JP5975883B2 - 故障している計器を検出する方法及び装置 - Google Patents
故障している計器を検出する方法及び装置 Download PDFInfo
- Publication number
- JP5975883B2 JP5975883B2 JP2012547041A JP2012547041A JP5975883B2 JP 5975883 B2 JP5975883 B2 JP 5975883B2 JP 2012547041 A JP2012547041 A JP 2012547041A JP 2012547041 A JP2012547041 A JP 2012547041A JP 5975883 B2 JP5975883 B2 JP 5975883B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- instrument
- normal
- probability
- characteristic
- value
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 66
- 238000004422 calculation algorithm Methods 0.000 claims description 68
- 238000009826 distribution Methods 0.000 claims description 53
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 35
- 238000005259 measurement Methods 0.000 claims description 18
- 238000012360 testing method Methods 0.000 claims description 13
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 claims description 11
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 8
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 8
- 238000003909 pattern recognition Methods 0.000 claims description 7
- 230000007423 decrease Effects 0.000 claims description 5
- 206010000117 Abnormal behaviour Diseases 0.000 claims description 4
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims description 2
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 2
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 claims 2
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 13
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 12
- 238000005315 distribution function Methods 0.000 description 11
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 5
- 238000005070 sampling Methods 0.000 description 5
- 238000012935 Averaging Methods 0.000 description 3
- URLKBWYHVLBVBO-UHFFFAOYSA-N Para-Xylene Chemical group CC1=CC=C(C)C=C1 URLKBWYHVLBVBO-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 2
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 2
- 230000002596 correlated effect Effects 0.000 description 2
- 238000005086 pumping Methods 0.000 description 2
- XUIMIQQOPSSXEZ-UHFFFAOYSA-N Silicon Chemical compound [Si] XUIMIQQOPSSXEZ-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 125000003118 aryl group Chemical group 0.000 description 1
- QVGXLLKOCUKJST-UHFFFAOYSA-N atomic oxygen Chemical compound [O] QVGXLLKOCUKJST-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 230000003542 behavioural effect Effects 0.000 description 1
- 239000012159 carrier gas Substances 0.000 description 1
- 230000003197 catalytic effect Effects 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 238000007796 conventional method Methods 0.000 description 1
- 230000001186 cumulative effect Effects 0.000 description 1
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 1
- 230000003247 decreasing effect Effects 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 239000012530 fluid Substances 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
- 239000007789 gas Substances 0.000 description 1
- 239000007788 liquid Substances 0.000 description 1
- 229910052760 oxygen Inorganic materials 0.000 description 1
- 239000001301 oxygen Substances 0.000 description 1
- 230000008439 repair process Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 229910052710 silicon Inorganic materials 0.000 description 1
- 239000010703 silicon Substances 0.000 description 1
- 238000004065 wastewater treatment Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G05—CONTROLLING; REGULATING
- G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
- G05B23/00—Testing or monitoring of control systems or parts thereof
- G05B23/02—Electric testing or monitoring
- G05B23/0205—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults
- G05B23/0218—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults characterised by the fault detection method dealing with either existing or incipient faults
- G05B23/0221—Preprocessing measurements, e.g. data collection rate adjustment; Standardization of measurements; Time series or signal analysis, e.g. frequency analysis or wavelets; Trustworthiness of measurements; Indexes therefor; Measurements using easily measured parameters to estimate parameters difficult to measure; Virtual sensor creation; De-noising; Sensor fusion; Unconventional preprocessing inherently present in specific fault detection methods like PCA-based methods
-
- G—PHYSICS
- G01—MEASURING; TESTING
- G01D—MEASURING NOT SPECIALLY ADAPTED FOR A SPECIFIC VARIABLE; ARRANGEMENTS FOR MEASURING TWO OR MORE VARIABLES NOT COVERED IN A SINGLE OTHER SUBCLASS; TARIFF METERING APPARATUS; MEASURING OR TESTING NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G01D3/00—Indicating or recording apparatus with provision for the special purposes referred to in the subgroups
- G01D3/08—Indicating or recording apparatus with provision for the special purposes referred to in the subgroups with provision for safeguarding the apparatus, e.g. against abnormal operation, against breakdown
Landscapes
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Automation & Control Theory (AREA)
- Testing And Monitoring For Control Systems (AREA)
- Testing Or Calibration Of Command Recording Devices (AREA)
Description
図4を参照すると、計器Iからのデータ90の変動があり、従って、あるレベルの変動が存在することが分かる。
変動レベルアルゴリズムは、計器の変動期間を分析する。正常な計器は、一定期間の間変動すると予想することができる。大き過ぎるか又は小さ過ぎる変動期間は、計器が正常でないことを示すことができる。分析モジュール16は、傾向の最大ピークから最大ピークまでの期間を平均化することによって変動期間を計算する。出力パターン強度指標は、平均変動期間である。アルゴリズム60の一例を以下に示す。
スパイク(spike)は、計器読取値の急増(又は減少)である。正常な計器はスパイクを生じることはなく、スパイクは、計器が故障しようとしていることの優れた事前指標であることが分かっている。
安定したプラントプロセスでは、正常な計器は、特定の値内を示すことが期待できる。値アルゴリズムは、計器読取値の移動平均を絶えず監視している。読取値が期待される範囲内を示さない場合、計器は故障しているとみなすことができる。出力パターン強度指標は平均値である。
偏差アルゴリズムは、2つの同様の計器Iから読取値を取り出し、2つの計器間の平均偏差を計算する。同じ点を測定する2つの同様の計器は、標準許容可能平均偏差を有する必要がある。アルゴリズムは以下のように示される。出力パターン強度指標は平均偏差である。
これは、恐らくは最も有力なアルゴリズム60であると考えられ、幾つかの異なる計器タイプにわたって単独で使用されるときに最も成果が得られるであろう。
(数式1)
rは相関係数、sは長期標準偏差である。
A = データ1の最大値
B = データ1の最小値
C = データ2の最大値
D = データ2の最小値
s = 長期標準偏差
[(A−B)>2s]又は[(C−D)>2s]である場合、サンプルの相関係数を計算する。
信頼水準=P(H)/P(H)+P(U)
(数式2)
xは、交点の値である。
CDF(a,b,c)は累積分布関数であり、
a=正規分布のX軸の値、
b=正規分布の平均、
c=正規分布の標準偏差、である。
m=正常な挙動の平均、
d=正常な挙動の標準偏差、
n=正常でない挙動の平均、
e=正常でない挙動の標準偏差、
Y=正常でない分布の平均が正常な分布の平均よりも高い可能性が最も高いことを示すフラグ、である。
a=d^2−e^2
b=−2 × (n×d^2 − m×e^2)
c=n^2 × d^2 − m^2×e^2 − 2×d^2×e^2×ln(d/e)
If Y=True, x=(−b+root(b^2−4×a×c))/(2×a)
If Y=False, x=(−b−root(b^2−4×a×c))/(2×a)
If d=e, x=(m^2−n^2)/(2*(m−n))
If Y=True, Area=CDF(m−abs(x−m),m,d)+CDF(x,n,e)
If Y=False, Area=CDF(n−abs(x−n),n,e)+CDF(x,m,d)
変動レベルP(H/X)の信頼水準=A/(A+B)
積率相関P(H/Y)の信頼水準=C/(C+D)
スパイク数P(H/Z)の信頼水準=E/(E+F)
P(H)=P(H|X).P(X)+P(H|Y).P(Y)+P(H|Z).P(Z)
P(H|X)、P(H|Y)及びP(H|Z)は、上記で求められたが、P(X)、P(Y)及びP(Z)の値もまた必要となる。
P(X)+P(Y)+P(Z)=1, P(X)、P(Y)、及びP(Z)は互いの間の確率であり、すなわち、
P(X)=X/(X+Y+Z)
P(Y)=Y/(X+Y+Z)、及び
P(Z)=Z/(X+Y+Z)である。
これらの値は、パターンが計器読取値のスナップショット内に存在する確率を形成する。幅Wが各事例で同じであるので、
P(X)=XH/(XH+YH+ZH)、
P(Y)=YH/(XH+YH+ZH)、及び
P(Z)=ZH/(XH+YH+ZH)である。
従って、P(H)すなわち全体の正常信頼指数を計算することができる。
110 正常でない確率分布関数
120 重なり領域
Claims (24)
- 装置を用いて正常でない又は潜在的に故障している計器を検出する方法であって、
計器の出力の特性を測定する処理と、
少なくともデータの最大値及び最小値を用いたトリガ条件により前記計器の出力が所定の範囲内で変動し得るプロセス変数でないと判定された場合は、変動アルゴリズムを前記計器の出力に適用せずに算出した出力スコアを用いながら、データの動きの変化を基に前記計器の出力の判定が可能なパターン認識、積率相関、平均偏差、スパイク検出、平均値の少なくとも1以上を含む試験アルゴリズムによって前記計器が正常であるとされる確率を生成する処理と、
前記確率から正常であると判定したときの前記計器の期待分布と前記特性の測定値(特性測定値)を比較する処理と、
正常であった場合に、このような特性測定値を生成する前記計器の確率又は前記期待分布の平均から離れた値を計算する処理と、
前記確率から正常ではないと判定したきの前記計器の期待分布と前記特性測定値とを比較する処理と、
正常ではなかった場合に、このような特性測定値を生成する前記計器の確率又は前記期待分布の平均から離れた値を計算する処理と、
正常であったときと正常ではなかったときの前記計器により生成された特性測定値の確率を比較し、前記計器が正常ではない尤度を示す信頼値を生成する処理と、
を含む、方法。 - 前記信頼値が、正常時に前記計器によって生成される特性測定値の確率又は正常ではないときの確率と、正常時の前記計器によって生成される特性測定値又は正常ではないときに生成される確率の合計との比から計算される、請求項1に記載の方法。
- 前記特性測定値が好ましくは複数の日数にわたる時間長の出力を監視することにより生成される、請求項1又は2に記載の方法。
- 少なくとも1つの期待分布が、好ましくは複数の日数にわたる時間長の正常である又は正常ではないことが分かっている前記計器又は同様の計器の出力から生成される、請求項1〜3の何れか1項に記載の方法。
- 期待分布を生成するのにサンプルデータが取り出される時間長は、前記期待分布と比較するために前記特性が測定される時間長よりも有意に長い、請求項3又は4に記載の方法。
- 少なくとも1つの期待分布が正規分布である、請求項1〜5の何れか1項に記載の方法。
- 前記正常でない期待分布の標準偏差は、少なくとも最初に、正常な期待分布の標準偏差と等しいように取り出される、請求項1〜6の何れか1項に記載の方法。
- 前記正常でない期待分布の平均が、少なくとも最初に、前記正常な期待分布の標準偏差±所定係数(好ましくは整数)に標準偏差を乗算したものに実質的に等しいように取り出される、請求項1〜7の何れか1項に記載の方法。
- 前記特性は、発生する事象の離散的事例数である、請求項1〜8の何れか1項に記載の方法。
- 発生している事象の分類は、出力の別の測定可能特性の標準偏差を用いて測定される、請求項9に記載の方法。
- 少なくとも1つの期待分布は、発生事象の事例の尤度に基づいて二項分布として計算される、請求項9又は10に記載の方法。
- 正常ではない期待分布の二項分布に使用される確率が、正常な期待分布の二項分布に使用される確率に実質的に等しいように取り出される、請求項11に記載の方法。
- 前記特性は、傾向のピーク間変動の平均又は傾向のピーク間変動の平均に相当する、請求項1〜12の何れか1項に記載の方法。
- 前記特性は、前記出力がより迅速に或いは通常よりも大きな大きさで増加又は減少したときのスパイク数の測定値である、請求項9に記載の方法。
- 前記特性は、前記計器の出力値の移動平均又は移動平均に相当する、請求項1〜14の何れか1項に記載の方法。
- 前記特性は、前記計器出力が2つの値の間で変動する平均時間長である、請求項1〜15の何れか1項に記載の方法。
- 前記特性が、設定時間にわたる平均偏差のような2つの計器間の偏差の測定値である、請求項1〜16の何れか1項に記載の方法。
- 正常時に前記計器の出力と相関付けるように期待できるプロセスパラメータを測定する処理を更に含み、前記特性が、計器の出力と測定したプロセスパラメータとの間の相関性に基づいている、請求項1〜17の何れか1項に記載の方法。
- 前記特性測定値が相関係数である、請求項18に記載の方法。
- 前記計算及び比較処理が、複数の信頼値を提供する複数の特性に対して繰り返される、請求項1〜19の何れか1項に記載の方法。
- 異なる特性の信頼度を比較して全体の信頼度を提供する処理を更に含む、請求項20に記載の方法。
- 前記全体の信頼度を生成する処理は、前記計器が正常であると確認されたときの正常でない挙動又はその反対を報告する尤度及び/又は前記正常な期待分布と正常でない期待分布との重なりサイズに基づいて重み付けされた特性信頼水準を組み合わせる、請求項21に記載の方法。
- 前記計器がアナライザーである、請求項1〜22の何れか1項に記載の方法。
- プロセッサ及びメモリを備え、正常でない又は潜在的に故障している計器を検出するよう適合された装置であって、前記プロセッサが、
計器の出力の特性値を決定又は受け取り、
少なくともデータの最大値及び最小値を用いたトリガ条件により、前記計器の出力が所定の範囲内で変動し得るプロセス変数でないと判定された場合は、変動アルゴリズムを前記特性測定値に適用しない出力スコアを用いながら、データの動きの変化を基に前記計器の出力の判定が可能なパターン認識、積率相関、平均偏差、スパイク検出、平均値の少なくとも1以上を含む試験アルゴリズムによって前記計器が正常であるとされる確率を算出し、
前記確率から正常であると判定したときの前記計器の期待分布と前記特性の測定値(特性測定値)を比較し、
正常であった場合に、このような特性測定値を生成する前記計器の確率又は前記期待分布の平均から離れた値を計算し、
前記確率から正常ではないと判定したきの前記計器の期待分布と前記特性測定値とを比較し、
正常ではなかった場合に、このような値を生成する前記計器の確率又は前記期待分布の平均から離れた値を計算し、
正常であったときと正常ではなかったときの前記計器により生成された特性測定値の確率を比較し、前記計器が正常ではない可能性を示す信頼値を生成する、
ようにプログラムされている、装置。
Applications Claiming Priority (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
MYPI20095691 | 2009-12-31 | ||
MYPI20095691A MY148164A (en) | 2009-12-31 | 2009-12-31 | Method and apparatus for monitoring performance and anticipate failures of plant instrumentation |
PCT/MY2010/000331 WO2011081514A1 (en) | 2009-12-31 | 2010-12-29 | Method and apparatus for monitoring performance and anticipate failures of plant instrumentation |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2013516674A JP2013516674A (ja) | 2013-05-13 |
JP5975883B2 true JP5975883B2 (ja) | 2016-08-23 |
Family
ID=44226671
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2012547041A Active JP5975883B2 (ja) | 2009-12-31 | 2010-12-29 | 故障している計器を検出する方法及び装置 |
Country Status (6)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US20120290262A1 (ja) |
EP (1) | EP2519895B1 (ja) |
JP (1) | JP5975883B2 (ja) |
MY (1) | MY148164A (ja) |
SG (1) | SG181966A1 (ja) |
WO (1) | WO2011081514A1 (ja) |
Families Citing this family (62)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US8718271B2 (en) | 2008-01-28 | 2014-05-06 | Satmap International Holdings Limited | Call routing methods and systems based on multiple variable standardized scoring |
US8670548B2 (en) | 2008-01-28 | 2014-03-11 | Satmap International Holdings Limited | Jumping callers held in queue for a call center routing system |
US8879715B2 (en) | 2012-03-26 | 2014-11-04 | Satmap International Holdings Limited | Call mapping systems and methods using variance algorithm (VA) and/or distribution compensation |
US10708430B2 (en) | 2008-01-28 | 2020-07-07 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a contact center system |
US9712679B2 (en) | 2008-01-28 | 2017-07-18 | Afiniti International Holdings, Ltd. | Systems and methods for routing callers to an agent in a contact center |
US9654641B1 (en) | 2008-01-28 | 2017-05-16 | Afiniti International Holdings, Ltd. | Systems and methods for routing callers to an agent in a contact center |
US10708431B2 (en) | 2008-01-28 | 2020-07-07 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for hybrid behavioral pairing in a contact center system |
US9712676B1 (en) | 2008-01-28 | 2017-07-18 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a contact center system |
US10567586B2 (en) | 2008-11-06 | 2020-02-18 | Afiniti Europe Technologies Limited | Pooling callers for matching to agents based on pattern matching algorithms |
US10750023B2 (en) | 2008-01-28 | 2020-08-18 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for hybrid behavioral pairing in a contact center system |
US9781269B2 (en) | 2008-01-28 | 2017-10-03 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for hybrid behavioral pairing in a contact center system |
US9300802B1 (en) | 2008-01-28 | 2016-03-29 | Satmap International Holdings Limited | Techniques for behavioral pairing in a contact center system |
US8824658B2 (en) | 2008-11-06 | 2014-09-02 | Satmap International Holdings Limited | Selective mapping of callers in a call center routing system |
US9787841B2 (en) | 2008-01-28 | 2017-10-10 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for hybrid behavioral pairing in a contact center system |
US9692898B1 (en) | 2008-01-28 | 2017-06-27 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking paring strategies in a contact center system |
US8903079B2 (en) | 2008-01-28 | 2014-12-02 | Satmap International Holdings Limited | Routing callers from a set of callers based on caller data |
US9774740B2 (en) | 2008-01-28 | 2017-09-26 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a contact center system |
US8781100B2 (en) | 2008-01-28 | 2014-07-15 | Satmap International Holdings Limited | Probability multiplier process for call center routing |
US8781106B2 (en) | 2008-08-29 | 2014-07-15 | Satmap International Holdings Limited | Agent satisfaction data for call routing based on pattern matching algorithm |
US8644490B2 (en) | 2008-08-29 | 2014-02-04 | Satmap International Holdings Limited | Shadow queue for callers in a performance/pattern matching based call routing system |
US8472611B2 (en) | 2008-11-06 | 2013-06-25 | The Resource Group International Ltd. | Balancing multiple computer models in a call center routing system |
USRE48412E1 (en) | 2008-11-06 | 2021-01-26 | Afiniti, Ltd. | Balancing multiple computer models in a call center routing system |
US8634542B2 (en) | 2008-12-09 | 2014-01-21 | Satmap International Holdings Limited | Separate pattern matching algorithms and computer models based on available caller data |
US8699694B2 (en) | 2010-08-26 | 2014-04-15 | Satmap International Holdings Limited | Precalculated caller-agent pairs for a call center routing system |
US8724797B2 (en) | 2010-08-26 | 2014-05-13 | Satmap International Holdings Limited | Estimating agent performance in a call routing center system |
US8750488B2 (en) | 2010-08-31 | 2014-06-10 | Satmap International Holdings Limited | Predicted call time as routing variable in a call routing center system |
US8565410B2 (en) * | 2012-03-26 | 2013-10-22 | The Resource Group International, Ltd. | Call mapping systems and methods using variance algorithm (VA) and/or distribution compensation |
US8792630B2 (en) | 2012-09-24 | 2014-07-29 | Satmap International Holdings Limited | Use of abstracted data in pattern matching system |
US9141460B2 (en) * | 2013-03-13 | 2015-09-22 | International Business Machines Corporation | Identify failed components during data collection |
JP6200816B2 (ja) * | 2014-01-15 | 2017-09-20 | 株式会社日立ビルシステム | 機器診断装置、機器診断方法及び機器診断プログラム |
JP6648277B2 (ja) | 2015-12-01 | 2020-02-14 | アフィニティ ヨーロッパ テクノロジーズ リミテッド | 事例分配のための技法 |
US10142473B1 (en) | 2016-06-08 | 2018-11-27 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking performance in a contact center system |
US9692899B1 (en) | 2016-08-30 | 2017-06-27 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a contact center system |
US9888121B1 (en) | 2016-12-13 | 2018-02-06 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for behavioral pairing model evaluation in a contact center system |
US11831808B2 (en) | 2016-12-30 | 2023-11-28 | Afiniti, Ltd. | Contact center system |
US10257354B2 (en) | 2016-12-30 | 2019-04-09 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for L3 pairing in a contact center system |
US9955013B1 (en) | 2016-12-30 | 2018-04-24 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for L3 pairing in a contact center system |
US10326882B2 (en) | 2016-12-30 | 2019-06-18 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for workforce management in a contact center system |
US10320984B2 (en) | 2016-12-30 | 2019-06-11 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for L3 pairing in a contact center system |
US10135986B1 (en) | 2017-02-21 | 2018-11-20 | Afiniti International Holdings, Ltd. | Techniques for behavioral pairing model evaluation in a contact center system |
US10970658B2 (en) * | 2017-04-05 | 2021-04-06 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a dispatch center system |
US9930180B1 (en) | 2017-04-28 | 2018-03-27 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a contact center system |
EP3401849A1 (de) * | 2017-05-09 | 2018-11-14 | dSPACE digital signal processing and control engineering GmbH | Produktreifebestimmung eines technischen systems |
US10122860B1 (en) | 2017-07-10 | 2018-11-06 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for estimating expected performance in a task assignment system |
EP3444724B1 (en) * | 2017-08-18 | 2023-12-20 | Tata Consultancy Services Limited | Method and system for health monitoring and fault signature identification |
US10110746B1 (en) | 2017-11-08 | 2018-10-23 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a task assignment system |
US10509669B2 (en) | 2017-11-08 | 2019-12-17 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for benchmarking pairing strategies in a task assignment system |
US11399096B2 (en) | 2017-11-29 | 2022-07-26 | Afiniti, Ltd. | Techniques for data matching in a contact center system |
US10509671B2 (en) | 2017-12-11 | 2019-12-17 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for behavioral pairing in a task assignment system |
US10623565B2 (en) | 2018-02-09 | 2020-04-14 | Afiniti Europe Technologies Limited | Techniques for behavioral pairing in a contact center system |
US11250359B2 (en) | 2018-05-30 | 2022-02-15 | Afiniti, Ltd. | Techniques for workforce management in a task assignment system |
US10496438B1 (en) | 2018-09-28 | 2019-12-03 | Afiniti, Ltd. | Techniques for adapting behavioral pairing to runtime conditions in a task assignment system |
US10867263B2 (en) | 2018-12-04 | 2020-12-15 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a multistage task assignment system |
US11144344B2 (en) | 2019-01-17 | 2021-10-12 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a task assignment system |
US10757261B1 (en) | 2019-08-12 | 2020-08-25 | Afiniti, Ltd. | Techniques for pairing contacts and agents in a contact center system |
US11445062B2 (en) | 2019-08-26 | 2022-09-13 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a task assignment system |
US10757262B1 (en) | 2019-09-19 | 2020-08-25 | Afiniti, Ltd. | Techniques for decisioning behavioral pairing in a task assignment system |
US11611659B2 (en) | 2020-02-03 | 2023-03-21 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a task assignment system |
KR20220131337A (ko) | 2020-02-04 | 2022-09-27 | 아피니티, 엘티디. | 외부 페어링 시스템이 있는 태스크 할당 시스템에서의 에러 핸들링을 위한 기술들 |
AU2021216947A1 (en) | 2020-02-05 | 2022-09-22 | Afiniti, Ltd. | Techniques for sharing control of assigning tasks between an external pairing system and a task assignment system with an internal pairing system |
AU2021216863A1 (en) | 2020-02-05 | 2022-09-15 | Afiniti, Ltd. | Techniques for behavioral pairing in a task assignment system with an external pairing system |
IT202000004573A1 (it) * | 2020-03-04 | 2021-09-04 | Nuovo Pignone Tecnologie Srl | Modello di rischio ibrido per l'ottimizzazione della manutenzione e sistema per l'esecuzione di tale metodo. |
Family Cites Families (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0916255A (ja) * | 1995-06-27 | 1997-01-17 | Mazda Motor Corp | 機器の故障診断方法およびその装置 |
US5680409A (en) * | 1995-08-11 | 1997-10-21 | Fisher-Rosemount Systems, Inc. | Method and apparatus for detecting and identifying faulty sensors in a process |
JPH09257597A (ja) * | 1996-03-22 | 1997-10-03 | Toshiba Corp | プラント異常監視装置 |
EP1393136B1 (en) * | 2001-04-26 | 2009-02-18 | Abb As | Method for monitoring and detecting sensor failure in oil and gas production system |
US7254520B2 (en) | 2002-05-14 | 2007-08-07 | Analysis And Measurement Services Corporation | Testing of wire systems and end devices installed in industrial processes |
JP4747002B2 (ja) * | 2006-02-22 | 2011-08-10 | 財団法人電力中央研究所 | 構造物設備の経年危険度評価方法並びにこの評価方法を用いた構造物設備の経年危険度警報発令方法、装置及びプログラム |
US7565262B2 (en) * | 2006-10-05 | 2009-07-21 | Siemens Corporate Research, Inc. | Bayesian sensor estimation for machine condition monitoring |
WO2009016020A1 (en) * | 2007-07-31 | 2009-02-05 | Vestas Wind Systems A/S | Wind turbine monitoring system |
US7734443B2 (en) * | 2007-08-23 | 2010-06-08 | General Electric Company | System and method for prediction of gas turbine trips due to thermocouple failures |
-
2009
- 2009-12-31 MY MYPI20095691A patent/MY148164A/en unknown
-
2010
- 2010-12-29 EP EP10841338.6A patent/EP2519895B1/en active Active
- 2010-12-29 WO PCT/MY2010/000331 patent/WO2011081514A1/en active Application Filing
- 2010-12-29 SG SG2012047726A patent/SG181966A1/en unknown
- 2010-12-29 US US13/519,870 patent/US20120290262A1/en not_active Abandoned
- 2010-12-29 JP JP2012547041A patent/JP5975883B2/ja active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
EP2519895A4 (en) | 2016-09-07 |
EP2519895B1 (en) | 2019-01-23 |
JP2013516674A (ja) | 2013-05-13 |
EP2519895A1 (en) | 2012-11-07 |
WO2011081514A1 (en) | 2011-07-07 |
MY148164A (en) | 2013-03-15 |
US20120290262A1 (en) | 2012-11-15 |
SG181966A1 (en) | 2012-08-30 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5975883B2 (ja) | 故障している計器を検出する方法及び装置 | |
US8032328B2 (en) | Process monitoring technique and related actions | |
JP5364265B2 (ja) | 連続工業プロセスの運転における異常事象検出のための装置および方法 | |
US7809450B2 (en) | Self-correcting multivariate analysis for use in monitoring dynamic parameters in process environments | |
US10747188B2 (en) | Information processing apparatus, information processing method, and, recording medium | |
US7398184B1 (en) | Analyzing equipment performance and optimizing operating costs | |
US20140365179A1 (en) | Method and Apparatus for Detecting and Identifying Faults in a Process | |
US20180231394A1 (en) | Gas turbine sensor failure detection utilizing a sparse coding methodology | |
JP2010250959A (ja) | プラズマ処理装置 | |
US20230375441A1 (en) | Monitoring device and method for segmenting different times series of sensor data points | |
JP6523815B2 (ja) | プラント診断装置及びプラント診断方法 | |
US11200790B2 (en) | Method for pre-detecting abnormality sign of nuclear power plant device including processor for determining device importance and warning validity, and system therefor | |
WO2019087508A1 (ja) | 監視対象選定装置、監視対象選定方法、およびプログラム | |
WO1997041494A1 (en) | Automatic control loop monitoring and diagnostics | |
JP2010276339A (ja) | センサ診断方法およびセンサ診断装置 | |
JPH11161327A (ja) | プロセスの異常診断方法及び装置 | |
US11232649B2 (en) | Method and system for automation, safety and reliable operation performance assessment | |
JP6825753B1 (ja) | 高炉の異常判定装置、高炉の異常判定方法、及び高炉の操業方法 | |
Lv et al. | Incipient fault detection and isolation with Cauchy–Schwarz divergence: A probabilistic approach | |
JP2021076597A (ja) | 過渡速度動作中の振動傾向を決定することによるロータ異常の検出 | |
JP2021149727A (ja) | 要因分析装置および要因分析方法 | |
JP2024013399A (ja) | 設備の劣化診断装置及び方法 | |
KR20240058667A (ko) | 선박의 엔진 이상 감지 및 예측 시스템과 방법 | |
CN115335790A (zh) | 用于诊断消息方法和系统 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20131213 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20141015 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20141104 |
|
A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20150203 |
|
A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20150304 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20150507 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20151102 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20160122 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A821 Effective date: 20160122 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20160620 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20160719 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5975883 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |