JP7503291B2 - 注文受付装置 - Google Patents
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Description
図1は本発明の一実施形態にかかる券売機(注文受付装置、販売機、商品販売データ処理装置)1の斜視図である。また図12は、複数台の券売機1の設置構成例を示す図である。券売機1は、例えば飲食店において客が商品(調理メニュー)に対応する食券を購入するために設置されるものであり、図12に示すように、1つの店舗(飲食店)S1,S2に1台(または複数台)設置される場合の他、複数の店舗(飲食店)S3-1~5に対して1台(または複数台)設置される場合がある。また券売機1に対して、顧客(店員でも良い)の所持する携帯端末S6によって操作可能としてもよい。また各券売機1を通信回線S7で接続し、各券売機1で生じる入出力データを、券売機管理装置(例えばクラウド)S4によって管理(マスタ管理、売上集計など)してもよい。また例えば、複数(単数でも良い)の店舗S1,S2,S3-1~5用のメンバーズカードを発行し、当該メンバーズカードによって各券売機1での精算が行えるように構成してもよい。メンバーズカードの管理は、例えば、前記通信回線S7に会員管理用サーバS5を接続し、当該会員管理用サーバS5によって行っても良い。
またコード決済などの場合、前回購入履歴から、指定食材を、決済IDと紐付けできるので、決済時に、例えば、「指定食材を確認されましたか?」などの報知を画面や音声などによって行ってもよいし、さらに引換券やキッチンプリンタでも同等のメッセージを印字などするようにしてもよい。
物品に含まれる構成要素としては、食物アレルギーを引き起こすアレルゲン食材や、宗教上の教義や文化・信念などに関する理由で食べることを忌避している忌避食材などがある。また、個人の嗜好(好き嫌い)により食べることを恣意的に避けたい食材や、逆に個人が取り入れたい食材や取り入れても大丈夫な食材なども含まれる。
指定手段で構成要素が指定された場合に物品の選択を制御するとは、例えば、指定した構成要素が含まれる物品(以下単に「指定構成要素含有物品」ともいう)に応じた表示を行う場合などをいう。例えば、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンの色彩を、それ以外の物品を選択する商品選択ボタンの色彩と異ならせたり、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンに指定構成要素含有物品である旨を表示するコメントやマークを表示したり、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンを押下すると音(警告音や音声など)を発したりすることなどが考えられる。また、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンを非表示(または当該商品選択ボタンのみ表示)とすることや、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンを表示はするがこれを押下できないようにする(またはこれのみ押下できるようにする)ことなども指定構成要素含有物品に応じた表示に含まれる。
本発明によれば、指定手段で構成要素が指定された場合に、物品の選択を制御することができる。
本発明の機能は、特に、セルフオーダー端末や券売機など、顧客自ら物品(商品)選択する装置において、特段の能力を発揮する。
例えば、アレルゲン食材指定ボタン群G21と忌避食材指定ボタン群G23を、同時に表示して指定可能とすることで、各区分の構成要素が指定し易くなる。
例えば、複数顧客同時指定食材選択ボタンG26を設けて、顧客単位で異なる構成要素の指定ができるので、各顧客の要望を容易且つスムーズに満たすことができる。
このように構成すれば、指定した構成要素が含まれる物品に応じた表示を行うか、通常の表示を行うかを切り替えられるので、例えば同一グループ内に異なる態様の表示を望む者があるような場合でも、簡単な操作で容易に両者の要望に応えることができる。
このように構成すれば、指定した構成要素が含まれる物品に応じた表示を行うか、通常の表示を行うかを切り替えられるので、例えば同一グループ内に異なる態様の表示を望む者があるような場合でも、簡単な操作で容易に両者の要望に応えることができる。
例えば、同一の商品選択画面において、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンの表示態様(色彩やマークの記載など)を、それ以外の物品を選択する商品選択ボタンの表示態様と異ならせる(表示領域の色彩を異ならせたり、マークやコメントを記載したり、などする)。
これによって、指定した構成要素が含まれる物品と、それ以外の物品とを、同一の画面上で容易に判別することができる。
例えば、商品選択画面において、指定構成要素含有物品を選択する商品選択ボタンを押下してもこれを選択できないようにするとか、当該商品選択ボタン付近に表示切替ボタンを設けこれを押下することで通常の商品選択画面に切り替えた上で選択できるようにするとか、当該商品選択ボタンを押下した際に選択許可ボタンが表示されこの選択許可ボタンを改めて押下することで選択できるようにするとかが考えられる。
これによって、誤って指定構成要素含有物品を選択することを防止できる。
出力手段によって出力されるのは、食券や、レシートや、その他の札などが考えられる。また出力は、食券などの代わりに、例えば携帯端末に出力してその表示画面に出力内容を表示することなどで行ってもよい。
これによって出力を受けた者は、自己が選択した商品が指定構成要素含有商品であるか否かを容易に判断できる。
例えば、複数の種別の構成要素を指定可能であるとき、複数の構成要素を含む物品の表示態様と、何れかの構成要素のみを含む物品の表示態様とを異ならせる。
これによって、物品に含まれる構成要素が1種類か複数種類かを容易に認識することができる。
13 紙幣投入口 15 紙幣排出口
17 硬貨投入口 19 硬貨排出口
21 非現金決済処理部 23 カード処理部
23a ICカード挿入部 23b 非接触カード読取部
23c 磁気カード挿入部 25 モバイル端末処理部
31 発行口 41 CPU
43 フラッシュメモリ 45 RAM
47 通信部 49 発行部(発行手段)
51 紙幣処理部 53 硬貨処理部
G1(G1-1) 商品選択画面 G11 商品表示選択ボタン
G12 指定食材選択ボタン G13 表示切替ボタン
G14 やりなおしボタン G15 発券ボタン
G16 選択商品表示欄 G18 合計金額表示部
G19 タブ G2 食材指定画面
G21 アレルゲン食材指定ボタン群 G211 ALLボタン
G23 忌避食材指定ボタン群 G231 ALLボタン
G21´ 健康被害誘発食材指定ボタン群
G23´ 宗教または思想別忌避食材指定ボタン群
G24 現状表示欄
G25 戻るボタン G1(G1-2) 商品選択画面
G111 コメント欄 G1(G1-3) 商品選択画面
G1(G1-4) 商品選択画面 G3 入金画面
G31 合計金額欄 G33 精算方法候補欄
G35 購入商品欄 S1,2,3,4 食券
S1,S2,S3-1~5 飲食店(店舗) S4 券売機管理装置
S5 会員管理用サーバ S6 携帯端末
S7 通信回線
Claims (5)
- 物品に含まれる構成要素を指定する指定手段と、
前記指定手段で指定した構成要素が含まれる指定物品と他の物品とを態様を変えずに選択可能に表示する第1画面と、前記指定手段で指定した構成要素が含まれる指定物品と他の物品とを態様を変えて選択可能に表示する第2画面とを、切替え可能に表示する表示制御手段と、を備え、
前記指定手段で前記構成要素が指定された場合に、前記指定物品の選択を制御するとともに、
前記第1画面及び前記第2画面で選択された指定物品及び他の物品を一括で精算する精算手段を備えることを特徴とする注文受付装置。 - 複数の顧客がそれぞれ物品に含まれる構成要素を指定可能とする複数顧客同時指定手段を、さらに備え、
前記複数顧客同時指定手段によって複数の顧客がそれぞれ指定した前記構成要素が重複している場合、前記指定手段の前記構成要素を指定する指定画面に、重複していることが分かるように、重複して指定した構成要素の表示態様を変えて表示することを特徴とする請求項1に記載の注文受付装置。 - 前記第2画面に選択可能に表示された指定物品が選択された際に当該選択の是非を確認した上で当該指定物品の選択を認める選択確認手段と、
前記選択確認手段で確認した上で選択された指定物品を、前記構成要素が含まれる指定物品であると承認して選択した旨と共に印字する印字手段と、を備える
ことを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の注文受付装置。 - 請求項1又は請求項2又は請求項3に記載の注文受付装置と、
前記注文受付装置と通信回線で接続されてデータを入出力することで当該注文受付装置を管理する管理装置と、を具備することを特徴とする注文受付システム。 - 注文受付装置として使用するコンピュータを、
物品に含まれる構成要素を指定する指定手段、
前記指定手段で指定した構成要素が含まれる指定物品と他の物品とを態様を変えずに選択可能に表示する第1画面と、前記指定手段で指定した構成要素が含まれる指定物品と他の物品とを態様を変えて選択可能に表示する第2画面とを、切替え可能に表示する表示制御手段、として機能させ、
さらに前記指定手段で前記構成要素が指定された場合に、前記指定物品の選択を制御するように機能させるとともに、
前記第1画面及び前記第2画面で選択された指定物品及び他の物品を一括で精算する精算手段、として機能させることを特徴とするプログラム。
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