JP2008090717A - Both-sided sales register - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は店員が操作することが出来るフロント側レジスターとその対向側(バック側)に客自らが操作してチケットを購入する為のCRT画面を備えた両面売上げ登録機に関するものである。 The present invention relates to a front-side register that can be operated by a store clerk and a double-sided sales registration machine that has a CRT screen on the opposite side (back side) for a customer to operate and purchase a ticket.
温泉浴場施設などの各種のサービス施設の店舗、又はレストランなどの飲食メニューを提供している店舗では、一般的な商品についてはPOS端末機を導入して売上げ登録を行っている。しかし、特定の施設利用券やメニューの食券に関しては無人券売機にて販売している場合が多い。 At stores of various service facilities such as a hot spring bath facility or a store providing a food and drink menu such as a restaurant, a POS terminal is introduced to register sales for general products. However, there are many cases where specific facility use tickets and menu meal tickets are sold at unmanned ticket machines.
例えば、食券のチケットの券売機は、一般に、その前面の操作盤に縦横に複数の品目選択用の品目ボタンが配列されており、各品目ボタンには、品目および金額が印刷された品目ラベルが貼り付けられている。券購入者は、紙幣あるいは硬貨を投入して、希望する品目ラベルが付されている品目ボタンを押すことにより、品目チケットを購入することができる。 For example, a ticket vending machine for food tickets generally has a plurality of item buttons for selecting items arranged vertically and horizontally on the operation panel in front of the ticket vending machine, and each item button has an item label on which the item and the amount are printed. It is pasted. A ticket purchaser can purchase an item ticket by inserting banknotes or coins and pressing an item button with a desired item label.
ところで、一般商品を販売するカウンターに設置している上記POS端末機とは別に券売機を設置することで次のような問題が起きている。
(1)券売機は非常に高額であり、POS端末機とは別に設置することで、導入コストが割高と成っている。
(2)券売機とPOS端末機の両方を設置することで、設置スペースが別個に必要となり、スペースが限られる狭い店舗では設置場所が取れないこともある。
(3)券売機とPOS端末機が別装置となることで、釣銭準備金や売上げ現金の管理が二度手間となり、煩雑化する。
(4)券売機では、サービスメニューや飲食メニューの単価修正や商品の改廃が容易でない。
特開2005−310049号に係る「券売機」は、品目ボタンに対する品目、金額の割り当て変更に対応して、品目ボタンに付される品目ラベルの変更を簡単に行うことのできるように構成したものである。
(5)券売機では、顧客がボタンの押し間違いを起こした場合、即座に発券されてしまい、修正が不可能である。
(6)券売機ではポイントカードや各種会員カードに対するポイント加点や割引サービスが出来ない。
(7)券売機の設置場所は店員の居る場所と離れている為に、券売機自体に故障が起きたり、顧客が操作できない事態が発生した場合、即座に対応できない。
(1) Ticket vending machines are very expensive, and installation costs are high by installing them separately from POS terminals.
(2) By installing both a ticket vending machine and a POS terminal, a separate installation space is required, and the installation location may not be available in a narrow store where the space is limited.
(3) Since the ticket vending machine and the POS terminal are separate devices, the management of change reserves and sales cash is troublesome and complicated.
(4) In ticket vending machines, it is not easy to modify the unit price of service menus and food menus and to renovate and abolish products.
The “ticket vending machine” according to Japanese Patent Laid-Open No. 2005-310049 is configured so that the item label attached to the item button can be easily changed in response to the change in the item and amount allocation to the item button. It is.
(5) In a ticket vending machine, if a customer makes a mistake in pressing a button, the ticket is issued immediately and cannot be corrected.
(6) Point vending machines and various membership cards cannot be added or discounted at ticket machines.
(7) Since the installation location of the ticket vending machine is far from the place where the store clerk is located, it is not possible to respond immediately if the ticket vending machine itself fails or cannot be operated by the customer.
このように、一般商品の売上げ登録用として使用されるPOS端末機の他に、食券チケットなどの券売機を別途設置する場合には上記のごとき問題がある。本発明が解決しようとする課題はこれら問題点であり、POS端末機などのバック側に券売機の機能を備えた両面売上げ登録機を提供する。 As described above, when a ticket vending machine such as a food ticket is separately installed in addition to the POS terminal used for sales registration of general merchandise, there are problems as described above. The problems to be solved by the present invention are these problems, and provide a double-sided sales registration machine having a ticket vending machine function on the back side of a POS terminal or the like.
本発明に係る両面売上げ登録機は、フロント側(店員側)には従来通りの機能を備え、バック側(客側)では食券チケットなどを発行する機能、すなわち券売機としての機能が備わっている。そこで、フロント側にはCRT画面、商品コードや単価を入力する操作キーボード、レシート印刷部、現金収容引出しを有している。そして、バック側には同じくCRT画面、チケット印刷部、紙幣投入部、硬貨投入部、及び釣銭出金部を設けている。 The double-sided sales registration machine according to the present invention has a conventional function on the front side (store clerk side) and a function to issue a food ticket etc. on the back side (customer side), that is, a function as a ticket vending machine. . Therefore, the front side has a CRT screen, an operation keyboard for inputting product codes and unit prices, a receipt printing unit, and a cash storage drawer. On the back side, a CRT screen, a ticket printing unit, a bill insertion unit, a coin insertion unit, and a change dispensing unit are provided.
ところで、バック側に設けているCRT画面は、客がタッチすることで希望メニューや品目、購入数量などの情報を入力することが出来るように、タッチ入力式のCRT画面と成っている。そして、客は代金を支払い、釣銭が発生した場合には該釣銭を受け取ることが可能な自動受払い装置を内蔵している。また、本装置はフロント側の現金収容引出しと同じく、現金を金種別に保管する機能を備えている。 By the way, the CRT screen provided on the back side is a touch-input type CRT screen so that a customer can input information such as desired menus, items, and purchase quantities. And the customer pays the price, and when a change occurs, the customer has a built-in automatic payment device that can receive the change. In addition, this apparatus has a function of storing cash in denominations as in the case of the cash storage drawer on the front side.
メニュー品目などを入力し、現金を投入すれば釣銭と共にチケット印刷部からは食券チケットなどが発行される。ところで、上記各作業の流れを客自ら行うこと出来るように、CRT画面には操作を容易に行うことが出来るようなガイドメッセージが表示される。そして、客の入力ミスを防止するための必要なデータ入力後には「確認」メッセージと「取消し」メッセージが用意されている。 If you enter menu items and insert cash, a ticket ticket will be issued from the ticket printing department along with change. By the way, a guide message is displayed on the CRT screen so that the operation can be easily performed so that the customer can perform the above-described work flow. A “confirmation” message and a “cancel” message are prepared after data input necessary to prevent a customer from making an input error.
一般の商品についてはフロント側で店の店員が従来通りの方法で売上げ登録を行い、バック側でも同時並行して食券チケットなどの売上げ登録が可能と成る。ところで、システム全体の制御はフロント側のデータ入力機能を用いて店員が行い、フロント側及びバック側とも個別に稼動させながら1つのシステムとして一元管理され、フロント側でもバック側の画面を表示する機能を備えている。 For general merchandise, the store clerk at the front side registers sales by the conventional method, and the back side can also register sales at the same time, such as food ticket tickets. By the way, the clerk uses the data input function on the front side to control the entire system, and it is centrally managed as one system while operating both the front side and the back side separately, and the function to display the back side screen on the front side as well. It has.
そこで、バック側で販売するメニューや商品の名称、単価、計算方法などをフロント側で設定出来、バック側で客が購入したチケットの営業情報の集計、印刷、中途点検、精算などをフロント側で行うことが出来る。例えば、売上高、売上数量、時間帯別売上、客数などがフロント側で即座に集計可能と成る。 Therefore, menus, product names, unit prices, calculation methods, etc. sold on the back side can be set on the front side, and sales information on tickets purchased by customers on the back side can be tabulated, printed, midway check, checkout, etc. Can be done. For example, sales, sales volume, sales by time zone, number of customers, etc. can be immediately aggregated on the front side.
ドライブイン、旅館、ホテル、道の駅などでは食堂や飲食コーナーを施設内に持っており、食券チケットの発行を券売機で行っているところが多い。また、温泉浴場施設や各種娯楽施設では入場券の発行を券売機で行っているところもある。このような施設では、同一フロアーに一般商品を販売しているのが普通であるが、本発明の両面売上げ登録機は1台で一般商品の販売と食券などのチケットの発行を兼用することが出来る。 Drive-ins, inns, hotels, roadside stations, etc. have cafeterias and dining corners in their facilities, and there are many places where ticket vouchers are issued by ticket vending machines. In some hot spring bath facilities and various entertainment facilities, admission tickets are issued by ticket machines. In such facilities, it is normal to sell general products on the same floor, but the single-sided sales registration machine of the present invention can be used for both general product sales and issuance of tickets such as meal tickets. I can do it.
そして、従来の券売機が不要となることで店のスペースが拡大できる。また、1台で一般商品の売上げ及び食券などのチケットの売上げの集計が自動的に行われるために、初心者でも正確かつ容易に管理が可能と成り、営業時間中であってもフロント側でバック側の売上げ状況をCRT画面に表示して確認することが出来る。 And the space of a store can be expanded because the conventional ticket vending machine becomes unnecessary. In addition, since sales of general products and sales of tickets such as meal tickets are automatically performed with a single unit, even beginners can manage it accurately and easily. Side sales status can be displayed on the CRT screen.
一方、飲食メニューやサービスメニューを簡単に入れ替えることが可能である。すなわち、フロント側でバック側のCRT画面に表示されるメニューや品目、その単価などを修正することが可能である。さらに、客にとっても従来の券売機より使いやすく、間違った食券チケットを発券することがなく、メニューの品数が多くなっても、サービスメニューが多岐にわたっても、CRT画面には何ら制約されることなく表示することが出来る。 On the other hand, it is possible to easily replace the food and drink menu and the service menu. That is, it is possible to correct the menus and items displayed on the CRT screen on the back side, the unit price, etc. Furthermore, it is easier for customers to use than conventional ticket vending machines, does not issue wrong food ticket tickets, and there are no restrictions on the CRT screen even if the number of menu items increases and the service menus are diverse. Can be displayed.
一方、本発明のバック側CRT画面はPOS端末機と一体となって作動させることが出来る為に、売上げを促進する目的で設けているサービスチケットや会員カード、タイムサービスといったことを一時的に実施することが容易に行える。従来の券売機では不可能である。さらに、店員から離れた場所に設置される従来の券売機には多額の現金が収容される為にセキュリティに問題があるが、本発明の両面売上げ登録機では店員が常に付いている為に安全である。 On the other hand, since the back-side CRT screen of the present invention can be operated integrally with the POS terminal, service tickets, membership cards, and time services provided for the purpose of promoting sales are temporarily implemented. Can be easily done. This is not possible with conventional ticket machines. In addition, the conventional ticket vending machine installed away from the store clerk has a security problem because a large amount of cash is accommodated, but the double-sided sales registration machine of the present invention is always safe because it has a store clerk attached. It is.
図1は本発明に係る両面売上げ登録機を示す実施例であり、そのフロント側外観とバック側外観を表している。ここで、フロント側とは店の店員が向かって操作する側であり、バック側とはフロント側と対向して店に来る客が向かって操作することが出来る側である。フロント側は従来のPOS端末機であり、CRT画面1、操作キーボード2、現金収容引出し3、レシート印刷部4を有している。 客が購入する一般の商品を販売する際には、このフロント側を操作して売上げ登録が行われる。操作に関しては従来通りである為に詳細な説明は省略する。
FIG. 1 is an embodiment showing a double-sided sales registration machine according to the present invention, and shows a front side appearance and a back side appearance. Here, the front side is the side operated by the store clerk, and the back side is the side that can be operated by the customer coming to the store facing the front side. The front side is a conventional POS terminal, which has a
ところで、本発明の売上げ登録機はバック側にもCRT画面5を有し、このCRT画面5をタッチ操作することで食券チケットなどを購入することが出来る。勿論、食券チケットを前以て購入し、これをカウンターへ持って行って商品と交換するシステムであるが、本発明では1台のPOS端末機を利用して客自らが食券チケットなどを購入することが出来るように構成している。そこで、バック側には上記CRT画面5の他に、紙幣入金出金部6、硬貨入金部7、釣銭硬貨出金部8、及びチケット印刷部9を備えている。
By the way, the sales registration machine of the present invention has a CRT screen 5 on the back side, and by touching this CRT screen 5, a meal ticket or the like can be purchased. Of course, this is a system in which a food ticket is purchased in advance, and it is taken to the counter and exchanged for a product. In the present invention, the customer purchases a food ticket or the like by using one POS terminal. It is configured to be able to. Therefore, on the back side, in addition to the CRT screen 5, a bill deposit / withdrawal unit 6, a coin deposit /
以下、食券チケットを購入する場合を具体例として説明する。
バック側のCRTには図2に示す画面が表示されている。この画面にはカレーライス、チャーハン、うどん、どんぶり、中華そば・・・など、各メニューが表示されていて、画面中央には「ご希望メニューにタッチしてください」といったメッセージを表示している。
Hereinafter, the case where a meal ticket is purchased will be described as a specific example.
The screen shown in FIG. 2 is displayed on the CRT on the back side. On this screen, menus such as curry and rice, fried rice, udon, bowl, Chinese soba, etc. are displayed, and the message “Please touch the desired menu” is displayed in the center of the screen.
図3は画面に表示しているメニューの中で「うどん」にタッチしている場合を表している。そうすれば、図4に示す画面に変わり、「きつねうどん」380円と「てんぷらうどん」680円が表示される。勿論、他にも「狸うどん」、「肉うどん」、「月見うどん」がメニューとして提供出来る場合には、これらも表示される。 FIG. 3 shows a case where “Udon” is touched in the menu displayed on the screen. If it does so, it will change to the screen shown in FIG. 4, and "Kitsune udon" 380 yen and "Tempura udon" 680 yen will be displayed. Of course, other items such as “Udon udon”, “Meat udon”, and “Tsukimi udon” are also displayed as menus.
画面の上部には「ご希望のメニューにタッチください」といったメッセージが表示されている。そこで、「てんぷらうどん」にタッチするならば、図5に示す画面が表れる。この画面には「ご注文が正しければ確認をタッチしお代金をご入金ください」、及び「ご注文の取り消しは取り消しをタッチください」と表示されている。 A message such as “Please touch the desired menu” is displayed at the top of the screen. Therefore, if “Tempura Udon” is touched, the screen shown in FIG. 5 appears. In this screen, “Please touch Confirm and pay the money if the order is correct” and “Touch Cancel to cancel the order” are displayed.
そこで、上記メッセージに従って「確認」にタッチし、金額680円を硬貨入金部に投入する。同図に示している画面は500円硬貨を投入した状態であり、差額が180円と表示されている。ところで、「てんぷらうどん」を2個注文する場合には、数量を2として所定の金額1360円を投入する。 Therefore, according to the above message, “Confirm” is touched, and an amount of 680 yen is inserted into the coin depositing unit. The screen shown in the figure is a state where a 500 yen coin is inserted, and the difference is displayed as 180 yen. By the way, when ordering two “tempura udon”, a predetermined amount of 1360 yen is inserted with a quantity of 2.
図6は「てんぷらうどん」1個の金額680円に対して1000円紙幣を紙幣入金出金部6へ投入するならば、おつり320円が釣銭硬貨出金部8から出てくる。そして、同時に図7に示す「てんぷらうどん」のチケットがチケット印刷部9からプリントアウトされる。このチケットは下側半分が領収書と成っている。
In FIG. 6, if a 1000-yen banknote is inserted into the banknote deposit / withdrawal unit 6 for the amount of “tempura udon” of 680 yen, a change of 320 yen comes out from the change coin dispensing unit 8. At the same time, a “tempura udon” ticket shown in FIG. 7 is printed out from the
図5の画面に示すように、注文したいのが「てんぷらうどん」ではない場合、すなわち操作ミスである場合には、「取消」をタッチすることで最初の画面に戻る。そして、最初からやり直すことが可能であり、間違ったチケットが発行されないようにしている。 As shown in the screen of FIG. 5, when it is not “tempura udon” that is desired to be ordered, that is, when an operation error is made, touch “Cancel” to return to the first screen. It is possible to start over from the beginning, so that the wrong ticket is not issued.
1 CRT画面
2 操作キーボード
3 現金収容引出し
4 レシート印刷部
5 CRT画面
6 紙幣入金出金部
7 硬貨入金部
8 釣銭硬貨出金部
9 チケット印刷部
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