英国出身のプレイヤーは、すべての賭け条件を満たし、身分証明書を提出していましたが、正当な賞金を引き出すのに問題がありました。カジノは、要求された資金をプレイヤーの銀行口座に送金する代わりに、カジノの口座に戻し続けました。引き出しを何度も試みましたが失敗し、プレイヤーは最終的に自分のアカウントにログインできなくなりました。カジノの無反応の履歴と複数の未解決の苦情により、私たちは苦情を未解決として閉じざるを得ませんでした。これは、カジノの全体的な評価にマイナスの影響を与えました。
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7Bets.io Casino - プレイヤーの引き出しリクエストは無視されています。
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ブラックポイント: 450
金額: £2,500
7Bets.io Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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私は公平に入金しました...求められたすべての必要な賭け金を賭けました...合法で誠実なカジノを相手にしていると思っていたので、自分の身分証明書をすべて申告し、財政を危険にさらしました...
しかし、私が正当に勝った資金を引き出そうとしたとき...私は無視され、要求された資金は私のカジノアカウントに返され、要求されたように私の銀行に送金されませんでした。
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2ヶ月前
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こんにちは、Sosorry123さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。7Bets.io カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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2ヶ月前
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はい、私のアカウントは、要求されたすべての書類をアップロードすることで完全に確認されました...私が行った最初の入金は実際のお金で、ボーナスが付与され、出金リクエストの前にすべての賭け条件を満たしていました...彼らは常に72時間以内に私の銀行に送金されると言っていました...しかし、それは常に拒否されたため私のカジノアカウントに返されました...これは15回も起こりました...そして最終的に私は自分のアカウントにログインできなくなりました
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2ヶ月前
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Sosorry123様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが終了しているため、お客様の苦情を「未解決」として終了せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、7Bets.io カジノでは、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて失敗に終わりました。7Bets.io カジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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