SECURE WORKSPACE

BY DESKTOP AS A SERVICES
Rollout – User Guide

Version 1.3

26-May-2022
Daftar Isi
I. PENDAHULUAN .............................................................................................................................. 3
II. PERSYARATAN ................................................................................................................................ 3
III. PROSES OVERVIEW......................................................................................................................... 3
IV. PETUNJUK KONFIGURASI PROXY ................................................................................................... 4
1. Konfigurasi Proxy ........................................................................................................................ 5
V. PETUNJUK REGISTRASI DEVICE ...................................................................................................... 6
2. Download aplikasi Registrasi Device ........................................................................................... 7
3. Registrasi Perangkat.................................................................................................................... 8
VI. PETUNJUK PENGGUNAAN LOGIN VISA ........................................................................................ 13
1. AKSES APLIKASI VISA CLIENT ..................................................................................................... 14
2. KLIK “ SUBSCRIBE “ .................................................................................................................... 14
3. MASUKKAN USERNAME VISA LOGIN ........................................................................................ 15
4. MASUKKAN USERNAME DAN PASSWORD IDAM AUTENTIKASI ............................................... 15
5. AKSES DESKTOP VISA ................................................................................................................ 16
6. KLIK GAMBAR DESKTOP VISA .................................................................................................... 16
7. TAMPILAN LAYAR DESKTOP VISA .............................................................................................. 16
8. PETUNJUK PENGGUNAAN AKSES APLIKASI TELKOMSEL ............................................................ 17
1. BUKA BROWSER EDGE .............................................................................................................. 18
2. BUKA BROWSER FIREFOX.......................................................................................................... 22
VII. PETUNJUK PENGGUNAAN ONEDRIVE ......................................................................................... 22
1. LOGIN APLIKASI ONE DRIVE ...................................................................................................... 23
VII. PETUNJUK PENGGUNAAN UNGGAH FILE KEDALAM VISA .......................................................... 26
1. UNGGAH FILE KEDALAM VISA ................................................................................................... 27
 I.PENDAHULUAN

Berikut ini adalah User Guide untuk Project SECURE WORKSPACE BY DESKTOP AS A SERVICES ini .

Kami mohon kepada para peserta ( Bapak/Ibu ) untuk dapat membaca dan menjalankan petunjuk
dari dokumen ini secara hati-hati sebelum menggunakannya .

II.PERSYARATAN

Berikut ini adalah persyaratan-persyaratan yang wajib peserta ketahui sebelum mengikuti petunjuk
penggunaan VISA pada dokumen ini :

1. Versi Windows 10 OS : Minimal versi 21H1

2. ViSA Client yang sudah terinstall
3. Device sudah di register di Intune
4. Memiliki VISA Login dengan akun xxxx@telkomsel.co.id *

III.PROSES OVERVIEW
Berikut ini adalah rangkuman proses yang diberikan pada dokumen petunjuk penggunaan VISA
kepada peserta ( Bapak/ Ibu ) :

1. Login kedalam VISA

2. Akses aplikasi di dalam VISA
3. Transfer data kedalam dan keluar VISA
IV.PETUNJUK KONFIGURASI PROXY – MOHON DIPERHATIKAN
PETUNJUK PENGGUNAAN – KONFIGURASI PROXY
 1. Konfigurasi Proxy

Description :

Mohon diperhatikan instruksi ini baik-baik

Proxy digunakan untuk memberikan spesifik

akses yang diperbolehkan pada masing-masing
device anda .
Gambar 1.1 Silahkan cari dan buka “Change
Silahkan mengikuti petunjuk berikut ini dalam Proxy Setting” pada menu Start pada device
melakukan konfigurasi Proxy pada device anda masing-masing seperti pada gambar
anda. diatas .

*Note : Untuk Grapari Own dan Mitra Non-

Infomedia

Grapari Mitra Infomedia Proxy :

( Tidak menggunakan proxy )
Gambar 1.2 Pada bagian “Use Setup Script” pilih dan
Mohon ikuti petunjuk dibawah ini secara seksama. klik tulisan “Set Up “ seperti kotak merah pada
gambar diatas

Informasi Alamat Proxy :

Grapari Own Proxy :

http://wpad.telkomsel.co.id/wpad.dat

Grapari Mitra Non-Infomedia Proxy :

http://wpad.telkomsel.co.id/gramit.dat

Gambar 1.3 Rubah status menjadi “On” seperti

gambar diatas.
Kemudian copy paste script address berikut seperti
pada kolom seperti contoh gambar diatas :

Link Informasi alamat proxy dari masing-masing tipe

grapari bisa dilihat di bagian Informasi disamping

Kemudian klik Save.

DISABLE KONFIGURASI PROXY

 Gambar 1.4 Untuk melakukan disable proxy , rubah
status “On” menjadi “Off” seperti gambar diatas.
Kemudian klik SAVE.

Note : Untuk menghidupkan proxy kembali,

silahkan rubah status “Off” menjadi “On” .

V.PETUNJUK REGISTRASI DEVICE

PETUNJUK PENGGUNAAN – REGISTRASI DEVICE
 1. Download aplikasi Registrasi Device

Description :

Cari aplikasi Microsoft Store pada device

masing-masing kemudian cari dan download
aplikasi “Company Portal Intune” dengan
tampilan logo seperti berikut :

Gambar 1.1 Cari dan buka Microsoft Store pada

laptop/device masing-masing

Gambar 1.2 Kemudian cari aplikasi registrasi device

dengan kata kunci “ Company Portal” sesuai dengan
gambar diatas . Kemudian Click Get /Unduh .
Setelah terunduh / ter-install , klik Open.
 2. Registrasi Perangkat ( Intune )

Description :

Ikuti semua Langkah-langkah berikut sampai

registrasi device anda sukses.

Mohon registrasi perangkat anda

menggunakan username VISA Login anda
masing-masing

*Note : Jika perangkat anda adalah sharing

device, cukup 1 username saja yang digunakan Gambar 2.1 Buka aplikasi Company Portal , lalu
untuk registrasi perangkat ini . masukkan username dan password anda sesuai
username VISA login anda masing-masing.

Informasi :

Jika mengalami error seperti gambar diatas ,

silahkan ganti isi dari kolom kedua (bawah)
pada gambar diatas menjadi berikut :

MDM URL Intune :

https://enrollment.manage.microsoft.com/enrollm
entserver/discovery.svc

Gambar 2.2 Berikut ini contoh pengisian

menggunakan username VISA login anda masing-
masing
Gambar 2.3 Kemudian setelah itu , akan tampil
tampilan IDAM seperti berikut . Masukkan NIK
beserta password yang biasa anda gunakan dalam
authentikasi ke IDAM.

Gambar 2.4 Setelah berhasil login , anda akan

menemukan tanda seperti diatas yang
berwarna kuning .
Klik tulisan disamping tanda ( ! ) tersebut .

Gambar 2.5 Klik Next untuk melanjutkan registrasi.

Gambar 2.6 Klik tombol dengan tulisan “Connect”
seperti gambar diatas untuk melanjutkan.

Gambar 2.7 Jika anda menemui error seperti ini ,

maka silahkan memasukkan URL berikut di kolom
kedua yang berada di bawah :
https://enrollment.manage.microsoft.com/enrollm
entserver/discovery.svc

Gambar 2.8 Berikut ini tampilan jika kolom kedua

(bawah) sudah terganti sesuai alamat yang
disampaikan step sebelumnya.

Gambar 2.9 Setelah itu akan tampilan gambar

seperti diatas . Klik Next Saja di pojok kanan bawah
untuk melanjutkan
*Note : Pastikan usernamenya sudah sesuai pada
username Visa Login anda
Gambar 2.10 Kemudian, input Kembali username
Visa Login anda beserta password di IDAM pop-up
autentikasi ini.

Gambar 2.11 Klik Yes untuk melanjutkan proses.

Gambar 2.12 Klik Yes atau Skip untuk melanjutkan

proses registrasi
Gambar 2.13 Klik tulisan “Got it” di pojok kanan
bawah.

Gambar 2.14 Kemudian buka kembali ke aplikasi

“Company Portal” kemudian klik Next.

Gambar 2.15 Setelah selesai , klik “Done” untuk

menyelesaikan proses registrasi.
 Gambar 2.16 Sampai tahap ini jika proses berjalan
lancar, maka tampilan akan seperti diatas . Tunggu
hingga kurang lebih 15 menit - 1 jam untuk device
melakukan proses sync. Anda bisa menutup aplikasi
ini dan melakukan kegiatan lainnya.

Gambar 2.17 Jika sudah kurang lebih 1 jam , silahkan

buka Kembali aplikasi “Company Portal” lalu check
hingga dipastikan tanda ( √ ) berwarna hijau
dibawah tulisan device anda seperti gambar diatas .
Ini sudah dapat dipastikan bahwa device anda
sudah success teregister.

2. PETUNJUK PENGGUNAAN LOGIN VISA

PETUNJUK PENGGUNAAN - LOGIN VISA
 1. AKSES APLIKASI VISA CLIENT

Description :

Buka aplikasi VISA Client pada masing-

masing perangkat peserta

Gambar 1.1 Klik tombol start / search di bawah dan ketik

“Remote Desktop” dan klik sesuai ikon pada gambar hasil
seperti diatas dan akan tampil Programs VISA Client seperti
dibawah ini

Gambar 1.2 Tampilan VISA Client

2. KLIK “ SUBSCRIBE “

Description :
Gambar 2.1 Klik tombol subscribe seperti pada gambar diatas
, kemudian akan tampil layer permintaan untuk login ke
Klik tombol “Subscribe” pada menu
dalam VISA
tampilan VISA Client

Gambar 2.2 Tampilan permintaan login pada layar aplikasi

VISA Client
 3. MASUKKAN USERNAME
VISA LOGIN

Description :
Masukkan username VISA Login anda
masing-masing menggunakan login
@telkomsel.co.id

contoh :
hqserviceadm10@telkomsel.co.id

Gambar 3.1 Tampilan ketika username VISA login sudah terisi

. Klik “Next” untuk melanjutkan proses berikutnya.

4. MASUKKAN USERNAME
DAN PASSWORD IDAM
AUTENTIKASI

Description :
Masukkan username dan password
IDAM anda masing-masing

Petunjuk pengisian username dan

password.

Contoh anda di step ke-3 memiliki

username VISA login
Gambar 4.1 Tampilan ketika username dan password IDAM
hqserviceadm10@telkomsel.co.id .
Autentikasi sudah diisi . Klik “Login” untuk melanjutkan
proses berikutnya.
Maka username menjadi seperti berikut :
*( sesuai akses login masing-masing kedalam
portal DSC atau aplikasi telkomsel lainnya )

Username : hqserviceadm10
Password : ( sesuai password login
kedalam DSC aplikasi )

Gambar 4.2 Tampilan setelah tombol “ Login” di klik setelah

step 4.1 dilakukan . Mohon untuk menunggu beberapa detik.
 5. AKSES DESKTOP VISA

Description :
Pastikan pada layar anda terdapat
“ikon” gambar desktop sesuai are
kerja bagian masing-masing anda .

Gambar 5.1 Contact Center VISA Gambar 5.2 Grapari VISA

Gambar 5.3 E-Care VISA

Berikut adalah tampilan desktop VISA yang akan terlihat pada layar anda
sesuai Area Kerja masing-masing anda.
6. KLIK GAMBAR DESKTOP
VISA

Description :
Klik dua kali gambar desktop VISA
pada layar anda

Gambar 6.1 Masukkan password kembali sama seperti step no.4 .

Kemudian klik tombol OK seperti gambar diatas.
7. TAMPILAN LAYAR
DESKTOP VISA

Description :
Berikut adalah tampilan layar Desktop
VISA , saat ini proses login kedalam
VISA sudah selesai .

Dalam step ini , Anda sudah bisa

menggunakan VISA dalam bekerja dan
Gambar 7.1 Tampilan layar VISA Desktop
akses aplikasi telkomsel yang sudah
biasa dilakukan sehari-hari
8. PETUNJUK PENGGUNAAN AKSES APLIKASI TELKOMSEL
PETUNJUK PENGGUNAAN – AKSES APLIKASI TELKOMSEL
 1. BUKA BROWSER EDGE

Description :

Buka aplikasi browser untuk

mengakses aplikasi-aplikasi Telkomsel.

Dari 2 pilihan browser yang tersedia,

Anda bisa bebas memilih Browser
mana yang ingin digunakan .
( Firefox / Edge )

Di tahap ini ada Anda bisa mengikuti

panduan gambar disamping secara Gambar 1.1 Klik gambar Firefox dan Edge “ikon” yang
berurutan untuk membuka aplikasi terlihat pada layar Anda seperti gambar yang diatas dan
telkomsel menggunakan browser disamping.
“Edge”

Contoh penulisan “alamat” atau

“URL” untuk mengakses aplikasi
telkomsel .

Contoh yang salah :

dsc.telkomsel.id

Contoh yang benar:

https://dsc.telkomsel.co.id

Gambar 1.2 Setelah itu klik gambar ikon seperti “kotak

merah” diatas , kemudian klik tombol “Sign in to sync data “.
Gambar 1.3 Pilih dan klik “Work or School Account” . Klik
“Continue” untuk melanjutkan

Gambar 1.4 Tampilan ketika username VISA login sudah

terisi . Klik “Next” untuk melanjutkan proses berikutnya.
Gambar 1.5 Masukkan username dan password “IDAM
Authentication” yang biasa di gunakan untuk login ke
aplikasi telkomsel , seperti : DSC.
Jika sudah terisi seperti gambar diatas, maka klik Login.

Gambar 1.6 Selanjutnya Klik “Next” sampai semua tahap

selesai.
Gambar 1.7 Pada gambar diatas, terdapat menu “Managed
Favorites” yang bisa Anda klik untuk mendapatkan beberapa
list aplikasi telkomsel. Silahkan di klik aplikasi yang ingin
dibuka , atau bisa ditulis langsung “alamat” aplikasi yang ingin
dibuka

Gambar 1.8 Contoh akses aplikasi DSC, silahkan klik link yang
sudah diinformasikan pada layar bahwa “Halaman sudah
berpindah “

Gambar 1.10 Authentikasi ketika ingin login ke dalam

Aplikasi DSC . Silahkan masukkan username dan password
Anda masing-masing seperti biasa.
 2. BUKA BROWSER FIREFOX

Description :

Klik tombol “Subscribe” pada menu

tampilan VISA Client

Description :

Buka aplikasi browser untuk

Gambar 2.1 Setelah membuka browser icon “Firefox” .
mengakses aplikasi-aplikasi Telkomsel. Pastikan ter-checklist seperti diatas . Pilih “Not Now”

Dari 2 pilihan browser yang tersedia,

Anda bisa bebas memilih Browser
mana yang ingin digunakan .
( Firefox / Edge )

Di tahap ini ada Anda bisa mengikuti

panduan gambar disamping secara Gambar 2.2 Akses aplikasi yang ingin digunakan . Dalam hal
berurutan untuk membuka aplikasi gambar diatas, bisa ketik alamat berikut :
telkomsel menggunakan browser https://dsc.telkomsel.co.id . Dan Klik Alamat yang
“Firefox” ditampilkan pada bagian “ Halaman sudah dipindah “

Contoh penulisan “alamat” atau

“URL” untuk mengakses aplikasi
telkomsel .

Contoh yang salah :

dsc.telkomsel.id

Contoh yang benar:

https://dsc.telkomsel.co.id Gambar 2.3 Kemudian akan tampil seperti gambar diatas,
silahkan login menggunakan akses username dan password
anda masing-masing.

VII.PETUNJUK PENGGUNAAN ONEDRIVE

PETUNJUK PENGGUNAAN – ONEDRIVE
 1. LOGIN APLIKASI ONE DRIVE

Description :

OneDrive adalah aplikasi

penyimpanan yang bisa anda gunakan
dalam VISA ini .

Tujuan penggunaan OneDrive ini

Gambar 1.1 Ketika masuk kedalam VISA , automatis akan
adalah untuk media Anda melakukan terbuka web untuk login ke dalam OneDrive . Silahkan
“unggah” atau “unduh” data kedalam masukkan username dan password Visa Login anda
atau keluar VISA.

Silahkan ikuti langkah-langkah ini

untuk login kedalam aplikasi
OneDrive.

Langkah-langkah ini hanya digunakan

saat pertama kali login kedalam VISA
saja.

Gambar 1.2 Berikut tampilan ketika username dan password

Visa Login sudah terisi. Klik Login untuk melanjutkan.

Gambar 1.3 Kemudian checklist “Don’t show this again” dan

klik tombol biru “Yes” untuk melanjutkan
Gambar 1.4 Setelah itu , jika tampilannya sudah seperti
diatas, maka anda sudah berhasil masuk kedalam OneDrive .

Gambar 1.5 Kemudian klik tombol “Sync” seperti

gambar kotak merah diatas.

Gambar 1.6 Kemudian klik Sign-In untuk melanjutkan

proses sync OneDrive
Gambar 1.7 Kemudian akan tampilan verifikasi IDAM .
Masukkan Kembali username dan password Visa Login
anda

Gambar 1.8 Klik Next untuk melanjutkan proses.

 Gambar 1.9 Klik Open “ My OneDrive folder “ .

Gambar 1.10 Berikut ini tampilan OneDrive yang di sync

ke “My Computer” di dalam ViSA .

Di tahap ini proses Sync OneDrive di dalam VISA sudah

selesai .

VII.PETUNJUK PENGGUNAAN UNGGAH FILE KEDALAM VISA

PETUNJUK PENGGUNAAN – UNGGAL FILE
 1. UNGGAH FILE KEDALAM VISA ❖ Di Local Device Anda masing-masing :

Description :

OneDrive adalah aplikasi penyimpanan

yang bisa anda gunakan dalam VISA ini .

Tujuan penggunaan OneDrive ini adalah

untuk media anda melakukan “unggah”
atau “unduh” dan transfer data kedalam
atau keluar VISA. Gambar 1.1 Buka website https://office.com . kemudian
klik Sign-in ( tombol warna merah ) di gambar diatas .
Dalam periode ini proses upload file
kedalam dan keluar VISA dapat melalui
cara seperti berikut:

Gambar 1.2 Masukkan username dan password Visa

Login anda . Cara dan contoh penulisannya seperti
gambar diatas .

Gambar 1.3 Setelah itu , akan tampil pop-up IDAM

autentikasi . Silahkan masukkan username dan password
akun IDAM anda.
Gambar 1.4 Klik sesuai kotak merah pada gambar diatas
untuk membuka OneDrive.

Gambar 1.5 Jika onedrive sudah terbuka , maka silahkan

upload file yang diinginkan dengan klik tombol “upload”
kotak merah seperti gambar diatas .

Gambar 1.6 Berikut ini tampilan contoh file yang

diinginkan sudah diupload dari device anda masing-
masing.

❖ Di Dalam VISA :

Gambar 1.7 Kemudian buka Kembali folder OneDrive

Anda . Kemudian cari dan buka file yang sudah anda
upload sebelumnya .
Note : Sampai tahap ini proses unggah, unduh, ataupun
transfer data kedalam dan keluar VISA menggunakan
OneDrive sudah selesai.