I-care Athénée Royal Marguerite Bervoets

Stage d’observation de rétho :

I-care
Stage effectué du 22/04/2024 au 26/04/2024

Tu t e u r d e s t a g e
: Reinald Collet

Superviseur académique
: Martine Despineux

Établissement
: Athénée Royal Marguerite Bervoets

Entreprise d’accueil
: I-care,Rue René Descartes 18, 7000 Mons

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Sommaire

• Introduction 3

• Section production 4

• Section Recherche et Développement (R&D) 5

• Section Maintenance Prédictive (PDM) 6

• Section Face-to-Face et teamleader en entreprise 7

• Section Fiabilité 8

• Conclusion 9

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 Introduction au Rapport de Stage chez
I-care

Voici mon rapport de stage au sein de l'entreprise I-care, située à Mons. Durant cette période, j'ai eu
le privilège d'être encadré par M. Reinald Collet, un teamleader chevronné.

Mes Attentes Initiales face au Stage

Avant de débuter ce stage, mes attentes étaient modestes. Je ne percevais pas pleinement l'intérêt
d'une immersion en entreprise et craignais de m'ennuyer. Cependant, j'espérais tout de même être
agréablement surpris. Ayant déjà une idée du fonctionnement général du monde professionnel, je ne
m'attendais pas à des découvertes spectaculaires. Néanmoins, je gardais l'espoir que ce stage me
réserve des enseignements inattendus.

Découverte des Métiers et des Compétences

Au sein d'I-care, j'ai eu l'occasion d'observer divers métiers. La majorité des collaborateurs sont des
ingénieurs civils ayant suivi un cursus à Polytech. Leur expertise technique et leur passion pour
l'innovation m'ont impressionné. J'ai pu échanger avec eux sur des projets concrets, comprendre
leurs méthodes de travail et apprécier leur rigueur. Ensuite, j’ai aussi eu l’occasion de collaborer
avec les ouvriers en production, qui assurent le succès opérationnel d'I-care. J'ai été témoin de leur
savoir-faire et de leur capacité à relever des défis au quotidien.

Perspectives et Apprentissages à venir

Ce stage m'a déjà permis d'acquérir des compétences pratiques, mais il me reste encore beaucoup à
apprendre. Je suis convaincu que cette expérience enrichira ma vision du monde professionnel.

Je vous invite à me suivre dans les pages suivantes pour explorer en détail mon expérience au sein
d'I-care.

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 Rapport de Stage chez I-care
Section Production
À propos d’I-care
I-care est une entreprise spécialisée dans la maintenance prédictive et la surveillance des
équipements industriels. Forte de son expertise en analyse de données et en technologies de pointe,
elle accompagne ses clients dans l’optimisation de leurs processus de production. Fondée sur des
valeurs d’excellence et d’engagement, I-care s’impose comme un acteur majeur dans le secteur de
l’analyse vibratoire des moteurs et de la maintenance prédictive. C’est ce que j’ai pu apprendre lors
de la présentation de l’entreprise, que j’ai suivis avec deux nouveaux employés arrivés le même jour
que moi.

Introduction
Le stage que j’ai effectué au sein de l’entreprise I-care m’a permis de découvrir le fonctionnement
de la section production. Avant d’entrer dans les détails, il est important de souligner que cette
partie du rapport sera abordée avec une certaine confidentialité, conformément aux règles de
l’entreprise concernant la ligne de production face à leurs nouveaux produits. Je ne peux donc rien
révéler de leurs méthodes, machines et produit. Il m’a également été proscrit de prendre des photos
pendant le stage

Fonctionnement global d’une ligne de production

Une ligne de production est un système complexe où chaque étape est minutieusement orchestrée
pour aboutir à la fabrication d’un produit final. Les différentes étapes incluent la réception des
matières premières, l’assemblage (étape à laquelle j’ai pu participer pendant une journée), les
contrôles qualité, l’emballage, et l’expédition. Chaque maillon de cette chaîne contribue à la qualité
du produit et à l’efficacité globale de l’entreprise.

Découverte avec les nouveaux employés

J’ai eu la chance de découvrir la section production aux côtés de deux nouveaux employés. Leur
enthousiasme et leur volonté d’apprendre m’ont inspiré. Ensemble, nous avons observé les
opérations en cours, posé des questions aux techniciens et compris les enjeux spécifiques à chaque
poste. J’ai été impressionné par la coordination entre les équipes et la rigueur nécessaire pour
maintenir la cadence de production.

Présentation des produits et de l’entreprise

En plus de la section production, j’ai assisté à une présentation des différents produits fabriqués par
I-care. Des capteurs de haute précision aux solutions de maintenance prédictive, chaque produit
répond à des besoins spécifiques dans le domaine industriel. J’ai également découvert l’histoire d’I-
care, son expertise en maintenance conditionnelle, et sa vision d’innovation continue.

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Section Recherche et Développement (R&D)
Lors de mon stage d’observation chez I-Care à Mons, j’ai eu l’opportunité de découvrir le secteur
de la recherche et développement (R&D) grâce à deux ingénieurs civils très aimables. Voici ce que
j’ai appris :

La R&D chez I-Care

La recherche et développement est un domaine essentiel pour I-Care. Elle vise à innover, à créer de
nouveaux produits et à améliorer les solutions existantes dans le domaine de la maintenance
prédictive et de la fiabilité. Les ingénieurs civils m’ont expliqué que la R&D chez I-Care est axée
sur la conception de technologies avancées pour surveiller et prévenir les défaillances industrielles.
Les deux ingénieurs mon montré leurs derniers travaux et leur façon de travailler, ce que j’ai trouvé
particulièrement intéressant.

Projets Personnalisés
I-Care travaille sur des projets personnalisés pour certains clients. Ces projets sont adaptés aux
besoins spécifiques de chaque entreprise. Par exemple, les ingénieurs conçoivent des solutions sur
mesure en utilisant des capteurs sans fil Wi-care™ pour surveiller l’état des machines et prévoir les
pannes. Ils m’ont aussi montré des capteurs spécifiques qu’ils avaient fabriqués pour un client aux
besoins spécifiques

Derniers Travaux
J’ai eu l’occasion de discuter avec les ingénieurs de leurs derniers travaux réalisés chez I-Care. Ils
m’ont présenté des exemples concrets de projets où la R&D a joué un rôle clé. Ces travaux
incluaient des améliorations de la technologie Wi-care™, des algorithmes de prédiction de
défaillance et des méthodes de maintenance préventive.

Qu’est-ce que la R&D dans une Entreprise ?

La R&D représente l’ensemble des activités entreprises par une entreprise pour innover et
introduire de nouveaux produits, services ou améliorations. Elle permet à l’entreprise de rester
compétitive en répondant aux nouveaux besoins du marché. Contrairement aux activités
opérationnelles courantes, la R&D n’est généralement pas réalisée dans l’attente d’un profit
immédiat.
En somme, la R&D chez I-Care est un moteur essentiel de l’innovation et de la croissance. Elle
permet à l’entreprise de rester à la pointe de la technologie et d’offrir des solutions sur mesure à ses
clients.
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Section Maintenance Prédictive (PDM)
La maintenance prédictive (PDM) est un pilier essentiel de l’expertise d’I-Care. Lors de mes
discussions avec les ingénieurs civils spécialisés dans l’analyse vibratoire, j’ai découvert les aspects
clés de la PDM au sein de l’entreprise.

Rôle des Ingénieurs en Analyse Vibratoire

Les ingénieurs en analyse vibratoire jouent un rôle crucial chez I-Care. Ils surveillent les vibrations
des machines industrielles pour détecter les signes précurseurs de défaillances. Leur expertise
permet d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques, minimisant ainsi les temps
d’arrêt et les coûts de réparation.

Utilité dans l’Entreprise

La PDM permet à I-Care d’offrir des services de maintenance proactifs. Plutôt que de réagir aux
pannes, l’entreprise prévoit les défaillances et planifie les interventions en conséquence. Les
ingénieurs en analyse vibratoire collectent des données sur les vibrations, les températures et
d’autres paramètres pour évaluer l’état des machines.

Constatations et Rapports
Les ingénieurs analysent les données collectées et émettent des constatations. Ils identifient les
anomalies, les tendances et les seuils critiques. Ces constatations sont ensuite communiquées aux
clients sous forme de rapports détaillés. Ils fournissent des recommandations pour la maintenance
corrective ou préventive.

Système d’IA pour le Tri des Données

I-Care utilise un système d’intelligence artificielle (IA) pour gérer le flux massif de données
collectées. L’IA filtre les informations pertinentes et priorise les alertes. Cela permet aux ingénieurs
de se concentrer sur les cas les plus urgents, optimisant ainsi leur efficacité.

Études Supérieures à la Polytech

J’ai également discuté avec les ingénieurs de leur parcours académique. Ils ont souligné
l’importance des études supérieures à la Polytech. La formation technique et les compétences
acquises lors des études sont essentielles pour exceller dans des domaines spécialisés tels que
l’analyse vibratoire.

En somme, la PDM chez I-Care est un exemple concret de l’application de l’expertise technique au
service de l’efficacité industrielle. Elle illustre comment la technologie et l’intelligence humaine se
combinent pour préserver la fiabilité des équipements.

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Section Face-to-Face et Teamleader en
Entreprise
J’ai eu l’occasion d’assister à deux face-to-face dans l’entreprise, accompagné d’un teamleader.

Le Face-to-Face

L'objectif principal d'un face-to-face est d'échanger des informations, de discuter de projets, de
résoudre des problèmes ou de prendre des décisions. Dans mon cas, les face-to-face avaient pour
objectif d’echanger sur les ressentis et les objectifs futurs des employés dans l’entreprise.

Évaluation du Ressenti des Employés

Lors de ces face-to-face, les employés rencontrent souvent leur teamleader pour discuter de leur
ressenti dans l'entreprise. Ils remplissent une grille d'évaluation qui aborde des aspects tels que la
satisfaction au travail, les points à améliorer et les besoins en formation. Cette grille permet
d'identifier les domaines où des ajustements sont nécessaires et d'élaborer des plans d'action pour le
développement continu des employés.

Le Rôle du Teamleader

Le teamleader (ou chef d'équipe) occupe une position clé dans l'organisation. Voici quelques-unes
de ses responsabilités :

-Encadrer l'Équipe : Le teamleader est chargé de superviser et de guider les membres de son
équipe. Il fixe les objectifs, répartit les tâches et veille à ce que chacun ait les ressources nécessaires
pour réussir.
-Motiver et Encourager : Le teamleader doit inspirer et encourager son équipe. Il reconnaît
les succès, offre un soutien moral et crée un environnement positif.
-Communication : Le teamleader communique efficacement avec les membres de l'équipe,
transmettant les informations importantes, clarifiant les attentes et résolvant les problèmes.
-Évaluation et Développement : Il évalue les performances des membres de l'équipe,
identifie les points forts et les domaines à améliorer, et propose des formations pour favoriser leur
développement professionnel.

C’est ce que j’ai pu apprendre lors des multiples discussions que j’ai pu avoir avec mon tuteur de
stage, étant lui-même teamleader.

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Section Fiabilité
Comptes Rendus d’Amélioration et de Réparation
Lors de mon stage chez i-care, j’ai eu la chance de collaborer avec Sophie, une experte en fiabilité.
Sa mission consistait à améliorer la fiabilité des moteurs des clients. Voici comment elle aborde ce
défi :
-Analyse des Problèmes : Sophie m’a montré comment examiner les moteurs défectueux.
Nous avons analysé les pannes fréquentes, telles que la surconsommation d’huile, la baisse de
pression d’huile et les problèmes de segmentation. Ces informations lui permettent de cibler les
domaines à améliorer.
-Comptes Rendus : Après chaque intervention sur un moteur, elle rédige un compte rendu
détaillé. Ce document incluait les réparations effectuées, les pièces remplacées et les ajustements
nécessaires. Ces comptes rendus sont essentiels pour assurer la traçabilité et la continuité des
actions d’amélioration.

Analyse des Pièces et des Matériaux

Sophie m’a initié à l’analyse minutieuse des pièces et des matériaux utilisés dans les moteurs. Nous
avons examiné les spécifications techniques, les normes de qualité et les certifications. L’objectif
était de sélectionner les composants les plus fiables pour garantir la longévité des moteurs.
-Chaînes de Distribution : Nous avons étudié les chaînes de distribution, un élément clé de
la fiabilité. Les moteurs modernes utilisent des chaînes plutôt que des courroies, car elles sont plus
robustes et nécessitent moins d’entretien. Nous avons vérifié leur tension et leur usure.
-Matériaux de Culasse : La qualité des matériaux de la culasse est cruciale. Nous avons
examiné les propriétés thermiques, la résistance à l’usure et la durabilité. Des matériaux de haute
qualité garantissent une meilleure fiabilité.

Récolte de Documents et Compte Rendu pour les Employés de

Terrain
Enfin, Sophie a travaillé sur la collecte de documents essentiels. Elle a rassemblé les plans et les
photos des moteurs des clients. Ces informations étaient ensuite analysées pour établir un compte
rendu précis des actions à entreprendre sur le terrain. Les employés de terrain pouvaient ainsi
intervenir efficacement pour améliorer la fiabilité des moteurs.

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 Conclusion

En conclusion, mon stage chez I-care a largement dépassé mes attentes initiales, me procurant une
expérience complète et éclairante sur le fonctionnement interne de l'entreprise. Tout au long de mon
parcours, j'ai eu le privilège d'observer différentes facettes d'I-care, contribuant chacune à une
compréhension profonde des opérations et de l'éthique de l'entreprise.

L'exploration approfondie de la section production m'a non seulement permis de comprendre en

profondeur l'orchestration minutieuse de la chaîne de production, mais elle m'a également inculqué
une profonde appréciation pour la précision et la coordination essentielles dans ce domaine.
De plus, l'opportunité de me plonger dans les projets de recherche et développement (R&D) de
pointe a été particulièrement enrichissante, me donnant des aperçus précieux des approches
innovantes et du dévouement à l'excellence qui caractérisent l'éthique d'I-care.
Par ailleurs, mon immersion dans le domaine de la maintenance prédictive (PDM) a été une
expérience révélatrice, mettant en lumière le rôle crucial des ingénieurs en analyse des vibrations
dans la préservation de la fiabilité industrielle.
En outre, ma collaboration avec l'experte du secteur de la fiabilité, Sophie, a renforcé mes
connaissances théoriques.
Enfin, les interactions en face à face et le rôle pivot des chefs d'équipe dans la communication, la
motivation et le développement des employés ont souligné l'importance des dynamiques
interpersonnelles dans l'environnement professionnel, laissant une impression durable sur moi.

Ce qui m’a particulièrement frappé pendant mon stage, c’est l’amour que chacun des employés
portent pour leur entreprise. L’ambiance générale de celle-ci était vraiment très agréable.
Ce que je retiendrai, et ce que m’a apporté ce stage, c’est quels sont les domaines qui m’intéressent
et ceux qui ne m’attirent pas du tout et comment fonctionne le travail en entreprise. Je sais que je ne
suis pas fait pour le travail en production en tant qu’ouvrier mais plutôt dans des secteurs comme
celui de recherche et développement, qui m’a particulièrement intéressé.