JP6331813B2 - 現金処理装置 - Google Patents

Description

本発明は、金融機関の応対窓口に設置される窓口用の紙幣処理機等の現金処理装置に関する。

従来の窓口用の紙幣処理機は、紙幣を投入する入金部と、紙幣を排出する２つの出金部と、タッチパネルからなる表示操作部と、複数の操作ボタンとを備えており、金融機関の応対窓口において職務を行う２人のテラー間に設置され、それぞれのテラーによる操作によって、顧客との間で紙幣の入金や出金等の種々の取引を行っている（例えば、特許文献１参照。）。

特開２０１３−１１７８９９号公報（段落０００３、００２５−００２９、０１３６、０１３７、第１４図）

以下の説明においては、紙幣処理機の表示操作部の表示内容を正しく読取ことができる正面側を前とし、その反対側を後とし、前から見た左側および右側をそれぞれ左および右として説明する。
上記特許文献１のような、テラー操作方式の運用形態に用いる窓口用の紙幣処理機１は、図１１に示すように、２人の窓口担当者（テラーＴ１、Ｔ２という。区別を必要としない場合はテラーＴという。）の間に設置され、テラーＴ１、Ｔ２が操作する操作端末２と接続されている。

紙幣処理機１の前面側には、紙幣Ｐを投入する入金部３と、紙幣Ｐを排出する２つの出金部４、５と、タッチパネルからなる表示操作部６と、２つの操作ボタン７ａ、７ｂとが配置されている。
また、応対窓口におけるテラー操作方式の運用形態においては、操作者としてのテラーＴと顧客Ｃとの間に設置されたカウンタ８によって、金融機関の職員であるテラーＴ１およびＴ２等が職務を行う領域（図１１においてカウンタ８より下側）と、顧客Ｃ１およびＣ２（顧客Ｃともいう。）が各種取引や手続きを行う領域（図１１においてカウンタ８より上側）とが区切られている。

このようなテラー操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機１は、その後側部分をカウンタ８の下部に潜り込ませ、紙幣処理機１の前面側に配置された入金部３や出金部４等をテラーＴ側に向けた状態で２人のテラーＴ１およびＴ２の間に設置される。また、カウンタ８上には、テラーＴ１およびＴ２と対峙する位置に、それぞれのテラーＴ１およびＴ２が操作する操作端末２が設置されている。

紙幣処理機１の下部は、紙幣カセットを収納する金庫となっており、テラーＴ等が装置前面から金庫を引出して紙幣カセットを挿抜できるように構成されている。また、紙幣処理機１の上部は、紙幣ジャム等の障害発生時に引出してテラーＴ等によるジャム除去等の復旧作業を行うことができるように構成されている。
このため、紙幣処理機１の上部は、テラーＴ側（装置の前面側）に引出せるようになっている。
前記のような窓口用の紙幣処理機１を用いたテラー操作方式による運用形態は、我国においては一般的であるが、国によっては、応対窓口に設置した紙幣処理機１を用いて顧客Ｃが、入金部３への紙幣Ｐの投入や出金部４からの紙幣Ｐの受取を行うという顧客操作方式によって窓口取引の運用を行っている場合がある。

このような、応対窓口における顧客操作方式の運用形態においても、図１２に示すように、テラーＴと操作者としての顧客Ｃとの間に設置されたカウンタ８によって、金融機関の職員であるテラーＴ等が職務を行う領域（図１２においてカウンタ８より下側）と、顧客Ｃが各種取引や手続きを行う領域（図１２においてカウンタ８より上側）とが区切られている。
この運用形態では、紙幣処理機１は、その後側部分をカウンタ８の下部に潜り込ませ、紙幣処理機１の前面側に配置された入金部３や出金部４等を顧客Ｃ側に向けた状態で設置される。また、カウンタ８上には、テラーＴと対峙する位置に、テラーＴが操作する操作端末２が設置される。

また、紙幣カセットを収納する金庫となっている紙幣処理機１の下部は、テラーＴ等が装置後面から金庫を引出して紙幣カセットを挿抜できるように構成されている。
更に、紙幣処理機１の上部は、紙幣ジャム等の障害発生時に引出してテラーＴ等によるジャム除去等の復旧作業を行うことができるように構成されているが、復旧作業においてテラーＴによる不正等がないことを顧客Ｃが確認できるように、紙幣処理機１の上部は、顧客Ｃ側（装置の前面側）に引出せるようになっている。

ところで、上述したテラー操作方式の運用形態においては、紙幣処理機１は顧客Ｃが立入らない領域でテラーＴが使用するため、入金部３等にはシャッタ等の閉鎖装置が設けられておらず、入金部３の開口は紙幣処理機１の外部に開放されている。
このため、テラー操作方式に用いる窓口用の紙幣処理機１をそのまま顧客操作方式の運用形態に適用すると、紙幣処理機１の入金部３の開口がロビー側に開放されているため、入金取引を行おうとする顧客Ｃ以外の他人に入金取引中の紙幣Ｐが見えてしまい、顧客Ｃによる入金取引中に他人が入金取引時の紙幣を抜取る等の不正行為が行われる場合があるという問題がある。

このため、顧客操作方式に用いる窓口用の紙幣処理機１にシャッタを設けると、紙幣処理機１の製造コストが増大する他、テラー操作方式に用いる場合には、シャッタが不要になるという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、顧客操作方式の運用形態における入金取引時の不正行為の発生を防止する手段を提供することを目的とする。

本発明は、上記課題を解決するために、操作者からの紙幣の投入を受入れる入金部を筐体の上面側に備えた現金処理装置において、前記筐体の上面に設けられ、前記入金部の開口である入金口と、前記筐体の上面における前記入金口の周囲の後側および両側の側方に前記入金部と反対方向に向かって立設された壁部と、前記壁部に設けられ、前記入金部に投入された紙幣の上端を覆う庇部と、を有することを特徴とする。

これにより、本発明は、顧客操作方式の運用形態の場合に、入金口に対して、装置前面側からは紙幣を投入し易く、側方あるいは上方から紙幣Ｐを掴みづらくすることができ、入金取引中の紙幣Ｐを他人が抜取る等の不正行為を防止することができるという効果が得られる。

実施例１の紙幣処理機の外観を示す説明図 実施例１の紙幣処理機を示すブロック図 実施例１の紙幣処理機の内部構成を示す模式図 実施例１のカバーの外観を示す説明図 実施例１のカバーの上面を示す説明図 図４の断面線Ａ−Ａに沿った断面を示す説明図 実施例１のカバーの正面を示す説明図 実施例２のカバーの外観を示す説明図 図８の断面線Ｂ−Ｂに沿った断面を示す説明図 実施例２のカバーによる紙幣の投入状態を示す説明図 テラー操作方式の運用形態における応対窓口を示す上面図 顧客操作方式の運用形態における応対窓口を示す上面図

以下に、図面を参照して本発明による現金処理装置の実施例について説明する。

以下に、図１ないし図７を用いて本実施例の紙幣処理機について説明する。
以下の説明においては、紙幣処理機１は、顧客操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機１として説明する。従って、以下に説明する操作者は、顧客Ｃのことであり、紙幣処理機１は、図１２に示す状態で応対窓口に設置されている。
本実施例の現金処理装置としての紙幣処理機１は、図１に示すように、金融機関の応対窓口に設置される、いわゆるテラーマシンである。この紙幣処理機１は、図示しない通信処理部からネットワークを介して操作端末２（図１２参照）や図示しないホストコンピュータと接続されており、操作端末２やホストコンピュータとの間で各種情報を送受しながら、操作端末２からの動作指示に基づいて、紙幣Ｐの入出金処理等を実行するように構成されている。

また、紙幣処理機１は、直方体状に形成された筐体の上面の前面側に、入金部３、２つの出金部４、５、表示操作部６、および操作ボタン７ａ、７ｂが設けられている。
入金部３は、その口元の開口である入金口３ａから操作者（本説明では、顧客Ｃ）が投入した紙幣Ｐを１枚ずつに分離して紙幣処理機１内へ順次に繰出す繰出機構、紙幣Ｐの繰出時に、投入された紙幣Ｐを後面側に配置された繰出し機構に押付けて紙幣Ｐを正常に繰出すための紙幣押えとしてのビルプレス３ｂが設けられている。
また、入金部３の深さは、入金部３に投入された紙幣Ｐの上部が入金口３ａから突出する程度の深さに形成されており、上記したように、シャッタ等の閉鎖装置は設けられていない。

出金部４、５は、出金のために紙幣処理機１内から搬送されてきた紙幣Ｐを内部に集積して、それぞれの出金口４ａ、５ａから操作者に引渡す機能等を有している。なお、出金部４、５は互いに同等に構成されている。
表示操作部６は、タッチセンサが組み込まれた液晶ディスプレイである、いわゆるタッチパネルを備えており、メニュー画面や、各種の取引画面、その処理結果画面等を表示して操作者に各種情報を通知すると共に、操作者からの入力操作を受付ける機能等を有している。

操作ボタン７ａ、７ｂは、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）等の発光素子が組み込まれており、このＬＥＤを受付点灯または点滅させることにより、当該操作ボタン７ａ、７ｂの全体を点灯または点滅させるように構成されており、操作者からの押下操作による入力を受付ける。
図２において、１１は紙幣処理機１の制御部であり、図示しないＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）を中心に構成されており、図示しないＲＯＭやフラッシュメモリ等から所定のプログラムを読出して実行することにより、入金処理や出金処理等の取引処理を実行する機能を有している。

また、制御部１１は、内部にＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等からなる記憶部１２を有しており、この記憶部１２に種々の情報が記憶される。
図２、図３において、１３は鑑別部であり、紙幣処理機１の筐体内の入金部３の後方下側に配置され、搬送された紙幣Ｐの金種、真偽、正損、走行状態等を基に、取扱うことのできる正常紙幣であるか、使用すべきでない紙幣Ｐであるために取扱うことのできないリジェクト紙幣であるかを鑑別して、その鑑別結果を制御部１１へ送出する機能等を有している。

１４は一時保留部であり、出金部５の前方下側に配置されており、搬送されてきた紙幣Ｐを内部に一時的に保留し、また保留している紙幣Ｐを１枚ずつ搬送部１８へ送出する機能を有している。
１５は紙幣収納部であり、筐体内における下部に配置され、最も前側にリジェクトカセット１６が配置され、その後側に前方から後方へ向けて紙幣カセット１７ａ、１７ｂ、１７ｃ、１７ｄが順に配置されている。
リジェクトカセット１６は、搬送されてくるリジェクト紙幣を内部に集積して収納するように構成されている。

紙幣カセット１７ａ〜１７ｄは、それぞれ内部にあらかじめ設定された金種の紙幣Ｐを集積した状態で収納するように構成されており、搬送されてくる紙幣Ｐ（正常紙幣）を上下方向に重ねて内部に収納し、収納している紙幣Ｐを１枚ずつ繰出して搬出する機能を有している。
搬送部１８は、上記各部の間を接続して紙幣を搬送するローラやベルト等からなる搬送路１８ａ、およびこれを駆動するためのギアやモータ等により構成され、その搬送路１８ａの分岐部には、図示しない搬送路切替機構が配置されている。
また、搬送部１８は、制御部１１の指令に基づいて、搬送路１８ａに沿って紙幣Ｐを搬送すると共に、搬送路切替機構により当該紙幣Ｐの搬送先を切替える機能を有している。

本実施例の紙幣処理機１の上面には、図１に示すように、前面側から後面側へ向かって、出金部５、出金部４、入金部３、表示操作部６が順に配置され、表示操作部６の左に操作ボタン７ａ、右に操作ボタン７ｂがそれぞれ配置されている。
また、本実施例の入金部３には、入金取引を行おうとする操作者（本説明では、顧客Ｃ）以外の他人から紙幣Ｐが見えにくくなるように、その開口である入金口３ａの周囲を覆うカバー２０が設けられており、紙幣処理機１の上面にネジ止めや接着等の固定手段で固定されている。

このカバー２０は、図４に示すように、入金取引を行おうとする操作者側（装置の前面側）以外の入金口３ａの３方に壁部２１が設けられている。より具体的には、入金口３ａの後側に近接して立設された板状部材からなる後壁部２１ａ、入金口３ａの左右の側方に近接して立設された板状部材からなる側壁部２１ｂ、２１ｃが設けられている。壁部２１の高さは、入金部３に投入された状態の紙幣Ｐの上端よりも高く形成される。
また、カバー２０の後壁部２１ａの上端部には、図５に示すように、入金口３ａを上方から見た場合に、ビルプレス３ｂに押圧された状態の紙幣Ｐの束に対してその両側の側端部の一部が重なるように形成された庇部２３が設けられている。

更に、操作者に正対する後壁部２１ａは、図６、図７に示すように、表示操作部６の視認性を確保するために表示操作部６に対応する部分（本実施例では後壁部２１ａの中央部）を隣接する部位より低くした凹部２４が設けられている。この凹部２４において入金口３ａに最も近接する位置の高さは、入金部３に投入された紙幣Ｐの上端よりも高く形成されている。また、凹部２４以外の側部の高さは、紙幣Ｐの上端との間に前面側からの指の挿抜を可能とする隙間が確保できる高さに形成されている。
これにより、紙幣処理機１の正面に立つ操作者に対して、入金取引における紙幣Ｐの表示操作部６の視認性および紙幣Ｐの投入容易性を確保している。

上記の構成により出金処理を実行する場合は、紙幣処理機１の制御部１１は、出金金額の指示を受付けると、紙幣カセット１７ａ〜１７ｄから出金金額に応じた金種および枚数の紙幣Ｐを搬送路１８ａへ順次に繰出し、繰出した紙幣Ｐを搬送路１８ａによって鑑別部１３へ搬送し、鑑別部１３は、搬送された紙幣Ｐの金種や正損等を１枚ずつ鑑別して、その鑑別結果を制御部１１へ送出する。
このとき制御部１１は、鑑別部１３から取得した鑑別結果、すなわち出金可能な正常紙幣または出金には適さないリジェクト紙幣のいずれであるかに基づいて当該紙幣の搬送先を決定し、鑑別結果が正常紙幣の場合は、搬送路１８ａにより出金部４または出金部５へ搬送して内部に集積し操作者に引渡す。

また、鑑別結果がリジェクト紙幣の場合は、搬送路１８ａによりリジェクトカセット１６へ搬送して収納する。
また、入金処理を実行する場合は、紙幣処理機１の制御部１１は、操作者が入金口３ａから紙幣Ｐを入金部３に投入すると、これを１枚ずつ分離して搬送路１８ａへ順次に繰出し、繰出した紙幣Ｐを搬送路１８ａによって鑑別部１３へ搬送し、鑑別部１３は、搬送された紙幣Ｐの真偽や正損等を１枚ずつ鑑別して、その鑑別結果を制御部１１へ送出する。

このとき制御部１１は、鑑別部１３から取得した鑑別結果、すなわち入金可能な正常紙幣または偽券や外国紙幣等のリジェクト紙幣のいずれであるかに基づいて当該紙幣の搬送先を決定し、鑑別結果が正常紙幣の場合は、搬送路１８ａにより一時保留部１４へ搬送して一時保留した後、再度鑑別部１３へ搬送して金種を判別し、その金種に応じたいずれかの紙幣カセット１７ａ〜１７ｄへ搬送して収納する。

また、鑑別結果がリジェクト紙幣の場合は、搬送路１８ａにより出金部４または出金部５へ搬送して内部に集積し、操作者に返却する。

この入金処理における紙幣Ｐの投入時に、本実施例の入金口３ａの周囲に設けられたカバー２０は、前面側が開放されているので、入金取引を行おうとする操作者（顧客Ｃ）は、紙幣処理機１の前面から紙幣Ｐを容易に入金部３へ投入することができる。
また、本実施例のカバー２０は、入金処理中にビルプレス３ｂにより入金口３ａの後方に押付けられた紙幣Ｐの上端よりも後壁部２１ａの高さを高くしたことで、紙幣Ｐのみを掴むことを困難にしている。加えて表示操作部６に対応する位置の後壁部２１ａに凹部２４を形成したことで、表示操作部６の視認性を確保している。

更に、本実施例のカバー２０は、左右の側壁部２１ｂ、２１ｃが、入金部３に投入された紙幣Ｐを側方の他人から見えづらくしていると共に、入金口３ａの側方から手を入れづらくしている。
更に、庇部２３が、入金処理中にビルプレス３ｂにより入金口３ａの後方に押付けられた紙幣Ｐの上方を覆うことで、上方から入金口３ａに手を入れようとしたときに紙幣Ｐと後壁部２１ａとの間へ指を入れづらくしている。

こうすることで、前面以外の方向から紙幣Ｐを抜取ろうと手を出した場合に、紙幣Ｐとカバー２０を掴んでしまい、紙幣Ｐのみを掴むことが困難になり、入金取引時に紙幣Ｐを抜取る不正行為を防止することができる。
また、仮に紙幣Ｐのみを掴むことができたとしても、抜取り時に紙幣Ｐが庇部２３に引っかかるので、紙幣Ｐの抜取りが困難になり、入金取引時に紙幣Ｐを抜取る不正行為を防止することができる（図６参照）。

なお、本実施例では、顧客操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機１について説明したが、テラー操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機１として用いる場合には、操作者をテラーＴと読替えればよい。この場合に、カバー２０はそのまま取付けておいても、取外すようにしてもよい。
また、本実施例では、庇部２３は、後壁部２１ａの幅方向全体に亘って設けるとして説明したが、表示操作部６の視認性確保のために後壁部２１ａを低くした部分に庇部２３を設けないようにしてもよい。

以上説明したように、本実施例では、入金口に、後側およびその両側に立設された壁部と、入金部に投入された紙幣の上端を覆う庇部とを有するカバーを設けたことによって、入金口に対して、装置前面側からは紙幣Ｐを投入し易く、側方あるいは上方から紙幣Ｐを掴みづらくすることができ、入金取引中の紙幣Ｐを他人が抜取る等の不正行為を防止することができる。

また、カバーの存在により入金部に投入された紙幣Ｐが見えづらく、かつ視覚的に抜取りづらさを示すことができるので、入金取引時における不正行為の抑止効果を生じさせることができる。
更に、本実施例のカバーは、シャッタの設置等に比べて安価に製造することができるので、テラー操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機（テラーマシン）を顧客操作方式の運用形態に用いる紙幣処理機として安価に転用することができる。

以下に、図８ないし図１０を用いて本実施例の紙幣処理機について説明する。なお上記実施例１と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
本実施例のカバー２０は、図８、図９に示すように、庇部２３の両側の側端部が可倒式構造になっている。可倒式の庇部２５は、カバー２０とは別体に形成され、カバー２０の後壁部２１ａとの結合部分に設けられた支点軸２６で回動可能に支持されている。

また、庇部２５は、図示しないトーションスプリング等のバネ部材で、入金口３ａから離間する方向に付勢されており、後壁部２１ａに形成された係止部２７によって、入金口３ａから離間する方向の回動が係止され、その係止位置では庇部２３の両側の側端部を構成している（図９参照）。
このようにすれば、図１０に示すように、入金取引を行おうとする操作者（顧客Ｃ）が入金口３ａから紙幣Ｐを投入するときに、庇部２５に紙幣Ｐや手が上方から接触したとしても、庇部２５がバネ部材による付勢力に抗して支持軸２６を中心に入金口３ａに接近する方向に回動し、紙幣Ｐの投入時における間口が拡大する。
また、紙幣Ｐの入金口３ａへの投入後に、手や紙幣Ｐが庇部２５と接触しなくなった場合は、バネ部材による付勢力によって図９に示す係止位置へ復帰する。

上記のように、本実施例では、カバー２０に回動可能に支持された庇部２５を設けると共に、その庇部２５を入金口３ａから離間する方向に付勢するバネ部材と、そのバネ部材による回動を係止する係止部２７を設けて庇部２５の上方への回動を制限するので、他人が紙幣Ｐを抜取る場合の抜取りにくさを、上記実施例１の場合と同等にすることができると共に、庇部２５が紙幣Ｐの投入時に退避して、入金口３ａへの間口を拡大することができ、紙幣Ｐの投入をより容易に行うことができる。
なお、上記各実施例では、カバーの後壁部は、表示操作部の視認性を確保するために対応する部分に凹部を設けるとして説明したが、表示操作部が入金口の前側または側方に存在する場合は、凹部を設けずに両側の側部の高さと同等の高さにしてもよい。

また、上記各実施例では、カバーの前面側には、壁部を設けないとして説明したが、前面側の一部または全部に壁部を設けるようにしてもよい。この場合に前面側に設ける壁部は、操作者の手の挿抜を妨げない形状に形成するとよい。
更に、上記各実施例に示したカバーの壁部は、板状部材で形成するとして説明したが、壁部に穴が形成されていても、壁部外形だけの枠であってもよい。要は、壁部に設けた開口を通じて他人が紙幣Ｐに触手できたとしても、そのまま紙幣Ｐを抜取ることができない（開口から指を抜かなければ紙幣Ｐを抜取れない）ものであるならば、紙幣Ｐの抜取り防止の効果を損なうものではない。

１ 紙幣処理機
２ 操作端末
３ 入金部
３ａ 入金口
３ｂ ビルプレス
４ 出金部
４ａ 出金口
５ 出金部
５ａ 出金口
６ 表示操作部
７ａ、７ｂ 操作ボタン
８ カウンタ
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 鑑別部
１４ 一時保留部
１５ 紙幣収納部
１６ リジェクトカセット
１７ａ〜１７ｄ 紙幣カセット
１８ 搬送部
１８ａ 搬送路
２０ カバー
２１ 壁部
２１ａ 後壁部
２１ｂ、２１ｃ 側壁部
２３、２５ 庇部
２４ 凹部
２６ 支点軸
２７ 係止部

Claims (5)

1. 操作者からの紙幣の投入を受入れる入金部を筐体の上面側に備えた現金処理装置において、
   前記筐体の上面に設けられ、前記入金部の開口である入金口と、前記筐体の上面における前記入金口の周囲の後側および両側の側方に前記入金部と反対方向に向かって立設された壁部と、
   前記壁部に設けられ、前記入金部に投入された紙幣の上端を覆う庇部と、を有することを特徴とする現金処理装置。
2. 請求項１に記載の現金処理装置において、
   前記壁部の上端は、前記入金部に投入された紙幣の上端より上方に位置することを特徴とする現金処理装置。
3. 請求項１または請求項２に記載の現金処理装置において、
   前記庇部は、前記入金部に投入された紙幣の上端の両側の側端部の少なくとも一部を覆うことを特徴とする現金処理装置。
4. 操作者からの紙幣の投入を受入れる入金部を備えた現金処理装置において、
   前記入金部の開口である入金口の周囲の後側および両側の側方に立設された壁部と、
   前記壁部に設けられ、前記入金部に投入された紙幣の上端を覆う庇部と、
   前記入金口の周囲の後側の壁部である後壁部に設けられた凹部と、を有し、
   前記凹部は、前記後壁部における当該凹部に隣接する部位よりも前記入金口からの高さを低くして設けたことを特徴とする現金処理装置。
5. 操作者からの紙幣の投入を受入れる入金部を備えた現金処理装置において、
   前記入金部の開口である入金口の周囲の後側および両側の側方に立設された壁部と、
   前記壁部に設けられ、前記入金部に投入された紙幣の上端を覆う庇部と、を有し、
   前記庇部を、前記壁部に回動可能に支持させ、
   前記庇部を前記入金口から離間する方向に付勢するバネ部材と、前記バネ部材による前記庇部の回動を係止する係止部と、を設けたことを特徴とする現金処理装置。

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