7Bets.io Casino - Запросы игроков на вывод средств игнорируются.

Я внес депозит честно... Я сделал все необходимые ставки, которые они просили... Я заявил все свои документы, удостоверяющие личность, что поставило мои финансы под угрозу, потому что я думал, что имею дело с законным и честным казино..

Но когда я попытался вывести средства, которые я законно выиграл... Меня проигнорировали, и все запрошенные средства были возвращены на мой счет в казино, а не отправлены в мой банк, как было запрошено.

Привет Сосорри123,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 7Bets.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, моя учетная запись была полностью проверена путем загрузки всех запрошенных документов... первоначальный депозит, который я внес, был реальными деньгами, которые дали бонус, и я выполнил все требования по ставкам перед запросом на вывод средств... они всегда говорили, что он будет переведен в мой банк в течение 72 часа... но деньги всегда возвращались на мой счет в казино как отклоненные... это происходило 15 раз... пока в конце концов я не смог войти в свою учетную запись.

Уважаемый Сосорри123,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино 7Bets.io принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста , проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 7Bets.io. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.