Vida Util ERP PDF
Vida Util ERP PDF
Vida Util ERP PDF
ARTIGO
Ronaldo Zwicker
Professor do Departamento de Administrao da FEA/USP. Doutor em
Administrao pela Faculdade de Economia, Administrao e
Contabilidade FEA/USP. Mestre em Matemtica Aplicada pelo Instituto de
Matemtica e Estatstica da USP. Engenheiro Qumico pela Escola
Politcnica da USP. Consultor de empresas.
E-mail: rzwicker@usp.br
RESUMO
Os anos 90 assistiram adoo dos sistemas ERP
(Enterprise Resource Planning) pelas grandes
corporaes industriais. Esses sistemas tm sido
utilizados como infra-estrutura tecnolgica para
suporte s operaes de empresas com vantagens sobre
os sistemas anteriores desenvolvidos internamente. As
vantagens incluem a possibilidade de integrar os
diversos departamentos da empresa, a atualizao
permanente da base tecnolgica e benefcios
relacionados com a terceirizao do desenvolvimento
de aplicaes, por exemplo, a reduo dos custos de
informtica.
O objetivo deste artigo apresentar aspectos
essenciais envolvidos na escolha, implementao e
utilizao de sistemas ERP. Inicialmente sero
apresentadas as principais caractersticas desses
sistemas e em seguida proposto um modelo para o
seu ciclo de vida. Com base no modelo proposto sero
discutidos diferentes aspectos que interferem de modo
significativo no ciclo de vida destes sistemas. O
objetivo estabelecer uma sntese de conhecimentos
que possam auxiliar profissionais e gestores de
processos de informatizao baseados em sistemas
ERP.
INTRODUO
Os anos 90 assistiram ao surgimento e a um
expressivo crescimento dos sistemas ERP (Enterprise
Resource Planning) no mercado de solues de
informtica. Entre as explicaes para esse fenmeno
esto as presses competitivas sofridas pelas empresas
e que as obrigaram a buscar alternativas para a reduo
47
48
Os ERPs
funcional
possuem
grande
abrangncia
49
novas necessidades
conhecimento novo acumulado
novos parmetros
DECISO E
SELEO
IMPLEMENTAO
fase n
fase 2
fase 1
UTILIZAO
pacote selecionado
plano de implementao
mdulos parametrizados
dados migrados
usurios treinados
50
51
52
adaptao do
mdulo 1
treinamento
converso
operao do mdulo 1
plano
detalhado de
implementao
adaptao do
mdulo 2
treinamento
converso
operao do mdulo 2
adaptao do
mdulo n
treinamento
converso
plano geral de
implementao
operao do mdulo n
53
mudanas em
processos
entender o
processo
entender o
pacote
requisitos e
objetivos do projeto
identificar
discrepncias
e decidir
eliminao
prototipao
e testes
customizao
parametrizao
customizao
mudanas em processos
de/para mdulos relacionados
parametrizao
mdulo
adaptado
55
56
57