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L3-Gim - TP - Gmao
L3-Gim - TP - Gmao
L3-Gim - TP - Gmao
Une GMAO est l’outil indispensable à tout service maintenance en charge de maintenir
un patrimoine constitué d’actifs de toute nature (bâtiments, outils de production, parc de
matériels roulants, infrastructures, etc…).
• La GMAO permet au service maintenance de :
• Accroître l’efficacité de la maintenance curative
• Développer et organiser la maintenance préventive
• Optimiser les achats, les stocks et les budgets
• Historiser les interventions pour des analyses techniques et financières
• Mettre en place des procédures (normes ISO, audits, etc.)
➢ Une GMAO permet d’augmenter la fiabilité et la disponibilité des actifs pour gagner en
efficacité, productivité et compétitivité.
➢ En conclusion, la GMAO doit être considérée comme un véritable outil d’aide à la
décision qui permettra l’optimisation des ressources humaines, matérielles et
financières.
Ce TP est composé de 8 séances, chaque séance, on découvre une application ou une option
d’utilisation du logiciel utilisé « ManageMaint ».
Chaque séance de TP dure 3 heures.
• ManageMaint est une GMAO, multi-utilisateurs et multi-postes, qui permet de
gérer efficacement et simplement la maintenance d’un parc machine.
Université des frères Mentouri Constantine1 – ISTA
La configuration de ManageMaint est une phase très importante. En effet, c'est dans
cette étape que vous allez définir votre parc machines, votre magasin, votre personnel, ... Avec
une configuration bien structurée, vous pouvez décrire rapidement et clairement vos
interventions correctives et préventives. Cette configuration est réalisée grâce aux sous-menus
du menu configuration.
Pour définir correctement cette configuration, il est conseillé de suivre l'ordre des étapes
indiquées dans cette documentation, qui correspond à l'ordre des menus et sous-menus de
ManageMaint. Le fait de passer une étape peut vous empêcher de saisir certains paramètres.
Cet écran vous permet de saisir les différentes adresses des agences de votre groupe. Il
facilite ainsi la saisie de vos bons de commande en précisant l'adresse de livraison et de
facturation. Pour accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu Agence.
TRAVAIL DEMANDÉ :
Vous devez créer au moins un enregistrement pour pouvoir générer des bons
de commandes, des demandes de prix et faire des demandes d'achat. Utilisez
cette adresse comme adresse de livraison et de facturation (en cochant les
deux cases).
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1. Civilités
Création des civilités utilisées pour le personnel (M., Mme, ...)
2. Statut des sociétés
Création du statut des sociétés (SA, SARL, ...)
3. Fonctions du personnel
Liste des fonctions du personnel
4. Services
Créations des services
5. Types de tâches
Liste des types de tâches
6. Pays
Liste des pays
7. Personnel
Configuration du personnel pouvant intervenir dans les interventions
8. Tiers
Liste des fournisseurs chez lesquels les pièces du magasin peuvent être commandées
1. Les civilités :
Cet écran vous permet de saisir les civilités des personnes, utilisées par la suite pour définir
le personnel et les tiers. Pour accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu
Personnel / Civilités
Pour créer une civilité, il n'y a qu'une information à indiquer : La civilité (ex : Mr, Mme,
...).
Utilisation : Les civilités sont utilisées dans la gestion du personnel et dans l'écran des tiers.
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Remarque : Comme le champ civilité n'est pas obligatoire dans l'écran du personnel, vous
pourrez quand même définir votre personnel sans avoir créé précédemment des civilités (même
remarque pour les tiers).
Cet écran vous permet de saisir le statut des sociétés, utilisées par la suite pour définir les tiers
(fournisseurs ou sous-traitants). Pour accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu
Personnel / Statuts sociétés.
Pour créer un statut, il n'y a qu'une information à indiquer : Le statut de la société (ex :
S.A, E.U.R.L., ...).
Remarque : Comme le champ Statut n'est pas obligatoire dans l'écran des tiers, vous pourrez
quand même définir vos fournisseurs ou sous-traitants sans avoir créé précédemment des
statuts.
3. Fonctions du personnel :
Cet écran vous permet de définir les fonctions des personnes, utilisées par la suite pour
définir les fonctions des personnels, des correspondants des sous-traitants et des fournisseurs.
Pour accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu Personnel / Fonctions.
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Pour créer une fonction, il n'y a qu'une information à indiquer : La fonction (ex :
Commercial, Contremaitre, ...).
Utilisation : Les fonctions sont utilisées dans l'écran du personnel et des tiers.
Remarque : Comme le champ Fonction n'est pas obligatoire dans l'écran du personnel ou des
tiers, vous pourrez quand même définir le personnel sans avoir créé précédemment des
fonctions.
4. Services :
Cet écran vous permet de définir les services dans lesquels les personnes travaillent. Pour
accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu Personnel / Services.
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Pour créer un service, il n'y a qu'une information à indiquer : Le service (ex : Maintenance, Direction,
...).
Remarque : Comme le champ Service n'est pas obligatoire dans l'écran du personnel, vous
pourrez quand même définir le personnel sans avoir créé précédemment des services.
5. Types de tâches :
Cet écran vous permet de définir les types de tâches que peuvent réaliser le personnel,
utilisées ensuite pour déclarer des heures sur le personnel. Pour accéder à cet écran, vous devez
cliquer dans le sous-menu Personnel / Types de tâches.
Utilisation : Les tâches sont utilisées dans l'écran de déclaration des heures.
6. Pays :
Cet écran vous permet de définir les pays, qui peuvent être utilisés dans les fiches des tiers.
Pour accéder à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu Personnel / Pays.
Remarque : Comme le champ Pays n'est pas obligatoire dans l'écran des tiers, vous pourrez
quand même définir un fournisseur/sous-traitant sans que le pays existe.
• Si le pays est défini dans la fiche fournisseur et que vous avez activé la gestion de la
monnaie pour ce fournisseur (en cochant la case Utiliser symbole monétaire du pays
dans sa fiche), les prix seront dans la monnaie du fournisseur (magasin et commande).
L'impression du bon de commande sera également dans la devise du fournisseur.
• Lors de l'installation du logiciel, la liste des pays est déjà remplie dans ManageMaint.
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7. Le personnel :
Chaque personnel pouvant intervenir sur les machines (en préventif ou en correctif) ou qui peut
passer des commandes doit être saisi à l'aide de cet écran, qui apparaît si vous cliquez dans le sous-menu
Personnel / Personnel.
Remarque / fichier :
Horaires :
Cet onglet permet de définir les horaires théoriques du personnel. Pour chaque journée de la
semaine, 2 plages d'horaires sont disponibles.
• Signature :
L'onglet signature permet de définir une image qui pourra être ajoutée automatiquement
dans les commandes et les demandes de prix. Pour imprimer la signature, vous devez utiliser le
cadre en pied de page dans la configuration des commandes ou des demandes de prix.
• Habilitations :
Pour chaque personnel, vous pouvez gérer la liste des habilitations, avec les dates de
validités. Pour chaque habilitation, vous devez définir :
Les alarmes sur le personnel sont générées dans l'écran des alarmes.
Dans le tableau des habilitations, la première colonne affiche une icône représentant l'état de
l'habilitation :
Si l'habilitation a expirée.
Si l'habilitation n'a pas expiré, mais que l'alarme est active.
Si l'habilitation n'a pas expiré, et que l'alarme n'a pas été dépassée.
Utilisation :
8. Les tiers
Le sous-menu Tiers permet de définir les entreprises extérieures chez lesquelles vous
pouvez passer une commande, qui peuvent intervenir pour réaliser de la maintenance, ou chez
qui vous pouvez intervenir pour gérer les machines (ce dernier cas étant disponible uniquement
si ManageMaint est configuré pour gérer les machines chez les clients externes).
• L'adresse Email.
• L'adresse Internet.
• Une référence interne.
• Eventuellement une remarque.
• Si besoin, pour un fournisseur :
✓ Le montant minimum pour passer une commande chez ce fournisseur. Lors de
la création d'une commande chez ce fournisseur, un message vous avertira si le
montant de la commande est insuffisant.
✓ La condition de règlement par défaut. Elle peut être modifiée au moment de la
commande.
✓ La remise habituelle sur la globalité de la commande (modifiable sur la
commande).
✓ Les frais habituels sur la commande (modifiable sur la commande).
• Il est aussi possible d'attacher des fichiers.
La case Masquer permet de masquer le tiers. Par exemple, vous pouvez masquer un
fournisseur chez lequel vous ne passerez plus de commande : dans ce cas, il n'apparaitra plus
lorsque vous créez une nouvelle commande, mais l'historique des commandes sera préservé.
• Liaisons
L'onglet Liaisons affiche la liste des interventions préventives émises, les interventions
correctives et les interventions amélioratives pour lesquels se tiers est intervenu (en tant que
sous-traitant), ou avec lequel vous avez des contrats de maintenance.
Vous pouvez sélectionner une intervention dans la liste, et la visualiser rapidement grâce au
bouton Voir.
Utilisation :
TRAVAIL DEMANDÉ :
1. Les secteurs
Les Secteurs correspondent à une unité de votre entreprise. Une unité peut représenter
un secteur, une ligne, une production, ... qui elle-même peut être divisée en sous-secteurs. Cela
vous permettra de sortir des rapports de maintenance pour la plus petite unité de votre usine
regroupant des machines.
Chaque machine doit faire partie d'un et un seul secteur de votre entreprise. Un secteur
peut regrouper plusieurs machines. Une intervention peut aussi avoir lieu sur un secteur
complet.
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Pour créer un nouveau secteur, vous devez cliquer sur puis élément ou sous-
élément et saisir son nom dans le champ nommé Libellé. Quand vous validez en
cliquant sur , le nouveau secteur apparaît dans la grille.
La création d'un élément crée un secteur au même niveau que celui qui est sélectionné ;
un sous-élément crée une nouvelle branche sous l'élément sélectionné.
Vous pouvez créer jusqu'à 10 sous-niveaux pour les secteurs. Cependant, pour garder
une bonne lisibilité, il n'est pas nécessairement souhaitable d'aller au-delà de 3 niveaux, inutile
de créer des niveaux vides ou ne regroupant au final qu'une seule machine. De plus, trop
de détail peu rendre difficile la recherche d'une machine.
Si vous n'avez pas accès à un secteur (selon les droits d'accès dans le logiciel), celui-ci
apparait en grisé. Vous ne pouvez alors pas le modifier (ni le supprimer, ni le déplacer).
Remarques :
✓ Il peut être judicieux de créer un secteur Divers pour des machines qui ne font pas partie
d'un secteur précis.
✓ Il est possible de créer jusqu'a 10 niveaux de profondeur. Cependant, il est recommandé
de ne pas dépasser 3 ou 4 niveaux, de manière à ne pas alourdir la recherche d'une
machine dans un secteur.
✓ La suppression d'un secteur n'est possible que si aucune machine n'est rattachée à ce
secteur.
✓ Si vous supprimez un secteur contenant des sous-secteurs, les sous-secteurs ne sont pas
supprimés, mais remontent d'un niveau dans l'arbre (ils sont rattachés au père de
l'élément supprimé).
✓ Le bouton, en haut à droite de l’écran, permet de déplier l’ensemble des branches de
l’arborescence. Lorsque l’arbre est déplié, le bouton permet de le refermer totalement.
✓ Pour déplacer un élément à la racine de l'arbre, sélectionnez-le à la souris et déplacer le
après tous les éléments.
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Pour créer un nouveau type de machine, vous devez cliquer sur puis élément ou
sous-élément et saisir son nom dans le champ nommé Libellé. Quand vous validez en cliquant
sur , le nouveau type apparaît dans la grille.
La création d'un élément crée un type de machine au même niveau que celui qui est
sélectionné ; un sous-élément crée une nouvelle branche sous l'élément sélectionné.
Il est aussi possible de modifier la position d'un type de machine dans l'arborescence, en
sélectionnant un élément puis en le déplaçant à la souris.
Utilisation :
3. Les classements
Le Classement permet de classifier les machines et les outillages dans une deuxième famille
(sur le même principe que le type de machines). Ce paramètre permet de regrouper les machines (ou les
outillages).
Pour créer un nouveau classement, vous devez cliquer sur puis élément ou sous-
élément et saisir son nom dans le champ nommé Libellé. Quand vous validez en cliquant sur
, le nouveau classement apparaît dans la grille.
La création d'un élément crée un classement au même niveau que celui qui est
sélectionné ; un sous-élément crée une nouvelle branche sous l'élément sélectionné.
Utilisation :
TRAVAIL DEMANDÉ :
Un organe peut soit être un organe réel, soit un organe fictif. Si une intervention peut
porter uniquement sur la partie électrique d'une machine, il peut être judicieux de créer un
organe Electrique.
L'écran Arbre des machines permet de visualiser la position de l'ensemble des machines par
secteur, par type de machine ou par affectation.
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Cet écran n'est pas un écran de saisie. Il permet juste une visualisation des machines dans les
différents secteurs/types de machines/affectations.
Visualisation :
✓ L'onglet Arbre par secteurs affiche la liste des machines, triée par secteur.
✓ L'onglet Arbre par types de machines trie les machines par type.
✓ L'onglet Arbre par affectations trie les machines par affectation.
✓ L'onglet Arbre par classements trie les machines par classement.
Affichage :
Si la case Visualiser les organes est cochée, l'arbre affiche aussi les organes. Sinon, il
n'y a que les machines. Cette option agit aussi sur l'impression de l'arborescence.
La case Garder l'arborescence des machines (visible pour l'arbre par type de
machines, et pour l'arbre par affectation) agit sur le positionnement des machines dans l'arbre.
Si coché, une sous-machine apparait directement sous la machine principale, quel que soit son
type/affectation. Sinon, la sous-machine apparait dans la branche de son type de machines (ou
affectation).
Cet écran permet de définir des horaires de travail sur les machines. Ils seront utilisés
pour calculer le taux de disponibilité des machines. Il est accessible par le menu Configuration
\ Parc \ Horaires d'ouverture machines.
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Cet écran permet de définir des horaires pour le travail sur les machines. Pour définir
les horaires, vous devez définir :
Le bouton permet de définir l'horaire qui sera utilisé par défaut, sur les machines
ou outillages qui n'ont pas d'horaire spécifique.
Utilisation :
3. Calendrier d'ouverture
Cet écran permet de définir les jours d'ouverture du service Maintenance. Le calendrier
est utilisé pour calculer la date de réalisation des interventions préventives.
Par défaut, si vous ne définissez pas de calendrier, le service Maintenance est sensé
travailler toute l'année, 7j/7, même le weekend. Une intervention positionnée automatiquement
le samedi, et qui serait réalisée le lundi (dans le cas où vous ne travaillez pas le
samedi/dimanche) sera supposée avoir été réalisée avec 2 jours de retard.
Remplissage du calendrier :
✓ Double clic sur un jour : à la souris, un double clic ferme le jour sélectionné. Un nouveau
double-clic ouvre le jour.
✓ Touche Espace : la touche du clavier Espace ouvre ou ferme alternativement le jour
sélectionné.
✓ Touche Plus : la touche du clavier + ouvre le jour sélectionné.
✓ Touche Moins : la touche du clavier - ferme le jour sélectionné.
Remarque : pour fermer rapidement une suite de jours consécutifs, déplacer vous à l'aide des
flèches du clavier et appuyez sur la touche Espace.
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Le bouton Horaire par défaut permet de définir les jours ouverts/fermés dans la
semaine, et applique les fermetures à l'année complète. Attention, si vous avez déjà défini une
période de fermeture, celle-ci sera perdue.
Dès que vous aurez validé le calendrier, les dates des interventions préventives seront
recalculées (et un message vous avertira si des interventions ont été repositionnées).
TRAVAIL DEMANDÉ :
Cet écran vous permet de définir les différents états possibles pour les outillages. Pour accéder
à cet écran, vous devez cliquer dans le sous-menu Outillages / Etat des outillages.
✓ Le nom de l'état (ex : bon, à réparer, ...). Il permettra de définir l'état des outillages.
✓ Une case à cocher, permettant d'indiquer si l'état correspond à un état en service ou non
(qui pourra être utilisé dans les outillages pour filtrer selon l'état de l'outillage). Lors de
l'affichage des outillages, l'icône de l'outil est affichée en vert si l'outil est en service, et
en rouge sinon.
Utilisation :
Les états sont utilisés définition des outillages.
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Le Type d'outillage permet de définir une famille pour les outillages. Ce paramètre
vous permet de regrouper vos outillages par types. Chaque outillage doit faire partie d'un et un
seul type. Un type d'outillage peut regrouper plusieurs outillages. Cette information vous
permettra d'éditer un rapport de maintenance sur un type d'outil, ou de rechercher rapidement
des outillages particuliers.
Pour créer un nouveau type d'outillage, vous devez cliquer sur puis élément ou
sous-élément et saisir son nom dans le champ nommé Libellé. Quand vous validez en cliquant
sur , le nouveau type apparaît dans la grille.
La création d'un élément crée un type d'outillage au même niveau que celui qui est
sélectionné ; un sous-élément crée une nouvelle branche sous l'élément sélectionné.
Il est aussi possible de modifier la position d'un type d'outillage dans l'arborescence, en
sélectionnant un élément puis en le déplaçant à la souris.
Utilisation :
L'écran des utilisations des outillages permet de définir les différentes raisons
d'utilisation d'un outillage.
Les utilisations sont utiles dans les outillages, lorsque vous déclarez une utilisation de
l'outillage.
Les outillages
Les outillages peuvent être gérés dans l'application ManageMaint. Tous comme les
machines, ils définissent un l'élément susceptible de subir une intervention de maintenance.
L'outillage est affecté à un secteur et à un type d'outillage.
Un outillage est un élément qui peut être utilisé pour réaliser une intervention sur une
machine ; et vous pouvez aussi réaliser des interventions de maintenance sur un outillage.
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• Liste outillages : les outillages sont affichés dans un tableau, avec les différentes
informations concernant les outillages.
• Arbre outillages : affichage sous la forme d'une arborescence, avec l'emplacement de
chaque outillage dans les secteurs (ou chez les clients si ManageMaint est configuré
pour être utilisé pour des clients).
Le bouton permet :
Utilisation :
✓ Dans les interventions préventives.
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Cet écran permet de mémoriser l'utilisation d'un outillage. Il s'affiche lorsque vous
appuyez sur le bouton depuis la fiche d'un outillage.
Cet écran permet de spécifier les informations liées à l'utilisation de l'outillage. Vous
pouvez définir :
TRAVAIL DEMANDÉ :