Amazon hoe't jo begjinne te ferkeapjen
Tariede om te ferkeapjen
- Learje oer de kâns foar groei yn Japan en hoe't klanten winkelje Amazon.co.jp.
As jo ferkeapje op Amazon yn Japan, kinne jo miljoenen klanten berikke en jo produkten makliker meitsje te finen en makliker te keapjen foar Japanske klanten. Begjin te ferkeapjen en groeie jo klantberik wrâldwiid. Japan hat in befolking fan 128 miljoen1 minsken en 72% fan Japanske keapers makket oankeapen online.2 Dit makket Japan in perfekte merkplak om jo berik te groeien.
Jo kinne ek profitearje fan dizze groei troch te ferkeapjen yn Japan. Tik op ús logistyk, ark en klanttsjinst fan wrâldklasse - ynklusyf Fulfillment troch Amazon - om it proses te ferienfâldigjen, sadat jo kinne rjochtsje op jo bedriuw.
Sjoch hoe't bedriuwen lykas jo Amazon diel meitsje fan har suksesferhaal wrâldwiid.
Dingen om te witten foardat jo begjinne: Krekt as yn 'e FS kinne jo kieze tusken twa ferkeapplannen wêrtroch jo yn Japan kinne ferkeapje. Brûk de Amazon-fergoedingsrekkenmasine yn Japan om jo gemiddelde fergoedingskosten en potensjele ynkomsten te skatten.- It basisplan is foar dyjingen dy't minder dan 35 items per moanne ferkeapje. Jo betelje Amazon in fergoeding allinich as jo wat ferkeapje.
- It profesjonele plan is foar dyjingen dy't mear dan 35 items per moanne ferkeapje. Jo betelje in fêste moanlikse fergoeding.
- Learje oer de ferskate produkten dy't jo kinne ferkeapje yn Japan en begryp hokker kategoryen beheind binne of goedkarring nedich binne.
Soargje derfoar dat jo it produkt kinne ferkeapje. Begryp jo distribúsjerjochten. Wês ek bewust dat Japanske regeljouwing foar feiligens en neilibjen ferskille fan dy yn oare geografyske regio's.
Learje hokker produktkategoryen iepen binne om te begjinnen mei ferkeapjen yn 'e Japanske winkel fan Amazon.
Yn oanmerking komme produktkategoryen en beheiningen
Klanten fertrouwe dat se altyd mei fertrouwen kinne keapje op Amazon. It is jo ferantwurdlikens om derfoar te soargjen dat jo en jo produkten foldogge oan alle jildende wetten en mei it belied fan Amazon oangeande kategory-, produkt- en ynhâldbeperkingen. As jo fragen hawwe oer neilibjen fan jo produkten of jo wetlike ferplichtingen yn Japan, advisearje wy jo om te rieplachtsjen mei ien fan ús eksterne oplossingproviders. Undersykje hjoeddeistige bestsellers op amazon.co.jp of krije de list mei oanrikkemandearre produkten dy't oerset is fan Amazon.com yn it Ingelsk nei Amazon.co.jp yn it Japansk foar jo om te ferkeapjen op Amazon.co.jp. - Begripe belesting- en regeljouwing easken as jo begjinne te ferkeapjen.
Systeem foar tariven en plichten
It is de ferantwurdlikens fan 'e ferkeaper om te foldwaan oan alle Japanske gewoantenwetten en regeljouwing, ynklusyf tapaslike plicht- en belestingeasken. Elke guod ymporteare yn Japan is ûnderwerp fan 'e ymportbelesting. Guon guod binne ûnderworpen oan douanetaken. It harmonisearre klassifikaasjeplan yn 'e Douanetariefwet stelt sawol de klassifikaasje as it korrespondearjende douanetaryf fan bepaalde produkten. De hoemannichte betelbere konsumpsjebelesting op ymporteare guod wurdt berekkene op basis fan de dûane wearde fan it guod plus te beteljen douanerjocht en, as fan tapassing, oare aksynsbelesting te beteljen.
Behanneling fan konsumsjebelesting
Om't alle tsjinsten oanbean troch Amazon Japan GK wurde beskôge as transaksjes útfierd yn Japan, binne de tsjinsten ûnderwurpen oan de Japanske konsumpsjebelesting.
Ferkeapers dy't bûten Japan wenje kinne lykwols net ûnderwurpen wêze oan de konsumpsjebelesting op transaksjes mei respekt foar de ferkeap op Amazon-tsjinsten en de advertinsjetsjinst
(sponsore produkten). Dit wurdt besletten op basis fan it bedriuwsadres oanjûn yn 'e ferkeaperaccountynformaasje fan it opsetmenu en har adresynformaasje registrearre op Seller Central. Learje mear oer in konsumpsjebelesting (oanmelding fan Japan Seller Central fereaske).
Oanbieders fan belestingoplossing: As ûnderdiel fan ús tasizzing om ferkeapers te helpen har bedriuw út te wreidzjen nei Japan, wurket Amazon mei ynternasjonale belestingadviseurs om spesjale koartingstariven oan te bieden foar Amazon-ferkeapers dy't har bedriuw útwreidzje nei de Japan Marketplace. Ferbine mei in belestingekspert yn it Solution Provider Network.
Oare boarnen- Oerwagings oer belesting en regeljouwing yn Japan
- De tariven fan Douaneheffing kinne fûn wurde op web taryf
- Skema fan systeem foar tariven en plichten
- Japan Nasjonaal Belestingtsjinst
Belangryk: Ynformaasje op dizze side foarmje gjin belesting, juridysk, of oare profesjonele advys en moat net brûkt wurde as sadanich. Jo moatte jo profesjonele adviseur rieplachtsje as jo fragen hawwe.
Registrearje en listje
Begryp hoe't Amazon's Japan-ferkeapakkount wurket en learje hokker ynformaasje jo moatte leverje by registraasje.
Nij om te ferkeapjen op Amazon?
Ferkeapje op Amazon is in effisjinte en effektive manier om miljoenen potensjele nije klanten te berikken. In ienfâldich proses yn fiif stappen makket it maklik om te begjinnen:
- Registrearje jo ferkeaperakkount
- Upload jo listings
- Klanten sjogge en keapje jo produkten
- Leverje jo produkten by de klanten
- Untfange jo betellingen
Hawwe jo al in Amazon-ferkeaperakkount?
De earste stap om te ferkeapjen yn in oare regio is it meitsjen fan in ferkeaperakkount binnen dy regio. As jo in Professional Seller-akkount hawwe yn ien regio, kinne jo maklik útwreidzje nei Japan fia keppele akkounts op jo pagina ferkeapje wrâldwiid op Seller Central, en jo bedriuw fan ien side beheare. Neidat jo registraasje hawwe foltôge, sil jo besteande ferkeaperakkount keppele wurde oan jo nije ferkeaperakkount yn 'e nije regio.
Learje oer Amazon-ark en -tsjinsten dy't jo kinne helpe jo produkten wrâldwiid te behearjen, te ferkeapjen en te ferfoljen.
Wat jo nedich binne foar registraasje
- Kredytkaart
- Telefoannûmer (om ek PIN-ferifikaasje te ûntfangen)
- Bedriuwsregistraasjegegevens - Bedriuwsnamme, Bedriuws-e-postadres, Bedriuwslisinsje Primêre ynformaasje oer kontaktpersoan
- Geunstige ynformaasje oer eigners
- Bankrekkenynformaasje om ferkeap te ûntfangen (Op it stuit stipet Amazon JP- en Amerikaanske bankrekken)
- UPC / EPN foar jo produkten
Registrearje jo akkount no.
Haw ik in Japanske saaklike entiteit as bankrekken nedich?
Nee. Jo kinne jo Amerikaanske saaklike entiteit en bankrekken bliuwe brûke. Faluta omrekkener fan Amazon foar ferkeapers helpt jo konvertearje nei jo foarkommende lokale faluta.
Account Ynstellings
Jo kinne jo akkountynformaasje beheare yn Seller Central yn Accountynstellingen. Om tagong te krijen ta jo akkountynstellingen, klikje jo op Ynstellings yn 'e boppeste rjochter hoeke fan Seller Central. Klik op Accountynformaasje om details te sjen oer ferkeaper- en saaklike ynformaasje, advertinsjestatus tafoegje, ferkeapplannen oanpasse, advertinsjestatus bewurkje, lading- en boarchmetoaden tafoegje, en mear. Nei registraasje nim in snelle rûnlieding troch Seller Central, it portal dat jo it befel oer jo Amazon-ferkeaperakkount set.
Folje akkount ferifikaasje en begryp de dokuminten dy't nedich binne om troch te gean dy't nedich binne om troch te gean
Ferifikaasje fan ferkeaperidentiteit
Neidat jo registrearje, mar foardat jo begjinne te ferkeapjen, sil Amazon jo identiteit ferifiearje mei it Seller Identity Verification Process (SIV). Ferkeapers moatte SIV ynfolje by registraasje en dokuminten leverje om de primêre kontaktpersoan te ferifiearjen. Dit is de persoan dy't tagong hat ta it Ferkeapjen op Amazon-betellingsakkount, de registraasjeynformaasje leveret út namme fan 'e akkounthâlder (de registrearre ferkeaper), en transaksjes inisjearret lykas útkearingen en weromjeften. Aksjes nommen troch de primêre kontaktpersoan wurde achte te wêzen nommen troch de rekkenhâlder. Fereaske dokumintaasje omfettet:
In dokumint dat nasjonale identiteit bewiist (Typysk in paspoart as rydbewiis en berte-sertifikaat foar Amerikaanske boargers)
It dokumint moat foldwaan oan de folgjende easken:
- Tsjinje in gescande kleurkopy yn fan beide kanten fan jo troch de regearing útjûn nasjonale ID.
- Kopyen moatte lêsber wêze.
- As jo in oar dokumint yntsjinje dan jo paspoart, dan moat it yn ien fan 'e folgjende talen wêze: Sineesk, Ingelsk, Frânsk, Dútsk, Italiaansk, Japansk, Portugeesk as Spaansk. As it net yn ien fan dizze talen leit, leverje asjebleaft in notariseare oersetting fan jo dokumint yn ien fan dizze talen.
- De namme op 'e nasjonale ID moat oerienkomme mei de namme op jo registrearre Amazon-akkount.
- De nasjonale ID moat net ferrinne.
Bankrekken as kredytkaartferklearring
It dokumint moat foldwaan oan de folgjende easken:
- Tsjinje in gescande kleurkopy yn fan beide kanten fan jo troch de regearing útjûn nasjonale ID.
- Scan of nim in foto fan it orizjinele dokumint yn kleur mei jo mobyl apparaat. As jo in ferklearring online downloade, moat it yn PDF-formaat wêze. Net yntsjinje yn Excel-formaat as in skermôfbylding.
- Jo dokumint moat yn ien fan 'e folgjende talen wêze: Sineesk, Ingelsk, Frânsk, Dútsk, Italiaansk, Japansk, Portugeesk as Spaansk. As it net yn ien fan dizze talen is, leverje dan in notariseare oersetting fan jo dokumint yn ien fan dizze talen.
- De namme fan it kontaktpunt of bedriuw neamd op 'e ferklearring moat oerienkomme mei it punt fan in kontaktnamme of bedriuwsnamme opjûn tidens registraasje.
- It adres op 'e bankrekkenferklearring moat oerienkomme mei it adres op jo registrearre Amazon-akkount.
- It dokumint moat lêsber wêze en moat binnen de ôfrûne 180 dagen útjûn wêze. Dokuminten moatte net mei wachtwurd beskerme wurde. Jou asjebleaft gjin foto fan jo kredytkaart of pinpas.
Twa-stap ferifikaasje
Gean troch de accountfeiligens twa-stap ferifikaasje (2SV). Dit is jo bêste beskerming tsjin sûnder foech tagong ta jo ferkeaperaccount, sels as jo wachtwurd stellen is en foaral as jo itselde wachtwurd brûke op meardere siden. Sadree't jo twa-stap ferifikaasje ynskeakele hawwe, as jo tagong krije ta jo akkount, sille jo earst jo Seller Central brûkersnamme en wachtwurd ynfiere. Dan wurde jo frege om in befeiligingskoade yn te fieren. Dizze koade wurdt stjoerd fia tekstberjocht nei jo SMS-ynskeakele tillefoan, ûntfongen fia in stimoprop, of krigen fan in autentikaasjeapp, dy't gjin seltsjinst fereasket. It is sûnt 1 novimber 2017 ferplicht foar alle ferkeapers wrâldwiid.
Kontoferifikaasje krije
Pre-yntsjinjen Checklist
- Namme, adres, telefoannûmer en e-postadres moatte oerienkomme mei de details neamd op 'e stypjende dokuminten mei de namme fan winkelfertsjintwurdiger en bedriuwsadres neamd op Seller Central. Bygelyksample, "Jane Doe" en "Jane A. Doe" kin wurde beskôge as in mismatch, lykas kin wêze "Main St. en" Main Street.
- De namme fan 'e juridyske entiteit yn' e sintraal fan 'e ferkeaper moat PERKEK oerienkomme mei de wetlike. fertroud yn 'e saaklike lisinsje
- Soargje foar gescande kopyen (gjin skermôfbyldings): Tink derom dat wy allinich dokuminten stypje yn pdf, png. gif-formaat. Foto
screenshots wurde NET akseptearre. - Folsleine dokuminten mei ALLE siden ynbegrepen: Scan alle siden fan 'e stypjende dokuminten en yntsjinje se. As der binne
lege siden yn 'e stypjende dokuminten omfetsje de lege siden yn' e yntsjinjen.
Foarkom dizze mienskiplike flaters:
- It yntsjinjen fan werhelle beswierskriften sûnder genôch leadtiid te leverjen foar Amazon om nei jo werom te kommen. Foardat jo ûntfange in
antwurd, asjebleaft net yntsjinje werhelle beswierskriften of stjoer jo berop fia oare kanalen as jo werhelle beswierskriften kinne wurde identifisearre as spam en fertrage ús antwurd op dy. - It yntsjinjen fan in ûnfolsleine ûnlêsber feroare of skermôfbylding fan jo dokuminten.
- It yntsjinjen fan post-datearre as ûnjildich type dokumint
Sadree't jo yntsjinje, stjoer in e-post nei alliance@amazon.co.jpand befestigje de stypjende dokuminten. Dit is in notify Amazon Seller Performance Team te review jo saak foar werynrjochting fan jo akkount.
Krij mear begelieding oer hoe jo de fereaske dokuminten kinne registrearje nei registraasje fan akkount foar it beropproses fan akkounthandhaving (as fan tapassing).
Begryp de listark beskikber yn Japan en lear mear oer hoe't Build International Listings (BIL) jo helpt by it behearen fan jo listings
Ynternasjonale advertinsjes bouwe
It ark foar Build International Listings helpt jo oanbiedingen te meitsjen en by te wurkjen fan ien boarnemerk nei ien of mear doelmerkplakken. Jo besparje tiid en muoite troch oanbiedingen op ien merk te behearjen. Fanút dy boarnemerkplaat sil it ark yn oanmerking komme oanbiedingen en prizen bywurkje yn 'e doelmerkplakken basearre op ynstellings dy't jo oantsjutte en faluta wikselkoersen.
Build International Listings wurket oer regio's as jo se ferbûn hawwe troch akkounts te keppeljen en de folgjende automatyske taken útfiert: b
- Makket oanbiedingen fan in boarne-merkplaat nei in doelmarktplaats wêr't deselde ASIN's al besteane op beide merken.
- Syngroniseart de oanbiedingsprizen op doelmarkten op basis fan de priis dy't jo ynstelle yn 'e boarnemerk en jo priisregels.
- Past prizen periodyk oan om fluktuaasjes fan faluta-konversaasje te reflektearjen yn 'e faluta fan' e doelmarkten. De frekwinsje fan dizze updates kin fariearje fan deistich nei wykliks. Dizze updates sille gjin feroarings sjen fan minder dan 1%.
- Foeget oanbiedingen oan of wiskje op 'e doelmarkten as jo wizigingen meitsje yn oanmerking komme ASIN's op' e boarnemerk.
Listing yn lytse partijen of yn bulk
Jo kinne in lyts oantal produkten listje mei it Add-a-Product-ark, of jo kinne ynventarisaasje brûke files om jo produkten yn bulk te listjen. Ynventarisaasje file sjabloanen litte jo produktlisten yn bulk tafoegje of bewurkje. Jo kinne in sjabloan oanmeitsje om oan jo spesifike easken te passen en ferskate soarten produkten yn meardere kategoryen te listjen mei ien sjabloan.
Detailpagina en ôfbyldings fan hege kwaliteit
Listen fan hege kwaliteit meitsje it makliker foar klanten om jo produkten te finen, te evaluearjen en te keapjen. Listen fan hege kwaliteit begjinne mei basisynformaasje: ôfbyldings, merken en beskriuwingen. Detaillearre ynformaasje, lykas grutte, fabrikant dielnûmer, en materiaal type, kin ek helpe klanten fine jo listings. Foar stap-foar-stap ynstruksjes oer it ferbetterjen fan jo fermeldingskwaliteit, sjoch Ferbetterje jo fermeldingen.
Winne de Buy Box
De Buy Box is it fak op in produktdetailside wêr't klanten it oankeapproses kinne begjinne troch items ta te foegjen oan har winkelkarren. In wichtich skaaimerk fan 'e Amazone website is dat itselde produkt kin wurde ferkocht troch ferskate ferkeapers. Om klanten de bêste mooglik winkelûnderfining te jaan, moatte ferkeapers foldwaan oan prestaasjes basearre easken om yn oanmerking te kommen om te konkurrearjen foar pleatsing fan Buy Box. Sûnt ferkeaper prestaasjeseasken kinne fariearje per kategory en binne ûnder foarbehâld fan feroaring, wy iepenbierje gjin spesifike doelen nedich om yn oanmerking te kommen ferkeaper. Sjoch hoe't de Amazon Buy Box wurket, hoe't it jo ferkeap kin ferheegje, en hoe't jo yn oanmerking komme kinne om it te winnen.
Skip en ferfolje
Begryp opsjes foar ferfolling yn Japan en kies tusken Ferfolling troch Amazon of selsferfolling foar jo produkten.
Leverje jo produkten by de klanten
Jo kinne de produkten dy't jo ferkeapje op Amazon ferstjoere en foltôgje fan jo eigen lokale ynventaris, of jo kinne Fulfillment By Amazon (FBA) kieze. Tink derom dat as jo kieze om jo eigen ferstjoering te behearjen, jo binne ferantwurdlik foar de klantûnderfining fan ferstjoering oant rendemint. Jo tsjinst moat rappe levering en klantstipe omfetsje yn 'e taal fan elke winkel wêr't jo aktyf binne.
Mei FBA stjoere jo jo ynventaris gewoan nei ien fan ús Japan
ferfolling sintra en wy sille pick, pack en skip dyn
produkten. Wy sille ek omgean klant tsjinst yn 'e taal fan' e winkel, en ferwurkje alle fergoeding en werom fersiken. In protte Amazon-ferkeapers brûke FBA om't it har yn steat stelt om te fokusjen op it groeien fan har bedriuw ynstee fan op ferfolling.
Ferfolling troch Amazon (FBA)
Ferfolling troch Amazon (FBA) helpt jo jo binnen- en wrâldwide onlineferkeap te ferheegjen, en klanttefredenheid te fergrutsjen, troch jo tagong te jaan ta Amazon's ferfollingsboarnen fan wrâldklasse. As jo jo oanmelde om te ferkeapjen op Amazon, wurde jo automatysk registrearre foar FBA:
- Selektearje de Ferfolling troch Amazon-opsje as jo produkten opnimme
- Stjoer jo produkten nei in Amazon-foltôgingssintrum
- Jo produkten binne ynskeakele mei Prime-leveringsopsjes
- Wy kieze, ynpakke en ferstjoere jo produkten direkt nei klanten yn hiel Japan
De foardielen fan it brûken fan FBA yn Japan omfetsje:
- Ferheegje jo ferkeap: As jo meidwaan oan FBA, wurde jo oanbiedingen sichtberer en konkurrearjender. Jo yn oanmerking komme produkten komme yn oanmerking foar Amazon Prime en FERGESE levering oan klanten yn Japan.
- Profitearje fan 'e 24/7 klanttsjinst fan Amazon: Klanten krije de fertroude klanteservice en werom fan Amazon. Mei FBA is de bekroande 24/7 klanttsjinst fan Amazon beskikber yn 'e lokale taal wêryn jo ferkeapje
- Us tsjinsten litte jo bedriuw fluch groeie yn Japan. Us ferfollingssintra binne boud mei jo ynventarisaasje yn gedachten, en d'r is gjin minimum foar it oantal produkten dat jo ferstjoere. Wy behannelje de details om jo tiid te besparjen, sadat jo kinne rjochtsje op jo bedriuw. Jo kinne sels oarders útfiere fan oare kanalen mei ferfolling mei meardere kanalen - jo beheare jo ynventaris fia in ienfâldige online brûkersynterface en kinne ús rjochtsje om de ynventaris op elk momint werom te jaan
- Bliuw te ferkeapjen sels as jo in skoft nimme: Mei tank oan 'e FBA-fakânsje-ynstellingen kinne jo trochgean mei ferkeapjen sels as jo op fakânsje binne
FBA-fergoedingen yn Japan
Mei FBA yn Japan binne d'r gjin minimale easken as opsetkosten, en gjin abonnemintskosten. Jo betelje allinich fergoedings- en opslachkosten foar de tsjinsten dy't jo brûke.
- Krij in oerview fan FBA-fergoedingen foar foltôging fan bestelling en relatearre tsjinsten yn Japan.
- Brûk de FBA-ynkalkulator om jo fergoedingen foar spesifike items te skatten mei aktive listings op Amazon.
Learje hoe't jo kinne begjinne mei FBA yn Japan.
Begripe ynternasjonale ferfolling easken, ynklusyf ymport en eksport regeljouwing.
Jo produkten krije nei Japan
It brûken fan FBA yn Japan is in ferlykber proses as jo items ienris yn 'e pakhuzen fan Amazon binne, mar it krijen fan de items nei dy pakhuzen yn Japan hat wat unike ferskillen dan it proses yn' e FS. Amazon's Solution Provider Network hat in list mei providers fan tredden dy't oare Amazon-ferkeapers hawwe brûkt om har ynventaris nei Japan te ferstjoeren.
Nettsjinsteande hokker ferfollingsmetoade jo kieze, ferstjoeren nei Japan befettet bepaalde easken. Twa fan 'e wichtichste leverje in ymporteur fan rekord (IOR) en it brûken fan leveringsplicht betelle (DDP). Dit giet foar in grut part om wa't ferantwurdlik is foar it beteljen fan fergoedingen lykas ymportrjochten en belestingen.
Ymporteur fan rekord:
In IOR is ferplichte om te ferkeapjen yn Japan. De IOR is de entiteit dy't ferantwurdlik is foar it beteljen fan ymportrjochten en belestingen, en soarget derfoar dat jo ymporten foldogge oan pleatslike wetten en regeljouwing. Tink derom dat noch Amazon noch har ferfollingssintra kinne tsjinje as de IOR foar FBA-ferstjoeringen. Learje hjir mear oer wichtige easken foar Japan.
Disclaimer: Ynformaasje op dizze slide foarmje gjin belesting, juridysk, of oare profesjonele advys en moat net brûkt wurde as sadanich. Jo moatte jo profesjonele adviseurs rieplachtsje as jo fragen hawwe.
Stjoer ynventarisaasje nei in Japan Amazon-ferfollingssintrum, foldogge oan easken foar pakket en dûane. (Mei FBA)
Ferfolje oarders fan ynternasjonale klanten en leverje in geweldige klantûnderfining mei rappe levering (Mei selsferfolling)
Tariede produkten foar FBA
Om in feilige en effisjinte ferkeapomjouwing te garandearjen en klantûnderfiningen te befredigjen, binne FBA-ferkeapers ferplichte te foldwaan oan dúdlike rjochtlinen foar it selektearjen, tarieden en ferstjoeren fan produkten nei Amazon. Leare oer:
- Ynventarisaasjeeasken foar listjen, tarieden en ferstjoeren fan jo FBA-ynventarisaasje nei Amazon-foltôgingssintra.
- Jo produkten tariede op ferstjoering nei Amazon-foltôgingssintra
- FBA-produktbeheiningen om te witten wat akseptabel is foar it Amazon-ferfollingsproses
- Ferstjoere- en routeareasken by it ferstjoeren fan ynventaris nei FBA
A-to-Z garânsje
De A-to-Z-garânsje is ûntworpen om situaasjes te behanneljen wêrby't in klant of noait in produkt krige of in produkt krige dat ferskilt fan wat de klant bestelde of ferwachte.
Om claims en chargebacks te foarkommen, folgje dizze bêste praktiken:
- Reagearje direkt op e-postberjochten fan klanten
- Proaktyf werombetelje
- Beskriuw produkten sekuer en leverje dúdlike ôfbyldings
- Skip mei soarch
- Befestigje befestigings en leverje trackingynformaasje
- Annulearje oarders fuortendaliks fuort
- Befestigings befestigje
- Foltôgje alle taken lykas sketst op 'e detailleardersside fan in fermelde tsjinst
- Problemen mei de tsjinstkwaliteit fan 'e keaper reparearje: Oanbiede om in situaasje te ferhelpen troch de kwaliteit fan in keaper fergees te beheinen
Learje mear oer hoe't jo oarders kinne beheare yn Japan.
Behear jo bedriuw
Behear klantstipe yn 'e pleatslike taal en leverje of in lokaal adres foar rendeminten of biede in weromjefte foar ynternasjonale ferstjoering. (FBA beheart ferfolling en jout fragen werom.)
Klant stipe
Lokale taal klantstipe: As jo der foar kieze om sels klantenoarders út te fieren, dan moatte jo net allinich it picken, ynpakken en ferstjoeren nei klanten; Amazon fereasket ek dat jo klantstipe behannelje.
Tydlike antwurden:
Klanten ferwachtsje rappe, behelpsume tsjinst as se fragen of soargen hawwe oer jo produkten. Om in sûne ferkeaper scorecard te behâlden, moatte jo spesjalisten fan klanttsjinst hawwe dy't jo produkten begripe, witte wêr't it produkt fan 'e klant is en wannear't it sil wurde levere, en wa't gau (binnen 24 oeren) kinne reagearje op e-postkontakten fan klanten yn 'e pleatslike taal. Dit kin útdaagjend wêze as jo ferkeapje yn winkels dy't yn ferskate tiidsônes binne fan jo bedriuwsplak, om't de tiidferskillen it tiidframe sille ferkoartje wêryn jo kinne reagearje op klanten tidens jo reguliere wurktiden.
Klantstipe foar ferfolling troch Amazon:
As jo FBA brûke, sil Amazon 24-oere klantstipe foar jo leverje yn 'e lokale taal fan' e oanbelangjende winkel. Foar in protte ferkeapers is dizze funksje fan FBA kritysk foar suksesfolle ferkeap yn ynternasjonale winkels. Mei lokale klantstipe al opnommen yn FBA, kinne jo jo klanten leverje mei Amazon's wrâldklasse klanttsjinst, en jo kinne jo rjochtsje op it groeien en behearen fan jo bedriuw.
Klant komt werom
As jo yn in ynternasjonale winkel pleatse en items op jo eigen ferfolje, moatte jo klanten in lokaal retouradres leverje yn it lân fan har Amazon-winkel website of biede se fergees ferstjoering foar werom. Dit is in eask om te ferkeapjen op Amazon's winkels.
As jo beskôgje hoe't jo klanten items werombringe dy't se fan jo keapje, hâld dan de folgjende opsjes yn gedachten:
- Fulfillment brûke troch Amazon: As jo FBA kieze, sil Amazon lokale rendeminten namens jo behannelje foar FBA-oarders yn dy winkel, dus jo hoege jo gjin soargen te meitsjen oer it oanbieden fan in lokaal retoeradres.
- Hervestigingskosten ymplementearje en diels restitúsjes oanbiede: Yn bepaalde situaasjes kin it passend wêze om de klant in weryndielingsfergoeding yn te rekkenjen of in partfergoeding oan te bieden foar it weromkommen produkt. Hervestigingskosten as parsjele restitúsje moatte foldwaan oan it belied fan Amazon oer rendeminten.
- In ynternasjonale rendemintoanbieder fan tredden oannimme: Wy hawwe in list makke mei rendemintoanbieders dy't rendeminten kinne akseptearje yn 'e lannen fan jo klanten. Ofhinklik fan jo ferkeapvolumint en ienheidspriis, kinne leveransiers fan ynternasjonale rendeminten oplossingen biede dy't de kosten ferminderje dy't jo meitsje as klanten yn oare greefskippen jo produkten werombringe. Bygelyksample, guon oanbieders sille konsolidearje rendemint en stjoer se werom nei dy of stjoer se nei in oare klant.
Kontrolearje en ferbetterje jo prestaasjes
Wy moedigje jo sterk oan om jo prestaasjes regelmjittich te kontrolearjen op 'e Customer Metrics-pagina fan jo ferkeaperaccount. Dit ark leveret gegevens oer al jo prestaasjesmetriken, sadat jo maklik kinne sjen as jo oan ús ferkeapdoelen foldwaan.
Besjoch Seller University foar in skat oan ynformaasje oer ferkeapjen op Amazon, ús belied foar ferkeapers, en de ark, produkten en tsjinsten dy't jo kinne helpe jo bedriuw fluch te groeien.
Promovearje jo produkten om ferkeap te groeien oan klanten yn Japan
Ferheegje jo sichtberens mei sponsore produkten
Advertearje op Amazon is in maklike manier foar jo om jo advertinsjes te befoarderjen. Advertinsjes ferskine prominint wêr't klanten se sille sjen, lykas op 'e earste side fan sykresultaten of produktdetailsiden. Jo pleatse biedingen op relevante kaaiwurden, en as jo bod wint en jo advertinsje oerienkomt mei de sykopdracht, wurdt jo advertinsje werjûn oan keapers. Dizze rjochte advertinsjes kinne jo helpe om ferkeap te ferheegjen troch jo produkten te toanen oan in breder publyk.
Wy hawwe twa effektive advertinsjeoplossingen: sponsore produkten foar it befoarderjen fan yndividuele advertinsjes, en advertinsjes foar koptekst om registrearre merkeigners te helpen har merk- en produktportfolio te befoarderjen. Beide oplossingen binne ûntwurpen om:
- Help jo de ferkeap te ferheegjen
- Help klanten te finen wêr't se nei sykje
- Krij jo produkten ûntdutsen
- Kontrolearje jo kosten. Jo betelje allinich foar de klikken dy't jo advertinsjes ûntfange. Campaign-rapporten folgje de prestaasjes fan jo advertinsjes, sadat jo Return on Investment kinne mjitte, en jo biedingen en budzjet oanpasse kinne om resultaten te optimalisearjen.
Hoe te begjinnen
- Meld jo oan by Seller Central en klikje op it tabblêd Advertising
- Kies de produkten dy't jo wolle advertearje
- Beslute hoefolle jo sille biede foar klikken en stel in algemien budzjet yn
- Yn mar in pear minuten kinne jo jo earste campaign
Besjoch dizze stap-foar-stap fideo oer hoe't jo jo earste sponsore produkten meitsje kinne campAign.
Stel Amazon-punten yn op jo oanbiedingen
Amazon Points is in betelmetoade foar yn oanmerking komme items op de Amazon.co.jp website. Amazon-keapers fertsjinje Punten troch items te keapjen mei Point-oanbod, en dan kinne se de Punten fertsjinje dy't se fertsjinje op oare yn oanmerking komme items.
Ferkeapers hawwe de opsje om Amazon-punten oan te bieden op ien fan har fermelde oanbiedingen.
Punten sammelje op it taryf fan ien yen foar elk Amazon-punt ferlost.
Ferwize nei de Seller Guide (Ingelsk) foar in oerview fan 'e funksje en hoe't jo Amazon-punten oanbiede kinne of hjir mear leare.
Registrearje jo merk
Jo kinne beskermje jo registrearre hannelsmerken op Amazon fia Amazon Brand Registry oan
meitsje in krekter en fertroude ûnderfining foar klanten. Amazon Brand Registry jout jo tagong ta krêftige ark foar merkbehear, ynklusyf proprietêre tekst- en ôfbyldingssykjen, foarsizzende automatisearring basearre op jo rapporten fan fertochte yntellektuele eigendomsrjochten, en ferhege autoriteit oer produktlisten mei jo merknamme. Sjoch hoe't jo no kinne begjinne.
Lightening Deals foar merkeigners
Bliksemdeals binne flitsferkeapen dy't ferskate oeren produkten hawwe op ús populêre Amazon Deals-side. Bliksemdeals binne in geweldige manier om foarrie of ein fan it seizoen te wiskjen, en nije klanten oan te lûken mei promoasjeprizen.
EBC foar merkeigners
De Enhanced Brand Content (EBC) -funksje stelt merkeigners yn steat de produktbeskriuwingen fan ASIN's te merkjen. Brûk dit ark om jo produktfunksjes op in ûnderskiedende manier te beskriuwen troch in unyk merkferhaal, ferbettere ôfbyldings en tekstpleatsingen op te nimmen. EBC tafoegje oan jo produktdetailpagina's kin resultearje yn mear ferkear, hegere konversaasjeraten, en ferhege ferkeap. Sjoch hoe't jo ferbettere merkynhâld meitsje