, troca,
Quando os gastos são efetuados para a obtenção de bens e serviços que são
aplicados na produção de outros bens, esses gastos correspondem a custos. Quando
os gastos são efetuados para obtenção de bens ou serviços aplicados na área
administrativa, comercial ou financeira, visando direta ou indiretamente à obtenção de
receitas, esses gastos correspondem a despesas.
· Pró-Labore: R$ 1.500,00
16. Divulgação
A propaganda é um importante instrumento para tornar a empresa e seus serviços e
produtos conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da propaganda é construir
uma imagem positiva frente aos clientes e tornar conhecidos os serviços oferecidos
pela empresa. Apesar da internet ser uma excelente fonte de comunicação, grande
parte das pessoas ainda utilizam a mídia impressa para consultar produtos ou
serviços. Distribua panfletos demonstrando as qualidades, funcionalidades e
características do seu produto.
Além disso, uma bonita e bem elaborada embalagem é uma boa forma de apresentar o
produto, sendo um requisito básico para impulsionar a sua venda.? Na medida do
interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios em jornais de bairro,
jornais de grande circulação, rádio, revistas, outdoor e internet. Entretanto, o contato
pessoal é imprescindível particularmente para aqueles empreendedores que se
propõem a atender as grandes empresas compradoras. Nesse sentido é importante
estabelecer contato com zeladores e porteiros dos prédios da região.Outra opção é a
parceria com outros profissionais que trabalham com pequenos reparos, como
encanadores e eletricistas.
I) Sem empregado
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do
empreendedor;
• R$ 5,00 a título de ISS - Imposto sobre serviço de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de
um salário mínimo ou piso da categoria)
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempre
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.
18. Eventos
Encontro de Chaveiros? - http://www.chavesgold.com.br
Local: Centro de Exposições Imigrantes – Rodovia dos Imigrantes km 1,5 – São Paulo-
SP?
ASBRAC- Associação Brasileira dos chaveiros. Praça 13 de maio, 27, loja 6 – centro
–CEP 11.680-000 Ubatuba-SP
21. Glossário
Body computer – sistemas avançados de eletrônica veicular embarcada.
Chave mestra - Chave que abre um conjunto de fechaduras (ex: todas as portas de um
determinado prédio), além das chaves individuais.
Torno – equipamento que serve para prender e segurar objetos em uma bancada
Transponder - Desde 1995, os automóveis estão vindo com chaves codificadas. O que
isso significa? As chaves automotivas possuem um transponder / chip inserido na sua
cabeça plástica. Esse transponder se comunica via RF com a central do veículo que
autoriza ou não a ligar o veículo.?
NOVO TEXTO
Dicas de Negócio
Qualquer atividade da vida social ou pessoal, quanto melhor planejada melhor será
executada. Assim, também em qualquer negócio, o tempo que se gasta antes de
começar é dinheiro que se deixa de perder: os problemas, prováveis ou meramente
possíveis, já foram pensados e a solução equacionada antes que ele vire perda. Então
convém que antes de por a mão na massa o empreendedor deve entender qual é o
propósito de seu negócio de chaveiro, as necessidades de seus clientes, e porque eles
buscam este tipo de serviços, a forma ou processo que irá operacionalizar para
satisfazer as necessidades deles.?
Entretanto, de nada vale planejar se não for para cumprir o planejamento. Muito
importante: isto não significa um engessamento das ações. Significa, sim, não fugir do
eixo, muito embora ao longo do processo algumas das coisas que se planejou tenham
que ser revistas e/ou adaptadas. Ou seja, o planejamento é um instrumento dinâmico,
mas o foco não deve ser perdido.?Um caso típico desta flexibilidade é a freqüente
aparição de gastos imprevistos nos 100 primeiros dias da empresa. Isto ocorre quando
23. Características
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado onde está instalado, promovendo
ajustes e adaptações no negócio;
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveitá-las.
- Elaborar orçamentos;
24. Bibliografia
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
(ABIMAQ). Disponível em: http://www.abimaq.org.br>. Acesso em: 25 agosto 2014.
33
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas /
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-servi%C3%A7o-
26. Planejamento Financeiro
Não há informações disponíveis para este campo.
29. URL
de-chaveiro