CN1674022A

CN1674022A - 升降机的维修作业实际成绩管理装置

Info

Publication number: CN1674022A
Application number: CN 200510008895
Authority: CN
Inventors: 甫坂光男
Original assignee: Hitachi Building Systems Co Ltd
Current assignee: Hitachi Building Systems Co Ltd
Priority date: 2004-03-24
Filing date: 2005-02-24
Publication date: 2005-09-28
Also published as: JP2005272067A

Abstract

本发明提供升降机维修作业实际成绩管理装置。在由操作者携带的携带终端(2)中，设存储预定维修作业的作业预定存储部(2F)、存储携带终端的操作记录的操作结果存储部(2G)、将操作纪录发送给管理中心(1)的通信部(2C)；在作为维修对象的升降机(3)中，有存储预定维修作业的作业预定存储部(3F)、存储升降机的操作记录的操作结果存储部(3G)、将操作纪录发送给管理中心的通信部(3C)；在管理中心中，有将预定维修作业发送给携带终端及升降机并更新为最新的预定维修作业的同时，取得携带终端及升降机的操作纪录的更新单元和根据携带终端及升降机的操作记录，对每个操作者及每台升降机计算维修作业实际时间的运算单元。

Description

升降机的维修作业实际成绩管理装置

技术领域

本发明涉及进行电梯等多种升降机的维修作业时间的实际成绩管理的升降机维修作业实际成绩管理装置。

背景技术

一般在大楼中设置电梯、自动扶梯等多种机器设备，为了安全运行这些机器设备制定一年的作业计划实施保养检查等定期的维修作业。为进行这些机器设备的维修作业，因为需要进行维修作业的资格和专业的知识，所以大楼的所有者或管理者大多变与专门进行机器设备维修作业的维修公司签订维修合同委托进行维修作业，查看一定期间的作业报告和今后的作业计划而延续合同。而且，目前，公知的有一种制作维修巡回作业表的作业表制作装置；这种装置设置在如上所述的签订维修合同的被委托的维修公司中，用于将操作者配置在维修服务地点，为定期地进行巡回对各个大楼进行操作者的分配。(例如，参照专利文献1-日本特开2000-29934号公报，0010～0011段，图1)

此外，公知的还有，在多个操作者在多个地点巡回进行作业时，维修公司使用个人便携系统(PHS-Personal Handy System)的位置信息提供服务器、全球定位系统(GPS-Global Positioning System)功能，确认操作者的作业进展状况、实际进行作业的现场的位置。(例如，参照专利文献2-日本特开2003-303266号公报，0008～0021段，图2)

一般被大楼所有者或管理者委托维修合同的维修公司为了延续维修合同，有必要对作为签约人的大楼所有者或管理者报告例如过去一年中实施的作业的实际成绩，提示第二年以后所估计的预定维修作业其所需费用的详细内容。因此，上述维修公司有必要以大楼为单位、以升降机为单位详细记录维修作业实际花费的维修作业费用。此外，有必要以各操作者为单位记录每天的作业状况作为有关劳务管理的信息用于向操作者支付工资等的依据。

但是，电梯及自动扶梯等升降机设置在大楼内部，操作者从进入大楼到进行维修的升降机的操作之前，在大楼内的移动，向管理人员的问候、为进入控制升降机的机械室得到钥匙、工具的准备等，直到实际地操作升降机开始维修作业之前往往需要很多时间。此外同样的，结束维修作业后机械室的上锁、向管理人员报告作业内容、在大楼内的移动等，直到离开大楼之前也需要相当的时间。在维修作业的成本计算中，其作业内容，例如由具有专业资格的人进行的升降机的检查的时间与在大楼内的移动时间相比理所当然单价是不同的。此外，也可以想象到，根据大楼的规模不同，在大楼内移动的时间往往比实际的作业时间长的情况。因此，有必要对实际操作升降机进行维修作业的直接作业时间单价和除此之外的在大楼内移动等的间接作业时间单价加以区别。但是，在现有技术中，因为以进入大楼的时间作为作业开始时间，所以与开始操作升降机的直接作业的时刻不同，存在无法掌握在大楼内移动时间的问题。此外，就离开大楼时间而言存在无法掌握维修作业实际结束时刻的问题。

再有，设置在大楼的升降机出现预定维修作业外的故障时，有必要为消除故障选择适当的操作者，向出现故障的升降机所在的大楼派遣操作者。此这种情况下，在现有技术中，对大范围的作业现场，为了判断按预先计划的正在多个作业现场进行巡回的操作者现在正在哪个现场进行维修作业，可利用上述PHS、GPS得到位置信息，以便检索并派遣正在发生故障的升降机所在的大楼附近进行作业的适当的操作者。但是，在升降机所在的大楼中，例如在医院、电影院、学校、飞机场、车站等公共设施中，往往禁止使用具备PHS、GPS等专用的通信装置的电脑等的携带终端。因此，由于不能使用PHS、GPS功能，因而存在有时不能检测操作者的正确位置信息，同时无法将向故障现场派遣的指示通知给操作者的问题。

发明内容

本发明就是鉴于上述现有技术的实际状况提出的，其目的在于提供一种能够详细地掌握维修作业实际成绩的升降机维修作业实际成绩管理装置。

为了达成上述目的，本发明第一方案的升降机的维修作业实际成绩管理装置，具备携带终端和管理中心；上述携带终端由实施设置在大楼中的升降机的维修作业的多个操作者分别携带；上述管理中心，经由通信单元与这些携带终端及上述升降机连接，汇总并管理涉及维修作业的信息；其特征是；

在上述携带终端中设置：存储预定维修作业的作业预定存储部，存储涉及维修作业的该携带终端的操作记录的操作结果存储部及将该携带终端的操作记录发送给上述管理中心的通信部；同时，上述升降机中具备：存储预定上述维修作业的作业预定存储部，存储涉及维修作业的该升降机的操作记录的操作结果存储部及将该升降机的操作记录发送给上述管理中心的通信部；而且，在上述管理中心中具备：将预先计划的预定维修作业发送给上述携带终端及上述升降机并更新为最新的预定维修作业的同时，取得上述携带终端的操作记录及上述升降机的操作记录的更新单元，及根据已接收的上述携带终端的操作记录及已接收的上述升降机的操作记录，对每个操作者及每台升降机计算维修作业实际时间的运算单元。

在本发明的第一方案中，管理中心通过由更新单元将预先计划的预定维修作业随时发送给携带终端及升降机，使预定维修作业在管理中心、携带终端及升降机之间成为公用的，同时，从各自的携带终端的操作结果存储部获得涉及维修作业的该携带终端的操作记录，而且，从各自的升降机的操作结果存储部获得涉及维修作业的该升降机的操作记录。此外，管理中心的运算单元根据接收的携带终端的操作记录及接收的升降机的操作记录对每个操作者及每台升降机计算维修作业实际时间。这样，通过从存储在携带终端中的操作记录及存储在升降机中的操作记录获得每个操作者或者每台升降机的详细的维修作业实际时间，从而能够将其反映在预定维修作业，维修合同或者劳务管理中。此外，不限于携带终端与管理中心之间，通过能够在设置在大楼的升降机与管理中心之间的通信，即使是携带终端与管理中心之间无法通信的情况下，管理中心也能够根据升降机发送的信息掌握维修作业。

本发明的第二方案的特征是，上述升降机出现预定维修作业外的故障时，上述管理中心选出操作者，计算到该升降机所在大楼的到达时间及直到消除故障的时间。

在本发明的第二方案中，根据利用携带终端的操作记录及升降机的操作记录运算的每个操作员的维修作业实际时间，在升降机发生预定以外的故障时，选出特定的操作者，同时，计算该操作者到该升降机所在大楼的到达时间及直到消除故障的时间。这样，根据每个操作者的详细的维修作业的实际时间，通过选出消除故障的维修操作者，并且计算出消除故障所需要的时间等，则能对故障予以迅速地消除，同时，能够由管理中心或者发生故障的大楼一侧掌握直到排除故障所需要的时间。

本发明的第三方案的特征是，操作者超过预定维修作业结束时间实施作业时，上述管理中心对该操作者的上述携带终端及该操作者正在作业的上述升降机进行作业进度报告的催促。

在本发明的第三方案中，操作者超过维修作预定业结束时间实施作业时，管理中心对该操作者所携带的携带终端及该操作者正在作业的升降机进行作业进度报告的催促。对应此催促有来自操作者的作业进度报告时，管理中心进行该操作者的维修作业实际时间的修正。另一方面，没有来自操作者的报告时，因为有在作业现场发生故障及灾害等无法预期的事态的可能性，所以管理中心应做好确认是否安全的准备。因此，管理中心能够正确地掌握操作者的作业进度状况，同时也能对在作业现场可能发生的无法预期的事态进行迅速的处理。

本发明的第四方案的特征是，上述升降机出现预定维修作业外的故障时，对所选出的操作者，经由上述携带终端及上述升降机进行消除故障的指示及故障状况的联络。

在本发明的第四方案中，经由操作者所携带的携带终端及操作者在该时刻正在维修的升降机，与上述升降机发生预定维修作业以外的故障相对应，由管理中心对所选出的操作者作出处理故障的指示并进行故障状况的联络。这样，通过确保携带终端及升降机的两个系统的联络方式，即使在例如携带终端与管理中心之间无法通信的情况下，操作者也能经由升降机得到必要的信息。

采用本发明的第一方案，通过从存储在携带终端的操作记录及存储在升降机的操作记录得到每个操作者及每台升降机的详细的维修作业实际时间，从而可将此反映在预定维修作业、维修合同或者劳务管理中。因此，能够计划正确且高效的维修作业，同时，能够向客户提出表明直接作业时间单价及间接作业时间单价的可信度高的维修合同，并且可根据作业实际时间计算出正确的工资等。此外，不限于携带终端与管理中心之间，由于在设置在大楼的升降机与管理中心之间能够通信，因而即使是携带终端与管理中心之间无法通信的情况下，管理中心也能够根据升降机发送的信息掌握维修作业。

此外，采用本发明的第二方案，根据每个操作者的详细的维修作业实际时间，通过选出与故障对应的操作者并算出处理故障所需要的时间，从而可对故障的进行快速的处理的同时，能够在管理中心一侧及发生故障的升降机所在的大楼一测掌握排除故障所需要的时间。

而且，采用本发明的第三方案，操作者超过维修作业预定结束时间实施作业时，管理中心通过对该操作者所携带的携带终端及该操作者正在进行作业的升降机进行作业进度报告催促，从而能够在管理中心一侧正确地掌握操作者的作业进度状况的同时，也可对作业现场可能发生的无法预期的事态进行快速地处理。

再则，采用本发明的第四方案，升降机出现预定维修作业外的故障时的紧急联络时，在管理中心及操作者之间，通过确保携带终端及升降机两个系统的联络方式，从而即使在例如携带终端及管理中心之间无法通信的情况下，

作业者也能通过升降机获得必要的信息，因此，能够对发生故障的升降机进行可靠的处理。

附图说明

图1为表示本发明的升降机维修作业实际成绩管理装置的实施例的方框图；

图2为表示预定维修作业的详细内容的说明图；

图3为表示携带终端的操作记录的详细内容的说明图；

图4为表示升降机操作记录的详细内容的说明图；

图5为表示预定维修作业、终端操作结果、升降机操作结果的接收发送的处理步骤的流程图；

图6为表示对应终端操作及升降机操作所进行的掌握作业实施状况的处理步骤的流程图。

具体实施方式

下面，基于附图对本发明的升降机维修作业实际成绩管理装置的实施例进行说明。

图1为表示本发明的升降机维修作业实际成绩管理装置的实施例的方框图。图2为表示预定维修作业的详细内容的说明图。图3为表示携带终端的操作记录的详细内容的说明图。图4为表示升降机的操作记录的详细内容的说明图。图5为表示预定维修作业、终端操作结果、升降机操作结果的接收发送的处理步骤的流程图。图6为表示与终端操作及升降机操作相应地进行的掌握作业实施状况的处理步骤的流程图。

图1所示的本实施例的维修作业实际成绩管理装置具有：分布在正在维修设置在大楼的电梯及自动扶梯等升降机3的维修公司的各个服务地点的、由实施维修作业的多个操作者分别携带的携带终端2，和经由通信单元4与这些携带终端2及升降机3连接，例如设置在维修公司大楼中汇总并管理涉及维修作业的信息的管理中心1。

管理中心1具有：汇总并控制装置全体的控制部1A，显示维修作业的预定及进度状况的显示部1B，用于确认管理状况的输入部1C，用于将上述管理状况等在例如打印机进行打印的输出部1D，进行涉及管理中心1的时间的管理的时钟部1E，经由通信单元4与多个操作者所携带的携带终端2及多个设置在大楼中的升降机3进行连接处理的通信部1F，运算维修作业例如一个月份的作业表的作业预定运算部1G，存储预定维修作业的作业预定存储部1H，运算由携带终端2发送的操作记录的终端操作运算部1I，存储此终端操作运算部1I的运算结果的终端操作存储部1J，运算由升降机3发送的操作记录的升降机操作运算部1K，存储此升降机操作运算部1I的运算结果的升降机操作存储部1L，对各个升降机3分配预定作业时间的作业时间分配部1M，存储此作业时间分配部1M的分配结果的作业时间分配存储部1N，根据携带终端2及升降机3的操作时间运算作业实际成绩对每个操作者、每台升降机分配作业实际时间的作业实际成绩分配部1O，存储此作业实际成绩分配部1O的分配结果的作业实际成绩分配存储部1P，进行携带终端2及升降机3的操作时间的累计的作业时间累计部1Q，存储此作业时间累计部1Q的累计结果的作时间的累计存储部1R。此外，将上述预先计划的预定维修作业发送给携带终端2及升降机3更新为最新的预定维修作业的同时，获得携带终端2的操作记录及升降机3的操作记录的更新单元由例如控制部1A，作业预定运算部1G，终端操作运算部1I及升降机操作运算部1K构成的同时，根据接收的携带终端的操作记录及接收的升降机的操作记录对每个操作者及每台升降机运算维修作业实际时间的运算单元由例如控制部1A，作业时间分配部1M，作业实际成绩分配部1O及作业时间累计部1Q构成。

此外，由各个操作者所携带的携带终端2由控制终端全体的控制部2A，操作终端的终端操作部2B，经由通信单元4与管理中心1进行连接处理的通信部2C，进行涉及携带终端2的时间的管理的时钟部2D，显示维修作业的预定及进度状况的显示部2E，存储经由通信单元4由管理中心1发送的预定维修作业的作业预定存储部2F，存储携带终端2的操作记录的操作结果存储部2G构成。

再有，作为维修对象的升降机3由控制升降机3全体的控制部3A，操作升降机3的升降机操作部3B，经由通信单元4与管理中心1进行连接处理的通信部3C，进行涉及升降机3的时间的管理的时钟部3D，显示升降机3的运行状况及检查状况、故障状况的显示部3E，存储经由通信单元4由管理中心1发送的预定维修作业的作业预定存储部3F，存储升降机3的操作记录的操作结果存储部3G构成。此外，虽然在升降机3中具有作为升降机3的主要部分的电机，承载人、物的轿箱，使轿箱上下的升降控制电路等装置，但都省略图示。

管理中心1及管理中心1经由通信单元4对携带终端2、升降机3发送并分别存储的预定维修作业5如图2所示，由维修作业的作业日5A，作业地点的大楼名称等作业地点名称5B，作为作业地点的大楼的地址的作业地点地址5C，维修对象的装置名称5D，预先根据作业内容计划的作业开始时间5E，作业结束时间5F，该作业日预定维修作业的操作者名称5G构成。

存储在携带终端2的操作结果存储部2G中的终端操作记录6如图3所示，由维修作业的作业日6A，在进行维修作业时实施的携带终端2的操作内容6B，进行操作的操作开始时间6C，操作结束时间6D，操作者名称6E构成。

存储在升降机3的操作结果存储部3G中的升降机操作记录7如图4所示，由维修作业的作业日7A，在进行维修作业时实施的升降机3的操作内容7B，进行操作的操作开始时间7C，操作结束时间7D，操作者名称7E构成。

在此，使用图5对预定维修作业5，终端操作记录6及升降机操作记录7的接收发送的处理进行说明。

首先，作为步骤S1管理中心1经由通信单元4进行与携带终端2的连接处理；在步骤S2，将存储在管理中心1的作业预定存储部1H的预定维修作业5与存储在携带终端2的作业预定存储部2F的预定维修作业5进行比较，判断是否存在不同。存在不同时，在步骤S3，将存在于管理中心1的预定维修作业5发送给携带终端2更新为新的预定维修作业5，移至步骤S4。另一方面，在步骤S2没有不同时移至步骤S4。接着，在步骤S4，管理中心1判断在携带终端2的操作结果存储部2G中是否存在终端操作记录6，存在管理中心1没有接收的新的终端操作记录6时，在步骤S5接收来自携带终端2的终端操作记录6。管理中心1在步骤S4判断不存在操作记录6时，及在步骤S5终端操作记录6的接收结束时，作为步骤S6切断与携带终端2的连接。之后，管理中心1在步骤S7判断是否存在没有实行连接处理的其他的携带终端2，存在时返回步骤S1重复同样的步骤，同时判断不存在其他的携带终端2时移至步骤S8。

作为步骤S8管理中心1经由通信单元4进行与升降机3的连接处理，在步骤S9，将存储在升降机3的作业预定存储部3F的预定维修作业5与存储在管理中心1的作业预定存储部1H的预定维修作业5进行比较，判断是否存在不同。存在不同时，在步骤S10，将在管理中心1的预定维修作业5发送给升降机3更新为最新的预定维修作业5移至步骤S11。另一方面，在步骤S9没有不同时移至步骤S11。接着，在步骤S11，管理中心1判断在升降机3的操作结果存储部3G中是否存在升降机操作记录7，在管理中心1没有接收的新的升降机操作记录7时，在步骤S12，接收来自升降机3的升降机操作记录7。管理中心1在步骤S11判断不存在操作记录7时，及在步骤S12升降机操作记录7的接收结束时，作为步骤S13切断与升降机3的连接。之后，管理中心1在步骤S14判断是否存在没有实行连接处理的其他的升降机3，存在时返回步骤S8重复同样的步骤，同时判断不存在其他的升降机3时结束处理。

接着，使用图6说明根据终端操作记录6及升降机操作记录7进行运算维修作业实际时间的处理。

首先，开始在步骤S15将从携带终端2接收存储的携带终端操作记录6及从升降机3接收的升降机操作记录7与存储在管理中心1的作业预定存储部1H中的预定维修作业5进行比较特定操作者。此时操作者进行预定外的维修作业时优先按照升降机操作记录7、携带终端操作记录6的步骤特定操作者。在特定操作者之后在步骤S16将终端操作记录中的时间与预定维修作业中的时间进行比较，存在不同时在步骤S17优先终端操作记录6的时间进行实际时间的补正。此时的时间的不同，包含作业比预定先进行的情况和晚进行的情况两者。管理中心1在无不同的情况及在步骤S17进行实际成绩的补正之后，移至步骤S18进行终端操作记录6的时间与升降机操作记录7的时间的比较，存在不同时在步骤S19优先升降机操作记录7的时间进行实际成绩的补正。无不同的情况及在步骤S19进行实际成绩的补正之后，移至步骤S20，进行预定维修作业时间与在步骤S17与步骤S19补正的实际时间的比较，无不同时结束处理。另一方面，在步骤S20由预定维修作业时间与实际时间的比较判断存在不同时，特定在步骤S21实施进度报告的携带终端2，同时在步骤S22特定实施进度报告的升降机3，在步骤S23对该携带终端2和该升降机3发送进度报告要求。管理中心1在步骤S24判断是否存在来自携带终端2和升降机3的进度状况报告的回答，在预先设定的规定时间内存在由携带终端2或者升降机3的任一方发送的回答时，在步骤S25进行实际成绩的补正，确定实际时间。另一方面，在步骤S24没有来自该携带终端2或者该升降机3任一方的回答时，因为在该作业现场有发生故障及灾害等无法预期的事态的可能性，所以在步骤S26根据预定维修作业5选定正在附近作业的操作者，对此操作者所携带的携带终端2和此操作者正在作业的升降机3进行联络，以便对操作者无进度报告的升降机所在的大楼是否安全进行确认。

根据上述的步骤，管理中心1取得每个操作者或者每台升降机的详细的维修作业实际时间，并将此反映在预定维修作业、维修合同及劳务管理中。此外，升降机3发生预定维修作业以外的故障时，管理中心1根据每个操作者的维修作业实际时间选出特定的操作者，同时运算到故障的升降机所在的大楼的到达时间及直到消除故障的时间。此时对选出的操作者，管理中心1经由该操作者所携带的携带终端2及该操作者在该时刻正在进行维修作业的升降机3进行处理故障的指示及故障状况的联络。

采用这样构成的本实施例，能够通过从存储在携带终端2中的操作纪录及存储在升降机3中的操作纪录取得每个操作者或者每台升降机的详细的维修作业实际时间，并将此反应在预定维修作业、维修合同及劳务管理中。因此，能够正确且高效地计划维修作业，同时能够向客户提供明确的直接作业时间单价及间接作业时间单价的可信度高的维修合同，且能根据作业实际成绩计算出正确的工资等。此外，不限于携带终端2和管理中心1间，由于在设置在大楼的升降机3与管理中心1间能够通信，因而，即使携带终端2与管理中心1间不能通信时，管理中心1能根据升降机3发送的信息掌握维修作业。而且，根据每个操作者详细的作业实际时间，通过选出处理故障的操作者并运算处理故障所需要的时间，便能够对故障快速地进行处理，同时能够在管理中心1一侧或者故障发生地大楼一侧掌握排除故障需要的时间。而且，当操作者超过维修作业预定结束时间实施作业时，管理中心1通过对该操作者所携带的携带终端2及该操作者正在进行作业的升降机3进行作业进度报告催促，从而能够在管理中心一侧正确地掌握操作者的作业进度状况，同时，也可对作业现场可能发生的无法预期的事态进行快速地处理。此外，升降机3发生预定维修作业以外的故障时的紧急联络时，在管理中心1与操作者间，通过确保携带终端2及升降机3的两个系统的联络方式，即使在例如携带终端2与管理中心1间无法通信的情况下，操作者也可通过升降机3得到必要的信息，因此，能够可靠地处理发生故障的升降机3。

本实施例中，操作者所携带的携带终端2中虽使用由小型化的电脑等构成的终端，但是取而代之使用手机中具有的通信功能或数据接收发送功能也能够实施并得到相同的效果。

Claims

1.一种升降机的维修作业实际成绩管理装置，具备携带终端和管理中心；上述携带终端由实施设置在大楼中的升降机的维修作业的多个操作者分别携带；上述管理中心，经由通信单元与这些携带终端及上述升降机连接，汇总并管理涉及维修作业的信息；其特征在于；

2.根据权利要求1所述的升降机的维修作业实际成绩管理装置，其特征在于，上述升降机出现预定维修作业外的故障时，上述管理中心选出操作者，计算到该升降机所在大楼的到达时间及直到消除故障的时间。

3.根据权利要求1所述的升降机的维修作业实际成绩管理装置，其特征在于，操作者超过预定维修作业结束时间实施作业时，上述管理中心对该操作者的上述携带终端及该操作者正在作业的上述升降机进行作业进度报告的催促。

4.根据权利要求2所述的升降机的维修作业实际成绩管理装置，其特征在于，上述升降机出现预定维修作业外的故障时，对所选出的操作者，经由上述携带终端及上述升降机进行消除故障的指示及故障状况的联络。