Amazon วิธีการเริ่มขาย
เตรียมขาย
- เรียนรู้เกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตในญี่ปุ่นและวิธีที่ลูกค้าเลือกซื้อสินค้า อเมซอน.เจพี.
เมื่อคุณขายสินค้าบน Amazon ในญี่ปุ่น คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณค้นหาได้ง่ายขึ้นและง่ายต่อการซื้อสำหรับลูกค้าในญี่ปุ่น เริ่มขายและเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าของคุณทั่วโลก ญี่ปุ่นมีประชากร 128 ล้านคน1 และ 72% ของนักช้อปชาวญี่ปุ่นซื้อสินค้าออนไลน์2 ทำให้ญี่ปุ่นเป็นตลาดที่สมบูรณ์แบบในการขยายการเข้าถึงของคุณ
คุณก็สามารถได้รับประโยชน์จากการเติบโตนี้จากการขายในญี่ปุ่นเช่นกัน ใช้ประโยชน์จากโลจิสติกส์ เครื่องมือ และการบริการลูกค้าระดับโลกของเรา รวมถึง Fulfillment by Amazon เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของคุณได้
ดูว่าบริษัทเช่นคุณทำให้ Amazon เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวความสำเร็จทั่วโลกได้อย่างไร
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้น: เช่นเดียวกับในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถเลือกระหว่างแผนการขายสองแบบที่ให้คุณขายในญี่ปุ่นได้ ใช้เครื่องคำนวณค่าธรรมเนียมของ Amazon ในญี่ปุ่นเพื่อประเมินค่าธรรมเนียมโดยเฉลี่ยและรายได้ที่เป็นไปได้- แผนพื้นฐานสำหรับผู้ที่ขายสินค้าน้อยกว่า 35 รายการต่อเดือน คุณจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับ Amazon เฉพาะเมื่อคุณขายบางอย่างเท่านั้น
- แผน Professional สำหรับผู้ที่ขายสินค้ามากกว่า 35 รายการต่อเดือน คุณชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่
- เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณสามารถขายในญี่ปุ่น และทำความเข้าใจว่าหมวดหมู่ใดถูกจำกัดหรือต้องได้รับอนุมัติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ขายสินค้า ทำความเข้าใจกับสิทธิ์การแจกจ่ายของคุณ นอกจากนี้ โปรดทราบว่ากฎระเบียบด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของญี่ปุ่นนั้นแตกต่างจากกฎระเบียบในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์อื่นๆ
เรียนรู้ว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่เปิดจำหน่ายในร้านค้าของ Amazon ในญี่ปุ่น
หมวดหมู่และข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์
ลูกค้าวางใจว่าสามารถซื้อของใน Amazon ได้อย่างมั่นใจเสมอ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดและนโยบายของ Amazon ที่เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดด้านหมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์ และเนื้อหา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์หรือภาระผูกพันทางกฎหมายของคุณในญี่ปุ่น เราขอแนะนำให้คุณปรึกษากับผู้ให้บริการโซลูชันภายนอกรายใดรายหนึ่งของเรา ค้นหาสินค้าขายดีในปัจจุบันบน amazon.co.jp หรือรับรายการผลิตภัณฑ์แนะนำที่ได้รับการแปลจาก Amazon.com เป็นภาษาอังกฤษเป็น Amazon.co.jp ในภาษาญี่ปุ่นเพื่อให้คุณขายบน อเมซอน.เจพี. - ทำความเข้าใจข้อกำหนดด้านภาษีและกฎระเบียบเมื่อคุณเริ่มขาย
ระบบอัตราภาษีและอากร
เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายในการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านศุลกากรของญี่ปุ่นทั้งหมด รวมถึงข้อกำหนดด้านภาษีและอากรที่เกี่ยวข้อง สินค้าใด ๆ ที่นำเข้ามาในญี่ปุ่นจะต้องเสียภาษีการบริโภคนำเข้า สินค้าบางอย่างอาจมีภาษีศุลกากร ตารางการจัดประเภทที่สอดคล้องกันในกฎหมายพิกัดอัตราศุลกากรกำหนดทั้งการจัดประเภทและอัตราภาษีศุลกากรที่สอดคล้องกันของผลิตภัณฑ์เฉพาะ จำนวนภาษีการบริโภคที่ต้องชำระสำหรับสินค้านำเข้าจะคำนวณจากมูลค่าศุลกากรของสินค้าบวกภาษีศุลกากรที่ต้องชำระ และภาษีสรรพสามิตอื่นๆ ที่ต้องชำระ (ถ้ามี)
การจัดการภาษีการบริโภค
เนื่องจากบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย Amazon Japan GK ถือเป็นธุรกรรมที่ดำเนินการในญี่ปุ่น บริการดังกล่าวจึงต้องเสียภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น
อย่างไรก็ตาม ผู้ขายที่อาศัยอยู่นอกประเทศญี่ปุ่นอาจไม่ต้องเสียภาษีการบริโภคสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายบนบริการของ Amazon และบริการโฆษณา
(สินค้าที่ได้รับการสนับสนุน). การตัดสินใจนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่บริษัทที่ระบุไว้ในข้อมูลบัญชีผู้ขายของเมนูการตั้งค่าและข้อมูลที่อยู่ของบริษัทที่ลงทะเบียนไว้ใน Sell Central เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษีการบริโภค (ต้องเข้าสู่ระบบศูนย์กลางผู้ขายในประเทศญี่ปุ่น)
ผู้ให้บริการโซลูชันด้านภาษี: ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการช่วยเหลือผู้ขายขยายธุรกิจไปยังญี่ปุ่น Amazon กำลังทำงานร่วมกับที่ปรึกษาด้านภาษีระหว่างประเทศเพื่อเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ขาย Amazon ที่กำลังขยายธุรกิจของตนเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีในเครือข่ายผู้ให้บริการโซลูชัน
แหล่งข้อมูลอื่นๆ- ข้อพิจารณาด้านภาษีและข้อบังคับของญี่ปุ่น
- อัตราภาษีศุลกากรสามารถดูได้ที่ web ภาษีศุลกากร
- โครงร่างของระบบอัตราภาษีและอากร
- สำนักงานภาษีแห่งชาติญี่ปุ่น
สำคัญ: ข้อมูลในหน้านี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านภาษี กฎหมาย หรือวิชาชีพอื่นๆ และจะต้องไม่ถูกนำไปใช้เช่นนั้น คุณควรปรึกษาที่ปรึกษามืออาชีพของคุณหากคุณมีคำถามใดๆ
ลงทะเบียนและรายการ
ทำความเข้าใจวิธีทำงานของบัญชีการขายของ Amazon ในญี่ปุ่น และเรียนรู้ข้อมูลที่คุณต้องระบุระหว่างการลงทะเบียน
ใหม่ที่จะขายใน Amazon?
การขายบน Amazon เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่หลายล้านราย กระบวนการห้าขั้นตอนง่ายๆ ช่วยให้เริ่มต้นได้ง่าย:
- ลงทะเบียนบัญชีผู้ขายของคุณ
- อัพโหลดรายการของคุณ
- ลูกค้าเห็นและซื้อสินค้าของคุณ
- ส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า
- รับการชำระเงินของคุณ
มีบัญชีผู้ขายอเมซอนอยู่แล้ว?
ขั้นตอนแรกในการขายในภูมิภาคอื่นคือการสร้างบัญชีผู้ขายภายในภูมิภาคนั้น หากคุณมีบัญชีผู้ขายมืออาชีพในภูมิภาคเดียว คุณสามารถขยายไปยังประเทศญี่ปุ่นได้อย่างง่ายดายผ่านบัญชีที่เชื่อมโยงบนหน้าขายทั่วโลกบน Seller Central และจัดการธุรกิจของคุณจากหน้าเดียว หลังจากที่คุณลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว บัญชีผู้ขายที่มีอยู่ของคุณจะเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ขายใหม่ของคุณในภูมิภาคใหม่
เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและบริการของ Amazon ที่สามารถช่วยคุณจัดการ ขาย และเติมเต็มผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทั่วโลก
สิ่งที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียน
- บัตรเครดิต
- หมายเลขโทรศัพท์ (เพื่อรับการยืนยัน PIN ด้วย)
- รายละเอียดการจดทะเบียนบริษัท – ชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมลธุรกิจ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ข้อมูลผู้ติดต่อหลัก
- ข้อมูลเจ้าของผลประโยชน์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับการขาย (ปัจจุบัน Amazon รองรับบัญชีธนาคารของ JP และ US)
- UPC/ EPN สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ลงทะเบียนบัญชีของคุณตอนนี้
ฉันจำเป็นต้องมีหน่วยงานธุรกิจของญี่ปุ่นหรือบัญชีธนาคารหรือไม่?
ไม่ได้ คุณสามารถใช้หน่วยงานธุรกิจและบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกาของคุณต่อไปได้ Amazon Currency Converter สำหรับผู้ขายช่วยให้คุณแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นที่คุณต้องการ
การตั้งค่าบัญชี
คุณสามารถจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้ใน Seller Central ในการตั้งค่าบัญชี ในการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้คลิกการตั้งค่าที่มุมบนขวาของ Seller Central คลิก ข้อมูลบัญชี เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลผู้ขายและธุรกิจ เพิ่มสถานะรายการ แก้ไขแผนการขาย แก้ไขสถานะรายการ เพิ่มวิธีการเรียกเก็บเงินและเงินฝาก และอื่นๆ หลังจากลงทะเบียนแล้ว ให้ไปที่ Seller Central อย่างรวดเร็ว พอร์ทัลที่ให้คุณควบคุมบัญชีผู้ขาย Amazon ของคุณ
ยืนยันบัญชีให้เสร็จสิ้นและทำความเข้าใจเอกสารที่ต้องผ่านจึงจะผ่าน
การยืนยันตัวตนผู้ขาย
หลังจากที่คุณลงทะเบียนแต่ก่อนที่คุณจะเริ่มขาย Amazon จะตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ขาย (SIV) ผู้ขายจำเป็นต้องกรอก SIV เมื่อลงทะเบียนและจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันผู้ติดต่อหลัก นี่คือบุคคลที่สามารถเข้าถึงบัญชีการชำระเงินการขายบน Amazon ให้ข้อมูลการลงทะเบียนในนามของเจ้าของบัญชี (ผู้ขายที่ลงทะเบียน) และเริ่มการทำธุรกรรม เช่น การเบิกจ่ายและการคืนเงิน การดำเนินการที่ทำโดยผู้ติดต่อหลักจะถือว่าดำเนินการโดยเจ้าของบัญชี เอกสารที่จำเป็นประกอบด้วย:
เอกสารพิสูจน์เอกลักษณ์ประจำชาติ (โดยทั่วไปคือหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่และสูติบัตรสำหรับพลเมืองสหรัฐฯ)
เอกสารต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ส่งสำเนาสีที่สแกนของทั้งสองด้านของบัตรประจำตัวประชาชนที่ทางราชการออกให้
- สำเนาควรอ่านได้ชัดเจน
- หากคุณส่งเอกสารอื่นที่ไม่ใช่หนังสือเดินทาง จะต้องเป็นภาษาใดภาษาหนึ่งต่อไปนี้: จีน อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น โปรตุเกส หรือสเปน หากไม่ใช่ภาษาใดภาษาหนึ่งเหล่านี้ โปรดให้คำแปลที่มีการรับรองเอกสารของคุณเป็นภาษาใดภาษาหนึ่งเหล่านี้
- ชื่อในบัตรประจำตัวประชาชนควรตรงกับชื่อในบัญชี Amazon ที่ลงทะเบียนของคุณ
- บัตรประจำตัวประชาชนไม่ควรหมดอายุ
บัญชีธนาคารหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
เอกสารต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ส่งสำเนาสีที่สแกนของทั้งสองด้านของบัตรประจำตัวประชาชนที่ทางราชการออกให้
- สแกนหรือถ่ายภาพเอกสารต้นฉบับเป็นสีโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ หากคุณกำลังดาวน์โหลดใบแจ้งยอดทางออนไลน์ จะต้องอยู่ในรูปแบบ PDF อย่าส่งในรูปแบบ Excel หรือภาพหน้าจอ
- เอกสารของคุณต้องเป็นภาษาใดภาษาหนึ่งต่อไปนี้: จีน อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น โปรตุเกส หรือสเปน หากไม่ใช่ภาษาใดภาษาหนึ่งเหล่านี้ ให้แปลเอกสารของคุณเป็นภาษาใดภาษาหนึ่งที่มีการรับรองเอกสาร
- ชื่อของผู้ติดต่อหรือบริษัทที่กล่าวถึงในใบแจ้งยอดควรตรงกับชื่อของผู้ติดต่อหรือชื่อธุรกิจที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน
- ที่อยู่ในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารควรตรงกับที่อยู่ในบัญชี Amazon ที่ลงทะเบียนของคุณ
- เอกสารควรอ่านได้ชัดเจนและต้องออกให้ภายใน 180 วันที่ผ่านมา เอกสารต้องไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน กรุณาอย่าให้รูปถ่ายบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ
การตรวจสอบสองขั้นตอน
ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยของบัญชีแบบสองขั้นตอน (2SV) นี่คือการป้องกันที่ดีที่สุดของคุณจากการเข้าถึงบัญชีผู้ขายของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกขโมย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลาย ๆ ไซต์ เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้ว เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Sell Central ก่อน จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสความปลอดภัย รหัสนี้จะถูกส่งทางข้อความไปยังโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน SMS, รับทางการโทร หรือได้รับจากแอปตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้บริการโทรศัพท์มือถือ มีผลบังคับใช้สำหรับผู้ขายทั้งหมดทั่วโลกตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2017
ผ่านการตรวจสอบบัญชี
รายการตรวจสอบก่อนส่ง
- ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลจะต้องตรงกับรายละเอียดที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบกับชื่อตัวแทนร้านค้าและที่อยู่ธุรกิจที่แสดงอยู่ใน Sell Central สำหรับเช่นample "Jane Doe" และ "Jane A. Doe" อาจถือว่าไม่ตรงกัน เช่น "Main St. และ "Main Street"
- ชื่อนิติบุคคลใน Sell Central จะต้องตรงกับชื่อนิติบุคคลทุกประการ ได้รับความไว้วางใจในใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
- จัดเตรียมสำเนาที่สแกน (ไม่มีภาพหน้าจอ): โปรดทราบว่าเรารองรับเฉพาะเอกสารในรูปแบบ pdf, png เท่านั้น รูปแบบ GIF รูปถ่าย
ไม่ยอมรับภาพหน้าจอ - เอกสารครบถ้วนทุกหน้ารวมอยู่ด้วย: สแกนเอกสารประกอบทุกหน้าแล้วส่ง ถ้ามี
หน้าว่างในเอกสารประกอบรวมถึงหน้าว่างในการส่งด้วย
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้:
- การส่งคำอุทธรณ์ซ้ำๆ โดยไม่ระบุเวลารอคอยสินค้าที่เพียงพอเพื่อให้ Amazon ติดต่อกลับหาคุณ ก่อนที่คุณจะได้รับก
โปรดอย่าส่งคำอุทธรณ์ซ้ำหรือส่งคำอุทธรณ์ของคุณผ่านช่องทางอื่น เนื่องจากการอุทธรณ์ซ้ำของคุณอาจถูกระบุว่าเป็นสแปม และทำให้การตอบกลับของเราล่าช้า - การส่งภาพแก้ไขหรือภาพหน้าจอที่อ่านไม่ออกของเอกสารของคุณที่ไม่สมบูรณ์
- การส่งเอกสารประเภทที่ลงวันที่ล่วงหน้าหรือไม่ถูกต้อง
เมื่อส่งแล้วให้ส่งอีเมลไปที่ alliance@amazon.co.jpand แนบเอกสารประกอบ นี่เป็นการแจ้งให้ทีมประสิทธิภาพผู้ขายของ Amazon ทราบอีกครั้งview กรณีของคุณสำหรับการคืนสถานะบัญชี
รับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นหลังการลงทะเบียนบัญชีสำหรับกระบวนการอุทธรณ์การบังคับใช้บัญชี (ถ้ามี)
ทำความเข้าใจเครื่องมือลงประกาศที่มีอยู่ในญี่ปุ่น และเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Build International Listings (BIL) ช่วยคุณจัดการประกาศของคุณได้อย่างไร
สร้างรายชื่อต่างประเทศ
เครื่องมือสร้างรายการระหว่างประเทศช่วยให้คุณสร้างและอัปเดตข้อเสนอจากตลาดกลางแหล่งเดียวไปยังตลาดเป้าหมายตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้นไป คุณประหยัดเวลาและความพยายามด้วยการจัดการข้อเสนอในตลาดเดียว จากตลาดต้นทางนั้น เครื่องมือจะอัปเดตข้อเสนอและราคาที่มีสิทธิ์ในตลาดเป้าหมายตามการตั้งค่าที่คุณระบุและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
Build International Listings ทำงานข้ามภูมิภาคเมื่อคุณเชื่อมต่อพวกเขาด้วยการเชื่อมโยงบัญชีและดำเนินการงานอัตโนมัติต่อไปนี้:
- สร้างข้อเสนอจากตลาดต้นทางไปยังตลาดเป้าหมายที่มี ASIN เดียวกันอยู่แล้วในทั้งสองตลาด
- ประสานราคาเสนอในตลาดเป้าหมายตามราคาที่คุณกำหนดในตลาดต้นทางและกฎราคาของคุณ
- ปรับราคาเป็นระยะเพื่อสะท้อนความผันผวนของการแปลงสกุลเงินในสกุลเงินของตลาดเป้าหมาย ความถี่ของการอัปเดตเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละวันถึงรายสัปดาห์ การอัปเดตเหล่านี้จะไม่แสดงการเปลี่ยนแปลงน้อยกว่า 1%
- เพิ่มหรือลบข้อเสนอในตลาดกลางเป้าหมายเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง ASIN ที่มีสิทธิ์ในตลาดต้นทาง
ลงรายการชุดเล็กหรือจำนวนมาก
คุณสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์จำนวนเล็กน้อยโดยใช้เครื่องมือ Add-a-Product หรือคุณสามารถใช้สินค้าคงคลัง fileเพื่อแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นกลุ่ม รายการสิ่งของ file เทมเพลตช่วยให้คุณเพิ่มหรือแก้ไขรายการผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้ คุณสามารถสร้างเทมเพลตเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณและแสดงรายการผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ในหลายหมวดหมู่โดยใช้เทมเพลตเดียว
หน้ารายละเอียดและรูปภาพคุณภาพสูง
รายการคุณภาพสูงช่วยให้ลูกค้าค้นหา ประเมิน และซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น รายการคุณภาพสูงเริ่มต้นด้วยข้อมูลพื้นฐาน: รูปภาพ แบรนด์ และคำอธิบาย ข้อมูลโดยละเอียด เช่น ขนาด หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต และประเภทวัสดุ ยังสามารถช่วยให้ลูกค้าค้นหารายการของคุณได้ สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการปรับปรุงคุณภาพรายการของคุณ โปรดดูที่ ปรับปรุงรายการของคุณ
ชนะ Buy Box
Buy Box คือกล่องในหน้ารายละเอียดสินค้าที่ลูกค้าสามารถเริ่มกระบวนการจัดซื้อโดยการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของตน คุณลักษณะสำคัญของอเมซอน webเว็บไซต์คือผู้ขายหลายรายสามารถขายผลิตภัณฑ์เดียวกันได้ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดตามประสิทธิภาพจึงจะมีสิทธิ์แข่งขันในตำแหน่ง Buy Box เนื่องจากข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพของผู้ขายอาจแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่และอาจมีการเปลี่ยนแปลง เราจึงไม่เปิดเผยเป้าหมายเฉพาะที่จำเป็นในการเป็นผู้ขายที่มีสิทธิ์ ดูว่า Amazon Buy Box ทำงานอย่างไร เพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างไร และคุณจะมีสิทธิ์ชนะรางวัลได้อย่างไร
จัดส่งและเติมเต็ม
ทำความเข้าใจตัวเลือกการจัดการคำสั่งซื้อในญี่ปุ่น และเลือกระหว่างการจัดการโดย Amazon หรือการเติมเต็มด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า
คุณสามารถจัดส่งและจัดการผลิตภัณฑ์ที่คุณขายบน Amazon จากสินค้าคงคลังในพื้นที่ของคุณเอง หรือคุณสามารถเลือก Fulfillment By Amazon (FBA) ก็ได้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะจัดการการจัดส่งของคุณเอง คุณจะต้องรับผิดชอบต่อประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่การจัดส่งไปจนถึงการคืนสินค้า บริการของคุณควรรวมถึงการจัดส่งที่รวดเร็วและการสนับสนุนลูกค้าในภาษาของร้านค้าแต่ละแห่งที่คุณใช้งานอยู่
ด้วย FBA คุณเพียงแค่ส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังหนึ่งในญี่ปุ่นของเรา
ศูนย์ปฏิบัติตาม และเราจะเลือก แพ็ค และจัดส่งของคุณ
สินค้า. นอกจากนี้เรายังจะจัดการบริการลูกค้าในภาษาของร้านค้า และดำเนินการตามคำขอคืนเงินและการคืนสินค้า ผู้ขาย Amazon จำนวนมากใช้ FBA เนื่องจากช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของตนได้มากกว่าที่จะปฏิบัติตาม
การจัดส่งสินค้าโดย Amazon (FBA)
Fulfillment by Amazon (FBA) ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายออนไลน์ในประเทศและทั่วโลก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า โดยให้คุณเข้าถึงแหล่งข้อมูลระดับโลกของ Amazon เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อขายใน Amazon คุณจะลงทะเบียน FBA โดยอัตโนมัติ:
- เลือกตัวเลือก Fulfillment by Amazon เมื่อคุณลงรายการสินค้า
- ส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
- ผลิตภัณฑ์ของคุณเปิดใช้งานด้วยตัวเลือกการจัดส่งแบบไพรม์
- เราเลือก บรรจุ และจัดส่งสินค้าของคุณไปยังลูกค้าทั่วประเทศญี่ปุ่นโดยตรง
ประโยชน์ของการใช้ FBA ในญี่ปุ่น ได้แก่:
- เพิ่มยอดขายของคุณ: เมื่อคุณเข้าร่วม FBA ข้อเสนอของคุณจะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและสามารถแข่งขันได้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์ของคุณมีสิทธิ์ได้รับ Amazon Prime และการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าในญี่ปุ่น
- รับประโยชน์จากการบริการลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงของ Amazon: ลูกค้าจะได้รับบริการและการคืนสินค้าที่เชื่อถือได้ของ Amazon ด้วย FBA ฝ่ายบริการลูกค้าที่ได้รับการยกย่องของ Amazon ตลอด 7 ชั่วโมงทุกวันพร้อมให้บริการในภาษาท้องถิ่นที่คุณขายอยู่
- บริการของเราช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วในญี่ปุ่น ศูนย์ปฏิบัติตามของเราสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงสินค้าคงคลังของคุณ และไม่มีขั้นต่ำสำหรับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณส่ง เราจัดการรายละเอียดเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากช่องทางอื่น ๆ ด้วยการปฏิบัติตามหลายช่องทาง - คุณจัดการสินค้าคงคลังของคุณผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ออนไลน์ที่เรียบง่ายและสามารถนำเราคืนสินค้าคงคลังได้ตลอดเวลา
- ขายต่อไปแม้ในเวลาพัก: ด้วยการตั้งค่าวันหยุดของ FBA คุณสามารถขายต่อได้แม้ในวันหยุด
ค่าธรรมเนียม FBA ในญี่ปุ่น
ด้วย FBA ในญี่ปุ่น ไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำหรือค่าติดตั้ง และไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัคร คุณชำระเฉพาะค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสำหรับบริการที่คุณใช้เท่านั้น
- รับมากกว่าview ค่าธรรมเนียม FBA สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและบริการที่เกี่ยวข้องในญี่ปุ่น
- ใช้เครื่องคำนวณรายได้ของ FBA เพื่อประเมินค่าธรรมเนียมของคุณสำหรับสินค้าเฉพาะโดยใช้รายการที่ใช้งานอยู่ใน Amazon
เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน FBA ในญี่ปุ่น
ทำความเข้าใจข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างประเทศ รวมถึงกฎระเบียบด้านการนำเข้าและส่งออก
รับสินค้าไปญี่ปุ่น
การใช้ FBA ในญี่ปุ่นเป็นกระบวนการที่คล้ายกันเมื่อสินค้าของคุณอยู่ในคลังสินค้าของ Amazon แต่การรับสินค้าไปยังคลังสินค้าเหล่านั้นในญี่ปุ่นมีความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครจากกระบวนการในสหรัฐอเมริกา เครือข่ายผู้ให้บริการโซลูชันของ Amazon มีรายชื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผู้ขาย Amazon รายอื่นๆ ใช้เพื่อจัดส่งสินค้าคงคลังไปยังญี่ปุ่น
ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีจัดการคำสั่งซื้อแบบใด การจัดส่งไปยังญี่ปุ่นจะต้องมีข้อกำหนดบางประการ สิ่งที่สำคัญที่สุดสองประการคือการจัดหาผู้นำเข้าที่ลงทะเบียน (IOR) และใช้ภาษีการจัดส่งที่ชำระ (DDP) สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผู้ที่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียม เช่น อากรขาเข้าและภาษี
ผู้นำเข้าบันทึก:
จำเป็นต้องมี IOR เพื่อขายในญี่ปุ่น IOR เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการชำระภาษีนำเข้าและภาษี เพื่อให้มั่นใจว่าการนำเข้าของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น โปรดทราบว่าทั้ง Amazon และศูนย์ปฏิบัติตามไม่สามารถทำหน้าที่เป็น IOR สำหรับการจัดส่ง FBA ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับประเทศญี่ปุ่นที่นี่
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลในสไลด์นี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านภาษี กฎหมาย หรือวิชาชีพอื่นๆ และจะต้องไม่ถูกนำไปใช้เช่นนั้น คุณควรปรึกษาที่ปรึกษามืออาชีพของคุณหากคุณมีคำถามใดๆ
ส่งสินค้าคงคลังไปยังศูนย์ปฏิบัติตาม Japan Amazon โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และภาษีศุลกากร (มีเอฟบีเอ)
ตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าต่างประเทศและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าด้วยการจัดส่งที่รวดเร็ว (ด้วยการเติมเต็มด้วยตนเอง)
การเตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับ FBA
เพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมการขายที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าพึงพอใจ ผู้ขาย FBA จะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนในการเลือก จัดเตรียม และจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Amazon เรียนรู้เกี่ยวกับ:
- ข้อกำหนดด้านสินค้าคงคลังสำหรับการลงรายการ การจัดเตรียม และส่งสินค้าคงคลัง FBA ของคุณไปยังศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
- การเตรียมผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อจัดส่งไปยังศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
- ข้อจำกัดผลิตภัณฑ์ FBA เพื่อทราบว่าสิ่งใดที่ยอมรับได้สำหรับกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
- ข้อกำหนดในการจัดส่งและการกำหนดเส้นทางเมื่อส่งสินค้าคงคลังไปยัง FBA
รับประกัน A ถึง Z
การรับประกัน A-to-Z ออกแบบมาเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าไม่เคยได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าที่แตกต่างจากที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือคาดหวัง
เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกร้องและการปฏิเสธการชำระเงิน ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:
- ตอบกลับอีเมลของลูกค้าทันที
- คืนเงินในเชิงรุก
- บรรยายสินค้าได้ถูกต้องและให้ภาพที่ชัดเจน
- จัดส่งด้วยความห่วงใย
- ยืนยันการจัดส่งและให้ข้อมูลการติดตาม
- ยกเลิกคำสั่งซื้อที่หมดสต็อกทันที
- ยืนยันการนัดหมาย
- ทำงานทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของบริการที่ระบุไว้
- แก้ไขปัญหาคุณภาพการบริการของผู้ซื้อ: เสนอเพื่อแก้ไขสถานการณ์โดยแก้ไขปัญหาคุณภาพของผู้ซื้อโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการคำสั่งซื้อในญี่ปุ่น
จัดการธุรกิจของคุณ
จัดการการสนับสนุนลูกค้าในภาษาท้องถิ่นและระบุที่อยู่ท้องถิ่นสำหรับการส่งคืนหรือเสนอการคืนเงินสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ (FBA จัดการการปฏิบัติตามและส่งคืนคำถาม)
การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าในภาษาท้องถิ่น: เมื่อคุณเลือกที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าด้วยตัวเอง ไม่ใช่แค่การหยิบ บรรจุ และจัดส่งให้กับลูกค้าที่คุณต้องจัดการ Amazon ยังต้องการให้คุณจัดการการสนับสนุนลูกค้า
การตอบสนองทันเวลา:
ลูกค้าคาดหวังบริการที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์เมื่อมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อรักษาดัชนีชี้วัดผู้ขายที่ดี คุณควรมีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าที่เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของลูกค้าอยู่ที่ไหนและจะถูกจัดส่งเมื่อใด และใครจะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว (ภายใน 24 ชั่วโมง) ต่อผู้ติดต่อทางอีเมลของลูกค้า ในภาษาท้องถิ่น นี่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อขายสินค้าในร้านค้าที่อยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างจากสถานที่ธุรกิจของคุณ เนื่องจากความแตกต่างของเวลาจะทำให้กรอบเวลาที่คุณสามารถตอบกลับลูกค้าในช่วงเวลาทำการปกติสั้นลง
การสนับสนุนลูกค้าสำหรับ Fulfillment by Amazon:
เมื่อคุณใช้ FBA ทาง Amazon จะให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงในนามของคุณในภาษาท้องถิ่นของร้านค้าที่เกี่ยวข้อง สำหรับผู้ขายหลายราย ฟีเจอร์ของ FBA นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขายในร้านค้าต่างประเทศให้ประสบความสำเร็จ ด้วยการสนับสนุนลูกค้าในภาษาท้องถิ่นที่รวมอยู่ใน FBA คุณสามารถให้บริการลูกค้าระดับโลกของ Amazon แก่ลูกค้าของคุณ และคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและการจัดการธุรกิจของคุณได้
การคืนสินค้าของลูกค้า
เมื่อลงสินค้าในร้านค้าต่างประเทศและจัดการสินค้าด้วยตัวเอง คุณต้องให้ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าในพื้นที่แก่ลูกค้าในประเทศของร้าน Amazon ของพวกเขา webไซต์หรือเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการส่งคืน นี่เป็นข้อกำหนดในการขายในร้านค้าของ Amazon
เมื่อคุณพิจารณาว่าลูกค้าของคุณจะคืนสินค้าที่ซื้อจากคุณอย่างไร โปรดคำนึงถึงตัวเลือกต่อไปนี้:
- การใช้ Fulfillment by Amazon: เมื่อคุณเลือก FBA แล้ว Amazon จะจัดการการคืนสินค้าในท้องถิ่นในนามของคุณสำหรับคำสั่งซื้อ FBA ในร้านค้านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการให้ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าในพื้นที่
- การใช้ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าและการคืนเงินบางส่วน: ในบางสถานการณ์ อาจเป็นการเหมาะสมที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใส่สินค้าใหม่จากลูกค้าหรือเสนอการคืนเงินบางส่วนสำหรับสินค้าที่ส่งคืน ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าหรือการคืนเงินบางส่วนต้องเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าของ Amazon
- การมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศที่เป็นบุคคลภายนอก: เราได้สร้างรายชื่อผู้ให้บริการคืนสินค้าที่สามารถรับคืนสินค้าในประเทศของลูกค้าของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณการขายและราคาต่อหน่วยของคุณ ผู้ให้บริการส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศอาจเสนอโซลูชันที่ช่วยลดต้นทุนที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าในเขตอื่นส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับอดีตample ผู้ให้บริการบางรายจะรวมการส่งคืนและส่งกลับไปยังคุณหรือจัดส่งให้กับลูกค้ารายอื่น
ตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณเป็นประจำในหน้าการวัดผลลูกค้าของบัญชีผู้ขายของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าคุณบรรลุเป้าหมายการขายของเราหรือไม่
ตรวจสอบ Seller University เพื่อดูข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการขายบน Amazon นโยบายสำหรับผู้ขาย และเครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าในญี่ปุ่น
เพิ่มการมองเห็นของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน
การโฆษณาบน Amazon เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับคุณในการโปรโมทรายการสินค้าของคุณ โฆษณาปรากฏอย่างเด่นชัดในตำแหน่งที่ลูกค้าจะเห็น เช่น บนหน้าแรกของผลการค้นหาหรือหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ คุณเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง และหากราคาเสนอของคุณชนะและโฆษณาของคุณตรงกับการค้นหา โฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ซื้อ โฆษณาที่ตรงเป้าหมายเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมในวงกว้าง
เรามีโซลูชันการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสองโซลูชัน: ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับการโปรโมตรายการแต่ละรายการ และโฆษณาบนการค้นหาบรรทัดแรกเพื่อช่วยเจ้าของแบรนด์ที่ลงทะเบียนในการโปรโมตแบรนด์และกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน โซลูชันทั้งสองได้รับการออกแบบมาเพื่อ:
- ช่วยเพิ่มยอดขาย
- ช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
- ค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณ คุณจ่ายเฉพาะสำหรับการคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ คampรายงาน aign ติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุน และปรับราคาเสนอและงบประมาณของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์
วิธีการเริ่มต้น
- เข้าสู่ระบบ Seller Central และคลิกที่แท็บโฆษณา
- เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการโฆษณา
- ตัดสินใจว่าคุณจะเสนอราคาสำหรับการคลิกเป็นจำนวนเท่าใดและกำหนดงบประมาณโดยรวม
- ในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณก็สามารถเปิด c . แรกได้ampตรง
ชมวิดีโอทีละขั้นตอนนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนรายการแรกของคุณ campสัญญาณ
ตั้งค่า Amazon Points ในข้อเสนอของคุณ
Amazon Points เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์ใน Amazon.co.jp webเว็บไซต์. ผู้ซื้อ Amazon จะได้รับคะแนนจากการซื้อสินค้าที่มีการเสนอคะแนน จากนั้นพวกเขาสามารถแลกคะแนนที่ได้รับจากสินค้าที่เข้าเกณฑ์อื่นๆ ได้
ผู้ขายมีตัวเลือกในการเสนอคะแนน Amazon Points จากข้อเสนอใดๆ ที่ระบุไว้
คะแนนสะสมในอัตราหนึ่งเยนสำหรับทุกๆ คะแนน Amazon ที่แลก
โปรดดูคู่มือผู้ขาย (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมview ของคุณสมบัติและวิธีการเสนอ Amazon Points หรือเรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่
ลงทะเบียนแบรนด์ของคุณ
คุณสามารถปกป้องเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของคุณใน Amazon ผ่านทาง Amazon Brand Registry ได้
สร้างประสบการณ์ที่แม่นยำและเชื่อถือได้มากขึ้นให้กับลูกค้า Amazon Brand Registry ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือการจัดการแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการค้นหาข้อความและรูปภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์ ระบบคาดการณ์อัตโนมัติตามรายงานของคุณเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่น่าสงสัย และเพิ่มอำนาจในการลงรายการผลิตภัณฑ์ด้วยชื่อแบรนด์ของคุณ ดูวิธีการเริ่มต้นตอนนี้
ข้อเสนอลดน้ำหนักสำหรับเจ้าของแบรนด์
Lightning Deals คือแฟลชเซลล์ที่มีผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายชั่วโมงในหน้าข้อเสนอของ Amazon ยอดนิยมของเรา Lightning Deals เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการล้างสต็อกสินค้าที่เกินหรือเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล และดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยราคาโปรโมชัน
EBC สำหรับเจ้าของแบรนด์
ฟีเจอร์ Enhanced Brand Content (EBC) ช่วยให้เจ้าของแบรนด์สามารถเปลี่ยนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ ASIN ที่มีตราสินค้าได้ ใช้เครื่องมือนี้เพื่ออธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่โดดเด่นโดยใส่เรื่องราวของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร รูปภาพที่ได้รับการปรับปรุง และตำแหน่งข้อความ การเพิ่ม EBC ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณอาจส่งผลให้มีการเข้าชมมากขึ้น อัตราการแปลงที่สูงขึ้น และยอดขายที่เพิ่มขึ้น ดูวิธีสร้างเนื้อหาแบรนด์ที่ปรับปรุงแล้ว