PHONAK Target 10 ターゲット フィッティング ソフトウェア ユーザー ガイド

PHONAK Target 10 ターゲット フィッティング ソフトウェア

製品情報

仕様

• 製品名: フォナック ターゲット 10
• 互換性: Phonak Target フィッティング ソフトウェア
• 機能: Lyric のフィッティングとサブスクリプション情報を管理するために、ALPS に直接データを入力できます。
• インターネット接続: 効果的な使用には必須

製品使用説明書

Phonak Target で新規クライアントを作成する

1. [楽器] をクリックし、[補聴器] で Lyric デバイスを選択します。
2. [Lyric 設定] をクリックし、[デバイスの選択] をクリックして Phonak Target/ALPS ウィザードを開きます。
3. ログインを切り替える必要がある場合は、ALPSボタンの下にある[ログインの切り替え]を選択し、別のユーザー名でログインしてください。

測定挿入深さとサブスクリプションの選択 間隔
お客様の希望するサブスクリプション期間を選択し、測定された挿入深度を選択してください。お客様が耳鳴りの治療に Lyric を使用している場合は、チェックボックスをオンにしてください。

確認とデバイスの選択
Phonak Target がデバイスの選択を確認します。サブスクリプションに関する詳細情報にアクセスするか、閉じることを選択できます。両耳フィッティングの場合は、もう一方の側で委託在庫から別のデバイスを選択します。サブスクリプションの開始日と終了日、および試用終了日までの残り日数が表示されます。試用は 10 回 XNUMX 日間延長できます。シリアル番号が間違っている場合は、在庫に戻すことができます。Lyric をフィッティングする際は、ゲインと出力の表示を選択します。

フィッティングデータの保存とメモの追加
[データベースに保存] をクリックすると、セッションの終了時にフィッティング データが ALPS と同期されます。追加の患者情報を保存するために、新しいメモ セクションにメモを追加します。次のセッションのリマインダーを設定できます。すべてのメモは [クライアント、メモ] の下に表示されます。レポートは [印刷] メニューから印刷できます。

よくある質問

• Q: 挿入深度が測定値と異なる場合はどうすればいいですか?
  A: このような場合、フィッティング セクションで測定された挿入深さと達成された挿入深さの両方を入力できます。達成された挿入深さが測定された挿入深さよりも高い場合は、警告が表示されます。
• Q: サブスクリプションに関する詳細情報にアクセスするにはどうすればいいですか?
  A: 確認ウィンドウで [詳細情報] をクリックすると、サブスクリプションの詳細を確認したり、閉じることを選択したりできます。

ターゲット 10

フォナック ターゲット/ALPS ユーザー ガイド 

このガイドには、フォナック ターゲット フィッティング ソフトウェアで利用できるフォナック ターゲット/ALPS の使用方法の詳細が記載されています。 フォナック ターゲット/ALPS を使用すると、フォナック ターゲットを介して ALPS に直接データを入力できます。 この XNUMX ステップのプロセスにより、重複入力が回避され、関連するすべての Lyric フィッティングおよびサブスクリプション情報を簡単な方法で管理できるようになります。

Phonak Target/ALPS を効果的に使用するには、コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。Lyric のフィッティングを行うたびに、Phonak Target は自動的に ALPS に接続します。ウィザードが Lyric のフィッティングを完了するために必要なすべての手順を案内します。Phonak Target を初めて起動するときには、Lyric デバイスのアクティベーション コードを入力する必要があります。詳細については、以下も参照してください。 Web ヘルプ。

フォナック ターゲットで新しいクライアントを作成する

フォナック ターゲットで新しいクライアントを作成するには:

1. [楽器] をクリックし、[補聴器] で Lyric デバイスを選択します。
2. [Lyric configuration] をクリックし、[Select device] をクリックして、フォナック ターゲット/ALPS ウィザードを開きます。
   

ALPS ボタンは、現在の接続状態を示します。

• 緑 – 接続済み
• 黒 – 接続されていません
• ALPS に接続するには、ユーザー名とパスワードを入力して Lyric アカウントにログインします。
• [自動ログイン]機能を選択することを強くお勧めします。この機能により、認証情報を再入力することなくALPSにログインしたままでいられるため、時間を節約できます。これは、
• 共有ワークステーションで作業していない場合。
• パスワードを忘れた場合は、リンク [パスワードを忘れた] をクリックして変更してください。 www.phonakpro.com 直接。
• [ALPS アカウントに新しいクライアントを追加する] ように求められます。この画面にはアカウント情報が表示されるため、複数のログインで作業するプロバイダーにとって非常に役立ちます。
• 最後に表示されたログインでログインしたくない場合は、ALPS ボタンの下にある [Switch login] を選択し、別のユーザー名でログインしてください。

Phonak Target に入力されたクライアントの氏名、生年月日、性別が表示されます。追加情報 (生年月日と性別) はオプションです。このデータを送信したくない場合は、[追加情報を送信] のチェックを外すことができます。

新しいサブスクリプションについては、クライアントが処理のために Sonova にデータが転送されることを理解し、同意したことを確認するよう求められます。 ボックスにチェックが入っていない場合、フィッティングは続行できません。

適切な Lyric デバイスを選択するには、測定したシール サイズを選択し、期限切れに最も近いリスト内の最初のデバイスを選択します。 30 日以内に期限切れが近づいているデバイスは赤色でマークされます。

期限切れのデバイスは適合できませんのでご注意ください。 期限切れのデバイスを返品するには、ALPS の [デバイス返品プロセス] を使用し、シリアル番号とデバイスの返品理由を「期限切れ」として選択し、フォナックに返送します。
測定された挿入深さを選択します。

クライアント用に作成するサブスクリプション期間を選択します。 お客様が耳鳴りの治療に Lyric を使用している場合は、必ずチェック ボックスをクリックしてください。

• フォナック ターゲットは、デバイスの選択を確認します。 このウィンドウでサブスクリプションに関する [詳細情報] を取得するか、[閉じる] を選択します。 バイノーラル フィッティングの場合は、[反対側に進む] を求められます。これにより、委託在庫から別のデバイスを直接選択することができます。
• サブスクリプションの開始日と終了日の下に、トライアル終了日までの実際の残り日数が表示されます。
• 試用期間を 10 回 XNUMX 日間延長できるようになりました。 その後、新しい終了日が Target/ALPS に表示されます。
• 間違ったシリアル番号を選択した場合は、[デバイスを在庫に戻す] をクリックして在庫に戻すことができます。
• Lyric を装着する際に、Gain (実耳とカプラー 0.4cc) と出力表示 (SPL 実耳とカプラー 0.4cc) を選択できます。 [出力] メニューをクリックして、目的の出力曲線表示を選択します。 出力曲線の表示を選択する場合、聴力レベルと UCL の表示または非表示を選択することもできます。
• 達成された挿入深度が測定されたものと異なる場合、測定された挿入深度と達成された挿入深度を [フィッティング] に入力できます。 達成された挿入深度が測定値よりも高い場合、警告が表示されます。
• セッションの最後に [データベースに保存] をクリックすると、フィッティング データが ALPS と同期されます。
• 患者に関するメモをさらに保存する必要がある場合は、新しいメモ セクションに記入してください。
• 新しいメモを追加することができ、Target は「次のセッションでもう一度通知する」機能を許可します。
• すべてのメモは [Client, Notes] の下に表示されます。

印刷メニューから次のレポートを印刷できます: Professional の場合:

• フィッティングレポート
• 歌詞データシート

クライアントの場合:

• 補聴器の説明 (SoundLync)
• コミュニケーションのヒント
• 観察日記
• 難聴を理解する

曲線レポートは、次のように印刷できます。

• [セットアップ]、[レポート]、[曲線タイプ] を選択し、[ゲイン] または [出力] を選択します。 選択した曲線タイプが曲線レポートに表示されます。

ALPS アカウントで既存のクライアントにアクセスする

クライアントが ALPS に存在し、Target に存在しない場合 (またはサテライト オフィス内で最初のアクセスの場合)、[ALPS アカウントで既存のクライアントにアクセス] できます。
まず、Noah で新しいクライアントを作成し、クライアントのデータを入力します。 これはフォナック ターゲットに転送されます。 既存のクライアントの追加またはアクセスを求められる画面が表示されるまで続行します。
ALPS に保存されている正しい歌詞 ID および/または姓名を入力します。
Lyric ID を取得するには、別のブラウザーで ALPS ポータルを開くか、印刷された Lyric ID カードから取得します。 検索を押して P# (歌詞 ID) を見つけます。
歌詞 ID は、既存のクライアントに初めて接続する場合にのみ入力する必要があります。 セッションを再度開くと、自動的に ALPS データに接続されます。
検索ボタンを選択すると、P# が入力されます。P# が入力されない場合、これは患者が既存の患者ではないか、名前が ALPS 情報と一致しないことを意味します。
クライアントのデータが見つかった場合、クライアントのサブスクリプション情報画面にすべての関連情報が表示されます。

 

機器交換（外耳道観察含む）

Lyric デバイスを交換するには、フォナック ターゲット/ALPS にログインし、[楽器]、[Lyric 構成] に移動して、[デバイスの交換/削除] をクリックしてください。

医療提供者または患者がデバイスを取り外したかどうかを選択し、今日でない場合は取り外し日を指定します。対応する取り外し理由を選択します。取り外し理由は4つのカテゴリに分かれています。
(不快感、デバイス関連、フィッティング関連、積極的な除去、セルフ交換、サブスクリプションのキャンセル)。

個々の削除理由にカーソルを合わせると、「ツールヒント」がアクティブになり、選択する理由を理解するのに役立つ詳細情報が表示されます。

• Phonak Target は、外耳道の状態を尋ねます。[すぐに再装着可能]、[休息後に再装着可能]、[医師の紹介が必要] のいずれかを選択できます。[すぐに再装着可能] を選択すると、すぐにデバイス交換が行われます。外耳道が刺激され、休息または医師の紹介が必要な場合は、システムがその旨を通知します。*
• 取り外しの理由と外耳道の観察に関するコメントは、どちらもオプションです。
• [安静後に再装着可能] または [医師の紹介が必要] を選択した場合は、外耳道の状態に関する追加の詳細を選択する必要があります。 また、「その他の理由」を選択した場合には、より詳しい説明のコメントが必要となります。
• XNUMX 台目のデバイスを削除するには、[反対側に進む] をクリックします。 XNUMX 番目の側にデフォルトと同じ理由を与えるいくつかの理由 (予定された取り外し、デバイスの寿命の終わり、および臨床的な積極的な取り外し) がありますが、取り外しの理由が異なる場合は変更できます。

[休息後に再調整してもよい] または [医師の紹介が必要] を選択した場合、フォナック ターゲットはメイン画面で通知します。

• デバイスを交換する前に、[すぐに装着できる耳に問題がないこと] を必ず確認してください。
• すぐに装着できる耳に問題がないことを確認したら、交換する別の Lyric デバイスを選択します。
• 入力したコメントは[クライアント、メモ]に保存されます。

デバイスが 30 日以上装着されている場合、[Easy Refit] が有効になり、デフォルト値が表示されることに注意してください。

• プロバイダーによって削除されました
• 今日削除されました
• 削除理由: 削除予定
• 外耳道の観察: 「すぐに修理できます」

[削除] をクリックし、それに応じて新しいデバイスを選択します。基準がデフォルト値と一致しない場合は、変更して続行してください。

旅行者のケース: 旅行者のクライアントのデバイス交換

• 別の認定 Lyric パートナーによって最初にフィッティングされたクライアントの Lyric デバイスを交換する必要がある場合は、そのクライアントの ALPS フィッティング データのフィッティング データにアクセスする必要があります。 そのためには、クライアントの個々の歌詞 ID が必要です。
• ツーリスト ケースを開始するには、新しいクライアントの場合と同じように進めます。 ALPS アカウントにログインし、[別の ALPS アカウントで既存のクライアントにアクセスする] (ツーリスト ケース)] を選択します。
• クライアントのLyric IDを入力し、名前が正しく表示されているか確認します(Lyric IDカードに印刷されています)。 デバイスの交換を続行し、必要に応じてフィッティング パラメータを調整します。 患者が自分の Lyric ID を知らない場合は、Lyric カスタマー サービスに電話して取得できます。

ツーリスト ケース: お客様は、別の認定 Lyric パートナーによって修理されました。

• クライアントが別のリリック プロバイダーによって修理された場合、ALPS (ツーリスト フィッター) とフォナック ターゲット (お客様のフィッティング) の間に不一致があるという警告が表示されます。 これは、シリアル番号が変更されたことを示します。
• [続行] をクリックすると、システムは最新のシリアル番号に同期します。
• 観光客の Lyric フィッターがフィッティング パラメータも変更した場合、フィッティング パラメータの不一致が表示されます。 優先オプションを選択することで、競合を解決できます。
• ALPS データはツーリスト フィッターからの最新情報であり、フォナック ターゲット データはツーリスト フィッティングの前にあなた自身が入力したデータであることに注意してください。

サブスクリプションの自動更新

• サブスクリプションの有効期限が切れる XNUMX か月前に、Target/ALPS に更新ポップアップが表示され、サブスクリプションが自動更新される時期が通知されます。
• サブスクリプションが更新されると、アクティブなサブスクリプションで選択したのと同じ支払い方法で、もう XNUMX 年間自動的に更新されます。

顧客がそれを望まない場合でも、サブスクリプションが自動的に更新される前に、次の選択肢があります。

1. サブスクリプションを更新し、別の期間のサブスクリプションを選択します (該当する場合)
2. 今後のサブスクリプションの更新をキャンセルする

顧客がサブスクリプションをこれ以上更新したくない場合は、次回のサブスクリプションのキャンセルを入力するときに表示される非更新理由を入力する必要があります。
更新されたサブスクリプションは、試用なしで自動的に有効なサブスクリプションになります。

アクティブなサブスクリプションのキャンセル

アクティブなサブスクリプションをキャンセルする必要がある場合は、Lyric 設定画面で [サブスクリプションをキャンセル] をクリックしてキャンセルできます。

システムは、アクティブなサブスクリプションをキャンセルしようとしていることを通知します。 続行するには、対応するキャンセル理由を選択し、[続行] をクリックします。 キャンセル要求がフォナックに送信されます。

オフラインのフィッティングと同期

フォナック ターゲット/ALPS を介してクライアントをセットアップしている場合もありますが、さまざまな理由 (一時的にインターネットに接続できない、またはコンピューターの問題など) により、オフラインで作業しなければならないセッションが XNUMX つ以上ある場合があります。 これは、フォナック ターゲットにある新しいデータが ALPS と同期されていないことを意味します。

 

• オフライン モードでのデバイスの削除は、オンライン モードでのデバイスの削除と同じように機能します。
• 新しいデバイスを選択するよう求められます。
• シリアル番号と、Lyric パッケージに表示されているコードを入力します。 測定した挿入深さを入力します。 必要に応じて、フィッティング パラメータを変更できます。
• インターネット接続の問題が解決され、フォナック ターゲット/ALPS を再び使用できるようになると、オフラインでフィッティングされた患者ごとに [フィッティングが ALPS に保存されていません] というオレンジ色の感嘆符で通知されます。
• フォナック ターゲットが ALPS への接続を再開するとすぐに、オフライン セッションが自動的に同期されます。
• 緑のチェック マークは、同期が成功したことを示します。
  • オフライン フィッティングの後、デスクトップのログが利用可能になります。

ALPS ホームとレポート

ALPS への直接リンクが必要なアクションがいくつかあります。

• オープンアルプス
• クライアントの詳細
• デバイスの詳細
• 歌詞IDカードを印刷する
• レポート

または、ALPS を次の方法で開くこともできます。 フォナックプロ.com.

[ホーム画面] にオーバーがありますview 以上： 

• 在庫監査
• トライアルの有効期限が 7 日以内に迫っています
• 90 日以内に有効期限が切れるサブスクリプション
• デバイスは 120 日以内に期限切れになります

セクション [クライアント] はあなたにオーバーを与えますview すべてのクライアントを対象としています。 名前 (青色でマーク) をクリックすると、次のレベルに移動します。

• 歌詞IDを印刷
• そのクライアントのサブスクリプション
• サブスクリプションを更新する
• デバイスの削除 (サブスクリプションをキャンセルするときに必要)
• クライアントの詳細 (フィッティング パラメータなど)

青いサブスクリプション番号をクリックすると、サブスクリプションの詳細が表示されます。 

• 利用規約
• サブスクリプションをキャンセル
• デバイス履歴

青いデバイス番号をクリックすると、次の情報が表示されます。 

• デバイスの状態
• デバイスコード、保証、使用期限
• 購読・掲載
•  取り外しと返品に関する情報

【在庫あり】view それぞれのアカウントのすべてのデバイスを、デバイス サイズ別に並べ替えて表示します。 そのリストは、Excel にエクスポートすることもできます。

 

[サブスクリプション] の下に、すべての状態のすべてのサブスクリプションが表示されます。 システムに接続されているサテライト オフィスで作業している場合、すべてのクライアントが表示されますが、アカウント番号で区切られています。 そのリストは Excel にエクスポートできます。

[デバイスの返品] セクションでは、次のいずれかのデバイスをフォナックに返品できます。

• 新品（在庫過剰）
• 到着時死亡
• 間違った配達
• 期限切れ

フォナックに返却する必要があるデバイスを選択します。 それぞれのデバイスをクリックして、返品理由を選択します。 [選択] をクリックして、返品するデバイスと一緒に送信できる返品フォームを印刷します (必要な場合)。

あなたの名前の下には、次のセクションがあります。 

• 家
• 私のプロfile
• 私のアカウント
• ログアウト

【マイプロfile] 必要に応じて言語を変更できます。

• [マイ アカウント] で、現在の場所を選択できます (別の場所で作業している場合)。
• 試用版、サブスクリプション、在庫の有効期限が近づいていることを毎週メールで受け取りたい場合は、最大 XNUMX つのメール アドレスを入力できます。 また、サブスクリプションの有効期限が切れる何ヶ月前に通知を受け取りたいかを選択します。 サテライトオフィスの場合は、フルオーバーのレポートview ボックスにチェックを入れることで、すべてのオフィスをリクエストすることもできます。
• [ダッシュボード] は、ビジネスの状況を示します。 詳細については、ダッシュボード内の凡例を参照してください。
• 「機器分析票」とエンドユーザー契約のテンプレートをダウンロードできます。
• [検索] フィールドでは、サブスクリプション、クライアント名、デバイスなどのデータを直接検索できます。

 

強化されたログ fileサポート用

• フォナック ターゲットで問題が発生した場合、強化されたログにより、ターゲット ソフトウェア サポート チームが根本原因を突き止めることができます。
• ログを保存してください fileをデスクトップに表示するか、電子メールで Lyric の連絡先に送信してください。

記号とシステム要件の情報と説明

シンボルとオーバーの情報と説明view システム要件の詳細については、フォナック ターゲット ユーザー ガイドを参照してください。
このユーザー ガイドは、Target 10.0 以降の Target 10.0 フィッティング ソフトウェアのサブバージョンに適用されます。 フィッティング ソフトウェア ユーザー ガイドの以前のバージョンについては、最寄りのフォナック代理店にお問い合わせください。

Sonova AG • Laubisrütistrasse 28 • CH-8712 Stäfa • スイス
ソノバ ドイチュランド GmbH

• Max-Eyth-Str。 20
• 70736 フェルバッハ・オフィンゲン
• ドイツ

ドキュメント / リソース

PHONAK Target 10 ターゲット フィッティング ソフトウェア [pdf]ユーザーガイド v10、10、ターゲット 10 ターゲット フィッティング ソフトウェア、ターゲット 10、ターゲット フィッティング ソフトウェア、フィッティング ソフトウェア、ソフトウェア

参考文献

• ユーザーマニュアル