CN107108149B - 通过电梯控制装置处理呼叫输入的方法和用于执行该方法的电梯设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于通过电梯设备的电梯控制装置处理使用者的呼叫输入的方法，其中，使用者向电梯控制装置要么输入外呼叫和内呼叫，要么输入目的地呼叫，其中，所述电梯控制装置对于内呼叫或者目的地呼叫的响应是产生至少两个分呼叫，其中，所述分呼叫包括至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫，所述至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫的目的楼层不同于由使用者输入的内呼叫的目的楼层。本发明还涉及一种方法，其中，电梯控制装置对外呼叫的响应是产生目的地呼叫或者内呼叫。本发明还涉及一种相应的电梯设备，它被配置用来执行所述方法。

Description

通过电梯控制装置处理呼叫输入的方法和用于执行该方法的 电梯设备

技术领域

本发明涉及一种用于通过电梯设备的电梯控制装置处理呼叫输入的方法，其中，由使用者输入的呼叫被电梯控制装置处理，本发明还涉及一种用于运行这种方法的电梯设备。

现有技术

为了优化在高层建筑中的电梯设备的传送能力，已经开始应用智能电梯控制装置。例如已知，使用运输电梯或穿梭电梯，这种电梯与本地分配组共同作用。通常这样的运输电梯只具有两个停驻位置，例如底层和第n层，其中n例如能够是在10至30之间的数字。可被本地分配组开到的第n层在此用作为转换楼层。本地分配组的轿厢例如能够在第n层和第n+m层之间行驶，其中在此能够停留在每个中间层(其中，例如m能够在10至30之间的数字)。

此外已知，这样的电梯设备使用目的地呼叫控制装置运行，其中，使用者从起始楼层开始，即在轿厢外部输入目的楼层。在这种情况下，将这种目的地呼叫分派给第一轿厢，该第一轿厢将使用者首先带到转换楼层。在达到或者快要到达转换楼层时为使用者或呼叫自动地分派第二轿厢，并且告知他在转换楼层开始需要使用哪个轿厢，以便到达他的目的楼层。电梯设备的这种运行被称为分区运行。

由EP 1 491 481 A1已知一种用于控制在分区运行系统中工作的电梯设备的方法。这种电梯设备使用目的地呼叫控制装置，在这种目的地呼叫控制装置中，多组控制装置借助目的地呼叫输入、根据在第一分区中运输电梯的行驶目的地的数量和根据在第二分区中分派给运输电梯的乘客的行驶目的地的数量分派运输电梯。

由US 7 128 190 B2已知用于在分区运行系统中工作的电梯系统的电梯控制装置。

发明内容

本发明所要解决的技术问题根据示例性的电梯设备被进一步阐述：在下面假定，将电梯设备分为两个分区，其中，在转换楼层能够进行从第一分区到第二分区的过度。为了到达转换楼层，设有一组运输轿厢，它们只在底层和转换楼层服务。因此，这些运输轿厢跨接第一分区。

为了服务第二分区，设有同样包括多个轿厢的本地分配组。在这种关系下应该注意到，为了服务第一分区的其它层当然也能够设置本地分配组。

例如，所述的电梯设备设有目的地呼叫控制装置。为此可假设，使用者想要从底层到第二分区的某一层。

在使用上面所述的术语的情况下，也可将分区交叉作用的目的地呼叫划分为两个或更多的分目的地呼叫。在这种情况下，将运输轿厢组中的第一轿厢分派给第一分目的地呼叫，并且将随后的轿厢(是本地分配组的一部分)分派给其它的分目的地呼叫。

以两个分目的地呼叫形式的这种目的地呼叫的处理方式已经被证明，对于特定的应用情况是相对不灵活的并且因此不是理想的，因为已经在输入分区交叉作用的目的地呼叫情况下，必须将指定的轿厢固定分派给第一分目的地呼叫。由此限制了电梯设备的灵活性或对变化的交通情况以及使用者的灵活性的适应性。

本发明力求改进对使用者的呼叫输入的处理方式。

在这种关系下使用根据本发明的方法所涉及的外呼叫、内呼叫和目的地呼叫被如下这样定义：

外呼叫(所谓的“大厅呼叫”，“Hall-Call”)首先涉及一种由使用者从轿厢外部、即通常从楼层开始设置的呼叫，这种呼叫不必包括对目的地楼层的输入。在此，这种呼叫可以是只要求轿厢、或者包含希望的行驶方向(向上或向下)的呼叫。由电梯控制装置产生的外呼叫是一种自动产生的外呼叫，它包含相应的信息。通常在使用者停留在轿厢外部、例如在转换楼层上时生成由电梯控制装置产生的外呼叫。但是，定义“由电梯控制装置产生的外呼叫”还包括当使用者仍在其它的轿厢内时、相应的由电梯系统产生的呼叫。外呼叫的所有形式的特征标准在于，所述的信息内容(在没有输入目的楼层的情况下要求轿厢，必要时包括方向输入)。

内呼叫(所谓的“轿厢呼叫”，“Car-Call”)首先涉及一种由使用者在轿厢内输入的呼叫，这种呼叫包括或确定了目的楼层。由电梯控制装置产生的内呼叫涉及一种自动生成的这样的呼叫，它在使用者位于轿厢内时被生成。

定义“目的地呼叫”(“Destination Call”)已经在前文中使用。在此，它涉及一种在轿厢外部设置的呼叫，该呼叫包括目的楼层。能够通过使用者设置这种呼叫，或者通过电梯控制装置自动生成。定义“目的地呼叫”尤其还包括在如下所述情况下由电梯控制装置产生的呼叫：此时使用者还未在轿厢内，即在使用者进入轿厢之前。

定义“目的地呼叫”尤其还包括具有相应的信息内容的呼叫，这种信息内容由电梯控制装置在使用者位于特定的轿厢内时(但是该呼叫指派给其它的轿厢)产生。

本发明建议一种用于通过电梯设备的电梯控制装置处理使用者的呼叫输入的方法，其中，使用者向电梯控制装置要么输入外呼叫和内呼叫，要么输入目的地呼叫，其中，电梯控制装置对于内呼叫或者目的地呼叫的响应是产生至少两个分呼叫，其中，所述分呼叫包括至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫，所述至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫的目的楼层不同于由使用者输入的内呼叫的目的楼层。

本发明还建议一种用于通过电梯设备的电梯控制装置处理使用者的呼叫输入的方法，其中，使用者向电梯控制装置输入外呼叫，其中，所述电梯控制装置对该外呼叫的响应是产生目的地呼叫或者内呼叫。

本发明还建议一种电梯设备，它被设计用于执行至少其中一个根据本发明的方法。

根据本发明的方法允许对使用者的呼叫进行非常灵活地处理。因此，电梯系统能够对变化的或已经改变的交通条件做出明显更灵活地响应，并且由此优化了传送能力。

根据本发明的第一方法尤其能够用来控制在分区运行系统中工作的电梯设备，其中，可被电梯设备驶过的楼层被分为至少两个分区，其中，对于在分区(存在分区交叉作用的呼叫)之间的过度分别设有至少一个转换楼层。在这样运行分区运行系统的电梯设备中(其中，使用者输入从起始分区到目的地分区的分区交叉作用的呼叫)，能够实现在起始分区和目的地分区明显更灵活的对轿厢的指派，使用者在转换楼层进行换乘之后进入目的地分区。根据本发明，起始分区和/或目的分区中将要被指派的轿厢明显可以比通常的设计方案更晚和/或更灵活地被指派。

根据优选的实施方式，所述方法包括以下步骤：

-通过使用者在起始楼层输入外呼叫，

-通过电梯控制装置在起始楼层提供第一轿厢，

-在使用者进入第一轿厢之后，通过使用者输入包括目的楼层的内呼叫(尤其在要求使用者输入目的楼层之后)，

-使得第一轿厢行驶到转换楼层，

-通过电梯控制装置产生从转换楼层到目的楼层的目的地呼叫，

-为目的地呼叫指派第二轿厢，

-使得在转换楼层提供被指派的第二轿厢，并且，

-在使用者进入第二轿厢之后，使得被指派的第二轿厢行驶到目的楼层。

所述方法尤其有利地用于所谓的“进入情况”(Incoming-Situation)其中，使用者从入口层开始向电梯控制装置输入外呼叫，其中，起始分区(入口层位于该起始分区中)借助穿梭电梯工作，该穿梭电梯只能够在入口层和转换楼层停留。作为穿梭电梯系统的循环的和/或升降交替的多轿厢系统也可应用作为另外有利的解决方案。起始分区通过转换楼层与目的地分区相连接，该目的地分区设计为本地分配组。这个实施方式的优点尤其在于，能够与穿梭轿厢在起始区的运行无关地分派和提供在本地分配组中的轿厢。尤其能够相对于用户进入穿梭轿厢、时间错移地分派和提供在本地分配组中的轿厢。

根据方法的另外的优选的实施方式，所述方法包括以下步骤：

-通过使用者在起始楼层输入定义目的楼层的目的地呼叫，

-通过电梯控制装置产生从起始楼层到转换楼层的分目的地呼叫，

-在起始楼层提供被指派的第一轿厢，

-使得被指派的第一轿厢行驶到转换楼层，

-通过电梯控制装置产生用于转换楼层的外呼叫，

-通过电梯控制装置提供为外呼叫指派的第二轿厢，和

-在使用者进入第二轿厢之后，尤其在要求使用者输入内呼叫之后，通过使用者输入内呼叫，或者通过电梯控制装置自动产生呼叫，和

-使得轿厢行驶到目的楼层。

利用该实施方式，尤其可以有利地处理所谓的“出去情况”(Outgoing-Situation)，其中，使用者想要从建筑的(上部)楼层在输入分区交叉作用的呼叫的情况下被运送到入口层。如果逻辑上只能够存在一个明确的目的楼层，则通过电梯控制装置自动生成呼叫在此尤其是有利的。

根据本发明的方法的另外有利的设计方案，所述方法具有如下步骤：

-通过使用者在起始楼层输入外呼叫，

-通过电梯控制装置在起始楼层提供第一轿厢，

-在使用者进入第一轿厢之后，尤其在要求使用者输入前目的楼层的内呼叫之后，通过使用者输入前往目的楼层的内呼叫，

-对于如下所述的情况：通过电梯控制装置识别到被指派的第一轿厢不能到达目的楼层，则通过电梯控制装置产生前往第一轿厢能到达的楼层的被改变的内呼叫，

-通过电梯控制装置对于被改变的楼层产生外呼叫，

-作为对所述外呼叫的响应在被改变的楼层提供第二轿厢，

-在使用者进入被指派的第二轿厢之后，通过使用者输入关于目的楼层的另外的内呼叫(尤其在要求使用者输入相应的内呼叫之后)，或者通过电梯控制装置自动产生呼叫，和

-使得第二轿厢行驶到目的楼层。

能够有利地在这种电梯设备中使用该实施方式，其中不是每个轿厢都能够到达每个楼层，以便减少在每层都需准备的呼叫输入装置。

根据所述方法的另外的有利的设计方案，取代产生用于被改变的楼层的外呼叫和随后地输入另外的内呼叫，通过电梯控制装置产生目的地呼叫。

根据本发明作为另外的解决方案，在通过使用者输入外呼叫的情况下在电梯控制装置中自动地产生目的地呼叫或者内呼叫。随后，如果在电梯的当前的运行状态下逻辑上只存在一个明确的目的楼层，则这种方式是特别有利的。在这种情况下，所述系统在乘客进入电梯时自主地产生内呼叫。这种在外呼叫之后自动产生内呼叫的方式具有与目的地呼叫相似的性质，但是就此而言具有的优点是，在已经登记了外呼叫的情况下不是马上为该外呼叫分派轿厢。直至轿厢实际到达之前，在后台能够进行再分派。但是还能够设置另外的技术方案，已经在使用者进入轿厢之前作为对这样的外呼叫的响应产生目的地呼叫。不仅内呼叫的自动生成，而且目的地呼叫的制动生成都会为使用者提供电梯系统的简单的操作，并且因此提高舒适性。

附图说明

本发明的另外的优点和设计方案由附图说明和所附的附图给出。

应该理解到，前面所述的和下面将要阐述的特征不止具有已经给出的组合方式，而是还能够使用其它的组合方式或者单独使用，只要不脱离本发明的保护范围即可。

根据在附图中的实施例示意性地示出本发明，并且下面详细地结合附图进行阐述。

在附图中：

图1示出用于展示根据本发明的方法的第一优选实施方式的图表，

图2示出用于展示根据本发明的方法的第二优选实施方式的图表，和

图3示出用于展示根据本发明的方法的第三优选实施方式的图表。

具体实施方式

在图1中用100标记适合用于执行根据本发明的方法的电梯系统。所述电梯系统分区运行，并且具有下部分区110和上部分区120。在本实施例中用作为起始楼层的入口层用101来标记。在下部分区110内设有三个轿厢150，它们设计为穿梭轿厢，并且它们能够在入口层101和转换楼层102之间行驶。在此假定，在本实施例中轿厢150只具有两个停驻可能性，即入口层101和转换楼层102。

转换楼层102例如是建筑的第20层，在该建筑中安装电梯系统。

在第二分区120(它的最下层是转换楼层102)内同样能够行驶多个轿厢160。轿厢160能够分别行驶到第二分区120的每一层120-126，也就构成本地分配组。

使用者在入口层101内输入外呼叫A(符号为三角)。示意性表示的和用170标记的电梯控制装置为下部分区110的其中一个轿厢150分派这种外呼叫。被分派的轿厢150到达入口楼层，其中通常使用进入箭头和/或锣符号来表示被分派的轿厢的通知。

在使用者进入被指派的轿厢150之后，他会(在轿厢内部)输入内呼叫，该内呼叫定义使用者的目的楼层。借助具有圆形(它符号表示目的楼层)的虚线表示内呼叫并且用A’标记。由使用者输入的呼叫，即外呼叫A和内呼叫A’总体上用180标记。

应该注意到，例如对于穿梭轿厢在高峰时段持续运行的情况或者其中一个轿厢150已经在入口层101打开门的情况，使用者能够直接进入该轿厢(也就是说无需输入外呼叫)。随后，在轿厢内部只进行内呼叫A’。

在本示例中假定，使用者的目的楼层是第24层，在所示的示例中用124标记。

例如能够通过键盘、按钮或者触摸屏、或者还能够自动地/非接触式地(例如借助读卡装置或者使用者的ID应答器的无线读取装置)输入外呼叫A和/或内呼叫A’。

随后，被指派的轿厢150(穿梭轿厢或运输轿厢)将使用者运送到转换楼层102。应该注意到，如果例如电梯150能够服务多个转换楼层，当然也能够设置更多的转换楼层。

为了进行运送，电梯控制装置170首选产生从入口层101到转换楼层102的内呼叫A1。在此，仍借助具有用于目的楼层的圆形的虚线表示该内呼叫A1。在快要到达转换楼层102之前或到达转换楼层102时，电梯控制装置170自动产生以目的地呼叫A2形式的随后呼叫。借助在目的地呼叫的起始楼层(在这种情况下也可是转换楼层102)上的三角形、实线和圆形(用于目的楼层)符号表示所述目的地呼叫。由电梯控制装置产生的这两个呼叫总体上用182标记。

为目的地呼叫A2分派上部分区120的本地分配组中的电梯160呼叫。对于使用者的这种轿厢160的分派要么在使用者已经在轿厢150内时立即进行，要么在一个较晚的时间点进行，例如在使用者停留在转换楼层102时，例如承载使用者的轿厢接近转换楼层时，尤其在轿厢进行减速过程时。例如在轿厢150内或者在转换楼层102上对使用者进行相应的提示。

还应该注意到，用于上部分区的所指派的轿厢160的这种呼叫A2是一种目的地呼叫，因为在使用者进入轿厢160之前，通过电梯控制装置产生这种呼叫。

应该注意到，当例如通过使用者输入的外呼叫或者内呼叫A或A’被个性化输出时，还能够对轿厢160进行个性化分派。这种个性化的呼叫能够例如通过智能手机实现。

在此，所述方法与通常的分区交叉作用的目的地呼叫系统相比，优点尤其在于，在进入穿梭轿厢之前不必对穿梭轿厢150进行明确的指派。使用者的最终目的地也不必提前由电梯控制装置登记。

根据本发明的方法要求穿梭轿厢150的有效运行，即，如果该穿梭轿厢被满载，也能够理想地工作。对穿梭轿厢单独的分派(这在通常的分区交叉作用的目的地呼叫系统中是很普遍的)降低了穿梭轿厢的运行的效率。另一方面，根据本发明的方法对于随后的在上部分区120中的分配组利用目的地呼叫系统的已知优点。

上面所述的根据本发明的方法的第一实施方式优化了所谓的“进入情况”，其中，一个或多个使用者进入建筑并且以尽量高效的方法到达不同的楼层。

在图2中示出根据本发明的方法的另外优选的实施方式。在此所示的情况与所谓的“出去情况”相符，其中，使用者从各个楼层被运送到一个共同的楼层，例如入口层。

所示的电梯系统与根据图1所示的电梯系统相同，其中也使用相同的附图标记。

在此假定，使用者位于上部分区120的楼层124内，即停驻在本地分配组的区域内，并且想要去入口层101。

使用者在他的起始楼层(在本实施例中是用124标记的第24层)向电梯控制装置输入目的地呼叫B。因此，目的地呼叫B是一种分区交叉作用的呼叫，它首先引起在上部分区的轿厢160内的行程，并且随后引起在下部分区的轿厢150内的行程。电梯控制装置170对于这种目的地呼叫B的响应是产生到转换楼层102的分目的地呼叫B1。轿厢160被分派这个分目的地呼叫B1，并且轿厢160被提供给位于起始楼层124的使用者。使用者进入被指派的轿厢160，它随后行驶到转换楼层102。在到达转换楼层120时或者之前，通过电梯控制装置自动地为第一分区110的穿梭轿厢150产生用于随后分配组的外呼叫B2，从而其中一个穿梭轿厢150能对此外呼叫做出响应。

相应的穿梭轿厢被行驶到转换楼层102。使用者能够在轿厢150中输入他的目的楼层，作为内呼叫B2’。呼叫B1、B2和B2’(它们作为目的地呼叫B的结果被产生或被输入)总体上用184标记。同样作为有利的设计变型方案设定，电梯控制装置自动地产生这样的内呼叫。如果目的地是明确的，则有利地进行这种自动生成。这种内呼叫的自动生成能够被如下这样扩展，自动产生外呼叫，其中，这种外呼叫包含目的地位置信息，并且相应地被登记在轿厢中。在此，不涉及具有电梯的直接分派的传统目的地呼叫。

结合图3示出根据本发明的方法的另外优选的实施方式。为了示出这种实施方式，只需要示出一个分区，在此出于简化的原因再次用110标记。为这个分区指派的轿厢仍用150标记。轿厢150服务于用10-16标记的楼层。

在某些电梯组中，有时会出现，不是所有的轿厢都能够服务于全部停留位置或楼层。当前的解决方案是，在每个楼层上设置相应的外呼叫按键，通过该外呼叫按键能够呼叫不同的轿厢(它们总体上能够服务每个楼层)。但是，例如当两个按键被同时操作时，这样的大量外呼叫按键的设置容易导致有意的或无意的滥用。这会限制系统的总体上的效率，并且在每层导致附加成本。

用于根据本发明的方法的结合图3所述的实施例的特征在于，其中每个轿厢150具有用于设置内呼叫的输入装置，借助这个输入装置能够选择每个楼层10-16作为目的楼层，即使具体的轿厢(其中载有使用者)实际上不能服务于所选的楼层。针对对于轿厢不能服务的楼层设置内呼叫C的情况，通过电梯控制装置170产生被改变的内呼叫C1，用来使得轿厢驶到合适的换乘层。随后，在该换乘层内由电梯控制装置170产生外呼叫C3，只有能够到达已知目的楼层的轿厢组中的轿厢才能够对该外呼叫C3做出响应。在此情况下，可以要求使用者，在换乘后在第二轿厢中重新输入他的目的楼层(作为内呼叫C3)。尤其还能够设置，由电梯控制装置170自动产生这样的内呼叫。作为另外的有利的设计方案设定，产生呼叫这种第二呼叫(由换乘层发出)作为目的地呼叫。在本示例中，使用者想要从楼层12到楼层16。被改变的内呼叫(如上面所述)首先将他运送到楼层15。

这种解决方案的优点尤其在于，不必在每层都提供附加的呼叫按键。因此，尽量地降低了通过多次操作呼叫按键形成的无用操作。

最后，根据本发明的方法的另外有利的实施方式说明：在具有通常的外呼叫按键的方向敏感的集中控制装置中，首先由使用者设置对楼层的外呼叫，并且随后在轿厢作为对这种外呼叫的响应而到达之后，由使用者在轿厢内设置内呼叫。只有在当前的运行状态下能够存在用于电梯系统或轿厢的一个明确定义的目的地时，电梯控制装置才能够在使用者进入轿厢时自动产生这样的内呼叫。方向敏感的集中控制装置尤其理解为具有上/下形式的外呼叫按键的呼叫组的电梯系统。

这种由使用者设置外呼叫之后自动生成内呼叫的方式与目的地呼叫具有相似性，但是也具有明显的优点，在设置外呼叫时不必马上分派特定的轿厢。该系统即使在设置外呼叫之后还能够对于这种外呼叫将轿厢进行再分派或重新分派，而无需为此通知使用者。根据典型的集中控制装置对相应的轿厢进行分派。为此，该功能还能够被认为是舒适功能。在只具有两个可能的停留层的电梯设备中，每个外呼叫具有一个明确的目的地。

这种功能还能够与目的地控制装置一起使用。在这种情况下，例如在存在地下室的情况下在底层存在一个向上的附加的外呼叫按键。

应该注意到，所述的实施方式尤其还可用于多重轿厢系统，其中例如多个上下相叠布置的轿厢能够在共同的井道中相互独立地行驶。尤其能够设计为以由单轿厢井道(其中，每个井道只配备一个轿厢)、双层井道(其中，每个井道配备双层轿厢)、双井道(其中，为每个井道分配两个或多个上下重叠地能够相互无关地行驶的轿厢)构成的组的形式的穿梭轿厢150，或者设计为井道交换的多重轿厢系统。还能够实现的是，对于穿梭轿厢只使用一个井道。

在单轿厢的情况下还能够设置舒适-功能集中控制装置。相应地显示，用来通过轿厢或电梯系统的系统性质通知使用者的相应的显示装置能够被应用在电梯轿厢和电梯大厅。

Claims (6)

1.一种用于通过电梯设备的电梯控制装置处理使用者的呼叫输入的方法，其中，使用者向电梯控制装置要么输入外呼叫和内呼叫，要么输入目的地呼叫，其中，所述电梯控制装置对于内呼叫或者目的地呼叫的响应是产生至少两个分呼叫，其中，所述分呼叫包括至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫，所述至少一个外呼叫和/或至少一个内呼叫的目的楼层不同于由使用者输入的内呼叫的目的楼层，

其特征在于，

以下步骤是关于“进入情况”：

-通过使用者在起始楼层输入外呼叫，

-通过电梯控制装置在起始楼层提供第一轿厢，

-在使用者进入所述第一轿厢之后通过使用者输入包括目的楼层的内呼叫，

-使得第一轿厢行驶到转换楼层，

-通过电梯控制装置产生从转换楼层到目的楼层的目的地呼叫，

-为目的地呼叫指派第二轿厢，

-在转换楼层提供被指派的第二轿厢，并且，

-在使用者进入第二轿厢之后，将被指派的第二轿厢行驶到目的楼层；

并且以下步骤是关于“出去情况”：

-通过使用者在起始楼层输入定义目的楼层的目的地呼叫，

-通过电梯控制装置产生从起始楼层到转换楼层的分目的地呼叫，

-在起始楼层提供被指派的第一轿厢，

-将所述被指派的第一轿厢行驶到转换楼层，

-通过电梯控制装置产生用于转换楼层的外呼叫，

-通过电梯控制装置提供为所述外呼叫指派的第二轿厢，并且

-在使用者进入第二轿厢之后通过使用者输入内呼叫，或者借助通过电梯控制装置自动产生的呼叫而自动地行驶到明确定义的目的楼层，并且

-将轿厢行驶到目的楼层；

其中，在所述“进入情况”中一个或多个使用者进入建筑并且想要尽量高效地被传送到不同的楼层，并且在所述“出去情况”中使用者想要从各自的楼层被传送到一个共同的楼层。

2.根据权利要求1所述的方法，用于控制在分区运行系统中工作的电梯设备，其中，能被电梯设备驶过的楼层被分为至少两个分区，其中，对于在所述分区之间的过渡分别设有至少一个换乘层。

3.根据上述权利要求1或2所述的方法，其特征在于如下步骤，如果非所有轿厢能够行驶到每个楼层：

-通过使用者在起始楼层输入外呼叫，

-通过电梯控制装置在起始楼层提供第一轿厢，

-在使用者进入所述第一轿厢之后，通过使用者输入关于目的楼层的内呼叫，

-对于这样的情况，即通过电梯控制装置识别到，通过被指派的第一轿厢不能到达所述目的楼层，则通过电梯控制装置产生关于通过第一轿厢能到达的楼层的被改变的内呼叫，

-通过电梯控制装置产生对于被改变的楼层的外呼叫，

-作为对所述外呼叫的响应在被改变的楼层提供第二轿厢，

-在使用者进入被指派的第二轿厢之后，通过使用者输入关于目的楼层的另外的内呼叫，或者通过电梯控制装置自动产生呼叫，并且

-使得所述第二轿厢行驶到目的楼层。

4.根据上述权利要求1或2所述的方法，其特征在于如下步骤，如果非所有轿厢能够行驶到每个楼层：

-通过使用者在起始楼层输入外呼叫，

-通过电梯控制装置在起始楼层提供第一轿厢，

-在使用者进入所述第一轿厢之后，通过使用者输入关于目的楼层的内呼叫，

-对于这样的情况，即通过电梯控制装置识别到，通过被指派的第一轿厢不能到达所述目的楼层，则通过电梯控制装置产生关于通过第一轿厢能到达的楼层的被改变的内呼叫，

-通过电梯控制装置产生用于被改变的楼层的目的地呼叫，

-作为对所述目的地呼叫的响应提供第二轿厢，并且

-在使用者进入被指派的第二轿厢之后，将所述第二轿厢行驶到目的楼层。

5.一种电梯设备，它被配置用于执行根据上述权利要求中任一项所述的方法。

6.根据权利要求5所述的电梯设备，所述电梯设备被分区运行，其中，能被所述电梯设备驶过的楼层被分为至少两个分区，其中，对于在这些分区之间的过渡分别设有至少一个换乘层。

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