Contoh Kasus
Contoh Kasus
Contoh Kasus
5. Integrated leadership
Toyota Motor Corporation adalah perusahaan yang menjalankan bisnis dalam bidang industri otomotif, selain
itu Toyota juga melakukan bisnis di bidang keuangan dan industri lainnya. Industri otomotifnya meliputi
desain, manufaktur, perakitan dan penjualan mobil penumpang, minivan, suv, truk, serta penjualan spare
part dan aksesoris mobil lainnya. Dalam menjalankan bisnisnya. Toyota menggunakan gabungan dari
strategi biaya rendah dan diferensiasi. Sistem produksi Toyota dilaporkan merupakan yang paling efisien di
dunia. Efisiensi ini merupakan hasil penerapan strategi biaya rendah yang dilakukan oleh Toyota, pada saat
yang sama Toyota membedakan produknya dari para pesaingnya, yaitu dari dasar keunggulan dalam desain
dan kualitas. Keunggulan ini memungkinkan Toyota mengenakan harga yang tinggi/premium pada produk
mobil Toyota yang terkenal/popular. Dengan demikian Toyota menerapkan strategi biaya rendah dan juga
strategi diferensiasi.
2. Differentiation leadership
Dalam strategi ini perusahaan berusaha menciptakan keunggulan kompetitif dengan produk yang unik dan
sesuai selera pelanggan. Keunikan dapat diciptakan melalui: mutu, inovasi, dan respon pelanggan.
Diferensiasi umumnya dilakukan sesuai segmentasi pasar, yaitu membuat produk yang unik di setiap
segmen. Misalnya Sony, perusahaan ini membuat 24 model TV untuk berbagai segmen; harganya di setiap
segmen; selalu lebih mahal dibanding TV lain. Karena Sony hanya melayani segmen tertentu sesuai
kompetensi yang dimiliki perusahaan. Distinctive competency dari diferensiator bersumber pada inovasi dan
teknologi karena itu R & D di sini sangat penting di samping fungsi sales.
5.Integrated leadership
Kemajuan teknologi produksi memungkinkan perusahaan mengadopsi strategi cost leadership dan
diferensiasi sekaligus. Artinya, memproduksi beragam model dengan biaya yang relatif murah. Contoh
penerapan strategi ini adalah oleh Southwest Airlines. Southwest Airlines berbiaya rendah karena Ia hanya
menggunakan satu model pesawat yaitu Boeing 737, memakai bandara sekunder, terbang dengan rute,
waktu berbalik 15 menit, tidak ada kursi cadangan, dan tidak bisa pesan tiket lewat agen. Selain itu
Southwest Airlines juga menerapkan strategi differentiation yaitu fokus pada kepuasan pelanggan, dedikasi
karyawan yang tinggi, layanan baru penerbangan bagi penumpang bisnis (telepon dan fax).
1. Cost Leadership
Bisnis Olympic Group merupakan contoh perusahaan yang menggunakan strategi cost leadership. Bisnis
furniture ini merambah pasaran yang cukup besar di Indonesia. Ketika itu, Au Bintoro merasa bahwa toko
furniture terlalu membebani konsumennya dengan ongkos kirim yang begitu besar. Mahalnya ongkos kirim
itu disebabkan karena beratnya produk furniture sehingga untuk mengangkatnya dibutuhkan beberapa
orang pekerja, selain itu pengusaha furniture tidak dapat membawa banyak barang sekaligus. Satu truk
kecil hanya bisa mengangkut beberapa meja belajar saja—sehingga tidak efesien dan bukan tidak mungkin
ongkos kirimnya lebih mahal dari harga meja itu sendiri. Kemudian mencoba-coba membuat meja dari
bahan baku box speaker yang dimilikinya, dan ternyata sukses. Ia mampu menciptakan meja yang lebih
kecil, ringan, dan mudah dibongar pasang. Meja belajar baru itu tersusun dari serpihan-serpihan papan
partikel dengan perekat sekrup yang bisa di cucuk-cabut. Setiap bagian diberi tanda khusus untuk
mencocokkannya dengan bagian lain. Ini mirip dengan mainan bongkar pasang anak-anak. Produk ini selain
mudah dibawa ternyata juga memberikan keuntungan lain bagi penjualnya, yaitu memperkecil biaya gudang
(storage cost) karena penjual hanya perlu merakit satu produk saja sebagai display, sementara produk yang
digudang dibiarkan dalam keadaan terbongkar sehingga tidak memakan banyak ruang. Dengan
pengurangan biaya ongkos dan gudang inilah yang membuat Olympic mampu menjual barangnya dengan
harga yag cukup murah dibanding dengan furniture lain dengan design yang cukup elegant dan mampu
bersaing.
2. Strategi Differentiation
Produk Tupperware merupakan produk yang memenuhi kebutuhan alat makan, minum dan masak yang
cukup berkelas di antara produk lain. Dalam hal ini Tupperware selalu menciptakan produk berkualitas
prima. Padahal bahannya sendiri menggunakan produk limbah dari proses pengilangan minyak. Tapi dengan
proses yang baik, Tupperware dapat menjadi wadah plastic yang ringan dan anti pecah. Dan harganya
bukan murah karena sasarannya merupakan masyarakat kelas menengah ke atas. Dan siapa yang
menggunakan produk Tupperware akan lebih merasa puas dibanding dengan produk lain.
1. COST LEADERSHIP
_PASAR SEKEN DI BATAM_
Adanya pasar seken (Flea Market) di Batam sudah sangat marak. Pasar ini terletak persis di seberang Plaza
Aviari Batu Aji. Seperti banyak pasar di Indonesia, pasar ini masih tergolong tradisional karena banyak di
antara pedagang-pedagangnya hanya mengandalkan lapak untuk menjajakan barang-barang mereka. Dari
luar pasar ini tidaklah berbeda dengan pasar lain di Indonesia. Pemandangan yang sumpek, semrawut, kotor
dan tidak teratur. Tapi jangan sampai tampak luar dari pasar ini menipu anda semua. Sesungguhnya di
salam pasar inilah kita dapat menemukan “intan di dalam lumpur” bila kita jeli melihatnya.
Di pasar seken ini bisa ditemukan mainan anak, tas, dan juga barang pecah belah bermerek berkualitas
tinggi dengan harga sangat murah bila dibandingkan dengan yang dijual di toko-toko/dealer resmi. Lego
dengan ratusan itemnya disini harganya hanya dibawah Rp 100.000. Tas Chanel asli juga hanya puluhan
ribu saja. Dan itu masih belum semua, masih banyak lagi.
Sudah banyak orang yang berkali-kali ke pasar ini dan menemukan barang bermerek yang di mall harganya
bisa dibandrol sampai ratusan ribu, di pasar ini bisa dibeli dengan hanya puluhan ribu saja. Oleh karena itu
banyak yang kemudian menjadi pengunjung tetap pasar seken ini. Entah untuk keperluan pribadi atau untuk
dijual kembali. Kini, pasar seken ini telah kondang di seantero Batam. Pada akhir pekan, banyak penduduk
Batam yang menyempatkan diri pergi ke pasar ini untuk berburu barang bekas murah dan berkualitas.
Mereka datang dari semua penjuru Batam memenuhi pasar yang sebetulnya tidak luas ini.
2. DIFFERENTIATION STRATEGY
_MONTEREY BAY SHORES (MBS)_
MBS adalah ide baru yang menakjubkan yang dibangun untuk mengkonversi lahan bekas tambang pasir
terpencil di California menjadi sebuah resort yang amat melestarikan lingkungan hidup dan penuh dengan
fasilitas yang mendukung penghijauan. MBS nantinya akan dilengkapi dengan fasilitas rumah spa, pusat
kesehatan, restoran, ruang pertemuan, kondominium, kolam renang, dan wisata pantai. Dengan kata lain,
Pemerintah AS menyiapkan resort ini juga sebagai tempat wisata dengan beragam taman bermain yang
tentu saja berbasis tekhnologi ramah lingkungan. Ditempat ini juga rencananya akan dibangun lokasi
pendidikan penghijauan agar nantinya para pengunjung akan terbisa untuk selalu hidup ‘Go Green’ setelah
mereka menghabiskan waktunya untuk berkunjung diresort ini. Jika proyek ini benar benar berjalan sesuai
rencana, MBS akan menjadi lokasi paling ramah lingkungan di AS, dan mungkin di dunia.
Eco-resort MBS terletak di sebuah tambang pasir mati, yang telah beroperasi selama lebih dari 60 tahun.
Ide ini terlihat cemerlang mengingat keberadaan tambang pasir yang sangat merusak ekosistem alam dan
melucuti lapisan tanah yang merupakan lapisan penting dalam proses penghijauan. Rencananya, 85%
wilayah Monterey Bay akan difungsikan sebagai tempat pelindungan dan pengembangbiakan flora dan fauna
asli Amerika dan lebih dari 6,7 hektar akan didedikasikan sebagai habitat spesies langka dan pemulihan
ekosistem pantai. Selain itu, 5 hektar lagi akan dibangun sebagai taman , dan hanya menyisakan 4%
wilayah untuk fasilitas resort. Letak parkiran pengunjungpun rencananya akan dibangun di bawah tanah.
Bahkan akses jalan pun rencananya akan dibangun dari bebatuan yang melapisi jalan rumput. Dengan kata
lain, jalanan di MBS tidak menggunakan aspal.
Sebagai sumber energi listrik di wilayah MBS, rencananya akan diggunakan sumber daya angin dan
matahari ditambah dengan pompa panas bumi sebagai pemasok utama. Sumber energi listrik disini
memang sangat diperlukan mengingat sangat megahnya resort ini. Namun hal itu juga disiasati dengan
tekhnologi Bangunan yang sangat hemat energi mencapai lebih dari 50%. Ditambah lagi jendela dan letak
kamar yang memang dirancang untuk mengoptimalkan siang hari untuk mengurangi kebutuhan
pencahayaan.
Dengan angin pantai yang segar dan selalu tersedia, kebutuhan akan pendinginan atau AC mudah ditangani
melalui teknik ventilasi alami. Ditambah lagi, disetiap dindingnya akan menyediakan sistem biofiltrasi alami
yang akan meningkatkan kualitas udara dalam ruangan dan mengurangi ketergantungan pada udara
artifisial.
Bangunan MBS akan dibangun dari sistem hibrida dari panel prefabrikasi dan dapat didaur ulang dengan
menggunakan bahan-bahan yang berkelanjutan. Teknologi hemat air juga akan digunakan untuk
mengurangi kebutuhan untuk air bersih sebesar 50%. Semua air irigasi akan dihasilkan dari daur ulang
stormwater-on atau dari sistem tangkapan air hujan.
3. FOCUSED COST LEADERSHIP
_NISSAN LEAF_
Nissan leaf menggambarkan mobil masa yang zero emisi, merupakan murni mobil listrik dan bukan hybrid.
Mobil listrik dapat mengurangi emisi C02 sampai 10 ton dalam enam tahun. Jarak tempuh dalam sekali isi
baterai adalah 160 km. Hasil ini merupakan kemampuan pertama yang ditawarkan oleh Nissan buat calon
konsumennya. Berdasarkan survei, kemampuan itu sudah bisa memenuhi 95 persen pemakai kendaraan
sehari-hari di Amerika Serikat. Di Indonesia, kondisi tersebut tentu saja tidak jauh berbeda. Nissan
mengklaim bahwa mobil memiliki kecepatan tertinggi lebih dari 140 km/h. Baterai dapat diisi dengan voltase
480 Volt. Dengan 480 Volt, dengan kapasitas 80% dibutuhkan waktu sekitar 30 menit. Dengan 220 Volt
seperti listrik di rumah-rumah yang ada di Indonesia dibutuhkan waktu 4 jam Di Amerika Utara dan Jepang
menggunakan standar rumah tangga 110 volt membutuhkan waktu lebih lama yaitu 16 jam.
Nissan leaf juga dilengkapi piranti yang canggih dimana mobil terhubung ke pusat data global. Sistem
tersebut memberikan dukungan, informasi, dan hiburan untuk pengemudi 24 jam sehari. Dasbor terdapat
monitor yang menampilkan daya mobil yang tersisa, di samping menampilkan pilihan stasiun pengisian
dekatnya. Pengguna ponsel, dapat menggunakan hpnya untuk menyalakan AC, pemanas dan mengatur
ulang fungsi pengisian bahkan ketika kendaraan dimatikan. Sebuah papan-on timer jarak jauh dapat
diprogram untuk mengisi ulang baterai.
Di Jepang, Leaf dijual dengan harga ¥3,78 juta (Rp 378 juta). Nah, karena mobil mendapat insentif – kalau
pemerintah Jepang masih memberikan insentif pada tahun fiskal 2010 – diperkirakan konsumen Jepang
hanya harus membayar ¥2,99 juta (Rp 299 juta). Dibandingkan dengan mobil sekelas, biaya Nissan Leaf
sangat kompetitif. Pasalnya, mobil hanya menggunakan listrik tidak tidak perlu pelumas. Selama enam
tahun kepemilikan, biaya kelistrikan yang harus dikeluarkan pemilik mobil ini di Jepang diperkirakan ¥
86.000. Bandingkan dengan mobil yang masih menggunakan mesin bensin, ¥670.000 (di Jepang harga
besin 148 yen/liter) atau hanya 12 persen.
Menurut Nissan, harga Leaf yang sudah termasuk paket bateraili-ion sama dengan sedan di segmen dengan
fitur lengkap. Segmen sedan tersebut adalah Toyota Corolla, Honda Civic, Chevrolet Cruze, dan Ford Focus.
Di Indonesia, harganya di atas Rp 325 juta-Rp 375 juta.
Berdasarkan undang-undang di California, umur baterainya harus 10 tahun atau garansi 240.000 km.
Adapun garansi dari federal hanya 8 tahun atau 128.000 km. Menurut Perry, paket baterai generasi pertama
hanya akan memiliki kemampuan 70-80 persen setelah digunakan 10 tahun. Pengisian baterai mobil
menggunakan dua konektor pengisi. Satu untuk listrik di rumah dengan tegangan minimum 200 volt, dan
kedua untuk pengisian cepat.
1. Cost Leadership
Perusahaan Combiphar
Combiphar berambisi meningkatkan pangsa pasarnya, yang saat itu hanya sebesar 2%, sedemikian
sehingga dapat masuk ke deretan lima besar dalam pasar nasional bisnis farmasi. Combiphar tidak memilih
strategi product leadersip karena perlu dana besar untuk R&D. Melainkan, memilih strategi cost leadership.
Untuk mendukung ambisi tersebut, Combiphar menerapkan ERP berbasis SAP. Dengan sendirinya,
bersamaan dengan penerapan ERP ini, sekaligus dilakukan perbaikan proses bisnis.
Secara umum, dengan penerapan ERP ini maka terbentuk sistem informasi yang terpadu dan efisien.
Dengan sistem informasi ini maka pembuatan keputusan dan perencanaan produksi menjadi lebih tepat,
cepat dan akurat. Beberapa manfaat nyata yang diperoleh Combiphar dengan penerapan ERP ini adalah
sebagai berikut :
1. Umur inventori bisa ditekan, dari 3 bulan menjadi 2 bulan. Dengan terjadi penghematan investasi untuk
inventori sebesar Rp 20 miliar.
2. Laporan keuangan bisa selesai 10 hari lebih awal, dari biasanya tanggal 20 menjadi tanggal 10 setiap
bulannya.
3. Perencanaan poduksi bisa dilakukan setiap minggu (tadinya setiap bulan). Kalau ada permintaan terhadap
satu jenis obat, maka perhitungan biaya, perencanaan produksi, perkiraan waktu yang diperlukan,
kebutuhan input yang diperlukan, semua dapat dilakukan dengan cepat sehingga kesempatan bisnis tidak
hilang begitu saja.
2. Differentiation leadership
Jonhson & Johnson.
Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. Johnson & Johnson
memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara
di seluruh dunia. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer, Pharmaceutical
dan Medical Devices and Diagnostics. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak, perawatan kulit,
perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang
terapi, misalnya anti-fungal, anti-infective, cardiovascular, contraceptive, dermatology, gastrointestinal,
hematology, immunology, neurology, oncology, pain management, psychotropic dan urology. Segmen The
Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar, rumah sakit,
dan retailer, digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter, perawat, ahli terapi, rumah sakit,
laboratorium diagnostik dan klinik. Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar
53,3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115,600 orang di seluruh dunia. Pada
2007, Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. Weldon, sebagai CEO/Chairman of the Board/Director.
3. Strategi Fokus
Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905. Perusahaan tersebut
didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837. Procter & Gamble memfokuskan diri pada
produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. Saat ini perusahaan telah
memasarkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. Perusahaan beroperasi di
lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. MDO meliputi pelanggan ritel yang
resmi, saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di
pasar lokal. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah, yaitu Amerika Utara, Eropa Barat, Asia Utara-Timur,
Amerika Latin, Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika, Cina dan ASEAN /Australia/India.
Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty; P&G Family Health; and P&G
Household Care. Dalam P&G Beauty unit, meliputi Retail and Professional Hair Care, Skin Care, Feminine
Care, Cosmetics, Fine Fragrances and Personal Cleansing. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine
Care merupakan bisnis utama lainnya. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene, Wella, Olay, Always
and Head & Shoulders. Dalam P&G Family Health, perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan
mencakup Oral Care, Pharmaceuticals, Personal Health and Pet Health and Nutrition. Merek P&G Family
Health meliputi Actonel, Crest, Iams, Pampers, Bounty and Charmin brands. Dalam P&G Household Care,
terdiri dari Fabric Care and Home Care, mencakup Tide, Ariel, Downy dan Dawn. In Snacks and Coffee,
perusahaan membagi menjadi dua kategori, yaitu Salted Snacks and Coffee. Dua merek dalam Snacks and
Coffee – Pringles dan Folgers. Pada 27 January 2005, Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette
Company. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria, misalnya
silet, pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita. Gillette juga
menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. Pada 2007, Procter &
Gamble ini dipimpin oleh Alan G. Lafley, sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director.
Contoh nyata dari jenis strategi yang ada pada business level strategy :
1.Cost Leadership
Tehknologi full Press body astra.
Teknologi full pressed body adalah teknologi untuk menekan penggunaan dempul dalam proses
pembuatannya hingga 2-5 kg dempul per mobil. Sehingga desain mobil memiliki bentuk lebih manis dan
halus dibandingkan generasi yang lama yang kaku mirip kotak sabun.
Menurut Eddy Santoso, Direktur Daihatsu Astra Motor, ”karoseri sengaja dikerjakan sendiri karena berkait
erat dengan produksi komponen. Ini lebih efisien. Apalagi pasar ekspor menuntut karoseri full press body
yang bebas dempul. Sialnya, teknologi full press ini tidak dimiliki oleh kebanyakan perusahaan karoseri di
Indonesia. “
Jadi jelaslah teknologi full press body astra termurah dikelasnya dibanding pesaing karoseri lainnya.
2.Differentiation Strategy
Federal Express (FedEx).
FedEx adalah perusahaan internasional yang memproduksi barang dan jasa di Memphis, Tennessee, Amerika
Serikat. Perusahaan ini didirikan tahun 1971 oleh Angkatan Laut Amerika Serikat. Di Formula Satu sponsor
ini dipakai untuk tim WilliamsF1. Federal Express merupakan yang pertama menerapkan pengiriman cepat
satu malam di industri pengiriman barang. Target dari FedEx adalah pelanggan karena strateginya adalah
untuk menciptakan jasa baru pengiriman yang sensitif terhadap waktu. Strategi yang digunakan adalah
strategi diferensiasi, yaitu membuat pengiriman cepat satu malam yang berbeda dengan pesaing-
pesaingnya. Strategi- strategi lainnya yang digunakan adalah inovasi dan bertumbuh. Inovasi dilakukan
dengan menciptakan jasa baru dan unik. Strategi bertumbuh digunakan perusahaan dengan intensitas
modal yang besar.
Contoh nyata dari jenis strategi yang ada pada business level strategy:
1.Cost Leadership
Tehknologi full Press body astra.
Teknologi full pressed body adalah teknologi untuk menekan penggunaan dempul dalam proses
pembuatannya hingga 2-5 kg dempul per mobil. Sehingga desain mobil memiliki bentuk lebih manis dan
halus dibandingkan generasi yang lama yang kaku mirip kotak sabun.
Menurut Eddy Santoso, Direktur Daihatsu Astra Motor, ”karoseri sengaja dikerjakan sendiri karena berkait
erat dengan produksi komponen. Ini lebih efisien. Apalagi pasar ekspor menuntut karoseri full press body
yang bebas dempul. Sialnya, teknologi full press ini tidak dimiliki oleh kebanyakan perusahaan karoseri di
Indonesia. “
Jadi jelaslah teknologi full press body astra termurah dikelasnya dibanding pesaing karoseri lainnya.
2.Differentiation Strategy
Federal Express (FedEx).
FedEx adalah perusahaan internasional yang memproduksi barang dan jasa di Memphis, Tennessee, Amerika
Serikat. Perusahaan ini didirikan tahun 1971 oleh Angkatan Laut Amerika Serikat. Di Formula Satu sponsor
ini dipakai untuk tim WilliamsF1. Federal Express merupakan yang pertama menerapkan pengiriman cepat
satu malam di industri pengiriman barang. Target dari FedEx adalah pelanggan karena strateginya adalah
untuk menciptakan jasa baru pengiriman yang sensitif terhadap waktu. Strategi yang digunakan adalah
strategi diferensiasi, yaitu membuat pengiriman cepat satu malam yang berbeda dengan pesaing-
pesaingnya. Strategi- strategi lainnya yang digunakan adalah inovasi dan bertumbuh. Inovasi dilakukan
dengan menciptakan jasa baru dan unik. Strategi bertumbuh digunakan perusahaan dengan intensitas
modal yang besar.
3.Focused Cost Leadership Strategy
Linux Operating System
operating system atau OS adalah perangkat lunak sistem yang bertugas untuk memberikan abstraksi
terhadap kontrol dan manajemen perangkat keras serta operasi-operasi dasar sistem, yang digunakan oleh
software aplikasi seperti program-program pengolah kata dan browser web. Operating system yang banya
dipakai adalah windows dari Microsoft, Mac-OS dari Apple Computer, dan Open Source, contohnya linux.
Linux memiliki Focused Cost Leadership Strategy
karena linux dan open source yang lain memerlukan biaya yang ralatif sedikit untuk diaplikasikan dalam
computer, bahkan gratis. Hal ini cukup membuat OS lain cukup khawatir karena perkembangannya sangat
pesat di Indonesia. Linux sendiri mendapatkan hasil dari majalah, buku, dan produk lain selain OS.
Siska Seftiani
C1C008029
Contoh nyata dari tiap-tiap jenis strategi yang ada pada business level strategy :
1. Cost Leadership :
Amreteck ® Group (AG) adalah perusahaan jasa farmasi mengkhususkan diri dalam mengatur dana
investasi / investor dan mendukung merger bagi perusahaan farmasi di negara-negara USA & Asia Selatan.
AG juga membantu perusahaan farmasi untuk mengekspor produk-produknya di Least Developed Countries
(LDC) termasuk mencari distributor lokal dan menyelesaikan proses pendaftaran produk.
AG telah menandatangani perjanjian dengan salah satu Perusahaan Farmasi terkenal di Bangladesh untuk
mengekspor produk-produknya ke negara-negara LDC dan mengatur dana investasi untuk pabrik
manufaktur yang diusulkan kedua di Gazipur, Bangladesh. Hal ini terlibat dengan perusahaan Bangladesh
lokal farmasi untuk menuai manfaat lingkungan bisnis biaya rendah di Bangladesh. AG mengikuti strategi
biaya rendah untuk mencari cara-cara baru dalam mengurangi biaya produksi, pengembangan produk baru
yang dapat diproduksi lebih murah dan pemasaran manajer untuk menemukan cara untuk menurunkan
biaya menarik pelanggan.
2. Strategi Differentiation : Pepsi Co, Inc adalah salah satu perusahaan terbesar di dunia makanan dan
minuman. bisnis utama perusahaan meliputi:
• snack Frito-Lay
• Pepsi-Cola minuman
• Gatorade minuman olahraga
• Tropicana jus
• Makanan Quaker
Pepsi Co bergabung dengan Quaker Oats Company, menciptakan makanan di dunia terbesar kelima dan
perusahaan minuman, dengan 15 merek – masing-masing menghasilkan lebih dari $ 1 miliar dalam
penjualan ritel tahunan. PepsiCo keberhasilan adalah hasil produk unggulan, standar kinerja yang tinggi,
strategi kompetitif khas dan tingkat tinggi integritas bangsa kita.
Pepsi Co mengikuti strategi diferensiasi. Kemampuan mereka untuk berinovasi adalah keunggulan
kompetitif. Mereka mencari kesempatan untuk memanfaatkan nilai merek mereka dengan menciptakan
produk baru dan varietas. Dengan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan preferensi, mereka
mengisi kesenjangan konsumsi dan berkontribusi untuk membuat kedua pilihan sehat dan memanjakan
konsumen, dan membawa lebih banyak kenikmatan hidup mereka
3. Focused cost leadership : Kia membuat kendaraan atau mobil yang elok dan murah dengan harga +/- Rp.
112.000.000, dengan membayar desainer berpengalaman Peter Schreyer , 55 tahun dari Volkswagen, 2 1/2
tahun lalu. Produk terakhir yang didesain oleh Schreyer adalah Sorento dengan bandrol US$ 20,000 ( +/-
Rp. 200 Juta ) , yang langsung dipesan pembeli sebanyak 5.000 unit . New Sorento adalah produk pertama
korea yang dibuat di pabrik West Point, Ga. yang akan dijual di Amerika awal tahun depan.
Sementara penjualan mobil secara nasional di Korea jatuh sebesar 15,2 % , KIA mendulang sukses dengan
naiknya penjualan sebesar 6,7 %.
KIA siap masuk Amerika dengan produk yang murah – berkualitas , tetapi memiliki model yang disesuaikan
dengan selera pasar , yang saat ini memiliki market share sebesar 3,1 %, sementara tahun lalu hanya 2,4
%.
Schreyer telah menugaskan para desainernya di tiga pembuat mobil /kendaraan ; Los Angeles, Frankfurt
dan Namyang Korea Selatan untuk saling berkompetisi dengan lini produk diakhir 2012, dan ketika selesai
dilakukan Kia masih tetap akan membuat kendaraan murah, tetapi satu sama lain modelnya tidak akan
sama.
4. Focused differentiation leadership : Perusahaan berikut strategi fokus diferensiasi menghasilkan produk
yang disesuaikan untuk segmen pasar kecil. Mereka dapat menjadi sukses ketika baik kuantitas yang
terlibat terlalu kecil untuk seluruh industri pesaing untuk menangani ekonomi, atau ketika tingkat
kustomisasi (atau diferensiasi) meminta berada di luar kemampuan-lebar pembeda industri. Sebagai contoh,
Produsen seperti Ferrari, Aston Martin, dan Lamborghini bersaing dalam kategori mobil super kecil dengan
harga mulai dari $ 150.000 dan berlari setinggi $ 600.000. Mobil-mobil ini lebih dari sekedar transportasi.
Sama seperti tercatat untuk-lebar differentiators industri dan produsen dengan biaya rendah, perusahaan
memilih untuk fokus harus sangat mahir menyelesaikan rantai nilai aktivitas primer dan sekunder dengan
cara yang unggul. Isu yang terkait dengan lima kekuatan kompetitif yang sama dengan yang dibahas pada
strategi diferensiasi dan kepemimpinan biaya, kecuali bahwa lingkup kompetitif fokusnya adalah pada
segmen sempit daripada industri.
5. Integrated leadership : Kepemimpinan terpadu yang ditunjukkan oleh manajemen jaringan Hotel Hilton
yang memiliki 61 cabang di 19 negara, Manajemen Hilton Service memberikan manfaat luar biasa untuk
perusahaan saya melalui fokus mereka pada: penghematan biaya, meningkatkan penjualan, kompetensi
staf, dan apresiasi pelanggan. Rumus mereka untuk sukses tidak bisa ditiru oleh tim manajemen yang
independen atau grup hotel. Biaya yang terkait dengan layanan manajerial mereka yang minim
dibandingkan dengan keuntungan yang mereka telah menghasilkan.
2. Differentiation leadership
Merupakan strategi yang menekankan perbedaan produk dari yang lain. Strategi ini diterapkan oleh
perusahaan pusat kaos kata-kata “JOGER” yang berpusat di Bali. Ini adalah perusahaan kata-kata yang
sudah sangat terkenal, mungkin bukan hanya oleh orang Indonesia, tapi hingga mancanegara karena
seperti kita tahu bahwa Bali adalah surganya Indonesia yang setiap tahun dikunjungi oleh ratusan ribu turis
asing. JOGER sendiri telah mempunyai hak cipta, sehingga tidak bisa dibajak oleh perusahaan lain. Memang
sekarang banyak industry kaos yang mendesain produknya dengan beragam kata yang bisa dibilang hampir
mirip dengan kaos JOGER, namun kekhasan produk joger tidak bisa ditiru oleh perusahaan lain karena
dalam setiap benak orang bisa membedakannya, selain karena dalam setiap kaos JOGER terdapat
tandatangan pemilik perusahaan dan hak cipta dari pemerintah, rangkaian kata-kata yang dituliskan juga
unik dan bisa buat orang tertawa. Setiap orang yang ingin mendapatkan kaos JOGER tersebut, ia mau tidak
mau harus datang ke Bali walaupun dengan harga yang cukup mahal untuk seukuran kaos, namun tetap
banyak diminati karena orang tidak bisa mendapatkan kaos tersebut di tempat lain.
5. Integrated leadership
Merupakan strategi yang menekankan pada pembedaan produk yang dijualnya dengan harga yang rendah.
Dalam hal ini bisa kita ambil contoh yaitu PT. TOKOBAGUS. Kita tahu bahwa PT TOKOBAGUS adalah
perusahaan yang menyediakan layanan on line dengan alamat website , yang menawarkan berbagai
kebutuhan perlengkapan rumah tangga, elektronik, mobil, rumah, fashion, jasa, dah sebagainya. Barang
yang diperjualbelikan bisa dari barang bekas maupun baru. Setiap perusahaan atau perorangan bisa
mendaftar menjadi membernya dan kemudian bisa memasang iklan tentang produk mereka dan harga yang
ditawarkan.
2. STRATEGI DIFFERENTIATION
PT Djarum yang terkenal dengan produksi rokoknya ternyata memiliki strategi pembeda pada salah satu
jenis produknya yaitu sigar atau cerutu. Sigar merupakan produk sejenis rokok tetapi bahan-bahanya
tersusun dari tembakau pilihan yang berkualitas. Sejak tahun 1990, PT Djarum telah memproduksi
kombinasi cerutu dan rokok kretek dengan nama Cigarillos. Setelah melakukan studi di Honduras dan
Amerika Serikat, pada Mei 1997 produksi perdana cerutu long filler diekspor ke Amerika Serikat. Kemudian,
pada September 1999, cerutu long filler ini bisa dinikmati di negeri sendiri dengan merek Dos Hermanos.
Cerutu buatan tangan dari PT Djarum itu menggunakan paduan yang seimbang tembakau-tembakau
berkualitas prima. Tembakau tersebut berasal dari Deli, Sumatera Utara; dan Besuki, Jawa Timur yang
sudah terkenal di dunia serta tak kalah dibanding tembakau dari Kuba dan Brasil. Sigar buatan PT Djarum
ini lebih banyak dinikmati oleh turis mancanegara, meskipun banyak juga penikmat dalam negri khususnya
dikalangan masyarakat middle and high class. Ini disebabkan karena harganya yang relatif mahal yaitu
berkisar Rp 50 ribu sampai Rp 120 ribu per batang.
2. DIFFERENTIATION STRATEGY
“ROTIBOY”
Rotiboy adalah sebuah perusahaan roti asal Malaysia yang didirikan oleh Hiro Tan. Kini Outletnya sudah ada
di tiga negara, 34 di Indonesia, 200 di Korsel, di Thailand 50 outlet dan di negeri asalnya sendiri tidak terlalu
banyak hanya 11 outlet. Untuk Indonesia Master Franchisee dipegang Oleh Ibu Liza Susanto. di indonesia
sendiri, gerai rotiboy pertama kali ada di jakarta. Roti yang merupakan andalan dari toko roti semodel
BreadTalk dan Bread Story tersebut berbentuk model tempurung dengan kulit renyah dari adonan khusus.
Sebenarnya roti dengan model semacam itu sering kita jumpai di toko-toko roti sejenis, namun roti yang
ditawarkan Rotiboy memiliki keunggulan tersendiri. Ketika menggigitnya, kita akan merasakan mentega
jenis butter yang dilelehkan di dalamnya. Rasanya cukup enak sehingga tak terasa sudah menghabiskan
satu buah “Rotiboy” yang dibandrol pada kisaran harga 5500-6500 rupiah itu. gerai rotiboy yang ada di
indonesia awalnya menawarkan hanya satu jenis roti saja, ya yang namanya rotiboy itu. roti berdiameter
sekitar 10 cm ini memiliki tekstur crispy dibagian luar dan lembut. roti manis beraroma kopi ini berisi keju
dibagian dalam.sekarang rotiboy sudah memiliki varian lain yaitu rasa pizza. kalau di tempat asalnya sana
sih rotiboy memiliki banyak varian, ada roti tuna, hotdog, garlic cheese, keju, bun floss yang bertabur abon,
raisin, roti tawar dan masih banyak lagi.
2.STRATEGI DIFFERENTIATION
Salah satu strategi untuk memenangkan persaing adalah strategi diferensiasi. Strategi diferensiasi
menonjolkan perbedaan yang mencolok mereknya dengan merek pesaing. Diferensiasi produk dapat berasal
dari berbagai faktor, antara lain kualitas produk, keistimewaan produk, daya tahan, keandalan, desain
produk yang istimewa, kehandalan, mudah diperbaiki dan gaya. Kualitas produk terdiri dari kualitas kinerja
dan kualitas kesesuaian. Kualitas kinerja mengacu pada tingkat di mana karakteristik produk itu beroperasi.
Apakah produk tersebut tingkat kinerjanya rendah, rata-rata, tinggi atau super. IBM, menggunakan strategi
diferensiasi produk berbasiskan kualitas kinerja. IBM merupakan perusahaan peringkat 19 dunia
berdasarkan pendapatan dan perusahaan peringkat pertama dunia dari industri komputer dan peralatan
kantor versi majalah Fortune. Perusahaan yang mempunyai filosofi rasa hormat kepada individu,
memberikan terbaik pada pelanggan dan melaksanakan semua tugas dengan gagasan bahwa semua dapat
dicapai dengan cara yang unggul. IBM merupakan perusahaan teknologi yang berkomitmen yang tidak
habis-habisnya pada mutu. IBM Thinkpad Transnote adalah sebagai produk pemenang dari penghargaan
“For Technological Excellence” untuk kategori PC dari PC Magazine pada tahun 2001.Sedangkan kualitas
kesesuaian merupakan tingkat di mana semua unit yang diproduksi identik dan memenuhi spesifikasi
sasaran yang dijanjikan. Pembeli biasanya mengharapkan tingkat kesesuaian yang tinggi. BMW
menggunakan strategi diferensiasi produk berbasis kualitas kesesuaian yang tinggi. Keistimewaan produk
adalah karakteristik yang dilengkapi fungsi dari produk. Sebagian besar produk ditawarkan berdasarkan
keistemawaannya. Microsoft menggunakan strategi deferensiasi produk berbasis keistimewaan. Microsoft
adalah perusahaan peringkat tiga dunia yang paling mengagumkan pada tahun 2002 versi majalah Fortune.
Pada tahun 2001 mengeluarkan produk baru, yaitu Windows XP, menggunakan kernel Windows 2000 yang
merupakan sistem operasi Microsoft yang paling stabil. Keistemewaan Windows XP antara lain,
kestabilannya, menggunakan wizard baru yang memudahkan dalam melakukan konfigurasi setting internet
dan jaringan lokan, serta penambahan fasilitas plug and play yang semakin bervariasi. Disamping itu
Windows XP mengikutsertakan perangkat lunak “firewall” untuk keamanan. Windows XP sebagai pemenang
penghargaan “For Technical Excellence” untuk kategori perangkat lunak desktop dari PC Magazine pada
tahun 2001.Sedangkan Rolex menggunakan strategi deferensiasi produk berbasiskan daya tahan produk,
yang merupakan suatu ukuran usia operasi produk yang diharapkan dalam kondisinormal dan/ atau berat.
Daya tahan oleh pembeli merupakan hal yang sangat penting.Dell Inc. tampaknya lebih memfokuskan pada
usaha-usaha untuk mengurangi biaya ketimbang mengeluarkan inovasi baru. Hal ini sejalan dengan sejarah
perusahaan dalam memasarkan unit-unit dengan biaya yang seminimal mungkin melalui penjualan langsung
ke konsumen.
2.STRATEGI DIFFERENTIATION
perusahaan yang menerapkan strategi ini adalah Progressive Insurance. Perusahaan ini membedakan dirinya
dari perusahaan-perusahaan asuransi mobil lainnya dengan kecepatan pelayanannya. Perusahaan
menyediakan pelayanan 24 jam selama 7 hari seminggu untuk merespon klaim pemegang asuransi. Pegawai
yang bertanggung jawab pada klaim akan segera sampai di tempat kecelakaan dengan komputer portabel,
perangkat lunak yang inteligen dan diberi wewenang penuh untuk memutuskan hasil dari klaim. Strategi ini
membuat perusahaan asuransi ini bertumbuh dan meningkatkan marjin labanya.
Cost Leadhersip artinya berupaya keras untuk menjadi produsen yang mempunyai keunggulan pada biaya
produksi/operasi yang rendah. Strategi ini muncul sebagai jawaban atas pelanggan yang sensitif terhadap
harga. Bentuk keunggulan ini adalah mencari bentuk keunggulan biaya produksi operasi yang
memungkinkan perusahaan mampu menghadapi pesaing (Rival compeatitor, buyers, suplier, new entrance,
substitute) dan kemudian menggunakan keunggulan biaya produksi yang rendah sebagai alat menempatkan
posisi produk dalam persaingan. Strategi ini akan memaksa perusahaan untuk menekan berbagai pos biaya
yang relatif lebih rendah/ atau menggunakan cara produksi operasai yang lebih efisien terhadap pesaing
Contoh Strategi Cost Leadership misalnya teknologi Full Press Body Astra, Kemasan Isi Ulang kecap bangau,
kemasan kecil permen vick, biskuit nissin good time, peralatan rumah tangga dari plastik, meubel knock
down dll
Strategi keunggulan biaya semacam ini hanya akan menghasilkan manfaat yang besar apabila para pesaing
tidak melakukan hal yang samauntuk mengimbangi harga rendah
Walaupun strategi cost leadership banyak berhasil karena produk perusahaan akan banyak menarik
pelanggan, namun strataegi ini hanya akan cocok jika kondisi persaingannya sebagai berikut
Differentiation Strategy adalah tipe strategi dengan mencari bentuk yang mampu membedakan produk yang
ditawarkan perusahaan dengan produk para pesaing. Strategi ini akan efektive diterapkan apabila
kebutuhan dan preferensi ( keberanekaragaman ) pembeli sangan beragam sehingga sulit untuk dapat
dipenuhi oleh satu jenis produk tertentu. Dengan demikian straegi ini baru dapat diperoleh apabila
perusahaan mempunyai kemampuan unik untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keingainan pelanggan
yang menghendaki berbagai macam feature produk. ( contoh jasa pengiriman cepat ( overnight delvery )
dari federal express, pasta gigi siwak, Donut Premiun Jco, Bioskop Grande dll )
Strategi Biaya Rendah Terfokus, antara lain diaplikasikan oleh Liuski International, distribusi komputer
personal, Kunci keberhasilan penerapan strategi biaya rendah Liuski adalah keputusan perusahaan untuk
menempatkan gudang distribusinya dekat dengan konsumen. Melalui tempat tempat strategis ini,
perusahaan dapat mengantarkan produknya kepada kebanyakan konsumen dalam satu hari.
Strategi Pembedaan terfokus, dalam strategi ini berusaha menawarkan barang/ jasa yang dijual dengan
harga yang lebih rendah dibandIng dengan barang yang sejenis yang berada dalam kelompok industri
tertentu. Contohnya adalah :
Perguruan Tinggi Swasta berusaha mencapai biaya pelayanan/perkuliahan yang lebih rendah dari perguruan
tinggi lainnya.
Perguruan Tinggi membuat prosedur perkuliahan yang lebih efesien dan murah.
Perguruan Tinggi meningkatkan penggunaan fasilitas yang tersedia
Perguruan Tinggi melakukan analisis biaya yang berkaitan dengan program studi atau jasa yang telah dan
akan dibuka.
Perguruan tinggi berusaha meningkatkan fasilitas dan jasa tambahan untuk meminimalkan biaya
Cost Leadhersip
Artinya berupaya keras untuk menjadi produsen yang mempunyai keunggulan pada biaya produksi/operasi
yang rendah. Strategi ini muncul sebagai jawaban atas pelanggan yang sensitif terhadap harga. Bentuk
keunggulan ini adalah mencari bentuk keunggulan biaya produksi operasi yang memungkinkan perusahaan
mampu menghadapi pesaing (Rival compeatitor, buyers, suplier, new entrance, substitute) dan kemudian
menggunakan keunggulan biaya produksi yang rendah sebagai alat menempatkan posisi produk dalam
persaingan. Strategi ini akan memaksa perusahaan untuk menekan berbagai pos biaya yang relatif lebih
rendah/ atau menggunakan cara produksi operasai yang lebih efisien terhadap pesaing
Contoh Strategi Cost Leadership misalnya teknologi Full Press Body Astra, Kemasan Isi Ulang kecap bangau,
kemasan kecil permen vick, biskuit nissin good time, peralatan rumah tangga dari plastik, meubel knock
down dll
Strategi keunggulan biaya semacam ini hanya akan menghasilkan manfaat yang besar apabila para pesaing
tidak melakukan hal yang samauntuk mengimbangi harga rendah
Walaupun strategi cost leadership banyak berhasil karena produk perusahaan akan banyak menarik
pelanggan, namun strataegi ini hanya akan cocok jika kondisi persaingannya sebagai berikut
Differentiation Strategy adalah tipe strategi dengan mencari bentuk yang mampu membedakan produk yang
ditawarkan perusahaan dengan produk para pesaing. Strategi ini akan efektive diterapkan apabila
kebutuhan dan preferensi ( keberanekaragaman ) pembeli sangan beragam sehingga sulit untuk dapat
dipenuhi oleh satu jenis produk tertentu. Dengan demikian straegi ini baru dapat diperoleh apabila
perusahaan mempunyai kemampuan unik untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keingainan pelanggan
yang menghendaki berbagai macam feature produk. ( contoh jasa pengiriman cepat ( overnight delvery )
dari federal express, pasta gigi siwak, Donut Premiun Jco, Bioskop Grande dll )
Strategi Biaya Rendah Terfokus, antara lain diaplikasikan oleh Liuski International, distribusi komputer
personal, Kunci keberhasilan penerapan strategi biaya rendah Liuski adalah keputusan perusahaan untuk
menempatkan gudang distribusinya dekat dengan konsumen. Melalui tempat tempat strategis ini,
perusahaan dapat mengantarkan produknya kepada kebanyakan konsumen dalam satu hari.
Strategi Pembedaan terfokus, dalam strategi ini berusaha menawarkan barang/ jasa yang dijual dengan
harga yang lebih rendah dibandIng dengan barang yang sejenis yang berada dalam kelompok industri
tertentu. Contohnya adalah :
Perguruan Tinggi Swasta berusaha mencapai biaya pelayanan/perkuliahan yang lebih rendah dari perguruan
tinggi lainnya.
Perguruan Tinggi membuat prosedur perkuliahan yang lebih efesien dan murah.
Perguruan Tinggi meningkatkan penggunaan fasilitas yang tersedia
Perguruan Tinggi melakukan analisis biaya yang berkaitan dengan program studi atau jasa yang telah dan
akan dibuka.
Perguruan tinggi berusaha meningkatkan fasilitas dan jasa tambahan untuk meminimalkan biaya
Integrated cost Leadership Differentation
Puskesmas Paguyangan”
Dalam era globalisasi sekarang ini dunia pemasaran semakin ketat berkompetisi sehingga harus selalu
melakukan perubahan strategi-strategi manajemen untuk bisa tetap eksis dan ikut bersaing dengan
pesaing-pesaing yang semakin luas, tidak hanya pada pesaing yang serupa.
Suatu misal puskesmas pesaingnya tidak hanya puskesmas lainnya tetapi bisa juga dari selain puskesmas,
dengan klinik swasta, bidan praktek swasta, rumah sakit ataupun dukun pengobatan tradisional.
Puskesmas Paguyangan yang terletak di daerah perbatasan dengan Banyumas yang merupakan unjung
tombak Dinas Kesehatan Kabupaten Brebes bagian selatan diharapkan bisa membuat strategi-strategi
berinovasi untuk bisa tetap mempertahankan para pelanggan bisa tetap loyal dan bahkan menarik
pelanggan dari daerah perbatasan untuk bisa masuk Paguyangan.
Kita tengok kebelakang bahwa masyarakat berasumsi puskesmas adalah suatu institusi pelayanan
masyarakat milik pemerintah yang kumuh, murahan, jorok, di peruntukan bagi kalangan bawah dan bahkan
untuk masyarakat miskin. Asumsi ini harus kita ubah, memang puskesmas adalah pelayanan kesehatan
yang murah dan memang kenyataannya demikian tapi bukan murahan, murah dalam arti terjangkau oleh
masyarakat oleh karena saat ini masih di subsidi penuh oleh pemerintah tapi kesan bahwa puskesmas
kumuh, jorok itulah yang sangat perlu kita luruskan.
Puskesmas murah tapi harus bisa tampil beda dengan yang lain, kalau perlu beda dengan pesaing-pesaing
di sekitar kita, baik dengan sesama puskesmas maupun dengan pesaing di luar puskesmas.
Maka puskesmas Paguyangan menyusun strategi manajemen dengan integrated Cost leadership
differentation yaitu tetap murah tetapi bukan murahan.
Kita masuk puskesmas sudah merasakan suasana yang menyejukan,bukansumsi kebanyakan orang yang
menilai puskesmas murahan, jorok dan kumuh. Kita buat tampilan luar yang berkesan seperti hotel tempat
yang menyenangkan dengan taman yang sejuk, tampilan setiap ruangan dengan cat yang berbeda-beda,
warna-warni yang indah bukan warna yang selalu putih.
Dengan ruangan-ruangan perawatan yang longgar, nyaman sehingga siapapun yang
Setelah menghadapi terpaan badai selama bertahun-tahun, kini Apple Inc. sedang menikmati hasilnya.
Steve Jobs boleh berlega hati karena masih dapat menyelamatkan perusahaannya yang dulu nyaris hancur
karena kurang bisa mengendalikan diri. Sejarah Apple Inc. telah diwarnai dengan berbagai penemuan-
penemuan yang jenius yang dibarengi dengan strategi pemasaran yang kurang bagus, berbeda dengan
perusahaan Microsoft yang mempunya desain yang kurang bagus tetapi memiliki strategi pemasaran yang
cemerlang.
Strategi Diferensiasi
Strategi diferensiasi, yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan
dengan produk yang lain. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang
merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. Tetapi, ada juga yang merasa
bahwa dengan adanya diferensiasi, maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran.
Contohnya sukses BMW di Indonesia .Kisah Sukses PT Tjahja Sakti Motor (ATPM BMW di Indonesia) yang
melakukan Strategi DIFERENSIASI:
BMW = mobil eksklusif bagi orang sukses; menciptakan “image”; kualitas prima.Customer first:
Layanan delivery oleh pimpinan dealer
Layanan servis dan suku cadang
Tukar tambah
Selama hampir 25 tahun, Sariayu Martha Tilaar sudah dikenal sebagai salah satu kosmetik dekoratif dan
skin care berbahan dasar alami yang mempercantik wanita Indonesia. Bahan alami yang digunakan
merupakan bahan yang asli dari Indonesia dan kebanyakan sudah dapat diketahui masyarakat fungsi dari
bahan tersebut. Inilah pembeda Sariayu Martha Tilaar dengan produk kosmetik yang lain yang kebanyakan
menggunakan bahan kimia. Sariayu Martha Tilaar juga mampu bersaing dengan harga yang dapat diterima
di masyarakat juga tetap mampu berdiri di kondisi yang modern karena terus selalu mengembangkan
tekhnologi dalam produksinya sehingga tidak kalah bersaing dengan produk yang lain.
2. Differentiation ( Diferensiasi)
Di Indonesia, minuman ringan mudah sekali diperoleh di berbagai tempat, mulai dari warung sampai toko-
toko kecil. Minuman ringan dikonsumsi oleh semua lapisan masyarakat dari berbagai latar belakang
pendidikan dan pekerjaan. Coca-Cola Bottling Indonesia merupakan salah satu produsen dan distributor
minuman ringan terkemuka di Indonesia. Yang memproduksi dan mendistribusikan produk-produk berlisensi
dari The Coca-Cola Company.
Bagi perusahaan Coca-Cola, kualitas lebih dari sekedar apa yang dirasakan, dilihat, diukur atau dikelola.
Kualitas menjadi sebuah keutamaan dalam setiap tindakan kami.
The Coca-Cola Quality System merupakan landasan kebijakan terhadap pengawasan mutu yang memotivasi
untuk bertindak memenuhi dan bahkan melampaui berbagai standar kualitas, baik itu merupakan standar
internasional maupun standar yang ditetapkan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku di
Industri makanan dan minuman.
Coca-cola memiliki Consumer Response Teams dan program-program yang dilaksanakan di semua area
operasi di seluruh Indonesia untuk menampung setiap masukan yang disampaikan oleh para konsumen dan
pelanggan, yang kemudian meneruskan masukan tersebut kepada pihak-pihak yang tepat di dalam
perusahaan untuk menjamin bahwa standar kualitas yang tinggi tetap terjaga.
Fashion merek sangat bergantung pada citra bentuk diferensiasi.
Strategi Diferentiation
Diferensiasi produk merupakan salah satu upaya yang dapat dilakukan agar produk terus dapat diterima
pasar, bahkan meraih pangsa pasar tertinggi. Toyota Astra Motor, Toyota motor manufacturing Indonesia
yang melakukan Joint Venture terhadap Toyota Motor Corporation merupakan salah satu perusahaan
otomotif yang sukses menerapkan strategi diferensiasi ini sehingga memimpin pansa pasar otomotif mobil di
Indonesia. Dengan terobosan inovasi serta kenyamanan yang ditawarkan Toyota menjadi otomotif yang
banyak diminati di Indonesia. Terutama Mobil Toyota Kijang yang selalu di disain Diferensiasi dari tahun ke
tahun.
Consolidate Stores, Inc berusaha mendapatkan laba di atas rata-rata dengan menggunakan strategi
kepemimpinan biaya dengan cara menjual merek-merek ternama dengan harga dibawah diskon. para
personel pembelian Consolidate berjalan ke seluruh negara mencari barang-barang berlebih dan dianggap
sudah ketinggalan zaman dan membeli barang-barang sisa tersebut di bawah harga grosir. mereka membeli
produk ketika orang – orang tidak menginginkan produk tersebut untuk kemudian dijualnya dengan harga
obral.
2. Strategi Diferensiasi
General Cinema melakukan strategi diferensiasi dengan cara menggunakan restoran full service untuk
menyediakan jasa makanan kepada pelanggan bioskopnya. di dalam bioskop tersebut dijual berbagai
macam makanan yang dapat dinikmati pada saat menonton film. ini yang membedakan General Cinema dari
para pesaingnya.
Peritel perabotan global Ikea menawarkan perabotan rumah yang mengkombinasikan desain yang bagus,
fungsi dan kualitas dengan harga murah. beberapa praktik digunakan untuk menjaga biaya tetap rendah.
misalnya, daripada tergantung pada perusahaan manufaktur pihak ketiga, para insinyur Ikea mendesain
perabotan biaya rendah dan berdasarkan modul yang siap dirakit oleh pelanggannya sendiri. kemudian
mereka juga menerapkan model melayani sendiri daripada mengadakan petugas-petugas penjulan. selain
itu toko tersebut memiliki ruang penitipan anak.
Beberapa perusahaan manufaktur mobil, termasuk Ferrari, Aston Martin dan Lamborghini bersaing dalam
kategori supermobil kecil. dengan harga mulai dari $150.000 dan meningkat sampai yang tertinggi
$600.000, seorang pengurus perusahaan itu berkata bahwa mobil-mobil ini berbicara soal hasrat bukan
transportasi.
Kosmo.com adalah sebuah usaha yang baru mulai. ia berusaha untukmencapai daya saing strategis dengan
menggunakan strategi ini. melalui situs web nya, kosmo.com, perusahaan ini mengirimkan junk food dan
video kepada para pelanggannya hanya dengan pengklikan mouse komputer. oreos, popcorn, twizzlers, dan
minuman soda, juga video, buku, dvd, serta majalah, adalah contoh item-item yang dapat dipesan
pelanggan dan dikirimkan ke pintu rumah mereka tanpa ongkos kirim dalam waktu satu jam.
1. COST LEADERSHIP
PT. SUZUKI INDOMOBIL
PT. Suzuki Indomobil berupaya untuk bangkit dengan meluncurkan produk andalannya yaitu Suzuki Titan
115. Titan yang berarti kepanjangan dari Tiada Tanding ini otomatis akan menggantikan varian Smash 110.
Ada 2 sisi yang menarik pad Suzuki Titan 115 ini yaitu kapasitas mesin yang naik menjadi 115 cc & harga
yang ditawarkan cukup menggiurkan (Rp10,675 juta untuk velg jari2 teromol, Rp11,7 juta untuk Titan 115R
& Rp12,7 juta Titan 115SR). Bandingkan harganya dengan bebek2 low end lainnya seperti Yamaha Vega ZR
(hanya ada SW Rp11,850 juta), Honda Absolute Revo (SW Rp11,865 juta / CW Rp13,215 juta).
2. DIFFERENTIATION STRATEGY
PT.TELKOM
Teknologi telekomunikasi telah menjadi kebutuhan utama dalam aktifitas sehari-hari. Banyak perusahaan
khususnya operator telepon selular banyak memberikan fasilitas-fasilitas yang dapat menunjang kebutuhan
penggunanya. Supaya perusahaan operator tersebut tetap bertahan eksistensinya, tiap perusahaan harus
menetapkan secara matang strategi persaingan perusahaannya. Proses terbentuknya strategi persaingan
antar sesama operator telepon selular dapat menggunakan strategi diferensiasi (Porter, 1980). Perusahaan
dapat menciptakan dan mengembangkan berbagai diferensiasi dari produk yang dihasilkan, pelayanan yang
diberikan atau citra yang dapat menunjang perusahaan dari para pesaing. Hal ini bertujuan untuk
mendapatkan keunggulan bersaing dari para pesaing dalam rangka meningkatkan kinerja pemasaran
perusahaan. Keunggulan PT.Telkom adalah dengan masih mempertahankannya fasilitas telepon kabel yang
sangat bermanfaat bagi perusahaan-perusahaan sebagai alat komunikasi yang bisa juga digunakan untuk
faximile. Selain itu,PT.Telkom mengeluarkan fasilitas internet speedy bagi para pelanggannya.
Telkom melalui Produk layanan Internet cepat Telkom Speedy siap melindungi para pengguna Internet
melalui Layanan Protector, yang diluncurkan tanggal 31 Maret 2009.Protector adalah solusi layanan online
security berupa rangkaian aplikasi online yang dapat diakses melalui website resminya dengan satu klik
mouse pada setiap waktu dan setiap tempat saat penggunanya tersambung dengan saluran internet.
Layanan yang diluncurkan ini dirancang untuk melindungi pengguna internet dari serangan berbagai macam
virus, dengan menyediakan berbagai cara untuk menangkal dan mencari kode-kode tertentu termasuk
Virus, Hacking, Trojan Horses, Intrusion, AdWare dan SpyWare.
Wal-Mart beroperasi di Argentina, Brasil, Britania Raya (dengan nama ASDA), Jepang (dengan nama Seiyu),
Kanada, Meksiko (dengan nama Walmex), Puerto Riko, dan RRC. Wal-Mart pernah beroperasi di Jerman
namun akhirnya tutup pada tahun 2006 karena merugi. Selain itu, Wal-Mart pernah membuka tokonya di
Indonesia (di Supermal Karawaci) pada pertengahan tahun 1990-an namun ditutup karena kurang
menguntungkan.
Wal-Mart telah dikritik oleh beberapa kelompok masyarakat, kelompok hak kewanitaan, dan persatuan
buruh, khususnya mengenai banyaknya produk-produk yang disumber dari luar negeri, rendahnya tingkat
pendaftaran asuransi kesehatan karyawan, penentangan terhadap perwakilan buruh, serta dugaan
diskriminasi kelamin.
Walmart juga merupakan perusahaan retail terbesar di dunia yang memiliki lebih dari 3700 toko di Amerika
Serikat dan telah beroperasi di 14 negara. Competitive advantage Walmart yaitu menjual produk bermerk
dengan harga yang lebih murah. Walmart menjangkau berbagai lapisan konsumen dengan membagi
usahanya menjadi beberapa segmen yaitu walmart discount stores, walmart super center, walmart
neigbourhood market, marketside, dan walmart.com.
Walmart Strategy Untuk mewujudkan “ save money live better“, strategi yang digunakan oleh Walmart yaitu
menjual produk bermerk dengan harga rendah melalui penerapan sistem supply chain yang efektif dan
efisien yang didukung oleh infrastruktur dan teknologi informasi yang canggih.
Dell Computer
Perusahaan ini menggunakan sistem informasi untuk membuat produk dan jasa pada harga yang lebih
rendah dari pesaing dengan peningkatan kualitas dan pelayanan.
Dell, Inc. adalah sebuah perusahaan berbasis di Round Rock, Texas, Amerika Serikat, memproduksi dan
memasarkan perangkat keras komputer (kebanyakan klon IBM). Sebagian pasarnya berada di komputer
pribadi, namun Dell juga menjual server, alat penyimpanan data, switch jaringan, dan kluster komputer
untuk perusahaan.
Pada 2005 Dell, Inc. telah menjadi salah satu perusahaan yang paling dipandang. Pada Februari 2005, Dell
tampil di tempat pertama di dalam urutan “Perusahaan Paling Dibanggakan” majalah Fortune.
STRATEGI DIFFERENTIATION PRODUCT
Google
Menggunakan sistem informasi untuk membedakan produk,dan mengadakan produk dan jasa baru
Google mempunyai misi untuk memberikan pengalaman pencarian di Internet yang terbaik dengan
mewujudkan informasi dunia yang mudah diakses dan bermanfaat. Google, pembuat mesin pencarian
terbesar di dunia, menawarkan kecepatan, kemudahan pencarian informasi di internet. Dengan mengakses
lebih dari 1.3 milyar halaman web, Google mengantarkan hasil yang relevan dengan semua pemakai di
seluruh dunia kurang dari setengah detik. Sampai hari ini, Google telah merespon lebih dari 100 juta
permintaan pencarian dalam sehari.
Dua mahasiswa Ph.D. dari Stanford, Larry Page dan Sergey Brin, mendirikan Google tahun 1998.
Perusahaan pribadi itu mengumumkan pada bulan Juni 1999 bahwa perusahaan itu telah memiliki sumber
pendanaan sebesar $25 juta. Sumber pendanaan perusahaan meliputi Kleiner Perkins Caufield & Byers dan
Sequioa Capital. Google menyajikan layanan melalui situs publik miliknya, . Perusahaan juga menawarkan
solusi pencarian web secara co-branded untuk para penyedia informasi.
Tentang Teknologi Google
Teknologi pencarian Google yang inovatif dan tata muka pemakainya yang elegan menempatkan Google
pada posisi yang jauh berbeda dari mesin pencarian generasi pertama yang tersedia saat ini. Dibandingkan
dengan hanya menggunakan teknologi kata kunci atau metasearch, Google memakai teknologi terbaru
PageRank yang sedang dipatenkan, teknologi ini menjamin informasi-informasi yang terpenting akan
ditampilkan dahulu.
PageRank menampilkan pengukuran yang objektif mengenai tingkatan halaman web dan diukur dengan cara
menyelesaikan sebuah persamaan dengan 500 juta variabel dengan lebih dari 2 milyar kondisi. PageRank
menggunakan struktur keterkaitan yang sangat luas seperti dalam sebuah struktur organisasi. Pada intinya,
Google menginterpretasikan sebuah keterkaitan dari Halaman A ke Halaman B sebagai sebuah “suara” oleh
Halaman A untuk Halaman B. Google menilai pentingnya halaman web berdasarkan perolehan suara yang
diperoleh. Google juga menganalisa halaman yang memberikan suara.
Metode-metode pencarian Google yang otomatis dan kompleks tidak membolehkan adanya gangguan dari
manusia. Tidak seperti mesin pencari yang lain, Google disusun agar tak seorangpun dapat membeli
“tempat yang lebih tinggi” di hasil pencarian atau mengubah hasil pencarian untuk tujuan komersial.
Pencarian Google adalah pencarian yang jujur dan obyektif dalam mencari website yang bermutu tinggi
dengan cara yang mudah.
STRATEGI FOCUSED COST LEADERSHIP
Amazon.com
Menggunakan sistem informasi untuk mengembangkan hubungan kuat dan kesetiaan pelanggan dan
pemasok juga melakukan penawaran buku dalam jangkauan haraga murah.
Amazon.com adalah toko on-line yang menjual buku, film, permainan, DVD, CD musik, perangkat lunak
komputer, dan barang-barang lainnya dimana merupakan toko on-line terbesar untuk saat ini. Didirikan
pada Mei 1994 di Manhattan oleh Jeff Bezos, seorang pekerja di D.E. Shaw.
Berikut contoh fasilitas yang ada di situs Amazon.com :
Lalu yang menarik lagi dari Amazon.com adalah menawarkan buku dengan harga yang jauh lebih murah
bahkan sampai 50% dari harga pasar. Kenapa demikian? Hal ini dikarenakan mereka berdiri sendiri dalam
arti mereka tidak perlu lagi menyewa showroom seperti halnya toko-toko buku konvensional.
Tetapi, mereka juga melakukan efisiensi besar dengan mengurangi stok buku. Jadi mayoritas kebanyakan
buku yang ada di situs mereka tidak ready-stock. Tapi jangan khawatir karena system mereka
memungkinkan mereka memesan buku-buku tersebut dengan cepat, sehingga costumer tidak terlalu lama
untuk menunggu. Yang membedakan situs ini dengan toko2 konvensional lainnya adalah mereka
(amazon.com) sengaja mengurangi jumlah uang diam yang tertanam di stock buku.
Land’s End
Land’s End adalah perusahaan peritel pakaian yang bermarkas di Wisconsin. perusahaan ini memfokuskan
diri dalam bidang pakaian kasual, luggage, dan perabotan rumah tangga. sebagian besar bisnis dilakukan
lewat pesan surat dan penjualan lewat internet. namun, perusahan juga menjalankan lebih dari selusin
operasi ritel termasuk di luar Amerika yaitu di Inggris, Jerman, dan Jepang.
2.STRATEGI PEMBEDAAN
Hotel JW Marriot
Dengan keanggunan berbudi bahasanya, nada lirih dan menyentuh tenang, JW Marriott Hotel Jakarta
memanjakan tamu diluar biasa campuran kenyamanan, keindahan dan pelayanan.Terletak di Segitiga Emas
Business Mega Kuningan dekat multinasional, kedutaan besar perusahaan dan perbelanjaan, hotelbintang-5
di Jakarta ini menawarkan yang terbaik dari semua dunia.Kamar yang tidak biasa luas memegang rahasia
untuk puas dengan tempat tidur mewah, di samping tingkat eksekutif menawarkan ruang lounge dan rapat.
Makan di JW Marriott Hotel Jakarta diangkat ke seni, dengan godaan seperti prasmanan populer Sailendra
Restoran, dapur terbuka. Ada Asuka, bantalan hadiah kuliner dari Jepang seperti konsep omakase unik dan
sushi terbaik. Dan Pearl Chinese Restaurant, yang menyajikan hidangan Kanton yang luar biasa. Di Alameda
Spa, perawatan mudah mewah tamu ke alam tenang, sementara klub kebugaran dan kolam renang
mengundang rasa yang lebih dalam kesejahteraan selama menginap di JW Marriott Hotel Jakarta.
1. COST LEADERSHIP
Suzuki Titan 115
PT. Suzuki Indomobil berupaya untuk bangkit setelah tertinggal jauh dari dua pesaingnya yakni Honda dan
Yamaha dengan meluncurkan produk andalannya yaitu Suzuki Titan 115. Titan yang berarti kepanjangan
dari Tiada Tanding ini otomatis akan menggantikan varian Smash 110 yang akan memasuki masa pensiun.
Ada 2 sisi yang menarik untuk disimak dengan hadirnya Suzuki Titan 115 ini yaitu kapasitas mesin yang
naik menjadi 115 cc & harga yang ditawarkan cukup menggiurkan (Rp10,675 juta untuk velg jari2 teromol,
Rp11,7 juta untuk Titan 115R & Rp12,7 juta Titan 115SR). Bandingkan harganya dengan bebek2 low end
lainnya seperti Yamaha Vega ZR (hanya ada SW Rp11,850 juta), Honda Absolute Revo (SW Rp11,865 juta /
CW Rp13,215 juta). Dari sini terlihat bahwa ATPM Suzuki menerapkan strategi Cost Leadership. Dalam
bukunya Michael Porter menjelaskan bahwa strategi Cost Leadership yaitu strategi mengeluarkan produk
yang berkualitas dengan harga yang lebih rendah dari pesaingnya. Strategi ini cukup tepat sekali diterapkan
oleh pihak Suzuki.
2. DIFFERENTIATION LEADERSHIP
A Mild / Sampoerna Mild
A mild diluncurkan oleh Sampoerna pada tahun 1989. A Mild merupakan pionir produk rokok kategori LTLN
(rendah tar rendah nikotin) di Indonesia. HM Sampoerna meluncurkan produk terbarunya yang tergolong
unik. Kenapa unik? Karena produk itu tidak masuk dalam tiga kategori besar rokok yang ada saat itu, yaitu
sigaret keretek tangan (SKT), sigaret keretek mesin (SKM) reguler, dan sigaret putih mesin (SPM). Lewat
produk yang diberi merek A Mild, HMS membuat sebuah kategori baru: SKM mild.
2. Strategi diferensiasi
Suatu sistem informasi dikatakan mendukung strategi berbeda atau strategi diferensiasi (differentiation
strategy) jika dapat menyediakan produk atau jasa yang berbeda atau unik dengan nilai yang lebih besar
kepada pelanggan dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya. Strategi dapat dilakukan oleh perusahaan
dengan mengidentifikasikan dimensi-dimensi mana yang paling penting menurut pelanggan-pelanggan dan
kemudian mencari cara untuk menambah nilai yang berbeda dibandingkan dengan yang dimiliki oleh
pesaing pesaingnya. Contoh Perusahaan yang melakukan strategi ini misalnya adalah Digital Equipment
Corporation (DEC). DEC menggunakan sistem pakar dengan nama X-Con untuk mengkonfigurasi sistem
komputer yang dipesan oleh pembeli. Dengan sistem ini DEC dapat menawarkan komputer tetapi dengan
spesifikasi konfigurasi yang berbeda sesuai dengan keinginan konsumen. Akan tetapi X-Con sekarang sudah
ditinggalkan oleh DEC karena perkembangan konfigurasi yang sangat cepat dari industri komputer yang
mengakibatkan kombinasi konfigurasi komputer menjadi banyak sekali.
2. Strategi diferensiasi
adalah tipe strategi dengan mencari bentuk yang mampu
membedakan produk yang ditawarkan perusahaan dengan produk para pesaing. Strategi ini baru dapat
diperoleh apabila perusahaan mempunyai kemampuan unik untuk dapat memenuhi kebutuhan dan
keingainan
pelanggan yang menghendaki berbagai macam feature produk. Contohnya PT Tjahja Sakti Motor (ATPM
BMW di Indonesia) menjadi The highest sales growth in Asia (2000). Strategi diferensiasinya adalah mobil
BMW merupakan mobil eksklusif bagi orang sukses; menciptakan “image”; kualitas prima. Pelayanan
utamanya: Layanan delivery oleh pimpinan dealer, Layanan servis dan suku cadang, dan Tukar tambah.
Jumlah penjualan BMW pada tahun 2000 sebesar 1,246 sedangkan penjualan M-Benz hanya sebesar 451.
2. Strategi Diferensiasi
Ayam Goreng Kalasan atau Mbok Berek dari Yogya mengandalkan diferensiasinya lebih pada kontennya,
yaitu keenakan dan kegurihan rasa ayam gorengnya. Ayam goreng tersebut mengandalkan diferensiasi
rasanya yang gurih agak manis khas Jawa, dengan bagian permukaan yang crispy tapi bagian dalam yang
tetap empuk. Diferensiasi rasa ini terbentuk dari ramuan bumbu yang pas, pilihan ayam yang selalu ayam
kampong, dan cara memasaknya adalah direbus terlebih dahulu dengan air santan kelapa, baru kemudian di
goreng.
Strategi integrative ini popular karena sistem manufaktur yang fleksibel, memperbaiki sistem informasi
dalam dan lintas perusahaan, dan sisitem kendali kualitas total. Luasnya ragam pasar dan pesaing,
menjalankan strategi integrative semakin menjadi hal yang penting dalam banyak pasar global. Sebab itu,
bersaing dalam pasar global memerlukan manajemen yang caggih dan efektif. Komatsu berhasil bersaing
dengan Caterpillar dengan melakukan sistem kepemimpinan biaya diferensiasi yang integrative. Walaupun
Caterpillar memiliki citra merek yang kuat di pasar-pasar dunia, tetapi Komatsu berhasil mengatasi ini
dengan keunggulan diferensiasi, dengan memperbaiki citranya dan mengurangi biaya- biaya. Perusahaan ini
mampu melakukan semuanya karena biaya tenaga kerja yang murah dan harga baja yang juga murah. Dan
pada tahun1970 dollar menguat, sehingga perusahaan tersebut dapat menerapkan strategi ekspor yang
berhasil
2. Strategi Diferensiasi
Perusahaan-perusahaan yang berbasis di sebuah negara yang memiliki kemampuan khusus dan sudah maju
cenderung mengembangkan strategi diferensiasi internasional. Sebagai contoh adalah Jerman dengan
industry perusahaan-perusahaan kimia. Jerman sangat mendukung diferensiasi dengan bekerjasama
dengan institute Kaiser Wilhelm dan program-program kimia di universitas-universita superior di bidang
penelitian dan memberikan pendidikan kimia terbaik di dunia. selai itu Jerman juga menekankan pendidikan
kejuruan mengembangkan keahlian untuk para pekerja.
Perusahaan dapat mendiferensiasi produk-prodk dan jasa mereka melalui karakteristik fisik. Namun
demikian, mereka juga dapat mendiferensiasi produk- produk mereka dalam benak pelanggan. Kegiatan ini
dapat dilakukan dengan membuat iklan-iklan produk mereka, sehinggaimage para konsumen dapat tercipta.
Pada strategi ini perusahaan menerapkan strategi biaya dalam persaingannya dengan perusahaan lain serta
penerapan diferensiasi pada produknya sehingga menjadikan perusahaan ini mampu memimpin pangsa
pasar. Contohnya: dalam persaingan game consol di Dunia, Sony Playstation berhasil memimpin pangsa
pasar yang terbesar. Dengan menerapkan strategi biaya yang sangat terjangkau terhadap customer gamer
dari pada pesaing serta game ini terus melakukan perubahan inovasi dari tiap produk terbarunya, dari mulai
Playstation X, PS one, PS 2, PS Portable, dan bahkan yang terbaru PS 3. Diferensiasi yang di terapkan pada
game konsol ini mulai dari PS one yang langsung terdapat monitor seperti halnya PSP (portable) hingga
sampai stick dengan memakai bluetooth. Memang dalam industri game didunia tidak hanya sony
playstation, ada juga Nitendo, Xbox, dll. Namun dalam cost leadership dan diferentiation pabrikan Sony
Playstation ini masih sangat memimpin terutam di pangsa pasar (area market) Asia.
1. Kepemimpinan Biaya
Dell, Inc. adalah sebuah perusahaan berbasis di Round Rock, Texas, Amerika Serikat, memproduksi dan
memasarkan perangkat keras komputer (kebanyakan klon IBM).
Michael Dell mengumumkan sejumlah kebijakan-kebijakan dan rencana (bagian dari insiatif “Dell 2.0″) guna
meningkatkan performa keuangan perusahaan. Diantaranya meliputi:
• Penghapusan bonus tahun 2006 bagi karyawan dan menggantinya dengan penghargaan yang diberikan
berdasarkan kebijakan
• Mengurangi jumlah manager yang melapor langsung ke Michael Dell dari 20 menjadi 12 orang
• Dari catatan penting tahun sebelumnya, “build, partner and buy” untuk meningkatkan kemampuan
layanan
• Pengurangan birokrasi.
Dell Inc. tampaknya lebih memfokuskan pada usaha-usaha untuk mengurangi biaya ketimbang
mengeluarkan inovasi baru. Hal ini sejalan dengan sejarah perusahaan dalam memasarkan unit-unit dengan
biaya yang seminimal mungkin melalui penjualan langsung ke konsumen. Dalam interview dengan Business
Week, Tuan Dell mengatakan, “Perusahaan ini tahu bagaimana caranya melakukan sesuatu yang pernah
dilakukan sebelumnya dengan baik.”
2. Strategi Diferensiasi
Starbucks awalnya menyediakan kopi untuk sejumlah restaurant dan bar di sekitar Seattle tempat mulai
beroperasi. Setelah Howard Schultz bergabung yang mengelola penjualan ritel dan pemasaran, perusahaan
mulai mengambil perubahan untuk mengeksplorasi value baru. Setelah berkunjung ke Italia, Schultz sangat
terkesan dengan bar espresso di sana, kemudian ingin menerapkan konsep yang sama di Amerika karena
saat itu belum ada yang memberikan layanan seperti itu terhadap pelanggan di Amerika. Starbucks juga
mulai mengembangkan kemampuan menyediakan biji kopi berkualitas.
Berikutnya Starbucks mulai menyiapkan atmosfir yang lebih menarik bagi
pelanggannya dengan menyediakan tempat yang bersih dan nyaman
Untuk mengidentifikasi dan mengeksplorasivalue baru baik melalui pengembangan produk maupun layanan
bagi customer, Starbucks telah menerapkan keberadaan teknologi Web 2.0 yang memiliki sifat interaktif
melalui sebuah blog: My Starbucks Idea (www.mystarbucksidea.com). Melalui blog tersebut Starbucks
melibatkan pelanggan dengan menampung ide-ide pengembangan produk baru maupun layanan dari
pelanggannya. Ide-ide terbaik yang masuk kemudian dipollingkan ke pelanggan dan selanjutnya ide yang
paling banyak dipilih pelanggan akan direalisasikan oleh Starbucks. Di blog ini sesama pelanggan juga bisa
saling berdiskusi mengenai ide yang diusulkan, dan tentunya pelanggan berhak untuk menagih janji kepada
Starbucks atas diimplementasikannya ide-ide yang sudah diusulkan terutama ide dengan vote terbanyak.
Starbucks membagi ide yang boleh dusulkan pelanggannya menjadi 3 katergori:
Produck:Coffee dan Latte Drinks, Other Drinks, Food, Merchandise & Music,
Starbucks Card, Other Produck Idea.
2. Strategi Diferensiasi
Mattel. Mulai pada tahun 1998, para gadis mampu mendaftar ke barbie.com dan merancang Barbie Pal
mereka sendiri. Mereka memilih sifat kulit boneka itu, warna mata, tata rambut serta warna rambut,
pakaian, aksesoris, dan nama boneka itu. Mereka bahkan mengisi daftar pertanyaan (kuesioner) yang
merinci seperti apa boneka mereka. Bila Barbie Pal tiba di mall, para gadis itu menemukan nama boneka
yang mereka pesan tertulis di kemasan bersama dengan satu anelia tentang kepribadian barbie tersebut.
Serta melalui perjanjian dengan Patriot Computer, perusahaan manufaktur Barbie, Mattel Inc. menawarkan
PC termasuk boneka barbie.
1.STRATEGI DIFFERENTIATION
Salah satu hotel yang sudah menggunakan differentiation strategy adalah Rumah Pohon Mekarsari. Rumah
Pohon Mekarsari terletak di Cileungsi, Jawa Barat. Rumah Pohon Mekarsari mencoba menarik perhatian
wisatawan dengan membangun rumah pohon yang memiliki fasilitas setara dengan hotel berbintang.
Meski ditata dengan nuansa hutan liar, namun fasilitas yang disediakan di rumah pohon ini tidak kalah
dengan hotel berbintang, diantaranya kamar seluas 4 x 4 meter dilengkapi AC, kulkas, televisi serta balkon
untuk melihat hijaunya pemandangan sekitar.
Rumah pohon bernuansa hutan ini jarang sekali ditemukan di Indonesia. Oleh karena itu, menginap di
Rumah Pohon Mekarsari akan menjadi pilihan bagi mereka yang bosan dengan gaya hidup sehari-hari yang
diselimuti stress dan polusi.
Untuk menginap di Rumah Pohon Mekarsari diperlukan dana ratusan ribu rupiah untuk berbagai macam
fasilitas yang ditawarkan. Meskipun harga yang ditawarkan cukup tinggi, tetapi konsumen tetap
menyukainya karena keunikannya yang jarang sekali ditemukan di Indonesia.
2. Strategi Diferensiasi
PT.Telekomuniksi Tbk, Telkom merupakan perusahaan informasi dan telekomunikasi serta menyediakan jasa
dan jaringan telekomunikasi yang lengkap. Dengan 15 juta pelanggan tetap dan 50 juta pelanggan telepon
seluler Telkom mengklaim dirinya sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia.
Produk yang dihasilkan Telkom dikemas secara baik dan masing- msing memiliki segmen yang berbeda-
beda sehingga strategi yang digunakan telkom adalah strategi diferensiasi.
Perusahaan ini memiliki jasa seperti jasa telepon tetap kabel, telepon nirkabel, mobile service, dan internet.
Untuk Telpon ada telpon tetap dan telpon flexi.
sedangkan untuk internet seperti :
TelkomNet Instan, TelkomNet Astinet, Speedy, TELKOMWEB Plazatron, e-business,TELKOM ISDN.
Produk yang ditawarkan telepon tidak lain adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan pada segmen yang
berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan yang berbeda pula.
Pilar ketiga adalah surprise dan delight. Setiap pegawai Starbuck, terutama yang ada di bagian frontline
didorong untuk menciptakan serangkaian tindakan yang mampu membikin pelanggan menjadi terkesan
(surprise dan delight). Contoh, jika ada pelanggan yang sudah antri di didepan kedai pada jam 6.30, maka
kedai kopi bisa langsung dibuka, meskipun aturannya mestinya baru buka jam 7 (dus, para pelanggan tidak
mesti dibiarkan menunggu sekitar 30 menit untuk menunggu hanya demi memenuhi prosedur pembukaan
kedai).
Pilar keempat adalah terbuka dan mendengarkan sepenuh hati kritik dan masukan dari para pelanggan.
Starbucks selalu mencoba membangun dialog yang konstruktif untuk mendapatkan umpan balik dari para
pelanggannya. Dan dari sini, mereka kemudian memperlakukan masukan tersebut sebagai satu elemen
penting untuk memperbaiki kinerja pelayanannya.
Dan pilar terakhir yang dilakukan oleh Starbukcs untuk membangun kejayaan adalah memperlakukan
karyawan mereka seperti raja. Sebab mereka percaya, kepuasan karyawan sesunguhnya merupakan kunci
dari kepuasan pelanggan. Tanpa happy employees, Anda pasti tak akan mampu menciptakan happy
customers. Dengan prinsip inilah, Starbucks kemudian menciptakan serangkaian kebijakan yang mampu
membuat karyawan mereka senang bekerja didalamnya – mulai dari kebijakan remunerasi yang atraktif,
lingkungan kerja yang friendly, hingga jam kerja yang fleksibel.
1. cost leadership
contoh : warung makan bu mul,yaitu warung makan yang menerapkan cost leadership,karena harga untuk
makanan diwarung tersebut relatif murah dan dapat dijangkau oleh kalangan mahasiswa serta pilihan
makanannya juga beragam.
2. differentiation
sebagai contoh yaitu hp Blackberry yang pertama diperkenalkan di perusahaan kanada Research In Motion
(RIM),dimana blackberry menawarkan fitur yg tidak dimiliki oleh merk hp lain,misal push e-mail,dengan
layanan tersebut maka semua email masuk dapat diteruskan langsung ke ponsel yang tentunya sudah
mengalami proses kompresi dan scan di layar blackberry sehingga aman dari virus.
blackberry juga bisa digunakan untuk chatting atau yang biasa dikenal dengan BBM (Blackberry messenger)
yang dilakukan melalui jaringan blackberry dengan memasukkan nomor identitas.
fasilitas lain yang menjadi andalan adalah pesan singkat, seperti yahoo messenger, google talk, dan skype.
3. focused differentiation
rabbani adalah salah satu trendsetter jilbab instant di Indonesia. jilbab rabbani menawarkan kenyamanan
dan keluwesan dalam modelnya yang enak dipakai dalam segala kondisi cuaca dan aktivitas. selain itu
rabbani juga selalu update dalam model-model jilbabnya sehingga tidak monoton. hal yang paling
membedakan rabbani dengan produk jilbab yang lain adalah logo rabbani yang ada pada setiap produk
jilbabnya.
7-Eleven merupakan perusahaan jaringan ritel di Amerika Serikat berkantor pusat di Huston, Texas.
7¬Eleven Jepang merupakan franchise di Jepang oleh perusahaan Ito-Yokado. 7-Eleven Jepang pada tahun
1992 mendapatkan laba 40% sebesar $680 juta dari penjualan $1.44 milyar. Laba seperti ini merupakan
laba yang luar biasa walaupun juga di Jepang. 7¬Eleven menggunakan sistem teknologi informasi senilai
$200 juta. Tujuan utama dari sistem teknologi informasi ini adalah untuk menemukan keingingan pelanggan
dan menentukan produk yang harus disediakan di toko. Karena tanah sangat mahal di Jepang, ruang toko
juga sangat mahal. Oleh karena itu, 7-Eleven mencoba mengurangi biaya ruangan dengan menggunakan
ruang yang tidak luas tetapi dapat menampilkan produk yang diinginkan oleh pelanggan. Dengan sistem
teknologi informasi, maka keinginan pelanggan tiap jam dapat diketahui dan produk yang berhubungan
dipajang bergantian setiap jamnya. Cara ini sangat menghemat biaya tempat tetapi tidak mengurangi
keinginan pelanggan, karena apa yang pelanggan butuhkan tetap tersedia. Untuk menghemat biaya
sehingga menghasilkan laba yang luar biasa tersebut, 7-Eleven juga menghubungkan sistem sediaannya
secara elektronik dengan pemasok¬pemasok untuk menerapkan pendekatan just-in-time, sehingga
mendapatkan penghematan biaya sediaan yang sangat signifikan.
2. Strategi Diferensiasi
Diferensiasi Produk melalui kemasan , misalnya dengan di berlakukannya ASEAN China Free Trade Area,
berakibat semakin besarnya persaingan diberbagai macam bidang industri. Salah satu upaya yang dapat
ditempuh bagi produsen adalah mengembangkan strategi pemasaran salah satunya melalui diferensiasi
produk.
Diferensiasi produk merupakan sebuah proses untuk membedakan diri, membedakan produk anda dari
kerumunan produk serupa. Ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk melakukan differensiasi, misalnya
dengan mengubah kemasan, menambah kemampuan produk, mereposisi produk dan lain-lain.
Proses diferensiasi misalnya terjadi pada industri air minum. Sebagaimana kita tahu bahwa industri air
minum sangat marak di Indonesia. Sebagai contoh AQUA, PRIMA, DUA TANG, Cleo, Aquaria dan masih
banyak lagi. Semua produk yang ada diatas hampir sama dalam kemasan dan rasa. Untuk itulah beberapa
dari produsen air kemasan telah mencoba untuk melakukan diferensiasi dengan kemasan. Kemasan dibuat
dengan warna botolnya cukup mencolok mata sehingga konsumen tidak mungkin salah membedakannya.
3. Strategi Fokus Kepemimpinan Biaya
Ritz-Carlton Hotel menerapkan strategi fokus berbeda untuk melayani tamu-tamunya. Hotel ini
menggunakan sistem teknologi informasi yang disebut dengan “Class” untuk mengidentifikasikan informasi
tentang tamu-tamunya, termasuk pilihan anggur merk tertentu, koran lokal asal tamu dan arah menghadap
jendela. Preferensi dari tamu diperoleh saat check in dan dari lembaran komentar-komentar, saran-saran
dan kritik yang disediakan di dalam kamar. Misalnya preferensi tamu yang tersimpan di komputer “Class”
adalah menyu¬kai bunga mawar, maka hotel ini akan menyediakan bunga mawar sesuai dengan
kesukaannya di dalam kamar tamu tersebut setiap menginap di hotel ini
1. COST LEADERSHIP
Wal-Mart Stores, Inc. adalah perusahaan Amerika Serikat yang mengoperasikan jaringan department store.
Walmart merupakan perusahaan retail terbesar di dunia yang memiliki lebih dari 3700 toko di Amerika
Serikat dan telah beroperasi di 14 negara.
Competitive advantage Walmart yaitu adalah Walmart Strategy Untuk mewujudkan “ save money live
better“, strategi yang digunakan oleh Walmart yaitu menjual produk bermerk dengan harga rendah melalui
penerapan sistem supply chain yang efektif dan efisien yang didukung oleh infrastruktur dan teknologi
informasi yang canggih. Walmart menjangkau berbagai lapisan konsumen dengan membagi usahanya
menjadi beberapa segmen yaitu walmart discount stores, walmart super center, walmart neigbourhood
market, marketside, dan walmart.com.
Penerapan strategi ‘cost leadership’ oleh Walmart tersebut pernah dikritik karena rendahnya tingkat
pendaftaran asuransi kesehatan karyawan, penentangan terhadap perwakilan buruh, serta dugaan
diskriminasi kelamin
2. DIFFERENTIATION
PT. Tjahja Sakti Motor (ATPM BMW di Indonesia). Mereka mengalami kesuksesan dan menjadi ‘The Highest
Sales Growth in Asia’ pada tahun 2000.
Itu semua didapatkan karena PT. Tjahja Sakti Motor melakukan strategi diferensiasi yaitu:
a. BMW = Mobil Eksklusif bagi Orang Sukses.
Disini PT. Tjahja Sakti Motor ingin menciptakan ‘image’ kualitas yang prima terhadap produknya.
b. Costumer first.
PT. Tjahja Sakti Motor disini melakukan beberapa hal yang membuat pelanggan merasa diberi perhatian
yang lebih, contohnya dengan:
– Dapat melakukan layanan delivery yang langsung dilakukan oleh pimpinan dealer;
– Layanan suku cadang dan servis yang cepat tanpa orang tersebut ikut ke bengkel/dealernya (mobil
diambil dan diantarkan lagi ke pemilik oleh petugas) dan penjaminan atas mobil pelanggan yang
meyakinkan;
– Melayani tukar tambah kepada costumer-nya.
Strategi ini sangat sukses berjalan dan pelanggan merasa puas. Saingan mereka, Mercedes Bens pun
teringgal cukup jauh dalam penjualannya.
4. FOCUSED DIFFERENTIATION
Channel perusahaan fashion kelas dunia melakukan strategi ini. Channel menjual barang-barang fashion
dengan kualitas dan item-item yang terbaik. Channel dikhususkan untuk kelas atas. Para pelanggannya mau
membayar dengan harga yang besar untuk beberapa item-item yang terbaik.
Differentiation strategy :
Tebs
Banyak sekali minuman minuman ringan yang ada sekarang sekarang ini, diantaranya minuman ringan Tebs
yang merupakan minuman pelopor minuman teh bersoda yang pertama di Indonesia Tebs juga merupakan
perusahaan yang berada dibawah perusahaan induk PT. Teh Botol Sosro , PT. Sosro melakukan strategi
diferensiasi dengan meluncurkan produk Tebs ini, minuman teh bersoda pertama di Indonesia. Jika
dibandingkan dengan produk minuman lain mungkin kelebihannya belum ada yang menyamai rasanya yakni
teh yang ada sodanya, minuman yang lain hanya ada satu macam yaitu minuman rasa teh saja. Jadi belum
ada yang menyamai minuman ini. Minuman ringan Tebs pun kemasannya sangat unik ada yang memakai
botol yang bentuknya unik dan ada juga yang di kemas dalam minuman kaleng. Minuman ringan Tebs
sangat cocok untuk diminum sehari hari, terutama diminum dingin, akan terasa lebih segar.
BURGER BLENGER
Pertama kali mendengar nama Blenger Burger, yang terbayang adalah ukuran burger raksasa yang siap
mengenyangkan perut. Tetapi, begitu makanan asal Amerika itu dihidangkan, ternyata burger ini biasa–
biasa saja dari segi ukuran. Namun, ketika digigit, rasa dagingnya terasa begitu lain. Blenger Burger
menghidangkan burger dengan daging sapi yang dipanggang (grill). Grilled burger (burger panggang) masih
jarang ditemui di Jakarta. Dengan makanan yang banyak digemari anak muda serta desain kios yang
trendy, Blenger Burger mencoba menghadirkan makanan berkelas meski disajikan di pinggir jalan. Nama
Blenger Burger sengaja dipilih untuk menunjukkan bahwa makanan dari negeri Paman Sam ini buatan lokal.
Meski dari sisi penampilan terlihat mahal, ternyata harga yang ditawarkan Blenger Burger relatif murah,
karena bahan-bahan yang akan dibuat untuk burger dan hotdog dibuat sendiri, sehingga burger blenger bisa
meminimukan biaya produksi yang dikeluarkan. Harga satu potong cheesy dog dijual Rp10.500, sedangkan
cheese burger harganya Rp10.000. Sementara harga beef burger dan chilli dog masing–masing hanya
Rp9.000. Blenger burger bersaing dengan kompetittor penjual burger lainnya yang sudah sukses terlebih
dahulu seperti burger king dari perusahaan asing dan klenger burger dari perusahaan lokal, namun dengan
diterapkannya focused cost leadership, burger blenger mempunyai peluang yang besar untuk mengungguli
competitor lainnya dengan keunggulan harga yang lebih murah dan tempat yang nyaman bagi anak-anak
muda berkumpul. Untuk menarik minat pembeli, Blenger Burger didesain dengan konsep dapur terbuka.
Konsep ini menyuguhkan pemandangan memasak kepada pengunjungnya. Jadi siapa saja yang sedang
memesan, bisa langsung melihat cara membuat burger dan hot dog. Pengunjung juga bisa melihat dan
mencium aroma daging–daging isian burger dan sosis yang dipanggang. It’s worth the wait adalah slogan
dari burger blenger, membuat burger blenger dari burger yang lain karena pembeli harus mengantri untuk
memesan dan kemudian menunggu panggilan ketika burgernya telah siap, sesuatu yang yang luar biasa
memang patut untuk ditunggu,kata Erik Kadarman Subarna pemilik dari burger blenger.
Speedo
Pada strategi ini perusahaan fokus memproduksi barang untuk suatu sasaran pasar khusus dengan
menawarkan beberapa varian produk. Contoh dari focused differentiation leadership adalah speedo,
merupakan swimwear, speedo fokus pada produksi perlengkapan untuk renang misalnya kacamata renang,
smiw suit untuk segala usia. Speedo menggunakan bahan-bahan yang paling canggih dan desain untuk
memungkinkan semua orang, dari peraih medali emas olimpiade sampai dengan anak-anak yang belajar
berenang menggunakan brand speedo. Harga dari setiap produk bervariasi artinya beberapapun harganya
konsumen akan membelinya karena kualitas yang baik dan belum ada persaingan yang kuat dari produsen
swimwear lainnya. Saat ini speedo merupakan smiwwear terlaris didunia.
Integrated leadership :
Shampoo emeron
Shampoo emeron menghasilkan produk yang jauh lebih murah dibandingkan dengan kompetitor lainnya,
mereka menawarkan dengan produk yang relatif murah agar bisa merebut pasar, shampoo emeron juga
memproduksi beberapa varian, bertujuan agar konsumen bisa memilih tidak hanya terpaku pada satu varian
saja.
2. DIFFERENTIATION: di Jakarta terdapat salon dan spa khusus untuk anak-anak dan bayi dengan nama Roi
& Reine Salon-Spa. Biasanya kita hanya menemui salon untuk wanita dan pria, tetapi ini menawarkan
sesuatu yang baru dengan anak-anak atau bayi sebagai customernya. Berbagai macam treatment untuk
bayi dan anak disediakan di tempat ini diantaranya: 1) Hair Cut Rp 75.000,- 2) Facial and Creambath Rp
60.000,- – Rp75.000,-3) Body Massage Rp 75.000,- 4) Baby Hydrotherapy and Massage Rp 125.000,- – Rp
175.000,-. Produk yang digunakan untuk treatment diatas bebas dari bahan kimia dan aman buat anak dan
bayi. Keunikan ini lah yang ditawarkan, sehingga Roi & Reini salon-spa dapat menjadi pemain utama dalam
pangsa pasarnya.
3. FOCUSED COST LEADERSHIP: Parfum dari Clive Christian. Ia menciptakan minyak wangi paling mahal
yang pernah dibuat. Minyak wangi ini dijuluki sebagai minyak wangi dengan aroma nomor 1, dan mendapat
predikat minyak wangi termahal di dunia dengan harga US$215,000 (sekitar Rp 2 milyar) per botol masing-
masing terbungkus dalam sebuah botol kristal bertatahkan berlian solitaire dan aksesori emas 24 karat
berlapis perak. Bahan dasar parfum seluruhnya murni dibuat dari bahan alami. Yaitu, minyak murni seperti
mawar, melati, kenanga, dan cendana India kuno. Dijual dalam edisi terbatas (hanya lima edisi). Walaupun
memilki harga yang sangat tinggi,namun para pemakainya memiliki kepuasan tersendiri.
4. FOCUSED DIFFERENTIATION: Strawberry Cafe yang didirikan tahun 2004 di Tanjung Duren Barat, Jakarta
Barat, bisa menjadi tujuan warga Jakarta yang ingin menikmati sajian stroberi setiap saat. Bahkan, kini kafe
itu sudah mempunyai cabang di Gandaria, Jakarta Selatan. Tak hanya dipajang, berbagai hiasan stroberi
seperti gantungan kunci, pulpen, dan sandal dijual di bagian depan kafe. Tempat ini memang jadi lebih mirip
toko suvenir. Selain itu, saat memesan makanan, pengunjung diberi buku menu berbentuk stroberi yang
cukup besar. Kesan unik ingin ditampilkan pemiliknya dengan menghias kafe dengan tanaman merambat
dari plastik, lengkap dengan buah stroberi dan beberapa boneka binatang yang digantung. Dekorasi ini
membuat kita seperti berada dalam sebuah hutan. Sementara untuk makanan, Strawberry Cafe punya
andalan nasi goreng strawberry dan Spaghetti Strawberry. Untuk makanan penutup, strawberry flambe bisa
menjadi pilihan. Kekondangan Kafe Strawberry bahkan sudah sampai hingga ke beranda Istana
Kepresidenan. Tiap tahunnya, pada momen kemerdekaan, pihak Istana memesan surabi untuk menjamu
tamu-tamu undangan.
shampo lifebouy merupakan salah satu produk shampo terkemuka di indonesia.Dengan segmentasi mereka
untuk keluarga mereka menawarkan berbagai macam jenis varian.Harga yang luar biasa murah bahkan
dengan cukup uang Rp250 kita dapat mendapatkanya untuk 1 sachet kecil namun kulitas dan keungulan
produk mereka di psar juga sangat baik,lifebouy sangat paham bagi para anak kost yang ingin keramas
namun dengan krisis financial.
Differentiation strategy :
Telkomsel dengan jaringan terluas membuktikan bahwa sang primadona provider telepon genggam ini
benar2 mempunyai jaringan terluas hingga ke tengah laut lepas,ini saya rasakan ketika sedang memancing
di tengah laut lepas dan hanya Telkomsel lah yang bisa menjangkau sinyal dan bahkan 3 provider yang
berbeda benar tidak mendapatkan sinyal sama sekali.
sonny Ericsson HP yang saya pakai ini memang cihuy.entah mengapa sony menarkan berbagai macam jenis
kcanggihan di dalam alat kecil tersebut dan yang selalu menjadi pengagas kecangihan tersebut,saya ingat
ketika tidak ada HP dengan protek virus langsung dari hp dan juga pemutar musik,sony lah yang mengawali
fasilitas tersebut dan sekarang hampir semua produk hp mengikuti,dan yang paling membuat cihuy lagi
adalah dengan kocek yang relatih lebih murah kita bisa mendapatkan HP dengan fasilitas yang super komlit
dan tidak pernah didapatkan dari produsen pesaingnya.
converse all star sepatu yang sering saya pakai, siapa yang tidak kenal dengan produk sepatu asal amerika
ini.Dengan produk kanvas dan kulitnya all star menawarkan tren sepatu yang benar2 menjadi ciri khas dari
produk all star,sepatu yang simple dan terlihat casual namun mempunyai nama dan kualitas yang tidak
pernah dimiliki produk mana sepatu yang sama manapun.Buat ane all star memang tiada duanya.
Integrated leadership :
Toyota inilah salah satu produsen kendaraan mobil paling terkenal.karena mereka dengan luar biasa
menguasai semua segmentasi pasar,Toyota dengan segala keunggulan yang ada bahkan mereka
membuktikan pada awal tahun 2002 bisa berpartisipasi dalam F1 ini membuktikan bahwa teknologi canggih
mereka dapat tawarkan dan ironisnya alasan para pengendara memilih Toyota adalah mereka dapat
membelinya dengan harga yang relatif lebih murah di banding kan produk yang lain dan juga spare part
Toyota yang juga menjadi kenggulan harga yang terkenal sangat murah.
47. Azka Nur Diana C1C009033 Says:
March 26th, 2011 at 6:18 am
Cost leadership
Setelah babak belur dihantam kiri kanan ama Honda & Yamaha, akhirnya PT. Suzuki Indomobil berupaya
untuk bangkit dengan meluncurkan produk andalannya yaitu Suzuki Titan 115 dimana launching resminya
akan dilaksanakan pada hari Selasa, 25 Mei 2010. Titan yang berarti kepanjangan dari Tiada Tanding ini
otomatis akan menggantikan varian Smash 110 yang akan memasuki masa pensiun.
Ada 2 sisi yang menarik untuk disimak dengan hadirnya Suzuki Titan 115 ini yaitu kapasitas mesin yang
naik menjadi 115 cc & harga yang ditawarkan cukup menggiurkan (Rp10,675 juta untuk velg jari2 teromol,
Rp11,7 juta untuk Titan 115R & Rp12,7 juta Titan 115SR). Bandingkan harganya dengan bebek2 low end
lainnya seperti Yamaha Vega ZR (hanya ada SW Rp11,850 juta), Honda Absolute Revo (SW Rp11,865 juta /
CW Rp13,215 juta).
Dari sini terlihat bahwa ATPM Suzuki menerapkan strategi Cost Leadership. Dalam bukunya Michael Porter
menjelaskan bahwa strategi Cost Leadership yaitu strategi mengeluarkan produk yang berkualitas dengan
harga yang lebih rendah dari pesaingnya. Strategi ini cukup tepat sekali diterapkan oleh pihak Suzuki !!!
Kalo mau bersaing dengan raksasa Honda & Yamaha, mau gak mau kudu ngeluarin jurus itu. Ibaratnya siap
menggoda calon konsumen yang akan meminang Vega ZR ato Revo untuk berpindah ke kuda besi berlogo
S.
Bagaimana prospeknya si Titan ini ke depannya ??? boleh dibilang cukup cerah asalkan pihak Suzuki segera
membenahi sektor 3S (Sales, Service & Sparepart) yang selama ini menjadi sektor kelemahannya. Apakah
Suzuki tanggap akan kelemahan 3S-nya ??? biarlah waktu yang akan menjawabnya.
Differentiation
Diferensiasi juga merupakan salah satu strategi jangka panjang untuk perusahaan yang dapat memberikan
nilai lebih besar bagi konsumen.
Diferensiasi merupakan proses menambahkan serangkaian perbedaan yang bernilai guna membedakan
tawaran perusahaan itu dari perusahaan pesaing.
Aspek aspek yang dapat didiferensiasikan dalam suatu perusahaan diantaranya adalah melalui produk yang
dihasilkannya, penambahan jasa atau pelayanan, personalianya, saluran distribusinya dan citra perusahaan.
Dengan diferensiasi yang dilakukan diharapkan perusahaan mempunyai keunggulan bersaing (keunggulan
kompetitif) yang berkelanjutan.
Karena dengan diferensiasi tertentu dengan sendirinya akan menciptakan kepuasan individu, dan akan
membuat seorang konsumen melakukan pembelian berulang, sehingga membuat konsumen menjadi loyal
terhadap suatu produk.
Seperti pada dunia telekomunikasi selular saat ini yang semakin berkembang kita mengenal teknologi CDMA
(Code Division Multiple Access) dan perusahaan pertama yang memperkenalkan teknologi ini adalah
PT.Telkom Indonesia Tbk dengan produknya Flexi Trendy pada tahun 2003.
TELKOMFlexi disebut telah berhasil dalam penerapan strategi diferensiasinya, hal dapat dibuktikan dengan
jumlah penggunanya yang sampai tahun 2008 telah mencapai tujuh juta orang.
Salah satu wilayah desa yang telah mampu dijangkau oleh layanan Flexi terutama Flexi Trendy adalah desa
yang dipilih untuk dijadikan objek penelitian oleh peneliti yaitu Desa Krebet Senggrong Kecamatan
Bululawang Kabupaten Malang.Desa ini telah terjangkau oleh jaringan Flexi empat tahun terakhir.
Penduduk desa ini merupakan masyarakat industri yang memiliki mobilitas tinggi dan kebutuhan komunikasi
merupakan hal yang tidak dapat dihindarkan setiap harinya. Dengan melihat keadaan tersebut tak heran
jika di desa ini banyak dijumpai pengguna ponsel terutama ponsel CDMA dan sebagian besar pemilik ponsel
CDMA tersebut menggunakan kartu selular Flexi Trendy.
Integrated leadership
Merupakan strategi yang menekankan pada pembedaan produk yang dijualnya dengan harga yang rendah.
Strategi ini merupakan penggabungan dari dua strategi yaitu low cost strategy dimana menerapkan harga
yang murah untuk mengekspansi pasar dan differentiation yaitu strategi yang lebih kearah product yang
berbeda dibandingkan dengan kompetitornya.
Seringkali suatu perusahaan memilih satu dari dua strategy tersebut, misalnya wal-mart, ford motor
menggunakan strategy low-cost. Sebaliknya sony, xerox lebih menggunakan strategy differentiation.
Bagaiman cara Honda menerapkan strategi ini???
Honda menerapkannya pada produknya, yaitu Supra X 125. Sudah sejak bulan September 2007 harganya
dipangkas sebesar Rp. 1 juta. Selain itu ditambah berbagai fitur seperti rem belakang yang disc brake dan
kenalpot racing. Jadi dibandingkan sebelumnya, terjadi penurunan harga yang signifikan dan ini adalah
strategy low cost_nya.
Differentiation_nya???
Produk Honda City-X yang baru (bebek sportz baru) Jika bentuknya bebek (ada moncong-nya, tamengnya,
dan ada buntutnya. Naah ini agak beda, engine pakai punya bebeksonic, tapi bentuknya seperti motor laki-
laki. Jika dilihat skutik tapi dengan model cowok. Strategy ini adalah strategy differentiation.
Dalam pengertian, jika konsumen ingin produk bebek dengan rasa sport, cuma ada 1, yaitu product honda.
Jadi ini sama halnya dengan Suzuki Satria FU-150, bebek terbesar cc_nya.
COST LEADERSHIP
DIFERENTIATION LEADERSHIP
Singapure Airline
Singapure Airline (SIA) melakukan penerbangan yang dilengkapi dengn berbagai macam fasilitas yaitu
pelayanan telepon pesawat internasional, fasilitas facsimile, layar video interaksi individu sehingga
memungkinkan penumpang untuk mengakses berita, bermain game komputer, memesan barang yang dijual
di pesawat dan dapat memantau saham atau harga pasar uang. Selain itu SIA juga memberikan pelayanan
yang beyond expectation dimana pelayanan yang diberikan melebihi apa yang diharapkan oleh para
konsumennya. Salah satunya adalah para pramugarinya mengenal semua nama penumpangnya satu
persatu. Itu merupakan hal diluar perkiraan para penumpang. Hal tersebutlah yang membuat SIA berbeda
dari perusahaan penerbangan lainnya.
IKEA
IKEA merupakan perusahaan furniture kreatif yang berbasis di Sweda dengan lebih dari 230 toko di 23
negara. IKEA adalah salah satu perusahaan retail yang didirikan oleh Ingvar Kamprad, yang sekarang sudah
menjadi salah satu orang terkaya di dunia, pada tahun 1943 saat ia berusia 17 tahun. IKEA mempunyai
jangkauan pasar yang sangat luas di seluruh dunia. Baik itu di Negara berkembang maupun di Negara maju,
dengan konsep penawaran menjual barang furniture dengan harga jual sangat rendah. Barang-barang yang
diperdagangkan oleh IKEA adalah meja, kursi, tempat tidur, lemari, peralatan dapur, kamar mandi, perabot
anak, dan masih banyak lagi yang lainnya. IKEA terkenal dengan desainnya yang unik dan modern namun
dengan harga yang terjangkau. tanpa mengurangi kualitas barang.
Strategi umum yang dilakukan IKEA:
a. Menciptakan suasana belanja di IKEA yang menyenangkan
b. Toko yang luas dan lega, Toko IKEA ini unik semacam theme park dan lebih mirip Disneyland dan juga
menggambarkan virtual Swedia Lay out toko ditata sedemikian rupa sehingga pengunjung akan melewati
beberapa rumah model realistis yang menunjukkan impresi gaya hidup Swedia
c. Suasana toko bebas dari gangguan orang sehingga pelanggan diharapkan dapat mengambil sendiri box
besar barang yang dibelinya dari rak-rak raksasa
d. Pelanggan dapat merakit furnitur yang cukup rumit di rumah
e. IKEA memilih pemasok yang paling menarik dan memberikan order dalam volume besar. Kuantitas ini
menunjang efisiensi sehingga mampu memberikan harga murah kpd pelanggan serta menekan biaya
transportasi dengan meminimalkan pemakaian ruang dikontainer kapal. Dalam konsep ini IKEA mengemas
barangnya dengan kondisi belum dirakit. Kemudian strategi efisiensinya yaitu tidak menaruh satu orangpun
sales ditokonya dan konsumen membawa sendiri barang yang mereka beli
f. IKEA menerapkan strategi “Kualitas unggul dengan harga murah”
Pendiri perusahaan Ingvar Kamprad ingin memperluas wilayahnya ke China, dan menurutnya tidak perlu
dilakukan penelitian tentang kondisi pasar di China, strategi apa yang digunakan, serta keputusan apa yang
akan diambil oleh Kamprad
IKEA juga melakukan strategi rendah biaya di China, dimana harga produknya disesuaikan dengan kondisi
masyarakat setempat. IKEA menurunkan harganya sebesar 12% di China dan sekitar 15% penjualan
produknya berbahan baku dari China. Selain itu IKEA juga akan membangun 10 toko baru di Beijing, Guang
Dong dan Shanghai. Pembukaan toko baru di Shanghai merupakan yang terbesar di Asia dengan luas lahan
30.000m2 sehingga mampu mendatangkan pengunjung sekitar 80.000/hari
Tropicana Slim
Tropicana Slim mengeluarkan produk di pasaran dengan menghadirkan produk yang mengandung gula
rendah kalori yang lebih sehat. Produk ini dikhususkan bari para konsumen yang menderita diabetes.
Sehingga para penderita diabetes yang dianjurkan untuk menghindari gula (atau produk yang mengandung
kalori berlebih) dapat mengkonsumsi produk ini dengan aman.
INTEGRATED LEADERSHIP
McDonald
Mc Donald sebagai perusahaan yang sudah mendunia dengan merk yang sudah terkenal, menawarkan
produknya dengan harga yang relatif terjangkau tetapi dengan beberapa diferensiasi. McDonald, selain
memberikan harga yang terjangkau juga memberikan pelayanan serta fasilitas yang dapat memenuhi
kebutuhan konsumennya. Dengan skala global, membuat franchise dan mengawasinya sesuai standar yang
berlaku dapat membuat harga ditekan serendah rendahnya.
2. Strategi Diferensiasi :
industri ponsel merupakan industri yang menuntut kreativitas dan kecanggihan dari ponsel yang dibuat. Di
dalam industri yang tren dan perubahannya bergerak secepat kilat ini, perusahaan-perusahaan yang mampu
membuat perbedaan biasanya akan menjadi pemenang. Dalam industri ponsel banyak vendor menggunakan
strategi differensiasi untuk memenangkan persaingan. Contohny yaitu: Apple dengan iPhone berlayar
sentuhnya. Dengan Touchscreen yang revolusioner, banyak vendor yang mengikuti teknologi ini, tetapi tetap
belum ada yang bisa menandingi iPhone. Dukungan 3rd Party Apps. yang sangat banyak, banyak sekali 3rd
Party Apps. yang dapat diinstal diiPhone – tetapi tidak semuanya Free (average price untuk 3rd party Apps
antara $0.99 – $5). Layar Besar dan Kualitas gambar jernih. Layar iPhone berukuran besar 3.5 inchi, 480 x
320 piksel dengan resolusi 163 ppi. Design Modis dan High Prestige. Selain apple dengan iPhon-nya masih
banyak lagi vendor ponsel yang menerapkan strategi differensiasi, seperti RIM dengan Blackberry ber-
QWERTY-nya, Sony Ericcsson dengan ponsel Walkman-nya, atau HTC dengan ponsel-ponsel Android-nya, dll.
3. Strategi Kepemimpinan Biaya Fokus :
untuk strategi ini saya mengambil contoh produk BNI 46 khusus mahasiswa. Produk tersebut bernama
tapma (tabungan mahasiswa). Tapma merupakan produk BNI 46 berupa tabungan yang diperuntukkan bagi
mahasiswa. Mahasiswa yang menggunakan produk tapma hanya dikenakan biaya administrasi Rp250,-.
Selain itu, mahasiswa yang menggunkan tapma hanya dikenekan setoran awal minimal Rp 25.000,-. setoran
awal yang rendah dan biaya administrasi yang murah dikenakan pada produk ini sehingga sangat cocok
untuk mahasiswa.
2. Differential Strategy adalah strategi yang dipakai oleh perusahaan dengan memberikan karakteristik
tertentu yang membedakan dengan produk lain, conthnya produk yang memiliki nilai prestise tinggi yang
telah diterapakan oleh Yongky komaladi, dia menggunakan nama sendiri untuk merek dari produk yang
dijualnya, seperti sepatu,sandal, tas. Yongky Komaladi merupakan jenis merek yang memiliki brandit
tergolong tinggi, harga yang ditetapkan juga lumayan tinggi. konsumen merasa lebih percaya diri
menggunakan merek Yongki Komaladi, karena akan memberikan pretise yang tinggi saat konsumen
menggunakan produk tersebut.
3. Focused Cost Leadership adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan dengan cara penetapan harga
yang rendah dan terfokus pada pasar tertentu. Contohnya adalah Sabun Disinfektan Royal Lifebuoy yang
diluncurkan pada tahun 1894 sebagai suatu produk baru yang terjangkau di Inggris, untuk mendukung
orang mendapatkan kebersihan diri yang lebih baik. Segera setelah diluncurkan, sabun Lifebuoy berkelana
ke seluruh dunia, menjangkau negara-negara seperti India, suatu negara tempat sabun ini masih
merupakan merek terkemuka di pasar.
Selama 110 tahun lebih dalam sejarahnya Lifebuoy selalu merajai bidang kesehatan melalui kebersihan. Hal
yang utama bagi lifebuoy adalah janji perlindungan dan komitmennya untuk mendukung kehidupan melalui
perlindungan yang lebih baik dan harganya lebih murah, dibandingkan dengan sabun merek lain . Lifebuoy
merupakan suatu jaminan perlindungan jika Anda merasa terancam. Sebagai contoh, kampanye yang
dilakukan pada tahun 1930-an di Amerika Serikat diberi judul “Mencuci tangan membantu menjaga
kesehatan”, mendorong penggunaan sabun Lifebuoy untuk membunuh kuman di tangan yang dapat
menyebabkan timbulnya masalah kesehatan.
Kampanye yang sama terus berlanjut hingga saat ini, dengan program pendidikan kebersihan Lifebuoy yang
terus berlangsung di negara-negara termasuk India, Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka, Indonesia dan
Vietnam.
4. Focused Differential Strategy adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan dengan memberikan
pembeda untuk mengejar daya saing. Contuhnya yaitu sepatu ADIDAS yang diproduksi oleh PT PANARUB
industry. Sepatu yang memiliki merek yang tergolong bagus, menawarkan produknya di Indonesia dengan
harga yang berbeda saat menawarkan harga untuk Ekspor, disini juga ada pembedaan ukuran yang
disesuaikan dengan Negara yang dituju.
5. Integrated Cost Leadership and Differential Strategy adalah perusahaan yang menggunakan strategi
biaya rendah dan pembedaan produk yang terintegrasi dengan baik, yang akan dengan cepat dapat
melakukan perubahan secara cepat. Contohnya tas merek LV dan tas merek Eksport adalah perusahaan
yang menerapkan strategi pembedaan. Di lain pihak. Eksport menjual tas dengan harga yang murah yang
dapat dijangkau oleh mahasiswa atau kalangan menengah ke bawah. Sedangkan LV menawarkan produk
dengan harga tinggi, yang disediakan untuk masyarakat kalangan menengah keatas, sehingga tercipta nilai
prestise yang tinggi. sehingga tas merek eksport dapat bersaing dengan mengandalkan biayanya yang
murah.
Cost Leadership: Contoh bisnis yang menerapkan strategi ini adalah distributor buku “Raja Murah”. Di mana
harga buku mereka hanya berkisar antara Rp 1.000,00 hingga paling mahal Rp 10.000,00.
Differentiation: Rumah Makan Iga Bakar di dekat komplek GOR Satria Purwokerto menjual jenis makanan
yang jarang ditemui di Purwokerto yaitu Iga Bakar. Selain produk utamanya yang berbeda dengan produk
rumah makan lain, rumah makan ini juga melakukan pembedaan dalam hal pemasaran. Mereka memiliki
layout restoran yang belum pernah ada di Purwokerto sebelumnya yaitu model rumah makan terbuka. Tanpa
dinding&jendela, aktivitas rumah makan dapat terlihat dengan jelas dan semakin mendukung pemasaran
perusahaan.
Focused Cost Leadership: Maskapai penerbangan Citilink adalah low cost airline (sebenarnya milik Garuda)
yang khusus disediakan untuk jasa penerbangan dengan tarif sangat murah. Selain penerbangan dengan
low rate, Citilink tidak menyediakan jasa lainnya (seperti penerbangan dengan tarif eksekutif-sebab tarif
eksekutif telah di tackle Garuda sendiri). Rute penerbangannya juga hanya mencakup Jakarta, Surabaya,
Bali,Yogyakarta, Tarakan, Balikpapan.
Focused Differentiation: Dolce & Gabbana adalah rumah mode yang bermarkas di Milan Italia. Produk-
produknya selalu limited edition, berharga selangit, dan memang selalu ditujukan untuk kalangan high end
seperti selebriti Hollywood, istri eksekutif muda, dan sebagainya.
Integrated Cost Leadership & Differentiation: Universal Souvenir adalah unit usaha yang bergerak di bidang
penyediaan cendera mata bagi pelanggan. Produk yang dijual hanya souvenir dan aksesoris. Mereka tidak
menjual barang lain selain souvenir karena souvenir adalah spesialisasi mereka. Selain itu, harganya pun
tidak terlampau tinggi karena lebih sering produknya ditujukan untuk pesanan-pesanan pelanggan dalam
partai besar (bolpoin untuk seminar, gantungan kunci untuk souvenir pesta pernikahan, dst). Range
harganya hanya berkisar antara Rp 1.000-Rp 20.000,00.
2. Strategi diferensiasi
Produk susu bubuk Dancow yang membedakan jenis-jenisnya. Dimana tersedia bagi usia-usia tertentu,
selain itu juga rasa yang terbagi menjadi rasa coklat dan vanila.
Dancow memberikan pilihan bagi keluarga yang memiliki anak di usia batita, balita, maupun > 6 tahun.
PT. Unilever Indonesia memperoduksi dan memasarkan produk-produk kebutuhan rumah tangga dalam jenis
dan jumlah yang sangat besar. Diantara berbagai produk itu tentu ada keterkaitan baik pada lini produksi
maupun pemasarannya. Keterkaitan yang rumit ini tidak mudah untuk ditiru oleh kompetitornya dan ini
terutama yang menyebabkan PT. Unilever Indonesia berhasil menjadi market leader dalam jangka waktu
yang sangat panjang.
2. Strategi Diferensiasi
Diferensiasi adalah salah satu hal yang sangat penting – bahkan sangat mahal – dalam dunia pemasaran.
Berbagai cara dilakukan oleh biro iklan dan perusahaan untuk menjadikan produknya sebagai sesuatu yang
tidak ada duanya. Tidak terkecuali untuk perusahaan-perusahaan pembuat ponsel. Di dalam industri yang
tren dan perubahannya bergerak secepat kilat ini, perusahaan-perusahaan yang mampu membuat
perbedaan biasanya akan menjadi pemenang. Apple dengan iPhone berlayar sentuhnya, RIM dengan
Blackberry ber-QWERTY-nya, Sony Ericcsson dengan ponsel Walkman-nya, atau HTC dengan ponsel-ponsel
Android-nya bisa menjadi contoh betapa perbedaan adalah hal yang sangat penting.
Heineken menggunakan bahan baku pilihan dan bahan ramuan bir serta ragi yang terpilih untuk
menghasilkan bir yang digemari oleh konsumennya. Sedangkan PT. Cendo menggunakan teknologi khusus
untuk mengemas obat tetes mata dalam bentuk ”one day dose” yang tidak dimiliki oleh perusahaan lain.
Demikian pula perusahaan farmasi Pfizer yang memproduksi obat anti diabetik Glucopack mendiferensiasi
produk tersebut dengan teknologi lepas lambat (slow released) yang tidak dimiliki oleh kompetitornya.
Contoh strategi ini kutukutubuku.com. Situs jual online yang satu ini hanya fokus dalam penjualan buku
saja. Tidak yang lain. Dengan fasilitas Cash on Delivery dan Free ongkos kirim untuk pembeli yang
berdomisili di Jakarta, maka kutukutubuku.com menjadi panutan utama para penggila buku yang “sedang
malas” ke toko buku. Tinggal klik, maka buku yang inginkan langsung bisa diantar ke tempat pembeli.
Di kutukutubuku.com ini juga dapat memesan buku yang jarang ada di pasaran. Pembeli hanya tinggal
memberikan judul buku yang dicari dan siapa penulisnya, maka tim mereka akan dengan segera
mencarikannya. Tentunya dengan harga yang pantas.
Contoh perusahaan yang menerapkan strategi fokus diferensiasi yaitu Perusahaan otomotif BMW yang
berfokus pada konsumen berpenghasilan menengah ke atas dengan harga jual lebih mahal dibandingkan
dengan rata-rata harga mobil Jepang. BMW melakukan diferensiasi dengan memproduksi dan memasarkan
beberapa seri BWM dan juga sepeda motor. Strategi ini tidak dilakukan oleh perusahaan Toyota Jepang
karena perusahaan ini memasarkan produknya di berbagai segmen pasar.
Kita dapat melihat produk mie instant dengan berbagai diferensiasinya yang diproduksi PT. Indofood Sukses
Makmur dapat dijual dengan harga yang rendah (harga eceran Rp 1200,-) per bungkusnya. Untuk dapat
membuat produk mie instan dengan harga jual yang rendah tentu harus memiliki sistem produksi yang
berbiaya rendah. Dengan strategi itu, perusahaan ini menguasai pasar mie instan di Indonesia bahkan
mampu melebarkan produksi dan pemasarannya di luar negeri.
2. Strategi differensiasi.
Dalam Strategi differensiasi, perusahaan berusaha untuk menjadi unik dalam industri sepanjang beberapa
dimensi yang secara luas dihargai oleg pembeli atau pelanggannya. Differensiasi dapat didasarkan pada
produk itu sendiri, sistem pebgiriman yang dijual, pendekatan pemasaran dan berbagai faktor lainnya.
Sebagai contoh perusahaan yang menggunakan strategi differensiasi adalah Apple, Menggunakan sistem
informasi untuk membedakan produk,dan mengadakan produk dan jasa baru. Apple Computer (sekarang
dikenal sebagai Apple, Inc) adalah kekuatan utama dalam revolusi Personal Computer (PC) yang
berlangsung di tahun 1970-an dan’80s. Dan bahkan revolusi itu terus menerus berlangsung hingga kini
berkat inovasi yang terus-menerus dilakukan oleh pihak pengembang Apple. Contoh yang lainnya yaitu a.
Seperti yang kita ketahui, PT. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi
iklan yang mengusung tema nusantara. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Indofood menggunakan
strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya.
Strategi ini sangat berbeda dari yang lain karena didasarkan pada pilihan dari ruang lingkup kompetitif yang
sempit dalam sebuah industri. The Focuser memilih segmen atau kelompok segmen industri dan menjalin
strategi untuk melayani mereka dengan mengesampingkan orang lain. Fokus biaya sebuah perusahaan
mencari keuntungan biaya dalam target segmen, The Focuser dengan demikian dapat mencapai keunggulan
kompetitif dengan mendedikasikan diri pada segmen eksklusif. Jika suatu perusahaan dapat mencapai
pembangunan kepemimpinan biaya (fokus biaya) dalam segmen dan segmen secara struktural menarik,
akan menjadikan focuser di atas rata-rata pemain dalam industri. Sebagai contoh, yaitu IKEA menawarkan
peralatan RT yang desain, fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau dengan menekankan biaya
produksinya.Contoh lainnya, Jet Blue Airways : Tiket dapat dipesan melali situs web milik Jet Blue sendiri,
menghemat agen yang bekerja serta biaya situs web perjalanan.
Di fokus diferensiasi perusahaan mencari diferensiasi dalam target segmen. Target segmen harus memiliki
baik pembeli dengan kebutuhan yang tidak biasa atau produksi dan sistem pengiriman yang melayani
segmen target harus berbeda dari industri segmen lainnya. Jika suatu perusahaan dapat mencapai
pembangunan diferensiasi (fokus diferensiasi) dalam segmen dan segmen secara struktural menarik, akan
menjadikan focuser di atas rata-rata pemain dalam industri. Sebagai contoh, City Bank, mengubah 83
cabangnya di Spanyol menjadi pusat2 informasi produk. Dalam setiap lokasi pelanggan dapat mengakses ke
sebuah system computer yang membantu mereka untuk menentukan tingkat resiko yang diinginkan. Contoh
lainnya, Revlon, perusahaan lipstick yang berasal dari Prancis yang memasarkan produknya di segmen atas
dengan kualitas yang sangat baik dan harganya yang pantas untuk kualitas tersebut.
Sebagai contoh, OB, suatu toko atau distro yang berada di yogjakarta yang menawarkan baju, sepatu,
sandal dan lain-lain yang memiliki kualitas yang tidak kalah dengan merek-merek terkenal, tetapi barang
tersebut dijual dengan harga yang cukup murah, Sehingga toko tersebut dapat menyediakan suatu produk-
produknya untuk semua segmen pasar.
Ebay. adalah pusat jual beli dan lelang barang atau jasa secara online. seperti yang telah disebutkan, ebay
memiliki kekeungglan biaya dengan menggunakan online auction (lelang online) sehingga pembeli
berkompetisi untuk mendapatkan harga terendah, selain itu ebay juga menerapkan diskon harga, beban
pemasaran rendah, biaya iklan rendah, bebas
biaya pengiriman, memberi hadiah pada konsumen.
2. DIFFERENTIATION
Ketika semua minuman teh menggunakan botol, tetapi ada pembeda yang menjadikan produk ini begitu
laris. Teh Kotak, produk ini memberikan ciri khas khusus bagi ingatan konsumen akan teh yang dikemas
dalam kemasan kotak. Dan tentunya strategi ini berhasil diterapkan sebagai suatu brand yang terkenal
diantara para pesaingnya.
3 FOCUSED DIFFERENTIATION
Produk ini terkenal dengan kebutuhan mencukur kumis atau jenggot bagi pria. Gillete adalah perusahaan
yang memproduksi pisau cukur sederhana dan simple yang memberikan kenyamanan dalam bercukur.
Produk ini memfokuskan pada pisau cukur pria. Dengan cara ini , segemen pasar Gillete akan lebih terukur,
laba yang didapatkan akan mudah untuk diramalkan karena persaingan yang relatif mudah, dan menjadi
keunggulan yang sulit untuk dipatahkan.
Retailer furnitur global IKEA menawarkan produk rumah tangga dengan menawarkan perabot rumah tangga
dengan menggabungkan desain yang baik, fungsi, dan kualitas dengan harga yang rendah. Ikea melakukan
hal ini dengan menawarkan biaya rendah, furnitur modular (dirakit oleh pelanggan). Ikea menampilkan
produknya dalam pengaturan tata letak seperti ruangan nyata , sehingga konsumen dapat merancang
sendiri dan mengkombinasikan berbagai perabotan, yang tujuannya untuk menekan biaya asisten
penjualan, dan juga konsumen dapat mengambil pembelian mereka sendiri yang tentunya akan
memperkecil biaya transportasi dan overhead lainnya.
Perusahaan yang menggabungkan antara keunggulan biaya dan pembeda pada saat ini sudah sangat
menjamur. Contohnya adalah Detol. Detol adalah merk sabun khusus yang mempunyai pembeda dengan
yang lain berupa keunggulan dalam segi antiseptik dan perlindungan terhadap kuman dibandingkan sabun
antiseptik lainnya. Konsumen merasa lebih terlindungi dan aman terhadap kuman dan bakteri yang
menempel pada aktivitas sehari – hari karena telah memakai detol. Dengan aroma nya yang khas
merupakan ciri tersendiri bagi konsumen, disamping itu harganya yang terjangkau merupakan prioritas
utama bagi konsumen
Cost Leadership
Perusahaan dapat menciptakan operational relatedness dengan melakukan sharing aktivitas primer
(termasuk delivery inventory system) atau aktivitas pendukung (termasuk pembelian). Sharing aktivitas ini
dalam banyak hal dapat menciptakan nilai yang dapat memperkuat keunggulan daya saing perusahaan.
Tidak hanya itu, menjalin kerjasama dengan beberapa perusahaan juga akan meningkatkan keuntungan
baik langsung maupun tidak langsung.
Contoh : NEXIAN (merk Handphone)
Nexian (nexianberry) merupakan salah satu handphone yang High-Tech namun memilki pangsa pasar yang
cukup luas karena harganya terjangkau. Tidak hanya itu, Nexian melakukan kerjasama dengan beberapa
provider seperti Excelcomindo, Indosat, Telkomsel, dan lain-lain. Handphone pintar yang berteknologi tinggi
ini sangat diminati karena banyak fitur yang dapat digunakan oleh consumen, dengan harga yang murah
nexian tidak khawatir akan mengalami penyusutan laba, karena nexian melakukan penghematan biaya
lewat marketing strategy. Adanya keputusan untuk bekerjasam dengan tiga provider yterhebat di Indonesia,
nexian akan menghemat biaya pemasaran karena dari pihak provider tentu saja sudah memilki strategi
promosi dan pangsa pasar yang sangat besar.
Differentiation
Contoh : Magnum Cafe
Walls merupakan produsen Ice Cream terfavourite di dunia. Salah satu produk andalan dari Walls adalah
“Magnum”. Para pecinta ice cream sangat mengidolakan ice cream ini walaupun harganya relative mahal.
Perbedaan yang mendasar adalah setiap gigitan dalam ice cream tersebut akan menimbulkan prestige
tersendiri karena karena mahal namun sangat lezat dan tidak tanggung-tanggung, produksinya pun
mengunakan bahan dasar coklat dari Belgia.
Walls juga memproduksi berbagai jenis ice cream, namun hanya ada satu jenis ice cream yang memilki cafe
yakni magnum cafe yang telah tersebar di seluruh dunia. Hal ini yang membuat berbeda, adalah adanya
Magnum cafe yang todak dimiliki oleh kompetitornya. Dengan beberapa olahan dari ice cream magnum,
maka konsumen sangat terbuai oleh lezatnya ice cream magnum hanya di magnum cafe.
Focused Differentiation
Contoh : Lampu Phillips
Phillips “terang terus” itulah motto phillips.
Phillips merupakan satu-satunya pionner dalam produksi pencahayaan di kalangan masyarakat. Beberapa
usahanya adalah bagaimana menciptakan suatu dunia yang terang dengan kesehatan bagi masyarakat
dunia. Keprihatinan bagi Phillips terhadap masyarakat yang takut karena akan adanya penurunan fungsi
penglihatan pada beberapa tahun mendatang, membuat produsen lampu ini meningkatkan inovasi dan
teknologi juga penyuluhan akan penggunaan teknologi (komputer) dan lampu yang baik untuk kesehatan.
Oleh karena itu, Phillips menciptakan beberapa produk yang berkuatitas tinggi, hemat energi, dan
menyehatkan. Sebagai contoh, salah satu produk phillips yakni dengan lampu 23 watt namun sudah seperti
30-an watt dan produk ini di desain untuk para anak muda untuk belajar sehingga sehat di mata.
Phillips juga mempunyai Brand baru yakni bagaimana dengan cahaya lampu dapat mempengaruhi suasana
hati seseorang. Oleh karena itu, phillips memproduksi beberapa desain khusus yang unik dan cantik sesuai
kebutuhan penggunanya.
Intregated Cost Leadership / Differentiation
Contoh : Carrefour Indonesia
Carrefour yang kini sangat melekat di hati masyarakat Indonesia dengan slogan Ke carrefour aja, Ahh!! dan
“untuk hidup yang lebih baik”, merupakan perusahaan retail yang cukup besar dengan berbagai
kompetitornya.
Carrefour menjadi departement store yang dapat mengena di hati masyarakat karena memiliki pangsa pasar
yang cukup luas. Hampir segala kalangan dapat dikuasai oleh carrefour. Mulai dari harga yang terjangkau
untuk kalangan menengah ke bawah dan high prise untuk kalangan menengah ke atas menjadikan carrefour
tetap sebagai pilihan belanja kita. Carrefour juga menjali kerjasama dengan Trans Corp dan perusahaan
besar lainnya sehingga Carrefour merupakan media, lifestyle, ritel, serta entertainment, Carrefour
melakukan kerja sama strategis guna mendorong pertumbuhan dan penyediaan akses bagi seluruh
konsumen di Indonesia terhadap produk-produk berkualitas dengan harga yang terjangkau.
Dengan melakukan strategi bisnis tersebut, carrefour akan dapat memangkas biaya promosi dari berbagai
media juga tetap menjadi fashion shop dan lain-lain sehingga dapat menjadi departemen store yang
berbeda dan terjangkau.
Bagi para marketing, keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam
memasarkan produknya. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut, para
marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga
akan lebih menarik bagi konsumen.sebagai contoh dari strategi fokus differensiasi tersebut adalah Kemudian
ada strategi fokus. Untuk strategi ini, saya mencoba mengangkat kutukutubuku.com. Kenapa? Karena situs
jual online yang satu ini hanya fokus dalam penjualan buku saja. Tidak yang lain. Dengan fasilitas Cash on
Delivery dan Free ongkos kirim untuk pembeli yang berdomisili di Jakarta, maka kutukutubuku.com menjadi
panutan utama para penggila buku yang “sedang malas” ke toko buku. Tinggal klik, maka buku yang anda
inginkan langsung bisa diantar ke tempat anda.
Di kutukutubuku.com ini juga anda dapat memesan buku yang jarang ada di pasaran. Anda hanya tinggal
memberikan judul buku yang anda cari dan siapa penulisnya, maka tim mereka akan dengan segera
mencarikannya untuk anda. Tentunya dengan harga yang pantas.
Saat ini dunia virtual sudah menjadi satu keharusan baik bagi perorangan maupun perusahaan untuk dapat
menghemat waktu dan lebih banyak variasi produk untuk dipilih. Indonesia sedang menuju ke era e-
commerc. Indonesia maju dalam teknologi informasi itu suatu keharusan
5. STRATEGI FOKUS BIAYA
Strategi focus biaya digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang
lebih sempit. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil
dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Dalam
pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –, strategi fokus diintegrasikan
dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah. Strategi ini biasa digunakan oleh
pemasok “niche market”
Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size), terdapat potensi
pertumbuhan yang baik, dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai
keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). Strategi ini akan menjadi lebih
efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing.
Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar
tertentu (niche market), wilayah geografis tertentu, atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan
kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik.sebagai contohnya adalah sebuah perusahaan
yang bergerak dalam bidang industry pariwisata. PT. GARUDA ARUNG WISATA adalah sebuah perusahaan
yang bergerak dibidang Jasa Pariwisata Tours & Travel meliputi Penjualan Tiket Pesawat Domestik dan
Internasional Secara online, Layanan Reservasi Hotel Resort, Apartemen, Boutique dan Villa diseluruh dunia
dari bintang (1–5), Paket Perjalanan Wisata Domestik Seperti Bali, Jogya, Bandung juga Wisata international
spt (Eropa, Amerika, Asia Afrika & China), Umrah & Haji Khusus, Pengurusan Dokumen Perjalanan spt
paspor & Visa dll.Implementasi dari strategi fokus biaya murah dari sebuah perusahaan tersebut adalah
dengan melakukan pengurangan biaya dan efisisensi operasional, sehingga dapat menciptakan harga tiket
yang murah. Penjualan tiket tidak dilakukan melalui agent perjalanan melainkan lewat internet dan
pemakaian e-ticket. Hal ini dapat mengurangi biaya saluran distribusi (komisi agent perjalanan), biaya
produksi dan biaya distribusi tiket. Dengan adanya penggunaan e-tiket dapat mengurangi service
cost secara signifikan. Komponen servis yang dikurangi adalah tidak ada tambahan makanan seperti pada
pelayanan full service, dengan pertimbangan bahwa jalur pendek terhadap konsumen yang melalkukan
pariwisata jarak dekat tidak harus diberikan tambahan makanan.
2.Differentiation Strategy
adalah sekumpulan tindakan yang terintegrasi yang dirancang oleh perusahaan untuk mengantarkan barang
atau jasa (pada harga yang dapat diterima) yang dipersepsikan konsumen. Saat pemimpin harga melayani
pelanggan industri, target pelanggan pembeda (differentiator) mempersepsikan bahwa nilai ditambahkan
oleh bagaimana cara produk perusahaan didiferensiasikan. Perusahaan harus dapat memproduksi barang
yang didiferensiasikan pada harga yang kompetitif untuk mengurangi tekanan pada harga yang dibayarkan
pelanggan. Melalui strategi diferensiasi, perusahaan memproduksi produk yang tidak terstandarisasi untuk
pelanggan yang menilai fitur yang berbeda lebih bernilai dibandingkan dengan produk yang berharga
rendah. Keberhasilan yang berkelanjutan dengan diterapkannya strategi diferensiasi akan menunjukkan
hasil saat perusahaan secara konsisten meningkatkan fitur yang berbeda, yang bernilai bagi pelanggan
tanpa peningkatan harga yang signifikan. Dibandingkan dengan cost leadership strategy, perusahaan yang
menggunakan differentiation strategy selalu berfokus dalam menanamkan dan mengembangkan fitur yang
membedakan barang atau jasa dalam penilaian konsumen. Sebuah produk dapat dibedakan. Rantai nilai
perusahaan dapat dianalisis untuk menentukan apakah sebuah perusahaan dapat menghubungkan aktivitas
yang diperlukan untuk menciptakan nilai dengan menggunakan differentiation strategy.
Focus Strategies.
Adalah strategi yang mengintegrasikan tindakan yang didisain untuk memproduksi atau menyediakan
barang atau jasa yang memenuhi kebutuhan atas pasar tertentu.
Contoh :
a.Kelompok konsumen tertentu (remaja, dewasa, dll),
b.Kelompok kegunaan produk (atlet, seniman, dll),
c.Kelompok geografis tertentu.
3.Focused Cost Leadership Strategy
Dengan cara fokus ke harga yang murah dengan tetap menawarkan produk yang berbeda dan unik. Contoh
adalah perusahan furnitur untuk pasangan muda.
Jika kita lihat dalam kebutuhan utama para konsumen, para pemilik usaha juga dapat menggunakan
strategi integrasi (Integrated Strategy). Para calon konsumen biasanya lebih percaya pada merk merk yang
ternama. Untuk dapat bersaing dengan merk merk yang sudah terkenal di masyarakat, pemilik usaha baru
harus bisa men-diferensiasi produknya dengan harga yang lebih murah. Dengan melakukan promosikepada
calon konsumen utama, perusahaan baru juga harus meneliti dan mempelajari trend yang disukai
masyarakat juga menemukan merk merk baru yang dipercaya dapat memuaskan kebutuhan konsumen.
Sebagai contoh, Mc Donald sebagai perusahaan yang sudah mendunia dengan merk yang sudah terkenal,
menawarkan produknya dengan harga yang relatif terjangkau tapi dengan beberapa diferensiasi. Dengan
skala global, membuat franchise dan mengawasinya sesuai standar yang berlaku dapat membuat harga
ditekan serendah rendahnya.
1. cost leadership
PT Siantar Top, Tbk mengembangkan produk-produk makanan dan minuman berkualitas dengan
mengutamakan cita rasa terbaik. Komitmen dan dedikasi tinggi terhadap konsumen diwujudkan dengan
menghadirkan produk sehat seperti biskuit dan wafer dengan harga relatif murah
2. Differentiation
POPIES accesories, mereka menyediakan pernak pernik yang umum digunakan oleh remaja saat ini, dari
jepit rambut, gelang, pelindung HP dan lain sebagainya, mereka menetapkan harga yang tidak murah.
Barang- barang mereka yang unik membuat banyak remaja memilih membeli pernak pernik d toko tersebut
daripada di toko lain
4. Focused Differentiation
nokia, perusahaan ini fokus pada handphone dengan berbagai tipe dengan harga yang terjangkau sesuai
dengan fitur yang diberikan oleh masing-masing handphone
Ada 2 sisi yang menarik untuk disimak dengan hadirnya Suzuki Titan 115 ini yaitu kapasitas mesin yang
naik menjadi 115 cc & harga yang ditawarkan cukup menggiurkan (Rp10,675 juta untuk velg jari2 teromol,
Rp11,7 juta untuk Titan 115R & Rp12,7 juta Titan 115SR). Bandingkan harganya dengan bebek2 low end
lainnya seperti Yamaha Vega ZR (hanya ada SW Rp11,850 juta), Honda Absolute Revo (SW Rp11,865 juta /
CW Rp13,215 juta).Dari sini terlihat bahwa ATPM Suzuki menerapkan strategi Cost Leadership. Dalam
bukunya Michael Porter menjelaskan bahwa strategi Cost Leadership yaitu strategi mengeluarkan produk
yang berkualitas dengan harga yang lebih rendah dari pesaingnya. Strategi ini cukup tepat sekali diterapkan
oleh pihak Suzuki !!! Kalo mau bersaing dengan raksasa Honda & Yamaha, mau gak mau kudu ngeluarin
jurus itu. Ibaratnya siap menggoda calon konsumen yang akan meminang Vega ZR ato Revo untuk
berpindah ke kuda besi berlogo S
B. Differentiation Strategi
PT.ASTRA HONDA MOTOR mengeluarkan produk yang berbeda yaitu motor Honda City Sport 1,atau
CS1,,yang merupakan kelas baru,motor sport yang benar2 belum ada sebelumnya sebagai pelopor motor
city ride yang membuat persaingan dengan perusahaan lainya.
C.Focus Differentiation
California Amerika Serikat (Club Bounce dan The Butterfly Lounge) dibuat khusus bagi pegunjung berbadan
gembrot.disini sebagian besar pelangganya adalah orang-orang yang obesitas,mereka bisa dengan leluasa
berekspresi tanpa memikirkan akan ada orang yang memperhatikan mereka.disini diskotik tersebut
menggunakan strategi focus differentiation dapat dilihat dari konsumen/pelanggan diskotik tersebut yang
sebagian besar atau hampir seluruhnya adalah orang yang berbadan gemuk…
4. Strategi Differensiasi
iMac, iPod, iTunes, dan iPhone sungguh merupakan deretan karya teknologi yang amat estetik. Deretan
produk elegan dengan sentuhan seni yang mengesankan. Deretan produk yang barangkali ingin
menggapai dengan sepenuh hati apa itu makna keindahan yang sempurna. Dan melalui deretan produk
inilah, Apple kemudian menyeruak menjadi pendekar paling tangguh dalam era konvergensi
digital masa depan.
Dalam lima tahun terakhir, Apple memang terus bergerak menggapai langit prestasi. Setelah produk iPod-
nya melambung dan membuat para petinggi Sony kelabakan, kini Apple hendak menggoyang kedigdayaan
Nokia dengan produknya yang memukau, iPhone. Sementara jutaan orang setiap hari mengunjungi kios
musiknya via iTunes. Pendeknya, menyaksikan kisah Apple ibarat menikmati jus apel yang segar dan
menyehatkan.
AMIRUL TRISNA P
C1C008103
TUGAS II
Differentiation
Produk yang dipasarkan dengan produk ini adalah “Pocari Sweat”. Sebagai penggerak pertama dalam
industry minuman penggantu ion tubuh, Pocari Sweat hingga saat ini tetap mempertahankan karakteristik
dari produknya yang seolah-olah ingin memperlihatkan kepada konsumen bahwa Pocari Sweat adalah
minuman ion yang original yang diproduksi dengan teknologi tinggi sebagai pengganti ion terbaik bagi
tubuh. Ketika produk-produk baru bermunculan dengan harga yang jauh lebih murah, Pocari Sweat tetap
dengan harga yang lebih mahal dari pesaing tersebut, juga ketika produk lain muncul dengan inovasi rasa
yang berbeda-beda seperti rasa buah, Pocari Sweat tetap dengan varian rasa yang original sepert saat
pertama produk ini muncul dipasaran. Sehingga harga yang mahal seolah-olah mencerminkan teknologi
yang canggih bagi orang-orang yang benar-benar memperhatikan kesehatan mereka.
Focus Differentiation
Contoh produk dengan strategi ini muncul pada persaingan industry rokok mild atau yang lebih dikenal
denga rokok putih yaitu ketika PT Djarum mengeluarkan produk “Djarum Black” dengan Capucino dan tea
favour. Produk-produk rokok putih selama ini identik dengan jenis favour seperti lights dan menthol,
keluarnya produk Djarum Black ini menawarkan keunikan baru yaitu selain dengan kertas rokok yang
berwarna hitam juga dengan varian rasa yang unik seperti capucino dan tea. Selain itu harganya yang juga
cukup mahal juga memberikan kesan bahwa produk ini menawarkan sensasi rokok putih yang nikmat bagi
para penggemar rokok putoh terutama konsumen remaja.
Differentiation:
Slim-T adalah salah satu merk produk pakaian seperti celana jeans, jaket, sweater, kaos, dan lain-lain.
Sekilas nampak sama dengan produk yang lain, namun jika melihat ukuran pakaian tersebut, dapat terlihat
bahwa produk tersebut yang berfokus pada konsumen yang bertubuh mungil, dengan ukuran S atau M.
Focused Differentiation:
Handphone Sony Ericsson, yang memberikan kode yang berbeda untuk setiap perbedaan jenis spesifikasi
produk. Seri K untuk handphone dengan keunggulan kamera, seri W untuk handphone dengan aplikasi
walkman (music player), serta seri M untuk spesifikasi smartphone. Dengan pemberian kode tersebut,
konsumen akan mudah ingat dan paham dengan produk Sony Ericsson.
AMIRUL TRISNA P
C1C008103
TUGAS II
Contoh strategi
Cost leadership
Contoh produk yang dipasarkan dengan strategi ini adalah produk anti nyamuk “HIT” yang diproduksi oleh
PT Makmur Mekarsari. Pada awal pemasaran hingga saat ini harga produk “HIT” jauh lebih murah jika
dibandingkan dengan produk-produk yang sudah ada seperti “Baygon” hingga produk baru yang muncul
setelahnya seperti “Nomos” dan “Reid Max”.
“Yang lebih bagus dari HIT? Yang lebih mahal,banyak”.
Focus Cost leadership
PT. Lion Wings yang mengeluarkan produk pasta gigi yang diberi merk “Zact”. Produk ini dikeluarkan dengan
harga pasar yang relative murah yaitu dibawah harga merk pasta gigi lain yang sudah muncul sebelumnya
seperti pepsodent, formula, dsb. Produk “Zact” ini diformulasikan khusus untuk para perokok dan
penggemar kopi sehingga dapat disimpulkan bahwa strategi pemasarannya adalah focus cost leadership
yaitu produk berharga murah dengan focus segmentasi perokok dan penggemar kopi.
Differentiation
Produk yang dipasarkan dengan produk ini adalah “Pocari Sweat”. Sebagai penggerak pertama dalam
industry minuman penggantu ion tubuh, Pocari Sweat hingga saat ini tetap mempertahankan karakteristik
dari produknya yang seolah-olah ingin memperlihatkan kepada konsumen bahwa Pocari Sweat adalah
minuman ion yang original yang diproduksi dengan teknologi tinggi sebagai pengganti ion terbaik bagi
tubuh. Ketika produk-produk baru bermunculan dengan harga yang jauh lebih murah, Pocari Sweat tetap
dengan harga yang lebih mahal dari pesaing tersebut, juga ketika produk lain muncul dengan inovasi rasa
yang berbeda-beda seperti rasa buah, Pocari Sweat tetap dengan varian rasa yang original sepert saat
pertama produk ini muncul dipasaran. Sehingga harga yang mahal seolah-olah mencerminkan teknologi
yang canggih bagi orang-orang yang benar-benar memperhatikan kesehatan mereka.
Focus Differentiation
Contoh produk dengan strategi ini muncul pada persaingan industry rokok mild atau yang lebih dikenal
denga rokok putih yaitu ketika PT Djarum mengeluarkan produk “Djarum Black” dengan Capucino dan tea
favour. Produk-produk rokok putih selama ini identik dengan jenis favour seperti lights dan menthol,
keluarnya produk Djarum Black ini menawarkan keunikan baru yaitu selain dengan kertas rokok yang
berwarna hitam juga dengan varian rasa yang unik seperti capucino dan tea. Selain itu harganya yang juga
cukup mahal juga memberikan kesan bahwa produk ini menawarkan sensasi rokok putih yang nikmat bagi
para penggemar rokok putoh terutama konsumen remaja.
cost leadership
Mobil Geely adalah produsen mobil nomor dua terbesar China. Agar bisa menekan harga, mobil tersebut
dirakit di jakarta dengan memanfaatkan Gaya Motor di Sunter, Jakarta Utara. Cara yang dilakukan Geely
merebut hati konsumen Indonesia adalah menawarkan harga yang kompetitif, garansi produk 5 tahun atau
130.000 km dan menyediakan pusat spare parts.
Diferentiation
Contohnya adalah bel mart melakukan difrensiasi pada outlet daging ayam segar dan hiegenis. Jam operasi
outlet ini mulai pukul 07.00 – 21.00 wib. Jadi para ibu tidak perlu belanja pagi ke pasar. Di bel mart daging
ayam selalu segar karena diganti tiap hari. Bel mart juga toko yg mempunyai sertifikat ISO, HACCP serta
BNKP. Dari pertama kali dibuka yang hanya berjumlah tiga outlet (di wilayah tebet, rawamangun, cinere)
sekarang sudah ada 30 outlet (dalam kurun waktu 8 bln)
Focus Diferentiation
VOB Lady’s Card adalah salah satu contoh dari produk strategi pembedaan terfokus. Kartu kredit yang di
desain khusus untuk wanita mandiri. Kartu ini di desain, look and feel serta full complete range of benefit
yang dikhususkan bagi wanita dan hanya wanita yang bisa memiliki kartu ini. VOB Lady’s Card diluncurkan
di Indonesia pada tgl 28 juni 2010 setelah sebelumnya di Singapura, Malaysia dan Thailand
Contoh Usaha
1.Strategi cost leadership
usaha ayam goreng yoko chiken yang berada di jalan gunung muria, perusahaan tersebut menetapkan
harga yang sangat murah untuk produk ayam goreng seperti KFC yaitu seharga 5000 rupiah lengkap
dengan nasi nya. Harga yang murah tersebut di dapat dengan mengeliminasi biaya sewa tempat, karena
tempat usahanya hanya di rumah milik sendiri, bahan baku yang didapatpun langsung dari produsen ayam
yang berada disekitar purwokerto, sehingga harganya dapat lebih murah.
2. Differentiation
Usaha yang menerapkan strategi ini yaitu Pisang Goreng Kremes, produk pisang goreng ini sangat berbeda
dengan pisang goreng pada umumnya, bentuknya yang lebih besar karena dibalut dengan kremesannya
membuat orang tertarik untuk mencobanya, selain itu adanya variasi berbagai rasa seperti coklat, dan
strowberi membuat konsumen semakin tertarik.
4. Focus Differentiation
Contoh usaha yang menerapkan strategi ini yaitu Warnet Alcatras di daerah jalan bank purwokerto, fokus
dari usaha ini yaitu dengan menetapkan pangsa pasarnya yaitu para pecinta game online, hal yang
membuat menarik dari warnet tersebut adalah konsep warnet yang dibuat seperti penjara sehingga
membedakan dengan warnet lainnya.
Cost Leadership
Contoh dari cost leadership adalah Southwest Airlines. Southwest Airlines salah satu maskapai penerbangan
yang membuat penerbangan tarif rendah (low cost airlines/budget carriers). Maskapai ini memberikan tarif
rendah dengan gantinya menghapus beberapa layanan penumpang yang biasa seperti menggunakan satu
model pesawat (Boeing 737), memakai bandara sekunder, terbang dengan rute pendek, tidak memberikan
makanan, waktu berbalik 15 menit , tidak ada kursi cadangan, tidak bisa memesan tiket melalui agen.
Differentiation
Contoh dari differentiation adalah Joger. Toko yang menyediakan berbagai macam souvenir ini hanya
terletak di kawasan wisata Pantai Kuta saja dan tidak menjual produknya di tempat lain. Selain itu keunikan
dari Joger adalah souvenir yang diproduksi memang berisi kata-kata yang lucu, “nyeleneh”, nakal dan
membuat orang menjadi penasaran akan maknanya.
Focused Differentiation
Contoh dari Focused Differentiation adalah Crocs Footwear Kids. Produk ini memproduksi sandal dan sepatu
yang dikhususkan bagi anak-anak. Desain dari Crocs Footwear Kids simple sehingga mudah dipakai
khususnya oleh anak-anak. Selain itu bahannya terbuat dari karet sehingga tidak mudah kotor dan tahan
air. Harga dari produk ini cukup mahal sehingga Produk ini lebih ditujukan untuk kalangan menengah ke
atas.
Contoh :
1. Strategy Cost Leadership
PT. Metrotech Jaya Komunika Indonesia (NEXIAN)
Nexian adalah market leader di bidang penyedia perangkat telekomunikasi tetap (fixed) dan bergerak
(mobile) di Indonesia sejak 2006.Nexian merupakan pelopor ponsel lokal di Indonesia. Nexian memperoleh
penghargaan Museum Rekor Dunia Indonesia sebagai telepon seluler pertama yang menjadi sarana
peluncuran album musik (Grup Musik SLANK – Album Jurus Tandur no. 18). Hal tsb melengkapi eksistensi
Nexian sebagai brand local pertama dan satu-satunya yang sempat memiliki instalasi pabrik perakitan di
Indonesia. Kehandalan kualitas produk-produknya, membuat Nexian dipercaya oleh berbagai operator
telekomunikasi sebagai mitra penjualan produk bundling.
Sampai Maret 2010, ponsel Nexian telah digunakan oleh lebih dari 5.500.000 masyarakat Indonesia.
kelengkapan fitur yang ditawarkan oleh nexian, serta penggunaan sparepart yang cenderung murah,
menjadikan merk ini menjadi incaran masyarakat.
2. Strategy differentiation
Telepon Seluler Sony Ericson
Sony ericson merupakan salah satu brand Telepon yang cukup terkenal di Indonesia. Produk ini memiliki
banyak type yang ditawarkan. contoh dari produk ini yang merupakan penerapan strategy diferensiasi
adalah adanya type khusus untuk musik atau yang biasa disebut Sony Ericson Walkman. Memang
sebenarnya produk lain pun ada fitur musiknya. namun ponsel ini lebih menekankan kualitas fitur musiknya.
Suara yang dihasilkan istimewa, dan gaya walkman yang memenuhi para pecinta musik.
2. Strategi Differentiation
RIM (server Blackberry Messenger)
Mengusung keunikan dibanding smartphone lainnya, ponsel Blackberry menyediakan layanan Blackberry
Messenger (BBM) yang khusus menghubungkan pengguna-pengguna Blackberry. Untuk dapat menggunakan
layanan ini, pengguna Blackberry dapat berlangganan paket-paket BBM kepada operator-operator seluler
yang kini hampir semua operator menyediakannya.
1.Cost Leadership
AXIO
Nama Axioo sudah cukup dikenal di kalangan konsumen. Ini terbukti dari angka penjualan produk notebook
Axioo. Meskipun tingkat penguasaan pangsa pasarnya masih di bawah 10%, setidaknya angka tersebut
mencerminkan bahwa produk tersebut masih mendapat porsi yang cukup di tengah maraknya serbuan
vendor asing. Perkembangan vendor asing memang cukup mendapat sorotan. Pasar dalam negeri kini lebih
banyak diisi oleh produk luar negeri. Tingkat penggunaan produk teknologi informasi dan komunikasi jauh
lebih besar dibandingkan dengan produk domestik. Padahal pasar domestik di Tanah Air sedemikian
besarnya. Jumlah penduduk dan perkembangan teknologi dan munculnya berbagai situs jejaring sosial
membuat konsumen dalam negeri kian melek terhadap teknologi baru. Kondisi ini dipahami betul oleh
Axioo. Oleh karena itu, Axio sering meluncurkan berbagai produk low end seperti PICOpad. Target pasar dari
gadget ini adalah pelajar dan remaja, serta mereka yang berada pada tingkat ekonomi menengah ke bawah.
Sedangkan, produsen Axioo PICOpad ini menargetkan 10% untuk peningkatan penjualan produk PICOpad
dalam dua bulan setelah gadget ini beredar di pasar.
2.Differentiation Strategy
Hape Esia
Kini masyarakat Bali memiliki hape eksklusif yang dibuat berdasarkan masukan mereka dan
dipersembahkan pula untuk mereka. Hape tersebut dilengkapi konten khusus umat Hindu seperti kalender
Bali, pustaka Hindu, penanda waktu Tri Sandhya, Gending Bali dan Wallpaper Bali.
Hape ini sangat cocok bagi Masyarakat Bali karena idenya berasal dari masukan yang diberikan oleh
masyarakat Bali sendiri. Esia tinggal memfasilitasinya dan mengemasnya dalam sebuah produk yang sesuai
dengan keinginan tersebut. Bisa dikatakan Hape Esia Bali merupakan wujud dari impian masyarakat Bali
karena berasal dari mereka dan diperuntukkan bagi sendiri.
Hape Esia Bali merupakan hape pertama dan satu-satunya di Indonesia yang berisi fitur-fitur pilihan khusus
umat Hindu. Fitur-fitur ini dapat menjadi pengingat penting dalam beribadah sehari-hari dan telah
mendapatkan rekomendasi dari PHDI.
Paket bundling hape Esia selalu disertai dengan fitur-fitur unik, punya pesan khusus dan ternyata memang
diminati oleh segmen tertentu dari pelanggan Esia. Paket bundling yang diluncurkan ke masyarakat penuh
dengan fitur-fitur unik yang tidak mudah ditiru oleh operator lain.
PT Lion Wings
Didirikan pada tahun 1891, Lion Corporation bertekad untuk memenuhi keperluan sehari-hari dan
memperkaya kehidupan umat manusia. Inovasi produk yang menawarkan nilai tambah maksimum
senantiasa diupayakan untuk mengantisipasi keinginan konsumen kami.
Lion Corporation memiliki range produk yang sangat luas antara lain pasta gigi, sikat gigi, kosmetik, sabun,
shampoo, detergent, detergent pencuci piring, pembersih alat-alat kebutuhan rumah tangga, hingga
makanan dan obat-obatan. Semua produk-produk Lion corp. ini ditunjang dengan brand yang kuat dan
market share yang tinggi di tiap-tiap market yang dimasukinya.
Lion corp memiliki pengalaman yang panjang di Asia. Kerjasama dengan Wings grup, salah satu pemain
terbesar di Indonesia untuk produk yang sama, Lion Corp. membentuk PT Lionindojaya pada tahun 1981.
Sejak itu, Lionindojaya memantapkan posisinya di bidang marketing dan produksi dan untuk memenuhi
permintaan yang terus membesar.
PT Lionindo telah memproduksi dan memasarkan produk-produk kepada berbagai segmen pasar dengan
merek yang terkenal, bahkan saat ini Lionindojaya telah sukses menembus pasar eksport ke lebih dari 55
negara di seluruh dunia.
Seiring dengan perubahan komposisi kepemilikan saham, terhitung sejak awal tahun 2004, PT Lionindojaya
berganti nama menjadi PT Lion Wings. Pergantian nama ini mencerminkan betapa perusahaan terus
berkembang secara dinamis. Dengan menyandang nama baru, perusahaan berkomitmen untuk melayani
pelanggan dan konsumen dengan lebih baik lagi.
3. Differentiation Leadership
Bisnis digital sangat dimungkinkan dapat menghasilkan produk dan jasa yang different, karena sentuhan
teknologi digital akan senantiasa memacu pelaku bisnis untuk melakukan inovasi secara berkesinambungan.
Hal ini dapat menciptakan cara baru bisnis dalam mencapai keunggulan bersaing. Cara baru yang banyak
dilakukan dalam proses bisnis digital adalah adanya fasilitas kustomisasi produk atau jasa, sehingga
konsumen akan mendapatkan produk atau jasa yang lebih spesifik dan different. Perusahaan sepatu
terbesar Nike, mempersilahkan para pelanggannya untuk memilih warna atau menambahkan nama pribadi
atau nickname pada sepatu yang dipesannya melaui program NIKEid, para pelanggan dapat melihat-lihat
pilihan sepatu yang mereka minati di situs nike.com, sebelum pemesanan dilakukan.
5. Integrated Leadership
Jika kita lihat dalam kebutuhan utama para konsumen, para pemilik usaha juga dapat menggunakan
strategi integrasi (Integrated Strategy). Para calon konsumen biasanya lebih percaya pada merk merk yang
ternama. Untuk dapat bersaing dengan merk merk yang sudah terkenal di masyarakat, pemilik usaha baru
harus bisa men-diferensiasi produknya dengan harga yang lebih murah. Sebagai contoh, Mc Donald sebagai
perusahaan yang sudah mendunia dengan merk yang sudah terkenal, menawarkan produknya dengan harga
yang relatif terjangkau tapi dengan beberapa diferensiasi. Dengan skala global, membuat franchise dan
mengawasinya sesuai standar yang berlaku dapat membuat harga ditekan serendah rendahnya.
1. Cost Leadership
Contoh :Soto Kemiri merupakan makana khas Pati, yang porsinya kecil karena empatnya mangkok kecil
seperti mangkok jepang.. Soto Kemiri yang terkenal adalah soto Kemiri Alun-alun simpang Komplek
Salsa,ditempat ini selain sotonyarasanya enak,tempatnya juga mewah dan nyaman. Akan tetapi harganya
pun dua kali harga normal.
Kemudian muncullah Soto Kemiri Mang Udin yang terletak di pinggiran alun-alun.Meskipun tempatnya
sederhana,lesehan. Akan tetapi harganya merakyat dan rasanya pun tidak kalah dengan Soto Kemiri
komplek Salsa. Harganya normal yaitu Rp.3500 per mangkok..Soto Mang Udin lebih cocok untuk semua
kalangan,lebih laku dan lebih banyak diburu warga.
Contoh : Dengan menggunakan strategi fokus, PT. Cendo memiliki market share yang cukup besar mencapai
lebih dari 70% pasar obat mata di Indonesia.
Perusahaan dapat menciptakan nilai untuk konsumen melalui segmen pasar yang spesifik dan unik dengan
menggunakan satu atau dua strategi fokus yang berbeda, yaitu: fokus pada cost leadership dan fokus pada
diferensiasi. Dalam industri farmasi, perusahaan manufaktur obat generik beroperasi dengan strategi cost
leadership. Efisiensi biaya pada perusahaan manufaktur obat generik harus dilakukan pada semua lini
sehingga obat generik memiliki unit cost yang rendah tanpa harus mengurangi mutu dan khasiatnya. Tetapi
strategi berbiaya rendah ini tidak boleh mengorbankan citra mutu yang dapat memperlemah persepsi
konsumen terhadap obat generik yang harganya jauh lebih murah dibandingkan dengan obat branded.
4.Strategi Differensiasi
contoh : Tolak angin merupakan Obat masuk angin yang diproduksi oleh PT Sido Muncul yang notabene
udah melekat dihati masyarakat krena mutu dan khasiatnya.
Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi, dengan mudah akan menguasai pasar.
dengan slogannya yang khas “Orang Pintar minum Tolak Angin”
Contoh : Untuk menjangkau semua masyarakat dari berbagai latar belakang dan kondisi yang bebeda Hotel
Pati yang terletak di kabupaten Pati Jateng menyediakan berbagai fasilitas kamar, dari muli kamar eksklusif
sampai kamar melati. Fasilitas sesuai harhga kamar, tetapi Hotel pati menjamin kenyamanan,ketenangan
dan kepuasan setiap pelanggan. Berbeda dengan hotel berkelas seperti hotel bintang lima yang notabene
hotel mewah dan hanya untuk kalangan orang berduit. Hotel pati menjangkau selurus lapisan, walaupun
kamar ekslusif nya tak sebagus dan semewah hotel bintang lima.
2. Strategi Diferensiasi
MIDDLEWARE, Selain nilai ekonomi, middleware, kembali ke industri perangkat lunak Cina menyumbangkan
pengalaman yang berguna: pengalaman kompetisi internasional pertama. Yang kedua adalah didasarkan
pada bagaimana pasar perangkat lunak dan memperluas pengalaman skala industri. Setelah tahun
pembangunan, middleware domestik secara bertahap matang, logo adalah untuk TongTech diwakili oleh
perusahaan-perusahaan domestik di bidang ini telah dibentuk merek, harus bersaing dengan merek
perangkat lunak banding asing, yang seluruh infrastruktur domestik perangkat lunak untuk kedua panen
besar.
Dalam beberapa tahun terakhir, pemahaman pasar tentang middleware telah jatuh tempo, permintaan
pengguna teknologi middleware yang lebih efektif. perwakilan Kebanyakan adalah penggunaan paling awal
middleware, industri keuangan, setelah bertahun-tahun aplikasi, industri keuangan secara bertahap diakui
bahwa kebutuhan setiap industri berbeda middleware, dan penerapan teknologi informasi pada berbagai
tahap middleware permintaan juga berbeda. Investasi dalam aplikasi middleware untuk prinsip utilitas, fitur
lebih banyak, jika tidak berguna, yang sia-sia.
PC dapat dilakukan “konfigurasi on-demand”, middleware juga dapat disesuaikan untuk jenis bentuk pribadi
platform untuk pengguna. Karena middleware yang berbeda dari database, tingkat bentuk produk yang lebih
kaya, fungsi dan kinerja sebuah produk tunggal dan lebih banyak variasi, yang disesuaikan untuk
memberikan kemungkinan platform middleware. Analisis kami umpan balik pasar dari masa lalu, industri
keuangan yang dibuat jelas dalam waktu dekat permintaan ini akan di telekomunikasi, energi, transportasi,
pemerintah dan industri lain-lain tercermin.
Middleware untuk permintaan pasar domestik telah dicatat bahwa pembangunan di masa mendatang. Untuk
tujuan ini, kami mengembangkan perusahaan pada tahun 2002, posisi strategis dari teknologi platform
middleware. Yang disebut “teknologi middleware platform” adalah inti dari middleware, integrasi dengan
fitur personalisasi industri komponen aplikasi yang terintegrasi dengan peningkatan keseluruhan solusi
layanan profesional.
Platform teknologi middleware untuk penentuan posisi, yang berbeda dari infrastruktur perusahaan lain
umum seperti yang didefinisikan oleh perangkat lunak, kami telah menekankan integrasi rantai industri dan
integrasi, penekanan yang lebih besar pada layanan. Platform Middleware dalam rantai industri, baik
middleware dalam arti tradisional, ada komponen aplikasi; kedua produk sendiri, tetapi juga pihak ketiga
produk. Oleh karena itu, layanan tersebut akan menempati posisi penting di mana.
Untuk waktu yang lama, perangkat lunak dalam negeri pada dasarnya mengikuti jalan pembangunan setiap
langkah pengikut, namun pembangunan jalan ini telah memungkinkan kita untuk bersaing dengan
perangkat lunak asing dalam situasi pasif, kurangnya keunggulan kompetitif strategis. Industri middleware
Domestik untuk membuka ruang lebih, kita harus menuntut pengembangan kompetitif yang berbeda. Peran
Middleware platform teknologi yang dapat dua keunggulan kompetitif perangkat lunak dalam negeri
diwujudkan dalam satu layanan, satu bahwa kita dalam perangkat lunak aplikasi untuk akumulasi waktu
yang lama.
1.COST LEADERSHIP
Mie Sedaap
Mie Sedaap adalah merek mi instan populer kedua di Indonesia, diproduksi oleh Wings Food. Diluncurkan
pada tahun 2003. Selain di Indonesia, Mie Sedaap juga dijual di luar negeri, antara lain Malaysia. Pada
tahun 2008 Mie Sedaap meluncurkan kemasan baru dengan formula baru Diperkaya 7 Vitamin. Pada tahun
2009 Mie Sedaap meluncurkan rasa barunya, Rasa Kari Spesial dengan Bumbu Kari Kental. Akan tetapi, Mie
sedaap dijual dengan harga yang sangat terjangkau.
2. DIFFERENTIATION LEADERSHIP
Rexona
Rexona merupakan produk dedodoran terkemuka di pasar Indonesia karena satu alasan yang jelas: Rexona
tidak pernah mengecewakan konsumen. Rexona juga merupakan Merek deodoran terbesar dunia dalam arti
nilai penjualan dan pangsa pasar.
Merek deodoran terbesar dan paling pesat pertumbuhannya di Indonesia.
4. FOCUS DIFFERENTIATION
Laptop Oregon
Laptop Oregon ini merupakan laptop yang didesain sedemikian rupa khusus untuk anak-anak. Memiliki 30
game bahasa lokal dan 10 permainan bahasa asing. QWERTY keyboard dan mouse pad directional
membantumembangun ketrampilan kehidupan nyata komputer. LCD dengan backlight memberikan
bimbingan, umpan balik danmenyenangkan bagi anak-anak. OregonScientific menawarkan berbagai produk
pembelajaran yangmembawa teknologi, bunga dan penguatan positif bagi pikiran muda ingin tahu. Serta
meningkatkan pengalaman belajar melalui lisensi dari Mattel, Lucas Film, DC Comics, dan Hot Wheels.Ketika
datang untuk mengembangkan pikiran anak-anak, OregonScientific memiliki pengalaman dan inovasi untuk
membantu anak-anak memaksimalkan potensi sejati mereka.
1. Focus Differentiation
Contohnya adalah Pure Luxury PC (www.pureluxurypc.com), di sana anda bisa melihat kalau mereka tidak
membuat assembly PC murah. Semua dibanderol harga premium dengan desain yang unik. Hardware yang
digunakan adalah hardware dengan tingkat komputasi yang tinggi dimaksudkan untuk bermain game 3D
dengan pengalaman yang maksimal. Bahkan mereka memberikan garansi lifetime kepada produk yang
mereka jual. Dilihat dari situs mereka, mereka tidak melihat permintaan pasar, yang berarti mereka
memang memasarkan produk untuk segmen tertentu yaitu bermodal tinggi, haus akan keunikan dan
performa.
2. Cost Leadership
Disini saya contohkan HP merk lokal Nexian. Dimana mereka menjual HP dual sim card murah seharga dari
Rp 299.000 sampai Rp 1.299.000. Untuk ponsel android pun mereka memasarkan produk yang lebih murah
dari pabrikan yang lebih besar.
3. Differentiation
Di sini saya mengambil pabrikan mobil smart GmbH, dimana produk yang dipasarkan adalah mobil bermesin
di belakang, berkursi penumpang dua orang, dan mobil kota. Desainnya yang kecil dan unik membuat mobil
ini memang berbeda dari mobil biasa. Setidaknya meski hanya berpenumpang dua orang, jauh lebih baik
daripada motor, selain tidak kepanasan dan kehujanan, juga tidak jatuh karena tidak seimbang.
5. Integrated
Di sini saya mencontohkan Amazon, sebuah toko online yang dulunya berupa toko buku online berkembang
menjadi toko online yang menyediakan beraneka macam barang. Saya kira Amazon tidak punya toko fisik,
hanya ada kantor dan gudang, jadi transaksi dilakukan di situsnya. Hal ini benar-benar mengurangi biaya,
terlebih lagi produk yang ditawarkan Amazon biasanya lebih murah daripada yang dijual di tempat lain.
Selain itu, Amazon juga membuat inovasi seperti Kindle, sebuah alat e-book reader yang kaya fasilitas, yang
pada tahun 2010 penjualan e-book nya mengalahkan penjualan buku fisik, serta layanan online yang
beragam.
toko pusaka atau yang biasa dikenal dengan toko peni yang terletak di pasar wage purwokerto, keunggulan
dari toko ini adalah harganya murah, pakaian yang di jual pun bagus dan bahannya pun bagus, harganya
pun bisa dijakau oleh semua kalangan.
2. strategi diferensiasi
kopi luwak,keunikan dari kopi ini karena menggunakan biji kopi yang di ambil dari sisa kotoran luwak atau
musang, biji kopi luwak adalah yang termahal di dunia, mencapai $100/450gr, sebenarnya di pasaran ada
beberapa varia
a. raw kopi luwak, sudah di keringkan dan tidak berbau, produk ini ditujukan kepada para pecinta kopi yang
ingin meramu kopi luwak dari awal, harganya 80.000/100gr
b. green bean kopi luwak, sudah di cuci, dikeringkan dan siap untuk di roast. harganya 100.000/100gr
c. roasted bean kopi luwak, biji kopi luwak yang sudah di roast atau disangrai jadi anda bisa menikmatinya
di mesin kopi anda harganya 140.000/100gr
d. grounded bean kopi luwak, kopi luwak bubuk ini siap untuk anda seduh dan anda nikmati di kemas
dengan brand classic kopi luwak. harganya 140.000/100gr
dengan keunikan ini tentunya pengguna kopi rela membayar lebih mahal dari produk kopi lainnya untuk
mendapatkan cita rasa berbeda dari suatu kopi.
intel corporation didirikan tahun 1968 adalah suatu perusahaan multinasional yang berpusat di amerika
serikat dan terkenal dengan rancangan dan produksi mikroprosesor dan mengkhususkan dalam sirkuit
terpadu. Intel juga membuat chipset ataupun video card onboard. Namun diantaranya yang paling merajai
untuk sekarang ini adalah prosesor dengan spesifikasi tertentu, harga tertentu dan tentunya dengan fokus
pangsar tertentu mengingat kemampuan beli seseorang itu berbeda.
pet shop,keunikan dari pet shop adalah hanya melayani khusus untuk binatang seperti menjual binatang
peliharaan, makanan, peralatan mandi serta perlengkapan untuk hewan ( sepatu,baju dsb).
Dengan spesialisasi untuk memutihkan pakaian dan menghilangkan noda. Bayclin juga bisa digunakan
sebagai anti jamur dan disinfectant. bayclin di khususkan untuk pakaian berwarna putih agar tidak
kusam,harganya terjangkau dan dapat diperoleh dimana saja.
AINUNNISA SEKAR M.
C1C008088
1. Cost Leadership
McDonalds
A leading cost strategy for McDonalds is the ability to purchase the land and buildings of its restaurants.
McDonalds also developed a strong division of labor for its production processes, tight management control
and product development strategy. Creating a strong top-down style of management is another leading cost
strategy for McDonalds. Using fewer in-store managers allows the company to hire lower-wage workers to
complete tasks. Limiting autonomy is also central to avoiding costly and unnecessary restaurant
expenditures like improvements or altering business processes.
2. Differentiation
Swiss army is one of the famous watch branded. But it is launched new product that still related to men
characteristic. Swiss army has a pocket knife that can be brought in pocket and even can be a merchandise
or expensive collection. This is sold 12-14 US dollar. It is called as victorinox, the new brand for this pocket
knife. They know this because men also like merchandise or collection, not only cigarette lighter b ut can be
a pocket knife.
Not only youngster that need supply of calcium. Old men also need that. And here is the strategy of Anlene
company to provide and fulfill the need of specific market. Anlene Gold is a milk that have enriched of
calcium and suit for the old men/women over 50 years old.
This kind of targeting is really focused towards specific consumers. Anlene Gold will fulfill calcium needed in
different contains and another nutrition for old men and women. It will make the consumer can be easy to
know their needs and fulfill their need also. Anlene Gold also offers different flavor that are chocolate and
vanilla.
4. FOCUSSED COST STRATEGY
NEXIAN Handphone
Nexian handphone comes from China with the tagline Next Generation. They win Indonesian market
because they focused in providing cheap price. They provide cheap price in CDMA handphone and also in
querty handphone.
Take example for nexian handphone querty type that have camera facilitiy, chatting, and music can be got
by the consumer only with approximately 600.000 rupiahs. They can fulfill most demand from society that
not suit with another handphone type like blackberry,or other products that offer the same features but in
high price minimally 2 million rupiahs.
This succeed is prooved because Nexian got MURI award that can produce and sell till 100.000 handphones
in 6 months.
1. Focus Differentiation
Example : Ferrari.
This super high class car produced by Italian with hand made! That’s why the price is so expensive and just
limited people who can buy this car.
Check out for more info!
2. Cost Leadership
Example : Toko Valus
In some big city in Indonesia, at the Mall or the center of shopping, we can see Toko Valus. This shop sell
many kind of products just 5.000 idr. The products are food, toilleteries, drink, home product, school product
etc.
3. Differentiation
Example: Unilever water purifier.
Are you indonesian?. If so, have you ever seen this product?. Well, actually this is the new innovation from
unilever and the first product in Indonesia!
Unilever water purifier is a stuff that can make the ground water become the water ready to drink with the
natural proccess, without need the electricity and gas.
5. Integrated
Example : Sony – Ericsson
Before merger between Sony and ericsson, Sony company just produces and sells the electronic stuffs, but
after merger Sony did an integrated activities. They expand to communication sector too.
Kebanyakan pemain bisnis Cina memang masih mengandalkan harga ketimbang citra merek.
Karena konsumer negara umumnya lebih mempertimbangkan gaya hidup dalam memilih produk (dan jasa)
yang akan dibeli,
mereka umumnya belum mampu menembus pasar negara maju. Kendati demikian, ada juga pemain yang
cukup berhasil
memanfaatkan basis bisnis yang kokoh dan besar di dalam negeri sebagai landasan untuk terbang
menyerbu pasar mancanegara.
Dalam kemitraan, faktor Huawei terbukti ikut memberikan keandalan, setidaknya dari segi efisiensi biaya.
Pada 2003, misalnya, aliansi Huawei-Cisco berhasil mengalahkan setengah lusin nama besar, termasuk
Alcatel dan Siemens,
dalam tender untuk pembangunan jaringan nirkabel 3G di Emirat Arab.
Prada
Kata Prada di kalangan pencinta mode sudah tidak asing lagi. Bagi kelompok masyarakat itu, kata tersebut
identik dengan merek produk fashion yang memberi kesan mewah dengan harga mahal.
Di Italia, Prada sudah didaftarkan sebagai merek dagang oleh perusahaan Prada SA. Prada kemudian
menjelma menjadi salah satu industri produk mewah yang mendunia.
Merek tersebut sudah terkenal dan menjadi simbol made in Italy yang memiliki reputasi sangat baik. Bagi
konsumen, Prada sudah menjadi jaminan mutu.
Sepatu Prada dijual dengan harga US$ 795 atau sekitar Rp 7 juta (US$ 1 = Rp 8.787).
Tapi harga sepertinya bukan masalah untuk mereka yang memang pecinta sepatu. Menunggu dan
mengantre demi membeli sepatu ini pun rela dilakukan.
Setiap wanita pasti merasa cantik dan seksi ketika mengenakan sepatu hak tinggi. Sepatu jenis ini memiliki
banyak manfaat,
tidak hanya meningkatkan rasa percaya diri, sepatu jenis prada ini juga membuat kaki lebih indah dan
kencang.
Saat ini bagi pecinta binatang tidaklah sulit mencari berbagai jenis hewan kesayangan. Tinggal dipilih mau di
toko hewan peliharaan atau kalau anggarannya terbatas bisa agak melipir ke penjual di pinggir jalan.Apabila
menginginkan hewan peliharaan dengan kualitas terbaik, sekarang banyak toko yang menyediakan berbagai
jenis hewan baik lokal atau impor. Namun sayang kebanyakan toko tidak langsung menyediakan hewan
peliharaan yang dibutuhkan.
Kebanyakan mereka hanya sebagai distributor. Biasanya pembeli harus memesan terlebih dahulu jenis
hewan yang dicari selanjutnya pihak toko akan mencatat nama dan jenis hewan pesanan. “Biasanya saya
mengambil dari peternak lokal atau bisa juga mengimpornya,” kata M.Hafiuddin, General Manager Pets Mart.
Membeli hewan di toko tentu harus banyak mengeluarkan uang. Pasalnya hewan peliharaan yang dijual di
tempat ini harganya bisa mencapai jutaan rupiah. Tapi pembeli tak perlu ragu akan kualitas pesananya
karena ada jaminan dari pihak toko. Misalnya saja, setiap hewan sebelum diserahkan kepada pembeli
biasanya telah divaksinasi.
Bagi yang tak memiliki cukup uang, ada alternatif lain untuk mendapatkan hewan peliharaan dengan harga
yang lebih murah. Di kawasan Latuharhari, Jakarta, banyak dijual hewan yang kualitasnya tak kalah dengan
yang ada di toko. Hanya saja jenis binatang yang dijual sangat terbatas tidak sebanyak yang di toko. Hewan
ini juga dijamin kesehatannya oleh penjual karena sebelum dijual sudah diperiksa oleh dokter hewan.
Selain kesehatan, pemilik hewan peliharaan juga harus memperhatikan masalah perawatannya. Itu
sebabnya di banyak kota besar kini banyak dijumpai pusat pelayanan pemeliharaan hewan, seperti anjing
dan kucing.
Salon cuci rambut dan hotel yang dilengkapi dengan pendingin ternyata tidak di monopoli manusia saja
namun bisa dinikmati juga oleh anjing dan kucing. Seperti yang terlihat di toko hewan peliharaan Sakura di
Kota Denpasar, Bali. Di toko yang terletak di Jalan Setia Budi ini tidak hanya dijual berbagai jenis makanan
dan perlengkapan hewan namun juga menawarkan pelayanan jasa berupa salon dan penginapan hotel bagi
anjing dan kucing.
Pada umumnya pemilik anjing dan kucing jenis ras menginginkan binatangnya tumbuh sehat dan tampil
cantik. Untuk itu rata-rata dalam sebulan mereka perlu membawanya ke salon untuk dibersihkan dengan
cara dimandikan dan dipotong kuku dan bulunya.
Untuk memudahkan pelanggan, toko yang di kelola oleh Kiki ini menawarkan antarjemput hewan yang akan
di grooming. Selain dimandikan, anjing atau kucing juga diberi bedak khusus dan pewangi agar keindahan
bulunya tetap terjaga.
Setiap hewan yang dipercantik rata-rata dikenai tarif antara Rp 50 ribu sampai Rp 150.000 tergantung jenis
dan ukurannya. Selain itu tempat ini juga menyediakan jasa mempercantik hewan yang akan tampil dalam
lomba atau pameran. Untuk itu berbagai jenis pernak-pernik mulai pita untuk kepala dan baju lucu
disediakan di sini.
Uniknya lagi tempat ini ternyata juga menyediakan puluhan kamar hotel bagi anjing atau kucing yang
dilengkapi dengan arena bermain. Hewan ini biasanya dititipkan sang pemilik yang sedang berpergian.
Setiap ruangan kamar hotel dilengkapi dengan alat pendingin guna menjaga kondisi suhu tubuh dan
ketebalan bulu anjing atau kucing. Selama anjing menginap ada penjaga khusus yang memberikan
makanan dan mengajak bermain untuk menghilangkan stres selama ditinggalkan sang majikan.
Tarif yang dipatok untuk bording kamar hotel, yaitu Rp 75.000 untuk setiap malam termasuk breakfest.
Robot seks
Kaum lelaki hidung belang kini tak harus menemui pekerja seks komersil (PSK) untuk menyalurkan
birahinya. Pasalnya, di Amerika Serikat sudah diciptakan robot penyalur kebutuhan seks lelaki, yang segera
dijual bebas.
Perusahaan pencipta sekaligus penjual, TrueCompanion, menamai produk mereka Roxxxy, yang diklaim
sebagai robot seks pertama di dunia. Boneka robot ini dirancang khusus sebagai teman kencan.
Robot ini dilengkapi dengan program inteligensia buatan untuk mempelajari hal-hal yang disukai maupun
yang tidak disukai pemakai.
“Dia akan mampu berbicara, mendengarkan, mengikuti percakapan, dan merasakan sentuhan sekaligus
menjadi teman sejati.
Tak hanya itu, “Dia bisa mengalami orgasme saat disentuh.
Demi memuaskan keinginan pelanggan yang beragam, boneka Roxxxy ini menampilkan “sejumlah karakter.”
Diantaranya, “Farrah si Frigid,” “Wendy si Liar,” “Martha perempuan Dewasa” dan lain-lain.
Pencipta Roxxxy, Douglas Hines, mengungkapkan bahwa kreasinya dijual dengan Harga berkisar US$7.000 –
US$9.000, plus biaya berlangganan. Biaya belangganan ini penting agar pemrogram bisa memberi input
karakter baru bagi Roxxxy.
Seperti kita tau, sebelum blackberry hadir di Indonesia, Nokia lah yang menjadi ponsel sejuta umat. tapi
sekarang mungkin akan terbalik. Ada apa dengan Blackberry dan Nokia?
Well, Nokia jelas sempat mendapat julukan ponsel sejuta umat. Hal tersebut menjadi indikator bahwa Nokia
adalah pemain lama yang berkuasa di pasar ponsel Indonesia.
Blackberry sebelumnya hanya dikenal sebagai gadget eksklusif milik para eksekutif. Kini kondisi seperti
hendak berbalik. Semua orang menginginkan Blackberry.
Kepopuleran Blackberry sepertinya muncul bersamaan dengan boom Facebook sebagai social network.
Sepertinya juga diiringi kesalahpahaman bahwa hanya Blackberry yang bisa mengakses Facebook.
Padahal fitur utama Blackberry adalah Push Mail, bukan untuk keperluan browsing. Setelah
kesalahpahaman, Blackberry pun menjadi komponen bagi standard baru dalam mendefinisikan up-to-date.
Mungkin ini menjadi salah satu bukti keunikan pasar Indonesia. Majalah Marketeer mengutip hal ini dengan
kalimat “Nothing is impossible di Indonesia”.
keunggulan Blackberry :
1. Mengirim email semudah mengirim dan menerima sms, dan tidak perlu ada tambahan biaya serta real
time.
2. Bisa membuat accout email banyak dan bisa mengirim email dan menerima email sebanyak-banyaknya
dengan satu harga.
3. Tampilan Facebook dan Twitter Blackberrynya menarik dan loading cepat.
4. Bisa mengirim email dan menerima email sebanyak-banyaknya dengan satu harga.
5. Mengirim email semudah mengirim dan menerima sms, dan tidak perlu ada tambahan biaya.
6. Bisa melakukan chating dengan YM,Gtalk,Blackberry Messengger.
7. Bisa digunakan sebagai GPS.
8. Telah didukung teknologi wifi = sehingga jika kita berpergian keluar negeri bisa menerima email dan
mengirim email gratis melalui hot-spot.
9. Fungsi Telp,dan organizer sama baiknya dengan smartphone sekelas nokia or WM6
10. Kemudian jika kita mengirim sms hanya terbatas 160 Karakter kalau email mau 1000 karakter or 5000
karakter bebas dan tidak bayar lagi.
11. Karena layanan BIS Blackberry menggunakan jalur khusus, koneksi jarang terganggu.
12. Handset Blackberry berkualitas dan di desain dengan sangat hati-hati sehingga tidak lekas
membosankan.
Biaya berlangganan Blackberry yang berkelas tapi tarif berlangganannya jauh lebih murah jika dibandingkan
dengan menggunakan ponsel lain. inilah pointnya.
1.cost leadership
salah satu contoh perusahaan yang mengemas strategi cost leadership ini adalah Wall-Mart. siapa yang tak
tahu Wall-Mart pada masa sekrang ini. suatu perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, yaitu super
market. dimana Wall-Mart ini menyediakan barang-barang yang banyak dengan harga yang sangat murah
namun masih tetap mendapatka laba yang sangat besar, bahkan Wall_Mart merupakan perusahaan dengan
pendapatan terbesar.
2. differentiation
Indonesia memang negara yang kaya akan budaya, salah satunya adalah batik. batik pun beragam jenisnya
dari batik solo, batik pekalongan, batik banyumas, dll sebagainya. tetapi dari sekian banyak jenis batik,
selalu saja ada kekhasan tersendiri dari masing-masing jenis batik trersebut. dari sini lah, meski jaman
sudah maju tetapi masih banyak pengrajin batik yang selalu mengedepankan kekhasannya masing-masing.
dari batik solo yang berciri khas pada pewarnaannya, yaitu misalnya pada warna hitam, tidak semuanya
hitam malahn lebih cenderung kecokelatan. hampir serupa dengan warna hitamnya, warna putih pun masih
ada unsur warna cokelat yang terlihat menonjol dan kuat. sedangkan untuk batik pekalongan itu sendiri
berciri khas pada gambaran motif dan pewarnaannya yang naturalisasi.
3. focussed differentiation strategy
mercy, layaknya kita kenal sebagai salah satuu jenis mobil elite, dimana dalam hal pejualan mobil ini hanya
menapak ataupun fokus untuk kalangan atas saja atau high level. pernah mercy menciptakan sebuah mobil
dengan harga murah guna untuk menyaingi BMW namun hal tersebut malah membuat penjualan dari mecy
turun drastis, dan pada akhirnya produk tersebut pun di tutup dan mercy kembali ke awal, yaitu produk
yang berkelas, mahal, elegan dan perfect.
Integrated Leadership
Hotel Aston, dalam usahanya memberikan pelayanan yang mendunia mereka mau mendirikan hotel-
hotelnya di belahan dunia. dengan harapan konsumen yang sudah percaya dengan pelayanan mereka bisa
menikmati layanan di belahan dunia manapun