Guide D'extension de La Durée de Vie
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ii
Autoréparation
Ce chapitre définit les possibilités d’autoréparation sur le produit.
Avant de procéder à une opération d’autoréparation, veuillez vous familiariser d’abord avec les
consignes de sécurité et la liste des outils et équipements recommandés. Ces informations figurent
dans le chapitre « Procédures de démontage ».
Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une autoréparation
(le cas échéant) :
• Batterie
• Module disque dur / SSD
• Module(s) DIMM
• Module WLAN
• Module LTE
Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est pas décrit
dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas présent sur le
modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et donc non éligible pour
l'autoréparation.
REMARQUE :
N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus.
REMARQUE :
Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la
qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit.
REMARQUE :
Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une tentative
d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la garantie standard du produit.
Procédures de démontage
Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de démontage
détaillées.
Autoréparation 1-1
Mises à jour du BIOS du système et des pilotes
Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes disponibles pour
ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez le nom du modèle ou le
numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la liste des modèles proposés afin
d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques au produit.
REMARQUE :
Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de mise à jour
du BIOS du système pourrait nuire au produit.
REMARQUE :
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un
centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques.
• allez à [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> [Windows Update] (Windows Update)
• Les pilotes disponibles seront automatiquement listés à l'écran. Appuyez sur
[Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote correspondant
• L'installation du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement terminé
REMARQUE :
Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir
une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer
(http://www.acer.com/support)
1-2 Autoréparation
Procédures de démontage
Directives de sécurité
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur le retrait et la désinstallation des composants de
l’ordinateur. Utilisez les directives de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle.
Chaque procédure contenue dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur pour
son recyclage et sa mise au rebut. En effectuant ces procédures, vous reconnaissez que
l’éventuelle garantie restante applicable à votre ordinateur sera annulée. Avant de
commencer l’une des procédures de ce chapitre, assurez-vous de lire les directives de
sécurité suivantes ainsi que les instructions correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
• Éteignez votre ordinateur et débranchez toutes les sources d’alimentation électrique
avant d’ouvrir le couvercle ou les panneaux de l’ordinateur.
• Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet
antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte en même
temps que vous touchez un connecteur à l’arrière de l’ordinateur.
• Retirez les objets métalliques sur vos bras ou vos doigts tels que les bracelets, les
bagues ou les montres et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches.
Même si votre appareil est débranché, il peut rester une charge électrique.
• Si un composant ne s’enlève pas facilement, ne forcez pas pour le retirer. À la place,
vérifiez que vous le retirez correctement et qu’aucun câble ou autre élément ne fait
obstacle.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa tirette, et non
sur le câble lui-même. Certains câbles disposent de connecteurs avec des pattes de
verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes de
verrouillage avant de débrancher le câble.
Équipement recommandé
Les outils suivants sont requis pour effectuer la maintenance de l’ordinateur portable :
b. Si l’appareil est en mode veille, attendez que l’écran d’accueil soit noir. Puis éteignez
normalement.
2. Depuis le côté supérieur, forcez pour libérer les loquets du côté supérieur, en suivant la flèche
de direction.
1. Retirez les deux (2) vis de maintien de la batterie sur le boîtier supérieur.
2. Tirez pour retirer le module mémoire du connecteur de la carte mère. Puis retirez le module
mémoire.
2. Forcez pour détacher le ruban adhésif sous la pile RTC. Puis retirez la pile RTC.
1. Libérez les loquets et débranchez le câble plat et souple de la carte USB des connecteurs de la
carte USB et de la carte mère. Puis débranchez le câble de la carte USB des connecteurs de la
carte USB et de la carte mère.
2. Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte USB.
1. Libérez les loquets et débranchez le câble plat et souple du pavé tactile des connecteurs de la
carte mère et du pavé tactile. Puis retirez le câble plat et souple du pavé tactile.
2. Retirez les trois (3) vis de maintien du support du socle du pavé tactile sur le boîtier supérieur.
5. Tirez la partie inférieure du pavé tactile vers le bas pour le dégager des loquets. Puis retirez le
pavé tactile du boîtier supérieur.
1. Ouvrez le capot à 90°et placez l’appareil sur une surface surélevée. Puis retirez les quatre (4)
vis de maintien du support du panneau LCD et du module LCD sur le boîtier supérieur.
1. Libérez le loquet (si nécessaire) et débranchez les câbles suivants des connecteurs de la carte
mère :
• Câble du haut-parleur (A)
• Câble plat et souple du disque dur (B)
• Câble de la pile RTC (C)
• Circuit imprimé souple du rétroéclairage du clavier (D)
• Câble plat et souple du pavé tactile (E)
• Circuit imprimé souple de l’adaptateur du clavier (F)
• Câble plat et souple de la carte du capteur à effet Hall (G)
• Câble plat et souple de la carte USB (H)
• Câble de la carte USB (I)
I
D F
B E H
C
A
G
2 (uniquement sur
UGS N18P-G061/
G62)
M 2.0 x 2.5 1,8 ~ 2,2 kgf.cm
1 (uniquement sur
UGS N18E-G0/
G1B/G1R)
1. Forcez l’encadrement LCD depuis le côté inférieur pour libérer les loquets.
2. Forcez l’encadrement LCD depuis le côté droit pour libérer les loquets.
1. Forcez légèrement pour accéder au ruban de montage double face sous le panneau LCD. Puis
tirez pour détacher le ruban de montage double face du couvercle LCD. Répétez la même
procédure pour retirer le ruban de montage double face sur les autres côtés du panneau LCD.
2. Retournez délicatement le panneau LCD pour faire apparaître le connecteur du câble eDP.
4. Débranchez le câble eDP du connecteur du panneau LCD. Puis retirez le panneau LCD.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour
vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez
« Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre
revendeur.
Messages d’erreur
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui
suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les mesures
correctrices recommandées.
Table 1-10. Messages d’erreur
Messages d’erreur Action corrective
Erreur de somme de
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
contrôle CMOS
Erreur de l’interface du
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
clavier
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez
contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
Dépannage 1-35
Liste des composants présents dans le produit
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer
votre appareil.
Assemblage principal
1
2 7
3 8
4 9
5 10
6
12 (KH.01K04.017)
11
13
(KN.2560D.013) 14
15
16
17
18
N° Description RÉF
N° Description RÉF
N° Description RÉF
4
3
5
6 7
N° Description RÉF