Canais de Distribuição
Canais de Distribuição
Canais de Distribuição
Canais de distribuio
Canal de distribuio
Os elementos que formam a cadeia
logstica, na parte que vai da
manufatura ao varejo, formam o canal
de distribuio
Uma cadeia logstica pode ser
constituda por diversos canais de
distribuio.
Canal de distribuio
Definio de L. W. Stern (1996)
Conjunto de organizaes
interdependentes envolvidas
no processo de tornar o
produto ou servio disponvel
para uso ou consumo.
Distribuio fsica
Canal de distribuio
Depsito da
fbrica
Fabricante
Centro de
distribuio
Atacadista
Transporte
Transporte
Depsito do
varejista
Consumidor
final
Varejista
Canal de distribuio
versus
Distribuio fsica
H certo paralelismo e uma
correlao estreita entre as atividades que
constituem a distribuio fsica e os canais de
distribuio.
As atividades logsticas relacionadas com a a
distribuio fsica so definida a partir da
estrutura planejada para os canais de distribuio
Canais de
distribuio
Os canais de distribuio
selecionados por uma empresa so de difcil
alterao, mantendo-se fixos por muito tempo, pois
envolvem outras empresas, agentes, acordos
comerciais, etc.
A definio do canal de distribuio, com os
servios associados a ele, necessita de uma anlise
criteriosa de suas implicaes sobre as operaes
logsticas.
Canais de
distribuio
Uma vez definidos os canais de distribuio,
pode-se identificar os deslocamentos fsicoespaciais que os produtos sero submetidos,
detalhando-se, a partir desta anlise, a rede
logstica e o sistema de distribuio fsica
decorrentes.
Canais de
distribuio
Considerando a cadeia de valor, um canal
de distribuio pouco eficiente seria logo
substitudo por outro mais produtivo.
o que hoje se observa, em funo da
evoluo da tecnologia da informao.
Tpicos canais de
distribuio
O fabricante abastece:
diretamente as lojas de varejo;
os seus prprios depsitos ou CDs e, a partir destes
pontos abastece as lojas de varejo;
os depsitos do atacadista ou distribuidor que, por
sua vez, abastece as lojas de varejo;
o centro de distribuio de um operador logstico
que, posteriormente, faz as entregas nas lojas de
varejo;
diretamente o domiclio do consumidor final,
utilizando o correio ou outro servio de entrega.
Canais de
distribuio
Com a especializao a
empresa pode obter ganhos de eficincia;
Cada tipo de negcio pode obter um retorno
maior quando concentra seus investimentos no
seu ramo principal de atividades;
A utilizao de intermedirios na cadeia de
suprimento se justifica por sua maior eficincia
na colocao dos produtos no mercado.
Questes de natureza
estratgica
possvel utilizar os canais de distribuio para
criar barreiras entrada de concorrentes?
At que ponto certos canais favorecem uma maior
intimidade com os consumidores, em contraposio
a outras formas de distribuio?
Com que intensidade os canais utilizados
conseguem amortecer as incertezas da demanda no
processo de suprimento da empresa?
Objetivos dos
canais de distribuio
Garantir a rpida disponibilidade
do produto nos segmentos do mercado
identificados como prioritrios;
Intensificar ao mximo o potencial de vendas do
produto;
Buscar a cooperao entre os participantes da
cadeia de suprimento no que se refere aos fatores
relacionados com a distribuio;
Objetivos dos
canais de distribuio
Funo dos
canais de distribuio
Cadeia de suprimento
Demanda:
induo
Demanda:
satisfao
Servios
ps-vendas
Informaes
nos dois
sentidos
Consumidor
Tipos de
canais de distribuio
Canais verticais
A responsabilidade transferida de um segmento da
cadeia de suprimento para a seguinte;
Os estoques nos diversos segmentos do processo
exercem funo de pulmo;
O fabricante e o atacadista no tem acesso direto ao
consumidor.
o varejista que interpreta as preferncias do
consumidor, as tendncias da demanda, as necessidades
de servio ps-vendas, etc.
Canais verticais;
Canais hbridos;
Canais mltiplos;
Canais verticais
Canais hbridos
Manufatura
Manufatura
Manufatura
Atacadista
Setor de
vendas do
fabricante
Varejo
Consumidor
Consumidor
Consumidor
Canal nico no
pequeno
varejo
Canal nico
tipo Avon
Canal nico
tpico do
grande varejo
Varejo
Conflitos de atuao
em canais hbridos
Canais hbridos
Indstria
Indstria (A)
Setor de
vendas do
fabricante
Distribuidor
externo
Unidades de
servio
(ext. e int.)
Funes de gerao
da demanda
Distribuio
fsica
Servios de
ps-vendas
Indstria (B)
Distribuidor
(hbrido)
Funes de gerao
da demanda
Consumidor
Funoes
parciais (A)
(vertical)
Funes
integrais (B)
Consumidor
Canais mltiplos
Canais mltiplos
Indstria
Distribuidor
interno
Funes de gerao
da demanda
Consumidor
tipo 1
Conflito de atuao
em canais mltiplos
Varejista B
(produto P2)
?
Grande
consumidor
P1 e P2
Consumidor
tipo 2
Propriedades dos
canais de
distribuio
Indstria
Atacadista A
(produtos P1 e P2)
Distribuio
fsica
Pequeno
Consumidor
P2
Distribuidor
externo
Distribuio
fsica
Consumidor
tipo 3
Extenso
Amplitude
Extenso do
canal de distribuio
Canal de nvel zero: no possui nveis
intermedirios, com o fabricante vendendo seu
produto diretamente ao consumidor. (exemplo: a
Avon, )
Propriedades dos
canais de
distribuio
Extenso
Amplitude
Trs tipos de
amplitude
observadas na
prtica
Distribuio
exclusiva
amplitude unitria um distribuidor ou atacadista autorizado para cada regio
Distribuio seletiva
amplitude mltipla, mas controlada mais de uma firma operando no mesmo mercado, mas de
forma controlada
Distribuio intensiva
amplitude mltipla, aberta
Encurtando os
canais de distribuio
Com a revoluo no uso da informao e
ampliao do comrcio eletrnico, nota-se uma
tendncia de utilizao de canais mais curtos na
cadeia de suprimento;
Os atacadistas so os mais propensos a serem
eliminados da cadeia de suprimento;
Os varejistas tem facilidade de colocar os seus
pedidos diretamente junto aos fabricantes.
Encurtando os
canais de distribuio
Com a disponibilidade de tecnologia de tratamento
de informaes avanada,
o monitoramento e o atendimento dos pedidos
individuais por parte das indstrias, est ficando cada
dia mais vivel.
No futuro, os distribuidores e atacadistas sero cada
vez mais utilizados apenas para atender regies
geograficamente mais distantes e pequenos varejistas
a partir de estoques intermedirios.
Encurtando os
canais de distribuio
Com o tempo, tambm os pequenos
varejistas tendem a ser eliminados do mercado.
Definindo os
canais de
distribuio
Categorias de funes: