Creer Ta Boutique E Commerce YASSINE LNS
Creer Ta Boutique E Commerce YASSINE LNS
Creer Ta Boutique E Commerce YASSINE LNS
YASSINE LNS
Janvier 2023
SOMMAIRE
CRÉER TA BOUTIQUE ECOMMERCE .......................................................................................... 1
Qui suis-je ?...................................................................................................................................... 3
Introduction ..................................................................................................................................... 5
Chapitre 1 : Définition du e-commerce ............................................................................................. 7
Chapitre 2 : Le marché du e-commerce en France ............................................................................. 8
Chapitre 3 : Le potentiel financier du e-commerce et de liberté financière ...................................... 9
Chapitre 4 : Les différents moyens de gérer son stock de produits ...................................................11
Chapitre 5 : Les solutions pour créer une boutique en ligne .............................................................12
Chapitre 6 : Le marketing digital et la publicité en ligne ...................................................................13
Chapitre 7 : Le SEO et le SEA ............................................................................................................14
Chapitre 8 : Les mentions légales d'une boutique e-commerce ........................................................15
Chapitre 9 : Quel statut juridique en France pour faire du e-commerce ...........................................16
Chapitre 10 : Le branding.................................................................................................................17
Chapitre 11 : Les factures en e-commerce .......................................................................................18
Conclusion.......................................................................................................................................19
Qui suis-je ?
Je m’appelle Yassine, 26 ans à l’heure où j’écris ces lignes, et mon aventure en e-commerce a
commencé en 2018. Il faut dire que ça s’est fait par hasard. J’ai obtenu mon diplôme de
développeur informatique en 2017. Mais mon diplôme n’étant pas suffisant pour les agences de
développement, et n’ayant trouvé aucune fac pour continuer mes études en IT, je me suis vite
retrouvé à enchaîner les petits boulots entre 2017 et 2018 afin de subvenir à mes besoins :
- Livreur Deliveroo (à vélo)
- Agent de production dans une usine
- Missions intérim
- Commercial en Porte à Porte rémunéré uniquement à la commission (en plein hiver, j’ai gagné
30€ pour 1 mois de travail, 9h-18h tous les jours)
Tu t’en doutes, ça n’a pas été ma meilleure année en termes d’activité, de finances et
d’épanouissement professionnel. Cependant, pendant cette année, j’ai passé une partie de mon
temps libre à regarder des vidéos sur l’entreprenariat, l’investissement immobilier, les revenus
passifs, la création de sites web et le e-commerce.
En juin 2018, je tombe sur un produit sur Aliexpress qui m’interpelle. Je le commande, et
instinctivement je me dis « et pourquoi pas le publier sur Vinted pour voir si ce produit
intéresser les gens » et les résultats ne se sont pas fait attendre.
En moins d’1 heure, j’avais reçu plus de 50 messages de potentiels clients, et il avait été vendu 5
fois.
Sans trop m’en rendre compte, je venais d’expérimenter le concept de dropshipping sur Vinted.
En voyant ces résultats, je me suis décidé à créer une boutique sur Shopify afin de vendre ce
produit de manière beaucoup plus professionnelle.
Je n’avais jamais utilisé Shopify auparavant, mais mon expérience en développement web sur
Wordpress m’a permis de vite prendre la main sur la plateforme Canadienne (Shopify) qui était
déjà super simple à utiliser en 2018.
En moins d’une heure, ma boutique ne ressemblait pas à grand-chose, mais elle était prête à
vendre le produit testé au préalable. J’ai donc republié le produit gagnant sur Vinted, ainsi que
sur la Marketplace de Facebook, et en moins de 30 minutes, ma boutique fraichement
construite venait de réaliser sa première vente à 40€.
La journée s’était terminée sur un très beau 1er chiffre d’affaires de 600€.
Autant te dire que j’étais comme un dingue, hyper excité et décidé à creuser le secteur du e-
commerce et maitriser ce secteur sur le bout des doigts.
Bientôt 5 ans plus tard, j’ai su développer une cinquantaine de boutiques différentes avec
Shopify et Wordpress, essayer plus de 1000 produits différents et exploiter toutes les facettes
du marketing digital, à savoir :
- Les placements de produits avec influenceurs
- La publicité Facebook Ads
- La publicité Snapchat Ads
- Le référencement naturel SEO
- Le référencement payant SEO (Google Ads)
- La publicité TikTok Ads
- La création de contenu
- Le growth hacking
Mais le e-commerce m’a surtout offert une liberté financière. J’ai pu voyager aux 4 coins du
globe tout en gérant mes boutiques depuis mon MacBook. J’ai pu gérer mes boutiques tout en
passant énormément de temps avec mes proches. Je n’avais de comptes à rendre à personne,
mis à part mes clients et l’URSSAF.
Pour moi, ces externalités positives valent bien plus que tout l’or du monde.
Aujourd’hui je vis de e-commerce et je continue d’en apprendre tous les jours pour devenir le
meilleur dans mon domaine.
Je te partage mon expérience dans ce livre pour entreprendre dans ce secteur vaste qu’est le e-
commerce en te donnant les clés pour comprendre les différents aspects de ce marché, les
outils et les stratégies pour créer et gérer une boutique en ligne réussie, ainsi que les astuces
pour rester compétitif et réussir dans ce domaine en constante évolution.
Mais avant de plonger dans les détails, je vais te donner un aperçu général de ce que tu vas
apprendre dans ce livre dans l'introduction, pour te donner une idée de ce qui t'attend et de ce
qui va te permettre de réussir dans le monde du e-commerce.
Introduction
Le e-commerce est devenu un incontournable de l'économie moderne. Les ventes en ligne ont
connu une croissance exponentielle ces dernières années, et ce phénomène ne semble pas près
de s'arrêter.
Les consommateurs apprécient de plus en plus le confort d'acheter leurs produits en ligne, et les
entreprises voient dans le e-commerce une opportunité de développer leur activité et de
toucher de nouveaux marchés.
C'est pourquoi j’ai décidé de rédiger ce livre, qui vise à fournir une vue d'ensemble complète sur
le e-commerce et ses différents aspects.
L’objectif dans ce livre est de fournir des informations concrètes, des conseils pratiques et des
exemples pour vous aider à créer et gérer une boutique en ligne réussie. J’espère que ce livre
vous sera utile dans votre parcours dans le monde du e-commerce.
Chapitre 1 : Définition du e-commerce
Le e-commerce, (commerce électronique en français), désigne l'ensemble des activités de vente
et d'achat de biens et de services sur internet. Il s'agit de la vente en ligne de :
C’est avec l'avènement d'Internet dans les années 1990 que le e-commerce prend son envol. Les
premières boutiques en ligne ont vu le jour, et les consommateurs ont commencé à acheter en
ligne.
Depuis, la croissance du e-commerce a été constante, avec des records de ventes en ligne
atteints chaque année, en particulier pendant la crise du Covid qui a fait exploser les ventes en
lignes avec les multiples confinements et couvre-feu à travers le monde. Les avancées
technologiques ont également permis de faciliter les transactions en ligne, comme l'apparition
des paiements en ligne sécurisés et les applications mobiles de ventes en ligne (Amazon, Rue du
Commerce, Cdiscount).
Les produits les plus achetés en ligne en France sont les produits culturels (livres, DVD), les
produits high-tech (ordinateurs, smartphones) et les produits de mode (vêtements, chaussures).
Les produits alimentaires et les produits de santé sont également de plus en plus achetés en
ligne, même si ces catégories représentent encore une faible part des ventes en ligne.
Les entreprises françaises sont les principaux acteurs du marché du e-commerce en France,
mais les entreprises étrangères commencent à prendre une part croissante du marché. Les
géants américains comme Amazon, qui ont réussi à s'imposer dans de nombreux pays, ont
également réussi à se faire une place en France.
En somme, le marché du e-commerce en France est en constante évolution, avec une croissance
continue des ventes en ligne et une adaptation des e-commerçants aux nouvelles tendances.
Chapitre 3 : Le potentiel financier du
e-commerce et de liberté financière
Le e-commerce offre de nombreuses opportunités pour les entrepreneuses et entrepreneurs de
générer des revenus grâce à internet. La vente en ligne permet d'atteindre un public beaucoup
plus étendu qu'une boutique physique, et les coûts fixes sont beaucoup moins élevés pour les
entreprises.
- Business en ligne : en créant ta boutique en ligne, ta clientèle peut venir des 4 coins du
monde. Tu au beaucoup moins limité géographiquement. Si tu vends uniquement en
France, tu as accès à 70 millions de clients uniques potentiels. Les possibilités de générer
un gros chiffre d’affaires sont donc beaucoup plus grandes.
Mais en plus, en optant pour un modèle de e-commerce sans stock, comme le
dropshipping par exemple, tes coûts fixes sont beaucoup moins élevés car tu évites de
payer un loyer, du stock et des factures d’eau et de gaz tous les mois.
Tu as donc toutes les raisons de te diriger vers le e-commerce pour démarrer ton activité en
ligne.
Le e-commerce offre des opportunités de revenus passifs. Une fois qu'une entreprise a établi
une base de clients, les ventes continuent à se faire même lorsqu’elle ne travaille pas. Cela peut
te permettre de générer des revenus même si tu es en vacances ou pendant tes nuits de
sommeil.
En outre, le e-commerce peut offrir une liberté financière aux entrepreneurs. En créant une
boutique en ligne qui génère des revenus tous les mois, les propriétaires peuvent devenir
financièrement indépendants. Une fois que ton site est établi et génère un bon chiffre d’affaires
tous les mois, tu peux décider de déléguer les tâches nécessaires au fonctionnement de ton site
et vivre exclusivement des revenus que celui-ci génère.
Cependant, il est important de noter que le e-commerce n'est pas sans risques. Il y a beaucoup
de concurrents sur le marché, et il est important de te différencier pour réussir. Il est également
important de mettre en place les bonnes stratégies marketing pour faire des ventes.
En résumé, le e-commerce t’offre de bonnes opportunités de revenus en tant qu’entrepreneur,
et peut même t’offrir une liberté financière. Cependant, il est important de bien se préparer et
de mettre en place les bonnes stratégies pour réussir dans le marché compétitif du commerce
en ligne.
Chapitre 4 : Les différents moyens de gérer
son stock de produits
La gestion du stock est un élément crucial de la réussite d'une entreprise de e-commerce. Si tu
ne gères pas efficacement ton stock, tu risques de manquer de produits en stock lorsque les
clients voudront les acheter. Ou au contraire, d'avoir beaucoup trop de stock qui coûte de
l'argent sans générer de revenus. Il est donc important de connaitre les différents moyens de
gérer efficacement ton stock de produits.
• Faire tes propres stocks : Il s'agit de stocker les produits chez toi, dans ton garage, dans tes
bureaux, dans un entrepôt ou un magasin physique. Cette méthode te permet d’avoir la
main mise sur tes produits, de t’assurer de leur qualité, d’avoir la possibilité de vendre
sur plusieurs plateformes en même temps (ton site e-commerce et Amazon FBA), et
surtout de proposer une livraison rapide à tes clients.
• Vendre en dropshipping : Il s'agit de ne pas stocker les produits vous-même, mais de les
commander chez votre fournisseur et les faire livrer directement chez le client qui passe
une commande sur votre site. Cette méthode est utilisée pour les entrepreneurs qui ne
disposent pas d'un entrepôt ou qui souhaitent éviter les coûts de stockage et de
livraison.
• Le stockage dématérialisé : Il s'agit de stocker vos produits sous forme dématérialisée, comme
par exemple des fiches de cours ou une extension Wordpress. Cette méthode est utilisée
pour les produits qui peuvent être téléchargés ou visionnés en ligne, comme les ebooks
ou les formations en ligne.
• La méthode de stockage hybride : Il s'agit de combiner toutes ces méthodes en même temps
pour gérer efficacement son stock de produits. Cette méthode est utilisée pour les
entreprises qui vendent des produits physiques et dématérialisés.
Il est important de choisir la méthode de gestion de stock qui conviendra le mieux à ton
entreprise en fonction de tes besoins et de ton budget.
En résumé, définir la gestion de ton stock est essentielle pour la réussite d'une activité e-
commerce. Il existe plusieurs méthodes pour gérer son stock, il est important de choisir celle qui
convient le mieux à ton entreprise et de mettre en place des systèmes de suivi pour s'assurer
d’avoir toujours suffisamment de produits en stock pour répondre à la demande des clients.
Chapitre 5 : Les solutions pour créer une
boutique en ligne
Créer une boutique en ligne est l’étape cruciale pour démarrer son activité en e-commerce. Il
existe plusieurs solutions pour créer une boutique en ligne, chacune avec ses propres avantages
et inconvénients. Il est important de choisir la solution qui convient le mieux à vos besoins et à
vos compétences.
Les 2 solutions que je recommande pour créer une boutique en ligne sont :
• WordPress : Wordpress est à la base un CMS qui te permet de faire du blog, mais le
plugin WooCommerce (gratuit) te permettra de transformer ton site WordPress en
boutique e-commerce en 3 clics. Le coût de démarrage est très bas, il te suffit d’avoir un
hébergement et un nom de domaine pour démarrer ton activité sur Wordpress
(environs 70€/an). Le plus cool, c'est que tu vas pouvoir gérer le contenu de ton site en
même temps que ta boutique. Par contre, Wordpress est un peu plus compliqué à
utiliser que Shopify, et tu devras assurer la maintenance de ton site et suivre les mises à
jours de ton site toi-même.
Il est important de noter que ces plateformes de commerce sont les solutions les plus
abordables pour créer une boutique en ligne, mais elles peuvent avoir des limites en termes de
personnalisation et de fonctionnalités. Les développeurs web offrent une plus grande flexibilité,
mais ils sont plus chers et nécessitent des connaissances techniques pour être utilisés.
En résumé, Shopify et Wordpress sont les 2 solutions que je conseille pour créer une boutique
en ligne facilement, chacune avec ses propres avantages et inconvénients. Il est important de
choisir la solution qui convient le mieux à tes besoins et tes compétences, et de considérer les
coûts liés à la création et à l'entretien de la boutique en ligne.
Chapitre 6 : Le marketing digital et la
publicité en ligne
Le marketing digital est un élément clé pour réussir dans le e-commerce. Il permet de
promouvoir ta boutique en ligne auprès d'un public ciblé et de générer des ventes. Il existe
plusieurs techniques de marketing digital pour promouvoir une boutique en ligne :
Il est important de noter que le marketing digital n'est pas une science exacte et qu'il est
important d'essayer différentes techniques pour voir ce qui fonctionne le mieux pour ton
business en ligne. Il est également important de cibler le bon public pour maximiser les chances
de générer des ventes.
En résumé, le marketing digital est un élément clé pour réussir dans le e-commerce. Il existe
plusieurs techniques de marketing digital pour promouvoir ta boutique en ligne, il est important
de tester différentes techniques pour voir ce qui fonctionne le mieux et de cibler les bons
publics pour maximiser les chances de générer des ventes.
Chapitre 7 : Le SEO et le SEA
Le SEO et le SEA sont des techniques de marketing digital qui visent à améliorer la visibilité de ta
boutique en ligne sur les moteurs de recherche. Ces techniques sont souvent combinées pour
obtenir les meilleurs résultats.
• Le SEA est une technique qui consiste à placer des annonces payantes sur les moteurs de
recherche pour amener de la visibilité rapidement sur ta boutique en ligne. Pour se faire,
tu peux placer des annonces sur Google Ads ou Bing Ads. Le SEA permet d'atteindre
rapidement un public ciblé et de générer des ventes plus rapidement que le SEO.
Il est important de noter que le SEO et le SEA nécessitent des compétences en référencement
pour être utilisés efficacement. Il est donc important de te former en référencement pour
obtenir les meilleurs résultats. J’aborde le référencement naturel dans ma formation ECOM
ONE. Il est également important de suivre régulièrement les tendances et les algorithmes des
moteurs de recherche pour s'adapter aux changements et continuer à améliorer la visibilité de
votre boutique en ligne.
Chapitre 8 : Les mentions légales d'une
boutique e-commerce
Les mentions légales sont un élément crucial pour toute entreprise de e-commerce, car elles
permettent de respecter les règles et les lois en vigueur. Il est important de mettre en place les
mentions légales appropriées sur ta boutique en ligne pour éviter tout risque juridique.
Les mentions légales les plus courantes pour une boutique en ligne sont :
Il est important de noter que les mentions légales peuvent varier en fonction de la législation en
vigueur dans le pays où tu exerces ton activité. Il est donc important de consulter un avocat ou
un spécialiste en droit des entreprises pour s'assurer que les mentions légales sont conformes
aux lois en vigueur.
Il est également important de mettre à jour régulièrement les mentions légales pour s'assurer
qu'elles restent conformes aux lois en vigueur et pour éviter tout risque juridique.
Chapitre 9 : Quel statut juridique en France
pour faire du e-commerce
Il existe plusieurs statuts juridiques pour faire du e-commerce en France, chacun avec ses
propres avantages et inconvénients. Il est important de choisir le statut juridique qui convient le
mieux à tes besoins et à tes objectifs.
• Le statut auto-entrepreneur : Il s'agit d'un statut juridique pour les entrepreneurs individuels
qui permet de créer une entreprise facilement et à moindre coût. Cependant, le plafond
de chiffre d'affaires est très limité, des cotisations sociales à respecter, ainsi que des
restrictions en termes de statut social.
• Une SARL, ou Société à responsabilité limitée : c’est une entreprise où les associés ont
une responsabilité limitée aux apports qu'ils ont effectués. C'est le statut le plus courant
pour les petites entreprises.
• Une SAS, ou Société par actions simplifiée : Similaire à une SARL, mais elle permet un
peu plus de flexibilité dans la gestion de l'entreprise. Elle peut avoir des actionnaires et
des dirigeants qui ne sont pas nécessairement des associés.
• Une SASU, ou Société par actions simplifiée unipersonnelle : Similaire à une SAS, sauf
qu'elle n'a qu'un seul actionnaire et un seul dirigeant.
Pour ton activité de e-commerce, le statut le plus adapté serait SASU car il offre plus de
flexibilité et de liberté dans la gestion de l'entreprise, et permet de ne pas avoir de partenaires.
Il est facile à gérer et les charges administratives sont moins lourdes. Mais tu peux tout à fait
commencer en tant qu’auto-entrepreneur tant que ton chiffre d’affaires ne dépasse pas
72 600€ par an.
Il est important de noter que chacun de ces statuts juridiques a des avantages et des
inconvénients et qu'il est important de consulter un expert-comptable pour choisir celui qui
convient le mieux à tes besoins et tes objectifs.
Chapitre 10 : Le branding
Le branding est un élément important pour créer une image de marque professionnelle à ton
shop. Il est important de soigner l'apparence de ta boutique en ligne pour inspirer confiance à
tes clients et les inciter à acheter.
Les éléments les plus importants pour donner un bon design à ta boutique sont :
• Le logo : Il s'agit de l'image de marque principale de ton entreprise. Il est important de créer
un logo professionnel et reconnaissable qui reflète l'image de votre entreprise. Tu peux
utiliser Canva pour créer ton 1er logo, mais je recommande de passer par un graphiste
pour designer ton logo définitif qui sera de meilleure qualité et beaucoup plus travaillé.
• La charte graphique : Il s'agit des règles de design pour ta boutique en ligne. Il est important
de créer une charte graphique qui reflète l'image de ton entreprise et qui est facile à
comprendre pour tes clients.
• Les images et les vidéos : Il est important d'utiliser des images et des vidéos de qualité pour
présenter les produits de ton site.
• Les polices d’écriture : Il est important d'utiliser des polices minimalistes pour ta boutique en
ligne.
Comme je te l’ai dis juste avant, je te recommande de faire appel à un graphiste pour créer un
logo, une charte graphique et des images de qualité pour ta boutique en ligne. Cela permettra
de t’assurer que ces éléments soient conformes à l'image de ton entreprise.
Il est également important de maintenir une cohérence visuelle tout au long de ta boutique en
ligne, en utilisant les mêmes couleurs, les mêmes polices et le même style d’images pour créer
une identité de marque forte et reconnaissable.
Chapitre 11 : Les factures en e-commerce
Les factures font partie intégrante du processus de vente dans le e-commerce. Il est important
de comprendre les règles et les obligations en matière de facturation pour éviter tout risque
juridique.
• Les informations obligatoires sur les factures : Il est obligatoire d'inclure certaines
informations sur les factures, telles que les coordonnées de l'entreprise, les coordonnées
du client, la date de la facture, le numéro de facture et les informations sur les produits
ou services vendus. Des plugins permettent d’automatiser ce processus sur Shopify et
Wordpress.
• Les déchéances de paiement : Il est important de préciser les échéances de paiement sur les
factures, c'est-à-dire la date à laquelle le paiement a été effectué.
• Les taxes et les TVA : Il est important de calculer et de facturer les taxes et la TVA en
conformité avec les lois en vigueur si tu exerces avec une SARL, SAS ou SASU.
• La conservation des factures : Il est obligatoire de conserver les factures pendant une certaine
période pour les besoins de la comptabilité et pour répondre aux éventuelles demandes
de l'administration fiscale.
Il est important de noter que les règles et les obligations en matière de facturation peuvent
varier en fonction de la législation en vigueur du pays où tu exerces. Il est donc important de
consulter un expert-comptable s'assurer que tes factures sont conformes.
Conclusion
J'espère que tu as apprécié cet ouvrage sur le e-commerce. C'est un marché en constante
évolution qui offre de nombreuses opportunités pour les entreprises. Nous avons abordé
différents aspects importants pour réussir en e-commerce, comme la définition du e-commerce,
le potentiel financier et les solutions pour créer une boutique en ligne. Nous avons également
parlé des techniques de marketing digital, des mentions légales, des statuts juridiques et de la
gestion des factures, sans oublier l'importance du branding pour créer une identité de marque
forte pour ton activité en ligne.
Il est important de noter que pour réussir dans le e-commerce, il est nécessaire de comprendre
les différents aspects de ce marché et de mettre en place les bonnes stratégies pour atteindre
tes objectifs. Il est également important de rester à jour sur les tendances et les changements
dans ce domaine pour s'adapter et continuer à réussir.
En somme, cet ouvrage t'a donné un aperçu des différents aspects importants pour créer et
gérer une boutique en ligne, mais pour être vraiment à jour sur les dernières tendances et les
dernières avancées technologiques, je te conseille de poursuivre tes recherches et de te former.
Je te propose de découvrir ma formation e-commerce en dropshipping ECOM ONE qui te
permettra de maitriser ta boutique e-commerce et générer tes propres revenus grâce à cette
activité vaste et remplie d’opportunités.
Tu peux retrouver toutes les informations relatives à ma formation sur mon site dédié
Master.LounesYassine.com