JP4070276B2

JP4070276B2 - Market processing system and recording medium recording the program

Info

Publication number: JP4070276B2
Application number: JP31504297A
Authority: JP
Inventors: 章鎌倉; 秀樹田中
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1996-11-20
Filing date: 1997-11-17
Publication date: 2008-04-02
Anticipated expiration: 2017-11-17
Also published as: JPH10207964A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はマーケット処理システムに関し、特に電子ネットワーク上で消費者が自らの商品購入情報を公開して商品販売業者がその情報を購入するという消費者主導型に運営されるマーケット処理システムに関する。
【０００２】
従来より、商品を売買するマーケットは、販売業者がある場所に店を構えてそこに商品やサービスを用意しておき、客である消費者はその店に出向いていって、消費者の希望する商品やサービスがあれば、それを購入するという形態になっている。これに加えて、放送、出版物、電子ネットワークなどの通信媒体を通じて紹介された商品を購入するという通信販売の形態も盛んである。
【０００３】
【従来の技術】
経済社会の中で一般に運営されているマーケットの形態は、商品やサービスなどを消費者に供給する側が主導で運営されている。すなわち、マーケットの場は扱う商品のジャンルごとにその商品を提供する販売業者によって準備され、買い手である消費者は購入したい商品を扱っている店に行ってそこで買い物をするという形態になっている。これは、商品などはその場に置いておくことはできるが、消費者をその場に止めておくことはできないということから、自然と、商品を持っている人が同じような商品を店に並べて店を運営するという形態になっている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のマーケットの形態では、消費者が希望する商品やサービスを入手しようとする場合に、そのような商品やサービスを扱っている店を消費者自身で探さなければならないので、商品があまりポピュラーではないような場合には店を探すこと自体が難しく、また、見つけるための手間もかかるという問題点があった。
【０００５】
本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、消費者から自分の希望する要求を公開し、販売業者がその公開された情報を営業促進のために購入するという新規なマーケット処理システムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
図１は上記目的を達成する本発明の原理図である。本発明のマーケット処理システム１は、消費者２と販売業者３との間に配置されており、消費者２の購入希望商品に関するマーケット情報を登録しておくマーケット情報登録手段１１と、消費者２が自分の個人情報を登録しておく個人情報登録手段１２と、マーケット情報を掲示する掲示手段１３と、販売業者３が消費者２へアクセスするのに必要な消費者２の個人情報を取得する個人情報取得手段１４と、マーケット情報が購入されたことによって発生する課金の処理を行う課金処理手段１５と、マーケット情報の継続掲示を消費者２に打診する掲示継続確認手段１６と、個人情報などの登録時に消費者２にポイントを与えるポイント供与手段１７とを備えている。個人情報取得手段１４は、また、販売業者３が消費者２へアクセスする前に確認が必要かどうかを判定する事前確認要否判定手段１４ａと、消費者２に対して事前確認を行うアクセス確認手段１４ｂとを有している。
【０００７】
上記構成によれば、消費者２は、まず、個人情報登録手段１２に自分の個人情報を登録し、マーケット情報登録手段１１にマーケット情報を登録する。このとき、ポイント供与手段１７によってその消費者２にポイントが与えられる。一方、掲示手段１３にはマーケット情報がジャンルごとに掲示されているので、販売業者３はあらかじめ登録したジャンルの掲示手段１３を閲覧し、商品購入の可能性のある見込み客と判断した場合には、個人情報取得手段１４によってその消費者２にアクセスするための情報を取得する。このとき、販売業者３から消費者２へのアクセスの前に確認が必要かどうかを事前確認要否判定手段１４ａが判定し、事前確認が必要な場合には、アクセス確認手段１４ｂが消費者２に打診する。消費者２から販売業者３のアクセスが許可されると、個人情報取得手段１４はその消費者２へアクセスするために必要な個人情報を個人情報登録手段１２から取得する。このとき、課金処理手段１５が個人情報を取得した販売業者３に対して課金処理を行う。販売業者３は得られた個人情報をもとに消費者２へアクセスすることになる。そして、販売業者３からの売り込みを受けて消費者２が商品を購入すると、ポイント供与手段１７はその消費者２に特別ポイントを与える。掲示手段１３にマーケット情報を掲示する期間が定められており、所定期間経過すると、掲示継続確認手段１６が掲示を継続するかどうかを消費者２に打診する。希望する商品を購入することができたなどで、もはやマーケット情報の掲示が不要となった場合は、そこで掲示を止めることができる。
【０００８】
これにより、消費者２は自分が購入したい商品を扱っている店が分からなくても、その購入希望商品を閲覧した販売業者の方からアクセスしてくる形態になっているので、自分で店を探す手間は必要なくなる。
【０００９】
また、本発明によれば、電子ネットワークを通じて消費者および販売業者のマーケット情報を処理するマーケット処理システムのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、消費者の個人情報を登録する個人情報登録手段と、消費者が購入を希望する商品に関するマーケット情報を登録するマーケット情報登録手段と、前記マーケット情報登録手段に登録されたマーケット情報をジャンルごとに抽出して掲示する掲示手段と、前記掲示手段に掲示されたマーケット情報が販売業者によって購入されることにより販売業者の消費者へのアクセスに必要な消費者の個人情報を前記個人情報登録手段から取得する個人情報取得手段と、前記販売業者が前記掲示手段に掲示されたマーケット情報を購入したときに前記販売業者に対して課金を行う課金処理手段と、前記掲示手段へのマーケット情報の掲示を継続するかどうかを前記消費者に確認するための処理を所定期間ごとに行う掲示継続確認手段と、前記消費者が前記個人情報またはマーケット情報を登録したときに、前記消費者に対してポイントを与えるポイント供与手段とを有するプログラムを記憶した記録媒体が提供される。
【００１０】
この媒体に記憶されたマーケット処理システムのプログラムをコンピュータに実行させることにより、個人情報登録手段と、マーケット情報登録手段と、掲示手段と、個人情報取得手段と、課金処理手段と、掲示継続確認手段と、ポイント供与手段との各機能がコンピュータによって実現される。
【００１１】
【発明の実施の形態】
まず、本発明の概略について図面を参照して説明する。
図１は本発明のマーケット処理システムの原理を示す構成図である。本発明のマーケット処理システム１は、電子ネットワーク上にあって消費者２と販売業者３とを仲介するように配置されている。このマーケット処理システム１は、消費者２が購入を希望する商品に関するマーケット情報をあらかじめ登録しておくマーケット情報登録手段１１と、消費者２が自分の個人情報を登録しておく個人情報登録手段１２と、マーケット情報登録手段１１に登録されているマーケット情報を掲示する掲示手段１３と、販売業者３が掲示されたマーケット情報を閲覧して興味のあるマーケット情報を購入することによりそのマーケット情報を登録した消費者２へアクセスするのに必要な消費者２の個人情報を取得する個人情報取得手段１４と、マーケット情報が購入されたことによって発生する課金の処理を行う課金処理手段１５と、マーケット情報の掲示継続を定期的に消費者２に打診する掲示継続確認手段１６と、個人情報の登録時などに消費者２にポイントを与えるポイント供与手段１７とを備えている。個人情報取得手段１４は、また、販売業者３が消費者２へアクセスする前に確認が必要かどうかを判定する事前確認要否判定手段１４ａと、消費者２に対して事前確認を行うアクセス確認手段１４ｂとを有している。
【００１２】
上記構成のマーケット処理システムによれば、消費者２は、まず、個人情報登録手段１２に自分の個人情報を登録し、マーケット情報登録手段１１にマーケット情報を登録する。このとき、ポイント供与手段１７によってその消費者２にポイントが与えられる。一方、掲示手段１３にはマーケット情報がジャンルごとに掲示されているので、販売業者３はあらかじめ登録した興味のあるジャンルの掲示手段１３を閲覧し、マーケット情報の検索を行う。情報の検索の結果、販売業者３は商品を購入する可能性のある見込み客と判断した場合には、その見込み客のマーケット情報を購入する。すると、個人情報取得手段１４がその消費者２にアクセスするための情報を取得し、販売業者３に開示することになる。しかし、販売業者３から消費者２へのアクセスの前に確認が必要かどうかを事前確認要否判定手段１４ａが判定しており、事前確認が必要な場合には、アクセス確認手段１４ｂが消費者２に打診する。消費者２から販売業者３のアクセスが許可されると、初めて個人情報取得手段１４は個人情報登録手段１２から取得した個人情報を販売業者３に開示する。このとき、課金処理手段１５が個人情報を取得した販売業者３にマーケット情報購入に対する課金処理を行う。販売業者３は得られた個人情報をもとに消費者２へアクセスすることになる。そして、販売業者３からの売り込みを受けて消費者２が商品を購入すると、ポイント供与手段１７はその消費者２に謝礼として特別ポイントを与える。掲示手段１３に掲示されるマーケット情報にはそれを掲示する期間が定められており、所定期間経過すると、掲示継続確認手段１６が掲示を継続するかどうかを消費者２に打診する。希望する商品を購入することができたなどで、もはやマーケット情報の掲示が不要となった場合は、そこで掲示を止めることができ、引き続き掲示が必要な場合には、掲示する期間を更新する。与えられたポイントはポイント数に応じた景品などと交換することができ、これによって購入代金の一部が消費者２に還元されることになる。
【００１３】
本発明のマーケット処理システムによれば、買い手である消費者２が商品購入のリクエストを開示し、それを閲覧した販売業者がその消費者２に売り込むという、今までの、売り手主導の形態とは逆の形態を採っている。したがって、たとえば希望する商品やサービスをどこで扱っているのか分からないような場合には、その希望する商品やサービスを消費者が開示しておくことによって、それを閲覧した販売業者の方からアクセスしてくるため、希望する商品やサービスを扱っている店を消費者自身で探す手間は必要なくなる。
【００１４】
次に、本発明の実施の形態を、電子ネットワーク上に実現され、消費者の希望する商品購入情報を企業が営業活動の促進に利用するために購入するという形態の購入情報提供サービスシステムに適用した場合を例にして説明する。
【００１５】
図２は本発明のマーケット処理システムを適用した購入情報提供サービスシステムの構成を示す図である。この購入情報提供サービスシステムは、複数のメンバー消費者の端末２１，２２，２３，・・・と、サービスセンタ３０と、複数のメンバー企業の端末４１，４２，４３，・・・とがネットワーク４によって接続されたネットワーク環境において構成される。
【００１６】
サービスセンタ３０は、メンバー消費者のデモグラフィック情報などを登録する個人情報登録部３１と、メンバー消費者が購入を希望する商品に関するマーケット情報を登録するマーケット情報登録部３２と、個人情報登録部３１およびマーケット情報登録部３２からメンバー企業に対して公開すべき情報を抽出する情報抽出部３３と、抽出情報をメンバー企業とメンバー消費者との共通の関心分野（商品分野）にジャンル分けして掲示する掲示板３４と、メンバー企業によるマーケット情報のピックアップ処理を行うピックアップ処理部３５と、メンバー消費者への通知処理を行う通知処理部３６と、マーケット情報を購入したメンバー企業に課金を行う課金処理部３７と、個人情報などの登録や商品購入時にそのメンバー消費者へポイントを与える処理を行うポイント処理部３８と、メンバー企業に関する情報を登録する企業情報登録部３９とから構成されている。
【００１７】
この購入情報提供サービスシステムは会員制であり、消費者および企業は会員になるときに必要な情報を登録する。メンバー消費者は、その人のデモグラフィック情報とか電子メールアドレスなどの個人情報を個人情報登録部３１に登録する。なお、メンバー消費者のこれらの登録内容は、いつでも確認したり修正したりすることができる。メンバー企業も入会するときに、企業情報登録部３９に会社概要を登録する。このとき、メンバー企業は、企業の商売の分野、すなわち、閲覧ジャンルをあらかじめ選択しておき、選択した閲覧ジャンルごとに基本閲覧料金を支払うことになる。したがって、そのメンバー企業は選択した閲覧ジャンルしか閲覧することができない。
【００１８】
情報抽出部３３は、登録されたマーケット情報からジャンルごとに必要な情報を抽出して掲示板３４に出力する。掲示板３４に掲示されるマーケット情報のジャンルとしては、たとえば、不動産（住宅、中古・賃貸マンションなど）、国内旅行・温泉・旅館・ホテル・テーマパーク、海外旅行（地域別）、ゴルフ・プレー、ゴルフ道具、家具・インテリア、庭・園芸・造景、自動車、書籍、文房具、健康・医療、ファッション、パソコンなどに分けられる。
【００１９】
ピックアップ処理部３５は、メンバー企業が掲示板３４に掲示されたマーケット情報から客になると見込まれるメンバー消費者の情報をピックアップすることにより、そのメンバー消費者にアクセスするための情報を取得する。ピックアップ処理部３５は、また、実際にアクセスする際にメンバー消費者に確認を必要とする場合に通知処理部３６を使って電子メールによるメンバー消費者の確認を取ったり、マーケット情報購入時に課金処理部３７に通知したり、メンバー消費者がそのメンバー企業から商品を購入したときにポイント処理部３８に通知したりする。
【００２０】
次に、この購入情報提供サービスシステムの概略的な処理手順について図３を参照して説明する。
図３は購入情報提供サービスシステムの概略的な処理手順を示すフローチャートである。最初に、メンバー消費者が個人情報を登録し（ステップＳ１）、メンバー消費者が掲示ジャンルを選択してそこにマーケット情報を登録する（ステップＳ２）。このようにして登録されたマーケット情報はジャンルごとに掲示板３４に掲載される（ステップＳ３）。次いで、メンバー企業は掲示板３４を閲覧して掲示されたマーケット情報を検索し（ステップＳ４）、そこから客として見込まれるメンバー消費者の情報を購入する（ステップＳ５）。そして、メンバー企業は購入した情報をもとにメンバー消費者にアプローチすることになる（ステップＳ６）。
【００２１】
図４はメンバー消費者側の処理手順を示すフローチャートである。メンバー消費者は、まず、個人情報を登録し（ステップＳ１１）、掲示したいジャンルを選択してマーケット情報を登録すると（ステップＳ１２）、メンバー消費者はポイントの一部を受け取ることになる（ステップＳ１３）。ここで、登録したマーケット情報が掲示されるが、このとき、メンバー企業からのアプローチがあるか否かが判定される（ステップＳ１４）。ここで、メンバー企業からのアプローチがあると判定された場合には、次に、メンバー消費者は商品を購入したか否かが判定される（ステップＳ１５）。ここで、商品の購入があったと判定された場合には、商品購入の登録がなされ（ステップＳ１６）、メンバー消費者はポイントの残りを受け取ることになる（ステップＳ１７）。この残りのポイントは、購入金額などに応じたポイント数であり、メンバー消費者に還元される購入代金の一部である。メンバー消費者は商品を購入すると、掲示板への掲示は不要になるので、そのジャンルに登録したマーケット情報を削除する（ステップＳ１８）。
【００２２】
ステップＳ１４にてメンバー企業からのアプローチがないと判定された場合、およびステップＳ１５にてメンバー企業からのアプローチはあったが商品は購入しないと判定された場合、マーケット情報の掲載期間が終了しているかどうかが判定される（ステップＳ１９）。ここで、掲載期間が終了していないと判定されると、ステップＳ１４に戻り、掲載期間が終了していると判定されると、掲載期間の終了案内が送付されて（ステップＳ２０）、ステップＳ１８に進む。
【００２３】
図５はメンバー企業側の処理手順を示すフローチャートである。メンバー企業側の処理手順としては、まず、企業情報登録部３９に会社概要などの企業情報を登録する（ステップＳ２１）。次いで、メンバー企業が閲覧したい閲覧ジャンルを選択して閲覧基本料金を支払う（ステップＳ２２）。そして、掲示板３４に掲示されたマーケット情報を閲覧して必要な情報を検索し（ステップＳ２３）、必要な情報をピックアップする（ステップＳ２４）。ここで、ピックアップされた情報を登録したメンバー消費者がメンバー企業によるアプローチの際に事前に確認を必要とする設定をしたか否かが判定され（ステップＳ２５）、確認を必要とする設定があった場合には、メンバー消費者に確認メールを発信する（ステップＳ２６）。ここで、メンバー消費者の承認が得られたかどうかが判定され（ステップＳ２７）、メンバー消費者の承認が得られない場合には、ここでこの処理は終了する。メンバー消費者の承認が得られた場合、およびステップＳ２５にて事前の確認は不要と判定された場合、ここで、課金が発生し（ステップＳ２８）、アプローチのための情報を含むメンバー消費者の個人情報を入手することになる（ステップＳ２９）。
【００２４】
図６は個人情報を格納した個人情報ファイルの内容の一例を示す図である。この個人情報ファイル３１ａは、個人情報登録部３１に登録されるもので、個人情報が格納されている。個人情報としては、たとえば、個人情報の管理番号である「個人ＩＤ（識別子）」、「氏名」、「よみがな」、「性別」、「生年月日」、「職業」、都道府県と市のレベルまでを記載する「住所」、市以下の住所を記載する「詳細住所」、「未既婚」などの基本的なデモグラフィック情報や、確認メールなどを送付する際に必要な「電子メールアドレス」、「電話番号」、「ファクシミリ（ＦＡＸ）番号」、および累積ポイント数が入る「ポイント」の項目からなる他の情報を含んでいる。
【００２５】
この個人情報のいくつかは、必要に応じて、情報抽出部３３により抽出されて掲示板３４への掲示の際に使用される。たとえば、書籍のジャンルへの掲示の場合には、性別と生年月日とが抽出されて、掲示板３４にはマーケット情報と一緒に性別と生年月日から求められた年齢とが掲示される。
【００２６】
図７はマーケット情報を格納したマーケット情報ファイルの内容の一例を示す図である。このマーケット情報ファイル３２ａは、マーケット情報登録部３２に登録されている。マーケット情報は、掲示するのに必要な情報がジャンルごとに多少異なっているので、登録時のフォームもジャンルごとに異なっている。図示のマーケット情報ファイル３２ａの例は、不動産のマーケット情報の登録例を示している。
【００２７】
管理情報は、マーケット情報の登録時にシステムによって与えられるもので、登録情報の管理番号である「登録ＩＤ」、個人情報の管理番号である「個人ＩＤ」、および登録情報を登録した「登録日」を含んでいる。マーケット情報は、建売か建物のみか、あるいは中古または賃貸マンションかなどの不動産の「種類」、「間取り」、希望する間取りを自由に記入してよい「間取りの自由記入」、希望する「価格」、「駐車場」などを含んでいる。アクセス情報は、メンバー企業がメンバー消費者にアプローチする際に事前確認を要するか否かの「アプローチ確認」と、メンバー企業からのアクセスの種別を指示する「アクセス方法」とを含んでいる。このアクセス方法には、サービスセンタ３０からの間接的な電子メールの送付か、メンバー企業からの直接的な電子メールの送付か、サービスセンタ３０からの間接的なファクシミリ送信か、メンバー企業からの直接的なファクシミリ送信か、サービスセンタ３０からの間接的な資料の郵送か、メンバー企業からの直接的な資料の郵送か、メンバー企業からの直接的な電話か、あるいは自宅への訪問かがある。さらに、アクセス方法には、図の例には示していないが、アクセス方法が直接電話または訪問の場合には、電話または訪問を希望する日時などを指示する項目もある。
【００２８】
「掲載期間」は登録情報の掲載日数を記入する欄である。この「掲載期間」は、マーケット情報の掲示が不要になっても、メンバー消費者が届け出を怠ったことにより不必要に長期間に亘って掲示されることを防ぐために設けられたもので、メンバー消費者が掲載期間内に希望商品の購入ができない場合に、そのメンバー消費者に対して掲示を継続するかどうかを確認するための電子メールを送付する場合に使用される。
【００２９】
そして、「ピックアップ企業」はこのマーケット情報をピックアップした企業の企業ＩＤが入力される欄であり、「ピックアップ数」はピックアップした企業の数が入力される欄である。
【００３０】
図８はジャンル情報を格納したジャンル情報ファイルの内容の一例を示す図である。このジャンル情報ファイル３２ｂは、たとえばマーケット情報登録部３２に登録されている。ジャンル情報は、掲示ジャンルごとに登録することができ、図示のジャンル情報ファイル３２ｂの例は、不動産のジャンルでの登録例を示している。
【００３１】
ジャンル情報ファイル３２ｂには、メンバー消費者がマーケット情報を登録したときに加算されるポイント数が設定される「消費者加算ポイント１」の欄と、メンバー企業のアプローチにより商品が購入されたことの情報が登録されたときに加算されるポイント数が設定される「消費者加算ポイント２」の欄と、メンバー企業がマーケット情報をピックアップしたときにメンバー企業に課する金額を設定する「企業課金」の欄とを含んでいる。
【００３２】
図９はメンバー企業に公開する情報の区分を設定した公開区分ファイルの例を示す図である。この公開区分ファイル３２ｃは、たとえばマーケット情報登録部３２に登録されていて、情報抽出部３３がマーケット情報などを抽出するときに参照される。公開区分ファイル３２ｃは掲示ジャンルごとに登録することができ、図示の公開区分ファイル３２ｃの例は、不動産のジャンルでの設定例を示している。
【００３３】
この公開区分ファイル３２ｃによれば、個人情報およびマーケット情報について、掲示板３４に掲示するとき、および情報がピックアップされたときにメンバー企業に提供される情報を設定している。ここで、「○」で示した項目が掲示時およびピックアップ時にメンバー企業に提供される情報であることを示している。すなわち、不動産のジャンルに掲示するときには、「個人ＩＤ」、「性別」、「年齢（生年月日より起算）」、「職業」、「住所」、「未既婚」、「マーケット情報」、「アクセス方法」、「ピックアップ数」、および「掲載期間」が公開されることを示している。
【００３４】
情報ピックアップ時に公開される項目はアクセス方法ごとに異なる。ここでは、図７に示したアクセス方法別に分けて示しており、「１」はアクセス方法が間接電子メール、「２」はアクセス方法が直接電子メール、「３」はアクセス方法が間接ファクシミリ送信、「４」はアクセス方法が直接ファクシミリ送信、「５」はアクセス方法が間接郵送、「６」はアクセス方法が直接郵送、「７」はアクセス方法が直接電話、および「８」はアクセス方法が訪問の場合に公開すべき項目を設定している。たとえば、「１」のアクセス方法が間接電子メールの場合は、商品に関する資料はサービスセンタ３０から直接電子メールで送られてくるため、メンバー企業には氏名やおおまかな住所は開示されるが、詳細住所やメンバー消費者にアクセスするための情報は開示されない。また、「８」の訪問が許されている場合には、直接訪問する際に必要な詳細住所はもとより、電子メールアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号をも同時に公開されることになる。
【００３５】
図１０は企業情報ファイルの内容例を示す図である。この企業情報ファイル３９ａは企業情報登録部３９に、メンバー企業ごとに登録されている。この企業情報ファイル３９ａは、企業情報の管理番号である「企業ＩＤ」、「会社名」、「よみがな」、「住所」などの企業情報の項目と、課金処理部３７による課金処理によって課せられた金額の累積が記録される「課金」の項目とを含んでいる。
【００３６】
図１１は不動産ジャンル用のマーケット情報登録画面の例を示す図である。メンバー消費者が新築物件用の不動産ジャンルにマーケット情報を登録するとき、メンバー消費者の端末２１，２２，２３，・・・には、たとえば、マーケット情報登録画面２０が表示される。このマーケット情報登録画面２０は、基本ニーズの欄２０ａと、情報の受け取り方法の欄２０ｂと、事前確認の欄２０ｃと、商品購入意欲の欄２０ｄと、掲載期間の欄２０ｅとから構成される。
【００３７】
基本ニーズの欄２０ａは、新築の物件に関して、建売か、建物のみか、あるいはマンションかをチェックする部分と、間取りに関して、２ＬＤＫか、３ＬＤＫか、４ＬＤＫか、あるいは５ＬＤＫかをチェックする部分と、価格帯を記入する部分と、場所に関して、沿線指定か、街指定かをチェックする部分と、駐車場の要否をチェックする部分とからなっている。基本ニーズの欄２０ａでは、これらのフォーマット化された部分の他に、フォーマット化された部分からは選択することができない場合などに備えて、自由記入の欄がそれぞれ与えられている。
【００３８】
情報の受け取り方法の欄２０ｂは、センタから電子メール、企業から直接電子メール、センタからＦＡＸ、企業から直接ＦＡＸ、センタから郵送、企業から直接郵送、企業から直接電話、企業が直接訪問のいずれか一つをチェックするフォーマット化された部分からなっている。
【００３９】
事前確認の欄２０ｃは、事前確認が要か、不要かをチェックする部分からなっている。商品購入意欲の欄２０ｄは、商品購入意欲をたとえばアナログ的にグラフ表示で指示するようにしている。このグラフ表示では、バーが左側にあるほど購入意欲がなく、右側にあるほど購入意欲があることを示している。商品購入意欲はこのグラフ表示以外にも、たとえば、「ほぼ間違いなく購入する」、「購入を検討する」、「参考にする」、および「商品情報収集の段階」の４段階にフォーマット化して表現することもできる。掲載期間の欄２０ｅは新築物件用の不動産ジャンルの掲示板に掲示する期間を指定する欄を有している。
【００４０】
このようにして、マーケット情報登録画面２０を使用して登録されたマーケット情報は図７のマーケット情報ファイル３２ａの該当する欄にそれぞれ格納される。なお、商品購入意欲がグラフ表示で指示された場合には、その購入意欲はパーセントに換算されて数値で格納される。
【００４１】
図１２は不動産ジャンル用のマーケット情報閲覧画面の例を示す図である。メンバー企業が新築物件用の不動産ジャンルのマーケット情報を閲覧するとき、メンバー企業の端末４１，４２，４３，・・・には、たとえば、マーケット情報閲覧画面４０が表示される。このマーケット情報閲覧画面４０は、住宅リクエストリストとしてメンバー企業が比較検討に必要な最少項目である「種別」、「間取り」、「予算」、「場所」、「年齢」、「職業」、「登録日」、および「ピックアップ」の各項目を表示させるようにしている。ここで、「ピックアップ」の項目は、既にそのマーケット情報を購入したメンバー企業の数を表示する。このリストの中から特定のマーケット情報を選択すると、たとえば小ウィンドウが出現して、そこにメンバー消費者へのアプローチに使われる項目を除いた自由記入などの情報が表示される。
【００４２】
ここで、マーケット情報閲覧画面４０に表示されているリストの中から見込み客を選択してピックアップすると、メンバー消費者へのアプローチに使われる項目を含んだ個人情報を取得することができる。
【００４３】
このように、マーケット情報閲覧画面４０にはメンバー企業が比較検討に必要な最少項目のみ表示させることにより、メンバー企業とメンバー消費者との間での基本的な情報要求を満足させつつ、メンバー消費者のプライバシーをある程度守ることができる。
【００４４】
最後に、この購入情報提供サービスシステムにて行われるアクションの種類とその流れについてまとめておく。
図１３は購入情報提供サービスシステムの構造化ダイアグラムを示す図である。この構造化ダイアグラムは、購入情報提供サービスシステムを構成する要素がどのように関係するか示しており、アクションの流れは、上から下へ流れ、同じ高さでは左から右へ流れる。また、構造化ダイアグラムの書き方の規約として、星印が添付された箱は、そのアクションが繰り返し起こることを示しており、中抜きの丸印が添付された箱は、ある瞬間を見るとイエスまたはノーのいずれかが実行されることを表している。
【００４５】
この構造化ダイアグラムにおいて、上の方から順番に見ていくと、最初に、この購入情報提供サービスシステムは、マクロ的には、掲示申請５０の段階があって、その申請が認められると、掲示内容が公開されるという公開６０の段階があり、最後に、掲示終了７０の段階がある、という流れになる。
【００４６】
掲示申請５０の段階では、まず、ジャンルを選択する。家を購入したいメンバー消費者は不動産のジャンル、自動車を購入したいメンバー消費者は自動車のジャンルを選択して、申請に必要なマーケット情報を登録画面に記入する。次いで、掲示申請に書くべきことがすべて書かれているか否かの要件審査が行われる。要件審査がすべてパスすると、受付が完了する。
【００４７】
そうすると、公開６０の段階に移って、この場のオペレータがその登録したマーケット情報の一部を公開する。公開６０は、節６１につながっていて、掲載期間がたとえば７日という時間の単位での繰り返しになる。メンバー消費者が１年間公開したいと希望しても、実際には、たとえば７日という短い節の繰り返しとして運用される。この節６１は、次に、掲示６２に続く。ここで、マーケット情報の掲示が行われ、１節分の掲示がし終わると、継続掲示打診６３に続き、メンバー消費者にマーケット情報の掲示を継続するかどうかの意思確認をする。これは、システムの通知処理部３６が電子メールでメンバー消費者に問い合わせをし、メンバー消費者から継続する旨の返事を返ってきたら、マーケット情報を継続して掲示し続ける。
【００４８】
次に、マーケット情報を掲示している間は、アクション６４が繰り返し起こる。アクションとしては、まず、メンバー企業によるピックアップの打診６５というアクションが起きて、打診されたメンバー消費者はそのピックアップを拒否するか受け入れるかという、ピックアップ可否６６の判断をする。このようなピックアップ可否の判断は繰り返し起こる。
【００４９】
ここで、ピックアップ可否６６の判断で受け入れを否定する拒否６７という場合は、何も起きず、ピックアップはなかったことになる。したがって、そのメンバー企業には課金も発生しない。
【００５０】
メンバー消費者がピックアップを受け入れると判断すると、ピックアップ６８に流れ、その場合の処理がこのピックアップ６８の下に細かく展開されている。まず、ピックアップ課金発生処理６８ａがマーケット情報をピックアップしたメンバー企業に課する課金の発生処理を始める。そして、そのメンバー企業に対して、アクセス方法開示６８ｂがそのメンバー消費者に対するアクセス方法を消費者の指定に従って開示する。次に、そのマーケット情報がピックアップされたことに対して、消費者宛確認メール６８ｃが確認のためにメンバー消費者に電子メールで通知する。その後、メンバー消費者の購入意思のレベルが変化した場合あるいはアプローチを一度は許可したメンバー企業を拒否したい場合に備えて、購入をキャンセルすることができるように、クーリングオフ処理６８ｄのチャンスが与えられる。クーリングオフ処理６８ｄによってメンバー企業が拒否された場合は、ピックアップ課金は返金される。そして、所定期間の間にクーリングオフの処理が行われなければ、消費者謝礼ポイント加算６８ｅにより、メンバー消費者に謝礼ポイントが加算される。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明では、個人情報登録手段と、マーケット情報登録手段と、掲示手段と、個人情報取得手段とを備えて、消費者のニーズを掲示手段に開示しておき、それを閲覧した販売業者が売り込みのために見込み客の情報を購入するという構成にした。このため、消費者が希望する商品やサービスを入手する場合に、従来では、店を消費者自身で探さなければならなかったが、自分の要望を公開しておくことで販売業者の方からアプローチを受けることができ、店を探す手間を省くことができるようになる。また、販売業者としても、商品に関して共通の関心を持つ消費者をあらかじめ知り得ることができるので、販売促進の効果が大きくなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のマーケット処理システムの原理を示す構成図である。
【図２】本発明のマーケット処理システムを適用した購入情報提供サービスシステムの構成を示す図である。
【図３】購入情報提供サービスシステムの概略的な処理手順を示すフローチャートである。
【図４】メンバー消費者側の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】メンバー企業側の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】個人情報を格納した個人情報ファイルの内容の一例を示す図である。
【図７】マーケット情報を格納したマーケット情報ファイルの内容の一例を示す図である。
【図８】ジャンル情報を格納したジャンル情報ファイルの内容の一例を示す図である。
【図９】メンバー企業に公開する情報の区分を設定した公開区分ファイルの例を示す図である。
【図１０】企業情報ファイルの内容例を示す図である。
【図１１】不動産ジャンル用のマーケット情報登録画面の例を示す図である。
【図１２】不動産ジャンル用のマーケット情報閲覧画面の例を示す図である。
【図１３】購入情報提供サービスシステムの構造化ダイアグラムを示す図である。
【符号の説明】
１マーケット処理システム
２消費者
３販売業者
１１マーケット情報登録手段
１２個人情報登録手段
１３掲示手段
１４個人情報取得手段
１４ａ事前確認要否判定手段
１４ｂアクセス確認手段
１５課金処理手段
１６掲示継続確認手段
１７ポイント供与手段
２１，２２，２３，・・・メンバー消費者の端末
３０サービスセンタ
３１個人情報登録部
３２マーケット情報登録部
３３情報抽出部
３４掲示板
３５ピックアップ処理部
３６通知処理部
３７課金処理部
３８ポイント処理部
３９企業情報登録部
４１，４２，４３，・・・複数のメンバー企業の端末
４ネットワーク[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a market processing system, and more particularly to a market processing system operated in a consumer-driven manner in which consumers disclose their own product purchase information on an electronic network and a product seller purchases the information.
[0002]
Traditionally, the market for buying and selling goods has a store in a place where the seller is located and prepares goods and services there, and the consumer who is the customer goes to the store and the consumer wants If there is a product or service, it is purchased. In addition to this, there is a popular form of mail-order sales in which products introduced through communication media such as broadcasts, publications, and electronic networks are purchased.
[0003]
[Prior art]
The form of the market that is generally operated in the economic society is led by the side supplying products and services to consumers. In other words, the market place is prepared for each genre of products handled by the seller who provides the product, and the consumer who is the buyer goes to the store that handles the product he wants to buy and shop there. . This means that products can be placed on the spot, but consumers cannot be kept on the spot, so people who have the product naturally bring similar products to the store. It is in the form of running stores side by side.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the conventional market form, when a consumer wants to obtain a desired product or service, the consumer has to find a store that handles such a product or service. If you are not popular, it is difficult to find a store and it takes time to find it. Question There was a subject.
[0005]
The present invention has been made in view of the above points, and a new market processing system in which a request desired by a consumer is disclosed and a seller purchases the disclosed information for sales promotion. The purpose is to provide.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
FIG. 1 is a principle diagram of the present invention that achieves the above object. The market processing system 1 according to the present invention is arranged between a consumer 2 and a seller 3, and market information registration means 11 for registering market information related to products desired to be purchased by the consumer 2 and the consumer 2. Personal information registration means 12 for registering his / her own personal information, posting means 13 for posting market information, and personal information of the consumer 2 necessary for the seller 3 to access the consumer 2 Personal information acquisition means 14, billing processing means 15 for processing charges generated by purchasing market information, posting continuation confirmation means 16 for consulting consumers 2 with continued posting of market information, personal information, etc. Point providing means 17 for giving points to the consumer 2 at the time of registration. The personal information acquisition unit 14 also includes a prior confirmation necessity determination unit 14a that determines whether confirmation is necessary before the seller 3 accesses the consumer 2, and an access confirmation that performs prior confirmation on the consumer 2. Means 14b.
[0007]
According to the above configuration, the consumer 2 first registers his / her personal information in the personal information registration unit 12 and registers the market information in the market information registration unit 11. At this time, points are given to the consumer 2 by the point providing means 17. On the other hand, since the market information is posted for each genre on the posting means 13, the seller 3 browses the posting means 13 of the genres registered in advance, and determines that the potential customer is likely to purchase the product. The personal information acquisition means 14 acquires information for accessing the consumer 2. At this time, the prior confirmation necessity determination means 14a determines whether confirmation is necessary before the seller 3 accesses the consumer 2, and if prior confirmation is necessary, the access confirmation means 14b To consult. When the consumer 2 is permitted to access the seller 3, the personal information acquisition unit 14 acquires personal information necessary for accessing the consumer 2 from the personal information registration unit 12. At this time, the billing processing means 15 performs billing processing on the seller 3 who acquired the personal information. The dealer 3 accesses the consumer 2 based on the obtained personal information. When the consumer 2 purchases a product in response to the sales from the seller 3, the point providing means 17 gives the consumer 2 special points. A period for posting the market information on the posting means 13 is determined. When a predetermined period elapses, the posting continuation confirmation means 16 asks the consumer 2 whether or not to continue the posting. If it is no longer necessary to post the market information because the desired product can be purchased, the posting can be stopped there.
[0008]
As a result, even if the consumer 2 does not know the store that handles the product he / she wants to purchase, the consumer 2 who has viewed the product he / she wishes to purchase accesses the store. No need to search.
[0009]
According to the present invention, there is also provided a computer-readable recording medium recording a program of a market processing system for processing market information of consumers and sellers through an electronic network, and personal information for registering consumer's personal information Registration means; market information registration means for registering market information relating to products that consumers wish to purchase; posting means for extracting and posting market information registered in the market information registration means for each genre; and the posting Personal information acquisition means for acquiring, from the personal information registration means, consumer personal information necessary for accessing the consumer of the seller when the market information posted on the means is purchased by the seller, and the seller Purchases the market information posted on the posting means. Billing processing means for billing, posting continuation confirmation means for performing processing for confirming to the consumer whether or not to continue posting market information on the posting means, and the consumer Stores a program having point providing means for giving points to the consumer when the personal information or market information is registered recoding media Is provided.
[0010]
By causing a computer to execute a market processing system program stored in this medium, personal information registration means, market information registration means, posting means, personal information acquisition means, billing processing means, and posting continuation confirmation means Each function of the point providing means is realized by a computer.
[0011]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
First, an outline of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing the principle of the market processing system of the present invention. The market processing system 1 of the present invention is located on an electronic network so as to mediate between a consumer 2 and a seller 3. The market processing system 1 includes a market information registration unit 11 for registering market information relating to a product that the consumer 2 desires to purchase in advance, and a personal information registration unit 12 for the consumer 2 to register his / her personal information. And the posting means 13 for posting the market information registered in the market information registration means 11 and the market information registered by the seller 3 browsing the posted market information and purchasing the market information of interest. Personal information acquisition means 14 for acquiring the personal information of the consumer 2 necessary for accessing the consumer 2, billing processing means 15 for processing a charge generated when the market information is purchased, and market information Continuation of the posting of the information to the consumer 2 on a regular basis Continuation confirmation means 16 and consumption when registering personal information And a point donor means 17 providing a point 2. The personal information acquisition unit 14 also includes a prior confirmation necessity determination unit 14a that determines whether confirmation is necessary before the seller 3 accesses the consumer 2, and an access confirmation that performs prior confirmation on the consumer 2. Means 14b.
[0012]
According to the market processing system having the above configuration, the consumer 2 first registers his / her personal information in the personal information registration means 12 and registers the market information in the market information registration means 11. At this time, points are given to the consumer 2 by the point providing means 17. On the other hand, since the market information is posted on the posting means 13 for each genre, the seller 3 browses the posting means 13 of the genre of interest registered in advance and searches the market information. As a result of the information search, when the seller 3 determines that the potential customer is likely to purchase the product, the seller 3 purchases market information of the potential customer. Then, the personal information acquisition means 14 acquires information for accessing the consumer 2 and discloses it to the seller 3. However, the prior confirmation necessity determination means 14a determines whether confirmation is necessary before the seller 3 accesses the consumer 2, and if prior confirmation is necessary, the access confirmation means 14b Consult 2. When the consumer 2 is permitted to access the seller 3, the personal information acquisition unit 14 discloses the personal information acquired from the personal information registration unit 12 to the seller 3 for the first time. At this time, the billing processing means 15 performs billing processing for the market information purchase on the seller 3 who acquired the personal information. The dealer 3 accesses the consumer 2 based on the obtained personal information. When the consumer 2 purchases a product in response to the sales from the seller 3, the point providing means 17 gives the consumer 2 special points as a reward. The market information posted on the posting means 13 has a period for posting it. When a predetermined period has elapsed, the posting continuation confirmation means 16 asks the consumer 2 whether or not to continue the posting. If it is no longer necessary to post the market information because the desired product can be purchased, for example, the posting can be stopped. If the posting is necessary, the posting period is updated. The given points can be exchanged for prizes or the like according to the number of points, whereby a part of the purchase price is returned to the consumer 2.
[0013]
According to the market processing system of the present invention, the seller-driven form in which the consumer 2 who is a buyer discloses a request for purchasing a product and the seller who has viewed the request sells to the consumer 2 has been described so far. It takes the opposite form. Therefore, for example, if you do not know where you want to sell the desired product or service, the consumer will disclose the desired product or service so that it can be accessed by the seller who viewed it. As a result, there is no need for the consumer to find a store that handles the desired product or service.
[0014]
Next, the embodiment of the present invention is applied to a purchase information providing service system in which a company purchases product purchase information desired by a consumer for use in promoting sales activities, realized on an electronic network. This will be described as an example.
[0015]
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a purchase information providing service system to which the market processing system of the present invention is applied. In this purchase information providing service system, a plurality of member consumer terminals 21, 22, 23,..., A service center 30, and a plurality of member company terminals 41, 42, 43,. 4 Configured in a network environment connected by.
[0016]
The service center 30 includes a personal information registration unit 31 for registering demographic information and the like of member consumers, a market information registration unit 32 for registering market information regarding products that the member consumer desires to purchase, and a personal information registration unit 31. And an information extraction unit 33 that extracts information to be disclosed to the member companies from the market information registration unit 32, and the extracted information is displayed in a category of interest (product field) common to the member companies and member consumers. Bulletin board 34, pick-up processing unit 35 for picking up market information by member companies, notification processing unit 36 for notifying member consumers, and billing processing unit for charging member companies that have purchased market information 37 points to member consumers when registering personal information and purchasing products The point processing unit 38 to perform processing to give, and a corporate information registration unit 39. for registering information about the member companies.
[0017]
This purchase information providing service system is a membership system, and consumers and companies register information necessary for becoming a member. The member consumer registers personal information such as demographic information or an e-mail address of the person in the personal information registration unit 31. The registered contents of member consumers can be confirmed or modified at any time. When a member company also joins, the company information is registered in the company information registration unit 39. At this time, the member company selects a business field of the company, that is, a browsing genre in advance, and pays a basic browsing fee for each selected browsing genre. Therefore, the member company can browse only the selected browsing genre.
[0018]
The information extraction unit 33 extracts necessary information for each genre from the registered market information and outputs it to the bulletin board 34. The genre of market information posted on the bulletin board 34 is, for example, real estate (housing, used / rented condominiums, etc.), domestic travel, hot springs, inns, hotels, theme parks, overseas travel (by region), golf play, golf It can be divided into tools, furniture / interior, garden / horticulture / landscape, automobile, book, stationery, health / medical, fashion, personal computer.
[0019]
The pickup processing unit 35 acquires information for accessing the member consumer by picking up information of the member consumer expected to become a customer from the market information posted on the bulletin board 34 by the member company. The pick-up processing unit 35 also uses the notification processing unit 36 to confirm the member consumer by e-mail when the member consumer needs to be confirmed when actually accessing it, or performs a billing process when purchasing market information. Notification to the section 37, or notification to the point processing section 38 when a member consumer purchases a product from the member company.
[0020]
Next, a schematic processing procedure of the purchase information providing service system will be described with reference to FIG.
FIG. 3 is a flowchart showing a schematic processing procedure of the purchase information providing service system. First, a member consumer registers personal information (step S1), and a member consumer selects a posting genre and registers market information there (step S2). The market information registered in this way is posted on the bulletin board 34 for each genre (step S3). Next, the member company browses the bulletin board 34 and searches the posted market information (step S4), and purchases information of member consumers expected as customers from the market information (step S5). Then, the member company approaches the member consumer based on the purchased information (step S6).
[0021]
FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure on the member consumer side. First, the member consumer registers personal information (step S11), selects a genre to be posted and registers market information (step S12), and the member consumer receives a part of the points (step S13). ). Here, the registered market information is posted. At this time, it is determined whether or not there is an approach from a member company (step S14). Here, when it is determined that there is an approach from a member company, it is then determined whether the member consumer has purchased the product (step S15). Here, if it is determined that the product has been purchased, the product purchase is registered (step S16), and the member consumer receives the remainder of the points (step S17). The remaining points are the number of points according to the purchase amount and the like, and are a part of the purchase price returned to the member consumers. When the member consumer purchases the product, the posting on the bulletin board becomes unnecessary, so the market information registered in the genre is deleted (step S18).
[0022]
If it is determined in step S14 that there is no approach from the member company, or if it is determined in step S15 that there is an approach from the member company but the product is not purchased, the market information posting period ends. It is determined whether or not (step S19). Here, if it is determined that the posting period has not ended, the process returns to step S14, and if it is determined that the posting period has ended, an end notice for the posting period is sent (step S20), and step S18. Proceed to
[0023]
FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure on the member company side. As a processing procedure on the member company side, first, company information such as a company outline is registered in the company information registration unit 39 (step S21). Next, the member company selects a browsing genre that he / she wants to browse and pays a basic browsing fee (step S22). Then, the market information posted on the bulletin board 34 is browsed to search for necessary information (step S23), and the necessary information is picked up (step S24). Here, it is determined whether or not the member consumer who registered the picked-up information has made a setting requiring confirmation in advance when approaching by a member company (step S25), and there is a setting requiring confirmation. If so, a confirmation email is sent to the member consumer (step S26). Here, it is determined whether or not the approval of the member consumer is obtained (step S27), and if the approval of the member consumer is not obtained, the process ends here. If the member consumer's approval is obtained, and if it is determined in step S25 that prior confirmation is not required, a charge is generated here (step S28), and the member consumer's information including the approach information is included. Personal information is obtained (step S29).
[0024]
FIG. 6 is a diagram showing an example of the contents of a personal information file storing personal information. The personal information file 31a is registered in the personal information registration unit 31, and stores personal information. Personal information includes, for example, “personal ID (identifier)”, “name”, “Yomigana”, “gender”, “birth date”, “profession”, prefectural and city levels. "Address" that describes up to, "Detailed address" that describes the address below the city, basic demographic information such as "unmarried", "E-mail address" required when sending confirmation emails, It includes other information consisting of items of “telephone number”, “facsimile (FAX) number”, and “point” in which the cumulative number of points is entered.
[0025]
Some of this personal information is extracted by the information extraction unit 33 as needed and used when posting on the bulletin board 34. For example, in the case of posting in the genre of a book, sex and date of birth are extracted, and the bulletin board 34 posts the sex and age determined from the date of birth together with market information.
[0026]
FIG. 7 is a diagram showing an example of the contents of a market information file storing market information. This market information file 32 a is registered in the market information registration unit 32. Since the market information is somewhat different for each genre, the information required for posting is different for each genre. The example of the market information file 32a shown in the figure shows a registration example of real estate market information.
[0027]
The management information is given by the system when registering the market information. The registration information management number is “registration ID”, the personal information management number is “personal ID”, and the registration information is registered “registration date”. Is included. The market information is either “sale / building only”, “owned” or “rented apartment”, “type” of real estate, “floor layout”, “floor layout” that can be freely entered, and “price” desired. , Including "parking lot". The access information includes “approach confirmation” as to whether or not prior confirmation is required when the member company approaches the member consumer, and “access method” indicating the type of access from the member company. This access method includes indirect e-mail transmission from the service center 30, direct e-mail transmission from the member company, indirect facsimile transmission from the service center 30, or direct transmission from the member company. A facsimile transmission, an indirect mailing from the service center 30, a direct mailing from a member company, a direct telephone call from a member company, or a home visit. Further, although not shown in the example of the figure, the access method includes an item for instructing a date or time when the user wants to call or visit when the access method is direct phone call or visit.
[0028]
“Publication period” is a column for entering the number of days of publication of registration information. This “posting period” is provided to prevent members from posting information over an unnecessarily long period of time due to failure to report, even if it is no longer necessary to post market information. Used when the consumer is unable to purchase the desired product within the posting period and sends an e-mail to the member consumer to confirm whether or not to continue posting.
[0029]
“Pickup company” is a column in which the company ID of the company that has picked up this market information is input, and “Pickup number” is a column in which the number of companies that have been picked up is input.
[0030]
FIG. 8 shows an example of the contents of a genre information file storing genre information. This genre information file 32b is registered in the market information registration unit 32, for example. The genre information can be registered for each posted genre, and the example of the genre information file 32b shown in the figure shows an example of registration in the real estate genre.
[0031]
In the genre information file 32b, a column of “consumer addition points 1” in which the number of points to be added when the member consumer registers the market information, and that the product has been purchased by the approach of the member company “Consumer Billing” for setting the “Consumer Points 2” field where the number of points to be added when information is registered and the amount charged to the member company when the member company picks up the market information Column.
[0032]
FIG. 9 is a diagram showing an example of a public classification file in which classification of information to be disclosed to member companies is set. The disclosure classification file 32c is registered in the market information registration unit 32, for example, and is referred to when the information extraction unit 33 extracts market information and the like. The public classification file 32c can be registered for each posting genre, and the example of the public classification file 32c shown in the figure shows an example of setting in the real estate genre.
[0033]
According to the public classification file 32c, information to be provided to member companies when personal information and market information are posted on the bulletin board 34 and when information is picked up is set. Here, the item indicated by “◯” indicates that the information is provided to the member company at the time of posting and pickup. That is, when posting in the genre of real estate, “Personal ID”, “Gender”, “Age (starting from date of birth)”, “Occupation”, “Address”, “Unmarried”, “Market information”, “Access” It shows that “method”, “number of pickups”, and “posting period” are made public.
[0034]
Items disclosed at the time of information pickup differ depending on the access method. Here, the access methods shown in FIG. 7 are shown separately. “1” is an indirect e-mail access method, “2” is a direct e-mail access method, “3” is an indirect facsimile transmission access method, "4" is direct facsimile transmission, "5" is indirect mail, "6" is direct mail, "7" is direct telephone access, and "8" is access Items that should be disclosed in the case of. For example, when the access method of “1” is indirect e-mail, since the material related to the product is directly sent from the service center 30 by e-mail, the name and rough address are disclosed to the member companies. Addresses and information for accessing member consumers are not disclosed. In addition, when the visit of “8” is permitted, not only the detailed address necessary for direct visit but also the e-mail address, telephone number, and FAX number will be disclosed simultaneously.
[0035]
FIG. 10 is a diagram showing an example of the contents of a company information file. This company information file 39a is registered in the company information registration unit 39 for each member company. This company information file 39 a is imposed by the company information management number “company ID”, “company name”, “Yomigana”, “address”, etc., and the accounting processing by the accounting processor 37. And “billing” items in which the accumulated amount is recorded.
[0036]
FIG. 11 is a diagram showing an example of a market information registration screen for real estate genres. When the member consumer registers the market information in the real estate genre for the newly built property, for example, a market information registration screen 20 is displayed on the member consumer's terminals 21, 22, 23,. The market information registration screen 20 includes a basic needs column 20a, an information receiving method column 20b, a prior confirmation column 20c, a merchandise purchase willing column 20d, and a publication period column 20e.
[0037]
The basic needs column 20a includes a part for checking whether a new property is sold, only a building, or a condominium, a part for checking whether the floor plan is 2LDK, 3LDK, 4LDK, or 5LDK, and the price. It consists of a part for filling in the belt, a part for checking whether the place is designated along the line or the town, and a part for checking the necessity of the parking lot. In the basic needs column 20a, in addition to these formatted portions, free-entry columns are provided for cases where it is not possible to select from the formatted portions.
[0038]
The information receiving method column 20b is one of e-mail from the center, direct e-mail from the company, FAX from the center, direct FAX from the company, postal mail from the center, direct mail from the company, direct telephone call from the company, and direct visit from the company. It consists of a formatted part that checks one.
[0039]
The advance confirmation column 20c includes a portion for checking whether advance confirmation is necessary or unnecessary. In the product purchase willing column 20d, the product purchase willingness is indicated, for example, in an analog graph. In this graph display, the more the bar is on the left side, the less willing to purchase, and the more the bar is on the right side, the more willing to purchase. In addition to this graph display, the willingness to purchase products is expressed in four stages, for example, “almost definitely purchase”, “consider purchase”, “reference”, and “product information collection stage”. You can also The posting period column 20e has a column for designating a period to be posted on the bulletin board of the real estate genre for newly constructed properties.
[0040]
Thus, the market information registered using the market information registration screen 20 is stored in the corresponding column of the market information file 32a of FIG. When the merchandise purchase intention is instructed in a graph display, the purchase intention is converted into a percentage and stored as a numerical value.
[0041]
FIG. 12 is a diagram showing an example of a market information browsing screen for real estate genres. When the member company browses the market information of the real estate genre for the newly built property, for example, a market information browsing screen 40 is displayed on the terminals 41, 42, 43,. This market information browsing screen 40 is the minimum item that member companies need for comparison examination as a housing request list, “type”, “room layout”, “budget”, “location”, “age”, “occupation”, “registration” Each item of “day” and “pickup” is displayed. Here, the item “Pickup” displays the number of member companies that have already purchased the market information. When specific market information is selected from this list, for example, a small window appears, and information such as free entry excluding items used for approaching member consumers is displayed there.
[0042]
Here, if a prospective customer is selected and picked up from the list displayed on the market information browsing screen 40, personal information including items used for approaching member consumers can be acquired.
[0043]
In this way, by displaying only the minimum items necessary for the member company for comparison and examination on the market information browsing screen 40, while satisfying the basic information request between the member company and the member consumer, the member consumption Can protect a person's privacy to some extent.
[0044]
Finally, the types and actions of actions performed in this purchase information providing service system are summarized.
FIG. 13 is a diagram showing a structured diagram of the purchase information providing service system. This structured diagram shows how the elements that make up the purchase information provision service system are related, and the flow of actions flows from top to bottom and from the left to the right at the same height. Also, as a rule for writing a structured diagram, a box with an asterisk indicates that the action occurs repeatedly, and a box with a hollow circle is a yes or no It means that one of No is executed.
[0045]
In this structured diagram, looking at the order from the top, the purchase information providing service system first has a stage of a posting application 50 in a macro manner. There is a stage of publication 60 in which the contents are published, and finally there is a stage of posting end 70.
[0046]
At the stage of the posting application 50, first, a genre is selected. A member consumer who wants to purchase a house selects a genre of real estate, and a member consumer who wants to purchase a car selects a genre of cars, and enters market information necessary for application on the registration screen. Next, a requirement review is performed to see if everything to be written in the bulletin application is written. When all the requirements screening passes, the reception is completed.
[0047]
If it does so, it will move to the stage of publication | publishing 60 and the operator of this place will publish a part of the registered market information. The public 60 is connected to the clause 61, and the posting period is repeated in units of time of, for example, 7 days. Even if a member consumer wants to make it public for one year, it is actually operated as a short section of seven days, for example. This section 61 then continues to bulletin 62. Here, the market information is posted, and when the posting of one section is completed, the continuation bulletin percussion 63 is followed and the member consumer is confirmed whether or not to continue the market information posting. When the notification processing unit 36 of the system makes an inquiry to the member consumer by e-mail and returns a reply that the member consumer continues, the market information is continuously posted.
[0048]
Next, while the market information is posted, action 64 occurs repeatedly. As an action, first, an action of pick-up consultation 65 by a member company occurs, and the member consumer who has been consulted judges whether or not to accept the pick-up 66 to reject or accept the pick-up. Such determination of whether or not pickup is possible repeatedly occurs.
[0049]
Here, in the case of refusal 67 to deny acceptance in the judgment of whether or not pickup is possible 66, nothing has happened and there has been no pickup. Therefore, the member company is not charged.
[0050]
When the member consumer decides to accept the pickup, the flow goes to the pickup 68, and the processing in that case is finely developed under the pickup 68. First, the charge generation processing 68a starts the charge generation processing imposed on the member company that has picked up the market information. Then, for the member company, the access method disclosure 68b discloses the access method for the member consumer according to the designation of the consumer. Next, the consumer confirmation mail 68c notifies the member consumer by e-mail for confirmation that the market information has been picked up. Thereafter, the opportunity for the cooling-off process 68d is given so that the purchase can be canceled in case the level of the member consumer's intention to purchase changes or the member company that has once permitted the approach is rejected. . If the member company is rejected by the cooling-off process 68d, the pickup fee is refunded. If the cooling-off process is not performed during the predetermined period, the reward points are added to the member consumer by the consumer reward point addition 68e.
[0051]
【The invention's effect】
As described above, in the present invention, the personal information registration means, the market information registration means, the posting means, and the personal information acquisition means are provided, and the consumer's needs are disclosed to the posting means and viewed. The seller has purchased the information of the prospective customer for sales. For this reason, in order to obtain the goods and services desired by consumers, it has traditionally been necessary for consumers to search for stores themselves. Can save you the trouble of finding a store. In addition, since the dealer can know in advance consumers who have a common interest in the product, the effect of sales promotion is increased.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram showing the principle of a market processing system of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a purchase information providing service system to which the market processing system of the present invention is applied.
FIG. 3 is a flowchart showing a schematic processing procedure of the purchase information providing service system.
FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure on the member consumer side.
FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure on the member company side.
FIG. 6 is a diagram showing an example of the contents of a personal information file storing personal information.
FIG. 7 is a diagram showing an example of the contents of a market information file storing market information.
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the contents of a genre information file storing genre information.
FIG. 9 is a diagram showing an example of a public classification file in which classifications of information to be disclosed to member companies are set.
FIG. 10 is a diagram showing an example of the contents of a company information file.
FIG. 11 is a diagram showing an example of a market information registration screen for real estate genres.
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a market information browsing screen for a real estate genre.
FIG. 13 is a diagram showing a structured diagram of a purchase information providing service system.
[Explanation of symbols]
1 Market processing system
2 consumers
3 distributors
11 Market information registration means
12 Personal information registration means
13 Posting means
14 Personal information acquisition means
14a Prior confirmation necessity determination means
14b Access confirmation means
15 Billing processing means
16 Posting continuation confirmation means
17 point donation means
21, 22, 23, ... Member consumers' terminals
30 Service Center
31 Personal Information Registration Department
32 Market Information Registration Department
33 Information extractor
34 bulletin board
35 Pickup processing section
36 Notification processor
37 Charge processing section
38 point processor
39 Corporate Information Registration Department
41, 42, 43, ... Terminals of multiple member companies
4 network

Claims

A market processing system that processes consumer and merchant market information through an electronic network,
Personal information registration means for registering personal information comprising a plurality of items including a plurality of contact information of the consumer;
As well as registration and access information that indicates the necessity of prior confirmation of the previous type and information transmission of the access to the consumer market information and before Symbol consumer in accordance with the genre of the products related to the product you wish to purchase, the Market information registration for registering a public division file for managing information for discriminating whether or not to disclose each item of the registered personal information to an information provider according to the type of access to the consumer Means,
Posting means for extracting and posting the market information registered in the market information registration means for each genre ;
When the market information posted on the posting means is picked up by the seller, it is necessary to confirm in advance before transmitting the information registered in the market information registration means when accessing the consumer from the seller When the prior confirmation necessity determination means for determining whether to confirm in advance for the consumer based on the access information indicating, and when the prior confirmation necessity determination means determines that prior confirmation is required Access confirmation means for confirming whether or not the consumer who has registered the picked-up market information is permitted to access from the seller by a confirmation email, and the prior confirmation necessity determination means is prior confirmation if the consumer's permission is obtained for confirmation by the case or said access confirmation means determines not required, the consumer To get the only item of the market information registration means the personal information to the consumer by the registration has been the public category file has been with the disclosure allowed according to the type of access that was registered to one of the personal information from the personal information registration means Personal information acquisition means;
Market processing system characterized by Ru with a.

The market processing system according to claim 1, wherein the access confirmation unit invalidates pickup of the market information by the seller when the consumer does not permit the seller to access.

2. The market processing according to claim 1, wherein the type of access includes at least one of indirect or direct e-mail, indirect or direct facsimile, indirect or direct material delivery, telephone, or visit. system.

2. The market processing system according to claim 1, wherein the personal information registered in the personal information registration means includes formatted information and format-free information.

2. The posting continuation confirmation means for performing processing for confirming with the consumer whether or not to continue posting the market information on the posting means every predetermined period. Market processing system.

2. The market processing system according to claim 1, further comprising point providing means for giving points to the consumer when the consumer registers the personal information or the market information.

A computer-readable recording medium storing a program of a market processing system for processing market information of consumers and distributors through an electronic network, the computer comprising:
  Personal information registration means for registering personal information comprising a plurality of items including a plurality of contact information of the consumer;
  Registering market information according to the genre of the product that the consumer wishes to purchase, access information indicating the type of access to the consumer and necessity of prior confirmation before information transmission, and the consumption Market information registration means for registering a public division file for managing information for discriminating whether or not to disclose each item of the registered personal information to an information provider according to the type of access to a person ,
  Posting means for extracting and posting the market information registered in the market information registration means for each genre;
  When the market information posted on the posting means is picked up by the seller, it is necessary to confirm in advance before transmitting the information registered in the market information registration means when accessing the consumer from the seller When the prior confirmation necessity determination means for determining whether to confirm in advance for the consumer based on the access information indicating, and when the prior confirmation necessity determination means determines that prior confirmation is required Access confirmation means for confirming whether or not the consumer who has registered the picked-up market information is permitted to access from the seller by a confirmation email, and the prior confirmation necessity determination means is prior confirmation If the consumer's permission is obtained for confirmation by the access confirmation means, the consumer Of the personal information, only the items of the personal information that can be disclosed according to the type of access registered by the consumer by the public classification file registered in the market information registration unit are acquired from the personal information registration unit. Personal information acquisition means,
  A computer-readable recording medium having recorded thereon a program that is caused to function as: