SOCIÉTÉ

BUSINESS PLAN

NOM PRÉNOM NOM PRÉNOM NOM PRÉNOM

MAIL MAIL MAIL

 TABLE DES MATIÈRES
PARTIE DESCRIPTIVE...................................................................................................3

I. Executive Summary..............................................................................................................4
II. L'Entreprise et ses Fondateurs............................................................................................5
1. L'entreprise...................................................................................................5

2. Principaux associés.........................................................................................5

3. L’équipe entrepreneuriale – L’entrepreneur.........................................................6

4. Historique / contexte.......................................................................................6

III. L’Opportunité.....................................................................................................................7
1. Le Business Model..........................................................................................7

2. Le(s) produit(s)/service(s)...............................................................................7

3. Le marché.....................................................................................................8

IV. La stratégie.......................................................................................................................10
1. Analyse SWOT..............................................................................................10

2. Stratégie de l’entreprise.................................................................................11

V. Le Plan d’Action.................................................................................................................14
1. Marketing....................................................................................................14

2. La Vente et la Distribution..............................................................................15

3. Approvisionnement et Production....................................................................15

4. Recherche et Développement.........................................................................16

5. Organisation................................................................................................16

VI. Le Plan Financier..............................................................................................................18

1. Données à intégrer dans le Plan Financier.........................................................18

2. Conclusion à tirer du Plan Financier.................................................................20

PLAN FINANCIER.......................................................................................................21
Mon Projet

Business Plan ∙ Page 2

 PARTIE DESCRIPTIVE

Légende :

§ Section à intégrer dans le Business Plan

Conseil pour la réalisation du Business Plan

§ Section facultative

Business Plan ∙ Page 4

 I. Executive Summary

§ Il vous faut présenter ici un résumé de votre projet, c’est-à-dire expliquer en

peu de phrases, de façon simple, claire et précise ce que vous allez faire.
Ce résumé est une partie essentielle de votre business plan car beaucoup de vos
lecteurs ne liront que cette partie et, s’ils sont intéressés, parcourront les chapitres
qui les intéressent le plus.
L’objectif étant d’expliquer en 1 à 2 pages les éléments clés du projet.
Expliquer en une phrase votre projet et ensuite, assurez-vous que le résumé répond
aux questions suivantes :
- Quel est le problème auquel vous répondez ?
- Que vendez-vous ? Si vous avez un brevet, une technologie et/ou un business
model innovant … dites-le ici.
- Pour quel(s) segment(s) de clientèle ?
- Quelle valeur apportez-vous à ce(s) segment(s) de clients?
- Quel est l’environnement concurrentiel sur votre marché et comment vous
différenciez-vous de vos concurrents ?
- Qui sont les porteurs du projet et en quoi êtes-vous la bonne équipe
entrepreneuriale pour mener à bien le projet ?
- Quel est l’état d’avancement du projet ? (prototype réalisé, premiers clients
rencontrés, premières ventes réalisées…)
- Que demandez-vous (quel est votre besoin financier, recherchez-vous des
partenaires…) ?
 II. L'Entreprise et ses Fondateurs
L’objectif est de donner une vue globale sur l’entreprise, les entrepreneurs et
l’association formée par ceux-ci, en soulignant bien les éléments démontrant
l’adéquation entre l’équipe dirigeante et le projet.

1. L'ENTREPRISE
Nom de l’entreprise :
Forme juridique : Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur www.1819.be
Date de création :
Création ou reprise ou société existante :
Contrats intermédiaires : Contrat d’agence, de concession ou de franchise - vous
trouverez plus d’informations à ce sujet sur www.1819.be
Droits intellectuels: Les brevets, les dessins et modèles, les droits d’auteur, les
droits sur les programmes d’ordinateur, ainsi que les marques - vous trouverez plus
d’informations à ce sujet sur www.1819.be
Siège social :
Siège d’exploitation :
Numéro d’entreprise : Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur
www.1819.be
Taille de l’entreprise (# ETP, chiffre d’affaires et total de bilan) :
Site internet :

2. PRINCIPAUX ASSOCIÉS

Joindre le(s) curriculum vitae en annexe (notez que, parfois, certains financeurs
vous demanderont de joindre également la situation patrimoniale des principaux
associés)

Nom:

Prénom :

Adresse :

Tél. :

Date de naissance :

Lieu de naissance :

Statut actuel : Indépendant à titre principal, indépendant complémentaire, salarié,

demandeur d'emploi...

Business Plan ∙ Page 6

Statut après lancement du projet :

E-mail :

Formations : Décrivez les diplômes et formations que vous avez réalisés en

mettant l’accent sur ceux qui sont en relation avec votre projet.

Expériences professionnelles : Décrivez vos expériences professionnelles en

mettant l'accent sur celles qui sont en relation avec votre projet.

Objectifs personnels : Quels sont vos objectifs personnels ? Comment voyez-vous

votre évolution au sein de l’entreprise ? Si l’opportunité se présentait, envisageriez-
vous de vendre votre affaire ?

3. L’ÉQUIPE ENTREPRENEURIALE – L’ENTREPRENEUR

§ - En quoi êtes-vous la bonne personne/équipe pour mener ce projet à bien ?

Quelle est l’adéquation entre votre/vos expérience(s) et le projet ? Quelles sont
vos motivations pour la réalisation de ce projet ?

§ - Quelles sont vos/les compétences manquantes (au sein de l’équipe) ? Peut-

on s’en passer dans un premier temps ? Quand et comment seront-elles comblées
de façon définitive ? Comment seront-elles comblées à court terme ? Ferez-vous
appel à des conseillers extérieurs ?

§ - Accès à la profession : Etes-vous certain d’avoir pensé à l’accès à la

profession ? Avez-vous les connaissances en gestion de base ? Votre profession
demande-t-elle des compétences professionnelles particulières ? Une formation
supplémentaire est-elle nécessaire ? Pourquoi ? Si oui, laquelle ?

4. HISTORIQUE / CONTEXTE

§ - Décrivez ici l’origine et le contexte du projet.

Décrivez ici :
- Comment le projet a-t-il évolué dans le temps ? Quelles ont été les étapes de
sa maturation ?
- Si vous êtes plusieurs associés, décrivez comment vous vous êtes rencontrés,
quelles complémentarités existe-t-il ?
- Si l’entreprise existe déjà, quelles ont été les principales étapes de son
existence ? (joindre en annexes les statuts et comptes annuels)
- Avez-vous obtenu – ou devez-vous obtenir – des autorisations particulières
avant de faire démarrer votre projet (permis d’environnement, d’urbanisme,
autorisation des pompiers, carte d’ambulant…) ?
 III. L’Opportunité
L’objectif de cette section est de montrer que votre projet répond à un besoin du
marché et que vous apportez de la valeur à votre clientèle cible (couple
produit/marché).

1. LE BUSINESS MODEL

§ - Décrivez votre projet de manière synthétique de manière à ce que le lecteur

puisse comprendre en quelques lignes de quoi il s’agit, ce que vous allez vendre,
comment et à qui et si vous allez produire et/ou distribuer.
Décrivez comment vous allez créer de la valeur, la délivrer et la capturer. Pour
vous aider à mener à bien cette réflexion, vous pouvez utiliser le Business Model
Canvas (http://www.businessmodelgeneration.com/canvas).

2. LE(S) PRODUIT(S)/SERVICE(S)

§ - Présentez votre produit/service ou votre gamme de produits/services (description

générale et caractéristiques techniques). Si nécessaire, joignez une
documentation technique en annexe.

§ - A quel(s) besoin(s) votre (vos) produit(s)/service(s) répond-il ? S’agit-il d’un

besoin exprimé ou latent ? Quelle valeur apportez-vous au client, à l’utilisateur ? On
parle souvent de « customer pain », c’est-à-dire à quel problème/besoin du client
et/ou de l’utilisateur répondez-vous ?

§ - Votre produit est-il directement utilisable ou doit-il être transformé ? L’utilisateur

doit-il changer ses habitudes ou être formé avant de l’utiliser ? Quels sont le cycle de
vie, la durée de vie et les mises à jour nécessaires à votre (vos)
produit(s)/service(s) ?

§ - Votre modèle est-il innovant ? S’agit-il d’une innovation au niveau du

produit/service, du processus, de la technologie et/ou du business model ? S’agit-il
d’une innovation absolue, d’une amélioration ou d’une nouvelle utilisation d’un
produit existant ?

§ - Cette innovation peut-elle faire l’objet d’une protection (brevets, licence,

marque…) ? Si oui, est-elle protégée et pour combien de temps ?

§ - Votre produit est-il prêt à être commercialisé ? Si non, quelles sont les étapes
nécessaires à son lancement ?

Business Plan ∙ Page 8

3. LE MARCHÉ

Avant de vous lancer, une étude de marché est souvent indispensable et vous
permet de valider les hypothèses de votre projet d’entreprise. Elle vous aidera à
évaluer votre chiffre d’affaires. Elle vous permettra aussi de mieux comprendre
l’environnement dans lequel vous allez évoluer (secteur, clients, concurrents,
fournisseurs) et, de ce fait, de bien choisir votre positionnement stratégique afin
d’optimiser vos chances de succès. Joignez vos études, rapports, articles… en
annexes.
Ne vous limitez pas à une approche bibliographique (desk research). Le plus
important est l’enquête qualitative qui implique que vous rencontriez des clients
potentiels et acteurs clés en face-à-face, en les interviewant en profondeur. N’oubliez
pas que le plus important est de bien comprendre le « customer pain » de vos
(futurs) clients. En effet, si vous répondez à un problème important pour eux, vous
créez de la valeur.

i) Le secteur

§ - Etudiez le secteur et l’économie dans lesquels votre société va grandir afin de

déterminer les tendances, les caractéristiques et les possibilités de succès dans votre
domaine.
Pour répondre à cette question vous pouvez vous baser sur les données
statistiques relatives à votre secteur ou à votre localisation, les chiffres fournis par la
concurrence… Mais vous pouvez surtout consulter des experts (interview qualitative)
afin de confronter, approfondir ou vérifier les informations obtenues.
Dans quelle phase se situe votre marché : en émergence, en croissance, à maturité
ou en déclin, et pourquoi ? Y a-t-il et/ou y aura-t-il des changements majeurs qui ont
marqué et/ou qui vont marquer, le secteur d’activité ces dernières et/ou prochaines
années ? Au niveau des produits/services, clients, prix, techniques de production et
de commercialisation, innovations, contexte sociopolitique, légal, réglementaire,
écologique….

§ - Quelle est la taille du marché global au niveau du potentiel de ventes et du

nombre de clients ? Quels sont les différents segments de marché ? Quels sont les
critères de cette segmentation (zone géographique, profil des clients, canal de
distribution…) ? Quelle est la taille de chaque segment de marché ?

§ - Quelles sont les contraintes du secteur ? Réglementation, horaires, transports…

Connaissez-vous les pratiques et exigences commerciales habituelles à votre
secteur ? Délai, qualité, livraison, qualité du service après-vente, ristournes…

ii) Les clients

§ - Présentez le type de clients par segment de votre secteur (habitudes, budget, qui
décide de l’achat…). Sur base de la segmentation faite plus haut, analysez ces
différents segments en profondeur. Dans la partie stratégie qui suit, vous pourrez
définir votre marché cible sur base de cette analyse.
 iii) La concurrence

§ - Présentez vos concurrents. Pour chacun d’eux, donnez les informations

suivantes : nom, description, localisation, taille (# ETP, chiffre d’affaires et total de
bilan), parts de marché, puissance financière, canaux de distribution… Quels sont
leur positionnement ainsi que leur stratégie ? Quelles sont leurs conditions de
ventes (prix, délai de livraison..) ?
La tentation est grande de négliger cette section et pourtant, aborder sereinement
cette analyse, vous permettra de vous positionner au mieux et d’identifier votre
valeur ajouté, votre différenciation par rapport à eux (voir section Stratégie plus
bas).
Considérez non seulement les entreprises qui proposent une offre semblable et
opèrent dans la même aire géographique (concurrents directs), mais aussi les
entreprises qui offrent des produits ou services de substitution visant la même
clientèle (concurrents indirects).

iv) Les fournisseurs

§ - Qui sont les fournisseurs principaux pour votre marché ? S’agit-il de quelques
grands fournisseurs ou beaucoup de petits ? Sont-ils facilement remplaçables ?

v) La conclusion de votre analyse de marché

§ - Présentez ici la conclusion de votre analyse.

Business Plan ∙ Page 10

 IV. La stratégie
Il s’agit de définir les lignes directrices du développement de l’entreprise et de
présenter ses objectifs majeurs.

1. ANALYSE SWOT
Afin de tirer le meilleur parti des éléments présentés dans les chapitres
précédents, une technique très utilisée est l’analyse SWOT. SWOT signifie en anglais
Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (soit Forces, Faiblesses,
Opportunités et Menaces). Grâce à cette analyse, vous pourrez identifier et mettre
en évidence les principaux facteurs de succès et de risque du projet.
Les forces et faiblesses sont liées à la situation propre de votre entreprise (profil
de l’équipe, offre de l’entreprise, ressources, organisation…) et sont donc sous votre
contrôle. Les opportunités et menaces sont liées à l’environnement extérieur (le
secteur, la concurrence, les tendances, la conjoncture, les réglementations…) et
peuvent difficilement être maitrisées par une petite entreprise.
Comment construire cette analyse ?

FORCES FAIBLESSES
Quelles sont les principales forces ou Quelles sont les principales faiblesses de
avantages compétitifs de l’entreprise à l’entreprise à propos de ses promoteurs,
propos de ses promoteurs, de son de son produit, du temps d’acquisition
produit, du temps d’acquisition des des clients, de sa rentabilité, d’autres
clients, de sa rentabilité, d’autres facteurs internes à l’entreprise ?
facteurs internes à l’entreprise ?

OPPORTUNITES MENACES
Quelles sont les opportunités offertes à Quelles sont les menaces susceptibles
l’entreprise à propos du marché, de la d’influencer l’entreprise à propos du
concurrence, du contexte économique, marché, de la concurrence, du contexte
de l’évolution du secteur d’activité, de économique, de l’évolution du secteur
l’évolution des technologies, … ? d’activité, de l’évolution des technologies,
…?

Quelles conclusions tirer d’une analyse SWOT ?

Facteurs propres à l’entreprise

FORCES FAIBLESSES

Facteurs OPPORTUNITES A exploiter A améliorer

propres à
l’environnemen MENACES A surveiller A combattre
t
2. STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE

i) Vision et objectifs

L’objectif de cette partie est de définir où vous voulez aller, les grandes étapes à
atteindre (milestones) et les objectifs à long terme. L’idée est de montrer que vous
savez où vous allez, de vous fixer un cap tout en sachant que l’entrepreneuriat est
une démarche opportuniste et que vous serez amené à constamment revoir vos
choix.
§ - Résumez en quelques lignes la vision de votre entreprise. Qu’est-ce qui vous
motive ? Quelles sont vos valeurs ? Où voulez-vous aller ?
§ - Expliquez ici les grandes étapes de votre projet. Quelles sont les étapes déjà
atteintes, les prochaines étapes? Que faudra-t-il pour les atteindre (temps, argent,
personnel, partenaires…) ? Expliquer vos objectifs et perspectives dans 1, 5 et 10
ans et aussi distinguer les étapes selon leur timing (i) étapes court-terme/moyen-
terme pour asseoir le produit/service; (ii) potentiel: développement à
l’international/extension gamme de produits/services

ii) Core Business

En tant qu’entrepreneur, vous ne pourrez pas tout faire ou, en tout cas, pas au
début. C’est pourquoi il est essentiel d’identifier le core business (la spécialité) de
votre entreprise. Cette réflexion consiste à prendre conscience du véritable savoir-
faire présent dans votre équipe afin de l’utiliser de manière optimale. Les ressources
d’un starter étant souvent limitées, il serait dommage de les consacrer à des
activités qui peuvent être mieux traitées par d’autres.
§ - Comment décririez-vous le métier de base de votre entreprise ? Au sein de la
chaine de valeur de votre industrie (R&D, production, commercialisation,
distribution…), où sont la spécialité et la plus grande valeur ajoutée de votre
entreprise? En quoi y est-elle plus performante que les autres ?

Business Plan ∙ Page 12

 iii) Marché Cible

§ - Définissez votre cible. Votre étude de marché vous a permis d’identifier des
grands segments de marché et vous avez interviewé différents clients appartenant
aux différentes cibles. Du coup, vous pouvez désormais expliquer à quelle(s) cible(s)
vous allez vous adresser et pourquoi.
Pour chaque segment visé, identifiez les comportements, les habitudes de
consommation, les besoins, les motivations, la fidélité à une marque, le pouvoir
d’achat des acheteurs potentiels … par rapport à votre produit/service ? Décrivez le
rythme et comportement d’achat (sur un coup de tête ou après étude), paiement,
influence de la publicité, de la mode….
Le but est de connaitre précisément le profil de vos clients afin d’adapter votre action
commerciale. L’idéal est de personnaliser chaque profil cible par un personnage qui
reprend les caractéristiques essentielles (grand public, personnes privées, sociétés,
revendeurs, administrations, état civil, âge, sexe, profession, milieu socioculturel,
niveau d’études, salaire, …) de cette cible afin de développer votre plan d’action
autour de cela. (Par exemple, Robert a 42 ans, il est marié, 2 enfants, va faire ses
courses au Colruyt tous les lundis soirs pour un budget moyen de 120 €, son épouse
lui transmet la liste, il lit le Soir et la DH, il part 2 fois par an en vacances pour un
budget moyen de … et donc - dans votre plan d’action, vous pourrez écrire la suite-
comme nous vendons des plats surgelés, nous allons faire de la publicité dans le
magazine de madame car c’est elle qui fait la liste, nous allons distribuer notre
produit au Colruyt…).

§ - Quel intérêt peut trouver cette cible à votre offre ? Démontrez que votre offre
répond parfaitement aux besoins effectifs et potentiels du client.

§ - Avez-vous déjà pressenti des clients potentiels ? Avez-vous déjà reçu des
commandes ?

iv) Positionnement

§ - Quelle stratégie allez-vous développer ? Comment allez-vous vous différencier de

la concurrence ? Quels éléments comptez-vous mettre en évidence pour vous
distinguer de la concurrence ? La différence se fait-elle sur le produit, le rapport
qualité/prix, les services associés (après-vente, délais…), la politique de prix, l’image
de marque, la communication… ?
Vous pouvez présenter votre positionnement graphiquement soit :
- Sur un graphe à 2 dimensions où vous situez les concurrents et votre
entreprise afin de mettre en évidence votre positionnement par rapport aux
autres (le choix des critères de chaque axe dépend de votre secteur)
- Sur un graphe à 2 dimensions où, l’axe horizontal, reprend les
caractéristiques importantes pour le client dans le choix de votre produit et,
l’axe vertical, reprend le niveau atteint par votre entreprise et vos
concurrents sur chacune de ces caractéristiques. L’objectif étant de se
différencier et de répondre à des caractéristiques insuffisamment remplies par
les autres et importantes aux yeux du client.
 v) Sources de revenus

§ - Présentez ici les différents types de revenus générés par votre activité.
Dans de nombreux cas, une même activité économique peut générer plusieurs
types de revenus. Les choix s’expriment souvent en termes de
- Fourniture d’un produit/service,
- Vente ponctuelle ou location long terme des produits,
- Prix forfaitaire ou prix à l’utilisation,
- Commercialisation en direct ou via des distributeurs, avec ou sans exclusivité
et/ou quotas de ventes.

Business Plan ∙ Page 14

 V. Le Plan d’Action
Après avoir défini votre stratégie, l’objectif est d’en expliquer la mise en œuvre
effective. Pour ce faire, vous aborderez les différents aspects de l’activité d’une
entreprise : le marketing, la vente, la distribution, l’approvisionnement, la
production, le cas échéant la R&D et la gestion.
Un outil intéressant pour présenter graphiquement les grandes étapes de votre plan
d’action est le Diagramme de Gantt (http://www.diagramme-de-gantt.fr/).

1. MARKETING
i) Produit

§ - Sur base des éléments de la section « Opportunité – Le(s)

produit(s)/service(s) », expliquez l’étendue et la cohérence de votre gamme, les
avantages particuliers de celle-ci ainsi que les services éventuels qui accompagnent
votre produit (après-vente, garantie, délais, maintenance, essais, devis gratuit…).

ii) Prix

§ - Selon quelle formule de tarification votre entreprise propose-t-elle chacun de ses

produits (produits de base, options, abonnements…) ?

§ - Le client est-il prêt à payer ce prix ? Comment le savez-vous ?

§ - Comment estimez-vous vos prix de vente ? Pratiquez-vous des remises,

promotions… qui viennent en déduction de ces derniers ? Comment situez-vous vos
prix par rapport à ceux du marché ?

§ - Quelles conditions de paiement accordez-vous à vos clients ? Comment traitez-

vous les retards de paiement ? Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Prévoyez-vous des non-paiements (faillites, clients douteux…) ?

iii) Promotion

§ - Comment allez-vous vous faire connaître ? Quelle est votre stratégie de

communication (plan de promotion, objectifs, calendrier…) ? Décrivez l’ensemble
des moyens que vous allez utiliser pour vous faire connaître. (Affiches publicitaires -
affichage ou distribution -, publicité dans les journaux et/ou via internet, foires et
salons…)

§ - Avez-vous choisi un logo, une enseigne, une marque, un slogan… comme identité
de votre entreprise, de votre produit/service ?

§ - La campagne promotionnelle de lancement terminée, il vous reste encore à

mener une campagne promotionnelle de "maintenance". Qu’avez-vous prévu en la
matière ?

§ - Quels sont les coûts liés à la promotion ?

2. LA VENTE ET LA DISTRIBUTION
i) Vente

§ - Qui se charge de la prospection de vos clients et comment organisez-vous cet

aspect essentiel de votre entreprise? La fonction est-elle traitée en interne ou
en externe ? Pourquoi ? Quel est le profil de votre force de vente et dans quel
contexte juridique travaille-t-elle (représentant, agent….) ? Comment les motivez-
vous ? Quel est le suivi ? Y a-t-il un tableau de suivi ? Si oui, quels sont les
indicateurs ? Quelle est l’efficacité attendue ? Combien de prospects faut-il pour
avoir un client ? Après combien de temps ? Quels sont les coûts directs associés à
votre force de vente en termes de (i) rémunérations fixes, primes,
commissionnements (ii) frais de représentation, de déplacement… ?

§ - Que représente le panier moyen acheté par le client (composition, prix,

fréquence d’achat…)?

§ - Quel est le temps d’acquisition des clients ? Combien de ressources (temps,

prospection, publicité…) faut-il pour obtenir un client ?

§ - Comment allez-vous fidéliser vos clients ?

ii) Distribution

§ - Comment allez-vous vendre ? Par le biais de quels canaux de distribution

délivrez-vous vos clients ? Vente directe à l’utilisateur final (via un employé dans
vos propres locaux, par le biais de vendeurs, par correspondance, e-commerce) ou
vente indirecte (grossistes, détaillants, grandes surfaces)

§ - Votre entreprise doit-elle constituer des stocks de produits finis ? Pour quelle valeur ?

3. APPROVISIONNEMENT ET PRODUCTION

§ - Quelles sont les principales étapes qui permettent à votre entreprise de réaliser
un produit fini ? Si possible, faites un schéma. Quelle est la durée de chaque
étape ? Avez-vous des stocks de produits en cours de fabrication ?

§ - Quels sont les approvisionnements en marchandises ? Qu’achète votre

entreprise ? A quel prix ? Selon quel délais ou commande minimum ? Qui sont vos
principaux fournisseurs ? Sont-ils remplaçables ? Quels sont les délais de paiement ?

§ - Que faites-vous en interne et que sous-traitez-vous ? Au niveau de la sous-

traitance, qui sont vos principaux sous-traitants ? A quelles conditions (exclusivité,
négociation des prix, délai…) travaillent-ils? Sont-ils remplaçables ? Quels sont les
délais de paiement ? Quelle maitrise avez-vous de la qualité ?

§ - Comment est organisé la production en interne ? Comment se divise le travail

de production au sein de l’équipe ? Quels sont les collaborateurs les plus difficiles à
remplacer ? Comment les rémunérez-vous ?

Business Plan ∙ Page 16

§ - Quels sont les équipements nécessaires à votre activité ? Machines,
rayonnages, appareils, matériel informatique, bureautique et roulant. Comment
allez-vous vous les procurer ? Via location, leasing, achat neuf ou d’occasion ? Quels
sont les coûts d’entretien et de réparation à prévoir ?

§ - Quelle est votre capacité de production ? A quelles conditions peut-elle être

augmentée (coûts, délais, recrutement…) ?

§ - Quels contrôles de qualité prévoyez-vous ? Devez-vous respecter certaines

normes ?

§ - Quelles sont les pertes (rebuts, dégradations…) à prévoir tout au long du

processus de production ?

4. RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
L’objectif est de définir la politique d’innovation de l’entreprise s’il y a lieu d’en
avoir une.
§ - Quels projets de développements ou études envisagez-vous pour renforcer votre
position compétitive : développement ou perfectionnement de vos produits, étude
d’un nouveau marché, test d’une nouvelle méthode de commercialisation, d’un
nouveau concept… ? Quels en sont les objectifs ? Quels avantages en résultera-t-il
pour vos clients et utilisateurs ? Quelles sont les ressources affectées à la R&D
(ressources humaines, matériel, temps…) ?
§ - Si votre projet implique de la R&D, comment allez-vous protéger et gérer cette
propriété intellectuelle ?

5. ORGANISATION
i) Gestion

§ - Qui assure la gestion et l’organisation de votre entreprise ? Expliquez qui

assurera l’organisation et la coordination ? Qui prendra les décisions ? Travaillerez-
vous avec des personnes extérieures à la gestion quotidienne de l’entreprise ?
Quelles sont les tâches administratives gérées en interne et par qui ? Quelles sont les
tâches sous-traitées et par qui ?

§ - Quels sont vos organes et outils de gestion ? Tableau de bord, comité de

direction, advisory board, conseil d’administration…

ii) Ressources Humaines

§ - Décrivez votre équipe ? Combien de personne sont engagées par votre société?
Quelles seront les responsabilités et tâches de chacun ? Sous quels contrats allez-
vous engager votre personnel ? Allez-vous engager des salariés ou faire appel à des
indépendants ou à des sous-traitants ? Avez-vous pensé à faire appel aux aides à
l’embauche ? Comment voyez-vous l’évolution en terme d’emploi dans votre
société ?
 iii) Localisation

§ - Où comptez-vous implanter votre entreprise ? Votre implantation aura-elle un

impact sur votre activité ? Quels sont les atouts de cette localisation pour votre
entreprise ? Au niveau de l’environnement géographique (situation géographique,
type de quartier, facilité de parking, accès des transports en commun,
population ciblée) ainsi qu’au niveau de l’environnement concurrentiel
(localisation par rapport aux concurrents, clients, pôles d’attraction ou rues
passantes, proximité de commerces).

§ - Décrivez votre local (surface, facilités…) et son environnement (parking…).

Quels sont les atouts de ce local ? Le local répond-t-il aux contraintes exigées par
votre activité ? Surface de vente, surface de stockage, bureaux, parking, aire de
livraison, agencement, mise aux normes… Allez-vous acheter ou louer vos locaux ?
Quel en est le prix ? Le local nécessite-il des travaux ? De l’aménagement ? Avez-
vous déjà pensé aux permis et autorisations concernant l’urbanisme et
l’environnement ?

Business Plan ∙ Page 18

 VI. Le Plan Financier
Pour la partie chiffrée du business plan (fichier Excel), vous serez amenés à
remplir un tableau avec les prévisions chiffrées pour votre activité. Afin que le
lecteur puisse comprendre au mieux ces prévisions, décrivez ici les principaux postes
et établissez une analyse de la rentabilité et du besoin de financement de votre
entreprise. Soyez le plus précis et concret possible et ne redéveloppez pas
inutilement ce qui l’aurait été dans les chapitres précédents.
Par ailleurs, il est très important de bien expliquer vos hypothèses et de les
valider/tester au maximum sur le marché, auprès de vos fournisseurs, de vos clients,
de vos distributeurs et de vos concurrents. Essayez d’apporter des éléments
tangibles qui justifient telle ou telle hypothèse.

1. DONNÉES À INTÉGRER DANS LE PLAN FINANCIER

i) Chiffre d'affaires

§ - Quelles sont les prévisions de chiffre d’affaires ?

Vos ventes sont un des éléments les plus importants de votre plan financier,
soyez donc particulièrement attentif à bien les estimer.
Détaillez-les par produit et/ou canal de distribution. Voici quelques éléments à
considérer :
- Le nombre d’unités vendues et leur prix de vente respectif
- Le volume de vente initial et la croissance par produit ainsi que la saisonnalité
- Le chiffre d’affaires est calculé hors TVA (sauf si vous ne la récupérez pas)
- Les données de vente doivent se baser sur des éléments tangibles et des
hypothèses validées (en lien avec votre business plan et tout particulièrement
votre étude de marché)

ii) Autres produits d'exploitation

§ - Avez-vous d’autres produits d’exploitation ? Envisagez-vous de recourir à des

aides publiques ? Si oui lesquelles, pour quels postes ? Attention au délai, les aides
sont généralement versées quelques mois après le paiement de la facture par votre
entreprise.

iii) Début des activités

§ - Quels sont les coûts spécifiques à prévoir pour votre démarrage ? Le

démarrage d’une activité engendre toute une série de coûts que vous devez
considérer (notaire, dépôt de marque, identité graphique, premier prototype…).
Certaines de ces charges pourront être activées (et donc amorties).
 iv) Coûts des ventes

§ - Quel est votre coût des ventes ? C’est-à-dire quels sont les frais variables
directement imputables à votre Produit/Service :
- Approvisionnement et production (marchandises, consommations,
emballages, royalties, sous-traitances, pertes, rebuts…)
- Distribution et commercialisation (transport, commissions, invendus, vols…)
- Marge de sécurité
Notez que votre Chiffre d’Affaires diminué de votre coût des ventes constitue la
marge brute de votre entreprise.

v) Frais généraux

§ - Quels sont vos frais généraux ? Par exemple : voiture, locaux, frais de bureau,
frais d’administration, frais de promotion, frais de représentation et déplacements,
frais de développement, honoraires des indépendants, experts, avocats…

vi) Ressources humaines

§ - Listez ici les différentes personnes que vous allez employer, quand vous allez les
engager et le coût mensuel ou annuel pour l’entreprise (précompte professionnel et
toutes charges sociales comprises).

vii) Investissements à réaliser

§ - Quels sont les investissements nécessaires à votre activité ? On entend

comme « investissement » : les biens acquis pour être utilisés pendant plus d’un an.
N’oubliez pas de prévoir dans vos postes de coûts, les frais d’entretiens et de
réparations de ces investissements.

viii) Stocks, créances et dettes commerciales

§ - Combien de temps en moyenne devez-vous garder vos stocks ?

§ - A quelle échéance moyenne paient vos clients ?

§ - A quelle échéance moyenne devez-vous payer vos fournisseurs ?

ix) TVA

§ - A quel taux est soumis votre activité ?

Business Plan ∙ Page 20

2. CONCLUSION À TIRER DU PLAN FINANCIER
i) Résultat, Seuil de rentabilité et Trésorerie

§ - A partir de quand votre activité génère-t-elle un résultat d’exploitation positif ?

Comment le résultat évolue-t-il ?

§ - Quel est votre seuil de rentabilité ou point d’équilibre ? Le point d’équilibre se

calcule comme suit : Point d’équilibre = Frais fixes / (CA Moyen * Marge brute). Les
frais fixes sont tous les autres frais que ceux repris dans le coût des ventes.
§ - Comment votre trésorerie évolue-t-elle ?

ii) Besoin et Sources de Financement

§ - Quel est votre besoin de financement ? De quel montant avez-vous besoin (le
montant global et pas uniquement celui qui serait financé par des tiers)? A quel
moment et pour financer quoi ? Vous pourriez subdiviser vos besoins en fonction qu’il
s’agisse (i) de besoins d’investissement, (ii) de besoin liés au cycle d’exploitation (=
besoin de fonds de roulement), (iii) de besoins de couvrir des coûts de
développement et/ou de lancement du projet, lorsqu’il n’y a pas encore de revenus
ou pas suffisamment que pour couvrir les coûts, (iv) de besoin d’avoir une marge de
manœuvre financière en cas d’imprévus ou d’écart entre vos prévisions et la réalité.

§ - Quelles sont les sources de financement envisagées ? Et pour quel montant ?

Fondamentalement, on distingue trois modes de financement : (i) le capital, (ii)
l’endettement à court ou long terme, (iii) les aides publiques. Listez les différentes
sources, le montant apporté, les conditions de l’apport, la date prévue de l’apport,
l’utilisation ainsi que les garanties apportées le cas échéant.
PLAN FINANCIER

Business Plan ∙ Page 22