तीन गृह ब्रॉडब्यान्ड योजनाहरू
उत्पादन जानकारी
निर्दिष्टीकरणहरू
- उत्पादन: गृह ब्रॉडब्यान्ड योजनाहरू
- प्रभावकारी मिति: १.30.08.24.११.२०१।
- डाटा योजनाहरू: असीमित
- सम्झौता अवधि: न्यूनतम १ महिना
- सम्पर्क: तीन ग्राहक सेवा | लाइभ च्याट, Webसाइट, तीन यूके एप
उत्पादन उपयोग निर्देशन
यस मूल्य गाइड बारे
गृह ब्रोडब्यान्ड मूल्य गाइडले मूल्य निर्धारण, स्वीकार्य उपयोग नीतिहरू, र तीन होम ब्रोडब्यान्ड योजनाहरूमा ग्राहकहरूको लागि खर्चमा नियन्त्रणको बारेमा जानकारी प्रदान गर्दछ।
हामीलाई कसरी सम्पर्क गर्ने
लाइभ च्याट मार्फत तीन ग्राहक सेवाहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस् webसाइट वा एप। मूल्य गाइडको वैकल्पिक ढाँचाहरूको लागि, ग्राहक सेवाहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा पहुँच सेवाहरूलाई कल गर्नुहोस्।
असीमित
असीमित डाटाको साथ, त्यहाँ युके भित्र इन्टरनेट प्रयोगको लागि कुनै लुकेका क्याप्स वा सीमाहरू छैनन्। अतिरिक्त शुल्कको चिन्ता बिना चिन्तामुक्त इन्टरनेट पहुँचको आनन्द लिनुहोस्।
स्वीकार्य प्रयोग
ग्राहकहरूले लागतहरू व्यवस्थापन गर्न मासिक बिलहरूमा खर्च क्याप सेट गरेर खर्च नियन्त्रण गर्न सक्छन्। पुन: सुनिश्चित गर्नुहोस्view अप्रत्याशित शुल्कबाट बच्न भत्ता शुल्क बाहिर।
हाम्रा योजनाहरू
आफ्नो हब, अग्रिम भुक्तानी, र भुक्तानी मासिक योजनाहरु संग सम्झौता अवधि छनोट गर्नुहोस्। सम्झौताहरू न्यूनतम 1 महिनाको हुन्छ, र समाप्तिको लागि 30 दिनको सूचना आवश्यक छ।
अन्य शुल्कहरू
प्रारम्भिक रद्द शुल्क, अन्तिम बिल फिर्ता, र मूल्य गाइडमा उल्लिखित फिर्ता र विनिमय नीति बारे सचेत रहनुहोस्।
5G हब यन्त्र
सिमलेस कनेक्टिविटी र परिष्कृत अनलाइन अनुभवहरूको लागि 5G हब यन्त्रको साथ उच्च-गतिको इन्टरनेटको आनन्द लिनुहोस्।
तपाईको मासिक शुल्कमा बढ्छ
बिलिङ परिवर्तनहरू बारे सूचित रहन आफ्नो मासिक शुल्क र आवर्ती भुक्तानी छुट नीतिहरूमा कुनै पनि वृद्धि बुझ्नुहोस्।
FAQ
- के त्यहाँ तीन होम ब्रोडब्यान्ड योजनाहरूको लागि न्यूनतम अनुबंध अवधि छ?
- हो, न्यूनतम सम्झौता अवधि 1 महिना हो, समाप्तिको लागि 30-दिनको सूचना आवश्यक छ।
- थ्री होम ब्रॉडब्यान्ड योजनाहरूमा म कसरी मेरो खर्च नियन्त्रण गर्न सक्छु?
- तपाईंले लागतहरू व्यवस्थापन गर्न र अतिरिक्त शुल्कहरूबाट बच्न आफ्नो मासिक बिलहरूमा खर्च क्याप सेट गर्न सक्नुहुन्छ।
- यदि मलाई वैकल्पिक ढाँचामा मूल्य गाइड चाहिन्छ भने मैले के गर्नुपर्छ?
- तीन ग्राहक सेवाहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा रुचाइएको ढाँचामा मूल्य गाइड प्राप्त गर्न मद्दतको लागि पहुँच सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस्।
यस मूल्य गाइड बारे
- यो मूल्य गाइडले हाम्रो गृह ब्रोडब्यान्ड सेवाहरूको मूल्यहरू परिभाषित गर्दछ, जसको विवरण यहाँ फेला पार्न सकिन्छ three.co.uk/store/broadband/home-broadband यदि तपाइँ ३० जनवरी २०२३ देखि थ्री मा सामेल हुनुभयो वा अपग्रेड गर्नुभयो भने।
- यो मूल्य गाइड प्रकाशनको मितिदेखि लागू हुन्छ। यो मूल्य गाइड र ग्राहक सर्तहरू बाहेक अन्यत्र प्रकाशित जानकारी बीचको भिन्नताको घटनामा, यो मूल्य गाइडलाई प्राथमिकता दिइनेछ।
- हाम्रो ग्राहक सर्तहरू अनलाइन मा पाउन सकिन्छ three.co.uk/terms-conditions.
- यस मूल्य गाइडमा सबै मूल्यहरूमा VAT समावेश छ, जहाँ लागू हुन्छ।
हामीलाई कसरी सम्पर्क गर्ने
- तपाईं हाम्रो मार्फत प्रत्यक्ष च्याट (प्रत्येक दिन 24 घण्टा उपलब्ध) द्वारा तीन ग्राहक सेवाहरू सम्झौता गर्न सक्नुहुन्छ webसाइट वा हाम्रो तीन यूके एप।
- यदि तपाइँ वैकल्पिक ढाँचामा (जस्तै ब्रेल वा ठूलो प्रिन्ट) मा यो मूल्य गाइडको प्रतिलिपि चाहनुहुन्छ भने कृपया तीन ग्राहक सेवाहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा हाम्रो पहुँच सेवा टोलीलाई ०३३३ ३३८ १०१२ मा सोमबारदेखि शुक्रबार बिहान ९ बजेदेखि बेलुका ६:३० सम्ममा कल गर्नुहोस्।
- तीनको पहुँच सेवाहरूमा थप जानकारीको लागि कृपया three.co.uk/accessibility.
असीमित
तपाइँको योजना को भाग को रूप मा असीमित डाटा संग UK भित्र तपाइँको यन्त्र प्रयोग गर्दा कुनै लुकेका क्याप्स वा सीमा छैन। असीमित डेटाले तपाईलाई सामान्य रूपमा आवश्यक पर्ने इन्टरनेटमा सबै पहुँच प्रदान गर्नुपर्दछ मोटा बिलहरूको चिन्ता नगरी, ताकि तपाईले हाम्रो सेवालाई आफ्नो हृदयको सामग्रीमा प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ।
स्वीकार्य प्रयोग
- थ्री होम ब्रोडब्यान्ड सेवा घरेलु सेवा हो र रोमिङ लागू हुने छैन। हामी तपाईलाई तपाईको घरमा प्रयोगको लागि उपकरणहरू प्रदान गर्दैछौं। यदि तपाई आफ्नो उपकरण लिएर घुम्नुहुन्छ भने तपाईलाई हाम्रो हालको मोबाइल अनुसार चार्ज गरिनेछ
- ब्रॉडब्यान्ड मूल्य गाइड (मा उपलब्ध छ three.co.uk/priceguide).
- हामीले हाम्रो उचित प्रयोग नीति र दुरुपयोगको मामलामा सरचार्ज लागू गर्ने र/वा तपाईंको खाता निलम्बन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। हाम्रो उचित उपयोग नीतिहरू लागू हुन्छन् - हेर्नुहोस् three.co.uk/go-roam.
आफ्नो खर्च नियन्त्रण गर्नुहोस्
- मूल्य गाइडमा समावेश गरिएका हाम्रा सबै गृह ब्रोडब्यान्ड योजनाहरूमा तपाईंसँग आफ्नो खर्च नियन्त्रण गर्ने क्षमता छ यदि तपाईं थप लागतहरू खर्च गर्ने बारे चिन्तित हुनुहुन्छ भने।
- हामी बिक्रीको बिन्दुमा सबै नयाँ र स्तरवृद्धि गर्ने ग्राहकहरूलाई सोध्छौं यदि तिनीहरू आफ्नो मासिक बिलहरूमा खर्च क्याप सेट गर्न चाहन्छन् जुन UK मा सबै भत्ता शुल्कहरू बाहिर लागू हुन्छ र रोमिङमा, गो रोम गन्तव्यहरूमा दैनिक रोमिङ शुल्क सहित (लिङ्क। three.co.uk/Go-Roam).
- तपाईं कुनै पनि समयमा हामीसँग आफ्नो खर्च क्याप सेट अप वा परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ - केवल आफ्नो My3 खातामा लग इन गर्नुहोस्। त्यसपछि भत्ता र मूल्य योजना अन्तर्गत, आफ्नो खर्च नियन्त्रण चयन गर्नुहोस्।
कृपया ध्यान दिनुहोस्: यदि तपाईंले आफ्नो सिमलाई कल र टेक्स्टहरू गर्न र प्राप्त गर्न सक्ने यन्त्रमा राख्नुभयो भने, तपाईंलाई हाम्रो हालको मोबाइल ब्रोडब्यान्ड मूल्य गाइड (मा उपलब्ध छ three.co.uk/priceguide)। यो किनभने यी सधैं तपाईंको असीमित गृह ब्रॉडब्यान्ड बाहिर छन्।
हाम्रा योजनाहरू
- हाम्रो भुक्तान मासिक योजनाहरूको साथ तपाईं नियन्त्रणमा हुनुहुन्छ। एकचोटि तपाईंले आफ्नो हब रोज्नुभएपछि, तपाईंले अग्रिम कति भुक्तानी गर्न चाहनुहुन्छ र तपाईंको सम्झौता कति लामो समयसम्म रहनेछ भनेर छनौट गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको सम्झौता न्यूनतम 1 महिनाको हुनेछ, र तपाईंले हामीलाई यो समाप्त गर्न 30 दिनको सूचना दिन आवश्यक छ।
- यो मूल्य गाइड आधार मूल्य निर्धारण प्रतिबिम्बित छ र तपाइँको मासिक पुनरावर्ती शुल्क मा लागू हुन सक्ने कुनै पनि पदोन्नति समावेश गर्दैन।
- यदि तपाईंले आफ्नो थ्री होम ब्रोडब्यान्ड सेवा अर्को खुद्रा विक्रेता वा साझेदारबाट खरिद गर्नुभयो भने, तपाईंको योजनाको मासिक मूल्य र अग्रिम लागत तल देखाइएको भन्दा फरक हुन सक्छ।
19 मे 2024 अघि मान्य
| 4G हब | ||||
| नाम | अवधि | मूल्य | अगाडि लागत | डाटा |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | ४८ महिना | £22 | £0 | असीमित |
| 4G+ हब* | ||||
| नाम | अवधि | मूल्य | अगाडि लागत | डाटा |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | ४८ महिना | £24 | £0 | असीमित |
| 5G हब | ||||
| नाम | अवधि | मूल्य | अगाडि लागत | डाटा |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | १ महिना | £25 | £0 | असीमित |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | ४८ महिना | £22 | £0 | असीमित |
19 मे 2024 देखि मान्य
| 4G हब | ||||
| नाम | अवधि | मूल्य | UFC | डाटा |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | ६ महिना | £24 | £0 | असीमित |
| 5G हब | ||||
| नाम | अवधि | मूल्य | UFC | डाटा |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | १२ महिना | £28 | £0 | असीमित |
| असीमित होम ब्रॉडब्यान्ड | ६ महिना | £24 | £0 | असीमित |
अन्य शुल्कहरू
प्रारम्भिक रद्द शुल्क
- हामी आशा गर्छौं कि तपाईंले हामीलाई छोड्न चाहनुहुन्न तर यदि तपाईंले आफ्नो सम्झौता समाप्त हुनु अघि हामी तपाईंको लागि सही छैनौं भनेर निर्णय गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाईंलाई चाँडै छोडेकोमा शुल्क लिनेछौं।
- रद्द शुल्क तपाईंको सम्झौताको न्यूनतम अवधिको अवधिमा बाँकी रहेको मासिक शुल्कको कुल रकमको बराबरको रूपमा गणना गरिने छ, जुन हाल ३% छ। हामी प्रतिशतको रकम भिन्न गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौंtage समय समयमा। गणना पूर्व हेर्नुहोस्ample तल।
| रद्द शुल्क गणना पूर्वample | |
| मासिक शुल्क | £25 |
| न्यूनतम अवधिमा बाँकी मासिक शुल्कहरूको कुल | £25 x 6 महिना = £150 |
| ३% कम छुट | £150 - £4.50 (£3 को 150%) = £145.50 |
| रद्द शुल्क | £145.50 |
अन्तिम बिल फिर्ता
तपाईंले आफ्नो खाता रद्द गर्दा, तपाईं सक्षम हुनुहुने छैन view My3 वा थ्री एपमा तपाईंको बिलहरू, त्यसैले हामी तपाईंलाई तपाईंको अन्तिम बिल हुलाकद्वारा पठाउने छौँ। यदि तपाइँको खाता बन्द हुँदा क्रेडिट छैन भने, तपाइँ एक फिर्ती को लागी ऋणी हुन सक्छ। 50p भन्दा बढीको कुनै पनि फिर्ता रकम तपाईंको अन्तिम बिलको 14 दिन भित्र फिर्ता गरिनेछ। यो फिर्ता तपाईंको तीन खातामा लिङ्क गरिएको बैंक खातामा पठाइनेछ। यदि तपाईंले आफ्नो मासिक बिल कार्डबाट भुक्तानी गर्नुभयो भने, तपाईंलाई बाँकी रहेको कुनै पनि फिर्ता रकम सिधै तपाईंको कार्डमा फिर्ता गरिनेछ। यदि तपाइँको फिर्ती 50p भन्दा कम छ भने, 0333 338 1993 मा कल गरेर वा हाम्रो लाइभ च्याट सेवा प्रयोग गरेर फिर्ताको व्यवस्था गर्न सकिन्छ। यदि हामीले तपाईंको क्रेडिट फिर्ता गर्न सक्दैनौं र यो 6 महिनाको अवधिको लागि दाबी नगरी रह्यो भने, तीनले यो क्रेडिट हाम्रो परोपकारी साझेदारलाई दान गर्नेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस्, सबै प्रकारका क्रेडिटहरू फिर्ताको लागि योग्य छैनन्। हाम्रा नियम र सर्तहरूको बारेमा थप जान्नको लागि, कृपया भ्रमण गर्नुहोस् three.co.uk/terms-conditions
फिर्ता र विनिमय नीति
- यदि तपाइँ हाम्रो फिर्ती नीति अन्तर्गत तपाइँको प्रयोग गरिएको हब वा क्षति फिर्ता गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाइँलाई विशेष मेक र मोडेलको आधारमा शुल्क लिनेछौं। हामीले प्रयोग, क्षतिग्रस्त वा हराएको सामानहरूको लागि शुल्क पनि लिन सक्छौं।
- हाम्रो फिर्ती र विनिमय नीति को पूर्ण विवरण मा पाउन सकिन्छ three.co.uk/support/device_support/returns.
- यदि तपाईंले आफ्नो थ्री होम ब्रोडब्यान्ड सेवा र हब अर्को खुद्रा विक्रेता वा साझेदारबाट किन्नुभयो भने, तपाईंले तिनीहरूको फिर्ती र आदानप्रदान नीति के हो र प्रयोग गरिएको वा क्षतिग्रस्त हब फिर्ता गर्न वा असफल भएमा कुनै शुल्क लाग्ने हो कि भनेर हेर्न तिनीहरूसँग सीधै जाँच गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंले छोड्नुभयो भने हब फिर्ता गर्नुहोस्।
- थ्री द्वारा आपूर्ति गरिएको कुनै पनि 5G होम ब्रोडब्यान्ड हब थ्रीको सम्पत्ति रहन्छ र तपाईंले हामीलाई छोड्ने निर्णय गर्नुभयो भने, तपाईं सम्झौतामा हुनुहुन्छ वा बाहिर हुनुहुन्छ। यदि तपाइँ हब फिर्ता गर्न असफल हुनुभयो भने तपाइँ शुल्कको लागि उत्तरदायी हुन सक्नुहुन्छ।
5G हब यन्त्र
यदि तपाईंले छोड्ने निर्णय गर्नुभयो भने तपाईंले हाम्रो नियम र सर्तहरू अन्तर्गत आफ्नो 5G हब हामीलाई फिर्ता गर्नुपर्छ। यदि तपाईंले हब फिर्ता गर्नुभएन भने तपाईंको खातामा शुल्क लगाइनेछ।
| फिर्ता अवधि | शुल्क |
| भित्र कूलिङ अफ अवधि | £350 |
| चिसो अवधि बाहिर | £105 |
- हामी तपाईंलाई 5G हब फिर्ता गर्न मद्दत गर्नको लागि प्रि-पेड रिटर्न ब्याग नि:शुल्क उपलब्ध गराउनेछौं।
- हाम्रो ग्राहक सर्तहरू अनलाइन मा पाउन सकिन्छ three.co.uk/terms-conditions.
- हाम्रो रिटर्न र एक्सचेन्ज नीतिको पूर्ण विवरण यहाँ फेला पार्न सकिन्छ: three.co.uk/support/device_support/returns
तपाईंको बिलमा राउन्डिङको बारेमा ध्यान दिनुपर्ने मुख्य कुराहरू।
हाम्रो प्रणालीहरू एक पैसाको धेरै सानो अंशहरूमा काम गर्दछ, तर हामी तपाइँको शुल्कहरू तपाइँको बिलमा दुई दशमलव स्थानहरूमा मात्र देखाउँदछौं ताकि यसलाई पढ्न सजिलो होस्। यसलाई सक्षम गर्नको लागि, तपाईंको बिलमा कुनै पनि उपयोग शुल्क र योगहरू पनि दुई दशमलव स्थानहरूमा राउन्ड अप वा तल छन्। जहाँ कुनै उपयोग शुल्क वा कुलमा VAT थपिएको छ, हामी VAT थप्नु अघि उपयोग शुल्क वा कुलमा र VAT को रकमलाई राउन्डिङ गर्छौं। त्यसपछि अन्तिम कुल उत्पादन गर्न दुई योगहरू एकसाथ जोडिन्छन्। जहाँ तपाईंको मासिक शुल्क हाम्रा नियम र सर्तहरू अनुसार मूल्य वृद्धिको अधीनमा छ, वृद्धिको रकम दुई दशमलव स्थानहरूमा राउन्ड गरिएको छ र मूल मासिक शुल्कमा थपिएको छ। VAT त्यसपछि गणना गरिन्छ र माथि सेट गरिए अनुसार थपिन्छ। राउन्डिङ मेकानिजमको कारणले गर्दा, कहिलेकाहीँ तपाईले गर्न सक्नुहुने कुनै पनि म्यानुअल गणना र हाम्रा प्रणालीहरूद्वारा गरिएका गणनाहरू बीचमा सानो असंगति हुन सक्छ। तपाईंले महिनामा प्रयोग गर्नुभएका सेवाहरूको आधारमा फरक एक पैसा बढी वा कम हुन सक्छ, तर चिन्ता नगर्नुहोस्, तपाईंलाई गलत रूपमा शुल्क लगाइएको छैन। तपाईंको बिलमा 'कुल देय बाइ' शुल्क हाम्रो प्रणालीमा विस्तृत अन्तर्निहित लागतहरूमा आधारित छ।
तपाईको मासिक शुल्कमा बढ्छ
तपाइँको प्याकेजको लागि मासिक शुल्क तपाइँले हामीलाई तपाइँको सम्झौता अन्तर्गत तपाइँलाई प्रदान गरिएको तीन सेवाहरूको लागि न्यूनतम अवधिको लागि भुक्तान गर्न सहमत भएको न्यूनतम मूल्य हो। प्रत्येक अप्रिलमा, तपाइँको मासिक शुल्क डिसेम्बर CPI दर थप 3.9% ले बढ्नेछ। हामीले एक पूर्व देखाइएका छौंampयो बृद्धिले कसरी काम गर्छ भनेर तलको तालिकामा देखाउनुहोस्।
| मासिक चार्ज सम्म मार्च 2024 | मासिक चार्ज बाट अप्रिल 2024 को मार्च 2025 | मासिक चार्ज बाट अप्रिल 2025 को मार्च 2026 |
| मूल्य ए | मूल्य A प्लस रकम डिसेम्बर २०२३ CPI सम्म
+3.9% (= मूल्य B) |
मूल्य B प्लस डिसेम्बर २०२४ CPI सम्मको रकम
+3.9% (= मूल्य C) |
हामीले एक पूर्व सेट गरेका छौंampयदि तपाइँको मासिक शुल्क £25 छ र CPI डिसेम्बर 4 मा 2023% र डिसेम्बर 4 मा 2024% छ भने यसले कसरी काम गर्छ भनेर तल देखाउँदै
| £25.00 | £25.00 + £1.98 सम्म (£7.9 को 25.00%) = £26.98 | £26.98 + £2.13 सम्म (£7.9 को 26.98%) = £29.11 |
तपाइँ एक व्यक्तिगत पूर्व सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छampप्रत्येक सीपीआई दर बढेपछि तपाईको नयाँ मासिक शुल्क के हुन सक्छ, क्याल्कुलेटर प्रयोग गरेर three.co.uk/CPI । यदि तपाइँ १ नोभेम्बर २०२२ मा वा पछि सामेल हुनुभयो वा अपग्रेड गर्नुभयो भने यो वार्षिक मूल्य परिवर्तन लागू हुन्छ। थप जानकारीको लागि तीन सेवाहरूको लागि हाम्रा सर्तहरू हेर्नुहोस्: three.co.uk/terms.
आवर्ती भुक्तानी छुट
- हाम्रो योजनाको मूल्यहरूमा प्रत्यक्ष डेबिट तिर्नको लागि £ 5 छुट समावेश छ। प्रत्यक्ष डेबिट तपाईंको लागि उत्कृष्ट छ किनकि भुक्तानी स्वतः लिइनेछ र यदि तपाईंले भुक्तान गर्न बिर्सनुभयो भने तपाईंको खाता निलम्बन गरिने छैन। तपाईले आफ्नो प्रत्यक्ष डेबिट कायम राख्नुपर्छ जब तपाई भुक्तानी मासिक ग्राहकको रूपमा रहनुहुन्छ।
- यदि तपाइँ तपाइँको प्रत्यक्ष डेबिट रद्द गर्नुभयो भने तपाइँ अझै पनि तपाइँको बिलहरू निर्धारित मिति सम्म तिर्न आवश्यक छ। तपाईंले क्रेडिट वा डेबिट मार्फत भुक्तान गर्न सक्नुहुन्छ र तपाईंले आफ्नो छुट कायम राख्नुहुनेछ यदि तपाईंले हामीलाई तपाईंको चयन गरिएको भुक्तानी विधि भण्डारण गर्न अनुमति दिनुभयो भने हामी तपाईंलाई प्रत्येक महिना तपाईंको बिलिङ मितिमा शुल्क लगाउन सक्छौं। यदि तपाईंले हामीलाई भुक्तानी विवरणहरू भण्डारण गर्न अनुमति दिनुहुन्न भने तपाईंले पुनरावर्ती भुक्तानी छुट गुमाउनुहुनेछ।
तपाईंको अधिकार - गुनासो
याद गर्नुहोस्, यदि तपाईं हाम्रा सेवाहरूको कुनै पनि पक्षबाट असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो उजुरी दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ
- हाम्रो ग्राहक सम्बन्ध टोलीको सदस्यसँग लाइभ च्याट मार्फत three.co.uk/support/how-to-complain
- तपाईंको तीन फोनबाट 333 मा कल गरेर (कुनै पनि अन्य फोनबाट 0333 338 1001)
- तीन ग्राहक उजुरीहरू लेखेर, Hutchinson 3G UK Ltd, PO Box 333, Glasgow.
हामी हाम्रो ग्राहक गुनासो कोड अनुसार कुनै पनि उजुरीको छानबिन गर्नेछौं, त्यसपछि हामी नतिजाहरूको साथ तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछौं। हाम्रो ग्राहक गुनासो कोड को एक प्रतिलिपि हुन सक्छ viewहाम्रो मा एड webसाइट मा three.co.uk/complaints वा अनुरोधमा उपलब्ध छ।
कागजातहरू / स्रोतहरू
| तीन गृह ब्रॉडब्यान्ड योजनाहरू [pdf] प्रयोगकर्ता गाइड गृह ब्रोडब्यान्ड योजनाहरू, ब्रॉडब्यान्ड योजनाहरू, योजनाहरू |
