Apostila Gestão de Projetos 20181 PDF
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Giovanna Carranza
De início, temos que entender o conceito do termo “Projeto” no contexto da administração e da gestão
pública, já que esse termo também é utilizado em outras áreas do conhecimento (projeto de lei, por exemplo).
O guia do PMBOK (publicação oficial do Instituto Internacional que define as regras de gerenciamento de
Projetos, o PMI – Project Management Institute) dá uma definição bastante simples, projeto é “um esforço
temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”.
Outras definições:
Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com
início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de
parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. (RICARDO VIANA VARGAS)
Projeto é um conjunto de ações, executado de maneira coordenada por uma organização transitória, ao qual são
alocados os insumos necessários para, em certo prazo alcançar ou superar expectativas e necessidades do cliente.
(BOENTE)
Vejamos então as principais características de um projeto:
1. FINITUDE: possui início, meio e fim. Atenção, pois o fim de um projeto não é apenas atingido quando os
objetivos são alcançados. Um projeto também pode ser finalizado quando se chega à conclusão de que não será
possível atingir os objetivos estabelecidos ou quando se percebe que o projeto não é mais necessário. Além disso,
a característica de temporalidade não quer dizer que os projetos têm curta duração. Pelo contrário, muitos
projetos duram anos. O que é importante fixar é que, em todos os casos, a duração de um projeto é finita.
Projetos não são esforços contínuos.
Uma observação importante a fazer é que “geralmente o termo temporário não se aplica ao produto, serviço ou
resultado criado pelo projeto. A maioria dos projetos é realizada para criar um resultado duradouro”.
2. FOCO: Tem um objetivo claro e definido. Para minimizar as incertezas de um projeto, a definição clara do que
se espera é essencial. Todo o planejamento do projeto será estruturado com base no objetivo a ser atingido. E
só é possível dizer se o projeto foi um sucesso ou não se os objetivos foram definidos e divulgados de maneira
clara a todas as partes envolvidas, para que a comparação do resultado alcançado com o resultado esperado seja
real.
3. SINGULARIDADE:Visa à criação de um produto, serviço ou resultado ÚNICO, com características exclusivas,
mesmo que haja similares, ou que projetos parecidos se repitam de tempos em tempos. Por exemplo, digamos
que uma associação médica promova um congresso anual, cada vez numa cidade diferente. Apesar de todos os
anos o congresso acontecer, cada evento será um projeto diferente e único, com resultados exclusivos.
4. LIMITES:Possui parâmetros de custo, recursos, qualidade e tempo. Todo projeto possui restrições, sejam elas
de ordem orçamentária, de pessoal, de critérios específicos de aceitação do produto etc.
5. INCERTEZA:Como um projeto visa ao desenvolvimento de algo único e novo, sempre há um componente de
incerteza, em menor ou maior grau, na sua execução. Para buscar minimizar tais incertezas, o planejamento e o
controle devem ser realizados de maneira muito cuidadosa, com análises de risco e viabilidade, de acordo com o
tipo de projeto.
6. ELABORAÇÃO PROGRESSIVA:significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos. Por exemplo, o
escopo do projeto será descrito de maneira geral no início do projeto e se tornará mais explícito e detalhado
conforme a equipe do projeto desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e das entregas. A
elaboração progressiva não deve ser confundida com aumento do escopo. Ainda nesta aula veremos em detalhe
o significado de escopo e como é feito seu gerenciamento.
Projetos X Operações
• Semelhanças:
Realizado por pessoas;
Recursos limitados;
Planejado, executado e controlado.
• Diferenças:
Operações são contínuas e repetidas; Projetos são temporários e exclusivos;
Projetos atingem seus objetivos e terminam; operações adotam um novo conjunto de objetivos e
continuam.
Gerenciamento de Projetos
O PMI e o PMBOK
Vamos conhecer agora a instituição que é a maior referência em gestão de projetos atualmente e a referência
bibliográfica mais famosa e mais cobrada em concursos nessa área.
O PMI - Project Management Institute - foi criado em 1969 na Pensilvânia, Estados Unidos, com o objetivo de ser
uma instituição que padronizasse termos e conceitos e divulgasse os conhecimentos em gerência de projetos.
Em 1990, o PMI publicou o “A Guidetothe Project Management BodyofKnowledge (PMBOK Guide)”, um guia que
abrange as áreas do conhecimento que regem as regras do gerenciamento de projetos. Este guia se tornou a
publicação central do PMI, sendo aceita, desde 1999, como padrão de gerenciamento de projetos pelo ANSI
(American NationalStandartsInstitute).
Hoje, o PMI compartilha seus padrões técnicos com a comunidade internacional de Gerência de Projetos por
meio de mais de 200.000 associados em 125 países, praticando e estudando o Gerenciamento de Projetos nas
mais diferentes atividades, incluindo a indústria aeroespacial, automotiva, gerenciamento de negócios,
engenharia de construções, serviços financeiros, tecnologia da informação, farmacêutica e telecomunicações.
O principal objetivo do Guia PMBOKé identificar o subconjunto do Conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática. “Amplamente reconhecido”
significa que o conhecimento e as práticas descritas são aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do
tempo, e que existe um consenso geral em relação ao seu valor e sua utilidade. “Boa prática” significa que existe
acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances
de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes.
Segundo Maximiano, o Guia PMBOK é o documento que sistematiza o campo da administração de projetos,
identificando e definindo os principais conceitos e técnicas que as pessoas envolvidas e interessadas nesse campo
devem dominar.
Ainda de acordo com Maximiano, os outros objetivos do PMBOK contribuir para a criação de uma linguagem
comum para a área e fornecer as bases para programas de treinamento e educação em administração de
projetos.
Os ciclos de vida do projeto sao independentes dos ciclos de vida do produto que possa resultar de um
projeto. O ciclo de vida de um produto e a serie de fases que representam a evolucao de um produto, da
sua concepcao a entrega, crescimento, maturidade e descontinuação.
• Início do projeto
Organização e preparação
Execução do trabalho
Terminar o projeto
Outros componentes-chave:
Fase do Projeto: A fase de um projeto é um conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica que culmina
na conclusão de uma ou mais entregas.
Revisão de Fase: Uma revisão de fase é realizada ao final de uma fase. O desempenho e o progresso do projeto
são comparados aos documentos de projeto e de negócio
Processos de Gerenciamento de Projetos: O ciclo de vida do projeto é gerenciado através da execução de uma
série de atividades de gerenciamento de projeto, conhecidas como processos de gerenciamento de projetos.
Cada processo de gerenciamento de projetos produz uma ou mais saídas de uma ou mais entradas, usando
técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos apropriadas. Em geral, os processos recaem em uma de três
categorias:
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ADMINISTRAÇÃO PARA MPU
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Partes interessadas no projeto ou Stakeholders são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto
ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto. Eles podem
também exercer influência sobre os objetivos e resultados do projeto. A equipe de gerenciamento de projetos
precisa identificar as partes interessadas, determinar suas necessidades e expectativas e, na medida do possível,
gerenciar sua influência em relação aos requisitos para garantir um projeto bem-sucedido.
As principais partes interessadas em todos os projetos incluem:
• Gerente de projetos: A pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto.
• Cliente/usuário: A pessoa ou organização que utilizará o produto do projeto.
• Organização executora: A empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução do
trabalho do projeto.
• Membros da equipe do projeto: O grupo que está executando o trabalho do projeto.
• Equipe de gerenciamento de projetos: Os membros da equipe do projeto que estão diretamente envolvidos
nas atividades de gerenciamento de projetos.
• Patrocinador: A pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros, em dinheiro ou em espécie, para o
projeto.
• Influenciadores: Pessoas ou grupos que não estão diretamente relacionados à aquisição ou ao uso do produto
do projeto, mas que, devido à posição de uma pessoa na organização do cliente ou na organização executora,
podem influenciar, positiva ou negativamente, no andamento do projeto.
• PMO: Se existir na organização executora, o PMO (Project poderá ser uma parte interessada se tiver
responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto).
O PMI organiza os processos da gerência de projetos em dez áreas de conhecimento, também chamadas de dez
gerências por alguns autores.
Essa é uma divisão que considera o conteúdo do que se está gerenciando, a temática dos processos. As DEZ áreas
de conhecimento (ATUALIZADA PELO PMBOK 6ª EDIÇÃO) são:
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especialistas façam novos comentários. Este processo é repetido por algumas rodadas até que seja alcançado
um consenso, reduzindo a parcialidade que decorre da influência indevida de algum dos especialistas.
Esses 5 grupos de processos abrangem 10 áreas de conhecimento. A partir desta combinação de grupos de
processos com áreas de conhecimento, o Guia PMBOK® 6ª edição apresenta 49 processos que são sugeridos
como necessários e aplicáveis para se gerenciar um projeto, desde o seu início até a sua entrega.
Os grupos de processos NÃO são fases ou etapas do projeto! Apesar de os nomes serem parecidos, você deve
entenderque as etapas representam o ciclo de vida do projeto, com início, meio e fim (4 etapas). Os Grupos de
processos (5 grupos) se repetem ao longo das várias fases estabelecidas para o seu projeto. Assim, no projeto
como um todo, haverá a execução dos diferentes processos, em diferentes grupos, ao longo de todo o projeto!
Não tem mistério aqui, você tem mesmo é que memorizar!
CPM – Critical Path Method(ou método do caminho crítico) – é uma metodologia utilizada no planejamento de
projetos: ele está diretamente relacionado com o planejamento do tempo do projeto, no sentido de minimizar o
tempo total de sua duração; é elaborado para otimizar/minimizar o tempo de realização do projeto, no entanto,
uma vez definidas as atividades críticas e estabelecido o período total de tempo – esse tempo representa o prazo
máximo de duração do projeto: o caminho crítico passa a representar o prazo máximo aceito para a realização do
projeto.
O caminho crítico identifica as atividades principais/críticas/gargalo; aquelas que não podem atrasar, visto que
comprometeriam a realização do projeto: é utilizado para definir um conjunto de atividades a serem executadas
numa sequência lógico-evolutiva, e que devem ser realizadas nas datas previamente estabelecidas, sem atrasos,
para que o projeto possa ser concluído dentro do prazo definido.
Nessa lógica, se o prazo total foi excedido, é porque ao menos uma atividade do caminho crítico foi concluída
com atraso. Por outro lado, é possível que determinada(s) atividade(s) – que não faça(m) parte do caminho
crítico – seja(m) concluída(s) fora do prazo e mesmo assim o projeto seja executado no prazo esperado.
Atenção → Somente as atividades críticas fazem parte do caminho crítico: essas atividades condicionam o tempo
total de duração do projeto.