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    Test Gros

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    Aymeric PITRE
    6Tzen est une solution de dématérialisation de processus administratifs permettant de proposer des démarches en ligne aux usagers. Elle permet de traiter les demandes entrantes par différents canaux et de produire les réponses sur la base de modèles documentaires. 6Tzen simplifie la gestion des processus administratifs en offrant une base des usagers et un portail de téléservices.

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    6Tzen est une solution de dématérialisation de processus administratifs permettant de proposer des démarches en ligne aux usagers. Elle permet de traiter les demandes entrantes par différents canaux et de produire les réponses sur la base de modèles documentaires. 6Tzen simplifie la gestion des processus administratifs en offrant une base des usagers et un portail de téléservices.

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    6Tzen est une solution de dématérialisation de processus administratifs permettant de proposer des démarches en ligne aux usagers. Elle permet de traiter les demandes entrantes par différents canaux et de produire les réponses sur la base de modèles documentaires. 6Tzen simplifie la gestion des processus administratifs en offrant une base des usagers et un portail de téléservices.

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    GRC

    QUELQUES
    CHIFFRES

    90
    PRÉSENTATION Formulaires disponibles

    6Tzen© est une solution modulaire couvrant la dématérialisation de 2 mois


    bout en bout des processus administratifs. Elle permet de proposer Pour déployer un portail chez un
    des démarches en ligne aux usagers (y compris le paiement de nouveau client
    factures et la prise de rendez-vous), de traiter les demandes entrantes
    quel que soit le canal (formulaire, mail, courrier, guichet, téléphone…), 3 mois
    de produire les réponses sur la base de modèles documentaires, de Pour déployer un processus métier
    chez un nouveau client
    les valider et de les signer au travers d’un workflow.

    Depuis 2016
    La saisine par voie électronique
    (SVE) s’impose aux administrations et
    collectivités
    Offre de services aux usagers
    Décloisonnement
    En 2020
    VALEUR Amélioration des délais de réponse Les collectivités ayant plus de
    AJOUTÉE Gains de productivité 50.000€ de recettes annuelles
    Maîtrise de la qualité des réponses devront proposer le paiement en
    ligne de leurs factures
    Vision 360° de l’usager (selon la politique
    de confidentialité de la collectivité)
    AVANTAGES
    6TZEN,
    La sécurité : seule application
    de démarches en ligne certifiée LE SERVICE PUBLIC
    CSPN / ANSSI

    L’ouverture : des webservices


    DÉMATÉRIALISÉ
    permettent d’appeler toutes
    les données de l’application.
    La collectivité peut constituer
    des exports des données,
    les retraiter ou alimenter un
    infocentre FONCTIONNALITÉS
    La souplesse : nombreux
    6Tzen simplifie la gestion des processus administratifs en offrant une base des usagers
    champs types disponibles pour
    permettant de gérer des types variés et paramétrables (citoyens, familles, entreprises,
    les formulaires, gestion de la
    associations…), un portail de téléservices et de démarches administratives en ligne,
    conditionnalité, des contrôles l’acquisition multicanale des correspondances et un parapheur électronique.
    de validité des champs

    L’évolutivité : les règles métiers


    de gestion en back-office
    PORTAIL BASE DES USAGERS
    s’implémentent sans relivraison
    Portail de démarches en ligne Visualisation, affectation,
    applicative accessible 24/24 sur tout traitement des demandes
    terminal déposées sur le portail quel que
    L’intégration au SI : application
    Atelier de création de formulaires soit le canal
    full web disponible en mode Création, suivi, modification des Numérisation de masse
    SaaS ou box demandes par l’usager Relève de mails
    Prise de rendez-vous Recherche multi-critères
    Paiement des factures Contenus textuels indexés
    automatiquement

    VOUS
    ACCOMPAGNER CIRCUITS DE VALIDATION

    DANS VOTRE Basés sur l’organigramme de la


    collectivité
    TRANSFORMATION Modèles de documents à la
    gestion très souple
    DIGITALE Signature graphique
    Cachet serveur
    Signature RGS**
    Signature manuelle

    ILS NOUS FONT CONFIANCE

    TEL : 04 72 51 77 55 PARIS LYON LAUSANNE


    FAX : 04 72 50 43 13 TOULOUSE POITIERS

    WWW.6TZEN.COM

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