CN112800910A - 一种通讯机房维护作业效能评估方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通讯机房维护作业效能评估方法，包括以下步骤：采集机房的初始图像信息；获取维护人员的实时检修动态信息；检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。本发明还公开了一种通讯机房维护作业效能评估系统。本发明可对维护人员的机房维护作业进行全面准确有效的效能评估。

Description

一种通讯机房维护作业效能评估方法及系统

技术领域

本发明涉及电力通讯安全技术领域，具体而言，涉及一种通讯机房维护作业效能评估方法及系统。

背景技术

通讯机房是指部署于室内，一般由必备的电源设备、蓄电池组、各类型配线架、传输设备、无线侧设备、空调、动环监控组成。通讯机房的日常维护工作均由人工完成，包括但不限于：1.新增、调减各种通讯设备、升级更新等；2.各种上下链电路线路的跳接、端口适配器转换；3.故障排查；4.机房环境检查，包括温湿度、通风、空调等；5.机房内破损检查，包括消防设备；6.各种维护人员、团队进出登记；7.卫生环境维护，打扫。由于维护团队、人员较多、进出较为频繁，容易造成维护工作偏向事故责任，对过程评估缺乏必要的手段和支撑依据。

随着经济的发展和城市化进程的加快，通讯机房的数量增长迅速，加上正在推进的5G项目，由于其技术的低时延、高带宽、海量接入等特点，对通讯机房数量、安全、管控能力提出了更高的要求：

(1)设备增多急需数字化转型：基站数量日益增多，站内设备日益增多，增加了设备管理难度，传统管理方式耗费大量人力财力；

(2)基站现场多个维护团队工种，内部无区域化管理：在多家运营商共用的基站内，人员进出复杂，无专门系统进行区域化的管理，导致本区域内责权不清晰，设备管理得不到保障，存在很高的风险；

(3)传统基站监控能力有限：传统基站监控覆盖了基站内部区域，但设备区域非完全覆盖，且有可能被人员遮挡；原有监控多数用于记录基站内部情况，用于时间回溯，属于事后追责模式，过程监管缺失，现场监管/互动能力不足；

(4)对环境突发状况缺乏告警机制和手段：设备运行状况依靠设备自身设备运行状态数据或其他感应器数据进行管理，存在被动管理或盲点，无法真正实现无人值守，缺乏对环境突变实时预警响应。

传统的通讯机房维护工作事后在监督追责问题上解决起来十分困难，无法对维护人员的维护作业进行有效公正的效能评估。

发明内容

为了克服上述问题或者至少部分地解决上述问题，本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估方法及系统，可对维护人员的机房维护作业进行全面准确有效的效能评估。

本发明的实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估方法，包括以下步骤：

采集机房的初始图像信息；

获取维护人员的实时检修动态信息；

检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

为了对维护人员的维护作业进行全面的效能评估，考虑多种评价因素，不仅仅是对各个设备的检修情况进行考察，还将机房在检修前的状态与检修后的状态的差异进行考量，保证了评价的全面准确性。首先，在维护人员进入机房之前，采集机房的初始图像信息，该初始图像信息包括机房内各个物体以及各个物体的位置摆放情况以及机房环境图像等，组合生成全面的机房环境底层数据信息，为后续提供数据参考基础和依据。当维护人员需要进行维护作业进入机房时，通过机房门口的摄像头采集人员图像信息，并根据人员图像信息中的人脸信息对进入机房的人员进行身份识别，根据预先录入的维护人员的人脸图像信息进行识别匹配，确定进入人员身份，防止陌生人员进入，同时，保证后续对相应的目标维护人员的维护作业进行记录并评估其维护的优劣，确认好是维护人员后采集维护人员携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，在维护人员进入机房后，对维护人员进入机房后的各种行为进行记录，获取维护人员的实时检修动态信息，该实时检修动态信息包括对机房内各个设备的检修情况的图像录影等数据信息，实时对维护人员的维护操作进行记录统计，以便后续对维护人员的维护作业行评估分析，当维护人员完成检修工作离开机房超过设定时间后，通过机房门口的摄像头采集到维护人员离开机房的图像信息后，获取机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与机房环境底层数据信息进行对比，生成对比信息，获取维护人员离开时携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，判断在维护人员进行维护作业后，维护人员带出设备信息及数量，机房内的各个设备位置是否偏移或者机房内是否增加或减少物体，是否存在多余杂物等，上述对比信息包括机房初始状态、维护后的机房状态以及差异信息等；维护人员离开机房超过设定时间即表明本次维护作业结束，在维护作业结束后，根据实时检修动态信息、对比信息结果和预设的评估规则生成并发送维护效能评估信息，对维护人员的维护作业进行评估，上述评估规则包含多个评估因素，包括设备的增减、设备清洁、维护时间以及环境清洁、环境安全等因素，多方面的对维护人员的维护作业成果进行评估，判断其维护是否有效且操作规范，维护效能评估信息包括维护人员对各个设备的维护是否合格的评估结果、各设备是否异常信息、维护时间是否合理、维护后机房环境是否安全等，然后根据上述的信息生成一个评估结果，判定维护人员的维护作业是否合格，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

本方法结合机房环境、设备维护前后的差异、维护人员的维护时间、机房内物体的增减以及人体关节识别信息等多方面的数据对维护人员的维护作业进行全面准确有效的评估，记录存储维护人员进入机房内的动态，以便后续追责时查看相关信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述通讯机房维护作业效能评估方法还包括以下步骤：

采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取维护人员的实时检修动态信息的方法包括以下步骤：

获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取维护人员的实时检修动态信息的方法还包括以下步骤：

记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，该通讯机房维护作业效能评估方法还包括以下步骤：

提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

第二方面，本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估系统，包括初始图像录入模块、动态获取模块、图像对比模块以及维护评估模块，其中：

初始图像录入模块，用于采集机房的初始图像信息；

动态获取模块，用于获取维护人员的实时检修动态信息；

图像对比模块，用于检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

维护评估模块，用于根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

为了对维护人员的维护作业进行全面的效能评估，考虑多种评价因素，不仅仅是对各个设备的检修情况进行考察，还将机房在检修前的状态与检修后的状态的差异进行考量，保证了评价的全面准确性。首先，在维护人员进入机房之前，通过初始图像录入模块采集机房的初始图像信息，该初始图像信息包括机房内各个物体以及各个物体的位置摆放情况以及机房环境图像等，组合生成全面的机房环境底层数据信息，为后续提供数据参考基础和依据。当维护人员需要进行维护作业进入机房时，身份识别模块通过机房门口的摄像头采集人员图像信息，并根据人员图像信息中的人脸信息对进入机房的人员进行身份识别，根据预先录入的维护人员的人脸图像信息进行识别匹配，确定进入人员身份，防止陌生人员进入，同时，保证后续对相应的目标维护人员的维护作业进行记录并评估其维护的优劣，确认好是维护人员后采集维护人员携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量。在维护人员进入机房后，对维护人员进入机房后的各种行为进行记录，通过动态获取模块获取维护人员的实时检修动态信息，该实时检修动态信息包括对机房内各个设备的检修情况的图像录影等数据信息，实时对维护人员的维护操作进行记录统计，以便后续对维护人员的维护作业行评估分析，当维护人员完成检修工作离开机房超过设定时间后，通过机房门口的摄像头采集到维护人员离开机房的图像信息后，图像对比模块获获取机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与机房环境底层数据信息进行对比，生成对比信息，获取维护人员离开时携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，判断在维护人员进行维护作业后，维护人员带出设备信息及数量，机房内的各个设备位置是否偏移或者机房内是否增加或减少物体，是否存在多余杂物等，上述对比信息包括机房初始状态、维护后的机房状态以及差异信息等；维护人员离开机房即表明本次维护作业结束，在维护作业结束后，维护评估模块根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息，对维护人员的维护作业进行评估，上述评估规则包含多个评估因素，括设备的增减、设备清洁、维护时间以及环境清洁、环境安全等因素，多方面的对维护人员的维护作业成果进行评估，判断其维护是否有效且操作规范，维护效能评估信息包括维护人员对各个设备的维护是否合格的评估结果、各设备是否异常信息、维护时间是否合理、维护后机房环境是否安全等，然后根据上述的信息生成一个评估结果，判定维护人员的维护作业是否合格，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

本系统结合机房环境、设备维护前后的差异、维护人员的维护时间、机房内物体的增减以及人体关节识别信息等多方面的数据对维护人员的维护作业进行全面准确有效的评估，记录存储维护人员进入机房内的动态，以便后续追责时查看相关信息。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述通讯机房维护作业效能评估系统还包括身份识别模块，用于采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述动态获取模块包括单一事件子模块，用于获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，上述动态获取模块还包括整体事件子模块，用于记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

基于第二方面，在本发明的一些实施例中，该通讯机房维护作业效能评估系统还包括非检修事件模块，用于提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

本发明实施例至少具有如下优点或有益效果：

本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估方法及系统，对维护人员的维护作业进行全面的效能评估，考虑多种评价因素，不仅仅是对各个设备的检修情况进行考察，还将机房在检修前的状态与检修后的状态的差异进行考量，保证了评价的全面准确性。当维护人员需要进行维护作业进入机房时，通过机房门口的摄像头采集人员图像信息，确定进入人员身份，防止陌生人员进入，同时，保证后续对相应的目标维护人员的维护作业进行记录并评估其维护的优劣，确认好是维护人员后，在维护人员进入机房后，对维护人员进入机房后的各种行为进行记录，获取维护人员的实时检修动态信息，实时对维护人员的维护操作进行记录统计，以便后续对维护人员的维护作业行评估分析，当维护人员完成检修工作离开机房超过设定时间后，通过机房门口的摄像头采集到维护人员离开机房的图像信息后，判断在维护人员进行维护作业后，机房内的各个设备位置是否偏移或者机房内是否增加或减少物体，是否存在多余杂物等，在维护作业结束后，多方面的对维护人员的维护作业成果进行评估，判断其维护是否有效且操作规范，判定维护人员的维护作业是否合格。本系统结合机房环境、设备维护前后的差异、维护人员的维护时间以及机房内物体的增减等多方面的数据对维护人员的维护作业进行全面准确有效的效能评估，记录存储维护人员进入机房内的动态，以便后续追责时查看相关信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明实施例一种通讯机房维护作业效能评估方法的流程图；

图2为本发明实施例一种通讯机房维护作业效能评估系统的原理框图。

图标：100、初始图像录入模块；200、身份识别模块；300、动态获取模块；310、单一事件子模块；310、整体事件子模块；400、图像对比模块；500、维护评估模块；600、非检修事件模块。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

在本发明实施例的描述中，“多个”代表至少2个。

实施例

如图1所示，第一方面，本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估方法，包括以下步骤：

S1、采集机房的初始图像信息；

S2、获取维护人员的实时检修动态信息；

S3、检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

S4、根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

为了对维护人员的维护作业进行全面的效能评估，考虑多种评价因素，不仅仅是对各个设备的检修情况进行考察，还将机房在检修前的状态与检修后的状态的差异进行考量，保证了评价的全面准确性。首先，在维护人员进入机房之前，采集机房的初始图像信息，该初始图像信息包括机房内各个物体以及各个物体的位置摆放情况以及机房环境图像等，组合生成全面的机房环境底层数据信息，为后续提供数据参考基础和依据。当维护人员需要进行维护作业进入机房时，通过机房门口的摄像头采集人员图像信息，并根据人员图像信息中的人脸信息对进入机房的人员进行身份识别，根据预先录入的维护人员的人脸图像信息进行识别匹配，确定进入人员身份，防止陌生人员进入，同时，保证后续对相应的目标维护人员的维护作业进行记录并评估其维护的优劣，确认好是维护人员后采集维护人员携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，在维护人员进入机房后，对维护人员进入机房后的各种行为进行记录，获取维护人员的实时检修动态信息，该实时检修动态信息包括对机房内各个设备的检修情况的图像录影等数据信息，实时对维护人员的维护操作进行记录统计，以便后续对维护人员的维护作业行评估分析，当维护人员完成检修工作离开机房超过设定时间后，通过机房门口的摄像头采集到维护人员离开机房的图像信息后，获取机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与机房环境底层数据信息进行对比，生成对比信息，获取维护人员离开时携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，判断在维护人员进行维护作业后，维护人员带出设备信息及数量，机房内的各个设备位置是否偏移或者机房内是否增加或减少物体，是否存在多余杂物等，上述对比信息包括机房初始状态、维护后的机房状态以及差异信息等；维护人员离开机房超过设定时间即表明本次维护作业结束，在维护作业结束后，根据实时检修动态信息、对比信息结果和预设的评估规则生成并发送维护效能评估信息，对维护人员的维护作业进行评估，上述评估规则包含多个评估因素，包括设备的增减、设备清洁、维护时间以及环境清洁、环境安全等因素，多方面的对维护人员的维护作业成果进行评估，判断其维护是否有效且操作规范，维护效能评估信息包括维护人员对各个设备的维护是否合格的评估结果、各设备是否异常信息、维护时间是否合理、维护后机房环境是否安全等，然后根据上述的信息生成一个评估结果，判定维护人员的维护作业是否合格，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。3项因素以上异常为差；2项、3项异常为良；0或1项异常为优；门未关或灯未关固定为差。异常项目中若为未配置，则不计为异常。

本方法可对所有进入场所内的人脸进行采集、入库，在门口的摄像头实现；识别人脸后搜索结果和标签，进入基站后对所有行为进行实时检测，发现异常行为主动通知管理方，离开基站后，保存相关流程数据及全过程音视频数据；行为分析，异常情形的识别，如抽烟(非门口摄像头，近距离情况下)、打闹、求助等；物体识别，智能识别进出入人员携带的物体，如雨伞(门口语音提示)、爬梯(非门口摄像头，遗留物品检测)、相关通讯设备，甚至出入物品不匹配等情形通知告警；敏感区域操作检测：非火情时防火区域禁止长时间逗留，越权操作；紧急送电团队维护作业考勤、操作过程记录。结合机房环境、设备维护前后的差异、维护人员的维护时间以及机房内物体的增减等多方面的数据对维护人员的维护作业进行全面准确有效的评估，记录存储维护人员进入机房内的动态，以便后续追责时查看相关信息，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述通讯机房维护作业效能评估方法还包括以下步骤：

采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

对进入机房的人员进行身份判断，将采集的实时的人员身份信息与预先录入的维护人员身份进行匹配，判断其是否是维护人员，如果是维护人员，则实时获取记录其后续进入机房内的维护动态信息，如果不是维护人员，则生成并发送一个告警信息，提示管理人员机房内进入陌生人员，记录并添加其在机房内的操作动态信息至告警详情页面。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取维护人员的实时检修动态信息的方法包括以下步骤：

获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。

获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时视频图像信息，结合维护人员行为大关节动作识别结果、维护人员手持物品识别结果，分析输出检修作业结果为增减设备、线路、电力、巡检、清扫作业，并根据维护人员在机房区域作业位置生成对应的单一事件单。为了保证对维护人员的维护作业进行精准评估，对维护人员对每一个设备的维护情况进行单独记录，生成多个单独的单一事件单，该单一事件单包含对维护人员的每一个维护操作中的维护时间、维护设备以及维护结果等信息。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，上述获取维护人员的实时检修动态信息的方法还包括以下步骤：

记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

记录维护人员在机房的作业时间，并根据作业时间的先后顺序及关节检测记录将各个单一事件单进行排序并整合，如线路施工、空调清洗、设备替换、设备新增等，以得到完整事件流程单。

为了对维护人员的整个维护流程进行一个监控，保证后续对其维护作业的全面评估，记录维护人员在机房的作业时间，按照时间顺序，将维护人员在机房内的每一个维护操作进行排序统计，以得到一个完整事件流程单，对整个维护流程进行记录。上述完整事件流程单包括进入机房事件+维护操作+违规操作+异常事件+离开机房+工后小结等。

基于第一方面，在本发明的一些实施例中，该通讯机房维护作业效能评估方法还包括以下步骤：

提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

对维护人员的维护作业的评估不仅仅是针对各个设备的维护效能评估，还可以结合维护人员的其他行为进行全面的评估，上述非检修行为信息包括吸烟、清扫、开关灯、吐痰、物体随意摆放等行为识别信息，及时的对维护人员的行为进行记录，再结合设备检修信息和对比信息根据预设的评估规则生成并发送维护效能评估信息给管理人员，管理人员可查看违规行为、越权操作记录及查看其它维护人员记录，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

如图2所示，第二方面，本发明实施例提供一种通讯机房维护作业效能评估系统，包括初始图像录入模块100、动态获取模块300、图像对比模块400以及维护评估模块500，其中：

初始图像录入模块100，用于采集机房的初始图像信息；

动态获取模块300，用于获取维护人员的实时检修动态信息；

图像对比模块400，用于检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

维护评估模块500，用于根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

为了对维护人员的维护作业进行全面的效能评估，考虑多种评价因素，不仅仅是对各个设备的检修情况进行考察，还将机房在检修前的状态与检修后的状态的差异进行考量，保证了评价的全面准确性。首先，在维护人员进入机房之前，通过初始图像录入模块100采集机房的初始图像信息，该初始图像信息包括机房内各个物体以及各个物体的位置摆放情况以及机房环境图像等，组合生成全面的机房环境底层数据信息，为后续提供数据参考基础和依据。当维护人员需要进行维护作业进入机房时，身份识别模块200通过机房门口的摄像头采集人员图像信息，并根据人员图像信息中的人脸信息对进入机房的人员进行身份识别，根据预先录入的维护人员的人脸图像信息进行识别匹配，确定进入人员身份，防止陌生人员进入，同时，保证后续对相应的目标维护人员的维护作业进行记录并评估其维护的优劣，确认好是维护人员后采集维护人员携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量。在维护人员进入机房后，对维护人员进入机房后的各种行为进行记录，通过动态获取模块300获取维护人员的实时检修动态信息，该实时检修动态信息包括对机房内各个设备的检修情况的图像录影等数据信息，实时对维护人员的维护操作进行记录统计，以便后续对维护人员的维护作业行评估分析，当维护人员完成检修工作离开机房超过设定时间后，通过机房门口的摄像头采集到维护人员离开机房的图像信息后，图像对比模块400获获取机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与机房环境底层数据信息进行对比，生成对比信息，获取维护人员离开时携带物品，与通讯设备图像信息底库对比分析识别出设备类型、品牌及数量，判断在维护人员进行维护作业后，维护人员带出设备信息及数量，机房内的各个设备位置是否偏移或者机房内是否增加或减少物体，是否存在多余杂物等，上述对比信息包括机房初始状态、维护后的机房状态以及差异信息等；维护人员离开机房即表明本次维护作业结束，在维护作业结束后，维护评估模块500根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息，对维护人员的维护作业进行评估，上述评估规则包含多个评估因素，括设备的增减、设备清洁、维护时间以及环境清洁、环境安全等因素，多方面的对维护人员的维护作业成果进行评估，判断其维护是否有效且操作规范，维护效能评估信息包括维护人员对各个设备的维护是否合格的评估结果、各设备是否异常信息、维护时间是否合理、维护后机房环境是否安全等，然后根据上述的信息生成一个评估结果，判定维护人员的维护作业是否合格，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

本系统可对所有进入场所内的人脸进行采集、入库，在门口的摄像头实现；识别人脸后搜索结果和标签，进入基站后对所有行为进行实时检测，发现异常行为主动通知管理方，离开基站后，保存相关流程数据及全过程音视频数据；行为分析，异常情形的识别，如抽烟(非门口摄像头，近距离情况下)、打闹、求助等；物体识别，智能识别进出入人员携带的物体，如雨伞(门口语音提示)、爬梯(非门口摄像头，遗留物品检测)、通讯相关设备，甚至出入物品不匹配等情形通知告警；敏感区域操作检测：非火情时防火区域禁止长时间逗留，越权操作；紧急送电团队维护作业考勤、操作过程记录。结合机房环境、设备维护前后的差异、维护人员的维护时间以及机房内物体的增减等多方面的数据对维护人员的维护作业进行全面准确有效的评估，记录存储维护人员进入机房内的动态，以便后续追责时查看相关信息，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

基于第二方面，如图2所示，在本发明的一些实施例中，上述通讯机房维护作业效能评估系统还包括身份识别模块200，用于采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

通过身份识别模块200对进入机房的人员进行身份判断，将采集的实时的人员身份信息与预先录入的维护人员身份进行匹配，判断其是否是维护人员，如果是维护人员，则实时获取记录其后续进入机房内的维护动态信息，如果不是维护人员，则生成并发送一个告警信息，提示管理人员机房内进入陌生人员，记录并添加其在机房内的操作动态信息至告警详情页面。

基于第二方面，如图2所示，在本发明的一些实施例中，上述动态获取模块300包括单一事件子模块310，用于获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。结合维护人员行为大关节动作识别结果、维护人员手持物品识别结果，分析输出检修作业结果为增减设备、线路、电力、巡检、清扫作业，并根据维护人员在机房区域作业位置生成对应的单一事件单。

为了保证对维护人员的维护作业进行精准评估，通过单一事件子模块310对维护人员对每一个设备的维护情况进行单独记录，生成多个单独的单一事件单，该单一事件单包含对维护人员的每一个维护操作中的维护时间、维护设备以及维护结果等信息。

基于第二方面，如图2所示，在本发明的一些实施例中，上述动态获取模块300还包括整体事件子模块320，用于记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

为了对维护人员的整个维护流程进行一个监控，保证后续对其维护作业的全面评估，通过整体事件子模块320记录维护人员在机房的作业时间，并根据作业时间的先后顺序及关节检测记录将各个单一事件单进行排序并整合，如线路施工、空调清洗、设备替换、设备新增等，以得到完整事件流程单，对整个维护流程进行记录。上述完整事件流程单包括进入机房事件+维护操作+违规操作+异常事件+离开机房+工后小结等。

基于第二方面，如图2所示，在本发明的一些实施例中，该通讯机房维护作业效能评估系统还包括非检修事件模块600，用于提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

对维护人员的维护作业的评估不仅仅是针对各个设备的维护效能评估，还可以结合维护人员的其他行为进行全面的评估，上述非检修行为信息包括吸烟、清扫、开关灯、吐痰、物体随意摆放等图像行为识别信息，及时的对维护人员的行为进行记录，通过非检修事件模块600再结合设备检修信息和对比信息根据预设的评估规则生成并发送维护效能评估信息给管理人员，管理人员可查看违规行为、越权操作记录及查看其它维护人员记录，完成后由系统自主生成底库数据更新单，由维护主管评估确认后更新。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其它的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (10)

1.一种通讯机房维护作业效能评估方法，其特征在于，包括以下步骤：

采集机房的初始图像信息；

获取维护人员的实时检修动态信息；

检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

2.根据权利要求1所述的一种通讯机房维护作业效能评估方法，其特征在于，还包括以下步骤：

采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

3.根据权利要求2所述的一种通讯机房维护作业效能评估方法，其特征在于，所述获取维护人员的实时检修动态信息的方法包括以下步骤：

获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。

4.根据权利要求3所述的一种通讯机房维护作业效能评估方法，其特征在于，所述获取维护人员的实时检修动态信息的方法还包括以下步骤：

记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

5.根据权利要求1所述的一种通讯机房维护作业效能评估方法，其特征在于，还包括以下步骤：

提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

6.一种通讯机房维护作业效能评估系统，其特征在于，包括初始图像录入模块、动态获取模块、图像对比模块以及维护评估模块，其中：

初始图像录入模块，用于采集机房的初始图像信息；

动态获取模块，用于获取维护人员的实时检修动态信息；

图像对比模块，用于检修完成后，采集机房的实时图像信息，将机房的实时图像信息与初始图像信息进行对比，生成对比信息；

维护评估模块，用于根据实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

7.根据权利要求6所述的一种通讯机房维护作业效能评估系统，其特征在于，还包括身份识别模块，用于采集人员图像信息，并根据人员图像信息对目标人员进行身份识别，判断人员身份是否是维护人员身份，如果是，则获取维护人员的实时检修动态信息；如果否，则生成并发送人员异常进入告警信息，并获取并记录人员操作动态信息。

8.根据权利要求7所述的一种通讯机房维护作业效能评估系统，其特征在于，所述动态获取模块包括单一事件子模块，用于获取维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息，并根据维护人员对各个机房设备进行检修的实时检修视频图像信息生成对应的单一事件单。

9.根据权利要求8所述的一种通讯机房维护作业效能评估系统，其特征在于，所述动态获取模块还包括整体事件子模块，用于记录维护人员在机房的作业的起始时间和结束时间，并根据作业时间的先后顺序将各个单一事件单进行排序并整合，以得到完整事件流程单。

10.根据权利要求6所述的一种通讯机房维护作业效能评估系统，其特征在于，还包括非检修事件模块，用于提取维护人员的实时检修动态信息中的非检修行为信息，并根据维护人员的非检修行为信息、实时检修动态信息、对比信息和预设的效能评估规则生成并发送维护效能评估信息。

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